وظائف خدمة عملاء بدوام كامل في السعودية

أكثر من 339 وظيفة خدمة عملاء بدوام كامل في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن

اختر المدينة

خدمة عملاء

دوام كامل

الجنسية

عمل عن بُعد بيئة عمل نسائية حديثي التخرج

أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

نيستلي

دوام كامل

انضم إلى نستله كوكيل خدمة العملاء!

كنستله، الشركة الرائدة عالميًا في مجال الأغذية والمشروبات، تكرس جهودها لتحسين جودة الحياة للجميع ولعائلاتهم. نحن نبحث عن وكيل خدمة عملاء شغوف ليكون جزءًا من فريقنا الديناميكي في جدة.

ملخص الوظيفة:
في هذا الدور، ستتفاعل مع العملاء لتقديم ومعالجة المعلومات استجابة للاستفسارات والمخاوف والطلبات المتعلقة بالمنتجات والخدمات. ستعمل كحلقة وصل بين العملاء والشركة، مساعدًا في الشكاوى والطلبات والفواتير واستفسارات الحسابات.

المسؤوليات الرئيسية:

الرد على المكالمات الواردة والاستجابة لاستفسارات العملاء في الوقت المناسب وبطريقة احترافية باللغتين العربية والإنجليزية.
تقديم معلومات دقيقة بشأن المنتجات والخدمات وسياسات الشركة.
حل شكاوى العملاء والمشكلات بشكل فعال، مما يضمن تجربة إيجابية للعملاء.
توثيق جميع تفاعلات العملاء بدقة في النظام.
تحقيق أو تجاوز مؤشرات الأداء، بما في ذلك وقت التعامل مع المكالمات، ودرجات رضا العملاء، ومعدلات الحل.
المشاركة في أنشطة التدريب والتطوير لتعزيز المهارات والمعرفة.

المؤهلات والمتطلبات:

دبلوم أو درجة بكاليوس.
يفضل أن تكون لديك خبرة سابقة في خدمة العملاء أو في دور مركز الاتصال.
مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية.
إجادة استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات.

2-5 سنة

جدة

منذ 16 يوم

مضيف (هوست)

مضيف (هوست)

📣 إعلان

Al Ghalia

دوام كامل

انضم إلى الغالية كمنسقة!
نحن نبحث عن منسقة ستقوم بأداء جميع الواجبات وفقًا لسياسات وإجراءات التشغيل القياسية لوحدة الأعمال. تتضمن هذه الوظيفة مساعدة مدير المطعم ومدير المطعم المساعد في الحفاظ على معايير عالية من النظافة وحل أي مشاكل في المحيط لضمان أقصى رضا للضيوف.

المسؤوليات الرئيسية:

ترحيب الضيوف بحرارة ومرافقتهم إلى الطاولات.
مساعدة المديرين في تنفيذ العروض الترويجية الخاصة والفعاليات.
الرد على المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية لضمان رضا الضيوف.
التنسيق مع موظفي الخدمة والحفاظ على قائمة انتظار للضيوف خلال فترات الازدحام.
الإبلاغ عن أي شكاوى من الضيوف والعمل على حل المشكلات بفعالية.
الحفاظ على مستوى عالٍ من العناية الشخصية والسلوك.
إخطار المديرين بأي طلبات خاصة من الضيوف والوعي بإجراءات السلامة الخاصة بالشركة.

المهارات والكفاءات الحرجة:

التعليم العام الجيد ومؤهلات الفنادق / خدمات الطعام مرغوبة.
خبرة لا تقل عن سنتين في بيئة فندقية أو غير رسمية أو مطاعم راقية.
معرفة ممتازة بمعايير الطعام والخدمة، وخاصة تناول الطعام الفاخر.
مهارات تنظيمية بين الأشخاص قوية.
مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، سواء كتابة أو تحدثًا.
القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.

انضم إلينا وقدم تجربة لا تُنسى لضيوفنا أثناء العمل في بيئة ودية ومهنية!

2-5 سنة

جدة

منذ 21 يوم

محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

📣 إعلان

كالو إنك.

