وظائف السعودية

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
4. العمل بروح الفريق.
5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

• ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
• مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

1. الاعتذار للعميل باحترافية.
2. توضيح سبب التأخير.
3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
5. متابعة الطلب حتى التسليم.

:

• البحث عن فرص ومشاريع جديدة في قطاع التطوير العقاري والمقاولات.
• بناء وتطوير العلاقات مع العملاء والملاك والاستشاريين والجهات ذات العلاقة.
• إعداد العروض الفنية والمالية والتفاوض على العقود والمشاريع.
• متابعة إجراءات المنافسات والمناقصات الحكومية والخاصة.
• الإشراف على تنفيذ المشاريع ومتابعة الجداول الزمنية والتكاليف والجودة.
• التنسيق مع الإدارات الهندسية والفنية لضمان سير العمل بكفاءة.
• إعداد التقارير الدورية عن حالة المشاريع والفرص الجديدة.
• العمل على تحقيق مستهدفات النمو والإيرادات للشركة

عن الدور

تبحث شركة PROVEN عن مشغل برامج للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب بدوام كامل مسؤولية دعم تشغيل ومراقبة وصيانة تطبيقات وأنظمة البرامج. يلعب هذا الدور دورًا حاسمًا في ضمان موثوقية وكفاءة التشغيل ورضا المستخدمين للبنية التحتية البرمجية الحيوية داخل شركة رائدة في حلول التكنولوجيا.

المسؤوليات الرئيسية

• مراقبة أداء تطبيقات البرامج وعمليات التشغيل المستمرة لضمان الأداء الأمثل.
• تنفيذ فحوصات النظام الروتينية وأداء الأنشطة التشغيلية الأساسية وفقًا للإجراءات المعمول بها.
• تحديد المشكلات المتعلقة بالبرامج واستكشافها وإحالتها إلى الفرق الفنية المختصة عند الضرورة.
• الاحتفاظ بسجلات تشغيلية دقيقة وتوثيق شامل لجميع أنشطة النظام.
• تقديم الدعم لأنشطة نشر البرامج والمشاركة في جهود الصيانة المستمرة.
• التعاون بفعالية مع الفرق الفنية متعددة الوظائف لحل الحوادث وتعزيز الأداء العام للنظام.
• ضمان الالتزام الصارم بجميع إجراءات التشغيل المحددة ومعايير مستوى الخدمة.
• تقديم الدعم والمساعدة للمستخدمين لحل الاستفسارات وضمان تجربة مستخدم إيجابية.

المؤهلات والخبرات

• درجة البكالوريوس في هندسة نظم المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة وثيقة.
• خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات في عمليات البرمجيات على وجه التحديد.
• خبرة مثبتة في دعم تطبيقات البرامج على مستوى المؤسسات.
• الإلمام بأدوات مراقبة البرامج وإجراءات التشغيل القياسية.

المهارات المطلوبة

• الكفاءة في استكشاف المشكلات المعقدة المتعلقة بالبرامج وحلها.
• فهم جيد لهندسة نظم البرمجيات ومبادئ دعم التطبيقات.
• القدرة على العمل بشكل تعاوني وفعال ضمن بيئة فريق.
• مهارات اتصال قوية، كتابية وشفوية.
• مهارات تنظيمية ممتازة مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.
• التزام قوي بتحقيق التميز في الخدمة في جميع المهام.

معلومات إضافية

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 2-5 سنوات في عمليات البرمجيات. هذه الفرصة متاحة للمواطنين السعوديين فقط.

