وظائف خدمة عملاء بدوام كامل في السعودية

أكثر من 326 وظيفة خدمة عملاء بدوام كامل في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
دوام كامل
الجنسية

img
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات موفنبيك

دوام كامل
انضم إلى فريق فنادق ومنتجعات موفنبيك!
نحن نبحث عن موظف استقبال م dedicated ومتحمس لضمان سير العمليات بسلاسة وكفاءة في مكتب الاستقبال. ستلعب دورًا رئيسيًا في تقديم خدمة استثنائية لجميع ضيوف الفندق والزوار.

هدف الوظيفة:
تكون هذه الوظيفة مسؤولة عن تقديم خدمة مثالية، وضمان أن جميع ضيوف الفندق يشعرون بالترحيب والتقدير.

المسؤوليات الرئيسية:
  • مساعدة الضيوف في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، وأداء واجبات الصرافة الأخرى.
  • التحضير لوصول الضيوف من خلال مراجعة قوائم الوصول وتحديث الأنظمة حسب الحاجة.
  • ترحيب الضيوف عند وصولهم وتوفير مفاتيح الغرف لهم وفقًا لمعايير القسم.
  • ضمان أن الضيوف المخلصين والمتكررين يتلقون اعترافًا خاصًا وفوائد.
  • التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف بفعالية.
  • التعامل مع شكاوى الضيوف والحفاظ على السرية.
  • البقاء على اطلاع حول خدمات الفندق وإجراءات السلامة.

المؤهلات:
  • دبلوم في إدارة السياحة أو الضيافة.
  • خبرة لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة.
  • إجادة ممتازة في اللغة الإنجليزية وشهادة لغة صالحة في واحدة من اللغات المحددة (التركية، الفرنسية، اليابانية، الصينية، الإسبانية، الإندونيسية، الماليزية، أو الأردية).

معلومات إضافية:
  • مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء.
  • ذاتي التحفيز ونشيط.
  • مظهر احترافي ومعايير عالية من المظهر الشخصي.

هذه الوظيفة مخصصة حصريًا للمواطنين السعوديين. يُشجع المرشحون المهتمون الذين يستوفون هذه المتطلبات على التقديم مع سيرتهم الذاتية المحدثة ونسخ من شهادات اللغات. انضم إلينا في خلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا!

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ شهر واحد تقريباً
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

إمداد بواسطة إيلم

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كممثل خدمة العملاء!
في إمداد باي إلم، نحن ملتزمون بتقديم خدمة عملاء استثنائية. نحن نبحث عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا كممثلي خدمة العملاء. ستتضمن هذه الوظيفة التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف وتقديم الدعم المهني حتى حل القضية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة وواضحة.
  • التعامل مع الشكاوى، وتوثيقها، وتصعيد القضايا المعقدة عند الضرورة.
  • متابعة الطلبات لضمان الحل ورضا العملاء.
  • تحديث بيانات العملاء وتسجيل الملاحظات بدقة في النظام.
  • الالتزام بمعايير الجودة ومتطلبات زمن الاستجابة (SLA).
المتطلبات:
  • لا يتطلب خبرة سابقة؛ مناسب للمرشحين المبتدئين.
  • مهارات حاسوبية جيدة (البريد الإلكتروني، إدخال البيانات، MS Office).
  • مهارات ممتازة في التحدث والكتابة بالأردية، والفرنسية، والماليزية، والتركية.

موقع العمل: مكة وجدة

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ شهر واحد تقريباً
أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

📣 إعلان

فلوروز

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كأخصائي وسائل تواصل اجتماعي في فلوروز!

نحن نبحث عن محترف ذو خبرة في إدارة الحسابات الرقمية وصناعة المحتوى، بحيث يكون قادرًا على التفاعل بفعالية مع الجمهور عبر مختلف المنصات. ستقوم بدور أساسي في تطوير وتنفيذ أفكار ومحتوى يساهم في تعزيز حضور علامتنا التجارية وتحسين أدائها الرقمي بشكل مستمر.

المهام والمسؤوليات:
  • المساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي بما يتماشى مع أهداف الشركة التسويقية.
  • زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
  • إدارة ومتابعة تفاعل الجمهور عبر منصات التواصل الاجتماعي، مع الرد على التعليقات والرسائل بشكل احترافي.
  • تحليل أداء الحسابات والحملات، وتقديم تقارير دورية تتضمن توصيات لتحسين النتائج.
  • التعاون مع فرق التسويق والتصميم لإنتاج محتوى إبداعي وجذاب.
  • متابعة أحدث الاتجاهات واقتراح أفكار مبتكرة للحفاظ على تنافسية العلامة التجارية.
  • تحسين تجربة المستخدم عبر القنوات الرقمية.
  • التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان توحيد الرسائل التسويقية.
  • المساعدة في إدارة الحملات الترويجية.

المتطلبات:
  • بكالوريوس في التسويق / الإعلام / إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
  • خبرة لا تقل عن 4 سنوات، يفضل في التجارة الإلكترونية.
  • وجود Portfolio أو أمثلة أعمال سابقة.
  • مهارات كتابية وتواصل قوية.
  • معرفة في الإعلانات المدفوعة وتحليل البيانات.
  • الإلمام باستخدام أدوات إدارة التواصل الاجتماعي.
  • القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف KPI.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ شهرين تقريبا
مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

مؤسسة محمد سمير صبر للمصاعد

دوام كامل

🎯 الهدف الوظيفي

تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية للشركة من خلال تسويق وبيع أنظمة المصاعد الجديدة، وعقود الصيانة، لمشاريع البناء الجديدة، والمقاولين، والمطورين العقاريين، والمكاتب الاستشارية، والعملاء المؤسسيين والأفراد في منطقة المدينة المنورة والمناطق المحيطة.
 

📌 المسؤوليات والمهام الرئيسية

  • 🔍 تحديد العملاء المحتملين: البحث عن مقاولين، مطورين عقاريين، مكاتب هندسية، جهات حكومية، وأفراد في منطقة المدينة المنورة، وبناء قاعدة بيانات عملاء نشطة.
  • 🤝 التسويق والعروض: إجراء زيارات ميدانية، وعقد اجتماعات مع أصحاب القرار، وتقديم عروض فنية وتجارية توضح مزايا المصاعد، وخيارات التخصيص، والحلول المناسبة لنوع المبنى (سكني، تجاري، صناعي، ديني/خدمي).
  • 📝 إعداد العقود والأسعار: تحضير عروض الأسعار، وبنود الدفع، وضمانات ما بعد البيع، ومتابعة التفاوض حتى توقيع العقود وإحالتها للإدارة للموافقة.
  • 📊 متابعة المبيعات: تتبع سير المشروع من مرحلة العرض حتى التسليم والتركيب، وحل أي عوائق تجارية أو فنية قد تطرأ، وضمان الالتزام بالجداول الزمنية.
  • 🛡️ بيع عقود الصيانة: الترويج لعقود الصيانة الوقائية لزيادة الإيرادات المتكررة وضمان استمرارية العلاقة مع العميل.

🏢 ظروف العمل

  • 🕒 دوام كامل (8 ساعات/يوم، 6 أيام عمل أسبوعيًا وفق نظام العمل السعودي).
  • 📍 مزيج من العمل الميداني (70٪) والمكتبي (30٪).
  • 📅 قد يتطلب العمل مرونة في المواعيد أو زيارات في عطلة نهاية الأسبوع حسب مواعيد العملاء والمشاريع.

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 30 يوم