وظائف لحديثي التخرج

• التفاعل مع العملاء وتقديم المشورة حول المنتجات.
• تلبية أهداف المبيعات المحددة.
• المشاركة في الترويج للمنتجات الجديدة.

• لا يشترط خبرة سابقة ولكن يفضل وجودها.
• مهارات تواصل قوية واحترافية.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف.

• راتب يبدأ من 52008000 ريال.
• حوافز وعمولات شهرية.
• ساعات العمل 8 ساعات يومياً.

• إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة لضمان كفاءة وجودة الخدمة.
• التنسيق مع الإدارات المختلفة لمعالجة الطلبات والاستفسارات.
• تطوير برامج إبداعية لتحسين نظام خدمة العملاء.
• تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف.
• إعداد وثائق وتقارير متعلقة بالخدمة وتقديم التوصيات.

• درجة البكالوريوس في الإعلان والاتصال التسويقي أو خدمات العملاء.

• خدمة العملاء: متقدم
• التحقيقات: متقدم
• إدارة ما بعد البيع: متقدم
• إعداد التقارير: متقدم
• قياس آراء العملاء: متقدم
• إدارة تجربة العميل: متقدم
• تصميم تجارب العملاء: متقدم

• العربية: متقدم
• الانجليزية: متوسط

• وضع وتحديد مؤشرات الأداء ومعايير الجودة في خدمة العملاء.
• المشاركة في تطوير إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
• تطبيق برامج لتعزيز جودة أنظمة خدمة العملاء.
• تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في خدمات العملاء.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء.

• بيع مجموعة من المجوهرات للزبائن.
• توفير المعلومات المتعلقة بالمجوهرات والأسعار.
• مراقبة مستويات المخزون والحفاظ على ترتيب المتجر.
• تولي أمور الدفع وتلقي المدفوعات من الزبائن.
• استقبال العملاء والتوجيه داخل أقسام المتجر.
• التجاوب مع العملاء وتقديم معلومات دقيقة عن المنتجات.
• الإشراف على عمليات الاسترجاع واستبدال المنتجات.

• البكالوريوس في اقتصاد الأعمال أو إدارة الأعمال.
• مهارات اتصال متقدمة.

• إرشاد المستهلك.
• خدمة العملاء.
• تصميم المجوهرات.
• الإدارة والتنظيم.

• التعاقد مع الجهات المنتجة بشأن أنواع وكميات وشروط بيع المركبات وقطع الغيار.
• متابعة السوق والمنافسين لضمان أفضل الممارسات。
• محاسبة الزبائن ومتابعة شكاويهم وحلها بشكل فعال.
• الإشراف على عمليات البيع وإدارة الأعمال الكتابية مثل فتح السجلات والملفات يدويًا وإلكترونيًا.

• شهادة الثانوية العامة.
• خبرة في خدمة العملاء وأنشطة المبيعات.
• إجادة اللغة العربية (متقدم) ويفضل معرفة اللغة الإنجليزية (مبتدئ).

• وضع وتحديد مؤشرات الأداء والجودة في خدمة العملاء.
• المشاركة في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
• تطوير برامج مبتكرة لتعزيز جودة أنظمة خدمة العملاء.
• تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في خدمات العملاء.
• إعداد الوثائق والتقارير المطلوبة.

• بكالوريوس في المجالات ذات الصلة.
• شهادات احترافية مثل (MCSE, MOS, CCNA) مفضلة.
• إجادة اللغات: العربية، الإنجليزية.

احتاج موظفات نساء ويتر لتقديم الطلبات للزباين جنوب الرياض حي الشفا مشترط بان تكون حسنة المضهر وباقي التفاصيل علا الواتساب 05********وشكرا

الراتب يحدد بعد المقابلة

مبيعات في مجال شرائح الاتصال من خلال اكشاك في مواقعنا الثابتة داخل الهايبر ماركت الكبرى او مراكز التسويق الضخمة في مختلف أنحاء جدة

اعداد الوثائق القانونية

اعداد التقارير القانونية

التعامل مع الاجراءات القضائية

حضور الجلسات والمرافعة

حسن المظهر و الانطلاق بالتكلم

• الإشراف على تطوير المشروع وتحسين السياسات والعمليات لمكتب إدارة المشاريع.
• تقديم التقارير المالية ومخططات الميزانية للمديرين التنفيذيين.
• الثقة بأن أعضاء الفريق يقومون بمهامهم بكفاءة.
• تقييم المشاريع لضمان الالتزام بالمعايير والشروط المطلوبة.
• توثيق إنشاء المشروع وتطويره وتنفيذه بالإضافة إلى نطاق المشروع وميزانيته.