عن الدور

تبحث مجموعة إيلاف عن مدير فندق للإشراف على العمليات في فنادقها في جدة ومكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مسؤولة عن ضمان رضا النزلاء، ودفع الأداء المالي، وقيادة فريق. سيحافظ مدير الفندق على معايير الخدمة، ويزيد الإيرادات إلى أقصى حد، ويحقق أهداف الربحية بما يتماشى مع التزام مجموعة إيلاف بالتميز. يتطلب المنصب قائدًا استراتيجيًا يتمتع بفهم شامل لجميع أقسام الفندق، بما في ذلك مكتب الاستقبال، وخدمات الغرف، والأغذية والمشروبات، والهندسة، مع التركيز على الكفاءة التشغيلية، والإشراف المالي، وتعزيز بيئة عمل إيجابية.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على العمليات اليومية للفندق لضمان تقديم خدمة سلسة عبر جميع الأقسام.
• ضمان الالتزام بمعايير العلامة التجارية وسياسات الشركة واللوائح المحلية.
• مراقبة وإدارة أداء عمليات مكتب الاستقبال، وخدمات الغرف، والهندسة، والأمن، والأغذية والمشروبات.
• إجراء عمليات تفتيش للممتلكات للحفاظ على معايير عالية للنظافة والصيانة والسلامة.
• إدارة قضايا النزلاء وضمان الحل السريع للشكاوى.
• تحقيق الإيرادات المدرجة في الميزانية، وإجمالي أرباح التشغيل (GOP)، وأهداف الربحية.
• مراقبة الأداء المالي مقابل الأهداف على أساس يومي وأسبوعي وشهري.
• تنفيذ تدابير التحكم في التكاليف للنفقات الإدارية وتكاليف العمالة.
• مراجعة بيانات الربح والخسارة (P&L) وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
• الحفاظ على دقة عمليات التنبؤ وإعداد الميزانية.
• التعاون مع فرق إدارة الإيرادات والمبيعات لزيادة الإشغال، ومتوسط سعر الغرفة اليومي (ADR)، والإيرادات لكل غرفة متاحة (RevPAR) إلى أقصى حد.
• البقاء على اطلاع دائم باتجاهات السوق وأنشطة المنافسين واستراتيجيات التسعير.
• دعم مبادرات المبيعات المحلية والمشاركة في تطوير الأعمال.
• زيادة الحجوزات المباشرة وتنفيذ برامج الاحتفاظ بالنزلاء.
• الحفاظ على درجات رضا نزلاء عالية عبر منصات المراجعة عبر الإنترنت.
• تنفيذ إجراءات استعادة الخدمة لمعالجة مخاوف النزلاء.
• مراقبة ملاحظات النزلاء وتنفيذ مبادرات لتحسين الخدمة.
• تعزيز ثقافة التميز في الضيافة والتركيز على النزلاء.
• قيادة وتدريب وتطوير رؤساء الأقسام وأعضاء فريق الفندق.
• إجراء مراجعات الأداء وتسهيل برامج التدريب.
• ضمان مستويات التوظيف المناسبة وتنفيذ تخطيط التعاقب الوظيفي.
• تعزيز مشاركة الموظفين وثقافة العمل الإيجابية.
• تطبيق سياسات الشركة وتنفيذ الإجراءات التأديبية.
• ضمان الامتثال للوائح وزارة السياحة ومتطلبات الترخيص.
• الحفاظ على إجراءات السلامة والأمن والطوارئ ومراجعتها.
• ضمان الامتثال للوائح الدفاع المدني والصحة والعمل.
• قيادة أنشطة الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات.
• حماية الأصول المادية للفندق وصيانتها.
• تطوير وتنفيذ خطط الصيانة الوقائية.
• تحديد متطلبات النفقات الرأسمالية لتحسينات الممتلكات والتوصية بها.
• ضمان تشغيل الفندق باستمرار في حالة ممتازة.
• إعداد وتقديم التقارير التشغيلية والمالية والتجارية.
• إجراء مراجعات الأعمال الشهرية وتخطيط الإجراءات.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتنفيذ مبادرات التحسين.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الفنادق بشكل تدريجي، ويفضل أن تكون كمدير فندق أو مدير عمليات.
• خبرة مثبتة مع أنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، وخاصة Opera.

