وظائف للسعوديين فقط في السعودية

أكثر من 417 وظيفة للسعوديين فقط في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


القسم
نوع العقد
للسعوديين فقط

img
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

جديدة

شركة أنتكس

4,000 - 40,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

ملخص الوظيفة:

موظف خدمة العملاء مسؤول عن تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشكل احترافي وفعال، سواء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، أو وسائل التواصل الاجتماعي. يهدف هذا الدور إلى ضمان رضا العملاء وحل مشكلاتهم واستفساراتهم بفعالية، بما يعكس صورة إيجابية عن الشركة.

المسؤوليات الرئيسية:

  • التفاعل مع العملاء: الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة بطريقة ودودة ومهنية.

  • حل المشكلات: التعامل مع شكاوى العملاء وإيجاد حلول مناسبة في الوقت المناسب، وتصعيد المشكلات المعقدة إلى الإدارة العليا عند الضرورة.

  • تقديم المعلومات: تزويد العملاء بمعلومات دقيقة وكاملة عن منتجات أو خدمات الشركة.

  • توثيق البيانات: تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء والشكاوى والحلول في قاعدة بيانات مخصصة.

  • المتابعة: متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم وحل مشكلتهم بشكل كامل.

  • التعاون الداخلي: العمل مع الفرق الأخرى داخل الشركة (مثل المبيعات والدعم الفني) لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة.

  • تحقيق الأهداف: المساهمة في تحقيق أهداف قسم خدمة العملاء المتعلقة بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل معدل رضا العملاء ووقت الاستجابة.

breifcase2-5 سنة

locationالمنصورة، الرياض

منذ 6 ساعات تقريباً
ممثل مبيعات

ممثل مبيعات

جديدة

زهور الريف

4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
النظافة والترتيب:
التأكد من أن المعرض يمثل أفضل المعايير الممكنة للنظافة والترتيب في جميع مناطق المبيعات بشكل يومي.

خدمة العملاء والمظهر:
  • تمثيل شركة زهور الريف بصورة حسنة أمام العملاء من خلال تقديم المشورة الممتازة وأعلى مستويات الخدمة باستمرار.
  • الحرص على حسن المظهر وارتداء الزي الموحد وشارة الاسم.
العروض الترويجية:
إعداد وتنفيذ العروض الترويجية للشركة في الوقت المناسب وبحسب المعايير المحددة في المواد الترويجية.

المبيعات والأهداف:
الإلمام التام بأهداف مبيعات المعرض (يومي – أسبوعي – شهري) والسعي لتحقيقها أو تجاوزها.

المخزون والجرد:
  • التأكد من صحة المنتجات في المعرض من حيث النوعية والعدد استعداداً للجرد.
  • تحمل المسؤولية الكاملة عن أي فروقات تظهر أثناء الجرد السنوي.
  • فحص البضاعة بشكل كامل وفي وقت قصير لضمان سلامتها وعدم تعطيل سير العمل.
السياسات والإجراءات:
  • الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة في جميع العمليات.
  • اتباع أنظمة الشركة فيما يخص استرجاع البضاعة للمستودع ضمن الوقت المحدد.
  • تنفيذ جميع التوجيهات الصادرة من المدير المباشر.
الترويج للمنتجات:
الترويج الفعال للمنتجات من خلال التعطير وجذب العملاء.

المزايا:
راتب أساسي + عمولات تصل إلى 3000 ريال شهرياً.

breifcase2-5 سنة

locationالفناتير، الجبيل

منذ 6 ساعات تقريباً
مشرف مبيعات

مشرف مبيعات

جديدة

زهور الريف

6,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
  • الإشراف على تشغيل الفروع:
1.     متابعة مواعيد فتح وإغلاق الفروع يومياً عبر كاميرات المراقبة.
2.     التأكد من جاهزية الفروع من حيث توفر الأساسيات (الأغطية، الأكياس، إلخ).

