وظائف للسعوديين فقط في السعودية

فرصة وظيفية – موظفة مبيعات

نبحث عن شخص طموح يمتلك مهارات تواصل جيدة للانضمام إلى فريق عمل احترافي في قطاع السيارات.

المهام الوظيفية:
• استقبال العملاء والتعامل معهم باحترافية.
• فهم احتياجات العميل وتقديم الخيارات المناسبة.
• شرح مزايا المنتجات والخدمات المتاحة.
• متابعة العملاء وإتمام إجراءات البيع.
• المحافظة على بيانات العملاء وتحديثها.

المتطلبات:
• شهادة الثانوية العامة فأعلى.
• مهارات تواصل وإقناع ممتازة.
• الجدية والالتزام وحسن المظهر.
• القدرة على التعلم والعمل ضمن فريق.
• لا يشترط وجود خبرة سابقة.

المزايا:
• راتب أساسي.
• عمولات وحوافز مجزية.
• تدريب وتأهيل وظيفي.
• فرص للتطور والنمو المهني.
• بيئة عمل احترافية.

مكان العمل: جازان

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
4. العمل بروح الفريق.
5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

• ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
• مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

1. الاعتذار للعميل باحترافية.
2. توضيح سبب التأخير.
3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
5. متابعة الطلب حتى التسليم.

نبذة عن الدور

تُعد AstraZeneca شركة عالمية رائدة في مجال التكنولوجيا الحيوية الصيدلانية، تركز على اكتشاف وتطوير وتسويق الأدوية المبتكرة لعلاج الأمراض الخطيرة. تشهد المملكة العربية السعودية حاليًا تحولًا كبيرًا مدفوعًا بالالتزام بتطوير الرعاية الصحية والابتكار والنمو المستدام، بما يتماشى مع أهداف رؤية السعودية 2030. في هذا السياق الديناميكي، تبحث AstraZeneca عن محترفين ذوي رؤية وقدرة على التكيف للمساهمة في تشكيل مستقبل الرعاية الصحية.

مسؤوليات الدور

يشغل ممثل المبيعات الطبية الأول – R&I دورًا محوريًا في التأثير الإيجابي على سلوك وصف الأدوية لدى العملاء لتحقيق أهداف المبيعات. يتضمن هذا الدور تطوير المنطقة المخصصة، وبناء علاقات قوية مع العملاء، وتعظيم حجم المبيعات والحصة السوقية للمنتجات المحددة، وذلك بالامتثال الكامل لمدونة قواعد السلوك الخاصة بشركة AstraZeneca.

• التفاعل مع المتخصصين في الرعاية الصحية الأولية لمناقشة الدواعي المعتمدة وفعالية وسلامة المنتجات لدعم الوصف الطبي المناسب للمرضى.
• التعاون مع مدير المبيعات لتطوير استراتيجية محلية وخطة عمل لتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات وتنفيذ الزيارات ضمن المنطقة المخصصة.
• قيادة أداء المبيعات وضمان تحقيق أو تجاوز توقعات المبيعات والميزانيات المخصصة للمجالات العلاجية والمنطقة.
• تطوير والحفاظ على معرفة معمقة بالسوق والتركيبة السكانية، وإدارة المعلومات السوقية ذات الصلة بمنطقة المبيعات المخصصة.
• الامتثال لجميع اللوائح المتعلقة بالتفاعل مع المتخصصين في الرعاية الصحية، وتوزيع العينات، والأنشطة الأخرى ذات الصلة.
• ضمان امتلاك معرفة طبية ممتازة ومهارات ترويجية تتعلق بمنطقة المرض المخصصة ومجموعة المنتجات.

المؤهلات والمتطلبات

• يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
• درجة البكالوريوس في علوم الصيدلة أو أي مجال طبي مشابه.
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال المبيعات الصيدلانية.
• إتقان اللغة الإنجليزية.
• فهم شامل لسوق الأدوية التجاري وذكاء أعمال قوي.
• مهارات بيع وتأثير استثنائية.
• مهارات التخطيط والتنظيم.