المهارات المطلوبة

• مهارات قيادية وإدارة أفراد استثنائية، مع القدرة على بناء وتطوير وتحفيز فرق عالية الأداء.
• فهم شامل لعمليات الفنادق عبر مكتب الاستقبال، وخدمات الغرف، والأغذية والمشروبات، والهندسة، وخدمات النزلاء.
• قدرات تفكير استراتيجي قوية مع فطنة تجارية وعملية قوية.
• خبرة في الإدارة المالية، بما في ذلك إعداد الميزانية والتنبؤ والتحكم في التكاليف وتحسين الأرباح.
• إتقان استراتيجيات إدارة الإيرادات لزيادة الإشغال، ومتوسط سعر الغرفة اليومي (ADR)، والإيرادات لكل غرفة متاحة (RevPAR)، والأداء العام للفندق.
• التزام قوي بإدارة تجربة النزلاء، والتميز في الخدمة، وتعزيز السمعة.
• مهارات فعالة في إدارة أصحاب المصلحة، بما في ذلك التفاعل مع المالكين والمكتب الرئيسي وممثلي العلامة التجارية والنزلاء والشركاء الخارجيين.
• قدرات ممتازة في حل المشكلات واتخاذ القرارات في بيئة تشغيلية سريعة الوتيرة.
• قدرات مثبتة في إدارة المشاريع والتنفيذ لتحسينات العمليات ومبادرات الفنادق.
• مهارات قوية في التواصل والتفاوض وحل النزاعات.
• القدرة على قيادة التغيير، ودفع المساءلة، وتعزيز التحسين المستمر.
• فهم سليم للامتثال التنظيمي وبروتوكولات الصحة والسلامة وإدارة المخاطر في صناعة الضيافة.
• إتقان اللغة الإنجليزية؛ تعتبر إتقان اللغة العربية ميزة إضافية.

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مع مجموعة إيلاف، تقع في جدة ومكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة من 5 إلى 10 سنوات. جدول العمل هو 5 أيام في الأسبوع، 8 ساعات في اليوم، مع يومي راحة في الأسبوع. الموعد النهائي للتقديم لهذه الوظيفة هو 01 يوليو 2026.

عن الدور

يسعى فندق فور بوينتس باي شيراتون في مكة المكرمة إلى توظيف مدبرة منزل - منطقة عامة متفانية ومنظمة للانضمام إلى فريقهم. هذا المنصب بدوام كامل وغير إداري ضروري للحفاظ على الحالة الممتازة للمناطق العامة في الفندق، مما يضمن بيئة ترحيبية ومريحة للضيوف والزملاء. كجزء من علامة فور بوينتس باي شيراتون التجارية، ستساهم في خدمة تؤكد على الضيافة البسيطة، مما يسمح للضيوف بالاسترخاء وتجربة السحر المحلي.

هذا الدور مناسب للأفراد الملتزمين بالنظافة، ويمتلكون مهارات خدمة عملاء جيدة، ويزدهرون في بيئة فريق داعمة. ستلعب دورًا رئيسيًا في الحفاظ على معايير الضيافة العالية المتوقعة في فور بوينتس باي شيراتون، والمساهمة في تجربة الضيف الشاملة والكفاءة التشغيلية للفندق.

