وظائف خدمة عملاء بدوام كامل في السعودية

أكثر من 439 وظيفة خدمة عملاء بدوام كامل في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
دوام كامل
الجنسية

img
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

هيلتون

دوام كامل
انضم إلى هيلتون كموظف استقبال!
في هيلتون، نحن ملتزمون بتقديم تجارب استثنائية للضيوف ونبحث عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقنا في دبل تري من هيلتون بوابة المدينة. كموظف استقبال، ستكون وجه فندقنا وستلعب دورًا رئيسيًا في ضمان إقامة لا تُنسى لضيوفنا.

المسؤوليات:
  • تقديم خدمات الاستقبال للضيوف، وضمان تجربة سلسة من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة.
  • التعامل مع استفسارات الضيوف بسرعة وفعالية لتحقيق نتائج إيجابية.
  • الحفاظ على التواصل مع مدير مكتب الاستقبال والمشرفين على الاستقبال بشأن ملاحظات الضيوف.
  • إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء والالتزام بسياسات الفندق.
  • المساهمة في جهود التدريب لفريق الليل وأعضاء الفريق الآخرين.
  • زيادة إشغال الغرف واستخدام تقنيات البيع الإضافي.
  • الامتثال للوائح الأمن، والحرائق، والتشريعات الصحية والسلامة.

المتطلبات:
  • خبرة سابقة في صناعة تركز على العملاء.
  • الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • مهارات تواصل قوية وموقف إيجابي.
  • الالتزام بمعايير خدمة العملاء العالية.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.

المستحسن:
  • خبرة في التعامل مع النقد.

اقتنص الفرصة للعمل مع واحدة من أبرز العلامات التجارية في مجال الضيافة في العالم. انضم إلى هيلتون وساعدنا في تقديم تجارب رائعة لضيوفنا كل يوم!

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 9 أيام
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

إمداد بواسطة إيلم

دوام كامل
حول الدور
أخصائي خدمة العملاء هو دور مهني حيوي في منتصف المسار الوظيفي مكرس لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال تقديم خدمة استثنائية. يركز هذا المنصب على خلق بيئة دافئة واحترافية، وضمان أن يحصل العملاء على دعم شامل وإرشادات مستنيرة ومعلومات دقيقة بشأن الخدمات المتاحة.

المسؤوليات الرئيسية
  • تحية العملاء بحرارة واحترافية عند وصولهم لإقامة انطباع أول إيجابي ودائم.
  • الاستماع بنشاط لاستفسارات العملاء، وتقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب تتعلق بخدمات المؤسسة.
  • إرشاد العملاء خلال استكشاف العروض المتاحة، ومساعدتهم في اختيار الخدمات التي تلبي احتياجاتهم الخاصة.
  • حل مشاكل أو استفسارات العملاء بكفاءة وسرعة للمحافظة على مستوى عالٍ من رضا العملاء في جميع الأوقات.
  • إعداد وتوليد تقارير أساسية في Excel لمراقبة الاستفسارات وتعليقات العملاء ومقاييس الأداء من أجل تحسين العمليات المستمرة.
  • تطوير وتصميم وتقديم عروض تقديمية جذابة بصريًا في PowerPoint لاستخدامها في الاجتماعات الداخلية والم engagements الخاصة بالعملاء.
  • التعاون والتواصل بفعالية مع أعضاء الفريق لتحسين بروتوكولات خدمة العملاء ومشاركة رؤى مفيدة.
  • الحفاظ على مساحة عمل منظمة ومميزة تعكس التزام المؤسسة بتفاعل العملاء.
  • استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة لتسجيل تفاعلات العملاء وتتبع مقاييس التفاعل بفعالية.
  • جمع وتحليل الرؤى من تفاعلات العملاء لتحديد الأنماط التي ستحسن فعالية تقديم الخدمة.
  • المشاركة بحماس في جلسات التدريب ومبادرات التطوير المهني لتعزيز مهارات الخدمة والمعرفة باستمرار.

