وظائف خدمة عملاء بدوام كامل في السعودية

أكثر من 451 وظيفة خدمة عملاء بدوام كامل في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
دوام كامل
الجنسية

img
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلانجديدة

نيستلي

دوام كامل
انضم إلى نستله كعميل خدمة!
نحن نبحث عن فرد م Dedicated ومتحمس ليكون جزءًا من فريق خدمة العملاء لدينا في جدة.

ملخص الوظيفة:
ستتفاعل مع العملاء لتقديم ومعالجة المعلومات استجابة للاستفسارات والمخاوف والطلبات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا. بصفتك حلقة وصل بين العملاء وشركتنا، ستساعد في الشكاوى والطلبات والأخطاء والأسئلة المتعلقة بالحسابات والفوترة والإلغاءات وغيرها من الاستفسارات.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي باللغتين العربية والإنجليزية.
  • تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات وسياسات الشركة.
  • حل شكاوى العملاء بفعالية لضمان تجربة إيجابية.
  • توثيق تفاعلات العملاء بدقة في النظام.
  • تلبية وتجاوز مقاييس الأداء.
  • المشاركة في التدريب لتعزيز المهارات.

المؤهلات:
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل الحصول على درجة مشاركة.
  • خبرة سابقة في خدمة العملاء أو دور مركز الاتصال.
  • القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ يوم واحد
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلانجديدة

الحواسيب العربية للصيانة ذ.م.م

6,500 - 7,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
Join Arab Computers For Maintenance as a Customer Service Representative!
At Arab Computers For Maintenance, we take pride in delivering outstanding service to our customers. We are looking for a dedicated Customer Service Representative who is passionate about Apple products and committed to providing world-class customer service.

Job Scope
The Customer Service Representative will be accountable for offering exceptional service through effective processing of requests and repairs, managing administrative tasks, and providing accurate updates on job status.

Main Responsibilities
  • Welcome customers and provide hands-on technical support on Apple products.
  • Capture required customer information and create accurate service forms.
  • Process and manage service requests, including deliveries and pickups.
  • Diagnose and troubleshoot Apple products, referring them to a Certified Technician when necessary.
  • Handle payment transactions and maintain accurate records.
  • Answer incoming calls and respond to customer inquiries efficiently.
  • Update and manage customer tickets effectively.
  • Train new customers on basic Apple product usage.
  • Maintain a clean and organized workstation.
  • Stay updated on Apple’s articles and service news.

Position Requirements
  • Bachelor's degree in Business Administration or related field.
  • At least 2 years of relevant experience.
Become a part of our team and contribute to our mission of customer satisfaction as we continue to serve as the leading Apple Authorized Service Provider in KSA.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 3 أيام
موظف استقبال

موظف استقبال

جديدة

صالون Changesالنسائي

3,500 - 4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
Here's the resulting JSON: { "originalTextLanguage": "Arabic", "translatedText": "


Job Title: Receptionist and Social Media Management – Changes Studio

Job Overview

We are looking for an active and polite female employee to manage the salon's social media platforms, in addition to reception tasks, with the aim of enhancing our digital presence and providing a sophisticated and pleasant experience for clients inside the branch.



Tasks and Responsibilities

First: Social Media Tasks
• Managing, designing, and publishing content on various platforms.
• Taking attractive and professional photos of services and daily salon activities.
• Writing captions consistent with the salon's identity.
• Responding to messages and comments.
• Coordinating campaigns and promotions.
• Prepared weekly or monthly reports on engagement.

Second: Reception Tasks
• Greeting clients and providing high-quality service.
• Managing reservations and organizing appointment schedules.
• Responding to inquiries and providing support.
• Issuing invoices and organizing payment processes.
• Maintaining the order of the reception area.



Requirements
• Experience or familiarity with social media and photography.
• Politeness and exceptional communication skills.
• Ability to use simple editing programs.
• Commitment, discipline, and time management.
• Professional appearance and professionalism in dealing.



Working Hours
• From 2:00 PM to 10:00 PM



Benefits
• Fixed salary determined after the interview based on experience.
• Commissions or incentives based on performance.
• One day off per week.
• Comfortable work environment and professional female team.
• Discounts on salon services.
• Opportunities for development and courses in photography and social media.