دوام كامل

حول كالو
كالو في مهمة لجعل الأكل الصحي سهلاً من خلال توفير وصول أفضل وأسرع وأكثر affordability إلى الغذاء من خلال التكنولوجيا. تأسست في البحرين في عام 2019، وقد وسعت كالو عملياتها وقدمت ملايين الوجبات المغذية.

نظرة عامة عن الدور
يؤدي الصراف دورًا حاسمًا في دعم عمليات الواجهة الأمامية في كالو. يضمن هذا المنصب تجربة عملاء سلسة وودية وسريعة، مع التعامل بكفاءة مع المعاملات ودعم عمليات التسليم. سيعمل الصراف بشكل وثيق مع مدير المقهى للحفاظ على معايير الخدمة المتماشية مع قيم كالو.

المسؤوليات الرئيسية

تسجيل طلبات العملاء بدقة ومعالجة المدفوعات باستخدام نظام نقاط البيع.
ضمان معالجة جميع المعاملات المالية بكفاءة وصحيح.
الحفاظ على نهج إيجابي واحترافي مع العملاء.
زيادة مبيعات عناصر القائمة والترويج للعروض الحالية أو المجموعات.
التنسيق مع الفرق في المطبخ والعمليات لإعداد الطلبات في الوقت المناسب.
التحقق من دقة الطلب قبل تسليمه للسائقين أو العملاء.
مراقبة تدفق الطلبات وإدارة أولويات التسليم.
معالجة وتصعيد القضايا العملاء بشكل احترافي.
ضمان نظافة منطقة الصراف والمكان الأمامي.
الامتثال لمعايير النظافة والسلامة.

مؤهلات المرشح المثالي

لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة في دور صراف أو خدمة العملاء.
تجربة في تسليم الطلبات ميزة.
حاليًا موجود في السعودية.
إجادة اللغة الإنجليزية، واللغة العربية ميزة.
مهارات عددية أساسية وإلمام بأنظمة نقاط البيع.

المعرفة والكفاءة

فهم قوي لمبادئ خدمة العملاء.
تجربة في التعامل مع معاملات عالية الحجم بدقة.
القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة.
مهارات حل المشكلات القوية والانتباه للتفاصيل.

سمات الشخصية

م communicator قوي مع موقف ودود وقابل للتواصل.
قادر على العمل بشكل جيد تحت الضغط كعضو في الفريق.

2-5 سنة

جدة

منذ 21 يوم

مضيف (هوست)

مضيف (هوست)

📣 إعلان

المجموعة الأولى للضيافة

دوام كامل

انضم إلى فريقنا الديناميكي كموظف استقبال!
في مجموعة الأولى للضيافة، الواقعة على الحافة الجميلة للبحر الأحمر، نحن متحمسون لدعوة الطلبات لوظيفة موظف استقبال. تعتبر هذه الوظيفة مفتاحًا لضمان حصول ضيوفنا على تجربة دافئة وترحيبية في بيئة ضيافتنا المتميزة.

معلومات عنا:
مجموعة الأولى للضيافة هي شركة إدارة ضيافة كاملة الخدمات مقرها دبي، مشهورة بتميزها في عمليات الفنادق، وإدارة الأصول، واستراتيجية الطعام والشراب. مجتمعنا الفاخر، شاطئ الرمال الفضية، مصمم لأولئك الذين يسعون إلى أسلوب حياة هادئ ولكنه نابض بالحياة.

المسؤوليات الرئيسية:

استقبال الضيوف بحرارة عند وصولهم ومرافقتهم إلى طاولاتهم.
إدارة الحجوزات، قوائم الانتظار، وتعيينات الطاولات بكفاءة.
الحفاظ على خطة جلوس منظمة لتعزيز دوران الطاولات ورضا الضيوف.
الرد على المكالمات الهاتفية، والاستجابة للاستفسارات، ومعالجة الحجوزات بدقة.
التواصل بفعالية مع طاقم الخدمة لتيسير العمليات.
مراقبة نشاط منطقة الطعام وضبط ترتيبات الجلوس حسب الحاجة.
ضمان أن تكون منطقة المدخل والاستقبال نظيفة ومرتبة وقابلة للتقديم في جميع الأوقات.
تقديم القوائم والمعلومات للضيوف حول المنفذ.
معالجة مخاوف أو شكاوى الضيوف بشكل احترافي وتصعيدها عند الضرورة.
الحفاظ على سلوك ودود ومحترف في جميع الأوقات.