  • إدارة المخزون والطلبيات:
1.     مراجعة وحصر النواقص من المنتجات والتنسيق مع المستودع لإعداد الطلبيات.
2.     الإشراف على تنفيذ الجرد الكامل والجزئي للمنتجات وضبط حركة العهدة النقدية.

  • الرقابة المالية:
مراجعة وجرد العهدة النقدية بشكل دوري للتأكد من عدم وجود عجوزات أو أخطاء حسابية.

  • الالتزام بالمعايير والسياسات:
التأكد من تطبيق المعايير أثناء الزيارات للفروع بما في ذلك المتطلبات الحكومية والإجراءات الاحترازية.

  • العروض الترويجية:
الإشراف والمشاركة في تطبيق العروض المرئية وعروض التخفيضات والتنسيق مع الإدارات المعنية لضمان التطبيق الصحيح.

  • التقييم والمتابعة:
1.     استخدام نموذج تقييم الفرع أثناء الزيارات لتحديد الاحتياجات المتعلقة بالصيانة أو المنتجات أو العرض.
2.     مراقبة حركة السوق وعروض المنافسين وإعداد التقارير الخاصة بذلك.

  • تحقيق الأهداف:
التأكد من معرفة الموظفين بمستهدفات المبيعات اليومية والشهرية ومتابعة إنجازها بشكل يومي.

  •  التدريب والتطوير:
1.     تدريب الموظفين الجدد والحاليين على المنتجات وأساليب البيع وخدمة العملاء.
2.     عقد اجتماعات دورية لتحفيز الفرق والاستماع لملاحظاتهم واستفساراتهم.

  •  إدارة الموظفين:
1.     تنسيق جداول الإجازات والحضور للموظفين.
2.     المشاركة في مقابلات التوظيف واختيار المرشحين المناسبين.
3.     تقييم أداء الموظفين بشكل دوري وإعداد تقارير الأداء.
 
المزايا:

راتب أساسي + عمولات تصل إلى 3000  ريال شهرياً.

breifcase2-5 سنة

locationالشاطئ، جدة

منذ 7 ساعات تقريباً
موظف استقبال فندق

موظف استقبال فندق

جديدة

فندق كريستال أماكن

5,400 SR / شهرياً dotدوام كامل
  • استقبال الزوار أو العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى المسؤول أو المكتب المناسب.
  • التأكد من تسجيل الزوار عند وصولهم لمنطقة الاستقبال وحفظ بياناتهم على الحاسوب.
  • التأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وتحتوي على كافة الأدوات المكتبية الضرورية مثل الأقلام والكتيبات والأوراق الخاصة بمكان العمل.
  • الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتحويلها.
  • استلام البريد اليومي وفرزه.
  • تقديم الدعم الإداري وتنسيق أنشطة العمل.
  • استقبال الإيميلات والرد عليها.
  • إرسال الفاكسات واستقبالها وحفظ الملفات الخاصة بالعمل.
  • التفاعل مع العملاء وتوطيد العلاقة معهم.
  • تنظيم المواعيد وجدولة الاجتماعات تحديث التقويمات.
  • الاحتفاظ بنسخ من المستندات والسجلات.
  • الإجابة على أي استفسارات أو أسئلة يحتاجها العملاء أو الزائرون.
  • الحفاظ على نظام الملفات المكتبية.



-ساعات العمل 8 ساعات

-خمسة أيام في الاسبوع

-يتطلب لغه انجليزيه

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة الصناعية الثانية، الرياض

منذ 7 ساعات تقريباً
ممثل مبيعات

ممثل مبيعات

جديدة

زهور الريف

4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
النظافة والترتيب:
التأكد من أن المعرض يمثل أفضل المعايير الممكنة للنظافة والترتيب في جميع مناطق المبيعات بشكل يومي.

