وظائف البيع بالتجزئة والخدمات في السعودية

المهام والمسؤوليات:

1. استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم المساعدة في اختيار السيارة المناسبة لاحتياجاتهم.

2. شرح شروط وأحكام التأجير للعملاء بوضوح والتأكد من فهمهم لها قبل توقيع العقد.

3. إعداد وتجهيز عقود التأجير والتأكد من صحة البيانات والمستندات المطلوبة (رخصة قيادة، هوية، بطاقة ائتمانية).

4. تسليم السيارات للعملاء بعد التأكد من نظافتها وفحصها والتأكد من سلامة المعدات والملحقات.

5. استلام السيارات عند الإرجاع وفحصها للتأكد من عدم وجود أضرار أو مخالفات، وتوثيق ذلك في النظام.

6. متابعة الحجوزات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتأكيدها في الوقت المحدد.

7. الاحتفاظ بسجلات دقيقة للعقود والمدفوعات والحجوزات اليومية.

8. معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بما يضمن رضا العميل والالتزام بسياسات الشركة.

9. تحقيق الأهداف البيعية الشهرية المقررة من إدارة الشركة.

10. الالتزام بسياسات السلامة والأمن والحفاظ على أصول الشركة (السيارات، المعدات، المستندات).  
    

    المؤهلات والخبرات المطلوبة:

    • المؤهل العلمي: شهادة دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو تخصص ذي صلة.

    • الخبرة: خبرة لا تقل عن سنة في مجال التأجير أو خدمة العملاء (يفضل في شركات تأجير السيارات).

    • المهارات:

      • مهارات تواصل ممتازة وخدمة عملاء احترافية.

      • إجادة استخدام الحاسب الآلي والأنظمة الخاصة بالتأجير.

      • القدرة على التفاوض والإقناع.

      • معرفة جيدة بإجراءات المرور والأنظمة المتعلقة بالتأجير.

موظف مبيعات عود وعطور

مبيعات وتجزئة في المحل

• تحية العملاء ومساعدتهم في عمليات الشراء.
• التعامل مع المعاملات النقدية، وبطاقات الائتمان، وبطاقات الخصم، وغيرها من أنظمة الدفع.
• إصدار الإيصالات أو المبالغ المستردة أو التبادلات أو الاعتمادات عند الحاجة.
• موازنة صندوق النقد في بداية ونهاية كل نوبة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للمعاملات.
• ضمان اتباع سياسات التعامل مع النقد والمدفوعات.
• الرد على استفسارات العملاء وحل الشكاوى بطريقة مهنية.
• المحافظة على منطقة الخروج نظيفة ومُنظمة ومُعدة باللوازم اللازمة.
• التعاون مع موظفي المبيعات وأعضاء الفريق الآخرين لتقديم تجربة سلسة للعملاء.
• الإبلاغ عن التباينات أو الأنشطة المشبوهة للإدارة.

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (درجة البكالوريوس ميزة إضافية).
• يفضل وجود خبرة سابقة ككاشير أو في دور مماثل.
• مهارات رياضية أساسية ومهارات الحاسب الآلي.
• اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.
• مهارات اتصال شخصية ممتازة.
• القدرة على التعامل مع المعاملات بمسؤولية وأخلاقية.
• توجه نحو خدمة العملاء مع إيجابية.
• القدرة على العمل في نوبات مرنة، بما في ذلك العطلات ونهاية الأسبوع.

نبحث عن ممثلـ/ة مبيعات للعمل ضمن فريق عملنا في (القرعـاوي قاليريـا) طريق خادم الحرمين الشريفين مقابل الراشد مول - وايضا معرض بوديوم 

تفاصيل الوظيفة :

• تحقيق هدف المبيعات الشهري.
• الترحيب بكل العملاء مباشرة عند دخولهم المعرض.
• المحافظة على المظهر الائق والالتزام بالزي الرسمي.
• المحافظة على نظافة مكان العمل.
• المحافظة على ترتيب مخزن البضاعة.
• العمل مع باقي زملاء القسم في عملية الجرد الدوري.
• العمل بشكل مستمر على التثقيف الذاتي لزيادة المعرفة في البضائع والماركات الموجوده.
• تقديم خدمة العملاء ذات مستوى عالي وذلك من خلال معاملة العميل بطريقة مهنية واستماع العميل وإعطائه الإهتمام وإتباع المبادئ الخمسة لخدمة العملاء والتواصل المستمر عن طريق الرسائل وجميع الطرق المتاحة وإطلاع العميل عن كل ما هو جديد من بضائع.
• التعامل مع شكاوي العملاء بشكل إيجابي ومحاولة حل المشكلة ورفعها للمدير المباشر إذا تعذر الحل.
• التعامل مع طلبات التبديل والترجيع لجميع العملاء طبقاً للتعليمات المتبعة.
• إتباع تعليمات الإدارة بخصوص قوانين العمل.
• إتباع تعليمات الأمن والسلامة الخاصة بالشركة والتعاون الكامل مع قسم الأمن.
• العمل على استقطاب عملاء جدد والمحافظة على الحاليين والعمل على إرجاع القدامى وتحفيزهم على العودة للشراء.
• القيام بشكل مستمر بترتيب البضائع في المعرض وإعادتها الى وضعها الطبيعي.
• مراجعة مدير المعرض في أي مشكلة تعوق سير العمل لحلها.
• إتباع كافة التعليمات الصادرة من الادارة.

المهارات :

• إدارة المحل.
• العمل بروح الفريق.
• التواصل الفعال.
• حسن المظهر.

تعلن عن توفر شاغر وظيفي بمسمى: موظف تأجير سيارات

المهام الوظيفية:

* استقبال العملاء والترحيب بهم ومساعدتهم في اختيار السيارة المناسبة

* إعداد العقود والأوراق المطلوبة لإتمام عملية التأجير

* شرح شروط وأحكام التأجير للعملاء بوضوح

* متابعة الحجوزات والتأكد من توفر السيارات المطلوبة

* التعامل مع أي مشكلات أو استفسارات خلال فترة التأجير

* الحفاظ على سجل دقيق للمعاملات والتواصل مع العملاء

تفاصيل الوظيفة:

* الراتب: يُحدد بعد المقابلة

* مقر العمل: جنوب الرياض

* التوظيف فوري

مطلوب بائع ذو خبرة للعمل في متجر تجزئة مع قدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم خدمة عملاء متميزة. يجب أن يتمتع المرشح بمظهر مهني وشخصية ودودة ومهارات حسابية جيدة، مع خبرة سابقة في مجال المبيعات لا تقل عن سنة. سيكون المرشح مسؤولاً عن المهام التالية:

• استقبال العملاء والترحيب بهم بأسلوب مهني ولبق

• عرض المنتجات وشرح مميزاتها للعملاء

• إتمام عمليات البيع وإدارة الصندوق

• المحافظة على نظافة وترتيب المتجر

• جرد المخزون وطلب البضائع عند الحاجة

• تحقيق أهداف المبيعات المحددة

• التعامل مع شكاوى العملاء بمهنية عالية