وظائف خدمة عملاء بدوام كامل في السعودية

مطلوب مضيفة للانضمام إلى فريقنا في قطاع المطاعم والضيافة.

المهام الرئيسية:
• استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة احترافية وودودة
• إدارة الحجوزات وقوائم الانتظار وتنظيم الجلوس بكفاءة
• تقديم تجربة ترحيبية مميزة تعكس هوية العلامة التجارية
• التنسيق مع فريق الخدمة لضمان سلاسة العمليات
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال
• التعامل مع الضيوف بأسلوب احترافي وتلبية احتياجاتهم

المتطلبات:
• خبرة سابقة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء
• مهارات تواصل ممتازة وشخصية لبقة
• القدرة على التنظيم والعمل تحت الضغط
• مظهر احترافي وروح إيجابية
• القدرة على العمل بنظام الشفتات والعمل الجماعي

- بناء علاقات فعّالة مع العملاء المُخصّصين والحفاظ عليها لتعزيز ولائهم وتحقيق رضاهم من خلال

- تقديم خدمة متميزة وتنفيذها بكفاءة عالية
- الإشراف على الأعمال القائمة وتطويرها والحفاظ عليها ضمن نطاق العملاء/المنطقة المُخصّصة
- إعداد قائمة اتصالات/زيارات يومية/أسبوعية، والتأكد من دقة المعلومات شهريً 
- إجراء بحث مكثف
ومنظم عن عملاء جدد، وإعداد قائمة مستهدفة بهم بدعم من المدير الإقليمي، وذلك
لاكتساب عملاء جدد

- استقطاب عملاء جدد، وتطبيق الإجراءات الإدارية اللازمة لفتح حسابات عملاء داخليين جدد

- متابعة الطلبات والتسليمات، وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة
- تتبع وتحليل أهداف المبيعات يوميًا
- مراجعة تقارير المبيعات اليومية لإدارة وتنسيق العمل.

- التعامل مع استفسارات العملاء حول المنتجات الحالية والرد عليها بسرعة وفعالية ودقة.
 - تزويد العملاء بالاختيارات المناسبة من المنتجات، وتقديم عينات منها استجابةً
لاستفساراتهم، وتقديم عروض الأسعار وفقًا لذلك

- الرد على شكاوى العملاء ومتابعتها مع القسم المختص لحلها في أسرع وقت ممكن حفاظًا على رضا
العملاء
 - مسؤول عن تأكيد/مطابقة أرصدة العملاء وتحصيل المدفوعات منهم وفقًا لسياسة الشركة
- جمع معلومات السوق حول أنشطة المنافسين ومنتجاتهم وأسعارهم واتجاهات السوق، وتقديم تقارير بذلك
إلى الإدارة
- اتباع توجيهات الإدارة في جميع جوانب دورة المبيعات.
- حضور الاجتماعات والتدريبات المقررة التي يحددها مدير المبيعات.
 - تلبية متطلبات العمل والعمل بروح الفريق
- الالتزام بنزاهة الشركة وقيمها، مع ضمان توافق جميع الأنشطة مع سياسات الشركة وإجراءاتها
 

مطلوب مندوب مبيعات للانضمام إلى فريق العمل لديها خبرة في التسويق وإدارة العلاقات مع العملاء. المسؤوليات تشمل تطوير استراتيجيات البيع وتحقيق الأهداف المحددة والتواصل الفعال مع العملاء الحاليين والمحتملين. يجب أن يتمتع المتقدم بمهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج المطلوبة له نسبه من جلب المشاريع +راتب ويجب ان يكون لديه سياره خاصه

المهام والمسؤوليات

* استقبال العملاء والترحيب بهم داخل الفرع.
* شرح خيارات التأجير والعروض والخدمات المتاحة.
* إدخال بيانات العملاء وإعداد عقود التأجير.
* التحقق من المستندات المطلوبة (الهوية، الرخصة، وسائل الدفع).
* تسليم واستلام السيارات وفق الإجراءات المعتمدة.
* متابعة الحجوزات والتعديلات والإلغاءات.
* التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وحلها باحترافية.
* التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل الصيانة والأسطول.
* تحقيق مستهدفات المبيعات والخدمات الإضافية.
* الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات الجودة

نبحث عن كاشير محترف للانضمام الى فريقنا ويفضل يكون تخصصه محاسبه لوجود مهام محاسبية اخرى

مطلوب مندوب مبيعات للعمل في شركة رائدة في مجال المنتجات الاستهلاكية ويكون خبرة في مجال تسويق أفلام حماية السيارات والعازل الحراري . يتضمن العمل زيارة العملاء وعرض المنتجات وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية. المرشح المثالي يتمتع بمهارات تواصل ممتازة، قدرة على الإقناع، والتزام بتطوير قاعدة العملاء وتعزيز مبيعات الشركة .

فرصة وظيفية حسب الشروط التالية :

خبرة لا تقل عن خمسة سنوات في مجال خدمة العملاء و المبيعات.

مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية.

إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس.

القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف البيعية.

مهارات تواصل ممتازة والرد على العملاء باحترافية. 

القدرة على المتابعة والتنسيق وتنظيم المهام اليومية.

استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفعالية.

متابعة طلبات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة.

 العمل حضوري في مقر الشركة ، جدة ابحر الشمالية حي الفردوس.