وظائف مدير تسويق في الرياض

نبذة عن الوظيفة:

يتولى مدير التجارة الإلكترونية مسؤولية إدارة وتطوير المتجر الإلكتروني والقنوات الرقمية المرتبطة به، بهدف زيادة المبيعات، تحسين تجربة العملاء، وتعزيز نمو العلامة التجارية من خلال استراتيجيات تشغيلية وتسويقية فعالة.

المهام والمسؤوليات:

• إدارة وتشغيل المتجر الإلكتروني ومتابعة أدائه بشكل يومي.
• وضع وتنفيذ الخطط والاستراتيجيات الهادفة إلى زيادة المبيعات وتحقيق النمو.
• إدارة المنتجات والمحتوى والتأكد من تحديث البيانات والأسعار والعروض بشكل مستمر.
• متابعة الحملات التسويقية الرقمية وتحليل نتائجها وتحسين أدائها.
• إدارة حسابات التواصل الاجتماعي ومتابعة أدائها ونموها بشكل مستمر.
• الإشراف على المبيعات الواردة من قنوات التواصل الاجتماعي والتأكد من سرعة الاستجابة للعملاء وتحويل الاستفسارات إلى مبيعات فعلية.
• متابعة الرسائل والتعليقات والطلبات الواردة عبر المنصات الرقمية والتأكد من تقديم تجربة عملاء متميزة.
• تطوير آليات البيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين معدلات التحويل.
• مراقبة مؤشرات الأداء وتحليل البيانات واستخراج التوصيات اللازمة.
• تحسين تجربة المستخدم ورفع كفاءة رحلة العميل داخل المتجر.
• متابعة عمليات الطلبات والشحن والمدفوعات وخدمة العملاء ومعالجة المشكلات التشغيلية.
• إدارة العروض الترويجية وبرامج الولاء والحملات الموسمية.
• التنسيق مع فرق التسويق والتصميم والمبيعات والتشغيل لتحقيق الأهداف المشتركة.
• إعداد التقارير الدورية للإدارة ورفع التوصيات التطويرية.

المؤهلات المطلوبة:

• خبرة في إدارة وتشغيل المتاجر الإلكترونية.
• خبرة في إدارة حسابات التواصل الاجتماعي وتحويلها إلى قنوات بيع فعالة.
• معرفة جيدة بالتسويق الرقمي وإدارة الحملات الإعلانية.
• القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً على مؤشرات الأداء.
• مهارات تنظيمية وإدارية وقيادية عالية.
• إجادة التعامل مع أنظمة ومنصات التجارة الإلكترونية.

المهارات المطلوبة:

• التخطيط الاستراتيجي.
• إدارة المشاريع والمتابعة.
• تحليل البيانات وإعداد التقارير.
• إدارة المحتوى الرقمي.

إدارة المبيعات الإلكترونية ومبيعات السة

نبذة عن الوظيفة:

يتولى مدير التجارة الإلكترونية مسؤولية إدارة وتطوير المتجر الإلكتروني والقنوات الرقمية المرتبطة به، بهدف زيادة المبيعات، تحسين تجربة العملاء، وتعزيز نمو العلامة التجارية من خلال استراتيجيات تشغيلية وتسويقية فعالة.

المهام والمسؤوليات:

• إدارة وتشغيل المتجر الإلكتروني ومتابعة أدائه بشكل يومي.
• وضع وتنفيذ الخطط والاستراتيجيات الهادفة إلى زيادة المبيعات وتحقيق النمو.
• إدارة المنتجات والمحتوى والتأكد من تحديث البيانات والأسعار والعروض بشكل مستمر.
• متابعة الحملات التسويقية الرقمية وتحليل نتائجها وتحسين أدائها.
• إدارة حسابات التواصل الاجتماعي ومتابعة أدائها ونموها بشكل مستمر.
• الإشراف على المبيعات الواردة من قنوات التواصل الاجتماعي والتأكد من سرعة الاستجابة للعملاء وتحويل الاستفسارات إلى مبيعات فعلية.
• متابعة الرسائل والتعليقات والطلبات الواردة عبر المنصات الرقمية والتأكد من تقديم تجربة عملاء متميزة.
• تطوير آليات البيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين معدلات التحويل.
• مراقبة مؤشرات الأداء وتحليل البيانات واستخراج التوصيات اللازمة.
• تحسين تجربة المستخدم ورفع كفاءة رحلة العميل داخل المتجر.
• متابعة عمليات الطلبات والشحن والمدفوعات وخدمة العملاء ومعالجة المشكلات التشغيلية.
• إدارة العروض الترويجية وبرامج الولاء والحملات الموسمية.
• التنسيق مع فرق التسويق والتصميم والمبيعات والتشغيل لتحقيق الأهداف المشتركة.
• إعداد التقارير الدورية للإدارة ورفع التوصيات التطويرية.

