وظائف موظف مكتب شكاوى بدوام كامل لحديثي التخرج في السعودية

أكثر من 21 وظيفة موظف مكتب شكاوى بدوام كامل لحديثي التخرج في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


القسم
دوام كامل

img
موظف مكتب شكاوى

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

شركة تكامل المرافق للتشغيل والصيانة

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى فريقنا كمختص في خدمة العملاء!
في شركة تكامل المرافق للتشغيل والصيانة، نحن نبحث عن أخصائي خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريقنا. ستلعب دورًا حيويًا في تحسين جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء لدينا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء.
  • المشاركة في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
  • تطوير برامج لتحسين جودة أنظمة خدمة العملاء.
  • تحليل بيانات رضا العملاء وتحديد نقاط القوة والضعف.
  • إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بخدمة العملاء.
المؤهلات:
  • درجة البكالوريوس في إدارة أعمال، الموارد البشرية، الإدارة المكتبية، التسويق، أو السكرتارية التنفيذية.
المهارات المطلوبة:
  • خدمة العملاء (متقدم)
  • بناء العلاقات (متقدم)
  • إدارة ما بعد البيع (متقدم)
  • قياس آراء العملاء (متقدم)
  • تحمل المسؤولية (متقدم)
  • إدارة تجربة العميل (متقدم)
  • تقديم التقارير (متقدم)
اللغات:
  • العربية (معتمد)
  • الإنجليزية (معتمد)

breifcase0-1 سنة

locationبريدة

منذ 16 يوم
موظف مكتب شكاوى

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

شركة محمد العصفير للتطوير والاستثمار العقاري

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كاختصاصي خدمات العملاء
في شركة محمد العسيفر للتطوير والاستثمار العقاري، نفخر بتقديم تجارب استثنائية للعملاء. نحن نبحث عن اختصاصي خدمات العملاء المDedicated للانضمام إلى فريقنا في الطائف، مكة. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا الأعزاء، مما يضمن أن إقامتهم ستكون لا تُنسى وممتعة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.
  • ضمان عملية تسجيل الدخول والخروج بسلاسة.
  • إبقاء مدير خدمة العملاء على إطلاع بأي تعليقات أو قضايا ذات صلة بالضيوف.
  • الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات.
  • حضور جلسات التدريب ومساعدة في تطوير فريق الشيف الليلي حسب الحاجة.
  • استخدام تقنيات المبيعات للترويج لخدمات ووسائل الراحة في الفندق.
  • الامتثال لجميع سياسات المنتجع المتعلقة بالتعامل مع النقد وطرق الدفع.
  • الامتثال للوائح الأمان والحرائق في المنتجع، بالإضافة إلى جميع التشريعات الصحية والسلامة.
  • مساعدة الأقسام الأخرى حسب الحاجة.

المؤهلات:
  • مهارات اتصال قوية.
  • الالتزام بتقديم مستوى مرتفع من خدمة العملاء.
  • القدرة على البقاء هادئًا وفعالًا مع الانتباه للتفاصيل.
  • القدرة على تعدد المهام مع الحفاظ على موقف إيجابي عند التعامل مع الضيوف.
  • قادر على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
  • كفاءة تكنولوجية متقدمة.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 25 يوم