متطلبات الوظيفة
  • حد أدنى من 5-7 سنوات من الخبرة المتزايدة في خدمة العملاء أو الأدوار التي تتعامل مباشرة مع العملاء.
  • إجادة متقدمة في Microsoft Excel لتحليل وإنشاء التقارير.
  • مهارات قوية في Microsoft PowerPoint لتقديم عروض احترافية جذابة.
  • مهارات استثنائية في التواصل الشفهي والكتابي.
  • القدرة على بناء وإدارة علاقات العملاء بفعالية.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل مع تعزيز جو من التعاون.
  • مهارات تنظيم قوية لتحديد أولويات المهام في بيئة سريعة الخطى.
  • معرفة شاملة بأفضل ممارسات خدمة العملاء.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 9 أيام
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

إمداد بواسطة إيلم

دوام كامل
حول الدور:
يعتبر متخصص خدمات العملاء دورًا محوريًا في منتصف المسيرة المهنية مخصصًا لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال تقديم خدمة نموذجية للعملاء الذين يتعاملون مع المنظمة. يركز هذا المنصب على تعزيز بيئة مرحبة ومهنية، وضمان حصول العملاء على دعم شامل، وإرشادات مستنيرة، ورؤى موثوقة بشأن الخدمات المقدمة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحية العملاء بحرارة ومهنية عند الدخول، مما يخلق انطباعًا أوليًا إيجابيًا.
  • الاستماع النشط لاستفسارات العملاء أثناء تقديم معلومات دقيقة وسريعة وذات صلة بشأن خدمات المنظمة.
  • توجيه العملاء نحو خدمات المنظمة التي تلبي طلباتهم واحتياجاتهم.
  • معالجة وحل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة لضمان تحقيق معايير عالية من رضا العملاء.
  • إعداد وتوليد تقارير موجزة في Excel لتتبع استفسارات العملاء ومقاييس الأداء.
  • تطوير وتقديم عروض تقديمية مؤثرة بصريًا في PowerPoint للفرق الداخلية والعملاء.
  • التعاون بشكل فعال مع أعضاء الفريق لتحسين بروتوكولات خدمة العملاء.
  • الحفاظ على مكان عمل منظم يعكس التزام المنظمة بتميز خدمة العملاء.
  • استخدام أدوات CRM لتوثيق تفاعلات العملاء وتقييم فعالية التفاعل.
  • جمع وتحليل الرؤى من تجارب العملاء لتحديد الاتجاهات لتحسين الخدمة.

المتطلبات:
  • خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في خدمة العملاء أو الأدوار التي تتطلب التعامل مع العملاء.
  • إجادة Microsoft Excel وPowerPoint.
  • مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
  • سجل حافل في إدارة علاقات العملاء.
  • مهارات تنظيمية قوية والقدرة على تحديد أولويات المهام في بيئة سريعة الحركة.
  • قدرة عالية على التكيف والابتكار في مواجهة التحديات غير المتوقعة.
  • حساسية ثقافية وقدرة على التكيف في التواصل.

حول الشركة:
تأسست إمداد بواسطة إلم في عام 2014، وتخصصت في الحلول التجارية، بهدف تعزيز النمو والإنتاجية للأفراد والمنظمات من خلال خدمات عالية الجودة.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 9 أيام
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

