وظائف الفنادق في السعودية

استقبال العملاء والحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم ، ومتابعة المنازعات والشكاوى

- الرد على الهاتب والايميلات

- الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق

- عرض كافة الخدمات التي نقدمها على العميل

- مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك

• - العمل مع الجماعة وتحمل ضغوط العمل
• الشروط والمهارات:
• اجادة استخدام الحاسب الالي
• القدرة على مواجهة الجمهور
• اللغات المطلوبة للوظيفة:الإنجليزية-جيد
• نوع الوظيفة:دوام كامل

نطاق الراتب:4,000 ريال سعودي

المتطلبات الأساسية

الجنس:للرجال

هذه الوظيفة متاحة لـ:سعودي فقط

الحد الأدنى لمستوى التعليم:الثانوية العامة أو ما يعادلها

الحد الأدنى لمستوى الخبرة:مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)

نبحث في Azion Labs عن شخص متعاون ومهتم بالتقنية والعقارات ليشاركنا في تمثيل شركتنا ومنصتنا العقارية Osool Estate خلال معرض Cityscape Global 2025 في الرياض.

مدة العمل: 3 أيام - Nov17 - Nov20

الموقع: مركز الرياض للمعارض ملهم – جناح Azion Labs (قسم الشركات الناشئة)

المهام المطلوبة:

• استقبال الزوار والترحيب بهم بطريقة احترافية.

• شرح مبسط عن منصة Osool Estate (سيتم تدريبك مسبقًا).

• جمع بيانات الزوار المهتمين وتدوين الملاحظات.

• مساعدة الفريق في ترتيب المواد التسويقية (بطاقات، بروشورات، أكواد QR).

• الحفاظ على مظهر الجناح وتنظيمه طوال فترة المعرض. المكان صغير عبارة عن Pod ٢ متر ونص 

المؤهلات المطلوبة:

• إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة. 

• أسلوب لبق ومظهر مهني مناسب للمعارض الدولية.

• قدرة على التواصل مع الزوار وفهم احتياجاتهم بسرعة.

• يُفضل من لديه خبرة سابقة في المعارض أو التسويق أو العقار.

المزايا:

• أجر يومي (من 500 إلى 600 ريال سعودي).

• وجبات خفيفة ومشروبات أثناء فترة العمل.

• إدارة الجدول الزمني للخدمات والموظفين.
• الإشراف على الموظفين أثناء أداء واجباتهم مثل مسح الأتربة وكنس الأرضيات.
• مراقبة مخزون إمدادات التنظيف والمعدات.
• اتباع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة.

• البكالوريوس في أي تخصص مناسب.
• شهادات مثل (CCNA) Cisco تعتبر ميزة إضافية.

• مهارات متقدمة في الإشراف وإدارة الخدمات.
• الكفاءة في عمليات التنظيف والسلامة.
• الإلمام باللغتين العربية والإنجليزية.

• إدارة الجدول الزمني للخدمات والتخطيط لجدولة أعمال الموظفين.
• الإشراف على الموظفين أثناء أداء واجباتهم مثل تنظيف الأرضيات وتحضير دورات المياه.
• مراقبة مخزون المستلزمات التنظيفية والتأكد من توفيرها بشكل مستمر.
• التأكيد على الالتزام بمعايير السلامة والصحة أثناء العمل.

• خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات في مجال الإشراف على النظافة.
• حاصل على شهادة المرحلة المتوسطة على الأقل.
• مهارات قوية في الإشراف والتنسيق.

تحية طيبة
خبره في استقبال فندق
وبرنامج التسكين نزيل لاتقل عن سنه
ومتابعة مهام الاستقبال والهاتف

المهارات المطلوب:

١- الاتزام بمواعيد العمل ( من ٩ الصباح الى ٦ المساء)
٢- التحدث باللغة الانجليزية (الاساسيات)
٣- حسن المظهر والسلوك
٤- القدرة على التعامل والترحيب المناسب

مكان العمل: معرض الصحة العالمي في ملهم (٧٠ كيلو شمال الرياض)
المدة: من ٢٧ اكتوبر الى ٣٠ اكتوبر(٤ ايام)

المهام والمسؤوليات:

• استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة احترافية تعكس صورة الفندق المميزة.

• إتمام إجراءات تسجيل الدخول والمغادرة.

• الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات وتقديم المعلومات اللازمة للنزلاء.

• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا الضيوف وتجربة إقامة متميزة.

• متابعة المدفوعات والفواتير حسب إجراءات الفندق.

المتطلبات:

• خبرة سابقة لا تقل عن سنة واحدة في نفس المجال 

• إجادة اللغة الإنجليزية 

• مظهر لائق ومهارات تواصل عالية.

