وظائف مدير تسويق إلكتروني بدوام كامل للسعوديين فقط في الرياض

• استخدام الهاتف والبريد الإلكتروني وأدوات المبيعات والتسويق المختلفة للتواصل مع العملاء المحتملين.
• تحديد مواعيد مع مؤهلات عالية المستوى لفريق مبيعاتنا الخارجي.
• الحفاظ على سجلات جميع أنشطة العملاء المحتملين ضمن ************
• التعامل مع الاستفسارات الواردة ومتابعة استفسارات المعارض والفعاليات.
• دعم جهود التسويق في الفعاليات المحلية والمعارض حسب الحاجة.
• التعاون مع أعضاء فريق المبيعات والشركاء لتعزيز موضع المنتج.
• البقاء على اطلاع بتطورات المنتجات والتوجهات الصناعية.

• شغوف ببناء مسيرة مهنية في المبيعات.
• القدرة على تطوير العملاء المحتملين من خلال التواصل الفعال، سواء الوارد أو الصادر.
• بارع في تطبيقات Microsoft Office و************
• مدفوع ذاتيًا وتسعى لتحقيق النجاح، بينما تكون أيضًا لاعب فريق.
• علي دراية باللغة العربية ومواطن سعودي.

دور الوظيفة أ بريت:

·      يعمل الباريستا كجزء من فريق في متجر بريت لضمان تقديم جميع المشروبات التي أعدها الباريستا وفقًا لمعايير بريت المطلوبة.

·      يضمن دور الباريستا جودة المشروبات الجاهزة للباريستا الممتازة، والمعرفة، والفهم، والخدمة المدهشة مع "Buzz" في بريت.

·      يضمن الباريستا كفاءة تشغيل خلف العداد، والنظافة، والصيانة، وتدريب الفريق.

·      يضمن الدور أن الزبائن يتلقون دائمًا المشروب الذي يتوقعونه.

ساعات العمل:

·      68 ساعات عمل.

المتطلبات:

·      اللغة الإنجليزية.

·      12 سنوات من الخبرة في الطعام والشراب.

• تقديم المعلومات للضيوف حول المرافق الترفيهية المتاحة، بما في ذلك المسابح ومراكز اللياقة البدنية ومراكز أنشطة الأطفال.
• تشجيع وجدولة مشاركة الضيوف في الأنشطة الترفيهية.
• مراقبة الأنشطة والاستجابة بشكل مناسب في حالات الطوارئ.
• ضمان نظافة المرافق الترفيهية والمساعدة في الفعاليات الخاصة.
• الحفاظ على السرية واتباع سياسات الشركة مع ضمان مظهر احترافي.

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• لا تتطلب أي خبرة عمل ذات صلة.

• شهادة CPR وشهادة الإسعاف الأولي.
• أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية.

• تطوير وتنفيذ برامج تدريب مصممة وفقًا لاحتياجات المؤسسة.
• مراقبة وتقييم فعالية التدريب وإجراء التحسينات حسب الحاجة.
• التعاون مع مختلف الأقسام لتقييم متطلبات التدريب وضمان التوافق مع أهداف العمل.

• الخبرة: حد أدنى من عام واحد في مجال ذي صلة.
• المؤهل الأكاديمي: درجة البكالوريوس أو دبلوم أعلى في الإدارة العامة أو إدارة الأعمال أو أنظمة معلومات الإدارة أو إدارة الموارد البشرية أو اللغة الإنجليزية.
• مستوى اللغة الإنجليزية: غير مطلوب.

