وظائف بدوام كامل في السعودية

عن الدور

ماكنا، وهي شركة سعودية مملوكة وجزء من مجموعة البلاغة منذ عام 1996، تتخصص في حلول التنقل البحري بأسطول يضم أكثر من 30 سفينة لنقل الركاب والبضائع. بصفتها شريكًا رئيسيًا للعبّارات السريعة للركاب وقوارب الإنزال في المملكة، تلتزم ماكنا بتقديم خدمات آمنة وموثوقة وتركز على العملاء. نحن نبحث عن رئيس مرسى / نائب مدير العمليات البحرية ذي خبرة للانضمام إلى فريقنا في أملج، تبوك، المملكة العربية السعودية. هذا الدور حاسم لدعم العمليات البحرية الآمنة والفعالة وعالية الأداء ضمن بيئة مشروع بحري ديناميكية. يشمل المنصب الإشراف على التنفيذ الآمن لرسو السفن وحركاتها، ومساعدة مدير العمليات البحرية في الخدمات اللوجستية البحرية، وجدولة الأسطول، وعمليات الموانئ، ومراقبة حركة السفن.

المسؤوليات الرئيسية

• العمل كرئيس مرسى لجميع عمليات رسو السفن وإلغاء رسوها، وتوفير التوجيه الملاحي والتوجيه لربط السفن لسادة السفن.
• تقييم مستمر للظروف الجوية والمد والجزر والتيارات لتحديد وضمان معايير التشغيل الآمن لجميع الأنشطة البحرية.
• تنسيق المناورات بمساعدة قوارب السحب حسب الضرورة لحركة السفن الآمنة والفعالة.
• ضمان التنفيذ الآمن لنقل الركاب وعمليات قوارب الإنزال، والالتزام بجميع بروتوكولات السلامة.
• التحقق من جاهزية وسلامة جميع مرافق الرسو، بما في ذلك المصدمات وأنظمة الربط، قبل عمليات السفن.
• دعم التحكم اليومي في الخدمات اللوجستية البحرية والتنسيق الفعال للأسطول.
• الإشراف على جدولة السفن وإرسالها وتوجيهها وتخصيصها لتلبية متطلبات التشغيل.
• إدارة أسطول مختلط بما في ذلك قوارب السرعة، والقوارب السريعة، وقوارب الإنزال، وقوارب السحب، والبارجات، وسيارات الإسعاف البحرية.
• تولي مسؤوليات مدير العمليات البحرية في غيابه لضمان استمرارية العمليات.
• قيادة وتسهيل اجتماعات التخطيط والتنسيق التشغيلي مع أصحاب المصلحة المعنيين.
• توفير القيادة الوظيفية والتوجيه لفريق مركز التحكم في العمليات (OCC).
• ضمان تتبع السفن والاتصالات والتحكم في الإرسال الفعال من مركز التحكم في العمليات.
• الحفاظ على قنوات اتصال واضحة ومتسقة بين مركز التحكم في العمليات وسادة السفن وفرق الموانئ.
• ضمان الحفاظ على تقارير تشغيلية دقيقة وفي الوقت المناسب وتحديثات التتبع.
• الإشراف على أنشطة القاعدة البحرية وإدارة حركة السفن داخل منطقة العمليات.
• إدارة تخصيص الأرصفة وتحسين كفاءة دوران السفن في مرافق الموانئ.
• الإشراف على عمليات صعود ونزول الركاب، وكذلك عمليات مناولة البضائع.
• ضمان الامتثال الصارم لجميع لوائح الملاحة والموانئ المعمول بها.
• تطبيق معايير الشركة للصحة والسلامة والبيئة (HSE) وجميع لوائح الملاحة ذات الصلة.
• ضمان الامتثال للاتفاقيات البحرية الدولية، بما في ذلك SOLAS و MARPOL.
• مراجعة واعتماد تقييمات المخاطر (RA) وتحليلات سلامة العمل (JSA) لجميع العمليات.
• المشاركة بنشاط في التحقيقات في الحوادث وأنشطة الاستجابة للطوارئ حسب الاقتضاء.
• ضمان أن جميع السفن وطواقمها تحتفظ بالشهادات الصالحة وأنها جاهزة للعمل في جميع الأوقات.

المؤهلات والمتطلبات

• الحصول على شهادة كفاءة (CoC) كضابط بحري أول (Master Mariner)، أو بدلاً من ذلك كضابط أول (Chief Mate) أو ضابط ثانٍ (2nd Mate) مع خبرة ذات صلة كبيرة.
• حمل شهادات STCW سارية المفعول.
• امتلاك 5 إلى 10 سنوات من الخبرة التقدمية في الصناعة البحرية.
• إظهار خبرة كبيرة في عمليات السفن، أو الخدمات اللوجستية البحرية، أو عمليات الموانئ، أو تنسيق الأسطول.
• خبرة سابقة في تشغيل أو إدارة سفن مثل قوارب الطاقم، والقوارب السريعة، وقوارب الإنزال، وقوارب السحب، أو قوارب مماثلة.
• خبرة في جدولة السفن المتعددة وإدارة حركات السفن عالية التردد أمر ضروري.
• خبرة في بيئات العمليات البحرية، أو المواقع النائية، أو القواعد البحرية، أو الخدمات اللوجستية للجزر مرغوبة للغاية.

المهارات المطلوبة

• معرفة قوية بالعمليات البحرية ولوائح الموانئ.
• خبرة عملية في عمليات الربط والرسو.
• قدرات قيادية وإدارة فريق مثبتة.
• مهارات ممتازة في التواصل وتنسيق أصحاب المصلحة.
• قدرات قوية على اتخاذ القرار وحل المشكلات.
• التزام راسخ بالتميز في السلامة والانضباط التشغيلي.

بيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في أملج، تبوك، المملكة العربية السعودية. قد يكون السفر المحتمل بين مدينتي أملج وتبوك مطلوبًا.

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات راديسون عن مشرف غسيل ضيوف متخصص للانضمام إلى فريق ما قبل الافتتاح في منتجع راديسون البحر الأحمر. يقع هذا المنتجع الفاخر للغاية في أملج، تبوك، وهو جزء من مشروع البحر الأحمر في المملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في ترسيخ سمعة المنتجع بالأناقة الراقية وضمان معايير خدمة لا تشوبها شائبة منذ افتتاحه. سيضم المنتجع 361 غرفة، وأحد عشر مفهومًا لتناول الطعام، وسبا، وسط الجمال الطبيعي للبحر الأحمر.

بصفتك مشرف غسيل ضيوف، ستشرف على جميع عمليات الغسيل والتنظيف الجاف، مع الحفاظ على أعلى معايير النظافة والعرض ورضا الضيوف. يتطلب هذا المنصب فردًا استباقيًا يتمتع بحس قوي بالمسؤولية، وقادرًا على قيادة فريق وضمان التميز التشغيلي في بيئة سريعة الخطى وفاخرة.