المؤهلات المطلوبة:

• خبرة في إدارة وتشغيل المتاجر الإلكترونية.
• خبرة في إدارة حسابات التواصل الاجتماعي وتحويلها إلى قنوات بيع فعالة.
• معرفة جيدة بالتسويق الرقمي وإدارة الحملات الإعلانية.
• القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً على مؤشرات الأداء.
• مهارات تنظيمية وإدارية وقيادية عالية.
• إجادة التعامل مع أنظمة ومنصات التجارة الإلكترونية.

المهارات المطلوبة:

• التخطيط الاستراتيجي.
• إدارة المشاريع والمتابعة.
• تحليل البيانات وإعداد التقارير.
• إدارة المحتوى الرقمي.
• إدارة المبيعات الإلكترونية ومبيعات السوشيال ميديا.
• مهارات التواصل والتنسيق بين الإدارات المختلفة.
• التركيز على تحسين تجربة العميل وتحقيق المستهدفات البيعية.

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):

• نمو المبيعات الإلكترونية.
• نمو المبيعات الناتجة عن حسابات التواصل الاجتماعي.
• معدل التحويل من الاستفسارات إلى مبيعات.
• متوسط قيمة الطلب.
• معدل رضا العملاء.
• معدل تكرار الشراء.
• سرعة الاستجابة للعملاء.
• تحقيق المستهدفات البيعية والربحية.

الهدف من الوظيفة:

قيادة وتنمية أعمال التجارة الإلكترونية وإدارة قنوات البيع الرقمية، بما في ذلك المتجر الإلكتروني وحسابات التواصل الاجتماعي، لتحقيق أعلى معدلات المبيعات وتعزيز تجربة العملاء ودعم نمو العلامة التجارية

• وشيال ميديا.
• مهارات التواصل والتنسيق بين الإدارات المختلفة.
• التركيز على تحسين تجربة العميل وتحقيق المستهدفات البيعية.

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):

• نمو المبيعات الإلكترونية.
• نمو المبيعات الناتجة عن حسابات التواصل الاجتماعي.
• معدل التحويل من الاستفسارات إلى مبيعات.
• متوسط قيمة الطلب.
• معدل رضا العملاء.
• معدل تكرار الشراء.
• سرعة الاستجابة للعملاء.
• تحقيق المستهدفات البيعية والربحية.

الهدف من الوظيفة:

قيادة وتنمية أعمال التجارة الإلكترونية وإدارة قنوات البيع الرقمية، بما في ذلك المتجر الإلكتروني وحسابات التواصل الاجتماعي، لتحقيق أعلى معدلات المبيعات وتعزيز تجربة العملاء ودعم نمو العلامة التجارية

مسوقة عبر منصات التواصل الاجتماعي تتمتع بمهارة عالية في كتابة المحتوى الإبداعي وصياغة الرسائل التسويقية الجذابة، مع قدرة على التصوير وإنتاج محتوى بصري يعكس هوية العلامة بشكل احترافي. مثابِرة وتعمل بشغف لتحقيق أفضل النتائج، ولديها معرفة جيدة ببرامج التعديل والتصميم، مما يمكنها من إخراج محتوى متكامل وعالي الجودة. مطّلعة باستمرار على أحدث الترندات في السوشيال ميديا، وتوظفها بذكاء لتعزيز التفاعل وزيادة الوصول وتحقيق أهداف التسويق الرقمي.

