وظائف للطلاب في السعودية

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض عن سفير ترحيب لإدارة تجارب وصول ومغادرة الضيوف. هذا الدور محوري في خلق رحلات ضيوف لا تُنسى من خلال ضمان انطباعات أولى ووداع استثنائيين، بما يتماشى مع فلسفة فنادق دبليو في إيقاظ شغف الضيوف.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم مجموعة من الخدمات لتوجيه الضيوف خلال عمليات وصولهم ومغادرتهم.
• أخذ المبادرة لضمان رضا الضيوف من الوصول إلى المغادرة.
• إدارة الاحتياجات التشغيلية ومعالجة طلبات الضيوف بشكل استباقي.
• إكمال التقارير والمهام الإدارية المطلوبة.
• مشاركة معلومات عن المنطقة المحلية لتعزيز تجربة الضيف.
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة للحفاظ على بيئة عمل آمنة.
• الحفاظ على سرية معلومات الشركة والضيوف.
• حماية أصول الشركة والالتزام بمعايير الجودة.
• الحفاظ على زي رسمي ومظهر وأسلوب تواصل احترافي.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• لا توجد خبرة عمل محددة مطلوبة.
• لا توجد خبرة إشرافية مطلوبة.
• لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة.

المهارات المطلوبة

• مهارات استثنائية في استقبال الضيوف وخدماتهم.
• توجه قوي لخدمة العملاء.
• قدرات تواصل ممتازة.
• مهارات فعالة في حل المشكلات.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا المنصب بدوام كامل، غير إداري، يقع في الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. يجب أن يكون المرشحون قادرين على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. فنادق دبليو جزء من ماريوت الدولية، وتعزز ثقافة الفضول والابتكار.

عن فعالية التوظيف

طيران الرياض (RX)، ومقرها في العاصمة السعودية، هي شركة طيران وطنية جديدة تركز على تشكيل مستقبل السفر الجوي ووضع المملكة كمركز عالمي للطيران والتجارة. بصفتها شركة طيران رقمية بالكامل، تخطط طيران الرياض لربط المملكة بأكثر من 100 وجهة حول العالم. تقدم فعالية التوظيف هذه في بروكسل، بلجيكا، فرصة للانضمام إلى فريق ديناميكي والمساهمة في هذه الرؤية الطموحة.

دور طاقم الطائرة

العمل كطاقم طائرة لطيران الرياض يتجاوز مجرد وظيفة؛ إنه يتعلق بتمثيل المملكة العربية السعودية بفخر في كل رحلة. يتطلب الدور تجسيد الدقة والهدف والدفء للضيافة السعودية، المعروفة باسم "حفاوة". هذا المنصب جزء لا يتجزأ من تحقيق رؤية الأمة من خلال جلب اللطف والتواصل والدفء السعودي إلى الحياة في المقصورة، وخلق لحظات من الرعاية تتجاوز السفر.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم خدمة عالية الجودة للضيوف، وضمان راحتهم ورفاهيتهم طوال رحلتهم.
• إعطاء الأولوية لسلامة وأمن الضيوف والحفاظ عليهما في جميع الأوقات، من الإقلاع إلى الهبوط.
• تجسيد وتقديم ضيافة "حفاوة"، مما يضمن شعور كل ضيف بالأمان والطمأنينة والترحيب.
• العمل كسفير للعلامة التجارية لطيران الرياض، وتمثيل شركة الطيران بالاحترافية والدفء.
• احتضان تجارب جديدة والسفر كجزء من مغامرة عالمية.
• التعاون بفعالية كلاعب فريق لضمان عمليات طيران سلسة وتجارب استثنائية للضيوف.

المؤهلات والمتطلبات

• مطلوب شهادة الثانوية العامة أو مؤهل تعليمي أعلى.
• الحد الأدنى من الخبرة لمدة عام واحد في مجال الضيافة أو دور يتطلب التعامل مع العملاء أمر ضروري.
• يجب أن يكون الطول 160 سم على الأقل مع مدى ذراع يبلغ 212 سم.
• اللغة الإنجليزية بطلاقة إلزامية؛ تعتبر إتقان لغات أخرى ميزة إضافية.
• يجب أن يكون سباحًا ماهرًا وقادرًا على استخدام أجهزة الطفو.
• مظهر احترافي مطلوب، مع عدم وجود وشوم أو ثقوب ظاهرة عند ارتداء الزي الرسمي.
• يجب استيفاء متطلبات تأشيرة العمل السعودية.
• يجب أن تكون منفتحًا على الانتقال إلى الرياض، المملكة العربية السعودية، لهذا الدور.

المهارات المطلوبة

• مهارات اتصال استثنائية.
• إتقان تقديم خدمة ضيوف عالية الجودة.
• تركيز قوي على ضمان سلامة وأمن الضيوف.
• القدرة على تجسيد وتقديم ضيافة "حفاوة".
• قدرات مثبتة كلاعب فريق.
• شغف بالسفر واحتضان تجارب جديدة.

سياق العمل والفرص

يقدم هذا الدور بدوام كامل فرص سفر عالمية، مما يتيح لك تمثيل المملكة العربية السعودية في جميع أنحاء العالم. توفر طيران الرياض حزمة تعويضات تنافسية، بما في ذلك 75 ساعة طيران مضمونة شهريًا حتى نهاية عام 2026. سيتم دفع الراتب الكامل خلال فترة التدريب بأكملها. تتوفر مسارات للتطوير الوظيفي بعد العمل في المقصورة، وستتاح لك الفرصة لارتداء أزياء أنيقة لطاقم الطائرة. تعزز الشركة ثقافة مبنية على التواصل والانتماء والدفء السعودي. تمثل فعالية التوظيف هذه في بروكسل بداية فصل جديد في حياتك المهنية.

عن الدور

طيران الرياض (RX)، ومقرها الرئيسي في المملكة العربية السعودية، هي شركة طيران وطنية جديدة تركز على تحويل المملكة العربية السعودية إلى مركز عالمي للطيران والتجارة. بصفتها شركة طيران رقمية بالكامل، ستربط طيران الرياض المملكة بأكثر من 100 وجهة حول العالم. تقدم وظيفة طاقم الطائرة هذه فرصة لتمثيل المملكة العربية السعودية، مجسدة الدقة والهدف والدفء في الضيافة السعودية، والمعروفة باسم "حفاوة". يتضمن الدور خلق لحظات من الرعاية والتواصل للضيوف، مما يضمن شعورهم بالأمان والتقدير. تتيح هذه الوظيفة توازنًا بين السفر العالمي والوقت الشخصي.

المسؤوليات الرئيسية

تشمل مسؤوليات دور طاقم الطائرة في طيران الرياض ما يلي:

• تقديم خدمة عالية الجودة للضيوف، وضمان راحتهم ورضاهم.
• إعطاء الأولوية لسلامة وأمن الضيوف والحفاظ عليهما أثناء الرحلات.
• تقديم ضيافة "حفاوة"، تعكس دفء وكرم السعودية.
• العمل كسفير للعلامة التجارية لطيران الرياض والمملكة العربية السعودية عالميًا.
• التعاون مع الفريق لضمان سلاسة عمليات الرحلات وتجارب إيجابية للضيوف.
• احتضان التجارب الجديدة والسفر كجزء من دور عالمي ديناميكي.

