وظائف السعودية

• شهادة ثانوية فأعلى

إداري و معقب للدوائر الحكومية

مطلوب موظف موارد بشرية للعمل في شركة رائدة في مجالها، يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وخبرة في إدارة ملفات الموظفين والتعامل مع المنصّات الحكومية. تشمل المسؤوليات:

• إدارة عمليات التوظيف والاستقطاب

• متابعة شؤون الموظفين وإجراءات العقود

• إعداد التقارير الدورية للإدارة العليا

• تنظيم برامج التدريب والتطوير للموظفين

• التعامل مع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية ووزارة الموارد البشرية

• إدارة وتنفيذ المعاملات عبر جميع المواقع الحكومية مثل: منصة قوى، منصة مدد، التأمينات الاجتماعية، منصة أبشر أعمال، منصة الدخول الموحّد، بوابة مقيم، ومنصات الفوترة والزكاة والضرائب

• التأكد من الامتثال التام للأنظمة واللوائح الحكومية وتحديث البيانات بشكل مستمر

• التنسيق مع مالك التصميم (عملاء محليون أو خارجيون) لفهم الرسالة المراد نقلها، وتحديد المتطلبات.
• تطوير مفاهيم التصميم العامة لتناسب احتياجات العميل.
• تقديم المشورة الفنية بشأن الألوان والصور ونمط النص.
• تسليم المنتج النهائي للعميل وجمع الملاحظات وإدراجها.
• إعداد الوثائق والتقارير وحفظها في القاعدة بيانات.

• بكالوريوس في التصميم الجرافيكي، التصميم الابتكاري للإعلان، الرسم والفنون، التجارة الإلكترونية، تقنية المعلومات.
• خبرة 5 سنوات في المجال.
• إتقان اللغة العربية والإنجليزية.

• تقديم الدعم للزوار والعملاء.
• حل مشكلات العملاء والرد على استفساراتهم.

• مهارات تواصل قوية.
• القدرة على العمل ضمن فريق.

• استقبال العملاء والترحيب بهم ومساعدتهم في اختيار المنتجات المناسبة.
• تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات، الأسعار، العروض، وسياسات المتجر.
• تحقيق الأهداف البيعية اليومية/الأسبوعية.
• ترتيب البضائع على الرفوف وضمان توفر المخزون.
• متابعة تواريخ الصلاحية (في حال كانت المنتجات غذائية أو استهلاكية).
• تشغيل جهاز نقاط البيع (الكاشير) وإتمام عمليات الدفع بدقة.
• التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات أو رفعها للمشرف عند الحاجة.
• المحافظة على نظافة وترتيب المعروضات والمحل بشكل عام.
• الالتزام بسياسات وإجراءات المتجر (زي موحد، حضور، سلامة، إلخ).
• جرد المخزون الدوري والمساعدة في استلام طلبيات البضاعة.

• تركيب وصيانة معدات التكييف والتدفئة والتهوية.
• مراقبة الأداء والتأكد من تطابق المعدات للمواصفات.
• تقديم الاستشارات الفنية المتعلقة بمواد البناء ومعايير الجودة.
• اتباع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة.

• استخراج المعلومات والبيانات العقارية الأساسية.
• استخدام أدوات الرسم على أجهزة الحاسب لتحويل البيانات إلى شكل قصاصات.
• إدخال المعلومات باستخدام تطبيق رقمن.

• إعداد وتحديث السياسات والإجراءات
• بناء وقياس مؤشرات الأداء (KPIs)
• مراقبة تطبيق معايير الجودة وإجراء المراجعات الدورية
• تحليل نتائج الأداء ورفع التوصيات للتحسين
• متابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية وقياس فعاليتها

• خبرة عملية في مجال الجودة وإدارة الأداء
• معرفة بأنظمة ومعايير الجودة
• يفضل الحصول على شهادة PMP
• مهارة عالية في التحليل وإعداد التقارير

• مراقبة عمليات الدخول والخروج من المنشأة والتحقق من هوية المورِّدين والزوار.
• تجهيز وتسليم تصاريح الدخول.
• القيام بدوريات في أماكن العمل وتفقد البوابات والأبواب والنوافذ.
• الحفاظ على النظام بين الزوار والموظفين.
• الاستجابة للإنذارات والتحقيق الفوري في الحوادث.

• شهادة الثانوية العامة.
• معرفة تعليمات السلامة.
• إجادة اللغة العربية بمستوى متقدم واللغة الإنجليزية بمستوى متوسط.

• مراجعة العمليات الحالية وتقديم التوصيات للتحسين.
• تنفيذ برامج الجودة والتقارير المتعلقة بها.
• التأكد من التزام الشركة بمعايير الجودة المطلوبة.

• سعودي/ة الجنسية.
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الجودة.
• بكالوريوس تخصص إدارة أعمال أو ما يعادلها.
• شهادة PMP.