نبذة عن الدور

تواصل دار شانيل (CHANEL) سعيها نحو الكمال في بيئة عمل متطلبة ومتغيرة باستمرار. تبحث مجموعة إيتوال (Etoile Group) عن مدير بوتيك متخصص وذو خبرة لإدارة بوتيك شانيل في الرياض، المملكة العربية السعودية. بصفتك سفيراً للعلامة التجارية وضامناً للتميز، ستكون مسؤولاً عن دفع عجلة نمو الأعمال، وقيادة الفريق، وتنمية ولاء العملاء، وضمان الامتثال لاستراتيجية أعمال العلامة التجارية، وتعزيز مكانة العلامة التجارية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة فريق البوتيك، بما في ذلك التوظيف، والقيادة، والتدريب، وتقييم الأداء.
• الإشراف على تنظيم وكفاءة الفريق، ومراقبة الأهداف الفردية والجماعية، وتشجيع العمل الجماعي، وتعزيز تبادل المعرفة والخبرات.
• قيادة وتنسيق جميع أنشطة البوتيك بما يتماشى مع استراتيجية وأهداف العلامة التجارية.
• ضمان فهم استراتيجية الأعمال بوضوح وتطبيقها بفعالية داخل البوتيك.
• التحكم في مؤشرات الأداء التجارية والمالية والميزانية المتعلقة بأداء البوتيك ومراقبتها ومشاركتها وتقديم تقارير عنها.
• تطوير وتنسيق جهود المبيعات لتحقيق أهداف العمل بما يتماشى مع الميزانية وخطط العمل المحددة.
• تحليل بيانات المبيعات لتحديد المنتجات الأكثر مبيعاً والأقل مبيعاً، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
• ضمان اتساق تشكيلة المنتجات داخل البوتيك.
• شراء المجموعات الجديدة للبوتيك بما يتوافق مع إرشادات العلامة التجارية والميزانية المخصصة (OTB).
• تحمل المسؤولية الكاملة عن تجربة العملاء، وضمان التميز في خدمة العملاء بما يتماشى مع معايير العلامة التجارية وخلق تجربة فريدة لكل عميل.
• دعم فريق المبيعات في أرضية المتجر.
• تشجيع الفرق بقوة على إدارة قاعدة بيانات العملاء واستخدامها وتطويرها.
• ضمان الحفاظ على مساحة البيع بالتجزئة بحالة ممتازة والالتزام الصارم بإرشادات العرض المرئي (Visual Merchandising).
• إدارة المخزون بفعالية وتنفيذ إجراءات الرقابة للتنبؤ بالاختلافات والحد منها.
• ضمان التنفيذ السليم لميثاق البوتيك وجميع إجراءات البوتيك، بما في ذلك التعامل النقدي، وإدارة المخزون، وإدارة شؤون الموظفين، والأمن.
• تمثيل البوتيك داخلياً وخارجياً، والمشاركة في الأنشطة الترويجية والمشاريع الداخلية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة ما بعد التخرج مطلوبة.
• خبرة لا تقل عن 4 سنوات في إدارة البوتيك ضرورية.
• معرفة قوية بصناعة المنتجات الفاخرة مع حس بالموضة يتناسب مع علامة شانيل التجارية.
• شغف حقيقي بمجال الموضة، بما في ذلك التصميم، والخامات، والأقمشة.
• مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين، والتواصل، والتنظيم.
• نهج تحليلي قوي أمر بالغ الأهمية للنجاح في هذا المنصب.

المهارات المطلوبة

• إدارة الفريق
• تطوير الأعمال
• ولاء العملاء
• استراتيجية المبيعات
• التقارير المالية
• إدارة الميزانية
• تحليل المبيعات
• المشتريات
• تشكيلة المنتجات
• تجربة العملاء
• التميز في خدمة العملاء
• إدارة قاعدة بيانات العملاء
• العرض المرئي
• إدارة المخزون
• عمليات البوتيك
• مهارات التعامل مع الآخرين
• مهارات التواصل
• مهارات التنظيم
• النهج التحليلي

بيئة العمل والموقع

يشغل هذا المنصب منصب مدير بوتيك شانيل (CHANEL) لدى مجموعة إيتوال (Etoile Group) في الرياض، المملكة العربية السعودية. الوظيفة بدوام كامل.