المؤهلات والمتطلبات

يجب على المرشحين لهذا الدور تلبية المعايير التالية:

• الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال الضيافة أو دور يتطلب التعامل مع العملاء.
• الوصول إلى حد أدنى للطول يبلغ 160 سم مع مدى ذراع يبلغ 212 سم.
• إتقان اللغة الإنجليزية؛ إتقان لغات أخرى يعد ميزة إضافية.
• القدرة على السباحة بثقة واستخدام أدوات الطفو.
• الحفاظ على مظهر احترافي، بدون وجود وشوم أو ثقوب ظاهرة عند ارتداء الزي الرسمي.
• تلبية متطلبات تأشيرة العمل السعودية.
• الاستعداد للانتقال للعيش في الرياض، المملكة العربية السعودية.

المهارات المطلوبة

يتطلب الدور المهارات التالية:

• قدرات تواصل استثنائية.
• التزام قوي بتقديم خدمة ضيوف عالية الجودة.
• نهج مركز لضمان سلامة وأمن الضيوف.
• القدرة على تجسيد وتقديم ضيافة "حفاوة".
• قدرات مثبتة في العمل الجماعي.
• روح المغامرة والحماس للسفر.

تفاصيل حدث التوظيف والعمل

يقام حدث التوظيف هذا لطاقم الطائرة في كوالالمبور، ماليزيا. الوظيفة بدوام كامل ومقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تقدم طيران الرياض حزمة تعويضات تشمل 75 ساعة طيران مضمونة شهريًا حتى نهاية عام 2026 ودفع الراتب بالكامل أثناء التدريب. توفر الوظيفة فرصًا للسفر العالمي ومسارات للتطوير الوظيفي تتجاوز المقصورة.

عن الدور

طيران الرياض، ومقرها الرئيسي في المملكة العربية السعودية، هي شركة طيران وطنية جديدة تركز على تحويل المملكة العربية السعودية إلى مركز عالمي للطيران والتجارة. بصفتها شركة طيران رقمية في جوهرها، ستربط طيران الرياض المملكة بأكثر من 100 وجهة حول العالم. دور طاقم المقصورة هو فرصة لتمثيل المملكة العربية السعودية عالميًا، وتجسيد الدقة والهدف والدفء في الضيافة السعودية من خلال مفهوم "الحفاوة". يساهم هذا المنصب في رؤية شركة الطيران من خلال تقديم اللطف والتواصل والدفء السعودي، وخلق لحظات من الرعاية للضيوف.

يقدم هذا الدور مهنة ذات فرص متنوعة ومرونة، توازن بين السفر العالمي والوقت الشخصي للنمو والاستكشاف. تلتزم طيران الرياض بتقديم حزمة تعويضات تنافسية ومسارات للتطوير المهني.

المسؤوليات الرئيسية

• تمثيل المملكة العربية السعودية بفخر واحترافية خلال جميع الرحلات.
• تقديم خدمة ضيوف استثنائية، وتجسيد مفهوم الضيافة "الحفاوة" باللطف والدفء.
• ضمان سلامة وأمن جميع الضيوف طوال رحلتهم.
• العمل كلاعب فريق استباقي، واحتضان التجارب الجديدة والمساهمة في بيئة مقصورة إيجابية.
• الحفاظ على مظهر احترافي يتماشى مع معايير علامة طيران الرياض التجارية.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو مؤهل تعليمي أعلى.
• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال الضيافة أو دور يتطلب التعامل مع العملاء.
• الحد الأدنى للطول 160 سم مع وصول للذراع يبلغ 212 سم.
• إتقان اللغة الإنجليزية؛ تعتبر إتقان لغات أخرى ميزة إضافية.
• يجب أن يكون سباحًا ماهرًا وقادرًا على استخدام أدوات الطفو.
• يجب ألا يكون لديه أي وشوم أو ثقوب ظاهرة عند ارتداء الزي الرسمي.
• يجب استيفاء متطلبات تأشيرة العمل السعودية.
• يجب أن يكون منفتحًا على الانتقال إلى الرياض.

المهارات المطلوبة

• مهارات اتصال ممتازة.
• شغف بتقديم خدمة ضيوف عالية الجودة.
• التزام قوي بضمان سلامة الضيوف.
• القدرة على تجسيد وتقديم ضيافة "الحفاوة".
• قدرات مثبتة في العمل الجماعي.
• روح مغامرة واستعداد لاحتضان السفر.

فعالية التوظيف ومعلومات إضافية

هذه وظيفة بدوام كامل. تستضيف طيران الرياض فعالية توظيف في المنامة، البحرين، لهذا الدور. تقدم شركة الطيران حزمة تعويضات تنافسية، بما في ذلك ساعات طيران مضمونة حتى نهاية عام 2026 ودفع كامل للراتب أثناء التدريب. سيحصل المرشحون الناجحون على فرص سفر عالمية، ومسارات للتطوير المهني، وفرصة لارتداء أزياء مقصورة أنيقة. تعتمد ثقافة الشركة على التواصل والانتماء والدفء السعودي.

عن الدور

طيران الرياض، ومقرها في العاصمة السعودية، هي شركة طيران وطنية جديدة تركز على تشكيل مستقبل السفر الجوي. بصفتها شركة طيران رقمية في جوهرها، تهدف طيران الرياض إلى ترسيخ مكانة المملكة العربية السعودية كمركز عالمي للطيران والتجارة، وربط المملكة بأكثر من 100 وجهة. يمثل دور طاقم المقصورة في طيران الرياض فرصة لتمثيل المملكة العربية السعودية من خلال تقديم خدمة استثنائية، وتجسيد الدقة والهدف والدفء في الضيافة السعودية، والتي يشار إليها بـ "حفاوة". يتيح هذا المنصب مسارًا وظيفيًا متوازنًا بين السفر العالمي والوقت الشخصي، مع توفير المرونة للنمو والاستكشاف.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم خدمة عالية الجودة للضيوف، مع إعطاء الأولوية لسلامتهم ورفاهيتهم طوال رحلتهم.
• تجسيد مبادئ الضيافة "حفاوة" من خلال إظهار اللطف والتواصل والدفء السعودي للضيوف، مما يضمن شعورهم بالأمان والطمأنينة.
• العمل كعضو فريق، وتمثيل طيران الرياض واحتضان التجارب الجديدة مع ضمان سلامة الركاب من الإقلاع حتى الهبوط.

المؤهلات والمتطلبات

• الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال الضيافة أو أي دور يتطلب التعامل مع العملاء.
• الحد الأدنى للطول 160 سم مع مدى ذراع يصل إلى 212 سم.
• إتقان اللغة الإنجليزية؛ إتقان لغات أخرى يعتبر ميزة إضافية.
• يجب أن يكون سباحًا ماهرًا وقادرًا على استخدام أدوات الطفو.
• الحفاظ على مظهر احترافي، مع عدم وجود وشوم أو ثقوب ظاهرة عند ارتداء الزي الرسمي.
• استيفاء متطلبات تأشيرة العمل السعودية.
• الاستعداد للانتقال للعيش في الرياض، المملكة العربية السعودية.

المهارات المطلوبة

• قدرات تواصل طبيعية.
• القدرة على تقديم خدمة ضيوف عالية الجودة.
• الالتزام بضمان سلامة الضيوف.
• إظهار مبادئ الضيافة "حفاوة".
• قدرات قوية كعضو فريق.
• الحماس للسفر والتجارب الجديدة.

