وظائف خدمة عملاء بدوام كامل للسعوديين فقط في الرياض

مطلوب مندوب مبيعات للعمل في شركة انطلق التسويقية، والتي تُقدم خدمات تسويقية للتجار في كافه المجالات.

🎯 المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة راقية ولبقة

• تنسيق المواعيد وجدولة زيارات العملاء عبر الهاتف أو بشكل مباشر

• الرد على المكالمات الهاتفية والإجابة على استفسارات العملاء

• تنظيم ملفات العملاء وحفظ بياناتهم بسرية تامة

• التنسيق بين الأطباء/الأخصائيين والعملاء لضمان انسيابية الجلسات

• متابعة الحضور والانصراف وتسجيل المواعيد بدقة

• المساهمة في تقديم تجربة مميزة للعميل في العيادة

📚 المؤهلات المطلوبة:

• شهادة ثانوية أو دبلوم كحد أدنى

• يفضل وجود خبرة سابقة في عيادات التجميل أو في مجال الاستقبال

• مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع العملاء بأسلوب راقٍ

• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس

• المظهر الأنيق واللباقة في الحديث

إصدار فواتير الشراء وتسليمها للعملاء. القدرة على التعامل مع أجهزة وبرامج الكاشير في المواقف المختلفة ومنها إلغاء تسجيل المنتجات عند إدخالها بالخطأ. الحفاظ على نظافة مكان العمل وترتيبه. تطبيق جميع قوانين المنشأة الخاصة بالهدايا والخصومات وكوبونات الشراء، والقدرة على شرحها للعملاء. 

مطلوب محاسب زبائن (كاشير) للعمل في مطعم، يتمتع بمهارات التعامل مع العملاء وخبرة في استخدام أنظمة نقاط البيع. يجب أن يكون المرشح دقيقاً في التعامل مع النقود ولديه القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على الابتسامة والمهنية. المسؤوليات الرئيسية تشمل: • استقبال مدفوعات العملاء وإصدار الفواتير بدقة • إدارة المعاملات النقدية والبطاقات المصرفية • التأكد من صحة جرد الصندوق في نهاية المناوبة • المساعدة في خدمة العملاء وحل المشكلات البسيطة • الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة العمل • المشاركة في عمليات الجرد الدوري للمتجر • التعامل مع عمليات الاسترجاع والاستبدال وفقاً لسياسة المتجر

ادارة حسابات تواصل اجتماعي

مطلوب مسؤولين خدمة العملاء

سوليتير هو مركز تجاري فاخر يقدم تجربة استثنائية لزواره :

نبحث عن أخصائي علاقات زوار ..

• تقديم خدمة عملاء من خلال الإجابة على الأسئلة، ومعالجة المشاكل، وتقديم المعلومات حول المركز التجاري (مواقع المتاجر، الفعاليات، المرافق).

• حل المشكلات البسيطة للزوار مثل المفقودات وتقديم التوجيهات أو التعامل مع الشكاوى البسيطة، مع تصعيد المشكلات المعقدة إلى المشرف.

• الحفاظ على تفاعل إيجابي مع الزوار من خلال التواصل الواضح والحرص على المساعدة والمهارات في حل المشكلات.

• توثيق تفاصيل التفاعل مع الزوار وتقديم الملاحظات من خلال تسجيل التعليقات والملاحظات الخاصة بهم.

• المساعدة في جمع البيانات وتحديث الأسئلة الشائعة (FAQs) بناءً على استفسارات الزوار.

• اتباع الإجراءات والبروتوكولات المعتمدة في المركز التجاري لضمان تقديم تجربة متسقة للزوار.

• إتمام المهام الموكلة في الوقت المحدد وبجودة عالية، كما يتم تفويضها من قبل مسؤول خدمة الزوار الأول أو أعضاء الفريق الآخرين.

مطلوب كاشير في قهوه مختصة حي الروابي - يشترط الجدية والالتزام وحسن المظهر والاستقبال الجيد للعملاء

محاسب زبائن (كاشير) ومشغل ألعاب

موظفات مطلوب موظف استقبال مرضى للعمل في مجمع طبي مرموق بمدينة الرياض، يشترط أن يكون سعودي الجنسية وحاصل على شهادة دبلوم أو بكالوريوس في التخصصات الإدارية أو ما يعادلها. المهام الوظيفية تشمل: استقبال المرضى وتنظيم مواعيدهم، إدخال بيانات المرضى في النظام، التنسيق مع الأقسام الطبية، والتعامل مع شركات التأمين. يشترط إجادة اللغة الإنجليزية والقدرة على استخدام برامج الحاسب الآلي،مع خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الاستقبال الطبي.

• حجز جميع علاجات نادي الصحة وشرح الخدمات للضيوف.
• تنفيذ مبيعات نقاط البيع، بما في ذلك المعاملات البيع بالتجزئة.
• تسجيل وصول الضيوف ومغادرتهم بشكل احترافي.
• الحفاظ على النظافة والصحة في منطقة العمل.
• تقديم ترحيب حار وجولات للضيوف.
• المساعدة في سلاسة تدفق رحلة الضيوف طوال اليوم.

• معرفة بآخر اتجاهات نادي الصحة في الصناعة.
• مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة.
• فهم المفاهيم الشاملة المتعلقة برفاهية الضيوف في بيئة السبا.

• استقبال العملاء باحترافية وتوفير خدمة ودية.
• تنفيذ معاملات المبيعات من خلال أنظمة نقاط البيع (POS).
• ضمان الفوترة الدقيقة والتعامل مع طرق الدفع المختلفة (نقدًا، بطاقة، إلخ).
• إصدار الإيصالات والمساعدة في تنظيم أكياس التسوق.
• مراجعة درج النقد يوميًا لضمان التوافق مع التقارير.
• الحفاظ على النظافة والنظام في منطقة الصرافة.
• معالجة استفسارات وشكاوى العملاء، والتصعيد إلى المشرفين إذا لزم الأمر.
• الالتزام بالسياسات المالية والتشغيلية للشركة.
• التعاون مع الفريق لتحقيق أهداف المبيعات وخدمة العملاء.
• الإبلاغ عن أي أنشطة مشبوهة أو اختلافات نقدية.

• الجنسية السعودية.
• حد أدنى من الشهادة الثانوية.
• خبرة ذات صلة لمدة عامين على الأقل في سوبر ماركت.
• القدرة على استخدام أنظمة POS بفاعلية.
• مهارات تواصل قوية.
• الاهتمام بالتفاصيل والدقة.
• تصرف ودود ومحترف مع العملاء.
• الالتزام والانضباط في مكان العمل.

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو وسائل التواصل الاجتماعي بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب
• حل شكاوى العملاء وقضاياهم بكفاءة
• تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات للعملاء
• الحفاظ على سجلات تفاعلات العملاء والمعاملات
• اتباع إجراءات الاتصال والإرشادات والسياسات
• التعاون مع الفرق الداخلية لمعالجة مخاوف العملاء

• الجنسية السعودية (إلزامية)
• شهادة الثانوية العامة أو أعلى
• مهارات اتصال ممتازة بالعربية والإنجليزية
• تجربة مثبتة في دعم العملاء هي ميزة إضافية
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع استفسارات حجمها كبير
• تفضيل معرفة نظم إدارة علاقات العملاء وأفضل الممارسات