المسؤوليات الرئيسية

• إجراء فحوصات ضمان الجودة على جميع عناصر الغسيل المعالجة للتأكد من أنها نظيفة وغير تالفة ومكوية بشكل مثالي قبل تسليمها للضيوف.
• الإشراف على أنشطة الغسيل والتنظيف الجاف والخدمة اليومية، بما في ذلك تنظيم جداول العمل وإجراء إحاطات يومية لمواءمة الفريق مع أولويات الضيوف ومتطلبات كبار الشخصيات.
• ضمان الالتزام الدقيق بتعليمات الضيوف المحددة، مثل طلبات الكي الخفيف، أو تقنيات الطي الخاصة، أو جداول الخدمة العاجلة.
• تسجيل رسوم الضيوف لخدمات الغسيل بدقة ضمن نظام إدارة الفنادق Opera.
• إدارة مستويات المخزون من مواد التنظيف الكيميائية ومستلزمات الغسيل، مع ضمان توفر مخزون كافٍ.
• المساعدة في إعداد تقارير أداء القسم.
• فحص آلات الغسيل بانتظام، بما في ذلك الفلاتر وأغطية المكابس، لتحديد أي عيوب والإبلاغ عنها.
• ضمان استخدام جميع موظفي الغسيل لمعدات الغسيل والمواد الكيميائية بأمان ووفقًا للإجراءات المعمول بها.
• تدريب موظفي الغسيل على معايير تقييم الجودة الفاخرة (LQA).
• توجيه وإرشاد الفريق حول أفضل الممارسات للعناية بالمنسوجات الراقية وإجراءات إزالة البقع الفعالة.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في عمليات الغسيل في الفنادق الفاخرة.
• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور إشرافي داخل قسم الغسيل.
• خبرة ما قبل الافتتاح لفندق فاخر هي متطلب حاسم لهذا الدور.
• فهم واضح لتوقعات الضيوف في الفنادق الفاخرة للغاية ومواءمة العلامة التجارية.
• خبرة في تنسيق المشاريع والجداول الزمنية والتحكم في المستندات، خاصة خلال مراحل ما قبل الافتتاح.
• نهج استباقي وتنبؤي للعمل، مقترنًا بحس قوي بالمسؤولية والمساءلة.
• مظهر لائق وعناية شخصية لا تشوبها شائبة تتماشى مع معايير الضيافة الفاخرة.
• القدرة على الحفاظ على هدوء ولباقة تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى.

المهارات المطلوبة

• إتقان نظام إدارة الفنادق Opera.
• إتقان مجموعة Microsoft Office.
• معرفة خبيرة بالمنسوجات المختلفة ومتطلبات العناية بها.
• فهم عميق لمواد التنظيف الكيميائية الخاصة بالغسيل وتقنيات إزالة البقع الفعالة.
• الإلمام بمعايير تقييم الجودة الفاخرة (LQA).
• مهارات في العناية بالمنسوجات الراقية وإجراءات إزالة البقع.
• خبرة في تنسيق المشاريع والجداول الزمنية والتحكم في المستندات.

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في أملج، تبوك، المملكة العربية السعودية. يفضل الحصول على تعليم ما بعد الثانوي أو درجة في إدارة الضيافة/إدارة الأعمال.

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات راديسون عن مشرف تدبير منزلي متخصص للانضمام إلى فريق ما قبل الافتتاح في راديسون البحر الأحمر. هذا المنتجع الفاخر الجديد هو جزء من مشروع البحر الأحمر في المملكة العربية السعودية، ويقع في أملج، تبوك. يلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في ترسيخ أناقة وفخامة المنتجع الشهيرة، ودمج الخدمة الراقية مع الجمال الطبيعي ومبادئ الاستدامة لمشروع البحر الأحمر العالمي. سيضم المنتجع 361 غرفة و 11 مفهومًا للطعام وسبا.

بصفتك مشرف تدبير منزلي، ستكون مسؤولاً عن ضمان النظافة والتقديم وتجربة الضيف المثالية في جميع أنحاء المنتجع. ستقود وتحفز موظفي التدبير المنزلي والمناطق العامة، مع الحفاظ على معايير عالية من التميز في الخدمة والكفاءة التشغيلية خلال مرحلة ما قبل الافتتاح والعمليات المستمرة.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على عمليات التدبير المنزلي اليومية للغرف والأجنحة والمناطق العامة والمناطق الخلفية.
• إجراء عمليات تفتيش شاملة لضمان الالتزام بمعايير النظافة والتقديم والعلامة التجارية لراديسون.
• ضمان التحضير والإفراج عن الغرف في الوقت المناسب، مع إعطاء الأولوية للوصول ومتطلبات كبار الشخصيات.
• مراقبة التعامل السليم وتخزين واستخدام مواد التنظيف والبياضات والمعدات بكفاءة.
• ضمان أن تعكس غرف الضيوف اهتمامًا دقيقًا بالتفاصيل في وضع وسائل الراحة وجودة البياضات والأجواء العامة.
• التعامل مع طلبات الضيوف ومخاوف التدبير المنزلي بسرعة واحترافية وسرية.
• تنسيق الإعدادات الخاصة وخدمات التجهيز المسائي والترتيبات داخل الغرف للضيوف المهمين والمناسبات الخاصة.
• دعم استعادة الخدمة من خلال ضمان الإجراءات التصحيحية السريعة والمتابعة للقضايا.
• قيادة وتدريب وتحفيز موظفي التدبير المنزلي والمناطق العامة لدعم ثقافة الخدمة وأخلاقيات العمل.
• إجراء إحاطات يومية لتوصيل الأولويات وحركات كبار الشخصيات وتوقعات الجودة.
• تقديم التدريب أثناء العمل والتغذية الراجعة المستمرة للحفاظ على معايير الأداء العالية.
• المساعدة في تقييمات الأداء والجداول الزمنية ومراقبة الحضور لفريق التدبير المنزلي.
• التنسيق مع أقسام الاستقبال، وعلاقات الضيوف، والهندسة، والغسيل لضمان سلاسة العمليات.
• توصيل تحديثات حالة الغرفة بدقة من خلال نظام إدارة الممتلكات.
• الإبلاغ عن مشكلات الصيانة أو الأضرار أو مخاوف السلامة إلى الأقسام ذات الصلة.
• تطبيق معايير راديسون للعناية الشخصية والنظافة والسلامة في مكان العمل.
• ضمان الامتثال لسياسات الفندق والمبادرات البيئية وممارسات الاستدامة.
• الحفاظ على السرية فيما يتعلق بمعلومات الضيوف.
• ضمان الالتزام بجميع إجراءات الصحة والسلامة والأمن.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن 2 إلى 4 سنوات في مجال التدبير المنزلي ضمن بيئة فندقية فاخرة أو من فئة خمس نجوم.
• يفضل وجود خبرة سابقة في الإشراف على التدبير المنزلي.
• تعتبر دبلوم أو شهادة في إدارة الضيافة أو عمليات التدبير المنزلي ميزة إضافية.
• خبرة في عمليات الفنادق قبل الافتتاح هي متطلب إلزامي.
• فهم واضح لتوقعات الضيوف في مجال الفخامة الفائقة ومواءمة العلامة التجارية.
• تعتبر الخبرة في تنسيق المشاريع والجداول الزمنية والتحكم في المستندات خلال مراحل ما قبل الافتتاح مفيدة.

المهارات المطلوبة

• مهارات قيادية وتنظيمية قوية.
• اهتمام استثنائي بالتفاصيل وتوجه قوي نحو الجودة.
• القدرة على تدريب وتحفيز وإدارة فريق متنوع بفعالية.
• مهارات تواصل وتنسيق فعالة.
• إدارة وقت فعالة وقدرات حل المشكلات.
• الإلمام بأنظمة التدبير المنزلي وأنظمة إدارة الممتلكات يعتبر ميزة إضافية.
• نهج استباقي وتنبؤي مع شعور قوي بالملكية والمسؤولية.
• عناية شخصية وعرض تقديمي لا تشوبه شائبة بما يتماشى مع معايير الفخامة.