المسؤوليات الرئيسية

• تنظيف وصيانة دورات المياه والاستحمام العامة وللعاملين وفقًا لمعايير النظافة العالية.
• ضمان نظافة جميع الأسطح الزجاجية في المناطق العامة وللعاملين وخلوها من البقع.
• تنظيف وصيانة أسطح الأرضيات في المساحات العامة أو مساحات العاملين باستخدام المواد الكيميائية والمستلزمات والمعدات المخصصة.
• إزالة الغبار عن جميع الأسطح المخصصة بعناية لإزالة الغبار والحطام.
• إفراغ حاويات القمامة، ومنافض السجائر، وأوعية الرماد في المناطق العامة، والتخلص من النفايات في الحاويات المناسبة.
• فحص الأثاث بحثًا عن أي تمزقات أو ثقوب أو بقع، والإبلاغ فورًا عن أي أضرار للإدارة المختصة.
• تنظيف وصيانة تركيبات الإضاءة لضمان عملها بشكل جيد وجذاب بصريًا.
• نشر لافتات التحذير حسب الضرورة للحد من حركة المرور في المناطق التي تخضع للتنظيف أو الصيانة.
• التواصل مباشرة مع الأقسام الأخرى للإبلاغ عن الإصلاحات العاجلة وترتيبها.
• الاستجابة بسرعة ولباقة لجميع الطلبات من الضيوف والأقسام الأخرى.
• تحديد والإبلاغ عن أي مشاكل صيانة وقائية أو غيرها لوحظت في المناطق العامة أو غرف الضيوف.
• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
• الإبلاغ فورًا عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات.
• إكمال جميع تدريبات وشهادات السلامة المطلوبة.
• تخزين جميع المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح في المناطق المخصصة.
• ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان دائمًا.
• الحفاظ على سرية معلومات الفندق الخاصة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع ومعالجة احتياجات خدمة الضيوف، وإظهار نهج استباقي في الخدمة.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وضمان تلبية احتياجاتهم بعناية واحترام.
• شكر الضيوف بتقدير حقيقي لولائهم.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
• دعم أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة والمساهمة في بيئة عمل تعاونية.
• ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة في جميع المهام المنجزة.
• نقل ورفع وحمل ووضع الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة.
• نقل ورفع وحمل ووضع الأشياء التي تزن أكثر من 55 رطلاً بمساعدة.
• دفع وسحب الآلات المتعلقة بالعمل فوق الأسطح المائلة وغير المستوية.
• الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
• فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا لتحديد أي عيوب.
• الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المتفاوتة وتدويرها والتلاعب بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
• التحرك عبر المساحات الضيقة أو المغلقة أو المرتفعة بأمان.
• الصعود والنزول من السلم حسب الحاجة لمهام التنظيف أو الصيانة.
• الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترة طويلة طوال نوبة العمل.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• لا يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• لا يشترط وجود خبرة عمل ذات صلة.
• لا يشترط وجود خبرة إشرافية.
• لا يشترط وجود تراخيص أو شهادات محددة.

المهارات المطلوبة

• التنظيف
• خدمة العملاء
• التواصل
• العمل الجماعي

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في فندق فور بوينتس باي شيراتون، الطريق الدائري الثالث، حي النسيم، بجوار مسجد الراجحي، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، 21955. الدور ليس عن بعد.

تلتزم فنادق ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، وتعزيز بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بجميع الخلفيات الفريدة. تدعم الشركة بنشاط عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدامى.

حول دور محاسب الخزانة

تبحث شركة ALTAWKILAT عن محاسب خزانة دقيق للانضمام إلى فريقها المالي في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يوفر هذا المنصب بدوام كامل فرصة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0-1 سنوات لتطوير حياتهم المهنية في عمليات الخزانة داخل شركة ديناميكية.

المسؤوليات الرئيسية

• التنسيق مع البنوك وإكمال النماذج اللازمة لتركيب وصيانة أجهزة نقاط البيع (SPAN)، مع ضمان إدارة دقيقة لبيانات جميع أجهزة نقاط البيع.
• إعداد تسويات بنكية دقيقة لجميع حسابات البنوك الخاصة بالشركة.
• المتابعة الاستباقية مع البنوك بشأن أي مبالغ تم خصمها بشكل غير صحيح من كشوفات الحساب البنكية أو المبالغ التي لم يتم إيداعها.
• التواصل مع قسم الحسابات لحل أي اختلافات تم تحديدها في التسويات البنكية، مع ضمان تسجيل جميع المبالغ بشكل صحيح في دفاتر الشركة (UMA).
• تسجيل المعاملات اليومية، بما في ذلك قيود اليومية الدقيقة.
• تأكيد إيداعات العملاء في حسابات البنوك الخاصة بالشركة.
• القيام بأي واجبات أخرى حسب ما يتطلبه قسم إدارة الخزانة.

المؤهلات والخبرة

• 0-1 سنوات من الخبرة ذات الصلة في وظائف المحاسبة أو الخزانة.

المهارات المطلوبة

• الكفاءة في إجراء التسويات البنكية.
• خبرة في تسجيل قيود اليومية.
• الإلمام بأجهزة نقاط البيع وعملياتها.