المؤهلات:

تجربة سابقة في دور مشابه أو في وظيفة تتطلب التعامل مع العملاء مفضلة.
مهارات قوية في التواصل والتفاعل مع الآخرين.
قدرات تنظيمية واستيعاب متعددة المهام ممتازة.
القدرة على البقاء هادئًا في بيئة مزدحمة.
تركيز على العملاء مع موقف إيجابي.
مظهر احترافي ومعايير تجميل.
معرفة أساسية بأنظمة الكمبيوتر أو الحجز تعتبر ميزة.
المرونة للعمل في نوبات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.

انضم إلينا في مجموعة الأولى للضيافة وكن جزءًا أساسيًا في تقديم تجارب لا تُنسى لضيوفنا!

2-5 سنة

جدة

منذ 21 يوم

موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

عيادتي المملكة العربية السعودية

دوام كامل

انضم إلى عيادتي، مزود الرعاية الخارجية المتخصص الرائد في المملكة العربية السعودية! مهمتنا هي مساعدة الناس على العيش لفترة أطول وبصحة أفضل وبحياة أكثر سعادة أثناء تقديم خدمات الرعاية الصحية الاستثنائية. نحن نبحث عن موظف استقبال متحمس وم dedicated للانضمام إلى فريقنا.

المسؤوليات الرئيسية:

تقديم تقارير دورية عن التقدم في الخطط الاستراتيجية وعمليات وحدة تجربة المرضى.
التعامل مع جميع جوانب تجربة المرضى، بما في ذلك علاجهم وإقامتهم العامة في منشأة عيادتي.
التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لرسم خريطة رحلة المريض من القبول إلى الخروج، مع تحديد نقاط التحسين.
التواصل مع المرضى لتحديد احتياجاتهم وتحديد مسار العلاج والتقدم.
التعاطف مع مخاوف المرضى والمساعدة في استبدال القلق بالراحة النفسية.
حل شكاوى المرضى، والعمل مع الأقسام ذات الصلة لمعالجة القضايا على الفور.
التواصل مع مقدمي الرعاية لتدريبهم على احتياجات وتفضيلات المرضى الفردية.
تنفيذ برامج تركز على المرضى والإشراف على برامج التدريب لموظفي الرعاية الصحية.
إنشاء وتقديم تقارير عن تقدم المرضى وحالتهم العامة.
أداء مهام مهنية أخرى كما هو مطلوب.

التعليم / المؤهلات المهنية:

درجة البكالوريوس.
خبرة في خدمة العملاء، مركز الاتصال، مركز الاتصال، أو وظيفة رعاية العملاء.

الخبرات والمهارات:

إتقان ممتاز للغة الإنجليزية والعربية شفهيًا وكتابًة.
إتقان مجموعة Microsoft Office.
تعاطف قوي ورأفة لفهم ومعالجة الاحتياجات العاطفية.
مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة مع المرضى وموظفي الرعاية الصحية.
إجادة مهارات حل النزاعات وحل المشكلات.
مهارات خدمة العملاء الاستثنائية.

2-5 سنة

جدة

منذ 21 يوم

مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

📣 إعلان

Bayut KSA - Bayut KSA

دوام كامل

انضم إلى بايوت المملكة العربية السعودية كمستشار مبيعات ميداني!

بايوت هو البوابة العقارية الرائدة في المملكة، مكرس لتقديم أفضل تجربة بحث عبر الإنترنت لملايين المستخدمين. كجزء من مجموعة دبيزل، نسعى لتوفير منصة إعلانات استثنائية لعملائنا.