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في أملج، تبوك، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور المرونة للعمل بنظام الورديات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. يُتوقع من المرشح التحلي بالهدوء والمنهجية والاتزان، خاصة تحت الضغط. يُعد وجود عقلية تركز على الضيف مع الفخر بتقديم التميز أمرًا ضروريًا. سيكون المرشح المثالي جديرًا بالثقة وسريًا ويمكن الاعتماد عليه.

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات راديسون عن رئيس طهاة لقيادة العمليات في مطبخ فندق راديسون البحر الأحمر في أملج، تبوك، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب أساسي لتقديم تجارب طعام شخصية للغاية تتماشى مع معايير الأناقة والخدمة التي تتميز بها العلامة التجارية. سيكون رئيس الطهاة مسؤولاً عن إعداد المأكولات، وتنظيم قوائم الطعام، وضمان معايير التقديم لمنتجع مبتكر يركز على الطبيعة ضمن مشروع البحر الأحمر في المملكة. يضم المنتجع 361 غرفة وأحد عشر مفهومًا مختلفًا لتناول الطعام.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على جميع عمليات المطبخ، وضمان أن التنفيذ والاتساق والتقديم تلبي معايير الفخامة الفائقة.
• تصميم وتنظيم قوائم طعام موسمية تتضمن تأثيرات عالمية وإحساسًا بالمكان.
• تطوير وتوحيد الوصفات والتقنيات وطرق التقديم لتعكس فن الطهي الرفيع.
• التعاون مع رئيس الطهاة التنفيذي للمجموعة وقيادة الأغذية والمشروبات بشأن مفاهيم تناول الطعام وتجارب الضيوف.
• الحفاظ على معايير عالية للنظافة والسلامة والتنظيم داخل المطبخ.
• قيادة وتوجيه وتطوير فريق الطهي، وتعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر.
• قيادة مبادرات التدريب التي تركز على الحرفية والاهتمام بالتفاصيل والخدمة الشخصية.
• إدارة أداء الفريق والجداول الزمنية وتخطيط التعاقب الوظيفي.
• خلق بيئة عمل تشجع على الابتكار والمساءلة.
• إدارة تكاليف الطعام وتكاليف العمالة والإنتاجية بما يتماشى مع توقعات الميزانية مع الحفاظ على الجودة.
• الشراكة مع المشتريات لتوريد مكونات متميزة ومستدامة.
• مراقبة أداء قوائم الطعام وملاحظات الضيوف لتحسين عروض الطهي.
• تقديم تجارب طعام تخلق روابط عاطفية مع الضيوف.
• التفاعل المباشر مع الضيوف لتخصيص تجربة تناول الطعام الخاصة بهم.
• التعاون مع فرق التسويق والعلاقات العامة بشأن روايات الطهي والفعاليات.
• تمثيل راديسون البحر الأحمر كسفير للطهي في المشاركات الخارجية.
• أداء واجبات أخرى حسب ما يحدده الإدارة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة أو دبلوم في فنون الطهي أو مجال ذي صلة من مؤسسة معترف بها.
• خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال الطهي في فنادق فاخرة أو مطاعم راقية.
• خبرة لا تقل عن 3-4 سنوات في دور قيادي رفيع، مع تخصص في المطبخ المتوسطي.
• سجل حافل بالقيادة وابتكار قوائم الطعام وإدارة الجودة في بيئة راقية.
• مهارات ممتازة في التواصل والتنظيم والعلاقات الشخصية.
• إتقان اللغة الإنجليزية؛ معرفة اللغة العربية ميزة إضافية.
• شغف بتجارب الطهي الأصيلة وعالية الجودة.
• مهارات قيادية إبداعية وتوجيهية.
• اهتمام دقيق بالتفاصيل والتقديم.
• التميز التشغيلي والفطنة المالية.
• عقلية خدمة تركز على الضيف.
• الالتزام بالاستدامة والاحترام الثقافي.
• فهم توقعات الضيوف في الفنادق الفاخرة للغاية ومواءمتها مع العلامة التجارية.
• خبرة في تنسيق المشاريع والجداول الزمنية والتحكم في المستندات خلال مراحل ما قبل الافتتاح مطلوبة.
• الخبرة الإقليمية مطلوبة.
• نهج استباقي وتنبؤي مع شعور قوي بالملكية والمساءلة.
• مظهر احترافي وعناية شخصية لا تشوبها شائبة تتماشى مع معايير الفخامة.

المهارات المطلوبة

• إدارة عمليات الطهي
• تنظيم وتطوير قوائم الطعام
• توحيد الوصفات والابتكار
• الالتزام بمعايير النظافة والسلامة
• قيادة الفريق وتوجيهه
• إدارة تكاليف الطعام وتكاليف العمالة
• توريد المكونات المتميزة والمستدامة
• تفاعل الضيوف والتخصيص
• سرد قصص الطهي
• خبرة في المطبخ المتوسطي
• إتقان تقاليد الطهي التركية الإقليمية، بما في ذلك تقنيات الشواء وثقافة المقبلات وإعداد الخبز والمعجنات
• إدارة الجودة
• مهارات استثنائية في التواصل والتنظيم والعلاقات الشخصية
• اهتمام دقيق بالتفاصيل والتقديم
• التميز التشغيلي
• الفطنة المالية
• تقديم خدمة تركز على الضيف
• الالتزام بالاستدامة والاحترام الثقافي
• تنسيق المشاريع والجداول الزمنية والتحكم في المستندات

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في أملج، تبوك، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة لا تقل عن 10 سنوات، مع مؤهلات محددة في مجال الضيافة الفاخرة والمطبخ المتوسطي. تعتبر الخبرة في مراحل ما قبل الافتتاح لمنتجع فاخر ميزة كبيرة.

عن الدور

تسعى شركة Mace، وهي شركة استشارات وإنشاءات، إلى توظيف مدير إنشاءات أول - ميكانيكا وكهرباء (M3) للانضمام إلى فريقها في أملج، تبوك، المملكة العربية السعودية. هذا الدور هو جزء من مشروع ترفيهي وضيافة فاخر كبير، ويتضمن التعاون مع المهندسين المعماريين والاستشاريين. يتطلب المنصب نهجًا عمليًا في إدارة الإنشاءات يركز على تسليم البنية التحتية والأصول المبنية. سيشرف مدير الإنشاءات الأول على تسليم جميع الأعمال الميكانيكية نيابة عن العميل، مع ضمان الالتزام بمواصفات التصميم، ومعايير الجودة، وبروتوكولات السلامة، والجداول الزمنية للمشروع، والالتزامات التعاقدية. يتطلب هذا الدور قيادة لإدارة الفرق وتنسيق أصحاب المصلحة لدمج الأنظمة الميكانيكية، بما في ذلك التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، والسباكة، والحماية من الحرائق، وخدمات المباني.