كرافتريا هي منصة متخصصة في بيع المنتجات الرقمية، ونبحث عن صانع محتوى إبداعي للغاية لمنصة تيك توك، يمتلك القدرة على إنتاج محتوى جذاب يلفت الانتباه ويزيد الزيارات والمبيعات.

المهام الوظيفية

• إنشاء وإنتاج 30 فيديو على تيك توك شهريًا.
• ابتكار أفكار محتوى إبداعية ومقدمات (Hooks) تجذب المشاهدين.
• تصوير وتحرير ونشر مقاطع فيديو قصيرة عالية الجودة.
• متابعة أحدث الترندات على تيك توك وتوظيفها بما يتناسب مع هوية العلامة التجارية.
• تحليل أداء المحتوى والعمل على تحسين النتائج بشكل مستمر.

• التعاون مع الفريق للترويج للمنتجات الرقمية بفعالية.

المتطلبات

• خبرة سابقة في إنشاء محتوى تيك توك أو ريلز.
• مهارات قوية في المونتاج وصناعة المحتوى وسرد القصص.
• القدرة على اكتشاف الترندات وصناعة محتوى جذاب بسرعة.
• يشترط وجود معرض أعمال (Portfolio) أو أمثلة لأعمال سابقة.

• عقلية إبداعية وشغف بصناعة المحتوى وتحقيق النمو.

عن الدور

تبحث الفطيم عن مدير منتج وتسعير ديناميكي لقيادة استراتيجيات المنتج والتسعير لعلامتي BYD و Denza ضمن التنقل الكهربائي للفطيم في المملكة العربية السعودية. هذا الدور التجاري المتقدم، الذي مقره في الرياض، مسؤول بشكل مباشر عن ربحية المحفظة، وانضباط التسعير، وإدارة دورة حياة المنتج، وتنفيذ استراتيجيات الدخول إلى السوق. سيتم قياس النجاح من خلال تحقيق حجم المبيعات، هامش الربح الإجمالي، تقدم الحصة السوقية، وجودة قرارات المنتج والتسعير.

سيضمن مدير المنتج والتسعير أن كل مركبة في المحفظة في وضع استراتيجي لتلبية احتياجات سوق المملكة العربية السعودية، وتحقيق أداء تجاري قوي، والتوافق مع توقعات العملاء، وديناميكيات المنافسة، واستراتيجية العلامة التجارية. هذا الدور أساسي لدفع نمو عروض التنقل الكهربائي للفطيم في المنطقة.