المهارات الإضافية

• مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية.
• أخلاقيات عمل قوية وقدرات على العمل الجماعي متعدد الوظائف.
• مهارات التواصل التجاري وحل المشكلات.
• خبرة في استخدام Microsoft Excel و Microsoft PowerPoint.
• يفضل: معرفة جيدة بإدارة الحسابات، بما في ذلك خبرة المبيعات الصيدلانية ذات الصلة.
• يفضل: دليل على مهارات القيادة.

بيئة العمل والموقع

هذا الدور بدوام كامل ويتطلب التواجد في مدينتي جدة ومكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية. تلتزم AstraZeneca بتعزيز التنوع والمساواة في الفرص، وتسعى لبناء فريق شامل ومتنوع يمثل جميع الخلفيات ووجهات النظر. نرحب بالمرشحين المؤهلين بغض النظر عن خصائصهم، ونلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها بشأن عدم التمييز في التوظيف وتصاريح العمل.

نبذة عن الدور

تبحث شركة Converge عن مدير تسويق ديناميكي وذو خبرة للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يشغل شاغل هذا المنصب بدوام كامل دورًا محوريًا في دفع نمو العلامة التجارية وقيادة تنفيذ الحملات التسويقية عبر فئات المنتجات الرئيسية لشركة رائدة في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG) في المنطقة. يتضمن الدور تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية شاملة، وإدارة حملات متكاملة، وضمان توافق قوي بين أهداف العلامة التجارية والأداء التجاري.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية لدفع نمو العلامة التجارية وزيادة الحصة السوقية.
• إدارة حملات التسويق المتكاملة من مرحلة التصور إلى التنفيذ.
• ضمان توافق قوي بين أهداف العلامة التجارية والأداء التجاري.
• التعاون الوثيق مع فرق المبيعات والتسويق التجاري لتعزيز قيمة العلامة التجارية.
• تحليل رؤى المستهلكين لفهم اتجاهات السوق وتحديد الفرص.
• تقديم مبادرات تسويقية مؤثرة عبر محفظة منتجات الشركة.
• العمل عن كثب مع الفرق متعددة الوظائف لتحقيق الأهداف التسويقية.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة تتراوح بين 6-8 سنوات في مجال التسويق، ويفضل أن تكون ضمن قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG).
• خبرة مثبتة في إدارة العلامات التجارية وتنفيذ الحملات من البداية إلى النهاية.
• قدرة واضحة على دفع نمو العلامة التجارية وتحسين الأداء السوقي.
• فهم قوي لرؤى المستهلكين، واتجاهات السوق، والاستراتيجية التجارية.
• خبرة في العمل بفعالية مع فرق المبيعات والتسويق التجاري.
• قدرات قيادية قوية.
• مهارات تواصل ممتازة.
• كفاءة في إدارة أصحاب المصلحة.
• يجب أن يكون المتقدم مواطنًا سعوديًا.

المهارات الأساسية

• إدارة العلامات التجارية
• تنفيذ الحملات
• تحليل رؤى المستهلكين
• تحديد اتجاهات السوق
• تطوير الاستراتيجية التجارية
• التعاون مع فرق المبيعات
• التسويق التجاري
• القيادة
• التواصل
• إدارة أصحاب المصلحة

تفاصيل الوظيفة

هذه الوظيفة بدوام كامل، وتقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تماشيًا مع مبادرات السعودة الحكومية، فإن هذا الدور مخصص حصريًا للمواطنين السعوديين.

نبحث عن موظف استقبال متحمس للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في تقديم تجربة مميزة لعملائنا. ستكون مسؤولاً عن استقبال الزوار، الرد على الاستفسارات، وتنظيم المواعيد بكفاءة واحترافية. إذا كنت تمتلك مهارات تواصل ممتازة وقدرة على إدارة المهام المتعددة، فإن هذه الفرصة مناسبة لك.

**المهام الرئيسية:**

* استقبال الزوار والترحيب بهم بأسلوب ودود ومهني.
* الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات وتنظيم المواعيد.
* إدارة البريد الوارد والصادر وتنظيم الملفات والمستندات.
* تقديم الدعم الإداري العام للفريق حسب الحاجة.