تلتزم Mace بإطلاق الإمكانات وإعادة تعريف الطموح. هذا الدور مناسب للمهنيين الذين لديهم سجل حافل في إدارة حزم المقاولين الرئيسيين والمقاولين الفرعيين ضمن المشاريع واسعة النطاق.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على تسليم جميع الأعمال الميكانيكية، مع ضمان الالتزام بمعايير السلامة والجودة والبرنامج والامتثال.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء وأصحاب المصلحة، وترجمة رؤى المشروع إلى خطط قابلة للتنفيذ.
• قيادة ثقافة الصحة والسلامة والرفاهية والجودة عبر جميع فرق المشروع.
• تقديم الخبرة الفنية والتوجيه والدعم لتعزيز التعاون والتحسين المستمر.
• تنفيذ عمليات ضمان الجودة وإجراء عمليات تدقيق السلامة لضمان نجاح تسليم المشروع وتعزيز التحسين المستمر.
• إدارة والإشراف على عمليات التشغيل لجميع الأنظمة الميكانيكية، مما يضمن إغلاق المشروع بكفاءة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة في هندسة الميكانيكا أو خدمات المباني.
• خبرة لا تقل عن 10 سنوات في المجال ذي الصلة.
• خبرة مثبتة في تسليم مصانع البنية التحتية المختلفة، مثل محطات معالجة مياه الصرف الصحي، ومحطات معالجة المياه بالتناضح العكسي، ومراكز البيانات، أو مزارع المولدات، عبر المشاريع الكبرى.
• خبرة واسعة في أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، والسباكة، والحماية من الحرائق، وغيرها من الأنظمة الميكانيكية.
• معرفة قوية بمعايير الصحة والسلامة والجودة والتشغيل ذات الصلة بمشاريع الإنشاءات واسعة النطاق.
• الكفاءة في تنسيق أصحاب المصلحة، وإدارة المخاطر، واستخدام الأدوات الرقمية للتخطيط وإعداد التقارير.
• يجب استيفاء معايير التأشيرة اللازمة للمملكة العربية السعودية.
• خبرة عمل مثبتة في مشاريع/برامج عالية القيمة لشركة استشارات إدارة مشاريع، وهو شرط للهجرة وموافقة العميل.

المهارات المطلوبة

• الإشراف على الأعمال الميكانيكية
• إدارة علاقات العملاء وأصحاب المصلحة
• قيادة ثقافة الصحة والسلامة والرفاهية والجودة
• الخبرة الفنية والتوجيه
• ضمان الجودة وعمليات تدقيق السلامة
• منهجيات التحسين المستمر
• إدارة عمليات التشغيل
• إجراءات إغلاق المشروع
• الخبرة في أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، والسباكة، والحماية من الحرائق
• خبرة في خدمات المباني المختلفة
• تسليم مصانع البنية التحتية
• تنسيق أصحاب المصلحة
• إدارة المخاطر
• الكفاءة في الأدوات الرقمية للتخطيط وإعداد التقارير

بيئة العمل ومعلومات الشركة

هذا منصب بدوام كامل مقره في أملج، تبوك، المملكة العربية السعودية. Mace هي جهة عمل شاملة ملتزمة ببيئة عمل آمنة ومتنوعة وشاملة، وتدرك أهمية الرفاهية. تركز الشركة على الوفاء بوعود العملاء، وبناء علاقات طويلة الأمد، والتأثير على نتائج إيجابية في الصناعة، والالتزام بالامتثال، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات رافلز عن موظف استقبال إداري للانضمام إلى فريق ما قبل الافتتاح لمنتجع رافلز البحر الأحمر، وهو منتجع فائق الفخامة ضمن مشروع البحر الأحمر في المملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في ضمان تجربة ضيوف سلسة وراقية، مجسدًا التزام رافلز باللطف والخدمة الشخصية. سيعمل موظف الاستقبال الإداري كنقطة اتصال مركزية للصالة، مساهمًا في بيئة من الأناقة والفخامة التي تؤكد على الجمال الطبيعي والاستدامة.

هذا المنصب بدوام كامل يقع مقره في أملج، تبوك، المملكة العربية السعودية. سيظهر المرشح المثالي نهجًا استباقيًا وتوقعيًا، مع شعور قوي بالملكية والمسؤولية، وفهم لتوقعات ضيوف الفنادق فائقة الفخامة والتوافق مع معايير العلامة التجارية العالية.

المسؤوليات الرئيسية

• العمل كمركز اتصال مركزي للصالة، والتنسيق بفعالية مع حاملي الأبواب، وحاملي الأمتعة، والاستقبال، وموظفي رافلز لضمان رحلات سلسة للضيوف.
• بناء وصيانة ملفات تفصيلية للضيوف داخل نظام إدارة الممتلكات (PMS)، وتسجيل التفضيلات المحددة، والطلبات السابقة، والحساسيات الثقافية لتسهيل التفاعلات الشخصية.
• إدارة المراسلات عبر البريد الإلكتروني قبل الوصول، ومتابعة الاتصالات مع الضيوف ووكلاء السفر لتأكيد تفاصيل الوصول والترتيبات الخاصة.
• الإشراف على الخدمات اللوجستية الإدارية للصالة، بما في ذلك فرز وتوزيع البريد الخاص بالضيوف والإداري، وإدارة خدمات البريد السريع، وصيانة دليل المعلومات الرقمي للفندق.
• إجراء جرد منتظم لمستلزمات الصالة ووسائل راحة الضيوف، والتنسيق مع مشرفي إدارات الخدمة لضمان إعادة التخزين في الوقت المناسب.
• المساعدة في تسجيل وتقارير شكاوى الضيوف، وتتبع الملاحظات، وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية للحفاظ على معايير العلامة التجارية ورضا الضيوف.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن سنتين في مكتب الاستقبال أو علاقات الضيوف في فندق فاخر.
• خبرة مثبتة في تنسيق المشاريع والجدولة والتحكم في المستندات، خاصة خلال مراحل ما قبل الافتتاح.
• خبرة في بيئة فندق قيد الإنشاء إلزامية.
• فهم عميق لتوقعات ضيوف الفنادق فائقة الفخامة والتوافق مع معايير العلامات التجارية الفاخرة.

المهارات المطلوبة

• إتقان مجموعة برامج Microsoft Office، مع التركيز القوي على Excel.
• خبرة في أنظمة إدارة الممتلكات الفندقية (PMS).
• مهارات اتصال وتواصل استثنائية.
• قدرات تنسيق وتنظيم قوية.
• خبرة مثبتة في علاقات الضيوف وخدمة العملاء.
• قدرات فعالة في حل المشكلات.
• مستوى عالٍ من الذكاء العاطفي والوعي الثقافي.
• مهارات في تنسيق المشاريع والجدولة والتحكم في المستندات.

بيئة العمل والسلوك المهني

هذا منصب بدوام كامل يقع مقره في أملج، تبوك، المملكة العربية السعودية. يتوقع من المرشحين الحفاظ على مظهر لائق واحترافي لا تشوبه شائبة في جميع الأوقات، والالتزام بالآداب القياسية. السرية أمر بالغ الأهمية، ويجب التعامل مع معلومات الضيوف الحساسة بأقصى درجات العناية والنزاهة. يتطلب الدور فردًا يتمتع بالهدوء والإبداع والفضول مع مستوى عالٍ من الذكاء العاطفي والوعي الثقافي.

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات فيرمونت عن مواطن سعودي للانضمام إلى فريقها قبل الافتتاح كمدير مساعد لمكتب الاستقبال في منتجع فيرمونت البحر الأحمر القادم. يقع هذا المنتجع في أملج، تبوك، المملكة العربية السعودية، وسيقدم تقاريره مباشرة إلى مدير مكتب الاستقبال. يلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في وضع معايير جديدة للضيافة الفاخرة للغاية ضمن مشروع البحر الأحمر، وهو تطوير رائد يضم 361 غرفة، وأحد عشر مفهومًا لتناول الطعام، وسبا عالمي المستوى، وملعب جولف احترافي مكون من 18 حفرة على امتداد 200 كم من الساحل وأكثر من 90 جزيرة.

