وظائف خدمة عملاء بدوام كامل للسعوديين فقط في الرياض

أكثر من 96 وظيفة خدمة عملاء بدوام كامل للسعوديين فقط في الرياض. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
دوام كامل
للسعوديين فقط

img
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

شركة عصير الضاحية للتجارة

4,500 - 4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

🔹 الوصف الوظيفي – كاشير (مجال المطاعم والمشروبات)

المسمى الوظيفي: كاشير
القسم: المبيعات / خدمة العملاء
المدير المباشر: مشرف الفرع / مدير الفرع

المهام والمسؤوليات:

  • استقبال العملاء بشكل لائق والترحيب بهم بابتسامة.

  • تسجيل الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع (POS).

  • إصدار الفواتير وتحصيل المدفوعات النقدية أو عبر البطاقات.

  • التأكد من مطابقة المبالغ النقدية بنهاية الشفت مع التقارير.

  • التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية.

  • المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير.

  • التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة ممتازة للعملاء.

  • تطبيق السياسات والإجراءات الخاصة بالمطعم بدقة.

  • إعداد التقارير اليومية الخاصة بالإيرادات وتسليمها للإدارة.

المؤهلات والمتطلبات:

  • شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.

  • خبرة سابقة في مجال الكاشير أو خدمة العملاء (يفضل في المطاعم).

  • إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع.

  • مهارات تواصل ممتازة.

  • القدرة على العمل تحت الضغط وأوقات الذروة.

  • المظهر اللائق والانضباط في الحضور والانصراف.

breifcase0-1 سنة

locationالملقا، الرياض

منذ 22 يوم
موظف استقبال مرضى

موظف استقبال مرضى

عيادة صادق لطب الاسنان

4,000 - 5,500 SR / شهرياً dotدوام كامل


الهدف من الوظيفة:



القيام باستقبال المرضى والزوار بطريقة احترافية، وتقديم الدعم اللازم لتنظيم المواعيد، وضمان سير العمليات الإدارية اليومية في العيادة بسلاسة.





المهام والمسؤوليات:



  1. استقبال المرضى والزوار والترحيب بهم بطريقة لبقة ومهنية.
  2. الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل الواتساب والبريد الإلكتروني وتحويلها للجهات المعنية.
  3. جدولة المواعيد وتأكيدها وتحديث النظام الإلكتروني للعيادة بشكل مستمر.
  4. تسجيل بيانات المرضى الجدد والتحقق من دقتها في النظام.
  5. تحصيل المدفوعات من المرضى وإصدار الفواتير والإيصالات المالية.
  6. التنسيق بين الأطباء والمرضى لضمان انسيابية المواعيد وعدم التداخل.
  7. المحافظة على سرية المعلومات الطبية والإدارية.
  8. متابعة نظافة وترتيب منطقة الاستقبال والانتظار.
  9. التعامل مع الشكاوى أو الملاحظات الأولية من المرضى وتحويلها للإدارة عند الحاجة.
  10. التعاون مع قسم المحاسبة بشأن التسويات المالية اليومية.
  11. إعداد تقارير يومية بالمواعيد، الزيارات، والمدفوعات وتسليمها للإدارة.

المهارات المطلوبة:

مهارة عالية في التواصل وخدمة العملاء.

إتقان اللغة العربية، ومعرفة جيدة باللغة الإنجليزية.

إجادة استخدام الحاسب الآلي وأنظمة إدارة العيادات (مثل Clinix أو EasyClinic أو Dentrix).

اللباقة والمظهر الجيد والقدرة على التعامل مع ضغوط العمل.