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو وسائل التواصل الاجتماعي بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب
• حل شكاوى العملاء وقضاياهم بكفاءة
• تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات للعملاء
• الحفاظ على سجلات تفاعلات العملاء والمعاملات
• اتباع إجراءات الاتصال والإرشادات والسياسات
• التعاون مع الفرق الداخلية لمعالجة مخاوف العملاء

• الجنسية السعودية (إلزامية)
• شهادة الثانوية العامة أو أعلى
• مهارات اتصال ممتازة بالعربية والإنجليزية
• تجربة مثبتة في دعم العملاء هي ميزة إضافية
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع استفسارات حجمها كبير
• تفضيل معرفة نظم إدارة علاقات العملاء وأفضل الممارسات

• إعداد العروض وطلب الأسعار والتفاوض على شروط وأحكام الشراء.
• إصدار أوامر الشراء والاتفاقيات بفعالية.
• البحث وتقييم الموردين الجدد، وضمان أن جميع المنتجات المشتراة تتوافق مع مواصفاتنا.
• مراقبة أداء الموردين وحل أي مشكلات بسرعة.
• فحص جودة العناصر المشتراة ومعالجة أي نقص.
• التعاون مع إدارة الفريق لفهم الأهداف والجداول الزمنية للتوريد.
• تحليل اتجاهات السوق لتطوير وتنفيذ استراتيجيات الشراء.

• خبرة عمل مثبتة كاختصاصي مشتريات أو في دور مشابه.
• معرفة قوية باستراتيجيات الشراء وإدارة البائعين.
• مهارات تواصل، وعلاقات شخصية، وتفاوض استثنائية.
• التفكير التحليلي القوي وقدرات حل المشكلات.
• الإلمام ببرنامج Microsoft Office وبرامج المشتريات.
• درجة بكاليوس في إدارة الأعمال، أو إدارة سلسلة التوريد، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة (يفضل).

• الإشراف على عمليات الصيانة اليومية في مواقع البناء.
• التخطيط والتنسيق ومراقبة أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية.
• قيادة وإرشاد فنيي الصيانة وضمان إكمال المهام بكفاءة.
• فحص المباني والأنظمة والمعدات لتحديد احتياجات الصيانة.
• ضمان توافق جميع أعمال الصيانة مع معايير السلامة وسياسات الشركة.
• تقرير تقدم الصيانة والمشكلات للإدارة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة الصيانة وحالة المعدات.

• دبلوم تقني أو ما يعادله في مجال ذي صلة.
• حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة في الإشراف على الصيانة، ويفضل في صناعة البناء.
• معرفة تقنية قوية بأنظمة الصيانة الكهربائية والميكانيكية والعامة.
• مهارات قيادية وتواصل وحل مشكلات ممتازة.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
• الجنسية السعودية مطلوبة.

• أداء واجبات الاستقبال والضيافة والدعم المكتبي بما في ذلك الرد على الهواتف وعلاقات الضيوف والفعاليات الداخلية ومبادرات الرفاهية.
• تنسيق ترتيبات السفر وإدارة الجداول الزمنية لقادة المنطقة.
• معالجة وتقديم النفقات لفرق الاستشارات وتطوير الأعمال.
• دعم جهود التحصيل من خلال المتابعة المستمرة على المدفوعات المتأخرة.
• المساعدة في الحسابات المستحقة للبائعين بما في ذلك بدء وإعداد المعاملات على منصات البنوك.
• تنسيق أنشطة معالجة التأشيرات للموظفين في الشرق الأوسط، والتعيينات الجديدة، والانتقالات.
• إدارة الترجمات من خلال البائعين والتعامل مع مهام الترجمة الصغيرة بين الإنجليزية والعربية داخليًا.
• تحديث معلومات الاتصال في نظام إدارة علاقات العملاء.

• أعضاء فريق موجهين نحو الخدمة يشعرون بالفخر في مساعدة الآخرين.
• محققون استثنائيون يجلبون الانضباط والاعتماد على كل مهمة.
• متعددو المهام بشكل رائع الذين يبقون منظمين ويديرون الأولويات المتنافسة بلا عيوب.
• مبادرون استباقيون يتوقعون الاحتياجات ويتخذون زمام المبادرة دون أن يُطلب منهم ذلك.

• وضع مواطن سعودي مع خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن ثلاث سنوات.
• خبرة في معالجة تصاريح العمل والتأشيرات مطلوبة.
• إجادة استخدام Microsoft Word وOutlook وExcel.
• الطلاقة في الإنجليزية والعربية.
• الالتزام بالعمل في الموقع في مكتب غالوب.