خدمة العملاء والمظهر:
  • تمثيل شركة زهور الريف بصورة حسنة أمام العملاء من خلال تقديم المشورة الممتازة وأعلى مستويات الخدمة باستمرار.
  • الحرص على حسن المظهر وارتداء الزي الموحد وشارة الاسم.
العروض الترويجية:
إعداد وتنفيذ العروض الترويجية للشركة في الوقت المناسب وبحسب المعايير المحددة في المواد الترويجية.

المبيعات والأهداف:
الإلمام التام بأهداف مبيعات المعرض (يومي – أسبوعي – شهري) والسعي لتحقيقها أو تجاوزها.

المخزون والجرد:
  • التأكد من صحة المنتجات في المعرض من حيث النوعية والعدد استعداداً للجرد.
  • تحمل المسؤولية الكاملة عن أي فروقات تظهر أثناء الجرد السنوي.
  • فحص البضاعة بشكل كامل وفي وقت قصير لضمان سلامتها وعدم تعطيل سير العمل.
السياسات والإجراءات:
  • الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة في جميع العمليات.
  • اتباع أنظمة الشركة فيما يخص استرجاع البضاعة للمستودع ضمن الوقت المحدد.
  • تنفيذ جميع التوجيهات الصادرة من المدير المباشر.
الترويج للمنتجات:
الترويج الفعال للمنتجات من خلال التعطير وجذب العملاء.

المزايا:
راتب أساسي + عمولات تصل إلى 3000 ريال شهرياً.

breifcase2-5 سنة

locationالشاطئ، جدة

منذ 7 ساعات تقريباً
مشرف مبيعات

مشرف مبيعات

جديدة

زهور الريف

8,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
  • الإشراف على تشغيل الفروع:
1.     متابعة مواعيد فتح وإغلاق الفروع يومياً عبر كاميرات المراقبة.
2.     التأكد من جاهزية الفروع من حيث توفر الأساسيات (الأغطية، الأكياس، إلخ).

  • إدارة المخزون والطلبيات:
1.     مراجعة وحصر النواقص من المنتجات والتنسيق مع المستودع لإعداد الطلبيات.
2.     الإشراف على تنفيذ الجرد الكامل والجزئي للمنتجات وضبط حركة العهدة النقدية.

  • الرقابة المالية:
مراجعة وجرد العهدة النقدية بشكل دوري للتأكد من عدم وجود عجوزات أو أخطاء حسابية.

  • الالتزام بالمعايير والسياسات:
التأكد من تطبيق المعايير أثناء الزيارات للفروع بما في ذلك المتطلبات الحكومية والإجراءات الاحترازية.

  • العروض الترويجية:
الإشراف والمشاركة في تطبيق العروض المرئية وعروض التخفيضات والتنسيق مع الإدارات المعنية لضمان التطبيق الصحيح.

  • التقييم والمتابعة:
1.     استخدام نموذج تقييم الفرع أثناء الزيارات لتحديد الاحتياجات المتعلقة بالصيانة أو المنتجات أو العرض.
2.     مراقبة حركة السوق وعروض المنافسين وإعداد التقارير الخاصة بذلك.

  • تحقيق الأهداف:
التأكد من معرفة الموظفين بمستهدفات المبيعات اليومية والشهرية ومتابعة إنجازها بشكل يومي.

  •  التدريب والتطوير:
1.     تدريب الموظفين الجدد والحاليين على المنتجات وأساليب البيع وخدمة العملاء.
2.     عقد اجتماعات دورية لتحفيز الفرق والاستماع لملاحظاتهم واستفساراتهم.

  •  إدارة الموظفين:
1.     تنسيق جداول الإجازات والحضور للموظفين.
2.     المشاركة في مقابلات التوظيف واختيار المرشحين المناسبين.
3.     تقييم أداء الموظفين بشكل دوري وإعداد تقارير الأداء.
 