سيضمن مساعد مدير مكتب الاستقبال التشغيل السلس لمكتب الاستقبال، والحفاظ على معايير عالية لخدمة الضيوف، والمساهمة في نجاح المنتجع خلال مرحلة ما قبل الافتتاح وما بعدها. يتطلب هذا المنصب فردًا استباقيًا وخاضعًا للمساءلة مع فهم قوي لتوقعات الضيوف الفاخرة للغاية ومواءمة العلامة التجارية.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم التقارير إلى مدير مكتب الاستقبال، والمساهمة في التوجه الاستراتيجي للقسم.
• الاستجابة بشكل احترافي ومهذب للضيوف القادمين والمغادرين والمقيمين، وتوفير معلومات وخدمات دقيقة وفي الوقت المناسب.
• معالجة استفسارات الضيوف المتعلقة بمعلومات الفندق وحل مخاوف الضيوف بكفاءة.
• الإشراف على العمليات اليومية لموظفي مكتب الاستقبال، وتعزيز بيئة آمنة وتعزيز الخدمات عالية الجودة لتحقيق أقصى قدر من رضا الضيوف والنجاح المالي.
• الإشراف على جميع العمليات اليومية لموظفي مكتب الاستقبال والخدمات (Bell/Valet)، وضمان الالتزام بجميع سياسات مكتب الاستقبال والفندق المعمول بها.
• العمل كمورد أساسي للمشرفين والوكلاء وموظفي الخدمات (Valet) فيما يتعلق بجميع إجراءات مكتب الاستقبال.
• تسهيل وصول الضيوف ومغادرتهم خلال أوقات الذروة لضمان انتقال سلس إلى ومن العقار.
• الرد بأدب على الاستفسارات وقبول الحجوزات المحالة من الوكلاء، سواء شخصيًا أو عبر الهاتف.
• الحفاظ على معرفة شاملة بجميع وظائف الفندق والمنطقة لتقديم ردود سريعة ومستنيرة لأسئلة الضيوف ومخاوفهم.
• مراجعة جميع قضايا الضيوف مع الموظفين، وضمان الاتصال بالإدارات المناسبة لحلها، والموافقة على جهود التعويض، وتقديم متابعة مع الضيوف، وضمان إكمال السجلات.
• الإشراف على جميع واجبات الكونسيرج التي يؤديها الموظفون، بما في ذلك خدمات النقل، ومستلزمات الأمتعة، والترتيبات.
• امتلاك معرفة كاملة بإجراءات الطوارئ في الفندق وضمان تدريب الموظفين وفقًا لذلك.
• تنفيذ إجراءات وسياسات جديدة حسب توجيهات الإدارة.
• مراجعة أي مشاكل أو مخاوف من التدقيق الليلي والعمل اليومي لليوم السابق، ومعالجة القضايا مع جميع الموظفين أو موظفي مكتب الاستقبال الفرديين حسب الاقتضاء.
• مراقبة مخزون الغرف لتحقيق التوازن الأمثل وتحفيز الموظفين لتحقيق أهداف البيع الكامل، وتدريب الموظفين على هذه الاستراتيجيات.
• إجراء اجتماعات فردية مع موظفي مكتب الاستقبال على الأقل كل ثلاثة أشهر لتقديم الملاحظات والدعم.
• تطبيق إجراءات التأديب التصاعدي اللازمة وفقًا لسياسة الفندق.

المؤهلات والمتطلبات

• يجب أن يكون مواطنًا سعوديًا.
• خبرة سابقة في دور قيادي مماثل في صناعة الضيافة.
• خبرة في مراحل ما قبل افتتاح الفندق شرط إلزامي.
• خبرة في تنسيق المشاريع والجدولة والتحكم في المستندات خلال مراحل ما قبل الافتتاح.

المهارات المطلوبة

• إتقان نظام إدارة الممتلكات Opera.
• مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتواصل.
• قدرات ممتازة في حل المشكلات.
• قدرات قيادية مثبتة والقدرة على القيادة بالقدوة.
• فهم عميق لتوقعات الضيوف الفاخرة للغاية ومواءمة العلامة التجارية.
• مهارات في تنسيق المشاريع والجدولة والتحكم في المستندات.

معلومات إضافية

سيكون المرشح المثالي منظمًا للغاية، ويركز على النتائج، ويمتلك المرونة للعمل بفعالية تحت الضغط. تعد الشخصية التي تركز على الخدمة ضرورية لهذا الدور. تعتبر درجة أو دبلوم في إدارة الضيافة ميزة إضافية. يُقدر بشدة النهج الاستباقي الاستباقي مع شعور قوي بالملكية والمساءلة. يُتوقع مظهر أنيق وخالٍ من العيوب يتوافق مع معايير الفخامة. هذا منصب بدوام كامل مقره في أملج، تبوك، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

يبحث فندق جراند حياة البحر الأحمر عن مضيف باب متخصص للانضمام إلى قسم الكونسيرج لديهم ضمن قسم الغرف. هذا الدور ضروري لضمان تجربة ترحيبية وإيجابية لجميع الضيوف، والمساهمة في التشغيل الفعال لخدمات الضيوف من الوصول إلى المغادرة.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم مستوى ممتاز ومتسق من الخدمة لجميع العملاء.
• المساهمة في سير العمل السلس والفعال لقسم الكونسيرج.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة عمل لا تقل عن سنتين في عمليات الفنادق.
• يجب أن يكون مواطنًا سعوديًا.

المهارات المطلوبة

• مهارات خدمة عملاء ممتازة.
• قدرات تواصل قوية.
• مهارات شخصية ممتازة.

معلومات إضافية

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في المملكة العربية السعودية. يمتلك المرشحون بشكل مثالي درجة أو دبلومًا ذا صلة في إدارة الضيافة أو السياحة. يتطلب الدور أفرادًا لديهم خبرة لا تقل عن سنتين في عمليات الفنادق ومهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل والعلاقات الشخصية.

عن الدور

يبحث فندق جراند حياة البحر الأحمر عن موظف غسيل ملابس متخصص وموجه نحو الخدمة للانضمام إلى فريقنا في المملكة العربية السعودية. في هذا الدور بدوام كامل، ستكون عنصراً أساسياً في ضمان مستوى ممتاز ومتسق من الخدمة لضيوفنا من خلال الحفاظ على نظافة وعرض جميع مستلزمات الغسيل. ستكون مسؤولاً عن أداء واجبات التنظيف في منطقتك المخصصة، وتقديم خدمة مهذبة ومهنية وفعالة ومرنة لعملائنا الكرام.

المسؤوليات الرئيسية

• أداء واجبات التنظيف في مكان العمل المخصص للحفاظ على معايير عالية من النظافة والعرض.
• تقديم خدمة مهذبة ومهنية وفعالة ومرنة للعملاء.
• المساهمة في ضمان مستوى ممتاز ومتسق من الخدمة لجميع الضيوف.

المؤهلات والخبرة

يجب أن يمتلك المرشحون خبرة عمل لا تقل عن سنتين في عمليات الفنادق. من الناحية المثالية، يجب أن يمتلك المرشحون دبلومًا ذا صلة أو شهادة مهنية في إدارة الضيافة أو السياحة.

المهارات المطلوبة

• مهارات خدمة عملاء قوية.
• قدرات تواصل فعالة.
• مهارات شخصية ممتازة.
• القدرة المثبتة على تقديم خدمة عملاء استثنائية.

بيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في المملكة العربية السعودية مع جراند حياة.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات فيرمونت عن رئيس طهاة لقيادة العمليات في مطبخ فيرمونت البحر الأحمر في أملج، تبوك، المملكة العربية السعودية. يقدم هذا المنتجع، الذي يعد جزءًا من مشروع البحر الأحمر، تجربة تركز على الطبيعة للضيوف مع 361 غرفة وأحد عشر مفهومًا مميزًا لتناول الطعام. سيكون رئيس الطهاة مسؤولاً عن تقديم تجارب طعام راقية وعالية الجودة تتماشى مع معايير فيرمونت للتميز والإبداع والابتكار. يركز الدور على الخدمة الفورية، والقوائم المعدة بعناية فائقة، والتقديم المتقن، مما يضمن الاتساق والاهتمام بالتفاصيل.