تفاصيل العمل والتعويض

هذه وظيفة بدوام كامل. يقدم الدور تعويضًا تنافسيًا، بما في ذلك 75 ساعة طيران مضمونة شهريًا حتى نهاية عام 2026. سيتم توفير الراتب الكامل طوال فترة التدريب. يقع مقر الوظيفة في الرياض، المملكة العربية السعودية، مع حدث توظيف يقام في شنغهاي، الصين. تتوفر فرص سفر عالمية ومسارات للتطوير الوظيفي. تعزز الشركة ثقافة مبنية على التواصل والانتماء والدفء السعودي.

عن الدور

طيران الرياض (RX)، ومقرها في العاصمة السعودية، هي شركة طيران وطنية جديدة تركز على تشكيل مستقبل الطيران وتحويل المملكة إلى مركز عالمي للطيران والتجارة. بصفتها شركة طيران رقمية في جوهرها، ستربط طيران الرياض المملكة بأكثر من 100 وجهة حول العالم. يوفر منصب طاقم الطائرة هذا فرصة لتمثيل المملكة العربية السعودية بفخر، مجسداً الدقة والهدف والدفء في الضيافة السعودية من خلال مفهوم "حفاوة". يتضمن الدور خلق لحظات من الرعاية لضمان شعور الضيوف بالأمان والطمأنينة والتقدير.

المسؤوليات الرئيسية

• ضمان سلامة الضيوف وأمنهم طوال رحلتهم.
• تقديم خدمة عملاء عالية الجودة، تعكس روح "حفاوة" الضيافة السعودية.
• تمثيل طيران الرياض والمملكة العربية السعودية بمهنية وود على نطاق عالمي.
• احتضان التجارب الجديدة وفرص السفر كجزء من فريق ديناميكي.
• الحفاظ على مظهر احترافي أثناء ارتداء الزي الرسمي.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو مؤهل تعليمي أعلى.
• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال الضيافة أو دور يتطلب التعامل مع العملاء.
• الحد الأدنى للطول 160 سم مع وصول للذراع 212 سم.
• إتقان اللغة الإنجليزية؛ إتقان لغات أخرى يعتبر ميزة إضافية.
• يجب أن يكون سباحاً ماهراً وقادراً على استخدام أدوات الطفو.
• لا توجد وشوم أو ثقوب ظاهرة عند ارتداء الزي الرسمي.
• يجب استيفاء متطلبات تأشيرة العمل السعودية.
• الاستعداد للانتقال للعيش في الرياض.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل استثنائية.
• توجه قوي نحو خدمة العملاء.
• إتقان ضمان السلامة والأمن.
• قدرات ممتازة في العمل الجماعي.
• شغف بالسفر واحتضان التجارب الجديدة.

بيئة العمل والفرص

هذه وظيفة بدوام كامل. تقدم طيران الرياض حزمة تعويضات تنافسية، بما في ذلك 75 ساعة طيران مضمونة شهرياً حتى نهاية عام 2026، مع دفع الراتب كاملاً خلال فترة التدريب بأكملها. يوفر الدور فرص سفر عالمية لتمثيل المملكة العربية السعودية ومسارات تطوير وظيفي تمتد إلى ما وراء المقصورة. تعزز الشركة ثقافة مبنية على التواصل والانتماء والدفء السعودي. يُعقد حدث التوظيف هذا في الخبر، المملكة العربية السعودية، مع مقر العمل في الرياض.

الخطوات التالية

سيتم الاتصال بالمرشحين المؤهلين من قبل فريق اكتساب المواهب. انضم إلينا في حدث التوظيف هذا في الخبر.

عن فعالية توظيف طاقم الطائرة

طيران الرياض (RX)، ومقرها في العاصمة السعودية، هي شركة طيران وطنية جديدة تركز على تشكيل مستقبل السفر الجوي وتحويل المملكة إلى مركز عالمي للطيران والتجارة. بصفتها شركة طيران رقمية في جوهرها، تهدف طيران الرياض إلى ربط المملكة بأكثر من 100 وجهة حول العالم. تُعقد فعالية التوظيف هذه في كيشيناو، مولدوفا، لتحديد المرشحين المؤهلين لوظائف طاقم الطائرة.

دور طاقم الطائرة

العمل كطاقم طائرة لطيران الرياض يعني تمثيل فخر المملكة عالميًا. يتضمن هذا الدور تجسيد الضيافة السعودية، المعروفة باسم 'حفاوة'، لضمان شعور الضيوف بالأمان والطمأنينة والاهتمام طوال رحلتهم. إنها فرصة لجلب اللطف والدفء إلى كل رحلة، وخلق لحظات تتجاوز السفر. يوفر المنصب فرصة للسفر العالمي وخوض تجارب جديدة، مع موازنة ذلك بوقت شخصي، ودعم النمو الشخصي والاستكشاف.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم خدمة عالية الجودة للضيوف مع ضمان سلامتهم وأمنهم أثناء الرحلات.
• تجسيد ضيافة 'حفاوة' لضمان شعور جميع الضيوف بالأمان والطمأنينة.
• العمل كسفير للعلامة التجارية لطيران الرياض، واحتضان التجارب الجديدة وبيئة السفر.
• ضمان سلامة الركاب ورفاهيتهم من الإقلاع إلى الهبوط.

المؤهلات والمتطلبات

• مطلوب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• الحد الأدنى سنة واحدة من الخبرة في مجال الضيافة أو دور يتطلب التعامل مع العملاء.
• الحد الأدنى للطول 160 سم مع مدى ذراع يصل إلى 212 سم.
• إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري.
• يجب أن يكون سباحًا ماهرًا وقادرًا على استخدام أدوات الطفو.
• يجب تقديم مظهر احترافي بدون وشوم أو ثقوب ظاهرة عند ارتداء الزي الرسمي.
• يجب استيفاء متطلبات تأشيرة العمل السعودية.
• يجب أن يكون منفتحًا على الانتقال للعيش في الرياض.

المهارات المطلوبة

• التواصل
• خدمة العملاء
• العمل الجماعي
• الضيافة

معلومات إضافية

هذه وظيفة بدوام كامل. تقدم طيران الرياض حزمة تعويضات تنافسية. يشمل الدور ضمان 75 ساعة طيران شهريًا حتى نهاية عام 2026، مع دفع الراتب كاملاً طوال فترة التدريب. سيحصل المرشحون على فرص سفر عالمية يمثلون فيها المملكة العربية السعودية ومسارات للتطور الوظيفي بعد العمل في المقصورة. ثقافة الشركة مبنية على التواصل والانتماء والدفء السعودي. سيتم الاتصال بالمرشحين المؤهلين من قبل فريق اكتساب المواهب بعد فعالية التوظيف.

عن الدور

طيران الرياض (RX)، ومقرها في العاصمة السعودية، هي شركة طيران وطنية جديدة تركز على تحويل المملكة العربية السعودية إلى مركز عالمي للطيران والتجارة. بصفتها شركة طيران رقمية في جوهرها، تهدف طيران الرياض إلى ربط المملكة بأكثر من 100 وجهة حول العالم. يوفر دور طاقم المقصورة فرصة لتمثيل الضيافة السعودية عالميًا، وتجسيد الدقة والهدف من خلال مفهوم "الوفاء" الخاص بشركة الطيران. يشمل هذا المنصب المساهمة في رؤية شركة الطيران من خلال تقديم اللطف والدفء، وخلق تجارب إيجابية للمسافرين، وتحقيق التوازن بين السفر العالمي والوقت الشخصي.