• أكمل برنامج تهيئة الموظفين الجدد الإجباري خلال 30 يوم من التعيين.
• التعاون مع مشرف الاستقبال لإبلاغه عن الأنشطة والاحتياجات والمشكلات.
• تطبيق سياسات وإجراءات القسم، وتعزيز الجودة، والسلامة، والبيئة.
• تحية المرضى وسؤالهم عن احتياجاتهم.
• تأكيد المواعيد وتسجيل بيانات المريض وإجراء العمل المكتبي المطلوب.
• تأكيد أهلية المريض للخدمات وإتمام إجراءات الدفع.
• الرد على المكالمات الهاتفية واستفسارات المرضى بشكل احترافي.

• بكالوريوس في الإدارة المكتبية، أو العلاقات العامة، أو خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
• شهادة Microsoft Office Specialist (MOS) مفضل.

• إجادة اللغة العربية والإنجليزية.
• خبرة متقدمة في Microsoft Power BI، إدارة ما بعد البيع، إعداد التقارير، قياس آراء العملاء، وإدارة تجربة العميل.

• مراجعة الاستمارات المتعلقة بالبيانات وترميزها والتأكد من اكتمالها.
• إدخال البيانات والمعلومات في الحاسب الآلي بحسب البرامج والنظم الاحصائية.
• مراجعة رموز التصنيف للبيانات المدخلة وتصويب الأخطاء فيها.
• تخزين المعلومات المدخلة بشكل آمن.
• عمل النسخ الاحتياطية اللازمة للبيانات والمعلومات المخزنة.
• التقيد بالتعليمات المتعلقة بسرية البيانات والمعلومات.

• المرحلة الثانوية.

• الأرشفة - متقدم.
• تصنيف الوثائق - متقدم.
• برمجيات إدارة الوثائق - متقدم.
• فحص البيانات - متقدم.
• تكنولوجيا الكمبيوتر - متقدم.
• جمع البيانات - متقدم.
• اللغات: العربية - متقدم، الانجليزية - متقدم.

• متابعة دوام موظفي الفروع وإجازاتهم، وتطبيق نظام مراقبة الحضور.
• تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالاجازات، الترقيات، الإعارات، وانتهاء الخدمة.
• التعامل مع شكاوى واستفسارات الموظفين ورفع المشاكل إلى الإدارة.
• تحديث المعلومات للموظفين وتوثيق كل ما يتعلق بهم.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالعمليات وتقديم الحلول المناسبة.

• القدرة على الإشراف.
• متابعة حالات غياب الموظفين.
• إدارة الوثائق بكفاءة.
• مراقبة العمل اليومي.

• تقييم احتياجات ومتطلبات مختلف الوحدات التنظيمية و وضع أولويات الشراء.
• إجراء الدراسات والتحليلات لضمان الجودة المطلوبة.
• الإشراف على استلام العروض من الموردين وتقييمها.
• بناء قاعدة بيانات لأسعار المواد والموردين.
• إعداد الوثائق والتقارير وتقديم التوصيات المناسبة.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم.
• تحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات المنظمة.
• تقديم الدعم الإداري.

• دبلوم ثلاث سنوات بعد الثانوية في إدارة الموارد البشرية أو إدارة الأعمال.

• إجادة استخدام جداول الإكسل.
• مهارات متقدمة في خدمة العملاء.
• خبرة في مكتب الاستقبال وتنظيم المواعيد.

• اللغة العربية - متقدم.
• اللغة الإنجليزية - متقدم.

• تدقيق المطالبات المالية والتأكد من اكتمال شروطها القانونية والمالية.
• إعداد وتنظيم وتوثيق مستندات الصرف ومتابعة تدقيقها وإجازتها للصرف.
• مراقبة النفقات الجارية والرأسمالية وإعداد الموقف المالي الشهري.
• إدخال القيود المحاسبية وتقديم التسويات اللازمة.
• تطوير أساليب وإجراءات المحاسبة ومواكبة التطور العلمي والتقني.

• بكالوريوس في المحاسبة أو الإدارة المالية.
• زمالة الهيئة السعودية للمحاسبين القانونيين (SOCPA) مفضل.

• عمليات المحاسبة والمراجعة المالية.
• برمجيات المحاسبة وتحليل البيانات المالية.
• إعداد التقارير والمراقبة.