وظائف موظف مكتب شكاوى نسائية لحملة الثانوية لحديثي التخرج في السعودية

انضم إلينا كأخصائي خدمة عملاء في مجمع معالجة الجلد الطبي!
نبحث عن محترف لديه خبرة في تقديم خدمات العملاء، ويرغب في المساهمة في تحسين معايير الأداء والجودة. سيتعين على المرشح الناجح العمل على تطوير برامج تهدف إلى تحقيق أعلى مستويات الرضا للمتعاملين.

المسؤوليات:

• تحديد مؤشرات الأداء ومعايير الجودة في خدمة العملاء.
• تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء والتنسيق مع الإدارات المعنية.
• تطوير مبادرات إبداعية لتحقيق توقعات المتعاملين.
• تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء.

المتطلبات:

• درجة البكالوريوس في التخصصات ذات الصلة.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
• خبرة متقدمة في خدمة العملاء والمهارات المرتبطة بها.

إذا كنت مؤهلاً ولديك الشغف لتقديم خدمة عملاء ممتازة، قدم الآن! انتظروا انضمامكم إلينا!

انضم إلى فريقنا كمختص خدمة عملاء!
نحن في مكتب غرب أجا للاستقدام نبحث عن أخصائي خدمة عملاء مبدع للانضمام إلى فريقنا. ستكون مسؤوليته الأساسية هي وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء في خدمة العملاء.

المسؤوليات:

• إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة لتحديد مؤشرات الأداء والجودة.
• تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء لضمان كفاءة وسهولة التواصل.
• تطوير برامج مبتكرة لتحسين جودة خدمة العملاء.
• تحليل المعلومات لتحديد نقاط القوة والضعف في الأنظمة الحالية وتقديم التوصيات.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة في مجال خدمة العملاء.

المتطلبات:

• درجة البكالوريوس في (الإعلان والاتصال التسويقي، العلاقات العامة، خدمات العملاء، السكرتارية التنفيذية)
• شهادات تقنية مثل MCSE، MOS، CCNA.
• قدرة متقدمة على اللغة العربية والإنجليزية.
• خبرة في تحقيق الجودة وخدمة العملاء.

المميزات: العمل لمدة ستة أيام في الأسبوع، فرقة عمل مشجعة ومبدعة.

انضم إلى فريقنا في معهد تدريب عالي!
نحن نبحث عن مرشحين متميزين لتولي الأدوار التالية:

• خدمة عملاء (نساء فقط)

شروط التقديم:
- التفرغ التام للوظيفة (حضوري).

للتقديم على هذه الوظائف، يرجى إرسال سيرتك الذاتية عبر البريد الإلكتروني.

انضم إلى فريق مجمع معالجة الجلد الطبي كأخصائي خدمة عملاء
نحن نبحث عن أخصائي خدمة عملاء محترف للانضمام إلى فريقنا. ستتولى مسؤوليات أساسية تتعلق بتطوير نظام خدمة العملاء والارتقاء بجودة التعامل مع العملاء.

الواجبات والمهام الرئيسية:

• وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء بالتنسيق مع إدارة الجودة.
• تحليل المعلومات والبيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء.
• تطوير برامج ومبادرات إبداعية لتحسين الخدمة.
• إعداد الوثائق والتقارير الخاصة بخدمة العملاء وعرضها وحفظها حسب السياسات المعتمدة.

المؤهلات:

• البكالوريوس في أي من المجالات التالية: خدمات العملاء، العلاقات العامة، السكرتارية التنفيذية، الإعلان والاتصال التسويقي.
• شهادات مهنية مثل MCSE، MOS، CCNA تعتبر ميزة إضافية.

المهارات:

• خبرة متقدمة في خدمة العملاء والتحقيقات.
• مهارات تقارير ومراقبة.
• مقدرة على قياس آراء العملاء وتحليل البيانات.

تفاصيل إضافية:

• نوع العمل: دوام كامل
• الموقع: أبها، عسير
• ساعات العمل: مسائية