في هذا الدور، ستكون حاسماً في دفع دورة المبيعات بالكامل من توليد العملاء المحتملين إلى إغلاق المبيعات. تشمل مسؤولياتك:

إجراء مكالمات يومية وزيارات للسوق للتواصل مع العملاء.
الحفاظ على نهج استشاري لمساعدة العملاء في تحسين نتائج أعمالهم.
تثقيف العملاء حول كيفية مواءمة أهداف أعمالهم مع حلول الإعلان المستدامة التي تقدمها بايوت.
إنشاء خط أنابيب من العملاء المحتملين ذوي القيمة العالية لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
تقديم حلول مبيعات وتسويق مخصصة وصياغة المقترحات.
تقديم تقارير عن نشاط المبيعات ومعلومات السوق بمهنية ونزاهة.

المتطلبات:

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
رخصة قيادة سعودية سارية.
خبرة في المبيعات داخل قطاع الإعلان على الإنترنت.
فهم قوي لتوجهات الصناعة والمنافسة.
مهارات تواصل وحل مشكلات وتحليل ممتازة.

المزايا:

بيئة عمل ديناميكية وعالية الأداء.
تأمين صحي شامل.
مكافآت وتقدير للأداء.
فرص للتعلم والتطوير.

بايوت فخور بأنه صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة، يحتفل بالتنوع ويعزز بيئة عمل شاملة لجميع الموظفين.

2-5 سنة

جدة

منذ 21 يوم

محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

📣 إعلان

بايتونيا

دوام كامل

انضم إلى فريقنا كأمين صندوق في بايتونيا!
نحن نبحث عن أمين صندوق مخلص ومحترف ليصبح جزءًا من فريقنا الديناميكي. في بايتونيا، نفخر بتقديم خدمة عملاء استثنائية وتعزيز تجربة تسوق إيجابية.

المسؤوليات الرئيسية:

التعامل مع معاملات العملاء بدقة وكفاءة.
تقديم خدمة عملاء ممتازة ومهارات تواصل.
إدارة صندوق النقد وأداء التسويات النقدية اليومية.
الاحتفاظ بمعرفة أنظمة نقاط البيع (POS).
الامتثال لسياسات الشركة وساعات العمل.

المتطلبات:

1-2 سنوات من الخبرة السابقة كأمين صندوق.
التزام قوي بقيم الفريق ورضا العملاء.
مستعد للانضمام على الفور.

إذا كنت متحمسًا لضمان تجربة تسوق سلسة ولديك المهارات اللازمة، فسوف نحب أن نسمع منك!

2-5 سنة

جدة

منذ 21 يوم

محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

مستقل

دوام كامل

نحن نبحث عن أمين صندوق مDedicated للانضمام إلى فريقنا وتقديم خدمة عملاء ممتازة أثناء التعامل مع المعاملات المالية بدقة وكفاءة. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن معالجة معاملات المبيعات، وتشغيل أجهزة النقد وأنظمة نقاط البيع، والتعامل مع المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان، والحفاظ على توازن دقيق في صندوق النقد، ومساعدة العملاء في الاستفسارات حول المنتجات والخدمات. تتطلب هذه الوظيفة اهتمامًا قويًا بالتفاصيل، ومهارات اتصال ممتازة، وقدرات رياضية أساسية، والقدرة على العمل في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الخطى مع الحفاظ على سلوك ودود ومهني مع جميع العملاء.

0-1 سنة

الصفوة، جدة

منذ 23 يوم

موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

شركة الكوفية للأطعمة الشعبية

دوام كامل

Join Our Team as a Receptionist!
We are Alkofeia Company for Popular Foods, and we are looking for a motivated and friendly Receptionist to join our team in Jeddah.

Job Responsibilities:

Manage the front desk and handle all customer inquiries.
Answer phone calls and direct them as necessary.
Maintain a clean and welcoming reception area.

Qualifications:

High School Diploma or equivalent.
Fresh graduates are welcome to apply.

If you are enthusiastic and enjoy working in a fast-paced environment, we invite you to send your CV specifying the job title and location.

