انضم إلى ماندارين اورينتال كنادل!بصفتك عضوًا متميزًا في فريق ماندارين اورينتال، ستكون مسؤولاً عن ضمان تجربة فريدة واستثنائية لضيوفنا. تتضمن هذه الوظيفة:
- تحية الضيوف وتسجيل دخولهم ومرافقتهم على الفور إلى غرفهم.
- معالجة تفضيلات الضيوف الخاصة المسجلة في ملفات تاريخ الضيوف.
- تقديم خدمة عالية الجودة من خلال الاستجابة للطلبات بسرعة وكفاءة.
- التعاون مع فريق الكونسيرج، والتدبير المنزلي، وPBX، والحجوزات، وزملاء خدمة الغرف.
- حل شكاوى الضيوف أثناء التواصل بفعالية مع المشرفين.
- الحفاظ على نظافة مخازن النادل اليومية.
- تنفيذ ممارسات صديقة للبيئة وتثقيف الضيوف حول المبادرات المستدامة.
نحن نقدر ضيوفنا فوق كل شيء ونسعى لتقديم تجربة MOwow، وضمان رضا العملاء من الوصول إلى المغادرة وفقًا لتجاربنا الأسطورية من الجودة. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركات والفنادق جزء أساسي من هذه الوظيفة.
المسؤوليات المستدامة:ستتضمن وظيفتك أيضًا تنفيذ ممارسات مستدامة تتعلق بعمليات الفندق، بما في ذلك المعرفة بفرز النفايات وإعادة التدوير وجهود الحفاظ على البيئة.
انضم إلينا في خلق لحظات استثنائية لضيوفنا!
/ شهرياً
دوام كامل
