وظائف خدمة عملاء بدوام كامل في السعودية

استقبال العملاء والحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم ، ومتابعة المنازعات والشكاوى

- الرد على الهاتب والايميلات

- الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق

- عرض كافة الخدمات التي نقدمها على العميل

- مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك

• - العمل مع الجماعة وتحمل ضغوط العمل
• الشروط والمهارات:
• اجادة استخدام الحاسب الالي
• القدرة على مواجهة الجمهور
• اللغات المطلوبة للوظيفة:الإنجليزية-جيد
• نوع الوظيفة:دوام كامل

نطاق الراتب:4,000 ريال سعودي

المتطلبات الأساسية

الجنس:للرجال

هذه الوظيفة متاحة لـ:سعودي فقط

الحد الأدنى لمستوى التعليم:الثانوية العامة أو ما يعادلها

الحد الأدنى لمستوى الخبرة:مستوى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)

نبحث عن  مندوب مبيعات متخصص في بيع وتوزيع الأجهزة المنزلية ، للانضمام إلى فريق المبيعات والمساهمة في تطوير العلاقات مع العملاء وزيادة حجم المبيعات.

• خبرة عملية في مجال بيع الأجهزة المنزلية من سنتين إلى خمس سنوات.
• مهارات قوية في التواصل والتفاوض وبناء العلاقات مع العملاء.
• القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والعمل ضمن فريق.
• معرفة جيدة بالسوق وقنوات التوزيع الخاصة بالأجهزة المنزلية.

• راتب أساسي + عمولات وحوافز على المبيعات.

للتقديم: يرجى إرسال السيرة الذاتية مع كتابة مسمى الوظيفة في عنوان البريد.

a@***************

مطلوب أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي للعمل على إدارة منصات التواصل الاجتماعي وإنشاء محتوى إبداعي جذاب. المسؤوليات تشمل:
• تطوير استراتيجيات التسويق الرقمي
• إدارة وتخطيط المحتوى لمنصات التواصل الاجتماعي
• تحليل البيانات وتقييم أداء الحملات
• التفاعل مع الجمهور والرد على الاستفسارات
• متابعة أحدث اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي
- خبره كافيه في التصاميم والتصوير 
- كتابة المحتوى بشكل احترافي
- أداره الحملات والترويج لها على منصات التواصل
الراتب : من 4000 ريال الى 5000 ريال وعمولات على المبيعات
تامين طبي

نبحث عن شخص مبدع يمتلك خبرة سابقة في مجال التسويق الرقمي ومهارات ممتازة في التواصل والكتابة.

موظف استقبال يوم واحد عطاة

البحث عن عملاء جدد من الشركات وبناء علاقات مهنية طويلة الأمد.
التواصل مع العملاء المحتملين وعرض منتجات أو خدمات الشركة بطريقة احترافية.
إعداد العروض السعرية والتفاوض لإغلاق الصفقات وتحقيق أهداف المبيعات.
متابعة العملاء الحاليين لضمان رضاهم وزيادة فرص البيع المتكرر.
جمع معلومات السوق والمنافسين ورفع التقارير للإدارة

• متابعة ومراجعة حسابات العملاء بانتظام لتحديد الديون المستحقة وحالة الدفعات المتأخرة.
• التواصل الفعّال مع العملاء (هاتفياً، وعبر البريد الإلكتروني) لتذكيرهم بمواعيد السداد ومناقشة الحلول المتاحة.
• التفاوض لجدولة الدفعات ووضع خطط سداد واقعية تتناسب مع ظروف العملاء وتضمن استرداد المستحقات.
• توثيق جميع التفاعلات، والاتفاقيات، وتحديث بيانات العملاء بدقة في النظام الداخلي للشركة.
• التعاون المستمر مع الفريق القانوني والإدارة لرفع الحالات المستعصية التي تتطلب إجراءات تصعيدية أو قانونية.
• الالتزام التام بالسياسات الداخلية للشركة واللوائح القانونية المنظمة لعمليات التحصيل.

• خبرة عملية سابقة في مجال التحصيل، أو خدمة العملاء.
• مهارات تواصل لفظية ومكتوبة ممتازة، مع قدرة استثنائية على الاستماع، والإقناع، وبناء العلاقات.
• مهارات تفاوض قوية والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة أو العملاء المنفعلين بهدوء واحترافية ولباقة.
• إجادة استخدام تطبيقات الحاسب الآلي، بما في ذلك برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) ومجموعة مايكروسوفت أوفيس.
• الإلمام المبدئي بالأسس واللوائح الأساسية المتعلقة بتحصيل الديون والمطالبات المالية.

مطلوب أخصائية مبيعات ويُفضل يكون عندها خبرة بالتسويق.

المهمة الرئيسة في المنصب هو جلب عملاء جدد عن طريق عدة أفعال، منها البحث الوصول لهم وإقناعهم.

المنصب يحتاج شخص عنده احترافية ويعرف يكون علاقات وشغف بالوصول.

بيئة العمل رهيبة، وبيكون الدوام ما بين حضوري وميداني وعن بعد.

بيكون فيه نسبة من كل صفقة للموظف، الشاطر ممكن يطلع أدبال راتبه من النسبة.

إعلان وظيفة – موظفة خدمة عملاء

شركة كاليسترا | التدريب الرياضي المنزلي النسائي

تعلن شركة كاليسترا للتدريب الرياضي النسائي المنزلي عن حاجتها إلى موظفة خدمة عملاء للانضمام إلى فريق العمل.

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العميلات عبر الواتس آب وجميع حسابات التواصل الاجتماعي بسرعة واحترافية.

• إدارة الحجوزات والمواعيد وتنظيم جدول الجلسات التدريبية.

• تقديم معلومات واضحة عن البرامج والخدمات الرياضية المقدمة.

• حل مشاكل العميلات والتعامل مع الملاحظات بطريقة لبقة ومهنية.

• التواصل مع المدربات ومتابعة التزامهن بالجدول والمواعيد.

• التنسيق بين العميلات والمدربات لضمان سير الخدمة بسلاسة.

• التنسيق بين المدربات و الادارة

• رفع أي ملاحظات أو مشاكل للإدارة بشكل فوري

• تقارير  اسبوعية و شهرية عن مسار العمل .

المتطلبات:

• أسلوب راقٍ في التواصل مع العميلات.

• سرعة في الرد والتنظيم وإدارة المحادثات.

• مهارات ممتازة في خدمة العملاء.

• القدرة على متابعة عدة محادثات في نفس الوقت.

• حس عالٍ بالمسؤولية والدقة في العمل.

• اتقان اللغة الانجليزية تحدثا و كتابة

• الالتزام بمواعيد العمل

المميزات:

• العمل في بيئة احترافية مع فريق نسائي متخصص.

• تأمين طبي 

• التسجيل في التأمينات الاجتماعية