المسؤوليات الرئيسية

• تحديد الشرائح المستهدفة، وشخصيات العملاء، وعروض القيمة لكل طراز عبر مجموعات BYD و Denza.
• إدارة دورة حياة المنتج الكاملة من التقديم إلى الإنهاء، وضمان الملاءمة المستمرة لعملاء المملكة العربية السعودية.
• قيادة تحديد مواضع المنتجات، وتحسين المحفظة، وقرارات مزيج الفئات لزيادة الأداء التجاري إلى أقصى حد.
• ترجمة اتجاهات السوق وملاحظات العملاء إلى توصيات قابلة للتنفيذ لتحسين المنتج وتحديد المواصفات.
• تطوير استراتيجيات التسعير، واقتراحات الأسعار المعلنة، وتعديلات الأسعار لزيادة ربحية المحفظة إلى أقصى حد مع الحفاظ على أهداف الحجم.
• تحسين التوازن بين الحجم والربح من خلال قرارات التسعير الاستراتيجي، والمواصفات، وهندسة الفئات.
• مراقبة أسعار المنافسين وعروضهم عبر سوق المملكة العربية السعودية وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
• قيادة تعديلات الأسعار، وأطر تسعير الأساطيل، والإجراءات التكتيكية الخاصة وفقًا لمعايير الحوكمة.
• ضمان تحديد المواقع الصحيحة في السوق عبر جميع قنوات المبيعات، ووحدات الأعمال، وشرائح العملاء.
• المراقبة المستمرة لاتجاهات السوق، وأداء الشرائح، واعتماد المركبات الجديدة، وأنشطة المنافسين.
• إجراء دراسات السوق وتحليلات المعادلة لإبلاغ قرارات المنتج والتسعير.
• ترجمة رؤى السوق إلى إشارات إنذار مبكر وتوصيات واضحة للإدارة العليا.
• دعم تخطيط الأعمال، والميزنة، ودورات التنبؤ بافتراضات قوية للسوق والتسعير.
• الشراكة مع فرق BYD و Denza الإقليمية والعالمية للتأثير على خارطة طريق المنتج لمتطلبات سوق المملكة العربية السعودية.
• إدارة الاتصالات مع الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) فيما يتعلق بالمواصفات والتسعير وتخطيط سنة الموديل والموافقات.
• التعاون متعدد الوظائف مع المبيعات والتسويق وخدمات ما بعد البيع وتخطيط الطلب وسلسلة التوريد للتنفيذ المتوافق.
• تمثيل وظيفة المنتج والتسعير في مراجعات الإدارة العليا واجتماعات أعمال الشركة المصنعة للمعدات الأصلية.
• قيادة جاهزية إطلاق المنتج والتنفيذ الكامل لاستراتيجيات الدخول إلى السوق للموديلات الجديدة، والتحديثات، وتحديثات سنة الموديل.
• ضمان توافق التسعير والمواصفات وتحديد المواقع وتوقيت الإطلاق عبر جميع أصحاب المصلحة الداخليين.
• حوكمة استراتيجيات إنهاء المخزون القديم وأداء دورة الحياة.
• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية بعد الإطلاق وقيادة مراجعات إطلاق منظمة مع توصيات تصحيحية.
• قيادة وتطوير فريق المنتج والتسعير، وتحديد الأولويات، ومعايير الأداء، وخطط التطوير.
• تضمين انضباط تحليلي وتجاري وعملياتي قوي عبر الوظيفة.
• تعزيز حوكمة التسعير، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، ومعايير دقة البيانات عبر أنظمة SAP والتسعير.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الهندسة، الاقتصاد، أو تخصص ذي صلة. درجة الماجستير في إدارة الأعمال أو مؤهل دراسات عليا ذي صلة ميزة إضافية.
• 8 إلى 10 سنوات من الخبرة في تخطيط المنتجات، أو التسعير، أو الأدوار التجارية في صناعة السيارات.
• خبرة سابقة مع شركة مصنعة للمعدات الأصلية (OEM)، أو موزع وطني، أو مجموعة وكلاء كبيرة مفضلة بشدة.
• خبرة سوق دول مجلس التعاون الخليجي إلزامية؛ خبرة مباشرة في سوق المملكة العربية السعودية ميزة قوية.
• خبرة عملية مع وحدات تسعير SAP وأدوات التحليل (Excel متقدم، Power BI، أو Tableau).
• فهم عملي لتقنيات المركبات الجديدة للطاقة (NEV/EV) واتجاهات السوق أمر ضروري.

المهارات المطلوبة

• قدرات تحليلية قوية وقدرات نمذجة مالية، مع القدرة على ربط قرارات المنتج والتسعير بنتائج الربح والخسارة.
• وعي تجاري عميق بديناميكيات بيع السيارات بالتجزئة، بما في ذلك التسعير، والهامش، والمزيج، ودورة الحياة، والمواقع التنافسية.
• قدرة مثبتة على التأثير على أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين ووكلاء الشركة المصنعة للمعدات الأصلية من خلال توصيات مدعومة بالبيانات.
• معرفة عملية بديناميكيات سوق المركبات الكهربائية والمركبات الجديدة للطاقة (EV و NEV)، والتقنيات، وسلوك العملاء.
• مهارات متقدمة في Excel وإعداد التقارير؛ معرفة عملية بـ SAP أو Power BI أو Tableau ميزة قوية.
• قدرات اتصال تجاري حادة وقدرات عرض تنفيذية على مستوى عالٍ.
• مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة.
• حضور قيادي، وعقلية ملكية، وميل نحو العمل.
• إدارة مشاريع منضبطة مع القدرة على إدارة مسارات عمل متوازية متعددة.

سياق العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية، مع الفطيم للسيارات، مع التركيز على علامتي BYD و Denza. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 5-10 سنوات.