نبحث عن محاسب زبائن (كاشير) للانضمام إلى فريقنا. ستكون مسؤولاً عن معالجة المعاملات بكفاءة ودقة، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، والحفاظ على ترتيب منطقة الدفع. إذا كنت تمتلك مهارات تواصل قوية واهتمامًا بالتفاصيل، فنحن نشجعك على التقدم. للعمل في مدينة جدة في محل شاي ولديه معرفة بنظام فوديكس.

مطلوب مشغل ألعاب للعمل في مركز ترفيهي، حيث يكون مسؤولاً عن تشغيل الألعاب الإلكترونية والميكانيكية وضمان سلامة الزوار أثناء الاستخدام. يتطلب المنصب مراقبة سير العمل في منطقة الألعاب، تقديم المساعدة والإرشاد للعملاء، والتأكد من نظافة وترتيب المنطقة المخصصة. المرشح المثالي يجب أن يتمتع بمهارات تواصل جيدة، القدرة على التعامل مع الأطفال والعائلات، والالتزام بمعايير السلامة والأمان المطلوبة.

نبذة عن الدور

تبحث شركة FedEx عن مواطنين سعوديين ملتزمين وذوي تركيز على العملاء للانضمام إلى فريقها كممثلي رعاية عملاء - مساعدين. هذه الفرصة بدوام كامل متاحة في جدة ومكة المكرمة، وهي تقدم مسارًا وظيفيًا للأفراد الذين لديهم خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في شركة عالمية رائدة في مجال اللوجستيات. سيتحمل شاغل الوظيفة مسؤولية إكمال العمليات والإجراءات المحددة بدقة، مع ضمان الامتثال للمعايير الداخلية والخارجية، وتحديد ومعالجة أي انحرافات.

تلتزم FedEx بفلسفة تضع الأفراد أولاً، وتعزز بيئة عمل متنوعة وعادلة وشاملة توفر معاملة منصفة وفرص نمو للجميع. نسعى جاهدين لتقديم تجربة عملاء متميزة من خلال فريق عمل استثنائي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة.
• إدارة حجوزات العملاء ومعالجة إنشاء الحسابات.
• تنفيذ عمليات تأهيل أساسية للعملاء الجدد.
• تقديم عروض أسعار للعملاء.
• معالجة شكاوى العملاء وقضاياهم وحلها.
• إدارة قضايا العملاء بفعالية.
• تطبيق استراتيجيات استعادة الخدمة لضمان رضا العملاء.
• المشاركة في الوقاية الاستباقية للمشكلات المحتملة.
• معالجة وإدارة مطالبات العملاء.
• تصعيد المشكلات المعقدة إلى أعضاء الفريق الأقدم لحلها عند الضرورة.
• التعامل مع الاستفسارات العرضية للعملاء.
• تنفيذ معالجة أساسية للشكاوى وحل المشكلات.
• دعم عمليات المركز التشغيلي (Hub Operations) حسب الحاجة.

المؤهلات والمتطلبات

• يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
• خبرة من 0 إلى 1 سنة في دور يتطلب التعامل المباشر مع العملاء مفضلة.
• سيتم إعطاء الأفضلية للمرشحين الذين لديهم خبرة سابقة في خدمة العملاء.

المهارات الأساسية

• دعم العملاء.
• عمليات المركز التشغيلي (Hub Operations).
• إنشاء الحسابات.
• تأهيل العمليات الأساسية.
• إدارة الحجوزات.
• التعامل مع الاستفسارات (العرضية).
• تقديم عروض الأسعار.
• معالجة الشكاوى (الأساسية والعامة).
• حل المشكلات (الأساسية والعامة).
• إدارة القضايا.
• استعادة الخدمة.
• الوقاية الاستباقية.
• معالجة المطالبات.
• حل المشكلات المصعدة.
• مهارات التعامل مع الآخرين.
• مهارات التواصل الكتابي والشفهي.
• مهارات العمل الجماعي.
• مهارات استخدام برامج Microsoft Office والكمبيوتر.
• مهارات حل المشكلات.

تفاصيل الوظيفة والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل، تتطلب التواجد في مدينتي جدة ومكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية. تم تحديد الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة بما يتراوح بين 0 إلى 1 سنة.