وظائف خدمة عملاء بدوام كامل في السعودية

مطلوب موظفة سعودية للعمل بشركة رائدة بمجال محطات الوقود ، المسمى الوظيفي خدمة عملاء

دوام حضوري بمقر الشركة

مطلوب مندوبين ومندوبات مبيعات وتسويق لشركه رائده تعمل فى مجال التجهيزات الفندقيه 

الوصف الوظيفي

المهام الوظيفية لمندوب المبيعات:

• بناء العلاقات والتواصل الدائم مع العملاء الحاليين والمحتملين.

• التجهيز والإعداد المسبق لأي أوراق أو مستندات قد يحتاج إليها العميل لإجراء الاتفاقات وإبرام العقود والتحصيل والتسليم.

• شرح تفصيلي لكافة منتجات وخدمات الشركة العامل بها، وتشجيع العملاء على اقتنائها.

• الاهتمام بمشاكل العملاء والمساعدة في حلها، ونقل الشكاوى والاقتراحات إلى إدارة الشركة.

• إعداد خطط عمل واضحة (يومية/أسبوعية/شهرية) وإجراء التحسينات الدورية عليها.

المهارات

أهم المهارات المطلوبة لوظيفة مندوب المبيعات او مندوبه المبيعات .

• اللباقة وحسن الحديث مع العملاء، فلا تنسى أنك تمثل الواجهة الخاصة بالشركة العامل بها.

• مهارات التواصل والقدرة على بناء العلاقات مع مختلف العملاء.

• القدرة العالية على الحفظ والتذكر لعدم السهو عن ذكر تفاصيل مهمة عن المنتج أو الخدمة للعميل.

• سرعة البديهة ومعرفة أفضل الطرق لإقناع العميل بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها الشركة.

• تحمل الضغوط الخاصة بالعمل، فأنت مطالب برسم ابتسامتك أثناء عملك أياً كانت الظروف.

المتطلبات 

• خبره فى مجال المبيعات  لا تقل عن 3 سنوات .

• يفضل من يمتلك سيارة.

• هويه سارية او اقامة ساريه و قابله للتحويل.

• رخصة قيادة ساريه .

• الجنس :  ذكر.

• الشهادة :  بكالوريوس/ دبلوم عالي

تفاصيل الوظيفة

• منطقة الوظيفة    : الرياض( المقر الرئيسي ) او اى مدينه تحدد من قبل اداره المبيعات , المملكة العربية السعودية وبما يتناسب مع ظروف الموظف ومراعاه متطلباته كاوليه اولى فى توزيع العمل .

• قطاع الشركة     :الانظمة والبرمجيات والتجهيزات الفندقية

• طبيعة عمل الشركة : صاحب عمل (القطاع الخاص)

• الدور الوظيفي    : المبيعات

• نوع التوظيف    : دوام كامل

• الراتب الشهري   : الراتب يحدد لاحقا بعد المقابله ( مع توفير (بدل انتقال–- عمولات -مكافاءات وحوافز – تامين طبي - اجازه مدفوعه + تذاكر و بدل السكن و رسوم الاقامه ( للموظفين الاجانب )  - خط هاتف- خط انترنت - جهاز لابتوب )

• عدد الوظائف الشاغرة : 5

ارسال السيره الذاتيه  على الاميل ويفضل ارفاق شهادات الخبره والشهادات التدريبيه

a@*********************

نبحث عن
مدير مركز خدمة عملاء (كول سنتر)

للعمل في ( شركة تعاهد لتقنية المعلومات )


يتمتع بخبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة مراكز الاتصال وخدمة العملاء، مع قدرة عالية على القيادة وتطوير الأداء. يكون المدير مسؤولاً عن إدارة وتطوير فريق خدمة العملاء وضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتحسين جودة الخدمة المقدمة. سيقوم شاغل الوظيفة بالمهام التالية:

• وضع الخطط التشغيلية وتطوير استراتيجيات خدمة العملاء
• إدارة وتدريب فريق العمل وتحفيزهم لتحقيق الأهداف
• تحليل البيانات وإعداد التقارير الدورية عن أداء المركز
• تطوير إجراءات العمل وتحسين كفاءة العمليات
• التعامل مع شكاوى العملاء المتصاعدة وضمان حلها
• التنسيق مع الإدارات الأخرى لتحسين تجربة العملاء
• مراقبة جودة المكالمات وتقييم أداء الموظفين
• إدارة الموازنات وتحقيق الأهداف المالية للمركز

مطلوب موظفة استقبال (للسعوديين فقط)

تبحث شركة Fast Fit EMS Fitness، الرائدة والأكبر في تقديم خدمات الـ EMS في المملكة العربية السعودية، عن موظفي استقبال وخدمة عملاء متميزين للانضمام إلى فريقها. مع وجود 11 فرعًا في جدة، الرياض، والخبر، نقدم بيئة عمل ديناميكية ومجموعة من المزايا لموظفينا.