تسويق في قسم الأمن والسلامة ولاند سكيب

المسمى الوظيفي

أخصائي تسويق وتطوير أعمال
Marketing & Business Development Specialist

الإدارة

التسويق وتطوير الأعمال

جهة العمل

شركة حينا الرقمي لتقنية المعلومات

مكان العمل

الرياض – المملكة العربية السعودية

نبذة عن الوظيفة

يكون أخصائي التسويق وتطوير الأعمال مسؤولاً عن دعم نمو حينا من خلال تنفيذ الأنشطة التسويقية، وتطوير الشراكات التجارية، والمساهمة في استقطاب التجار والعملاء، وتحويل الخطط التسويقية إلى نتائج قابلة للقياس.

كما يساهم في بناء العلامة التجارية لحينا، ودعم فرق المبيعات والتشغيل، والمشاركة في تطوير المبادرات التسويقية والتجارية التي تساعد على تحقيق أهداف النمو والتوسع.

المسؤوليات الرئيسية

التسويق

• المساهمة في إعداد وتنفيذ الخطط التسويقية.

• إدارة ومتابعة الحملات التسويقية الرقمية.

• التنسيق مع شركات ووكالات التسويق الخارجية.

• متابعة المحتوى التسويقي والتصاميم والحملات.

• تطوير صفحات الهبوط وتحسين معدلات التحويل.

• متابعة أداء الحملات وإعداد التقارير الدورية.

• المساهمة في بناء الهوية التسويقية للمنصة.

• إدارة وتنفيذ المبادرات التسويقية الخاصة بحينا.

تطوير الأعمال

• البحث عن فرص الشراكات والتعاون التجاري.

• بناء العلاقات مع التجار والعلامات التجارية.

• المساهمة في استقطاب التجار للمنصة.

• دعم فريق المبيعات في العروض والاجتماعات التجارية.

• المساهمة في تطوير برامج السفراء والشركاء.

• المشاركة في دراسة الأسواق والفرص الجديدة.

التحليل والتقارير

• متابعة مؤشرات الأداء التسويقية والتجارية.

• إعداد تقارير أسبوعية وشهرية للإدارة.

• تحليل نتائج الحملات وتقديم التوصيات.

• المساهمة في تطوير مؤشرات الأداء الخاصة بالتسويق والنمو.

المؤهلات المطلوبة

• درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي علاقة.

• خبرة من سنتين إلى خمس سنوات في التسويق أو تطوير الأعمال.

• يفضل وجود خبرة في التجارة الإلكترونية أو المنصات التقنية.

• معرفة جيدة بالتسويق الرقمي وإدارة الحملات.

• مهارات عالية في التواصل والعرض والتفاوض.

• القدرة على العمل في بيئة شركات ناشئة.

• القدرة على إدارة عدة مشاريع ومهام في وقت واحد.

المهارات المطلوبة

• التسويق الرقمي.
• إدارة الحملات الإعلانية.
• كتابة المحتوى التسويقي.
• تطوير الأعمال والشراكات.
• إدارة العلاقات التجارية.
• إعداد العروض التقديمية.
• تحليل البيانات وإعداد التقارير.
• مهارات التفاوض والإقناع.
• إدارة الوقت وتنظيم العمل.

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

• عدد التجار المحتملين شهرياً.
• عدد الشراكات الجديدة.
• عدد الحملات التسويقية المنفذة.
• عدد العملاء المحتملين (Leads).
• معدل التحويل من المهتمين إلى عملاء.
• نمو قاعدة التجار والعملاء.
• جودة التقارير والمتابعة.
• تحقيق أهداف النمو الشهرية.

المسار الوظيفي

أخصائي تسويق وتطوير أعمال
⬇
مشرف تسويق وتطوير أعمال
⬇
مدير تسويق وتطوير أعمال
⬇
مدير النمو والتوسع

الهدف من الوظيفة

المساهمة في بناء العلامة التجارية لحينا، وزيادة نمو المنصة، واستقطاب التجار والعملاء والشركاء، وتحويل الأنشطة التسويقية والتجارية إلى نتائج فعلية قابلة للقياس تدعم أهداف حينا الحالية والمستقبلية.