الانضباط في المواعيد والدقة في أداء المهام.

breifcase0-1 سنة

locationالمروج، الرياض

منذ 30 يوم
أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

جديدة

51Talk

دوام كامل
  1. وسائل التواصل الاجتماعي (عمليات وسائل التواصل الاجتماعي)
تحديد الموقع الأساسي: مسؤول عن إنتاج المحتوى اليومي ونمو المستخدمين لشبكة We Media.
  • وصف الوظيفة (JD):
    • عمليات الشبكة: مسؤول عن تخطيط المحتوى اليومي ونشره وصيانة الحسابات الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي.
    • تفاعل المستخدمين: تعزيز نشاط المعجبين وتحسين مسارات تحويل وسائل التواصل الاجتماعي.
    • تحليل البيانات: تتبع النقاط الساخنة الخوارزمية على منصات مختلفة، وتحليل بيانات الحساب، وضبط اتجاه المحتوى بسرعة.
  • مؤشر الأداء الرئيسي (KPI):
    • صافي الزيادة في المتابعين: النمو الفعلي للمتابعين على كل منصة خلال الفترة المحددة.
    • معدل التفاعل: مؤشر شامل لإعادة النشر والتعليقات والإعجابات (حجم إنتاج المحتوى الفيروسي).
    • عدد تحويلات العملاء: عدد الأشخاص الذين تم توجيههم بنجاح من حركة المرور العامة للتسجيل على LP.
  1. كاتب إعلانات (مخطط كتابة الإعلانات)
تحديد الموقع الأساسي: توفير جوهر النص لجميع المحتويات المرئية والفعاليات خارج وسائل التواصل الاجتماعي، وضمان دقة المعلومات وتأثيرها.
  • وصف الوظيفة (JD):
    • كتابة إعلانات إبداعية: كتابة شعارات العلامة التجارية، ونصوص الملصقات، ونصوص الفيديو، ونصوص صفحات تفاصيل المنتج (صفحة التفاصيل).
    • إنتاج المحتوى: التعاون في كتابة مقالات توصية المنتجات عالية الجودة، أو المقالات الناعمة، أو تغريدات العلاقات العامة.
    • تنقيح نقاط البيع: البحث بدقة عن المنتج وتحويل الأزرار الوظيفية إلى نقاط بيع صديقة للمستهلك (نقاط البيع).
  • مؤشر الأداء الرئيسي (KPI):
    • كمية إنتاج النسخ ومعدل الالتزام بالوقت: ضمان عدم تراكم متطلبات المخطوطة للعمليات اليومية.
    • معدل النجاح/الرضا: نتيجة أو معدل النجاح لمرة واحدة لجودة النسخ المقدم من قبل العميل (علامة تجارية/تصميم/عمليات).
    • معدل النقر/مساهمة القراءة: معدل النقر على عنوان التغريدات الأساسية أو تأثير المساعدة في التحويل لصفحة التفاصيل.
  1. مدرس بث مباشر للغة الإنجليزية
تحديد الموقع الأساسي: بناء الثقة من خلال تفاعلات تدريس اللغة الإنجليزية المهنية وتوجيه المستخدمين بلطف لتوليد العملاء المحتملين.
  • وصف الوظيفة (JD)
    • التدريس التفاعلي: تقديم محتوى إنجليزي عالي الجودة (مثل تصحيح النطق، التعبيرات الأصلية) وتوجيه المشاهدين للتفاعل بشكل متكرر في قسم التعليقات (التكرار بعد/الإجابة على الأسئلة).
    • أسئلة وأجوبة عن نقاط الألم: الإجابة على أسئلة التعلم للمستخدمين في الوقت الحقيقي لإظهار الاحتراف.
    • تحويل سلس: دمج نقاط بيع الدورة بشكل طبيعي في سيناريو التدريس وتوجيه المستخدمين ذوي النوايا العالية للتسجيل أو المطالبة بدروس تجريبية (عملاء محتملون).
  • مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)
    • معدل التفاعل: النسبة النشطة للتعليقات (بما في ذلك الإجابات) والإعجابات والمشاركات.
    • متوسط وقت الاحتفاظ: مدة بقاء المستخدمين في البث المباشر (تقييم جاذبية المحتوى).
    • حجم اكتساب العملاء المحتملين: عدد المستخدمين الصالحين الذين تم توجيههم بنجاح للتسجيل أو الاشتراك في بث مباشر واحد.

breifcase2-5 سنة

locationالملك فهد، الرياض

منذ 24 ساعة تقريباً