إمداد بواسطة إيلم

دوام كامل
حول الدور:
أخصائي خدمة العملاء هو محترف في منتصف مسيرته المهنية يكرس جهوده لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال تقديم خدمة استثنائية في مؤسستنا. تتطلب هذه الوظيفة خلق بيئة ترحيبية واحترافية تضمن حصول العملاء على دعم شامل وإرشادات مستنيرة بشأن مجموعة الخدمات المقدمة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • استقبال العملاء بحرارة واحترافية عند وصولهم لخلق انطباع أول إيجابي.
  • الاستماع بنشاط لاستفسارات العملاء، وتقديم معلومات سريعة ودقيقة وذات صلة بشأن خدمات المؤسسة.
  • إرشاد العملاء لاستكشاف واستخدام خدمات المؤسسة التي تلبي احتياجاتهم المحددة.
  • حل مشكلات العملاء بكفاءة، وضمان رضا العملاء العالي.
  • إعداد وتوليد تقارير أساسية في Excel لتتبع الاستفسارات، وتعليقات العملاء، ومقاييس أداء الخدمة.
  • تطوير وتقديم عروض تقديمية جذابة بصريًا في PowerPoint للمشاركة الداخلية ومع العملاء.
  • التعاون مع أعضاء الفريق لتعزيز بروتوكولات خدمة العملاء.
  • استخدام أدوات CRM لتسجيل تفاعلات العملاء وتتبع مقاييس المشاركة.
  • جمع وتحليل الرؤى من تفاعلات العملاء لتحديد الاتجاهات.
  • المشاركة في جلسات التدريب والسعي لفرص التطوير المهني.

المهارات المطلوبة:
  • مهارات تواصل شخصية استثنائية لبناء علاقات مع العملاء وزملاء العمل.
  • إتقان متقدم في Microsoft Excel وPowerPoint.
  • قدرات قوية على حل النزاعات وحل المشكلات.
  • اهتمام كبير بالتفاصيل ومهارات فعالة في إدارة الوقت.
  • تعاطف وصبر في التعامل مع مشكلات العملاء.

نبذة عن الشركة:
إمداد من إلم متخصصة في حلول الأعمال، مستفيدة من خبرتها ومواهبها الوطنية لتقديم أفضل خدمات الجودة، مما يضعها كشريك رائد في تعزيز النمو والإنتاجية.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 9 أيام
مدير مركز خدمة عملاء (كول سنتر)

مدير مركز خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلان

شركة الأغذية المتميزة المحدودة

دوام كامل
انضم إلى شركة بريميوم فود المحدودة كمدير مركز اتصال!
في هذا الدور الاستراتيجي، ستكون في طليعة إدارة عمليات مركز الاتصال لدينا، مما يؤثر مباشرة على رضا العملاء وكفاءة العمليات. كجزء من فريق ديناميكي، ستضمن خبرتك أوقات استجابة سريعة وتواصل سلس عبر جميع قنوات خدمة العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:
  • إدارة عمليات مركز الاتصال: الإشراف على العمليات اليومية، وضمان حل المكالمات في الوقت المناسب والامتثال لمستويات الخدمة. الحفاظ على الدقة في إدارة الطلبات وتعديل التوظيف لفترات الذروة.
  • قيادة الفريق والتدريب: الإشراف على وتدريب وكلاء مركز الاتصال، وضمان تحقيقهم لأهداف الخدمة. إعداد الجداول الزمنية وتقييم الأداء.
  • إدارة شكاوى العملاء: التعامل مع الشكاوى المت escalated، والتنسيق مع الفرق لحل المشكلات، ومراقبة اتجاهات الشكاوى للتحسين.
  • التنسيق مع فرق التوصيل والمجمعين: التواصل مع المنصات لحل مشاكل الطلبات وتحديث الفرق بحالات التوصيل.
  • التقارير والتحليل: إعداد وتحليل تقارير حول حجم المكالمات، ورضا العملاء، ومقاييس الأداء.

المؤهلات:
  • درجة البكالوريوس في الأعمال، أو الاتصالات، أو الضيافة، أو المجالات ذات الصلة.
  • 2-4 سنوات من الخبرة في قيادة مراكز الاتصال، ويفضل في توصيل الطعام.
  • الإلمام ببرامج مركز الاتصال ومعرفة تدفق التوصيل.
  • مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.

ستساعد قيادتك في تحسين عمليات خدمة العملاء لدينا باستمرار، مما يضمن تجربة عالية الجودة لعملائنا في بايتوتي!