من نحن:

تأسست شركة Fast Fit EMS Fitness في عام 201911 ناديًا في أهم مدن المملكة. نحن نفخر بتقديم تدريب EMS عالي المستوى وتوفير فرص حقيقية للنمو المهني لموظفينا.

المهام الوظيفية:

– استقبال العملاء والزوار والترحيب بهم وتوجيههم إلى المكان المناسب داخل المنشأة

– تقديم المعلومات الأساسية عن خدمات ومنتجات الشركة والرد على استفسارات العملاء

– تحويل المكالمات الهاتفية الواردة إلى الأقسام المختصة والتعامل مع الاستفسارات البسيطة

– استقبال الشكاوى والتعامل معها بشكل مهني أو تحويلها إلى الشخص المختص

– جدولة المواعيد وتنظيم الحجز لضمان عدم وجود تعارض

– حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة

– تقديم المساعدة الإضافية للعملاء، مثل التوجيه داخل المنشأة أو المساعدة في اختيار المنتجات

– الحفاظ على بيئة عمل إيجابية من خلال التعامل المهني واللبق مع العملاء والزملاء

المزايا:

– رواتب ومكافآت منافسة

– تأمين صحي شامل

– بيئة عمل استثنائية

– تدريب متخصص

– فرص للنمو الوظيفي

– فرص مستقبلية على مستوى عالمي

– إجازة سنوية مدفوعة لمدة 30 يومًا

المؤهلات المطلوبة:

– يفضل الحصول على درجة البكالوريوس (لكنها ليست شرطًا أساسيًا)

– شغف بخدمة العملاء والقدرة على التعامل مع استفساراتهم

– مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل ضمن فريق

– القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع

– مظهر مهني وأسلوب لبق

في Fast Fit EMS Fitness، نؤمن بأهمية الاستثمار في تطوير موظفينا. حتى في حال عدم امتلاكك لدرجة البكالوريوس، نوفر تدريبًا داخليًا شاملاً يساعدك على اكتساب المهارات والمعرفة اللازمة للنجاح.

إذا كنت متحمسًا للعمل في قطاع الجمال واللياقة البدنية، وتتطلع إلى ترك أثر إيجابي في حياة الآخرين، فنحن نرغب في التعرف عليك!

انضم إلى فريق Fast Fit EMS Fitness وابدأ معنا رحلة مهنية مميزة.

أخصائي سوشال ميديا - إدارة حسابات التواصل الاجتماعي 

المؤهلات المطلوبة:

- أن يكون المتقدمة متخصصـة في العلاقات العامة أو التسويق أو أي تخصص ذو صلة.

- إجادة استخدام منصات التواصل الاجتماعي والتفاعل مع الجمهور.

- مهارات تواصل عالية كتابياً وشفهياً.

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.

للمهتمين، يرجى إرسال السيرة الذاتية على البريد التالي:  

‏A@***********************

تعلن شركة مطعم الشواء والريف في المدينة المنورة تعمل مجال المطاعم عن وجود شواغر وظيفية لفرعها

لوظيفة (كاشير )

الشروط 

متفرغ للعمل

العمر 22 فأعلى 

سعودي الجنسية

المؤهل العلمي ثانوي فأعلى

مهارات مواجهة الجمهور

مهارات العمل ضمن الفريق

نوع الوظيفة: دوام كامل

مدة العقد: سنة

ستقبال المرضى والزوار وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة في العيادة.

الإجابة على المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات الأساسية للمرضى.

تحديد مواعيد المرضى وتنظيم الجدول الزمني للأطباء.

تسجيل البيانات الشخصية للمرضى في النظام وإعداد ملفاتهم الطبية.

متابعة توافر الأطباء والمرافق الطبية لضمان سير العمل بسلاسة.