0-1 سنة

جدة

منذ 29 يوم

محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

📣 إعلان

دلة البركة

دوام كامل

Join Dallah Albaraka as a Cashier!
We are looking for a dedicated Cashier to manage financial transactions within our project. You will play a crucial role in ensuring the accuracy and efficiency of all financial operations.

Responsibilities:

Receive payments from customers and issue invoices.
Process cash transactions and maintain daily accounts.
Verify daily inventory and assist in stock management.
Scan merchandise and ensure price accuracy.
Provide excellent customer service and assist customers in identifying their needs.
Follow store policies regarding promotions and coupons.

Qualifications:

A bachelor’s degree or diploma is preferred.
No previous experience required.
Ability to manage daily cash operations efficiently.

Become a part of our team and contribute to our success!

0-1 سنة

جدة

منذ 29 يوم

موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

شركة رضا للاستثمار المحدودة

دوام كامل

Join our team as a Receptionist at Reza Investment Company Ltd.
As a key member of our organization, you will play a vital role in managing the reception area and ensuring that all visitors experience exceptional service. Your responsibilities will include:

Reception and Visitor Management:
- Welcoming visitors in a professional and friendly manner.
- Recording visitor information and maintaining accurate logs.
- Notifying relevant departments of guest arrivals.
- Directing visitors to the appropriate department or meeting room.
- Managing meeting room bookings and ensuring their readiness.
- Handling incoming calls appropriately.
Shipment and Courier Coordination:
- Receiving and verifying incoming shipments and deliveries.
- Logging package details and notifying relevant departments.
- Coordinating outgoing shipments with courier services.
- Maintaining accurate tracking records for incoming and outgoing shipments.
- Ensuring proper documentation for receipts and deliveries.
Document and Order Management:
- Receiving and directing purchase orders and official correspondence.
- Ensuring proper internal distribution of documents.
- Following up on urgent or sensitive documents.
- Coordinating with finance and supply chain for shipping documents as needed.
Office Support:
- Maintaining a professional reception area.
- Tracking stationery and office supplies needs.
- Assisting with archiving and organizing documents.
- Helping prepare simple reports and data entry as necessary.

Operational Accuracy:

Record and track shipments with 100% accuracy.
Notify departments of deliveries in a timely manner.
Avoid loss or misdirection of any documents or packages.

Efficiency:

Quickly transfer calls (within 3 rings).
Accurate visitor information recording.
Coordinate shipments and process documents promptly.

Core Competencies:

Independence: Works under routine supervision adhering to clear procedures.
Effect: Primarily interacts with employees and visitors on routine matters.
Complexity: Handles routine administrative tasks according to specific guidelines.

Professional Skills:

Basic understanding of office procedures and company policies.
Clear and professional communication in daily interactions.
High attention to detail in recording shipments and visitor information.
Maintaining confidentiality of information.

Qualifications:

High school diploma or equivalent (administrative diploma preferred).
2-4 years’ experience in reception or administrative support.
Basic knowledge of shipping procedures and logistics coordination.
Proficiency in Microsoft Office and email applications.
Good communication skills in Arabic and English.

2-5 سنة

جدة

منذ 29 يوم

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلان

شركة بترو مين

دوام كامل

انضم إلى فريقنا كعميل مركز الاتصال!
في شركة بترو مين، نلتزم بتقديم خدمة استثنائية وخلق تجارب إيجابية لعملائنا. كعميل مركز الاتصال، ستلعب دورًا حاسمًا في مساعدة العملاء وحل استفساراتهم بكفاءة.

مسؤولياتك:

التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وحل المشكلات بفعالية.
تقديم المساعدة والمشورة المستنيرة بشأن متطلبات الخدمة.
استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء وأنظمة تذاكر الدعم لتسجيل وإدارة تفاعلات العملاء.
تقييم احتياجات العملاء واقتراح حلول خدمة مناسبة.
إدارة المحادثات الصعبة وضمان تجارب إيجابية للعملاء.