Please also send the CV to the store number, write on Google browser changes studio Al-Zahra neighborhood, and the WhatsApp number will be available

" }

breifcase0-1 سنة

locationالزهراء، جدة

منذ 3 أيام
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

ريتــال

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كموظف استقبال!
تبحث شركة رتال للتطوير الحضري عن شخص منظم للغاية وودود ليكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا وزوارنا في مكتبنا بجدة.

مسؤولياتك:
  • تحية الزوار والترحيب بهم، لضمان انطباع أول إيجابي.
  • الإجابة على المكالمات الهاتفية الواردة وتصفيتها وإعادة توجيهها مع تقديم معلومات أساسية.
  • إدارة منطقة الاستقبال للحفاظ على تنظيمها ومظهرها الجيد.
  • التعامل مع البريد والطرود الواردة والصادرة.
  • جدولة المواعيد وإدارة التقويمات لموظفي المكتب.
  • المساعدة في المهام الإدارية مثل الأرشفة وإدخال البيانات.
  • تقديم الدعم العام للزوار والموظفين.
  • الحفاظ على السرية والامتثال لمعايير الخصوصية.
  • التعاون مع أعضاء الفريق لضمان سير العمليات بسلاسة.
  • المشاركة في التدريب والتطوير المستمر.

المؤهلات المفضلة:
  • مهارات تواصل وتفاعل قوية.
  • مهارات تنظيم استثنائية واهتمام بالتفاصيل.
  • إتقان برمجيات المكتب، بما في ذلك مايكروسوفت أوفيس.
  • القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات بفعالية.
  • مظهر وسلوك مهني.
  • خبرة سابقة كموظف استقبال أو في دور إداري.
  • إجادة اللغة العربية والإنجليزية.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 6 أيام
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلانجديدة

إمداد بواسطة إيلم

دوام كامل
عن الدور
أخصائي خدمة العملاء هو دور مهني حيوي في منتصف المسار مخصص لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال تقديم خدمة استثنائية. يركز هذا المنصب على خلق بيئة دافئة ومهنية، مما يضمن أن يتلقى العملاء دعماً شاملاً، وإرشادات مستنيرة، ومعلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة.

المسؤوليات الرئيسية
  • تحية العملاء بحرارة ومهنية عند وصولهم لإقامة انطباع أول إيجابي ودائم.
  • الاستماع بنشاط لاستفسارات العملاء، وتقديم معلومات دقيقة وملائمة وفي الوقت المناسب بشأن خدمات المؤسسة.
  • إرشاد العملاء خلال استكشاف العروض المتاحة، ومساعدتهم في اختيار الخدمات التي تلبي احتياجاتهم الخاصة.
  • حل مشاكل أو مخاوف العملاء بكفاءة وسرعة للحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء في جميع الأوقات.
  • إعداد وتوليد تقارير أساسية في Excel لمراقبة الاستفسارات، وملاحظات العملاء، ومقاييس الأداء من أجل تحسين العمليات المستمرة.
  • تطوير وتصميم وتقديم عروض PowerPoint جذابة من الناحية الجمالية للاستخدام في الاجتماعات الداخلية والمشاركة الخاصة مع العملاء.
  • التعاون والتواصل بفعالية مع أعضاء الفريق لتحسين بروتوكولات خدمة العملاء ومشاركة الرؤى المفيدة.
  • الحفاظ على مساحة عمل منظمة ومميزة تعكس التزام المؤسسة بتفاعل العملاء.
  • استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة لتسجيل تفاعلات العملاء وتتبع مقاييس التفاعل بشكل فعال.
  • جمع وتحليل الرؤى من تفاعلات العملاء لتحديد الأنماط التي ستحسن فعالية تقديم الخدمة.
  • المشاركة بحماس في جلسات التدريب ومبادرات التطوير المهني لتعزيز مهارات الخدمة والمعرفة بشكل مستمر.