المسؤوليات الرئيسية

على الرغم من عدم تفصيل الواجبات المحددة، فإن المسؤوليات الأساسية لطاقم المقصورة تشمل ضمان سلامة المسافرين ورفاهيتهم طوال رحلتهم. يتضمن ذلك تقديم خدمة عملاء استثنائية، وتمثيل طيران الرياض بشكل احترافي وودود، وتقديم ضيافة "الوفاء". سيقوم المرشحون بإدارة خدمات الطائرة والاستجابة بفعالية لمختلف المواقف التي قد تنشأ أثناء الرحلة.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة.
• خبرة سنة واحدة على الأقل في مجال الضيافة أو دور يتطلب التعامل مع العملاء أمر ضروري.
• يجب أن يكون طول المرشحين 160 سم على الأقل مع مدى ذراع يبلغ 212 سم.
• إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري؛ إتقان لغات أخرى يعتبر ميزة إضافية.
• يجب أن يكون سباحًا ماهرًا وقادرًا على استخدام أدوات الطفو.
• مظهر احترافي مطلوب، مع عدم وجود وشوم أو ثقوب ظاهرة عند ارتداء الزي الرسمي.
• يجب استيفاء متطلبات تأشيرة العمل السعودية وأن يكون المرشح مستعدًا للانتقال إلى الرياض.

المهارات المطلوبة

• قدرات تواصل طبيعية مع التركيز على تقديم خدمة عالية الجودة.
• مهارات خدمة عملاء قوية، مع إعطاء الأولوية لسلامة المسافرين وراحتهم.
• نهج استباقي لضمان سلامة المسافرين وأمنهم.
• قدرات ممتازة في العمل الجماعي.
• روح المغامرة والحماس للسفر.

معلومات إضافية

تقدم طيران الرياض حزمة تعويضات تنافسية، بما في ذلك ضمان 75 ساعة طيران شهريًا حتى نهاية عام 2026 ودفع الراتب بالكامل طوال فترة التدريب. يوفر الدور فرص سفر عالمية، ومسارات تطوير وظيفي تتجاوز المقصورة، وفرصة لارتداء أزياء مميزة لطاقم المقصورة. تعزز الشركة ثقافة مبنية على التواصل والانتماء والدفء السعودي.

هذا منصب بدوام كامل. يُعقد حدث التوظيف في دبلن، أيرلندا، ومن المتوقع أن ينتقل المرشحون الناجحون إلى الرياض، المملكة العربية السعودية.

حول دور منسق التدبير المنزلي

تبحث فنادق دبليو في الرياض بالمملكة العربية السعودية عن فرد متفانٍ ومنظم للانضمام إلى فريقهم كمنسق للتدبير المنزلي. هذا المنصب بدوام كامل وغير إداري ضروري لضمان سير العمل بسلاسة في قسم التدبير المنزلي والحفاظ على معايير عالية لرضا النزلاء. سيعمل منسق التدبير المنزلي كحلقة وصل رئيسية بين مختلف أقسام الفندق، مما يساهم في تجربة نزلاء فعالة وسلسة.

هذا الدور مناسب للأفراد الذين يتمتعون بدقة في التفاصيل ومهارات تنظيمية قوية، ويتطلعون إلى اكتساب الخبرة في صناعة الضيافة. مع خبرة مطلوبة تتراوح من 0 إلى 1 سنة، يمثل هذا فرصة للمهنيين المبتدئين للتطور داخل علامة تجارية فندقية معترف بها عالميًا.

المسؤوليات الرئيسية

• تشغيل تقارير الغرف المباعة والتحقق من حالة جميع الغرف.
• تحديد الغرف المتضاربة وتحديد أولويات جدول التنظيف الخاص بها.
• تحديث حالة غرف النزلاء المغادرين.
• مساعدة إدارة التدبير المنزلي في الإشراف على الأنشطة اليومية للقسم.
• العمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود بين أقسام التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والغسيل.
• توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة مع مكتب الاستقبال.
• إعداد وتوزيع مهام الغرف على موظفي التدبير المنزلي.
• تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة الغرف التي تحمل علامة "عدم الإزعاج".
• ضمان تنظيف الغرف المتسخة الشاغرة في الإطار الزمني المطلوب.
• تعيين الغرف العاجلة والغرف التي كانت سابقًا في قائمة "عدم الإزعاج" للتنظيف الفوري.
• إكمال جميع مستندات التدبير المنزلي المطلوبة بدقة وكفاءة.
• الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن.
• الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات على الفور.
• إكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.
• الحفاظ على زي نظيف واحترافي ومظهر شخصي.
• حماية أصول الشركة والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة.
• الترحيب بالنزلاء والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء بتقدير حقيقي.
• ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء.
• دعم الفريق في تحقيق الأهداف المشتركة والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
• إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال.
• إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
• نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة في مجال التدبير المنزلي أو مجال مشابه.
• لا توجد خبرة إشرافية مطلوبة لهذا الدور.

المهارات المطلوبة

• إتقان عمليات التدبير المنزلي.
• الإلمام بوظائف أقسام الهندسة والاستقبال والغسيل.
• مهارات اتصال قوية.
• قدرات ممتازة في العمل الجماعي.
• قدرات فعالة في حل المشكلات.
• أساسيات معرفة الحاسوب.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في شارع العقيق، المنطقة 1، الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد. تلتزم فنادق دبليو بأن تكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص، وتقدر التنوع وتعزز بيئة شاملة حيث يتم الترحيب بجميع الزملاء ولديهم إمكانية الوصول إلى الفرص. تحتفي الشركة بالخلفيات والثقافات والمواهب والخبرات الفريدة لشركائها، مدركة أن هذا هو أعظم قوتها.

عن الدور

مكتب إم بي إيه هو استشاري معماري وهندسي مقره في المملكة العربية السعودية، يركز على تقديم مشاريع عالية القيمة من خلال دمج الإبداع المعماري مع الكفاءة الهيكلية. تقدم الشركة حلولاً شاملة ومتكاملة لعملاء الأعمال (B2B) ومطوري العقارات، وتدير المشاريع من المفهوم إلى الاكتمال مع إدارة دقيقة للمشاريع والتزام بالدقة. يقع المقر الرئيسي في الرياض، ويضمن مكتب إم بي إيه التسليم في الوقت المحدد وتحقيق نتائج استثنائية.

هذا دور بدوام كامل، في الموقع لمهندس كهربائي في الرياض. يشمل المنصب تصميم وتحليل الأنظمة الكهربائية، بما في ذلك توزيع الطاقة والبنية التحتية للكهرباء. سيتعاون المهندس الكهربائي مع فرق متعددة التخصصات، ويجري تقييمات فنية، ويضمن الالتزام بمعايير التصميم والسلامة، مما يساهم في حلول مشاريع فعالة من حيث التكلفة وذات كفاءة.

المسؤوليات الرئيسية

• تصميم وتحليل الأنظمة الكهربائية، بما في ذلك توزيع الطاقة والبنية التحتية للكهرباء.
• التعاون بفعالية مع فرق متعددة التخصصات لتحقيق أهداف المشروع.
• إجراء تقييمات فنية لضمان سلامة وكفاءة التصاميم الكهربائية.
• ضمان الامتثال لجميع معايير التصميم والسلامة ذات الصلة طوال تنفيذ المشروع.
• المساهمة في تقديم حلول فعالة من حيث التكلفة وذات كفاءة لمشاريع هندسية متنوعة.