• تقديم خدمة عملاء ممتازة داخل المتجر من خلال الترحيب بالعملاء، وفهم احتياجاتهم، وعرض المنتجات، وتوجيه قرارات الشراء.
• تحقيق أهداف المبيعات الفردية والمساهمة في أداء المتجر من خلال البيع النشط، والبيع الإضافي، وتقنيات البيع المتقاطع.
• الحفاظ على العرض المرئي وتقديم المنتجات لدعم معايير العلامة التجارية ودعم الحملات الترويجية.
• معالجة معاملات المبيعات بدقة باستخدام نظام نقاط البيع؛ التعامل مع المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان وفقًا لإجراءات الشركة.
• المشاركة في أنشطة إدارة المخزون بما في ذلك تجديد المخزون، واستقبال الشحنات، وإجراء جرد منتظم لتقليل الفاقد ونفاد المخزون.
• التعامل مع استفسارات العملاء، والمرتجعات، والشكاوى بشكل احترافي؛ تصعيد القضايا إلى إدارة المتجر عند الضرورة لضمان الحل.
• دعم مهام فتح وإغلاق المتجر، والحفاظ على نظافة المتجر وسلامته، والامتثال لسياسات منع الخسائر.
• التعاون مع الزملاء والفرق الإقليمية لتنفيذ العروض الترويجية، والفعاليات، وإطلاق المنتجات.
• المساهمة في تقارير المبيعات وخدمة العملاء الدورية حسب طلب إدارة المتجر.

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ الدورات الجامعية أو درجة في الأعمال، أو التجزئة، أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة.
• يفضل أن تكون لديك خبرة من 1 إلى 3 سنوات في مجال التجزئة أو خدمة العملاء.
• يفضل أن تكون لديك خبرة في استخدام أنظمة نقاط البيع وأدوات إدارة المخزون الأساسية.
• إتقان اللغة العربية مطلوب؛ إتقان اللغة الإنجليزية يعد ميزة.

• تميز خدمة العملاء وسلوك مهني وودود.
• مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص قوية.
• توجه نحو المبيعات مع القدرة على تحقيق الأهداف والتعامل مع الاعتراضات.
• الاهتمام بالتفاصيل في العرض ومعالجة المعاملات.
• القدرة على العمل وفق جداول مرنة تشمل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
• العمل الجماعي والاستعداد لدعم عمليات المتجر في بيئة تجزئة سريعة.

• مراجعة الاستمارات المتعلقة بالبيانات وترميزها، والتأكد من اكتمالها.
• إدخال البيانات والمعلومات في الحاسب الآلي حسب البرامج والنظم الإحصائية.
• مراجعة رموز التصنيف للبيانات والتأكد من دقتها.
• تصحيح الأخطاء في البيانات المدخلة.
• تخزين المعلومات المدخلة والعمل على النسخ الاحتياطية اللازمة.
• الاتزام بالتعليمات المتعلقة بسرية البيانات والمعلومات.

• البكالوريوس في التعليم الثانوي، إدارة الأعمال، السكرتارية التنفيذية، البرمجة وعلوم الحاسب أو تقنية المعلومات.
• مهارات متقدمة في تصنيف الوثائق وتفسير الوثائق المكتوبة بخط اليد.
• إجادة اللغة العربية.

• تنفيذ التعليمات الإدارية الصادرة عن الرئيس المباشر.
• فتح وفرز البريد الورقي والإلكتروني.
• إنجاز أعمال الطباعة والرد على الاستفسارات.
• تنظيم الملفات وحفظ المعاملات.
• تنسيق وتنظيم الاجتماعات وتوثيق محاضرها.

• خبرة عملية: سنتان.
• مؤهلات: بكالوريوس في إدارة الأعمال أو نظم المعلومات الإدارية أو السكرتارية التنفيذية.
• مهارات: الكتابة، إدارة العمل، الرد على استفسارات العملاء.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية.

• ساعات عمل مرنة.
• بيئة عمل تحفز على الإنتاجية.

• إدارة عمليات التوظيف من البداية إلى النهاية للمناصب الأكاديمية وغير الأكاديمية.
• التنسيق مع الكليات والأقسام المختلفة ومديري التوظيف لتقييم احتياجات التوظيف.
• إعداد ونشر إعلانات الوظائف على المنصات المعتمدة.
• مراجعة السير الذاتية، واختيار المرشحين، وتنظيم المقابلات.
• إنشاء عروض العمل، وعقود العمل، ومعلومات التوجيه.
• التواصل مع وكالات التوظيف الخارجية عند الضرورة.
• ضمان توافق ممارسات التوظيف مع قانون العمل السعودي وسياسات الجامعة.
• الحفاظ على سجلات وتقارير التوظيف بدقة.

• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.

• 2-3 سنوات من الخبرة في التوظيف أو عمليات الموارد البشرية.
• تجربة في التوظيف الأكاديمي أو المؤسسي تعتبر ميزة.
• معرفة قوية باللوائح العمالية السعودية وإجراءات التوظيف.
• إجادة استخدام MS Office وأنظمة الموارد البشرية (تجربة ERP / HRIS تعتبر ميزة).
• مهارات تواصل وتنسيق وتنظيم ممتازة.
• القدرة على التعامل مع عدة شواغر بفعالية مع الالتزام بالمواعيد النهائية.

• راتب تنافسي بناءً على المؤهلات والخبرة.
• بيئة عمل مهنية ضمن مؤسسة أكاديمية مرموقة.
• فرص للنمو المهني في إدارة رأس المال البشري.