• متابعة حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة
• متابعة وتحليل أداء الحملات التسويقية
• تحسين المحتوى الرقمي ورفع معدلات التفاعل
• إعداد تقارير دورية عن الأداء والنتائج

• أن يكون المتقدم سعودي الجنسية
• مؤهل مناسب في التسويق أو الإعلام أو التخصصات ذات العلاقة
• خبرة في التسويق الرقمي وإدارة الحملات الإعلانية
• إجادة استخدام منصات Meta وGoogle وTikTok الإعلانية
• إجادة استخدام برامج Microsoft Office

• مهارات تواصل عالية والعمل ضمن فريق
• التنظيم وإدارة الوقت بكفاءة
• القدرة على تطوير الأفكار التسويقية

• بيئة عمل احترافية ومحفزة
• فرص للتطوير والنمو الوظيفي
• راتب ومزايا تنافسية حسب الخبرة والكفاءة

المسؤوليات الرئيسية:

* ضمان تطبيق معايير الجودة والخدمة والنظافة والمحافظة على جاهزية المتجر.

* تحقيق أهداف المبيعات والربحية من خلال إدارة التكاليف والمخزون وتنفيذ الخطط التسويقية.

* إدارة جداول العمل واستقطاب وتطوير الكفاءات والمحافظة عليها.

* تدريب وتطوير فريق العمل وتنفيذ البرامج التدريبية.

* الإشراف على المخزون والطلبات والتوريد للحد من النقص والهدر.

* ضمان الالتزام بسياسات الشركة ولوائح الصحة والسلامة وإجراءات التعامل النقدي.

* معالجة شكاوى العملاء وتعزيز تجربة الضيوف.

* إدارة التقارير المالية والودائع اليومية ومتابعة الربحية.

المهارات والخبرات:

* خبرة 2–4 سنوات في إدارة مطاعم الخدمة السريعة أو قطاع الأغذية والتجزئة.

* مهارات قيادية قوية وقدرة على بناء وإدارة فرق العمل.

* معرفة بلوائح سلامة الغذاء وقوانين العمل وإجراءات النقد.

* إجادة إعداد الجداول وإدارة المخزون والتقارير المالية.

* مهارات عالية في التواصل وحل المشكلات وخدمة العملاء.

* المرونة في العمل خلال المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية

عن الدور

تبحث شركة بروسبكس للتطوير عن أخصائي تسويق أداء عملي للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تم تصميم هذا الدور لشخص يتفوق في التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ المباشر لأنشطة التسويق الرقمي عبر قنوات مختلفة. سيشرف الأخصائي على الإعلانات المدفوعة، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، وتوليد العملاء المحتملين، وتحسين الحملات، وإعداد التقارير.

سيمتلك المرشح المثالي خبرة مثبتة في توليد عملاء محتملين مؤهلين للشركات التي تتعامل مع الشركات (B2B) وفهمًا قويًا للسوق السعودي. هذه وظيفة بدوام كامل ضمن بيئة ديناميكية لمحترف تسويق يركز على النتائج.