المؤهلات والمتطلبات

• يجب أن يمتلك اعتمادًا ساريًا من الهيئة السعودية للمهندسين.
• حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو مجال ذي صلة.
• يفضل وجود خبرة سابقة في أنظمة المباني أو مشاريع البنية التحتية واسعة النطاق.

المهارات المطلوبة

• إتقان التصميم الكهربائي وفهم قوي لمبادئ الهندسة الكهربائية.
• معرفة بتوزيع الطاقة وهندسة أنظمة الطاقة.
• خبرة في إدارة وتنفيذ المشاريع المتعلقة بالكهرباء.
• قدرات قوية على حل المشكلات مع اهتمام دقيق بالتفاصيل والدقة.
• إتقان استخدام البرامج ذات الصلة للتصميم والمحاكاة الكهربائية.

بيئة العمل والخبرة

هذا منصب بدوام كامل، في الموقع يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 0-1 سنوات. تعتبر الشهادة المهنية أو الترخيص في الهندسة الكهربائية ميزة إضافية.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض عن سفير ترحيب ديناميكي ويركز على الضيوف للانضمام إلى فريق عمليات الغرف وخدمات الضيوف. تم تصميم هذه الوظيفة بدوام كامل وغير إدارية للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات والذين يلتزمون بإنشاء انطباعات أولى وأخيرة لا تُنسى للضيوف. كسفير ترحيب، ستلعب دورًا رئيسيًا في توجيه الضيوف خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم، مما يضمن أن يكون كل تفاعل سلسًا ويساهم في إقامة استثنائية.

سياق الدور ومهمة الشركة

تعمل فنادق دبليو بمهمة "إشعال الفضول، وتوسيع العوالم". تعزز العلامة التجارية بيئة لعيش الحياة على أكمل وجه، وفتح الأبواب والعقول، واستلهام الأفكار من الوجوه والتجارب الجديدة. عنصر أساسي في فلسفة فنادق دبليو هو روح راقية، جاهزة لأي شيء، أعادت تعريف الفخامة في جميع أنحاء العالم. تهدف ثقافة خدمة "أي شيء/في أي وقت" إلى تحويل شغف الضيوف إلى حقيقة واقعة، وتلبية أي طلب، في أي وقت. فنادق دبليو جزء من محفظة ماريوت الدولية، وتقدم بيئة يمكن للأفراد فيها الأداء بأفضل ما لديهم، والسعي لتحقيق أهدافهم، والانضمام إلى فريق عالمي، والتطور مهنيًا.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم مجموعة شاملة من الخدمات لتوجيه الضيوف خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم، مما يضمن انطباعًا لا يُنسى.
• تحديد ومعالجة الاحتياجات التشغيلية وطلبات الضيوف بشكل استباقي، وإكمال التقارير اللازمة.
• مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية مع الضيوف لتعزيز تجربتهم الشاملة.
• ضمان دمج جميع معاملات الضيوف بسلاسة في إقامتهم.
• المساهمة في بيئة عمل آمنة من خلال الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها.
• الحفاظ على سرية جميع معلومات الشركة والضيوف.
• حماية أصول الشركة والحفاظ على معايير الجودة في جميع جوانب الدور.
• ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي والتواصل احترافيًا ومتوافقًا مع معايير فنادق دبليو.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• لا يلزم وجود خبرة عمل سابقة ذات صلة.
• لا يلزم وجود خبرة إشرافية.
• لا يلزم وجود تراخيص أو شهادات محددة.

المهارات المطلوبة

• مهارات استثنائية في وصول الضيوف وخدماتهم.
• توجه قوي لخدمة العملاء.
• قدرات تواصل ممتازة.
• مهارات قوية في حل المشكلات.

بيئة العمل والمتطلبات البدنية

هذه وظيفة بدوام كامل وغير إدارية تقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون المرشحون قادرين على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث أمازون عن مشرف ICQA متحمس ودقيق للانضمام إلى عملياتها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور حاسم لضمان كفاءة وسلامة وجودة عمليات مركز التوزيع. يتطلب المنصب فردًا استباقيًا قادرًا على إدارة الأنشطة اليومية، وتعزيز بيئة عمل منتجة، ودفع مبادرات التحسين المستمر. هذا دور بدوام كامل مع فرص للنمو داخل الهيكل التشغيلي لأمازون، مع التركيز على الإشراف على وظيفة محددة داخل مركز التوزيع لتلبية معايير الأداء والجودة والسلامة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على الأنشطة اليومية لضمان سلامة وجودة وأداء عمليات مركز التوزيع الواردة أو الصادرة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تخطيط الموارد للوظيفة بما يتجاوز الاحتياجات الفورية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد الاحتياجات التدريبية وإدارة أداء أعضاء الفريق وغيابهم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توجيه ومراقبة القسم لتعزيز ثقافة الإنتاجية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">وضع وتوضيح متطلبات وتوقعات القسم لتعزيز العمل الجماعي والتعاون والتواصل المفتوح.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان الالتزام بإجراءات السلامة وتوثيق الحوادث والحوادث على الفور.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد أولويات المهام بفعالية للوفاء بالمواعيد النهائية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إظهار السلوك المهني وإدارة الغموض والتغيير بفعالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحقيق النتائج ومعالجة العقبات بشكل استباقي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل مع سياسات الشركة وإنفاذها باستمرار.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد وتطوير الأفكار لخطط التحسين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مشاركة أفضل الممارسات عبر الأقسام والورديات والمؤسسة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع الموارد البشرية والمرافق والسلامة وتكنولوجيا المعلومات لتأمين الدعم والموارد للمبادرات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تتبع مقاييس الإنتاج واستخدام البيانات لتطوير استراتيجيات التحسين المستمر وتقديم التقارير للإدارة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المساعدة في وضع خطط استراتيجية تشغيلية طويلة الأجل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توجيه وتدريب وتسهيل التطوير لتحسين الأداء وخلق عمق تنظيمي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقدير الأداء العالي، وتوجيه ضعاف الأداء، وتنفيذ التأديب التصاعدي عند الضرورة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">اقتراح وتنفيذ تحسينات في المعدات وطرق المعالجة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إجراء مراجعات يومية وأسبوعية لبطاقات الوقت لضمان دقة الدفع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">أداء واجبات أخرى كما هو معين، مع المرونة في تدوير الورديات/الأقسام والعمل لساعات إضافية والعطلات حسب الحاجة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الوصول قبل 30 دقيقة على الأقل والبقاء بعد 30 دقيقة على الأقل من نهاية ورديتك للتسليم والتقارير ومراجعات بطاقات الوقت.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">سنة واحدة على الأقل من الخبرة مع منتجات وتطبيقات Microsoft Office.</li> <li style="margin:0 0 6px;">شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على العمل بجدول مرن، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والليالي والعطلات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على رفع ما يصل إلى 49 رطلاً، والوقوف/المشي لمدة تصل إلى 12 ساعة، والدفع والسحب والقرفصاء والانحناء والوصول بشكل متكرر.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على العمل 40 ساعة في الأسبوع، مع العمل الإضافي حسب الاقتضاء.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات والكفاءات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان منتجات وتطبيقات Microsoft Office.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في تقنيات إدارة الأداء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرات قوية في التدريب والتوجيه.</li> <li style="margin:0 0 6px;">معرفة إجراءات السلامة والالتزام بممارسات العمل الآمنة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرة مثبتة على العمل الجماعي والتعاون.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات اتصال ممتازة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات مثبتة في حل المشكلات والتحليل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإلمام بمجموعة MS Office.</li> <li style="margin:0 0 6px;">يفضل خبرة في أنظمة إدارة المستودعات (مثل Highjump).</li> <li style="margin:0 0 6px;">نزاهة عالية، وتفاني في الجودة، والالتزام بالسياسات والإجراءات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">موقف إيجابي، وأخلاقيات عمل قوية، واستعداد للعمل بجد.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على معاملة الزملاء بالكياسة والاحترام.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل الفعال والقدرة على تلقي التوجيهات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاعتمادية، والمسؤولية، والموثوقية، والنضج.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات استماع استثنائية، وتنظيم، واهتمام بالتفاصيل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على العمل بفعالية في بيئة فريق وتقديم ملاحظات مباشرة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على التعامل مع الغموض، وتغيير الأولويات، واستخدام الحكم السليم في المواقف العصيبة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في مقاييس الأداء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحفيز ذاتي، ومنظم، ودقيق، ومدفوع بالنتائج مع الاستعداد للتحسين واحتضان التغيير.</li> <li style="margin:0 0 6px;">سجل مثبت في تلبية متطلبات العملاء بسرعة وشمولية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على تعدد المهام والتعامل مع قضايا متعددة في وقت واحد.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة العمل في بيئة مركز توزيع، والتي قد تشمل الضوضاء، وفترات طويلة من المشي والوقوف، ورفع ما يصل إلى 50 رطلاً، والانحناء، واستخدام المعدات الميكانيكية.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والموقع</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور المرونة للعمل في ورديات مختلفة، بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات، حسب ما تقتضيه الاحتياجات التشغيلية. قد تكون بيئة مركز التوزيع صاخبة وتنطوي على متطلبات جسدية مثل المشي والوقوف لفترات طويلة، والرفع، والانحناء، واستخدام المعدات الميكانيكية.</p>