تفاصيل العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث شركة السويدي إليكتريك لمشاريع أنظمة الطاقة عن أخصائي تطوير أعمال للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري لدعم جهود تطوير الأعمال الإقليمية من خلال تحليل عمليات الأعمال، وتحديد فرص توليد الإيرادات، وإدارة وثائق المشاريع الأساسية ضمن قطاع مشاريع أنظمة الطاقة. يساهم الدور في كفاءة ونمو عمليات الشركة.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم الدعم المستمر لفريق تطوير الأعمال الإقليمي، بما في ذلك القطاعات والمديرين الإقليميين.
• صيانة وتحديث قواعد البيانات الأساسية، بما في ذلك معلومات العملاء وقوائم الموردين وتفاصيل المقاولين من الباطن.
• جمع وإنشاء قاعدة بيانات شاملة لشهادات المشاريع والمراسلات اللازمة، مثل شهادات المطابقة وخطابات الرضا.
• تحديث قوائم المراجع الخاصة بالشركة بانتظام بمعلومات المشاريع الحالية.
• إعداد وإدارة قوائم التأهيل المسبق لمختلف المشاريع بشكل متزامن حسب الحاجة.
• المساعدة في دراسة تعليمات مقدمي العروض (ITB) من خلال تقديم تقارير تحليلية حول التهديدات والفرص المحتملة.
• دعم الاستفسارات المالية للعروض بدقة، مع ملاحظة جميع حسابات العملاء بدقة والمتابعة بشأن إصدار ضمانات العطاءات.
• فهم واستخدام أنظمة التقارير الخاصة بالقسم، والعمل كمستخدم ماهر للتقارير وتحليل البيانات.
• المشاركة في الاتصالات الخارجية مع العملاء والأطراف الثالثة فقط عند الضرورة وتحت الإشراف المباشر لموظفي تطوير الأعمال الإقليميين المسؤولين.
• التعاون بفعالية مع فريق التسويق لتقديم المحتوى اللازم لتحديثات خطوط الأنابيب، وإعلانات المشاريع الممنوحة، وأخبار الشهادات، والترويج للأحداث، وحزم العملاء.
• التواصل بوضوح وفعالية، وفهم جميع إجراءات الشركة والالتزام بها.
• العمل كممثل للجودة للقطاع التجاري وتقديم الدعم الاستشاري لمبادرات تحسين العمليات.
• أداء المهام الإدارية اللازمة لدعم وظيفة تطوير الأعمال.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذي صلة.
• ما بين 2 إلى 4 سنوات من الخبرة المهنية الإجمالية.

المهارات المطلوبة

• إتقان تحليل عمليات الأعمال لتحديد مجالات التحسين وتوليد الإيرادات.
• مهارات قوية في إدارة قواعد البيانات للحفاظ على سجلات العملاء والموردين والمقاولين من الباطن.
• خبرة في إعداد التقارير التحليلية لدعم دراسات العروض واتخاذ القرارات الاستراتيجية.
• خبرة في التعامل مع الاستفسارات المالية، بما في ذلك متابعة ضمانات العطاءات.
• مهارة في تحليل البيانات لفهم تقارير النظام ومقاييس الأداء.
• القدرة على إدارة جوانب إدارة علاقات العملاء حسب الحاجة.
• مهارات تعاون ممتازة للعمل بفعالية مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين.
• مهارات اتصال قوية، كتابية وشفوية.
• نهج استباقي لتحسين العمليات.
• كفاءة في أداء الأعمال الإدارية بكفاءة.

بيئة العمل واللوجستيات

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور المرونة لتعديل ورديات العمل وفقًا لاحتياجات العمل.

عن الدور

تبحث شركة ستاف كونكت الإمارات عن مدير تحكم مشاريع ذي خبرة عالية للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور الإشرافي الرفيع على جانب المالك بالغ الأهمية لإنشاء وإدارة وصيانة ضوابط المشاريع المستقلة وأطر التقارير وأنظمة مراقبة الأداء لمشاريع التطوير واسعة النطاق. سيوفر المنصب قيادة رؤية حاسمة لتقدم البرنامج وأداء التكاليف والمخاطر والقضايا والتغييرات وأداء الاستشاري/المقاول من خلال تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب وتركز على اتخاذ القرار.