متطلبات الوظيفة
  • حد أدنى من 5-7 سنوات من الخبرة المتزايدة في خدمة العملاء أو الأدوار التي تتطلب التعامل مع العملاء.
  • إجادة متقدمة في Microsoft Excel لتحليل التقارير وإنشائها.
  • مهارات قوية في Microsoft PowerPoint لتقديم عروض احترافية جذابة.
  • مهارات استثنائية في التواصل الشفهي والكتابي.
  • القدرة على بناء وإدارة علاقات العملاء بفعالية.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل مع تعزيز جو من التعاون.
  • مهارات تنظيمية قوية لتحديد أولويات المهام في بيئة سريعة الوتيرة.
  • معرفة شاملة بأفضل ممارسات خدمة العملاء.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 6 أيام
مدير مركز خدمة عملاء (كول سنتر)

مدير مركز خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلان

شركة الأغذية المتميزة المحدودة

دوام كامل
Join Premium Food Company Ltd. as a Call Center Manager!
In this strategic role, you will be at the forefront of managing our call center operations, directly influencing customer satisfaction and operational efficiency. As part of a dynamic team, your expertise will ensure quick response times and smooth communication across all customer service channels.

Key Responsibilities:
  • Call Center Operations Management: Oversee daily operations, ensuring timely call resolutions and adherence to service levels. Maintain accuracy in order management and adjust staffing for peak periods.
  • Team Leadership & Training: Supervise and train call center agents, ensuring they meet service targets. Prepare schedules and evaluate performance.
  • Customer Complaint Management: Handle escalated complaints, coordinate with teams to resolve issues, and monitor complaint trends for improvement.
  • Coordination With Delivery & Aggregator Teams: Communicate with platforms to resolve order issues and update teams on delivery statuses.
  • Reporting & Analysis: Prepare and analyze reports on call volume, customer satisfaction, and performance metrics.

Qualifications:
  • Bachelor’s Degree in Business, Communications, Hospitality, or related fields.
  • 2–4 years of experience in call center leadership, preferably in food delivery.
  • Familiarity with call center software and knowledge of delivery flow.
  • Excellent communication and problem-solving skills.

Your leadership will help us continuously improve our customer service operations, ensuring a high-quality experience for our customers at Baytoti!

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 7 أيام
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

أمان للاستشارات الهندسية الدولية

دوام كامل
Join Aman International Engineering Consultancy as a Front Desk Receptionist!
We are seeking a professional and organized individual to serve as the first point of contact for our clients, visitors, and internal teams. In this crucial role, you will help create a welcoming environment while supporting daily office operations at our fast-paced fire protection engineering consultancy.

Responsibilities:
  • Welcome and assist clients, visitors, and contractors in a professional manner.
  • Manage phone calls, inquiries, and direct communication to relevant departments.
  • Maintain an organized and presentable reception area and meeting rooms.
  • Handle emails, courier services, and general correspondence.
  • Support meeting scheduling, appointment coordination, and room bookings.
  • Assist with administrative duties such as filing, scanning, and data entry.
  • Coordinate visitor access, ID badges, and basic safety protocols.
  • Monitor office supplies and support procurement when needed.
  • Collaborate with HR, Operations, and Engineering teams to ensure smooth workflow.

Qualifications:
  • Diploma or Bachelor’s degree in Business Administration, Office Management, or a related field.
  • Previous experience in reception or administrative roles; experience in engineering, construction, or consultancy is a plus.
  • Strong communication skills in English and Arabic.
  • Proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
  • Presentable, organized, and detail-oriented with strong multitasking abilities.
  • Professional attitude, excellent customer service skills, and ability to work under pressure.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 7 أيام
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

عقار آزاد

دوام كامل
انضم إلينا كموظف استقبال!
نحن نبحث عن فرد منظم وجيد التعامل للانضمام إلى منظمتنا العقارية كموظف استقبال. في هذا الدور الحاسم، ستكون نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء والزملاء، مما يضمن بيئة ترحيبية ومهنية في مكتب الاستقبال لدينا. إذا كنت تزدهر في تقديم خدمة عملاء استثنائية، ولديك مهارات تواصل قوية، وتفخر بخلق انطباع أول إيجابي، فإننا نشجعك على التقدم.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحية الزوار والعملاء والموظفين بطريقة ودية ومهنية، وتقديم المساعدة والإرشاد عند الحاجة.
  • إدارة لوحة الاتصال والتعامل مع المكالمات الواردة، وتوجيه الاستفسارات إلى أعضاء الفريق المناسبين بكفاءة.
  • الحفاظ على منطقة الاستقبال، وضمان أنها نظيفة ومرتبة وقابلة للعرض في جميع الأوقات.
  • التنسيق مع الإدارات الداخلية لجدولة وتحضير غرف الاجتماعات للمواعيد والفعاليات.
  • إدارة البريد الوارد والصادر، والتسليمات، وخدمات البريد السريع.
  • دعم المهام الإدارية مثل إدخال البيانات، والأرشفة، وإدارة الوثائق.
  • المساعدة في إدارة التقويم، وسجلات الزوار، وإجراءات الأمان ذات الصلة.
  • تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الشركة وإجراءات المكتب والمرافق للزوار والمتصلين.
  • تبني نهج يركز على العميل وضمان أن جميع الزوار يتلقون خدمة ممتازة تتماشى مع قيم شركتنا.