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 10 أيام
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

أمان للاستشارات الهندسية الدولية

دوام كامل
Join Aman International Engineering Consultancy as a Front Desk Receptionist!
We are seeking a professional and organized individual to serve as the first point of contact for our clients, visitors, and internal teams. In this crucial role, you will help create a welcoming environment while supporting daily office operations at our fast-paced fire protection engineering consultancy.

Responsibilities:
  • Welcome and assist clients, visitors, and contractors in a professional manner.
  • Manage phone calls, inquiries, and direct communication to relevant departments.
  • Maintain an organized and presentable reception area and meeting rooms.
  • Handle emails, courier services, and general correspondence.
  • Support meeting scheduling, appointment coordination, and room bookings.
  • Assist with administrative duties such as filing, scanning, and data entry.
  • Coordinate visitor access, ID badges, and basic safety protocols.
  • Monitor office supplies and support procurement when needed.
  • Collaborate with HR, Operations, and Engineering teams to ensure smooth workflow.

Qualifications:
  • Diploma or Bachelor’s degree in Business Administration, Office Management, or a related field.
  • Previous experience in reception or administrative roles; experience in engineering, construction, or consultancy is a plus.
  • Strong communication skills in English and Arabic.
  • Proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
  • Presentable, organized, and detail-oriented with strong multitasking abilities.
  • Professional attitude, excellent customer service skills, and ability to work under pressure.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 10 أيام
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

عقار آزاد

دوام كامل
انضم إلينا كموظف استقبال!
نحن نبحث عن شخص منظم وودود للانضمام إلى منظمتنا العقارية كموظف استقبال. في هذه الوظيفة المحورية، ستكون أول نقطة اتصال للزوار والعملاء والزملاء، مما يضمن بيئة مرحبة ومهنية في مكتب الاستقبال لدينا. إذا كنت تثمر في تقديم خدمة عملاء استثنائية، ولديك مهارات تواصل قوية، وتفخر بخلق انطباع أول إيجابي، نشجعك على التقدم.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحية الزوار والعملاء والموظفين بطريقة ودية ومهنية، وتقديم المساعدة والإرشاد حسب الحاجة.
  • إدارة الهاتف والتعامل مع المكالمات الواردة، وتوجيه الاستفسارات إلى أعضاء الفريق المناسبين بكفاءة.
  • الحفاظ على منطقة الاستقبال، وضمان نظافتها وترتيبها وجاهزيتها في جميع الأوقات.
  • التنسيق مع الأقسام الداخلية لجدولة وتحضير غرف الاجتماعات للمواعيد والفعاليات.
  • إدارة البريد الوارد والصادر، والتسليمات، وخدمات البريد السريع.
  • دعم المهام الإدارية مثل إدخال البيانات، والأرشفة، وإدارة الوثائق.
  • المساعدة في إدارة التقويم، وسجلات الزوار، والإجراءات الأمنية ذات الصلة.
  • تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الشركة وإجراءات المكتب والمرافق للزوار والمتصلين.
  • تعزيز نهج يركز على العملاء وضمان حصول جميع الزوار على خدمة ممتازة تتماشى مع قيم شركتنا.

المؤهلات الأساسية:
  • يفضل وجود خبرة سابقة في دور موظف استقبال أو مكتب أمامي أو خدمة عملاء.
  • مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة، مع سلوك مهذب ومهني.
  • مهارات تنظيم قوية واهتمام بالتفاصيل، مع القدرة على أداء مهام متعددة في بيئة مشغولة.
  • إجادة مجموعة Microsoft Office ومعرفة بالمعدات المكتبية.
  • القدرة على الاستجابة للاستفسارات بثقة وحل القضايا البسيطة بشكل مستقل.
  • إجادة اللغة الإنجليزية أمر ضروري؛ تعتبر مهارات اللغة الإضافية ميزة.