بصفتك وظيفة التحكم المركزية، ستكون مسؤولاً عن التحقق من صحة بيانات المشروع من الاستشاريين والمقاولين، وتحديد الانحرافات، ومراقبة إجراءات الاسترداد، وضمان التوافق الصارم مع أهداف المشروع المعتمدة والجداول الزمنية ومتطلبات الحوكمة. سيكون جانب رئيسي من هذا الدور هو إنشاء أنظمة تقارير ولوحات معلومات مستقلة، مستقلة عن منصات تخطيط موارد المؤسسات، لتسهيل حوكمة المشاريع الفعالة واتخاذ القرارات التنفيذية.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وصيانة البرنامج الرئيسي المتكامل الذي يغطي جميع مراحل المشروع، بما في ذلك التخطيط والأعمال المبكرة والتنفيذ.
• تتبع ومراقبة معالم المشروع، وتحديد أي انزلاقات، وتقييم مخاطر الاسترداد المرتبطة بها.
• مراجعة جداول الاستشاريين والمقاولين بشكل مستقل لضمان المنطق والمصداقية والتوافق مع أهداف المشروع العامة.
• إنشاء وصيانة أطر عمل قوية لتتبع التكاليف لضمان تحديد مبكر لانحرافات التكاليف واتجاهاتها.
• تطوير وإدارة سجلات المخاطر والقضايا والتغييرات في المشروع بما يتوافق تمامًا مع متطلبات الحوكمة.
• مراقبة أداء الاستشاري والمقاول مقابل التزاماتهم التعاقدية والجداول الزمنية للمشروع.
• تحديد وتصعيد قضايا الأداء والمخاطر والتأخيرات المحتملة إلى المدير العام للعمليات، مع تقديم توصيات واضحة وقابلة للتنفيذ.
• إعداد لوحات معلومات تنفيذية وتقارير شاملة ومواد دعم القرار للقيادة.
• ضمان أن تكون جميع بيانات التقارير دقيقة وقابلة للتتبع ومتوافقة تمامًا مع وثائق المشروع ومعايير الحوكمة المعمول بها.
• التنسيق مع كبير المهندسين المعماريين وكبير مهندسي البنية التحتية لدمج تحديثات التصميم والتنفيذ في تقارير المشروع.
• إنشاء وصيانة أنظمة تقارير ولوحات معلومات مستقلة لا تعتمد على أنظمة المؤسسة.
• دعم متطلبات المنظمة متعددة الوظائف حسب توجيهات المدير العام للعمليات.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة الإنشاءات أو التحكم في المشاريع أو تخصص ذي صلة.
• يفضل الحصول على شهادات مهنية مثل PMP أو PMI-SP أو شهادة تحكم مشاريع معادلة.
• 7-10 سنوات من الخبرة في أدوار التحكم في المشاريع أو إعداد التقارير أو الحوكمة في مشاريع واسعة النطاق تتضمن أصحاب مصلحة متعددين.
• يفضل الخبرة في بيئات المالك أو EPC.
• إتقان متقدم للغة الإنجليزية إلزامي.
• يفضل إتقان اللغة العربية.