المؤهلات الأساسية:
  • يفضل وجود خبرة سابقة في دور موظف استقبال أو مكتب أمامي أو خدمة عملاء.
  • مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي، مع أسلوب مهذب ومهني.
  • مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل، مع القدرة على تعدد المهام في بيئة مزدحمة.
  • إجادة استخدام مجموعة Microsoft Office ومعرفة بمعدات المكتب.
  • القدرة على الرد على الاستفسارات بثقة وحل القضايا البسيطة بشكل مستقل.
  • طلاقة في اللغة الإنجليزية أمر أساسي؛ تعتبر المهارات اللغوية الإضافية ميزة.

المهارات والصفات الرئيسية:
  • مهارات تواصل ممتازة لإقامة علاقة جيدة مع الزوار والزملاء من خلفيات متنوعة.
  • نهج استباقي وقابل للتكيف، مع القدرة على تحديد أولويات المهام والبقاء هادئًا تحت الضغط.
  • تركيز قوي على العملاء، مع موقف إيجابي والتزام بتقديم خدمة عالية الجودة.
  • عقلية قائمة على العمل الجماعي، تدعم الزملاء وتساهم في بيئة مكتبية متناغمة.
  • يظهر موثوقية ودقة ومظهرًا مهنيًا يتماشى مع معايير الشركة.

إذا كنت شغوفًا بتقديم انطباعات أولى استثنائية وترغب في المساهمة في بيئة مكتب ترحيبية وفعالة داخل صناعة العقارات، فإننا ندعوك لتقديم طلبك.
انضم إلينا في تقديم خدمة متميزة لعملائنا وزوارنا وموظفينا كعضو قيم في فريقنا.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 8 أيام
مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

📣 إعلان

شارك عدوي

5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى فريقنا كمسؤول مبيعات ميداني!
تبحث شركة أداوي، وهي شركة ناشئة رائدة في مجالات تكنولوجيا المعلومات وتطوير البرمجيات والوسائط الجديدة والتسويق الرقمي، عن مسؤول مبيعات ميداني ديناميكي في جدة، المملكة العربية السعودية. إذا كنت متحمسًا وذو علاقات جيدة، فهذه فرصة استثنائية للنمو معنا في المشهد الرقمي.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لدفع نمو الإيرادات.
  • بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء في السوق السعودي، وخاصة في المنطقة الغربية.
  • إعداد وتقديم مقترحات تجارية جذابة.
  • استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين عمليات المبيعات والعروض التقديمية.

المتطلبات:
  • حد أدنى 3 سنوات من خبرة المبيعات، ويفضل في مجالات تكنولوجيا المعلومات أو البرمجيات أو التسويق الرقمي.
  • شبكة قوية حالية في السوق السعودي.
  • مهارات حاسوبية ممتازة.
  • إتقان اللغة العربية والإنجليزية.
  • امتلاك سيارة والاستعداد للسفر أحيانًا خارج جدة.
  • مهارات استثنائية في التواصل والتفاوض.

التعويضات:
نقدم راتبًا أساسيًا تنافسيًا قدره 5000 ريال سعودي بالإضافة إلى عمولات المبيعات، مكافأة لجهودك ونجاحك. انضم إلى فريقنا المبتكر وساعدنا في تشكيل مستقبل تكنولوجيا المعلومات والخدمات الرقمية.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 8 أيام
مضيف (هوست)

مضيف (هوست)

📣 إعلان

ماريوت الدولية

دوام كامل
Join Our Team as a Host/Hostess at Marriott International!