• إدارة المخزون: مراقبة مستويات المخزون، إجراء تدقيق دوري، وضمان توفر الأدوية والمستلزمات الطبية.
• التخزين والتنظيم: تخزين الأدوية وفقًا للمعايير الصحية والبيئية وتنظيم المستودع لتجنب الفوضى والتلف.
• الإشراف على الفريق: قيادة وإرشاد فريق المستودع الخاص بك بما في ذلك موظفي الاستلام، والشحن، والمخزون؛ تقديم التدريب على الممارسات الآمنة والفعالة في العمل.
• عمليات اللوجستيات: التنسيق مع الموردين لضمان التسليم في الوقت المحدد؛ إعداد خطط توزيع للأدوية.
• ضمان الامتثال: التأكد من أن المستودع يلتزم بجميع القوانين المحلية والدولية المتعلقة بالأدوية ومراقبة معايير الصحة والسلامة.
• التقارير: تجميع تقارير منتظمة حول حركة المخزون والتوزيع، وتقديم رؤى لتحسين العمليات.
• تحسين العمليات: اقتراح تحسينات لزيادة كفاءة العمليات والحفاظ على برنامج إدارة المخزون.

• الجنسية السعودية إلزامية.
• خبرة عملية في إدارة مستودعات الأدوية أو المواد الغذائية.
• مهارات قيادية وتنظيمية قوية.

ملخص الوظيفة:
نحن نبحث عن بارستا ودود وفعال وموجه نحو العملاء للانضمام إلى فريقنا . سيكون البارستا مسؤولاً عن إعداد وتقديم القهوة عالية الجودة والمشروبات والوجبات الخفيفة، مع تقديم خدمة عملاء ممتازة والحفاظ على بيئة مقهى نظيفة ومرحبة.

المسؤوليات الرئيسية:

• إعداد وتقديم القهوة والشاي والمشروبات الأخرى وفقًا لمعايير الشركة.

• تشغيل آلات القهوة، المطاحن، الخلاطات، وغيرها من المعدات بأمان.

• تحية والتفاعل مع العملاء بطريقة ودية واحترافية.

• أخذ طلبات العملاء بدقة والتعامل مع المدفوعات (نقدًا/بطاقة).

• الحفاظ على نظافة وتنظيم المقهى، بما في ذلك الطاولات، والأسطح، والمعدات.

• اتباع قواعد النظافة وسلامة الغذاء والصحة والسلامة.

• المساعدة في تخزين وإدارة المخزون وتزويد اللوازم حسب الحاجة.

• زيادة مبيعات المنتجات والترويج للعروض الخاصة لتحسين تجربة العملاء.

• العمل بشكل فعال كجزء من فريق لضمان سير العمليات بسلاسة.

المؤهلات والمهارات:

• يفضل أن يكون لديك خبرة سابقة كبارستا أو في خدمة العملاء (قد يتم تقديم تدريب).

• المعرفة بتقنيات إعداد القهوة ومعدات المقهى هي ميزة إضافية.

• مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء.

• القدرة على تعدد المهام والعمل في بيئة سريعة.

• الاهتمام بالتفاصيل والنظافة والجودة.

• المرونة للعمل في نوبات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات حسب الحاجة.

المسؤوليات:

ترحيب العملاء: رحب بالعملاء بحرارة عند وصولهم إلى الصالون.

جدولة المواعيد:
إدارة الحجوزات عبر الهاتف أو المنصات الإلكترونية أو شخصيًا، مع ضمان جدول زمني مثالي لمتخصصي الرموش والأظافر.

- تسجيل دخول وخروج العملاء: التعامل مع عملية تسجيل الدخول، تأكيد المواعيد، ومعالجة المدفوعات بكفاءة.

- خدمة العملاء:
معالجة استفسارات العملاء، تقديم معلومات حول الخدمات والأسعار والمنتجات، وحل أي مشكلات أو شكاوى.