عن الدور

طيران الرياض (RX)، ومقرها الرياض بالمملكة العربية السعودية، هي شركة طيران وطنية جديدة تركز على تحويل السفر الجوي ووضع المملكة العربية السعودية كمركز عالمي للطيران. بصفتها شركة طيران رقمية في جوهرها، تخطط طيران الرياض لربط المملكة بأكثر من 100 وجهة حول العالم.

بصفتك مضيف طيران لطيران الرياض، ستمثل فخر المملكة في كل رحلة. يتضمن هذا الدور تجسيد الضيافة السعودية، المعروفة باسم "حفاوة"، من خلال إظهار اللطف والتواصل والرعاية لضمان شعور الضيوف بالأمان والتقدير طوال رحلتهم.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم خدمة عالية الجودة للضيوف، مع إعطاء الأولوية لسلامتهم ورفاهيتهم أثناء الرحلات.
• ممارسة ضيافة "حفاوة"، وإظهار اللطف والتواصل والدفء السعودي في جميع التفاعلات.
• العمل كسفير للعلامة التجارية لطيران الرياض، مع الحفاظ على سلوك احترافي وترحيبي.
• احتضان السفر والتجارب الجديدة مع ضمان سلامة الركاب من المغادرة إلى الوصول.
• المساهمة في ثقافة الشركة التي تتمحور حول التواصل والانتماء والدفء السعودي.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى.
• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال الضيافة أو دور يتطلب التعامل مع العملاء.
• الحد الأدنى للطول 160 سم مع مدى ذراع يصل إلى 212 سم.
• إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري؛ إتقان لغات أخرى يعتبر ميزة إضافية.
• يجب أن يكون سباحًا واثقًا وقادرًا على استخدام أدوات الطفو.
• يجب الحفاظ على مظهر احترافي، مع عدم وجود وشوم أو ثقوب ظاهرة عند ارتداء الزي الرسمي.
• يجب استيفاء متطلبات تأشيرة العمل السعودية.
• يجب أن تكون منفتحًا على الانتقال للعيش في الرياض، المملكة العربية السعودية.

المهارات المطلوبة

• قدرات تواصل طبيعية.
• مهارات استثنائية في خدمة الضيوف.
• تركيز قوي على سلامة الضيوف.
• ضيافة "حفاوة" مثبتة.
• القدرة على العمل ضمن فريق.
• شغف بالسفر والتجارب الجديدة.

معلومات عن فعالية التوظيف

فعالية التوظيف هذه مخصصة بشكل خاص للمرشحين المقيمين في جاكرتا، إندونيسيا. يُتوقع من المرشحين الناجحين الانتقال إلى الرياض، المملكة العربية السعودية، لشغل المنصب.

هذه وظيفة بدوام كامل. تقدم طيران الرياض حزمة تعويضات تنافسية، بما في ذلك ساعات طيران مضمونة حتى نهاية عام 2026 ودفع كامل للراتب أثناء التدريب. سيحصل المرشحون الناجحون على فرص للسفر العالمي، ومسارات للتطوير الوظيفي خارج المقصورة، وفرصة لارتداء أزياء أنيقة للمقصورة.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن مدير تدبير منزلي للإشراف على معايير النظافة ورضا النزلاء في جميع أنحاء المنشأة. يشغل هذا المنصب الإداري بدوام كامل دورًا أساسيًا في الحفاظ على بيئة منظمة ومرحبة للنزلاء والموظفين. يتضمن الدور إدارة العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي، وربما خدمات الترفيه/الصحة والمغسلة، مما يساهم في الكفاءة التشغيلية وإدارة ميزانية القسم.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي، وإذا كان ذلك منطبقًا، خدمات الترفيه/الصحة والمغسلة، وإدارتها.
• توجيه الموظفين والتعاون معهم لضمان بقاء جميع غرف النزلاء والمساحات العامة ومناطق الموظفين نظيفة وصيانتها بشكل لا تشوبه شائبة.
• إجراء عمليات تفتيش منتظمة لغرف النزلاء والمناطق العامة، وتحديد المشكلات ومحاسبة الموظفين على الإجراءات التصحيحية.
• ضمان إبلاغ حالة غرف النزلاء بسرعة وكفاءة إلى مكتب الاستقبال.
• إعداد مهام العمل اليومية عن طريق الحصول على قوائم الغرف التي تتطلب تنظيفًا فوريًا وتحديد تسجيلات المغادرة أو الخروج المتوقعة.
• مراقبة وإدارة مستويات مخزون مستلزمات التدبير المنزلي لضمان توفر مخزون كافٍ.
• دعم والإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة للحفاظ على معايير الجودة.
• إدارة تأثير القسم على الأهداف المالية العامة للمنشأة، والسعي لتحقيق أو تجاوز أهداف الميزانية.
• التحقق من أن جميع الموظفين مجهزون بالمستلزمات والمعدات والزي الرسمي الصحيح.
• إبلاغ الموظفين بالمناطق التي تتطلب اهتمامًا، وضمان الفهم الواضح والمتابعة للإجراءات التصحيحية.
• الإشراف على العمليات اليومية لنوبات التدبير المنزلي، وضمان الامتثال الصارم لجميع سياسات ومعايير وإجراءات التدبير المنزلي المعمول بها.
• المشاركة بنشاط في اجتماعات الأقسام، ونقل أهداف الأقسام لتحقيق النتائج المرجوة.
• استخدام أدوات التدريب أثناء العمل لتدريب مساعدي الغرف الجدد وتقديم التدريب اللازم للمتابعة.
• إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين، وتعزيز بيئة مماثلة بين الفريق.
• جدولة الموظفين وفقًا لمتطلبات العمل وتتبع وقت الموظفين وحضورهم بدقة.
• ضمان فهم الموظفين لتوقعاتهم ومعايير التشغيل بوضوح.
• تطبيق سياسات المنشأة بشكل عادل ومتسق، وإكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs)، ودعم عملية مراجعة الأقران حيثما ينطبق ذلك.
• الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.
• مراقبة سلوكيات خدمة الموظفين وتقديم ملاحظات بناءة.
• ضمان ممارسة تقدير الموظفين باستمرار عبر جميع النوبات والمشاركة في برنامج تقدير الموظفين المستمر.
• طلب ملاحظات الموظفين، والحفاظ على سياسة الباب المفتوح، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة المخاوف.
• المشاركة في إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين.
• الاحتفال بنجاحات الفريق وتقدير مساهمات أعضاء الفريق.
• وضع مثال إيجابي لعلاقات النزلاء وتجسيد ثقافة الخدمة للعلامة التجارية.
• المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتعزيز رضا النزلاء.
• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
• التأكيد على رضا النزلاء خلال اجتماعات الأقسام والتركيز على مبادرات التحسين المستمر.
• الاستجابة لمشاكل وشكاوى النزلاء والتعامل معها بفعالية.
• السعي باستمرار لتحسين أداء الخدمة.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة.
• بدلاً من ذلك، درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة مقبولة.
• إذا كنت تحمل شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، يلزم عامين من الخبرة في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.
• إذا كنت تحمل درجة لمدة عامين، فلا يلزم خبرة عمل سابقة.