In the heart of Jiddah, we invite you to be part of the exciting experience with EDITION Hotels, a dynamic brand under Marriott International. As a Host/Hostess, you will play a crucial role in delivering an exceptional guest experience. Your charismatic personality and dedication to service excellence will create a warm atmosphere for all our guests.

About the Role:
As a Host/Hostess, you will be responsible for:
  • Welcoming guests with a friendly, warm smile and a positive demeanor.
  • Assisting in seating arrangements and ensuring an efficient flow of customers in the dining area.
  • Communicating effectively with other team members to provide seamless service.
  • Managing reservations and ensuring guests experience a welcoming environment.

Why Join Us?
At Marriott International, we believe in the power of diversity and inclusion, and we are committed to creating a workplace where everyone can thrive. We provide various opportunities for personal and professional growth, making it possible for you to reach your full potential within our global team.

Position Details:
Your work will take place at The Jeddah EDITION, located at 7044 Al Kurnaysh Br Rd, Jeddah. This position is full-time and requires on-site presence. You will become part of a diverse workforce that celebrates uniqueness and fosters a culture of belonging and respect.

Join us today to start your journey in a prestigious company that values its employees. Your career at Marriott International starts here!

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 13 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

نيستلي

دوام كامل
ملخص الوظيفة
كوكيل خدمة العملاء في نستله، ستتفاعل مع العملاء لتقديم المعلومات ومعالجتها استجابة للاستفسارات والمخاوف والطلبات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا. دورك أساسي كحلقة وصل بين العملاء والشركة، مما يضمن أننا نتعامل مع الشكاوى والطلبات والأخطاء وأسئلة الحسابات والفواتير والإلغاءات وغيرها من الاستفسارات بشكل فعال.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الرد على المكالمات الواردة والاستجابة لاستفسارات العملاء بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب باللغتين العربية والإنجليزية.
  • تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات وسياسات الشركة.
  • حل شكاوى العملاء والمشكلات بشكل فعال، مما يضمن تجربة إيجابية للعملاء.
  • توثيق جميع تفاعلات العملاء بدقة في النظام.
  • تحقيق أو تجاوز مؤشرات الأداء، بما في ذلك وقت التعامل مع المكالمات، ودرجات رضا العملاء، ومعدلات الحل.
  • المشاركة في أنشطة التدريب والتطوير لتعزيز المهارات والمعرفة.

المؤهلات:
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل الحصول على درجة الدبلوم.
  • خبرة سابقة في خدمة العملاء أو دور مركز الاتصال.
  • التمكن من استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 13 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

خطوط المحيط الهادئ الدولية (PTE) المحدودة

دوام كامل
انضم إلى خطوط المحيط الهادئ الدولية (PIL) كتنفيذي خدمة العملاء!

مع أكثر من 55 عامًا من القيادة في صناعة الشحن العالمية، تسعى خطوط المحيط الهادئ الدولية إلى جذب أفراد نشطين لتعزيز رضا العملاء والتعامل مع حلول الشحن. بصفتك نقطة الاتصال الرئيسية لعملائنا في جدة، ستضمن تقديم خدمة استثنائية من خلال إدارة الحجوزات، والوثائق، وحل المشكلات بكفاءة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، وفي شخص، مع ضمان الدقة والاحترافية.
  • التعامل مع الاستفسارات والشكاوى المتصاعدة لضمان الحل الفعال.
  • إدارة إنشاء الحجوزات والتعديلات، ومعالجة طلبات تغيير الوجهة.
  • التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل المشكلات وتحسين جودة الخدمة.
  • إعداد تقارير تتعلق بأنشطة خدمة العملاء وأداء الشحن.

المؤهلات:
  • درجة البكاليوس في الأعمال، اللوجستيات، أو مجال ذي صلة.
  • حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء ضمن الشحن أو اللوجستيات.
  • مهارات قوية في الاتصال، وحل المشكلات، والتنظيم.
  • إجادة استخدام Microsoft Office وأنظمة اللوجستيات.

لماذا تنضم إلينا؟
كن جزءًا من ناقل عالمي يركز على الاستدامة والابتكار. استمتع بفرص النمو المهني وكن جزءًا من بيئة تعاونية.

عملية التقديم: للتقديم، قدم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية التي توضح مؤهلاتك وخبراتك.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 14 يوم