مسمى الوظيفة: فني دعم تقنية معلومات
عن الشركة: شركة حزام المعلومات هي شركة مساهمة سعودية مقفلة متخصصة في تقديم حلول تقنية المعلومات.
وصف الوظيفة:تقدم لهذه الوظيفة كأخصائي دعم تقني، ستكون المسؤول عن تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في تقنية المعلومات. تشمل مهمتك تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة لحل هذه المشاكل، بالإضافة إلى حفظ وتوثيق البيانات المتعلقة بعمليات الدعم الفني.
الواجبات والمهام الرئيسية:- تقديم الدعم الفني والاستجابة لاستفسارات العملاء.
- تحديد ودعم الأدوات المطلوبة لتقديم المساعدة.
- توفير المعلومات الفنية حول أنظمة وتقنيات المعلومات.
- تحسين حفظ البيانات والتوثيق والتقارير.
المؤهلات المطلوبة:- دبلوم سنتين بعد الثانوية في نظم المعلومات المحاسبية أو تقنية المعلومات.
- شهادات مهنية مثل Microsoft Certified Professional (MCP) وCCNA تعتبر مفضلة.
الخبرة المطلوبة: سنة واحدة في مجال الدعم التقني.
المهارات المطلوبة:- مهارات خدمة العملاء.
- قدرة على إعداد التقارير وتحليل المعلومات.
- مهارات إيجاد حلول للمشاكل التقنية.
الموقع: القصيم، مدينة بريدة
فترة العمل: صباحي
4,000 / Month
Full-time
