وظائف مساعد إداري في السعودية

أكثر من 300 وظيفة مساعد إداري في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
ممثل خدمة عملاء

ممثل خدمة عملاء

شركة مراسم الطبية ( عيادات ايج )

5,000 - 5,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

تتولى منسقة المواعيد الطبية مسؤولية تنظيم وجدولة مواعيد المرضى مع الأطباء بطريقة فعّالة ومنظمة، مع ضمان تقديم تجربة مريحة وسلسة للمرضى داخل المنشأة الطبية، والتنسيق بين الأقسام المختلفة لتقليل التعارض في المواعيد وتحسين سير العمل.

المهام والمسؤوليات:

  • استقبال طلبات الحجز للمواعيد عبر الهاتف أو الحضور المباشر أو الأنظمة الإلكترونية
  • تنظيم وجدولة مواعيد الأطباء والمرضى بشكل يومي وأسبوعي
  • التأكد من عدم تعارض المواعيد وتحديث الجداول بشكل مستمر
  • التواصل مع المرضى لتأكيد المواعيد أو إعادة جدولتها عند الحاجة
  • إدخال وتحديث بيانات المرضى بدقة في النظام الطبي
  • الرد على استفسارات المرضى وتقديم المعلومات اللازمة عن الخدمات الطبية
  • متابعة حضور المرضى وتنظيم قوائم الانتظار
  • التنسيق مع الأقسام الطبية والإدارية لضمان سير العمل بسلاسة
  • إعداد تقارير دورية عن المواعيد والإلغاءات وعدم الحضور
  • الالتزام بسياسات السرية وحماية بيانات المرضى

المؤهلات والمتطلبات:

  • شهادة ثانوية أو دبلوم أو بكالوريوس (يفضل في الإدارة الصحية أو تخصص مشابه)
  • خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو تنسيق المواعيد (يفضل في القطاع الطبي)
  • إجادة استخدام الحاسب الآلي والأنظمة الطبية
  • مهارات تواصل عالية باللغة العربية والإنجليزية (ميزة إضافية)

breifcase2-5 سنة

locationالنزهة، الرياض

منذ شهرين تقريبا
Hostess

Hostess

📣 إعلانجديدة

إيفرهيرس

دوام كامل

عن الدور

تبحث Everhires عن مضيفة ودودة ومحترفة وتركز على العملاء للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. بصفتك نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، ستلعب دورًا حاسمًا في خلق انطباع أول إيجابي وضمان سلاسة عمليات الواجهة الأمامية. هذا المنصب بدوام كامل مثالي لشخص شغوف بتقديم تجارب استثنائية للضيوف من الوصول إلى المغادرة. ستكون المضيفة مسؤولة عن إدارة وصول الضيوف وتنسيق المقاعد ومعالجة الاستفسارات للحفاظ على بيئة ترحيبية وفعالة. هذا الدور أساسي للحفاظ على معايير الخدمة ورضا الضيوف.

المسؤوليات الرئيسية

  • الترحيب بالضيوف بحرارة واحترافية، مما يضع نغمة إيجابية لزيارتهم.
  • إدارة الحجوزات والزيارات المفاجئة وقوائم الانتظار بكفاءة لتحسين تدفق الضيوف.
  • مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم المخصصة وتقديم القوائم لهم.
  • تنسيق ترتيبات جلوس الطاولات لضمان تدفق خدمة سلس وفعال للمنشأة بأكملها.
  • الرد على المكالمات الهاتفية الواردة بسرعة ومساعدة الضيوف في استفساراتهم بدقة ولطف.
  • تقديم تقديرات واقعية ودقيقة لأوقات الانتظار للضيوف، خاصة خلال فترات التشغيل الذروة.
  • إبلاغ طلبات الضيوف والمناسبات الخاصة واحتياجاتهم الغذائية بفعالية لفريق الخدمة.
  • الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال وصالة الانتظار لضمان جو ترحيبي.
  • المساعدة في التعامل مع مخاوف الضيوف باحترافية وتصعيد المشكلات المعقدة إلى الإدارة عند الضرورة.
  • شكر الضيوف عند مغادرتهم، مما يضمن انطباعًا أخيرًا إيجابيًا وتشجيع الزيارات المتكررة.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة أو المطاعم أو دور موجه لخدمة العملاء.
  • مهارات اتصال وتفاعل ممتازة ضرورية للتفاعل مع مجموعة متنوعة من الضيوف.
  • الحفاظ على مظهر احترافي وموقف إيجابي باستمرار.
  • القدرة على الأداء بفعالية في بيئة عمل سريعة وديناميكية.
  • مهارات تنظيمية وإدارة مهام متعددة قوية لإدارة احتياجات الضيوف المختلفة في وقت واحد.
  • مهارات اتصال أساسية باللغة الإنجليزية مطلوبة؛ تعتبر إتقان اللغة العربية ميزة إضافية.
  • المرونة للعمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية حسب ما تقتضيه احتياجات التشغيل.