المهارات المطلوبة

• خبرة في التحكم في البرامج والمعالم الرئيسية.
• إتقان مراجعة جداول المشاريع والتحقق منها.
• قدرات قوية في تتبع التكاليف والمراقبة المالية.
• مهارة في إدارة المخاطر والقضايا والتغييرات.
• خبرة في مراقبة أداء الاستشاري والمقاول.
• القدرة على تطوير لوحات معلومات تنفيذية.
• فهم عميق لسلامة البيانات وحوكمة التقارير.
• إتقان التنبؤ وتحليل الاتجاهات.
• خبرة في تتبع معالم العقود.
• القدرة على تطوير أنظمة تقارير المشاريع.
• قدرات تحليلية وتقارير قوية.
• القدرة على تحدي والتحقق من بيانات الاستشاري والمقاول بفعالية.
• فهم قوي لجداول المشاريع وتحليل التكاليف.
• اهتمام ممتاز بالتفاصيل ونهج منضبط للحوكمة.
• مهارات قوية في التواصل والتنسيق مع أصحاب المصلحة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة مشروع سريعة الخطى.
• كفاءة في اتخاذ القرار في ظل قيود المشروع.
• مهارة في تحديد المخاطر وإدارة التصعيد.
• القدرة على تحقيق التوافق الوظيفي.
• إتقان مراقبة الأداء والحوكمة.
• القدرة على تقديم دعم قرارات مدعوم بالبيانات.

بيئة العمل وسياق الدور

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. في حين أنه لن تكون هناك مسؤوليات إشراف مباشر في البداية، فإن الدور سيتضمن الإشراف الوظيفي على مدخلات تقارير المشروع من الاستشاريين والمقاولين، بالإضافة إلى تنسيق حوكمة معلومات التحكم في المشروع.

عن الدور

تبحث شركة صالح الراجحي وشركاه المحدودة عن أخصائي تأجير للانضمام إلى فريقها في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب بدوام كامل مسؤولية إدارة عمليات تأجير العقارات السكنية أو التجارية أو الصناعية. سينصب التركيز الأساسي على جذب المستأجرين المحتملين، والحفاظ على مستويات إشغال عالية، وضمان رضا المستأجرين، وبالتالي زيادة إيرادات العقارات إلى أقصى حد والحفاظ على المعايير التشغيلية.

يتطلب هذا الدور فردًا استباقيًا يتمتع بفهم قوي لسوق العقارات ومهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين. سيدير أخصائي التأجير الأنشطة اليومية للتأجير، بما في ذلك التسويق، وفحص المستأجرين، والتفاوض على عقود الإيجار، والعلاقات المستمرة مع المستأجرين، لضمان عملية تأجير سلسة ومربحة.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة عمليات التأجير اليومية وتنمية علاقات إيجابية مع المستأجرين.
• تسويق العقارات المتاحة بفعالية عبر قنوات مختلفة لجذب المستأجرين المحتملين.
• إجراء جولات في العقارات للأطراف المهتمة والاستجابة الفورية لجميع استفسارات التأجير.
• فحص وتقييم المستأجرين المحتملين، بما في ذلك إجراء فحوصات شاملة للخلفية والائتمان.
• إعداد عقود الإيجار والتفاوض عليها بما يتوافق تمامًا مع سياسات الشركة والمتطلبات القانونية.
• ضمان تحصيل الإيجار في الوقت المحدد والمتابعة الدؤوبة لأي مدفوعات مستحقة.
• معالجة شكاوى المستأجرين وحل المشكلات بسرعة واحترافية للحفاظ على مستويات رضا عالية.
• التنسيق الفعال مع فرق الصيانة لضمان الحفاظ على العقارات في حالة ممتازة باستمرار.
• الحفاظ على سجلات تأجير وعقود وجميع الوثائق ذات الصلة دقيقة ومنظمة.
• مراقبة اتجاهات سوق العقارات والتوصية بتعديلات استراتيجية لتحسين معدلات الإشغال.
• ضمان الامتثال الكامل لجميع قوانين وأنظمة العقارات المحلية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في العقارات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة وثيقة.
• خبرة مثبتة في التأجير أو إدارة الممتلكات أو قطاع العقارات، مع 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
• مهارات اتصال وتعامل قوية، تمكن من التفاعل الفعال مع المستأجرين وأصحاب المصلحة.
• قدرات ممتازة في المبيعات والتفاوض لتأمين شروط إيجار مواتية.
• معرفة شاملة بلوائح التأجير وقوانين العقارات.
• مهارات تنظيمية وقدرة على تعدد المهام لإدارة عبء عمل متنوع بكفاءة.
• إتقان مجموعة Microsoft Office والخبرة في أنظمة إدارة الممتلكات.
• توجه قوي لخدمة العملاء، مع إعطاء الأولوية لاحتياجات المستأجرين ورضاهم.
• مهارات فعالة في حل المشكلات واتخاذ القرارات لمعالجة التحديات بشكل استباقي.
• القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وتحقيق أهداف التأجير باستمرار.