المسؤوليات الرئيسية

• إنشاء وإطلاق وتحسين الحملات الإعلانية على Meta (فيسبوك وإنستغرام)، وإعلانات جوجل، وإعلانات لينكد إن لزيادة الوصول والتفاعل إلى أقصى حد.
• إدارة ميزانيات الإعلانات بفعالية لضمان التخصيص الأمثل وزيادة العائد على الاستثمار (ROI) إلى أقصى حد.
• إجراء أبحاث الجمهور، وتحليل المنافسين، وأبحاث الكلمات المفتاحية لتوجيه استراتيجيات الحملات.
• مراقبة أداء الحملات باستمرار وتنفيذ تعديلات قائمة على البيانات لتعزيز النتائج وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• توليد عملاء محتملين مؤهلين لكل من أسواق الشركات التي تتعامل مع الشركات (B2B) والشركات التي تتعامل مع المستهلكين (B2C)، مع التركيز على الجودة وإمكانية التحويل.
• تطوير وتحسين مسارات توليد العملاء المحتملين لتبسيط عملية اكتساب العملاء.
• التعاون مع فرق المبيعات لتحسين جودة العملاء المحتملين ومعدلات التحويل، وضمان التوافق بين أهداف التسويق والمبيعات.
• تحديد واستكشاف قنوات اكتساب جديدة وفرص نمو لتوسيع نطاق الوصول إلى السوق.
• إجراء اختبارات A/B على الإعلانات، وصفحات الهبوط، والجماهير، وحملات البريد الإلكتروني، والرسائل لتحديد الاستراتيجيات المثلى.
• تحليل بيانات الحملات لتنفيذ تحسينات تزيد من معدلات التحويل وتقلل من تكاليف اكتساب العملاء.
• اختبار استراتيجيات وإبداعات وأساليب استهداف جديدة باستمرار للتكيف مع اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين.
• بناء وإدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وسير عمل الأتمتة لرعاية العملاء المحتملين وإشراك العملاء.
• إنشاء تسلسلات رعاية عملاء محتملين مستهدفة وحملات تفاعل مع العملاء لتعزيز العلاقات ودفع التحويلات.
• مراقبة وتحسين مقاييس التسويق الرئيسية عبر البريد الإلكتروني مثل معدلات الفتح، ومعدلات النقر، ومعدلات التحويل.
• إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للشركة، بما في ذلك لينكد إن، وفيسبوك، وإنستغرام، مع ضمان اتساق العلامة التجارية والتفاعل.
• إنشاء وجدولة محتوى جذاب يتماشى مع أهداف التسويق واهتمامات الجمهور.
• مراقبة التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي، وتحديد فرص زيادة الوصول، ودفع توليد العملاء المحتملين عبر منصات التواصل الاجتماعي.
• التنسيق مع المصممين ومنشئي المحتوى لضمان مواد تسويقية عالية الجودة.
• تتبع وإعداد تقارير حول مقاييس التسويق الرئيسية، بما في ذلك حجم العملاء المحتملين، وتكلفة العميل المحتمل (CPL)، ومعدلات التحويل، والعائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS).
• الحفاظ على لوحات معلومات شاملة وتقديم تقارير أداء منتظمة لأصحاب المصلحة.
• استخدام تحليل البيانات لتحديد فرص النمو وتحسين الحملات، مما يدفع التحسين المستمر.

المؤهلات والمتطلبات

• حد أدنى 3 سنوات من الخبرة في تسويق الأداء، أو التسويق الرقمي، أو تسويق النمو.
• خبرة مثبتة في إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة على إعلانات Meta (فيسبوك وإنستغرام)، وإعلانات جوجل، وإعلانات لينكد إن.
• خبرة قوية ومثبتة في توليد العملاء المحتملين للشركات (B2B) أمر ضروري.
• خبرة في توليد العملاء المحتملين للخدمات المهنية، والبرمجيات كخدمة (SaaS)، والتكنولوجيا، والتوظيف، والخدمات المالية، أو الصناعات المماثلة.
• خبرة إلزامية في التسويق للسوق السعودي.
• خبرة عملية مع منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني وأدوات أتمتة التسويق.
• فهم قوي لتتبع التحويلات، والتحليلات، ونماذج الإسناد.
• إتقان استخدام Google Analytics، و Google Tag Manager، و Meta Business Manager، و LinkedIn Campaign Manager.
• مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة مع نهج قائم على البيانات.
• مهارات تواصل باللغة الإنجليزية بطلاقة مطلوبة.

المهارات المطلوبة

• تسويق الأداء
• التسويق الرقمي
• تسويق النمو
• الإعلانات المدفوعة
• إعلانات Meta (فيسبوك وإنستغرام)
• إعلانات جوجل
• إعلانات لينكد إن
• توليد العملاء المحتملين
• تحسين الحملات
• إعداد التقارير
• اختبار A/B
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• أتمتة التسويق
• إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
• التحليلات
• حل المشكلات
• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Meta Business Manager
• LinkedIn Campaign Manager

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل تقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 2-5 سنوات في تسويق الأداء أو مجال ذي صلة.

أعلنت شركة وافي عن فرصة وظيفية بمسمى (اخصائي تسويق) للعمل في حي الياسمين بمدينة الرياض وفقاً للتفاصيل التالية:

- تخطيط وتنفيذ الحملات الاعلانية

- ادارة المحتوى والتواصل الاجتماعي

- خبرة في استهداف الجمهور

- تحسين محركات البحث

- صناعة المحتوى

- اساسيات التصميم للمنشورات

- التحليل واعداد التقارير

- التسويق من خلال الواتس آب

- التفرغ التام

تاريخ المباشرة فوري