المهارات المطلوبة

  • التميز في خدمة العملاء
  • مهارات الاتصال
  • علاقات الضيوف
  • إدارة الوقت
  • العمل الجماعي
  • حل المشكلات
  • الانتباه للتفاصيل

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور المرونة للعمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية حسب ما تقتضيه احتياجات التشغيل. على الرغم من عدم ذكره صراحة كشرط، يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة أو المطاعم أو دور موجه لخدمة العملاء، مع نطاق خبرة مثالي يتراوح بين 2-5 سنوات. تشمل مؤشرات الأداء الرئيسية لهذا الدور درجات رضا الضيوف ودقة الحجوزات ومتوسط وقت انتظار الضيوف وكفاءة الجلوس وردود فعل الضيوف الإيجابية والمراجعات.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 15 ساعة تقريباً
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

أصل البرجر | Asl Alburger

4,050 SR / شهرياً dotدوام كامل

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

  1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
  2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
  3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
  4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
  5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
  6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
  7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
  8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
  9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
  10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
  11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

البندالمتطلب
المؤهل العلميشهادة الثانوية العامة كحد أدنى
الخبرةخبرة سابقة في المطاعم أو الكاشير (يفضل)
الأنظمةإجادة استخدام أنظمة نقاط البيع وتطبيقات الطلب
بيئة العملالقدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع
المظهرالالتزام بالنظافة والمظهر المهني
أوقات العملالمرونة في العمل بنظام الورديات ونهاية الأسبوع
الزيالالتزام بالزي المعتمد حسب طبيعة الوظيفة
اللغةإجادة القراءة والكتابة باللغة العربية

رابعاً: المهارات المطلوبة

  1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
  2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
  3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
  4. العمل بروح الفريق.
  5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

  • ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
  • مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

  1. الاعتذار للعميل باحترافية.
  2. توضيح سبب التأخير.
  3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
  4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
  5. متابعة الطلب حتى التسليم.

breifcase0-1 سنة

locationالشفا، الرياض

منذ 30 يوم
مشغل ألعاب

مشغل ألعاب

Qeuz كيوز

4,500 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

وظيفة قيم ماستر (Game Master) - مشرف الالعاب في مركز كيوز 


🎯  الوظيفة:

تشغيل وإدارة تجربة الألعاب في كيوز، بما في ذلك البولينق والبلياردو والبلايستيشن وألعاب البورد قيمز (مثل الجاكارو وغيرها) مع القيام بمهام الكاشير، حل المشاكل التقنية، والتفاعل مع العملاء لضمان تقديم تجربة ترفيهية استثنائية.




🛠️ المهام والمسؤوليات:


🎮 أولًا: البلايستيشن

  • التاكد من ان جميع الاجهزه تعمل بدون اعطال فنيه (أجهزة، يدات، حسابات، ألعاب).
  • دعم العملاء في الدخول واختيار الألعاب.
  • اقتراح وشرح الالعاب المناسبة للعملاء
  • معالجة المشاكل الفنية بشكل سريع وفعّال.

🎲 ثانيًا: إدارة ألعاب الطاولة: تقديم توصيات العاب البرود قيمز حسب عدد الأفراد والعمر وشرح قواعد الألعاب بوضوح وبأسلوب ممتع.


💬 ثالثًا: خدمة العملاء: الترحيب بالعملاء بابتسامة واحترافية. شرح الأنشطة، الألعاب، والأسعار والمساهمة في خلق بيئة ممتعة ومشوقة للزوار.


💵 رابعًا: مهام الكاشير: محاسبه العملاء وتسجيلها في النظام 




المؤهلات المطلوبة:

  • يُفضل خبرة سابقة في الترفيه أو خدمة العملاء.
  • معرفة بألعاب PS5 وألعاب الطاولة.
  • مهارات تواصل جيدة باللغة العربية
  •  والقدرة على العمل في شفتات مسائية الى الساعه 3  الفجر


  • المزايا الوظيفية:

    • عدد ساعات العمل 8 ساعات يوميا
    • اجازه يومين بالاسبوع
    • العاب مجانيه للموظفين 
    • خصم خاص للموظف للطلب من المطعم والكفي
    • بيئة عمل ممتعه



نبذة عن كيوز (Qeuz):

كيوز هو مركز ترفيهي عصري يقع في قلب مدينة الرياض، يقدم تجربة ترفيهية متكاملة تجمع بين الألعاب الحركيه مثل البولينق والبلياردو والعاب والعاب الطاوله والورقيه وألعاب الطاولة والالعاب الالكترونية في بيئة راقية ومريحة.


يوفر كيوز مجموعة متنوعة من الأنشطة تشمل: أجهزة بلايستيشن 5 الحديثة مع باقة من أشهر الألعاب. بولينق وطاولات بلياردو، تنس طاولة، شَفِل بورد، وألعاب تفاعلية متنوعة. مجموعة مميزة من ألعاب الطاولة (Board Games) المناسبة لجميع الأعمار. قسم VIP خاص لجلسات راقية وخصوصية أعلى. كفي ومطعم داخلي يقدم مشروبات وحلويات عالية الجودة.



breifcase0-1 سنة

locationالربيع، الرياض

منذ 25 يوم