وظائف خدمة عملاء بدوام كامل للسعوديين فقط في الرياض

خدمة عملاء فروع فى مجال تأجير السيارات من خلال التعامل مع فى الفرع مع العميل فى طلبات استئجار السيارات وتنفيذ العمليات على النظام ويتطلب الخبرة فى مجال تأجير السيارات والعمل فى فروع الشركة المنتشرة فى اماكن متعددة فى الرياض

تعلن [ شركة ديڤا بيوتي شوب ] عن حاجتها لتوظيف مندوبة مبيعات ميدانية للعمل في عرض وبيع منتجاتنا الخاصة بالصالونات التجميلية.


المهام الوظيفية:
• زيارة الصالونات ومراكز التجميل في المنطقة المستهدفة.
• عرض المنتجات بطريقة احترافية وتوضيح مميزاتها.
• بناء علاقات مهنية جيدة مع العملاء والمحافظة عليها.
• متابعة الطلبات وتحصيل الملاحظات من العملاء
0
5
0
7
5
9
1
0
3
6
المتطلبات

سعودية الجنسية فقط وان لاتكون طالبة

• شرط أساسي امتلاك سيارة خاصة.

• إجادة تامة للغتين العربية والإنجليزية (تحدثًا وكتابة).

• مهارات تواصل وإقناع عالية.

• يفضل خبرة سابقة في المبيعات أو خدمة العملاء.

المزايا:
• راتب شهري من 40004500 ريال.
• بيئة عمل محفزة وداعمة

الرجاء عدم التقديم في حال عدم تواجد الشروط المطلوبة لتجنب الإحراج وشكرًا.

المهام الأساسية:

• الإشراف على عمليات الاستقبال اليومية وأداء الفريق

• ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة وتجربة مميزة للعميلات

• إدارة الحجوزات والمتابعة مع العملاء

• مراقبة التقييمات والتعامل مع المنصات الإلكترونية

• التنسيق المستمر مع الإدارة و الاخصائيات

• الحفاظ على نظافة ومظهر منطقة الاستقبال

• إعداد تقارير يومية عن الأداء والمبيعات

المتطلبات:

• خبرة مثبتة في خدمة العملاء أو الاستقبال

• مهارات تواصل وتنظيم ممتازة

• القدرة على القيادة وحل المشكلات

• إجادة اللغة الإنجليزية 

• الخبرة في قطاع الجمال أو الضيافة ميزة إضافية

نبحث عن أفراد متحمسين وذوي مهارات في التعامل مع العملاء للانضمام إلى فريق العمل لدينا.

التوظيف : فوري

المتطلبات :
- مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع الزبائن بكل لباقة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
- الالتزام بالمواعيد واتباع الإجراءات المتبعة

ملخص الوظيفة:

موظف خدمة العملاء مسؤول عن تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشكل احترافي وفعال، سواء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، أو وسائل التواصل الاجتماعي. يهدف هذا الدور إلى ضمان رضا العملاء وحل مشكلاتهم واستفساراتهم بفعالية، بما يعكس صورة إيجابية عن الشركة.

المسؤوليات الرئيسية:

• التفاعل مع العملاء: الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة بطريقة ودودة ومهنية.

• حل المشكلات: التعامل مع شكاوى العملاء وإيجاد حلول مناسبة في الوقت المناسب، وتصعيد المشكلات المعقدة إلى الإدارة العليا عند الضرورة.

• تقديم المعلومات: تزويد العملاء بمعلومات دقيقة وكاملة عن منتجات أو خدمات الشركة.

• توثيق البيانات: تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء والشكاوى والحلول في قاعدة بيانات مخصصة.

• المتابعة: متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم وحل مشكلتهم بشكل كامل.

• التعاون الداخلي: العمل مع الفرق الأخرى داخل الشركة (مثل المبيعات والدعم الفني) لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة.

• تحقيق الأهداف: المساهمة في تحقيق أهداف قسم خدمة العملاء المتعلقة بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل معدل رضا العملاء ووقت الاستجابة.

• استقبال الزوار أو العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى المسؤول أو المكتب المناسب.
• التأكد من تسجيل الزوار عند وصولهم لمنطقة الاستقبال وحفظ بياناتهم على الحاسوب.
• التأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وتحتوي على كافة الأدوات المكتبية الضرورية مثل الأقلام والكتيبات والأوراق الخاصة بمكان العمل.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتحويلها.
• استلام البريد اليومي وفرزه.
• تقديم الدعم الإداري وتنسيق أنشطة العمل.
• استقبال الإيميلات والرد عليها.
• إرسال الفاكسات واستقبالها وحفظ الملفات الخاصة بالعمل.
• التفاعل مع العملاء وتوطيد العلاقة معهم.
• تنظيم المواعيد وجدولة الاجتماعات تحديث التقويمات.
• الاحتفاظ بنسخ من المستندات والسجلات.
• الإجابة على أي استفسارات أو أسئلة يحتاجها العملاء أو الزائرون.
• الحفاظ على نظام الملفات المكتبية.

-ساعات العمل 8 ساعات

-خمسة أيام في الاسبوع

-يتطلب لغه انجليزيه

نبحث عن موظف/هـ استقبال - كاشير

8 ساعات عمل

يوم راحه ،

راتب 5000 شامل البدلات

21 يوم اجازه

** للسعوديين فقط

موظف خدمة العملاء على استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية، ومعالجة الطلبات والشكاوى، وتقديم الدعم اللازم لضمان رضا العملاء وتحقيق أعلى مستويات الجودة في تقديم الخدمات، بما يتوافق مع معايير وسياسات الشركة ويفضل لديه خبره في مجال الاستقدام.

نبحث عن كاشير متميز للانضمام إلى فريق عملنا في بيئة راقية وديناميكية!

المزايا:

✅ راتب شهري مجزي
✅ مكافآت عند تحقيق الأهداف
✅ بيئة عمل احترافية
✅ فرصة للتعلم والتطور الوظيفي

المتطلبات:

• شهادة الثانوية العامة أو أعلى
• مهارة في التعامل مع العملاء
• الالتزام بالمواعيد والدقة في العمل
• معرفة أساسية باستخدام برامج Excel وPowerPoint
• اللباقة وحُسن المظهر
• التفرغ الكامل للعمل
• المرونة في أوقات الدوام
• يجب أن يكون المتقدم مقيمًا في مدينة الرياض 
• يُفضّل امتلاك رخصة قيادة وسيارة

نحن نؤمن أن العطاء يقابله تقدير. لذلك نبحث عن أشخاص جادين، لديهم الرغبة في إثبات أنفسهم، لأن بيئتنا لا تناسب من يبحث عن وظيفة فقط دون شغف أو التزام.

إذا كنت ترى في نفسك الجدية والطموح، فنحن بانتظارك لتكون جزءًا من فريق يصنع الفرق.

‏- خبره بالمجال الطبي فقط
‏- خبرة في الحاسب الالي
‏- تكون لديها القدرة على انجاز المهام المسنده لها وعدم التاخير في إنجاز العمل
‏- المباشره فوراً
‏- من سكان حي لبن

نبحث عن موظفة استقبال سعودية تتولى مهام استقبال العميلات، وتقديم خدمة راقية من خلال فهم طلباتهن وتوجيههن إلى الخدمة المناسبة.
تشمل المهام أيضاً إدارة الحسابات على منصات التواصل الاجتماعي، وتنظيم العمل داخل الصالون لضمان سير العمليات بسلاسة
للتقديم التواصل عبر رابط

******************