موظف استقبالوظائف موظف استقبال بدوام كامل براتب 4،000-5،000 ريال في الرياض

أكثر من 14 وظيفة موظف استقبال بدوام كامل براتب 4،000-5،000 ريال في الرياض. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


القسم
دوام كامل
الجنسية

img
موظف استقبال

موظف استقبال

شركة الارتقاء الرياضي

4,500 - 5,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

المسمى الوظيفي: موظفـة استقبال – استوديو بيلاتس
الموقع: [حي الملك سلمان]
نوع الوظيفة: [دوام كامل]

المهام الرئيسية:
• استقبال العملاء والزوار بابتسامة ترحيبية وإيجابية
• جدولة المواعيد وإدارة الحجوزات عن طريق النظام الإلكتروني أو الهاتف
• الرد على الاستفسارات المتعلقة بالصفوف، المواعيد، الاشتراكات، والعروض الخاصة
• متابعة إجراءات التسجيل وتجديد العضويات، واستلام المدفوعات عند الحاجة
• ضمان تنظيم ونظافة منطقة الاستقبال والاستوديو لتعكس صورة احترافية
• تقديم الدعم الإداري للفريق، مثل تجهيز الملفات، تسجيل بيانات العملاء، وإرسال التحديثات
• مراقبة توفر مستلزمات الاستوديو مثل المناشف، المياه، ومنتجات البيع بالتجزئة، والتنسيق لإعادة طلبها
• تعزيز بيئة مريحة ومحفزة تعكس قيم وصورة الاستوديو

المؤهلات المطلوبة:
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
• لغة انجليزية
• يفضل وجود خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء
• مهارات تواصل متميزة وقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات
• إجادة التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية وبرامج مايكروسوفت أوفيس
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة بكفاءة
• شخصية لبقة، ودودة، وتتمتع بروح الفريق
• شغف بعالم اللياقة يعتبر ميزة إضافية!

طريقة التقديم:
إذا كنت تتمتعين بشغف لخدمة العملاء وتبحثين عن بيئة عمل صحية ومحفزة، يسعدنا انضمامك لفريق بريو!
يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى [i@****************] مع كتابة “وظيفة موظف استقبال” في عنوان الرسالة.

breifcase2-5 سنة

locationالملك سلمان، الرياض

منذ شهرين تقريبا
موظف استقبال

موظف استقبال

ارتقاء القابضة

5,000 - 5,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

وظيفة
الوصف
: موظف استقبال ኋ مضيفة


الموقع
: وادي ليسن، أم الحمام الغربي، الرياض


العلامة التجارية
: مقهى نوار ******************;*********


الراتب الابتدائي
المرتب
: من SAR 5000


ملخص الوظيفة
: مقهى نوار يبحث عن موظف استقبال ኋ مضيّف محترف للغاية، يتمتع بقدرة على التعبير، ودقيق، ليكون نقطة الاتصال الأولى والأخيرة لضيوفنا المميزين. هذه الوظيفة الحيوية مسؤولة عن خلق تجربة ترحيبية وسلسة من خلال إدارة الحجوزات بكفاءة وإرشاد الضيوف إلى طاولاتهم بلطف. سيتم منح تفضيل للمرشحين الوطنيين السعوديين. الخبرة السابقة في بيئة تناول طعام راقية ومعرفة ببرنامج الحجز SevenRooms تعتبر ميزة كبيرة.


المهام
و
المسؤوليات
:


إدارة الحجوزات:

* التعامل بكفاءة مع جميع طلبات الحجز الواردة عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والمنصات الإلكترونية.

* تسجيل وإدارة تفاصيل الحجز بدقة، بما في ذلك أسماء الضيوف، معلومات الاتصال، حجم الحفل، التاريخ، الوقت، وأية طلبات خاصة.

* استخدام وصيانة نظام الحجز بالمطعم (يفضل SevenRooms) لتحسين ترتيبات الجلوس وزيادة سعة المطعم.

* تأكيد الحجوزات وإدارة قوائم الانتظار بفعالية، مع التواصل بوضوح مع الضيوف.

* التوقع بشكل استباقي للصراعات المحتملة في الحجوزات وإيجاد حلول مناسبة.


ترحيب الضيوف وتوزيعهم:

* الترحيب بجميع الضيوف القادمين بحرارة واحترافية مع ابتسامة حقيقية وسلوك مرحب.

* تأكيد حجوزات الضيوف وإرشادهم إلى طاولاتهم المخصصة بسرعة وأدب.

* تقديم القوائم وإخبار الضيوف بأية عروض خاصة أو معلومات هامة.

* التأكد من جلوس الضيوف بشكل مريح والتعامل مع أي احتياجات أو طلبات فورية.


علاقات الضيوف:

* تقديم خدمات عملاء استثنائية، توقع احتياجات الضيوف وتجاوز توقعاتهم.

* التعامل مع استفسارات الضيوف، طلباتهم، وشكاواهم برقة وكفاءة، وتسليم القضايا إلى الإدارة عند الحاجة.

* الحفاظ على معرفة شاملة بتوزيع المطعم، القائمة، والخدمات للرد على أسئلة الضيوف بدقة.

* بناء علاقات إيجابية مع الضيوف المنتظمين والسعي لتخصيص تجربتهم.


الهاتف والتواصل:

* الرد على المكالمات الهاتفية بسرعة وباحتراف، مع استخدام آداب التعامل المناسبة.

* أخذ رسائل دقيقة وتوصيلها إلى الأفراد المعنيين.

* الحفاظ على التواصل الواضح والفعال مع فريق الخدمة والإدارة بخصوص وصول الضيوف، ترتيبات الجلوس، وأية طلبات خاصة.


الحفاظ على منطقة الاستقبال:

* التأكد من أن منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة وقابلة للتقديم في جميع الأوقات، مما يعكس معايير المطعم العالية.

* الحفاظ على مستوى مناسب من القرطاسية، القوائم، والمواد الضرورية الأخرى.


مهام نهاية الخدمة:

* شكر الضيوف المغادرين بصدق ودعوتهم للعودة.

* المساعدة في ترتيب منطقة الاستقبال والاستعداد لفترة الخدمة التالية.

* معالجة أي مهام نهاية الخدمة حسب متطلبات الإدارة.


المؤهلات
:


* يفضل أن يكون سعودي الجنسية.

* الحد الأدنى من سنة خبرة سابقة كموظف استقبال، مضيف / مضيفة في مطعم تناول طعام راقٍ أو في بيئة ضيافة فاخرة.

* إثبات القدرة على إدارة الحجوزات بكفاءة ودقة.

* المعرفة والخبرة باستخدام برنامج الحجز SevenRooms تعتبر ميزة كبيرة.

* مهارات تواصل بين شخصية ممتازة، مع سلوك مصقول ومحترف.

* قدرات تنظيمية متعددة المهام قوية، مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.

* القدرة على الحفاظ على الهدوء والثبات تحت الضغط في بيئة سريعة.

* النظافة والشكل الشخصي المتميز.

* الطلاقة في اللغة العربية والإنجليزية أمر ضروري. مهارات لغوية إضافية تعتبر مصدر قوة.

* شغف حقيقي بتقديم ضيافة استثنائية وخلق تجارب ضيوف لا تُنسى.


أرسل سيرتك الذاتية مع صورة عبر WhatsApp إلى 05579
-05599

breifcase0-1 سنة

locationام الحمام الغربي، الرياض

منذ شهر واحد تقريباً