التعامل مع جميع الاستفسارات العامة المتعلقة بالخدمات الصحية المقدمة.

توفير الدعم الإداري لفرق العمل الأخرى في العيادة.

ضمان بيئة نظيفة ومرتبة في منطقة الاستقبال.

التعامل مع المواقف الطارئة بمهنية وهدوء.

الوصف العام:

نبحث عن ممثل خدمة عملاء متحمس وذو مهارات تواصل ممتازة للانضمام إلى فريق علامتنا التجارية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الرد على مكالمات العملاء ورسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات عبر قنوات التواصل المختلفة (الهاتف، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ).
• معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاهم.
• توجيه العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات.
• ترتيب المواعيد ومتابعة الطلبات وفقًا لإجراءات الشركة.
• توثيق تفاعلات العملاء وتحديث سجلاتهم في قاعدة البيانات.
• التعاون مع الأقسام الأخرى بكل مرونة.
• الالتزام بمعايير خدمة العملاء وتحقيق أهداف الأداء المحددة.
• رفع التقارير اليومية والشهرية

المهارات والمؤهلات المطلوبة:

• خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة .
• قدرة ممتازة على التواصل الشفهي والكتابي باللغتين العربية والإنجليزية.
• مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع العملاء تحت الضغط.
• إتقان استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
• لباقة، صبر، وروح تعاونية.

*يجب أن يكون المتقدم متفرغ تماما للعمل ولايكون طالب في اي مرحلة دراسية*

•ساعات العمل: من الساعة 518 ساعات يوميًا).

‏•الإجازة: يومان في الأسبوع.

‏المهام الوظيفية:

‏1.استقبال اتصالات العملاء والرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم.

‏2.الرد على العملاء عبر الواتساب والتعامل مع استفساراتهم بفعالية.

‏3.رفع التقارير اليومية للإدارة عن سير العمل.

‏4.متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بالشكل المطلوب.

‏المتطلبات:

‏•مهارات تواصل ممتازة.

‏•القدرة على التعامل مع العملاء وحل المشكلات بكفاءة.

‏•إجادة استخدام الحاسوب وبرامج التواصل.

‏•الالتزام بساعات العمل المسائية.

المميزات:

1- تامين صحي للموظف.

2- رواتب مجزية.

3- ترقيات.

4- اجازة يومان في الاسبوع.

موظفة استقبال في محل أزياء نسائية

العمل عباره عن تسويق منتجات مع امكانيه مهاره عاليه من التسويق وإقناع العميل العمل 8 ساعات اجازه جمعه اول ثلاث شهور بعد الثلاث شهور يكون اجازه جمعه وسبت

تطوير وتنفيذ وإدارة استراتيجيات وسائل الإعلام الاجتماعية. وإنشاء محتوى متعدد الوسائط جذاب عبر تويتر، إنستجرام، تيك توك سناب شات يوتيوب. ومراقبة معايير تحسين محركات البحث ومستويات تفاعل المستخدم لتحسين المحتوى
والرد على التعليقات والرسائل، ومتابعة التحليلات لحملات التسويق لضمان تحقيق الأهداف التسويقية

نحن نبحث عن ممثل مبيعات ديناميكي للانضمام إلى فريقنا المتنامي، مسؤول عن تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء بينما نحقق أهداف المبيعات من خلال عروض منتجات فعالة ومفاوضات. يجب أن يحدد المرشح المثالي فرص الأعمال الجديدة، ويقوم بإجراء أبحاث السوق، ويتعاون مع فريق المبيعات لتنفيذ مبادرات مبيعات استراتيجية تدفع نمو الإيرادات. تشمل المسؤوليات الرئيسية إدارة دورة المبيعات الكاملة من البحث عن العملاء إلى إبرام الصفقات، والحفاظ على سجلات مفصلة في نظام إدارة علاقات العملاء لدينا، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، وتمثيل شركتنا في الفعاليات والمعارض الصناعية.

• شهادة جامعية أو دبلوم كحد أدنى في أي تخصص.
• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• تنظيم عالي وقدرة على إدارة الوقت.
• للسعوديين/ات فقط.

• بدل سكن.
• مزايا ورواتب مجزية.
• بيئة عمل جذابة.
• تطوير وظيفي.
• تأمين طبي.

• خبرة سنة في مجال المطاعم.
• التوظيف فوري.