المهارات والسمات الرئيسية:
  • مهارات شخصية ممتازة لإقامة علاقة طيبة مع الزوار والزملاء من خلفيات متنوعة.
  • نهج استباقي وقابل للتكيف، مع القدرة على تحديد أولويات المهام والبقاء هادئًا تحت الضغط.
  • تركيز قوي على العميل، مع موقف إيجابي والتزام بتقديم خدمة عالية الجودة.
  • عقلية موجهة نحو الفريق، تدعم الزملاء وتساهم في بيئة مكتبية متناغمة.
  • يظهر الاعتماد والالتزام بالمواعيد ومظهر مهني متماشي مع معايير الشركة.

إذا كنت شغوفًا بتقديم انطباعات أولية استثنائية وترغب في المساهمة في بيئة مكتبية مرحبة وفعالة داخل صناعة العقارات، ندعوك لتقديم طلبك.
انضم إلينا في تقديم خدمة رائعة لعملائنا وزوارنا وموظفينا كعضو قيم في فريقنا.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 11 يوم
مضيف (هوست)

مضيف (هوست)

📣 إعلان

فنادق روتانا

دوام كامل
انضم إلى فنادق روتانا كموظف استقبال
نحن نبحث حاليًا عن محترفين ديناميكيين ومتحمسين في قسم الطعام والشراب الذين يتطلعون إلى تطوير مسيرتهم المهنية. كموظف استقبال، ستلعب دورًا محوريًا في خلق جو مرحب لضيوفنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تقديم خدمة احترافية ودية ودافئة وجذابة باستمرار.
  • ترحيب الضيوف في المكان المخصص، وإرشادهم إلى الطاولات، وضمان حصولهم على خدمة منتبهة.
  • التعامل مع حجوزات المكان، وإدارة دفتر الحجوزات، والرد على الاستفسارات الهاتفية بشكل لا تشوبه شائبة.
  • تحضير المكان قبل ساعات العمل بالتعاون مع فريق الخدمة.
  • العمل مع فريق الخدمة لترتيب المقاعد اللازمة وفقًا لخطة الطابق.
  • الحفاظ على النظافة والصحة في المكان ومنطقة المدخل.
  • ضمان رضا الضيوف خلال زيارتهم وعند مغادرتهم.

المؤهلات:
يجب أن تمتلك دبلومًا أو درجة علمية في مجال الضيافة ويفضل أن تكون لديك خبرة سابقة في بيئة فندقية في قسم الطعام والشراب. من الضروري إجادة اللغة الإنجليزية، مع اعتبار اللغات الإضافية ميزة.

المعرفة والقدرات:
  • توجه نحو الخدمة مع التزام لتجاوز توقعات الضيوف.
  • حماسي، مع مهارات تواصل جيدة وموقف إيجابي.
  • مظهر أنيق ومهندم.
  • القدرة على التكيف والعمل بشكل جيد ضمن فريق.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 13 يوم
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

📣 إعلان

فنادق روتانا

دوام كامل
انضم إلى فنادق روتانا كأمين صندوق عام!
نحن نبحث عن محترفين في مجال المالية متحمسين وديناميكيين يفتخرون بتقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • جمع المظاريف المودعة من خزنة المكتب الأمامي والتحقق من العناصر مقابل القائمة.
  • التوفيق بين صندوق المنزل يومياً، مع ضمان بقاء الخزنة مرتبة ونظيفة.
  • فتح خزنة المكتب الأمامي كل صباح جنباً إلى جنب مع موظف المالية المعين ومدير المكتب الأمامي/مدير الليل.
  • الإبلاغ عن المظاريف المفقودة على الفور إلى مدير المالية/المراقب المالي.
  • فحص كل عنصر في الظرف وتدوين أي تناقضات في ورقة الإيداع.
  • التواصل مع شركة صرف العملات لتبادل العملات الأجنبية بالعملة المحلية.