هذه وظيفة بدوام كامل تتطلب خبرة لا تقل عن 10 سنوات، مع جزء كبير منها في أدوار قيادية عليا ضمن قطاع الضيافة الفاخرة أو المطاعم الراقية. سيساهم رئيس الطهاة في تشكيل الهوية الطهوية لفيرمونت البحر الأحمر، وهي وجهة معروفة بتنميتها المستدامة وساحلها البكر.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على جميع عمليات المطبخ، وضمان الاتساق والجودة والتقديم الاستثنائي.
• تصميم وتنفيذ قوائم طعام مبتكرة وموسمية تتضمن تأثيرات عالمية ومكونات محلية.
• تطوير وتوحيد الوصفات وإرشادات تحديد الكميات ومعايير التقديم بما يتماشى مع معايير فيرمونت الطهوية.
• التعاون مع رئيس الطهاة التنفيذي المجمع وقيادة الأغذية والمشروبات بشأن تجارب تناول الطعام والعروض الخاصة والفعاليات الخاصة.
• ضمان الامتثال الكامل لجميع لوائح الصحة والسلامة والنظافة.
• قيادة وتوجيه وإلهام فريق الطهي، وتعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر.
• قيادة مبادرات التدريب لتعزيز المهارات الفنية للفريق وفن الطهي.
• إدارة أداء الفريق وجدولة المواعيد والتخطيط للخلافة.
• خلق بيئة عمل إيجابية وعالية الأداء.
• إدارة تكاليف الطعام وتكاليف العمالة والإنتاجية ضمن الميزانيات المحددة.
• الشراكة مع فرق المشتريات لتوريد مكونات متميزة ومستدامة.
• مراقبة أداء القائمة وملاحظات الضيوف لتحسين العروض وتعزيز رضا الضيوف.
• تقديم تجارب طعام تعكس الحمض النووي لعلامة فيرمونت التجارية والهوية الفريدة لوجهة البحر الأحمر.
• التفاعل المباشر مع الضيوف أثناء الخدمة لخلق تجارب طعام شخصية.
• التعاون مع فرق التسويق والعلاقات العامة بشأن السرد القصصي والعروض الترويجية المتعلقة بالطهي.
• تمثيل فيرمونت البحر الأحمر في الفعاليات المتعلقة بالطهي والمشاركات الخارجية.
• أداء واجبات أخرى حسب ما تحدده الإدارة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة أو دبلوم في فنون الطهي أو مجال ذي صلة من مؤسسة معترف بها.
• خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال الطهي المتقدم في فنادق فاخرة أو مطاعم راقية.
• خبرة لا تقل عن 3-4 سنوات في دور قيادي رفيع، مع تخصص في المطبخ المتوسطي.
• معرفة قوية بتقاليد الطهي التركية الإقليمية، بما في ذلك التوابل وتقنيات الشواء وثقافة المقبلات وإعداد الخبز والمعجنات.
• سجل حافل بالقيادة الناجحة وتطوير قوائم الطعام المبتكرة وإدارة الجودة الصارمة في بيئة راقية.
• مهارات ممتازة في التواصل والتنظيم والتعامل مع الآخرين.
• إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ تعتبر معرفة اللغة العربية ميزة إضافية.
• شغف حقيقي بتجارب الطهي الأصيلة وعالية الجودة.
• قيادة إبداعية مثبتة وقدرات توجيه فعالة.
• اهتمام دقيق بالتفاصيل والتزام بالتقديم المتقن.
• تميز تشغيلي قوي وفطنة مالية.
• عقلية خدمة تركز على الضيف.
• الالتزام بالاستدامة والاحترام الثقافي.
• خبرة في تنسيق المشاريع والجدولة والتحكم في الوثائق خلال مراحل ما قبل الافتتاح إلزامية.
• نهج استباقي وتنبؤي مع شعور قوي بالملكية والمسؤولية.
• مظهر لائق وعناية شخصية لا تشوبها شائبة تتماشى مع معايير الضيافة الفاخرة.

المهارات المطلوبة

• فنون الطهي
• خبرة في المطبخ المتوسطي
• تقاليد الطهي التركية
• ابتكار القوائم
• إدارة الجودة
• التواصل
• التنظيم
• مهارات التعامل مع الآخرين
• القيادة في مجال الطهي
• الانتباه للتفاصيل
• التميز التشغيلي
• الفطنة المالية
• خدمة تركز على الضيف
• ممارسات الاستدامة
• الاحترام الثقافي
• تنسيق المشاريع
• الجدولة
• التحكم في الوثائق

بيئة العمل والسياق

هذه وظيفة بدوام كامل تقع في فيرمونت البحر الأحمر في أملج، تبوك، المملكة العربية السعودية. يعد فهم توقعات الضيوف فائقي الفخامة والتوافق مع العلامة التجارية أمرًا بالغ الأهمية لهذا الدور. الخبرة في مراحل ما قبل افتتاح منتجع فاخر هي شرط إلزامي.

