انضم إلى فريقنا كوكيل تأجير مركبات في شركة بن هادي لتأجير السيارات!نحن نبحث عن شخص يتمتع بمهارات التواصل الفعال والقدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء. ستكون مسؤولياتك تتضمن:
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة لبقة ومهنية عند دخولهم مركز التأجير.
- فهم احتياجات العميل واقتراح المركبة المناسبة بناءً على نوع الاستخدام والميزانية.
- شرح شروط وأحكام التأجير بوضوح، بما في ذلك التأمين، الرسوم الإضافية، وسياسة الوقود.
- إعداد عقود التأجير بدقة والتحقق من صحة البيانات المدخلة في النظام.
- التأكد من الوثائق الرسمية مثل رخصة القيادة والهوية الوطنية أو الإقامة.
- تسليم المركبة للعميل بعد فحصها والتأكد من جاهزيتها.
- استلام المركبة بعد انتهاء التأجير وفحصها لتحديد أي تلفيات أو مخالفات.
- تحصيل المدفوعات وإصدار الفواتير.
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي.
- التنسيق مع قسم الصيانة في حال وجود أعطال أو الحاجة إلى صيانة دورية.
- متابعة الحجوزات المستقبلية والتأكد من توفر المركبات المطلوبة.
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالتأجير والمركبات بشكل مستمر.
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية الخاصة بالشركة.
المتطلبات:- البكالوريوس في التسويق.
- 3 سنوات خبرة في مجال التأجير أو المبيعات.
- مهارات متقدمة في خدمة العملاء والتفاوض.
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية.
تفاصيل العمل: فترة العمل صباحي/مسائي في المدينة المنورة.
4,500 - 5,000 / Month
Full-time