المؤهلات:

المواطنون السعوديون الحاصلون على دبلوم في الهندسة الميكانيكية أو مجال ذي صلة.
حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في خدمات ما بعد البيع للسيارات، مع معرفة عملية بعمليات خدمة السيارات.
إجادة اللغة الإنجليزية والعربية.
مهارات تواصل قوية وعقلية إيجابية.

ما يمكن أن تتوقعه:

ثقافة متعددة الجنسيات مع هيكل مسطح.
بيئة عمل مثيرة وديناميكية.
فرص للتطوير الشخصي والمهني.
حزمة تعويضات تنافسية، بما في ذلك 22 يوم عمل من الإجازة السنوية والعطلات العامة المحلية.
خطة تأمين صحي وحياة جذابة.

في بترو مين، نهدف إلى أن نكون مكان عمل رائع حيث يشعر زملاؤنا بالتقدير ويمكنهم الازدهار.

لا تفوت فرصتك لتكون جزءًا من شركة رؤيوية تعمل على تحويل مشهد حلول التنقل!

2-5 سنة

جدة

منذ 29 يوم

موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

ماتش

دوام كامل

ملخص الوظيفة:
يعمل موظف الاستقبال كنقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، مما يضمن بيئة مهنية وترحيبية أثناء دعم العمليات اليومية للمكتب والطابق.

المسؤوليات الرئيسية:

ترحيب ومساعدة الزوار بطريقة مهنية وودية
إدارة حجوزات غرف الاجتماعات وتنسيق المواعيد
الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة وقابلة للتقديم
إدارة أنشطة المكتب لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة
الإشراف على عمليات الطابق للحفاظ على مكان عمل فعال ومنظم جيدًا
تقديم الدعم الإداري مثل الأرشفة وإدخال البيانات

المتطلبات:

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (درجة البكالوريوس ميزة)
يفضل وجود خبرة سابقة في دور مماثل
مهارات قوية في التواصل والتفاعل مع الآخرين
مظهر مهني وموقف إيجابي
إجادة استخدام Microsoft Office (Word وExcel وOutlook)
قدرات تنظيمية قوية والقدرة على تعدد المهام
إجادة اللغة الإنجليزية (محادثة وكتابة)

المهارات الأساسية:

تميز خدمة العملاء
إدارة الوقت
الاهتمام بالتفاصيل
حل المشكلات

2-5 سنة

جدة

منذ 29 يوم

موظف استقبال

موظف استقبال

شركة فينا للشقق المخدومة

دوام كامل

نبحث عن موظف استقبال محترف للانضمام إلى فريق العمل، حيث سيكون مسؤولاً عن استقبال الزوار والعملاء بطريقة مهنية ولائقة، والرد على الاستفسارات الهاتفية وتوجيه المكالمات للأقسام المختصة. يتطلب هذا المنصب مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع أنظمة الحاسوب الأساسية، بالإضافة إلى تنظيم المواعيد وإدارة المراسلات الواردة والصادرة. المرشح المثالي يجب أن يتمتع بمظهر مهني وقدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على الهدوء والاحترافية في جميع الأوقات.

2-5 سنة

عتود، خميس مشيط

منذ 12 يوم

محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

أصل البرجر | Asl Alburger

dot

دوام كامل

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

البند	المتطلب
المؤهل العلمي	شهادة الثانوية العامة كحد أدنى
الخبرة	خبرة سابقة في المطاعم أو الكاشير (يفضل)
الأنظمة	إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع وتطبيقات الطلب
بيئة العمل	القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع
المظهر	الالتزام بالنظافة والمظهر المهني
أوقات العمل	المرونة في العمل بنظام الورديات ونهاية الأسبوع
الزي	الالتزام بالزي المعتمد حسب طبيعة الوظيفة
اللغة	إجادة القراءة والكتابة باللغة العربية

رابعاً: المهارات المطلوبة

السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
مهارات التواصل وخدمة العملاء.
تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
العمل بروح الفريق.
حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

الاعتذار للعميل باحترافية.
توضيح سبب التأخير.
متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
متابعة الطلب حتى التسليم.