المهارات المطلوبة

• عمليات التدبير المنزلي
• عمليات المغسلة
• إدارة الترفيه/الصحة
• إدارة الميزانية
• إدارة الموارد البشرية
• التميز في خدمة العملاء
• القيادة وتحفيز الفريق
• العمل الجماعي والتعاون
• حل المشكلات
• التواصل الفعال

موقع ونوع العمل

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. الدور ليس عن بعد.

معلومات الشركة

ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول. نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص، ونعزز بنشاط بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة وتُحتفى بها. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث فنادق دبليو في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن مشغل هواتف متخصص للانضمام إلى فريق عمليات الغرف وخدمات الضيوف. هذه الوظيفة بدوام كامل، وليست إدارية، مناسبة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى سنة ويتطلعون لبدء مسيرة مهنية في صناعة الضيافة. بصفتك مشغل هواتف، ستكون نقطة الاتصال الأساسية للضيوف، مما يضمن تلبية احتياجات الاتصال الخاصة بهم بكفاءة واحترافية للمساهمة في تجربة ضيف استثنائية.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">يتضمن الدور إدارة جميع المكالمات الواردة والصادرة، ومعالجة طلبات الضيوف، وتقديم المعلومات والمساعدة. ستلعب دورًا حاسمًا في الحفاظ على سير العمل بسلاسة لخدمات الضيوف من خلال التعامل بفعالية مع الاتصالات وحل استفسارات الضيوف.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">الرد على جميع مكالمات الضيوف وطلباتهم وأسئلتهم أو مخاوفهم وتسجيلها وتدوينها ومعالجتها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تشغيل محطة مقسم الهاتف لإدارة المكالمات الواردة والصادرة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">معالجة طلبات الضيوف لخدمات مثل مكالمات الإيقاظ، وفحص المكالمات، وإعدادات عدم الإزعاج، وإعادة توجيه المكالمات، والمؤتمرات الهاتفية، ومكالمات الترحيل TDD، ومكالمات الضيوف غير المسجلين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إبلاغ الضيوف بأي رسائل تم استلامها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراقبة الخطوط المشغولة أو التي لم يتم الرد عليها، والتحقق مرة أخرى مع المتصلين المنتظرين لتحديث حالتهم، وعرض أخذ رسالة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">استلام الرسائل وتسجيلها وتمريرها بدقة وكاملة وبشكل مقروء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تفعيل وإلغاء تفعيل أضواء رسائل غرف الضيوف حسب الاقتضاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توجيه الضيوف حول كيفية الوصول إلى الإنترنت وتحويل الضيوف الذين يعانون من مشاكل فنية إلى خط دعم العملاء الخاص بالمزود.</li> <li style="margin:0 0 6px;">اختبار معدات الاتصالات بانتظام للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاستجابة للطلبات الخاصة من الضيوف ذوي الاحتياجات الفريدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاتصال بالفرد أو القسم المناسب حسب الضرورة لحل مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو مشاكلهم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المتابعة مع الضيوف لضمان تلبية طلباتهم أو حل مشاكلهم بما يرضيهم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إرسال موظفي حمل الأمتعة أو موظفي خدمة صف السيارات حسب الحاجة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للإدارة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين في جميع الأوقات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجاتهم الخدمية وتلبيتها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدخال المعلومات وتحديد موقعها باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الخبرة: 0-1 سنة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات الاتصال القوية ضرورية للتفاعل مع الضيوف والزملاء.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والتفاصيل</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذه وظيفة بدوام كامل، وليست إدارية، تقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. الوظيفة ليست عن بعد. فنادق دبليو، جزء من ماريوت الدولية، ملتزمة بأن تكون صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، وتقدر الخلفيات المتنوعة وتعزز بيئة عدم التمييز على أساس أي وضع محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحارب القديم.</p>

عن الدور

مكتب ماجستير إدارة الأعمال، وهي شركة استشارية معمارية وهندسية سعودية، تبحث عن مهندس معماري للانضمام إلى فريقها في الرياض. تتخصص الشركة في تحويل المفاهيم إلى واقع عالي القيمة من خلال التصميم والابتكار الهيكلي، وتخدم عملاء من قطاع الأعمال ومطوري العقارات بحلول متكاملة جاهزة للتسليم من مرحلة التصور إلى تسليم المشروع. تم تصميم هذا المنصب بدوام كامل وفي الموقع للمهنيين في بداية حياتهم المهنية بخبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنوات. سيساهم المهندس المعماري في التصاميم المعمارية، وإدارة المشاريع من البداية إلى الاكتمال، والتعاون مع فرق الهندسة المدنية والإنشاءات، مما يضمن الامتثال للمعايير وتحقيق نتائج عالية الجودة.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على التصاميم المعمارية والمساهمة فيها، مع ضمان التوافق مع أهداف المشروع ومتطلبات العميل.
• إدارة المشاريع المعمارية من مرحلة التصور وحتى الاكتمال النهائي.
• التعاون بفعالية مع فرق الهندسة المدنية والإنشاءات لضمان التنفيذ السلس للمشروع.
• ضمان الامتثال الصارم لجميع معايير الهياكل والتصميم ذات الصلة طوال دورة حياة المشروع.
• المشاركة بنشاط في العمل الجماعي متعدد التخصصات لتقديم حلول معمارية عالية الجودة وفعالة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية أو مجال ذي صلة.
• 0-1 سنوات من الخبرة المهنية في الهندسة المعمارية.
• خلفية قوية في الهندسة المعمارية مع خبرة في عمليات التصميم والابتكار.
• معرفة بمبادئ إدارة المشاريع والقدرة على تنسيق العمليات المعقدة.
• خبرة أو فهم لممارسات الهندسة المدنية والإنشاءات.
• القدرة المثبتة على التعاون بفعالية كجزء من فرق متنوعة.
• مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل.
• إتقان أدوات برامج التصميم والهندسة ذات الصلة.
• تعتبر المعرفة بقوانين ولوائح البناء السعودية ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