المهارات والتعليم والمؤهلات والخبرات:
للنظر في الطلب، يجب أن تمتلك شهادة في إدارة الفنادق أو المحاسبة مع خبرة لا تقل عن عام في بيئة فندقية. المهارات الممتازة في التواصل الشفوي والكتابي باللغة الإنجليزية بالإضافة إلى معرفة الحاسوب ضرورية. معرفة أنظمة أوبرا وميكروس وFBM ونظام SUN تعتبر ميزة.

المعرفة والكفاءات:
  • فهم عمليات الفندق
  • العمل الجماعي
  • التخطيط للأعمال
  • الإشراف على الأشخاص
  • التواصل الفعال
  • التركيز على العميل
  • السعي لتحقيق النتائج

انضم إلينا في فنادق روتانا، شركة إدارة الضيافة الرائدة في المنطقة، وكن جزءاً من فريق ديناميكي مكرس لخدمة ممتازة.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 16 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

شركة الرعاية الطبية المتكاملة (عيادة إنترمد)

دوام كامل
Join Our Team as a Medical Receptionist!
Integrated Medical Care Company (Intermed Clinic) is seeking a dedicated Medical Receptionist to join our comprehensive medical center in Jeddah. We offer a diverse range of multidisciplinary healthcare services, supported by over 60 highly qualified Saudi consultants trained in the USA, Canada, Europe, and Australia.

Role Overview:
As a Medical Receptionist, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our clinic by handling appointment scheduling, greeting patients and visitors, and providing administrative support. Your responsibilities will include:
  • Answering phone calls professionally
  • Ensuring smooth patient flow at the clinic
  • Maintaining accurate patient and medical records

Qualifications:
To be successful in this role, you should possess:
  • Proficiency in appointment scheduling and knowledge of receptionist duties in a professional setting
  • Strong phone etiquette and communication skills
  • Familiarity with medical terminology and experience in medical office environments
  • The ability to manage a fast-paced front desk in a healthcare setting
  • Strong organizational and multitasking skills with an attention to detail
  • A customer service orientation with compassionate and polite interaction with patients
  • Proficiency with healthcare software and basic computer skills

Previous experience in medical reception or related roles is preferred but not mandatory.

If you are looking to join a leading healthcare provider in Saudi Arabia and meet the qualifications above, we encourage you to apply!

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 19 يوم
مضيف (هوست)

مضيف (هوست)

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات فور سيزونز، المملكة العربية السعودية

دوام كامل
حول دور المضيفة
كمضيفة في منتجع Four Seasons Red Sea، ستكون الوجه الترحيبي لمرافقنا الغذائية، المسؤولة عن خلق انطباع أول دافئ وجذاب لضيوفنا. تشمل مسؤولياتك الترحيب بالضيوف وتوجيههم إلى أماكنهم، وإدارة الحجوزات، والرد على الاستفسارات باحترافية ورعاية.

مسؤولياتك
- تأكد من تجربة ضيف سلسة من خلال تنسيق ترتيبات الجلوس والحفاظ على التواصل السلس مع فريق الخدمة.
- توقع احتياجات الضيوف وتقديم خدمة شخصية تسهم في معايير الضيافة الاستثنائية لدينا.

المعرفة والمهارات المطلوبة
- التعليم الثانوي أو ما يعادله من الخبرة.
- تتطلب الخبرة من ستة إلى اثني عشر شهراً في المطاعم، أو الأطعمة والمشروبات، أو ما يعادلها.
- معرفة عملية بخدمات المطاعم، والسياسات، والعمليات.
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ مطلوب متحدثو العربية.

ما نقدمه
- راتب صافٍ تنافسي في بيئة خالية من الضرائب.
- توفير سكن ووسائل النقل للموظفين.
- 30 يوماً من الإجازات و10 عطلات رسمية سنوياً.
- تذكرة سفر ذهاباً وإياباً مدفوعة.
- وجبات مجانية ورعاية الزي الرسمي.
- تأمين طبي شامل وتأمين على الحياة.
- برنامج مساعدة الموظفين.
- إقامات مجانية في ممتلكات Four Seasons حول العالم.
- بيئة إبداعية وداعمة للنمو المهني.