0-1 سنة

ضمك، خميس مشيط

منذ 13 يوم

موظف استقبال فندق

موظف استقبال فندق

كود العربية للشقق الفندقية

dot

دوام كامل

نبحث عن موظفة استقبال فندقي محترفه للانضمام إلى فريق العمل، حيث ستكون مسؤله عن استقبال النزلاء وتسجيل دخولهم وخروجهم، والرد على استفساراتهم وتقديم المعلومات حول خدمات الفندق، بالإضافة إلى التعامل مع الحجوزات والمدفوعات. يتطلب هذا المنصب مهارات تواصل ممتازة وإجادة استخدام أنظمة إدارة الفنادق، مع القدرة على العمل بمرونة في نوبات مختلفة وحل المشاكل بكفاءة. المرشحه المثاليه يجب أن تتمتع بشخصية ودودة ومهنية عالية في التعامل مع النزلاء من مختلف الجنسيات والثقافات.

متطلبات الوظيفة

للسعوديين فقط
التسجيل في التأمينات الاجتماعية
تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
متوسطه في اللغة الإنجليزية

2-5 سنة

الراقي، خميس مشيط

منذ 17 يوم

مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

تطوير | Tatwir

dot

دوام كامل

توظيف فوري

هل تحبي التحدي، الشغف، والتعامل مع الناس؟

نبحث عن (مزودة خدمة) للعمل داخل أكبر منافذ البيع ومراكز التسوق لبيع شرائح الاتصال والإنترنت داخل بوثات مميزة وجذابة داخل الهايبر ماركت ومراكز التسوق

* مميزات تنتظرك:

• مسار وظيفي واضح يضمن لك ترقيات مستمرة

• تدريب منتهي بالتوظيف مع دعم كامل في بداياتك

• عمولات تصاعدية تزيد دخلك كل شهر

• بيئة عمل شبابية، محفزة، ومليئة بالفرص

* فترات العمل:

• فترة واحدة: من 3:00 عصرًا حتى 11:30 مساءً

•فترة واحدة صباحيه : من 9 صباحاً حتى 5:30 عصرا

* الإجازات:

• يوم واحد أسبوعيًا (من الاحد إلى الأربعاء)

إذا كنتي :

• تحبي التعامل مع العملاء

• تمتلكي حضورًا ولباقة

• تبحثي عن دخل ثابت + عمولات

• وتريدي وظيفة تبدأ منها وتكبر معها

فأنتي المرشحه المثاليه قدمي الان ..

2-5 سنة

سكن المدينة العسكرية، خميس مشيط

منذ شهرين تقريبا

محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

صالون كلاودينزا النسائي

dot

دوام كامل

تلقي المدفوعات على موظفة الكاشير أن تكون على إطلاع ومعرفة بما يلي

معرفة إستخدام نظام الكاشير / كيفية إصدار الفواتير / تحصيل المبالغ النقدية سواء نقدا أو عن طريق نقاط البيع/ القدرة على الرد على إستفسارات العميلات/ تلقي الشكاوى وتحويلها للمشرفة المختصة/ القدرة على الترويج لمنتجات الصالون/ القدرة على الترويج للحملات الخاصة بالصالون مثل الخدمات الجديدة أو العروض/ القدرة على إدارة المخزون/
المعرفة بإستخدام الحاسب الألي والبرامج الرئيسية مثل الأكسل

أما عقد العمل فسيكون متوافق مع نظام العمل والعقد الموحد فيما يخص الحقوق والواجبات بحيث أن الموظفة ستكون خاضعة لنظام العمل والتأمينات الإجتماعية وستحصل على حقوقها النظامية مثل ساعات العمل 8 ساعات و الإجازة السنوية 21 يوم وفي حال العمل لساعات إضافية سيتم إحتسابها وفق نظام العمل وكذلك حقوقها النظامية بعد إنتهاء فترة التعاقد في الحصول على مكافأة نهاية الخدمة.

2-5 سنة

البحيرة، الخبر

منذ 6 أيام

1
4
5
6
7
8
18