المزايا:

راتب أساسي + عمولات تصل إلى 3000  ريال شهرياً.

breifcase2-5 سنة

locationالشفا، الرياض

منذ 7 ساعات تقريباً
ممثل مبيعات

ممثل مبيعات

جديدة

زهور الريف

4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
النظافة والترتيب:
التأكد من أن المعرض يمثل أفضل المعايير الممكنة للنظافة والترتيب في جميع مناطق المبيعات بشكل يومي.

خدمة العملاء والمظهر:
  • تمثيل شركة زهور الريف بصورة حسنة أمام العملاء من خلال تقديم المشورة الممتازة وأعلى مستويات الخدمة باستمرار.
  • الحرص على حسن المظهر وارتداء الزي الموحد وشارة الاسم.
العروض الترويجية:
إعداد وتنفيذ العروض الترويجية للشركة في الوقت المناسب وبحسب المعايير المحددة في المواد الترويجية.

المبيعات والأهداف:
الإلمام التام بأهداف مبيعات المعرض (يومي – أسبوعي – شهري) والسعي لتحقيقها أو تجاوزها.

المخزون والجرد:
  • التأكد من صحة المنتجات في المعرض من حيث النوعية والعدد استعداداً للجرد.
  • تحمل المسؤولية الكاملة عن أي فروقات تظهر أثناء الجرد السنوي.
  • فحص البضاعة بشكل كامل وفي وقت قصير لضمان سلامتها وعدم تعطيل سير العمل.
السياسات والإجراءات:
  • الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة في جميع العمليات.
  • اتباع أنظمة الشركة فيما يخص استرجاع البضاعة للمستودع ضمن الوقت المحدد.
  • تنفيذ جميع التوجيهات الصادرة من المدير المباشر.
الترويج للمنتجات:
الترويج الفعال للمنتجات من خلال التعطير وجذب العملاء.

المزايا:
راتب أساسي + عمولات تصل إلى 3000 ريال شهرياً.

breifcase2-5 سنة

locationالمنطقة الشرقية، حفر الباطن

منذ 8 ساعات تقريباً
ممثل مبيعات

ممثل مبيعات

جديدة

زهور الريف

4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
النظافة والترتيب:
التأكد من أن المعرض يمثل أفضل المعايير الممكنة للنظافة والترتيب في جميع مناطق المبيعات بشكل يومي.

خدمة العملاء والمظهر:
  • تمثيل شركة زهور الريف بصورة حسنة أمام العملاء من خلال تقديم المشورة الممتازة وأعلى مستويات الخدمة باستمرار.
  • الحرص على حسن المظهر وارتداء الزي الموحد وشارة الاسم.
العروض الترويجية:
إعداد وتنفيذ العروض الترويجية للشركة في الوقت المناسب وبحسب المعايير المحددة في المواد الترويجية.

المبيعات والأهداف:
الإلمام التام بأهداف مبيعات المعرض (يومي – أسبوعي – شهري) والسعي لتحقيقها أو تجاوزها.

المخزون والجرد:
  • التأكد من صحة المنتجات في المعرض من حيث النوعية والعدد استعداداً للجرد.
  • تحمل المسؤولية الكاملة عن أي فروقات تظهر أثناء الجرد السنوي.
  • فحص البضاعة بشكل كامل وفي وقت قصير لضمان سلامتها وعدم تعطيل سير العمل.
السياسات والإجراءات:
  • الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة في جميع العمليات.
  • اتباع أنظمة الشركة فيما يخص استرجاع البضاعة للمستودع ضمن الوقت المحدد.
  • تنفيذ جميع التوجيهات الصادرة من المدير المباشر.
الترويج للمنتجات:
الترويج الفعال للمنتجات من خلال التعطير وجذب العملاء.

المزايا:
راتب أساسي + عمولات تصل إلى 3000 ريال شهرياً.

breifcase2-5 سنة

locationالعقربية، الخبر

منذ 9 ساعات تقريباً