• الإلمام ببرنامج Opera / Fidelio يعتبر ميزة إضافية.

• القدرة على العمل بنظام الورديات.

إعلان عن وظيفة شاغرة: موظفة استقبال في فندق
نحن نبحث عن موظفة استقبال متميزة
المسمى الوظيفي:
موظفة استقبال
الموقع:
جدة-شارع التحلية - العزيزية
الشروط:
• حسن السلوك والمظهر
• خلفية في استخدام أجهزة الكمبيوتر
• الانضباط في العمل
• أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية
المهام:
• استقبال الزوار والنزلاء
• الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع الاستفسارات
• إدارة الحجوزات وتسجيل الدخول والخروج
• التعامل مع الطلبات الخاصة بالنزلاء
إذا كنتي تجدين في نفسك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق عملنا، يُرجى إرسال السيرة الذاتية إلى الرقم التالي 05********

سينساس هي سلسلة فرنشايز أوروبية لتجربة ترفيهية مرتبطة بالحواس الخمس حيث يزورنا مجموعات مكوّنة من ٤ وحتى ١٥ شخص مع بعض من خلال معامل “حسية” متنوعة من خلالها راح يختبر المشاركون قدرات الحواس الخمس لحل الغاز وتحديات.

موقعنا الإلكتروني: سينساس الخبر

المسمى الوظيفي
ماستر الحواس GAME MASTER

المهام الأساسية لماستر الحواس هي:

١. استقبال المشاركين (أصحاب الحجوزات المسبقة) بكل بشاشة وود، وإكمال عملية الدفع.

٢. استضافتهم في غرفة التثقيف باللعبة بكل حماس وإثارة راح تعطينهم نبذة عن اللعبة باستخدام افضل مالديك من مهارة الترحيب و الالقاء.

٣. بعدها ينطلق المشاركون الى غرف الحواس
(كل غرف الحواس مزودة بكاميرات وسماعة ومايكروفون للتواصل مع ماستر الحواس عن بعد) وانتي راح تتوجهين لغرفة ماستر الحواس (المزودة ايضا باجهزة الكمبيوتر والمايكروفون وشاشات العرض) ومنها راح تديرين جولتهم الترفيهية عن بعد. إدارة اللعبة تتطلب مهارة ادارة وتنظيم المشاركين، وتفعيل روح المرح، والتشويق، والتحفيز. وذلك من خلال:

- توجيههم والترحيب بهم في الغرف المتعددة.
- تثقيفهم بالعناصر الموجودة في الغرف.
- تلقي حلولهم للالغاز وبث روح التشويق والاثارة.


المهام الوظيفية الإضافية: إدارة لعبة سينساس الترفيهية بالحد الادنى وإرشاد المجموعات في الغرف الترفيهية
إدارة اللعبة تتطلب مهارة ادارة وتنظيم المشاركين، وتفعيل الاثارة الحسية والمرح والتشويق.

المزايا تأمين طبي راتب مجزي، اوفرتايم، علاوات اداء وظيفي.

مطلوب موظفات استقبال 
موظف استقبال فندقي ويشترط ان يكون  لديه خبره سابقه العمل 6 ايام في الاسبوع

• ترحيب الضيوف بحرارة عند وصولهم.
• إدارة الحجوزات وتحسين ترتيبات المقاعد بعناية.
• مرافقة الضيوف إلى الطاولات وتقديم القوائم.
• التعاون مع المطبخ وموظفي الانتظار لضمان سير العمليات بسلاسة.
• الحفاظ على النظافة والتنظيم في مناطق الطعام والاستقبال.
• التعامل مع الحجوزات عبر الهاتف وعبر الإنترنت بكفاءة.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال معالجة الاستفسارات وحل المشكلات.
• البقاء على دراية بعناصر القائمة والفعاليات الخاصة.
• المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة خلال الفترات ذات الطلب العالي.
• تعزيز العروض الخاصة بالقائمة لزيادة الإيرادات ورضا الضيوف.
• الالتزام بجميع سياسات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء.

• حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في دور ضيافة مشابه.
• مهارات خدمة عملاء ممتازة مثبتة.
• قدرات تواصل قوية، خصوصًا باللغة الإنجليزية.
• الوعي الثقافي والحساسية للعادات المحلية.
• مهارات استثنائية في تعدد المهام والتنظيم.
• الانتباه للتفاصيل، خصوصًا في إدارة الحجوزات.
• المهارات الأساسية في الرياضيات مطلوبة.
• المرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع.
• مظهر احترافي ونظافة شخصية.
• مهارات حل المشكلات لحل مشاكل الضيوف بكفاءة.
• المعرفة بأنظمة الحجوزات ميزة إضافية.
• الالتزام بالعمل الجماعي وتحسين جودة الخدمة.