عن الدور

تبحث منتجعات وسبا ميرفال عن مدير غسيل ملابس متخصص للإشراف على جميع عمليات الغسيل والتفصيل في ميرفال البحر الأحمر، وهو منتجع صحي يقع في أملج، تبوك، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري للحفاظ على معايير عالية من النظافة، والعناية بالملابس، والعرض، والكفاءة، وخدمة الزملاء. سيعمل مدير الغسيل عن كثب مع مدبرة المنزل التنفيذية وقادة العمليات لضمان سلاسة العمليات اليومية ودعم التزام المنتجع بالعافية، والضيافة الفاخرة، والاستدامة، والرعاية الواعية. يتطلب الدور قيادة قوية، ومهارات تنظيمية استثنائية، وضوابط جودة دقيقة، وتركيزًا على تعزيز بيئة عمل إيجابية وتعاونية، مجسدًا فلسفة ميرفال في الضيافة الواعية.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على عمليات الغسيل اليومية، بما في ذلك معالجة البياضات، وخدمات غسيل ملابس الضيوف، وتنسيق التنظيف الجاف، وإدارة الزي الرسمي.
• ضمان تنظيف جميع البياضات والزي الرسمي وملابس الضيوف وتشطيبها وتسليمها وفقًا لمعايير الجودة والتوقيت المحددة.
• مراقبة سير عمل الغسيل، والإنتاجية، وكفاءة العمليات لضمان سلاسة تقديم الخدمة.
• ضمان الالتزام المستمر بإجراءات المناولة والفرز والغسيل والتجفيف والكي والتخزين السليمة.
• إجراء عمليات تفتيش منتظمة للبياضات والزي الرسمي وملابس الضيوف للحفاظ على معايير الجودة.
• التنسيق مع قسم التدبير المنزلي والأقسام الأخرى للحفاظ على مستويات البياضات التشغيلية.
• الإشراف على عمليات التفصيل، بما في ذلك التعديلات والإصلاحات والقياسات وصيانة الزي الرسمي.
• ضمان تزويد جميع الزملاء بزي رسمي مناسب وملبس جيدًا.
• الاحتفاظ بسجلات دقيقة لمخزون الزي الرسمي ودعم إصدار الزي الرسمي.
• مراقبة عمر الملابس والتوصية بخطط الاستبدال.
• قيادة وتحفيز وتطوير مساعدي الغسيل والخياطين من خلال التدريب والدعم اليومي.
• إعداد جداول الأقسام وتخصيص الواجبات بناءً على متطلبات العمل.
• تعزيز ثقافة العمل الجماعي والوعي والاحترافية والتحسين المستمر.
• إجراء دورات تدريبية للأقسام حول استخدام المعدات ومناولة المواد الكيميائية والعناية بالملابس وإجراءات السلامة.
• دعم رفاهية الزملاء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية عبر الأقسام.
• ضمان الامتثال لمعايير فنادق حياة وميرفال، وبروتوكولات النظافة، وإجراءات التشغيل.
• الحفاظ على معايير عالية من النظافة والتنظيم والسلامة داخل مناطق الغسيل والزي الرسمي.
• مراقبة المواد الكيميائية المستخدمة في الغسيل وضمان ممارسات المناولة والتخزين والاستخدام السليمة.
• التعاون مع قسم الهندسة لضمان صيانة معدات الغسيل في حالة تشغيل جيدة.
• الإبلاغ عن مشكلات الصيانة على الفور ومتابعة الإجراءات التصحيحية.
• مراقبة والتحكم في نفقات القسم، بما في ذلك المواد الكيميائية والبياضات والزي الرسمي والمستلزمات التشغيلية.
• إجراء عدات منتظمة لمخزون البياضات والزي الرسمي والمساعدة في منع الخسائر.
• دعم مبادرات التحكم في التكاليف مع الحفاظ على معايير الخدمة عالية الجودة.
• المساعدة في توقع احتياجات البياضات والزي الرسمي بناءً على الإشغال والاحتياجات التشغيلية.
• ضمان التعامل مع طلبات غسيل ملابس الضيوف باحترافية وسرية وفي غضون الأطر الزمنية المحددة.
• الاستجابة الفورية لطلبات الضيوف والزملاء أو مخاوفهم أو متطلبات العناية الخاصة بالملابس.
• تقديم خدمة ودودة ومهتمة وشخصية تتماشى مع فلسفة ميرفال.
• الالتزام بجميع قواعد دليل الزملاء وسياسات الفندق المتعلقة بالنار والنظافة والصحة والسلامة والرفاهية.
• التبليغ عن العمل في الوقت المحدد بالزي الرسمي الصحيح وشارة الاسم.
• الحفاظ على معايير عالية من المظهر الشخصي والنظافة.
• الحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء عبر جميع الأقسام.
• حضور الاجتماعات الإدارية ومبادرات الفندق والمساهمة فيها.
• دعم معايير التشغيل ومتطلبات العلامة التجارية لفنادق حياة وميرفال بالكامل.
• القيام بأي مهام معقولة وواجبات ثانوية حسب ما يكلف به مدبرة المنزل التنفيذية.
• إظهار موقف إيجابي وهادئ وواعٍ في جميع الأوقات.
• تقديم خدمة ودودة ومهنية ومهتمة للزملاء والضيوف.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل دبلوم أو درجة في إدارة الضيافة، أو التدبير المنزلي، أو العناية بالمنسوجات، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في عمليات الغسيل داخل بيئات الضيافة.
• خبرة لا تقل عن 1 إلى 2 سنة في دور إشرافي أو إداري ضمن عمليات الغسيل.
• معرفة قوية بعمليات الغسيل، والعناية بالأقمشة، ومعالجة البقع، وإجراءات مناولة الملابس.
• خبرة مثبتة في إدارة معدات الغسيل والمواد الكيميائية والتحكم في البياضات وعمليات الزي الرسمي.
• مهارات قيادية وتنظيمية وحل مشكلات قوية.
• مهارات اتصال وتواصل ممتازة.
• القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر الأقسام وإدارة أولويات العمليات المتعددة بفعالية.
• إتقان استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس مطلوب.
• خبرة في أنظمة جرد الغسيل ميزة إضافية.
• القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة.
• القدرة على رفع ونقل عناصر الغسيل والمستلزمات التشغيلية حسب الحاجة.

المهارات المطلوبة

• إدارة عمليات الغسيل
• إدارة التفصيل والزي الرسمي
• القيادة وتطوير الفريق
• إشراك الزملاء
• ضمان الجودة والتحكم فيها
• إدارة المخزون
• التحكم في التكاليف
• التميز في خدمة الضيوف والزملاء
• حل المشكلات
• مهارات تنظيمية
• مهارات الاتصال
• مهارات التعامل مع الآخرين
• إتقان استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس
• أنظمة جرد الغسيل (ميزة إضافية)

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل في منتجع ميرفال البحر الأحمر، وهو منتجع صحي يقع في أملج، تبوك، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور العمل في الداخل والخارج حسب الحاجة داخل بيئة المنتجع.

عن الدور

تبحث ميرافال البحر الأحمر عن موظف مبيعات ديناميكي ومتعدد المهارات، وخاصة للمواطنين السعوديين، للانضمام إلى فريقهم. هذا المنصب بدوام كامل ضروري لتقديم تجربة استثنائية للضيوف عبر جميع منافذ البيع بالتجزئة في ميرافال. سيقوم موظف المبيعات بإدارة مجموعة واسعة من الواجبات، بما في ذلك المبيعات المباشرة للضيوف، وإدارة المخزون التفصيلية، وعمليات المستودعات، والمهام الإدارية، والتسويق المؤثر. يتماشى هذا الدور مع القيم الأساسية لميرافال المتمثلة في العافية والتوازن وتعزيز علاقات الضيوف الهادفة، ويتطلب درجة عالية من المهنية والدقة والخدمة المتميزة.

بصفتك موظف مبيعات، ستضمن سير العمليات اليومية بسلاسة في بيئة البيع بالتجزئة، مما يساهم في مستوى عالٍ باستمرار من الخدمة والعرض الذي يلبي معايير ميرافال الشهيرة. ستكون نقطة الاتصال الأساسية للضيوف، وتوجيههم خلال تجربة التسوق الخاصة بهم وضمان رضاهم.