تعتبر الشهادة المهنية في العقارات أو التأجير ميزة إضافية ولكنها ليست إلزامية.

المهارات المطلوبة

• عمليات التأجير
• إدارة علاقات المستأجرين
• تسويق العقارات
• فحص وتقييم المتقدمين
• إعداد عقود الإيجار والتفاوض عليها
• تحصيل الإيجار والمتابعة المالية
• حل شكاوى المستأجرين
• التنسيق مع الصيانة
• الحفاظ على سجلات التأجير
• مراقبة وتحليل اتجاهات السوق
• استراتيجيات تحسين معدلات الإشغال
• الامتثال لقوانين العقارات
• التواصل اللفظي والكتابي
• مهارات التعامل مع الآخرين
• الفطنة في المبيعات
• خبرة في التفاوض
• معرفة بلوائح التأجير
• معرفة قوانين العقارات
• مهارات تنظيمية
• قدرات تعدد المهام
• إتقان MS Office
• إتقان أنظمة إدارة الممتلكات
• التميز في خدمة العملاء
• قدرات حل المشكلات
• مهارات اتخاذ القرار
• القدرة على العمل تحت الضغط
• تحقيق أهداف التأجير

بيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور تفاعلًا مباشرًا مع المستأجرين المحتملين والحاليين، بالإضافة إلى التنسيق مع الفرق الداخلية.

عن الدور

تبحث هيلتون عن مراقب تكاليف للانضمام إلى قسم الأغذية والمشروبات في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يركز هذا المنصب بدوام كامل على ضمان فعالية التكلفة وزيادة الربحية داخل القسم. يلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في الحفاظ على الدقة المالية ودعم التوافق التشغيلي، مما يساهم في التزام هيلتون بتجارب الضيوف.

مع خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنوات، سيقوم مراقب التكاليف بمراقبة الأداء المالي، وتحديد مجالات التحسين، وتوصيل الرؤى الرئيسية. هذا الدور مناسب للأفراد الذين لديهم شغف بالضيافة والنزاهة وإمكانات القيادة والإيمان بالعمل الجماعي والشعور بالمسؤولية.

المسؤوليات الرئيسية

• مراقبة الأداء المالي لقسم الأغذية والمشروبات، وتحديد فرص تعزيز الربحية.
• تنفيذ الإجراءات التصحيحية لمعالجة الانحرافات عن الأهداف المالية وتحسين فعالية التكلفة.
• إعداد تقارير مالية منتظمة وقيادة اجتماعات أسبوعية لمناقشة عوامل التكلفة والاتجاهات المالية مع الأقسام والقيادة.
• توصيل الرؤى المالية بفعالية إلى أصحاب المصلحة المعنيين.
• التعاون مع أعضاء فريق الشؤون المالية بالفندق لضمان الدقة المالية.
• الشراكة مع قسم الأغذية والمشروبات لدفع التوافق التشغيلي والفهم المالي.
• دعم قائد الشؤون المالية في المشاريع الخاصة التي تساهم في نجاح القسم.

السمات المطلوبة

• شغف بالضيافة.
• نزاهة مثبتة والتزام بالسلوك الأخلاقي.
• إمكانات قيادية والقدرة على إلهام الآخرين.
• إيمان بأن العمل الجماعي يؤدي إلى أفضل النتائج.
• الشعور بالمسؤولية والمساءلة عن المسؤوليات.
• التركيز على اللحظة الحالية، مع جلب الإلحاح والانضباط للمهام.

المهارات والخبرات

• مراقبة التكاليف
• مراقبة الأداء المالي
• إعداد التقارير
• التعاون
• الدقة المالية
• الخبرة: 0-1 سنوات

موقع ونوع العمل

هذا منصب بدوام كامل يقع في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.