الجدول والساعات
وظيفة بدوام كامل مع نوبات متغيرة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 25 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

فنادق نوفوتيل

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كموظف استقبال في نوفوتيل ذاخر مكة!

نوفوتيل ذاخر مكة، الواقع في قلب المدينة المقدسة مكة، يبحث عن موظف استقبال محترف وودود لتعزيز خدماتنا. مع 1461 غرفة وجناح، بالإضافة إلى خيارات تناول الطعام والمرافق المتنوعة، نحن ملتزمون بتقديم تجربة فريدة لجميع الزوار والحجاج.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحية وتسجيل الضيوف، لضمان عملية وصول فعالة.
  • إدارة الحجوزات والطلبات من خلال نظامنا المحوسب.
  • التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة والبريد الإلكتروني بشكل سريع ومهني.
  • توفير المعلومات العامة والمساعدة للزوار والموظفين.
  • ضمان نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال.
  • أداء المهام الإدارية مثل إدخال البيانات والأرشفة.
  • التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم خدمة عملاء استثنائية.
  • المساعدة في المشاريع أو الفعاليات الخاصة حسب الحاجة.
المؤهلات:
  • مهارات اتصال ممتازة بالإنجليزية والعربية؛ المعرفة بلغات إضافية تعتبر ميزة.
  • توجه قوي نحو خدمة العملاء مع سلوك ودود.
  • خبرة سابقة كموظف استقبال أو في دور مكتب أمامي، ويفضل في مجال الضيافة.
  • إجادة استخدام مايكروسوفت أوفيس وسرعة التكيف مع البرمجيات الجديدة.
  • قدرات تنظيمية ومهارات متعددة المهام بارزة.
  • الاهتمام بالتفاصيل مع مهارات حل المشكلات.
  • الرغبة في العمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ درجة في الضيافة أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة.
انضم إلينا في خلق بيئة هادئة للضيوف في رحلتهم الروحية وضمان شعورهم في المنزل مع خدمتنا الاستثنائية.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 26 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

فنادق ركسوس

دوام كامل
انضم إلى فنادق ركسوس كموظف استقبال في السبا!
هل لديك شغف بتقديم تجارب استثنائية للضيوف؟ فنادق ركسوس، الرائدة في الضيافة الفاخرة، تبحث عن موظف استقبال في السبا م Dedicated لتعزيز عمليات السبا لدينا في مدينة الملك عبد الله الاقتصادية، مكة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الحفاظ على عروض البيع بالتجزئة نظيفة وجذابة ومجهزة جيدًا.
  • مراقبة نتائج خدمة الضيوف وإجراء تحسينات حسب الحاجة.
  • إرسال رسائل تأكيد يومية للضيوف تحتوي على تفاصيل الخدمات المطلوبة.
  • الحفاظ على معرفة شاملة بجميع خدمات الرفاهية والأقسام، والترويج للعروض للضيوف.
  • إخطار الإدارة بأي شكاوى من الضيوف على الفور.
  • البقاء على اطلاع بالاتجاهات المحلية والدولية في الجمال والعافية.
  • تحقيق أهداف المبيعات كما حددها المدير.
  • المساعدة في إعداد تقارير الإيرادات وعد الأسهم.
  • دعم أعضاء الفريق الجدد بالتوجيه في القسم.

المؤهلات:
يجب أن يمتلك المرشحون الناجحون شهادة الثانوية العامة أو مؤهل أعلى، بالإضافة إلى خبرة لا تقل عن عام واحد في دور مشابه، ويفضل أن يكون ذلك في صناعة الضيافة.

في فنادق ركسوس، نفخر بتقديم تجارب ضيوف مبتكرة والعديد من الفرص لموظفينا للنمو في مسيرتهم المهنية. إذا كنت تزدهر في بيئة ديناميكية تركز على الضيوف، نشجعك على التقدم!

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 26 يوم