المسؤوليات الرئيسية

• الترحيب بالضيوف والتفاعل معهم ومساعدتهم عند دخول البوتيك، وتقييم احتياجاتهم وتقديم توصيات منتجات مدروسة.
• التفاعل بنشاط مع الضيوف لتعزيز فهمهم للمنتجات ودعم عملية اختيارهم.
• استخدام تقنيات البيع الإضافي والبيع الاقتراحي لتحقيق أهداف المبيعات.
• الحفاظ على سلوك إيجابي ومهني باستمرار بما يتماشى مع معايير ميرافال.
• إبلاغ الضيوف بالعروض الترويجية الحالية، والمنتجات الجديدة، والعروض الخاصة.
• العمل كنقطة اتصال نهائية للضيوف، وضمان رضاهم وراحتهم.
• تشغيل نظام نقاط البيع (POS) المحوسب، ومعالجة المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان وشحن الغرف بدقة.
• إكمال عمليات الإرجاع والاستبدال والإلغاء بدقة وكفاءة.
• إدارة ومطابقة تقارير المبيعات اليومية لضمان الدقة.
• تنفيذ طلبات العملاء عبر الهاتف وعبر الإنترنت والطلبات الخاصة.
• الحفاظ على مظهر المتجر بأعلى معايير العرض المرئي في جميع الأوقات.
• إعادة ملء أرفف المبيعات على مدار اليوم وخلال فترات العمل الصباحية والمسائية لضمان توفر المنتجات.
• تنظيم غرف التخزين بدقة، وضمان دقة تسميات البضائع وأسعارها.
• المساعدة في إنشاء وصيانة عروض التسويق ووضع المنتجات لتحسين فرص المبيعات.
• استلام وفحص وتسعير ومعالجة جميع بضائع البيع بالتجزئة الواردة.
• إدخال بيانات البضائع في نظام المخزون بمستوى عالٍ من الدقة.
• إدخال الطلبات المستقبلية حسب التوجيهات والحفاظ على دقة دفتر شيكات البيع بالتجزئة.
• التعامل مع مرتجعات العناصر التالفة وتنسيق الطلبات المتأخرة والائتمانات مع الموردين.
• تنظيم وصيانة مستودع البيع بالتجزئة، بما في ذلك إدارة إعادة التدوير وتخزين مواد التعبئة.
• تسليم المخزون "الجاهز" إلى جميع منافذ البيع بالتجزئة عبر عربة جولف، مما يضمن إعادة التعبئة في الوقت المناسب.
• ضمان أن منافذ البيع بالتجزئة مجهزة باستمرار بالإمدادات والمخزون اللازمين.
• قيادة أو المساعدة في عمليات جرد المخزون المادي وعمليات تدقيق المخزون المنتظمة.
• دعم قيادة البيع بالتجزئة في الحفاظ على دقة المخزون وأداء مهام إدارة المخزون الإدارية المعينة.
• حضور جميع اجتماعات الموظفين والدورات التدريبية الإلزامية.
• دعم مدير البيع بالتجزئة ومشرف البيع بالتجزئة في أولويات التشغيل والمشاريع المعينة.
• الحفاظ على السرية الصارمة والمهنية والمساهمة في بيئة عمل إيجابية.
• العمل كمساعد مبيعات بيع بالتجزئة احتياطي عند الحاجة.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة.
• يُفضل خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال البيع بالتجزئة.
• تعتبر الخبرة في إدارة المخزون أو عمليات المستودعات ميزة إضافية.
• إتقان التحدث باللغتين الإنجليزية والعربية أمر ضروري.
• القدرة على رفع وحمل ما يصل إلى 50 رطلاً.
• القدرة على الوقوف والمشي لمدة 95٪ من المناوبة.
• القدرة على الدفع والسحب والانحناء والوصول والتسلق على السلالم أو السلالم المتدرجة.
• القدرة على العمل لمدة 8 ساعات في أداء واجبات كل من صالة المبيعات والمستودعات.

المهارات المطلوبة

• مهارات اتصال وتفاعل ممتازة.
• مهنية عالية والقدرة على الحفاظ على راحة الضيوف وسريتهم.
• الصبر ومهارات خدمة عملاء قوية، بما في ذلك القدرة على التعامل مع التفاعلات الصعبة بفعالية.
• إتقان الرياضيات الأساسية وإجراءات التعامل مع النقد.
• القدرة على استخدام ماكينات تسجيل النقد وأنظمة نقاط البيع (سيتم توفير التدريب).
• مستوى عالٍ من الدقة والانتباه للتفاصيل والكفاءة في جميع مهام المخزون والمبيعات.
• القدرة على تنفيذ مهام متعددة بشكل مستقل وتحديد الأولويات بفعالية.
• يُفضل المعرفة العملية ببرنامجي Microsoft Word و Excel.

بيئة العمل والسياق

هذا منصب بدوام كامل مقره في المملكة العربية السعودية مع ميرافال ريزورتس آند سبا. يتضمن الدور تفاعلاً مباشرًا مع الضيوف ويتطلب القدرة على أداء مهام تتطلب مجهودًا بدنيًا. يُتوقع من موظف المبيعات العمل لمدة 8 ساعات، تشمل واجبات كل من صالة المبيعات والمستودعات.

عن الدور

تبحث مجموعة أولا عن مدير عقود ذي خبرة لإدارة الجوانب التعاقدية والتجارية لمشاريع البناء والهندسة المدنية في أملج، تبوك، المملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور دورًا مركزيًا في الإدارة الشاملة للعقود، وإدارة المطالبات، وضمان الامتثال للعقود، والإشراف على إدارة التغيير، ودعم تسوية المنازعات. سيضمن المرشح الناجح الالتزام الصارم بجميع الالتزامات التعاقدية للمشروع.

مطلوب فهم عميق لسوق البناء السعودي وخبرة واسعة بشروط عقود الفيدك. سيكون لدى المرشح المثالي سجل حافل في إعداد وتقييم والتفاوض على مجموعة واسعة من المطالبات التعاقدية، مما يدل على الخبرة في إدارة العقود الفنية والتجارية.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة جميع الجوانب التعاقدية والتجارية لمشاريع البناء والهندسة المدنية.
• إدارة العقود بفعالية، وضمان الامتثال لجميع الشروط والأحكام.
• الإشراف على وإدارة جميع أنواع المطالبات التعاقدية، بما في ذلك مطالبات تمديد الوقت (EOT)، ومطالبات الإطالة، ومطالبات التعطيل، ومطالبات التسريع، ومطالبات التغيير والأوامر التغييرية، ومطالبات الخسارة والنفقات، ومطالبات التكاليف الإضافية، ومطالبات التأخير والتعطيل.
• إعداد ومراجعة وتقييم والتفاوض على جميع المطالبات التعاقدية المقدمة.
• ضمان تقديم جميع الإشعارات التعاقدية المطلوبة في الوقت المحدد وفقًا لمتطلبات الفيدك بدقة.
• تقييم الاستحقاق والسببية وكمية المطالبات.
• التنسيق مع فرق التخطيط والهندسة والمشتريات والموقع لجمع الوثائق الداعمة الأساسية للمطالبات وإدارة العقود.
• إدارة وتطبيق الامتثال للعقود طوال دورة حياة المشروع.
• الإشراف على وتوثيق جميع تغييرات المشروع والتعديلات.
• تقديم الدعم والوثائق لعمليات تسوية المنازعات حسب الحاجة.
• الحفاظ على مراسلات تعاقدية دقيقة وشاملة وتقارير تجارية.

المؤهلات والخبرة

• خبرة واسعة في سوق البناء السعودي.
• خبرة مثبتة في إعداد وتقييم والتفاوض على أنواع مختلفة من المطالبات.
• قدرة مثبتة على تحليل الاستحقاق التعاقدي وتقييم تأثير المشروع.
• معرفة قوية بتقنيات تخطيط المشروع وتحليل التأخير.
• 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.

المهارات المطلوبة

• إدارة العقود
• إدارة المطالبات
• الامتثال للعقود
• إدارة التغيير
• دعم تسوية المنازعات
• معرفة شاملة بشروط عقود الفيدك (الكتاب الأحمر، الكتاب الأصفر، الكتاب الفضي، والنماذج ذات الصلة)
• خبرة في مطالبات تمديد الوقت (EOT)، ومطالبات الإطالة، ومطالبات التعطيل، ومطالبات التسريع، ومطالبات التغيير والأوامر التغييرية، ومطالبات الخسارة والنفقات، ومطالبات التكاليف الإضافية، ومطالبات التأخير والتعطيل.
• الكفاءة في إصدار وإدارة الإشعارات التعاقدية
• فهم قوي لقوانين ولوائح وممارسات صناعة البناء السعودية
• خبرة في التفاوض على العقود
• الكفاءة في تقنيات تخطيط المشروع وتحليل التأخير
• مهارات ممتازة في المراسلات التعاقدية والتقارير التجارية
• كفاءة متقدمة في مجموعة برامج Microsoft Office
• خبرة في أنظمة إدارة العقود

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل تقع في أملج، تبوك، المملكة العربية السعودية.