- صيانة الصالون:
الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة، وإدارة عروض المنتجات بالتجزئة، والمساعدة في تتبع المخزون.

- حفظ السجلات:
الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء بما في ذلك معلومات الاتصال، تاريخ الخدمة، والتفضيلات.

- التواصل:
التنسيق بين العملاء والفنيين، ونقل الرسائل، وتحديث الموظفين بشأن تغييرات الجدول الزمني.

- دعم المبيعات:
تشجيع المنتجات بالتجزئة وزيادة مبيعات الخدمات عند الاقتضاء.

المهارات:
- مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة.
- مهارات تنظيمية وقدرات متعددة المهام قوية.
- إجادة استخدام برامج الجدولة وأنظمة نقاط البيع (POS).
- معرفة أساسية بخدمات الرموش والأظافر للإجابة على أسئلة العملاء بثقة.
- سلوك مهني وودي.
- القدرة على التعامل مع المدفوعات وعمليات السجل النقدي بدقة.

المؤهلات:
- الخبرة السابقة في صالون أو دور خدمة العملاء مفضلة.
- الإلمام ببرامج الحجز ونقاط البيع (مثل: فاغارو، بوكير، سكوير).
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- فهم أساسي لمصطلحات صناعة الجمال يعد ميزة.

عنوان الوظيفة: أخصائي مبيعات الحلول

موقع: الرياض في الموقع.

نوع التوظيف: وظيفة بدوام كامل.

وصف الشركة

IDev السعودية هي شركة حلول المعرفة التي تقدم تقنيات مبتكرة منذ عام 1999.

لقد أصبحنا واحدة من الشركات الرائدة في تقديم حلول المعرفة من خلال تقديم الأدوات والموارد التي يحتاجها عملاؤنا لتحقيق النجاح.

المسؤوليات:

- التفاعل مع العملاء الحكوميين المحتملين لتقديم خدماتنا الرقمية المبتكرة وحلول مصادر المعلومات.

- إدارة دورة المبيعات الكاملة من أول اتصال إلى إبرام الاتفاقيات.

- الحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء.

- تحقيق أهداف المبيعات والنتائج ضمن الجدول الزمني.

- التعاون في جهود المبيعات مع أعضاء الفريق والأقسام الأخرى.

- عرض وترويج وبيع المنتجات / الخدمات باستخدام حجج قوية للعملاء الحاليين والمحتملين

- التواصل مع العملاء من خلال المكالمات الباردة، الرسائل الإلكترونية، والزيارات.

- معرفة المنتجات والخدمات المعروضة

- ترتيب العروض الفنية و / أو المالية.

- تمثيل الشركة في الفعاليات والمؤتمرات، وما إلى ذلك.

المؤهلات:

• حد أدنى لشهادة البكالوريوس
• خبرة في الاستشارات والمبيعات
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية
• مهارات تواصل ممتازة
• مهارات استماع وتفاوض وتقديم ممتازة.

كن جزءًا من فريق حيث تخصصك يحدث فرقًا حقيقيًا.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء وتقديم المساعدة في اختيار المنتجات المناسبة.
• تقديم معلومات واضحة عن المنتجات والخدمات للعملاء.
• إجراء عمليات البيع والدفع بشكل سلس وسريع.
• الحفاظ على ترتيب المنتجات وعرضها بشكل جذاب في المحل.
• متابعة مخزون المنتجات والتأكد من توفرها.
• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة احترافية.
• تحقيق الأهداف البيعية المطلوبة.

المؤهلات:

• خبرة سابقة في مجال البيع أو خدمة العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء.
• مرونة وقدرة على حل المشكلات بسرعة.
• الإلمام بأساسيات الحاسب الآلي لتسجيل المبيعات.

ساعات العمل:

8100 ريال لكل يوم عمل جمعة.

الراتب والامتيازات:

• راتب شهري: 4320 ريال.
• مكافأة إضافية: 100 ريال عن كل يوم عمل جمعة.
• تأمين طبي .