• الهندسة المعمارية
• عمليات التصميم
• الابتكار
• إدارة المشاريع
• التنسيق
• الهندسة المدنية
• الإنشاءات
• العمل الجماعي
• حل المشكلات
• المهارات التحليلية
• أدوات برامج التصميم والهندسة
• قوانين ولوائح البناء السعودية

بيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل وفي الموقع يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور المشاركة النشطة في العمل الجماعي متعدد التخصصات ضمن بيئة استشارية احترافية.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث فنادق دبليو عن منسق تدبير منزلي متخصص ومنظم للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل، وليس إداريًا، وهو جزء لا يتجزأ من التشغيل السلس لقسم التدبير المنزلي لدينا. سيدير منسق التدبير المنزلي حالة الغرف اليومية، ويتعاون مع مختلف أقسام الفندق، ويساهم في رضا النزلاء من خلال التنظيف والصيانة الفعالة للغرف.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا الدور مناسب لشخص يتمتع باهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بالضيافة، ويهدف إلى اكتساب الخبرة في بيئة فندقية ديناميكية. سيعمل المنسق كنقطة اتصال رئيسية، مما يسهل التواصل وحل المشكلات بين أقسام التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والغسيل للحفاظ على معايير عالية من النظافة وخدمة النزلاء.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تشغيل تقارير الغرف المباعة والتحقق من حالة جميع الغرف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد الغرف المتضاربة وتحديد أولويات تنظيفها لتلبية الاحتياجات التشغيلية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديث حالة غرف النزلاء المغادرين على الفور.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مساعدة إدارة التدبير المنزلي في الإشراف على الأنشطة اليومية للقسم وإدارتها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل كنقطة اتصال مركزية لتنسيق الجهود بين أقسام التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والغسيل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة بالتعاون مع مكتب الاستقبال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد وتوزيع مهام الغرف على موظفي التدبير المنزلي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة الغرف التي تم وضع علامة "ممنوع الإزعاج" عليها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان تنظيف الغرف المتسخة الشاغرة في الإطار الزمني المطلوب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تعيين الغرف العاجلة والغرف التي كانت سابقًا في قائمة "ممنوع الإزعاج" للتنظيف الفوري.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إكمال جميع أوراق التدبير المنزلي المطلوبة بدقة وكفاءة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات يتم مواجهتها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على زي موحد ومظهر شخصي نظيف ومهني.</li> <li style="margin:0 0 6px;">حماية أصول الشركة والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الترحيب بالنزلاء والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء بتقدير حقيقي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة لجميع خدمات التدبير المنزلي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء ودعم الفريق في تحقيق الأهداف المشتركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والاستجابة لها بشكل مناسب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أنظمة الكمبيوتر.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة حسب ما تتطلبه واجبات الوظيفة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة في مجال التدبير المنزلي أو دور مماثل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">لا يلزم وجود خبرة إشرافية سابقة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">الكفاءة في عمليات وإجراءات التدبير المنزلي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنسيق وتواصل فعال مع أقسام الهندسة والاستقبال والغسيل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات تواصل قوية، شفهية وكتابية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرة مثبتة على العمل الجماعي والتعاون.</li> <li style="margin:0 0 6px;">استعداد لحل المشكلات ومعالجة القضايا.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والتفاصيل</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل، وليس إداريًا، ويقع في شارع العقيق، المنطقة 1، الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. لا يقع الدور عن بعد. تلتزم فنادق دبليو بأن تكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص، وتعزيز بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات الفريدة لجميع الزملاء. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</p>

عن الدور

تبحث شركة Gartner IT عن أخصائي دعم فني متحمس للانضمام إلى فريقها من المهندسين المهرة. يلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في بناء حلول رقمية تدعم زملاء Gartner والعملاء، مما يساهم في نجاح المؤسسة من خلال تقديم حلول تقنية تدعم Gartner. تعزز Gartner IT ثقافة الابتكار والنهج الموجه نحو النتائج.

نظرة عامة على الدور

سيقدم أخصائي الدعم الفني دعمًا أساسيًا من المستوى الثاني، ويعالج المشكلات الفنية التي تم تصعيدها من مكتب المساعدة. الهدف هو ضمان تلبية معايير Gartner واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) لجميع موظفي Gartner، بغض النظر عن موقع عملهم. يتضمن هذا المنصب أيضًا المساهمة بالخبرة الفنية في مشاريع مختلفة وزيارات ميدانية وفعاليات Gartner.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم دعم فني متصاعد (المستوى 2)، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتشخيص الأجهزة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتثبيت البرامج، وجمع المعلومات لتقديم حلول الأعمال والحفاظ على استمرارية العمليات لموظفي Gartner والبنية التحتية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• إجراء زيارات مكتبية عن بُعد حسب الحاجة، وتقديم الدعم في الموقع في المواقع البعيدة، وحل المشكلات الفنية، وبناء علاقات مع الموظفين.
• إدارة جميع دورات حياة الأصول بدقة لضمان النشر الفعال للأصول في جميع أنحاء الشركة.
• دعم فعاليات ومؤتمرات Gartner من خلال التنسيق مع مدير فعاليات ITIO وموظفي الفعاليات لتقديم خدمات ودعم تكنولوجي للموظفين والعملاء، واتخاذ قرارات فورية تتطلب تقديرًا وحكمًا.
• إدارة طلبات الخدمة والحوادث والأنشطة بشكل فعال، وضمان توثيق جميع تفاعلات الموظفين وتعيينها وإبلاغها بدقة لتحديد المشكلات وحلها، وتصعيدها عند الضرورة، وتقديم حلول لحل المشكلات وتحسين العمليات في المستقبل.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من الخارج في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة في خدمة العملاء.
• من سنة إلى 3 سنوات من الخبرة في دور دعم فني للمبتدئين.
• فهم مفاهيم الشبكات والخوادم والشبكات المحلية/الواسعة.
• خبرة في استخدام نظام تسجيل مكالمات مكتب المساعدة.
• خبرة مع منتجات ومنصات Microsoft القياسية.

المهارات المطلوبة

• استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتشخيص الأجهزة الفنية.
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتثبيت البرامج.
• جمع المعلومات لحلول الأعمال.
• إدارة الأصول طوال دورة حياتها.
• تقديم الخدمات والدعم التكنولوجي.
• إدارة طلبات الخدمة والحوادث والأنشطة.
• الكفاءة في مفاهيم الشبكات والخوادم والشبكات المحلية/الواسعة.
• خبرة في أنظمة تسجيل مكالمات مكتب المساعدة.
• الإلمام بمنتجات ومنصات Microsoft القياسية.
• مهارات قوية في حل المشكلات.
• مهارات اتصال فعالة، شفهية وكتابية، مع القدرة على التعامل بشكل مستقل مع الموظفين في جميع أنحاء المؤسسة.
• مهارات خدمة عملاء ممتازة.

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل تقع في الرياض، المملكة العربية السعودية.