وظائف مدير ضيافة بدوام كامل للطلاب في الرياض

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث فنادق دبليو في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن فرد متخصص ومنظم للانضمام إلى فريقهم كمنسق لتدبير المنازل. هذا المنصب بدوام كامل، وغير إداري، وهو جزء لا يتجزأ من التشغيل السلس لقسم تدبير المنازل والحفاظ على المعايير العالية التي تتوقعها فنادق دبليو. سيعمل منسق تدبير المنازل كحلقة وصل حيوية بين مختلف أقسام الفندق، مما يساهم في تجربة ضيوف استثنائية. هذا الدور مناسب للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى سنة واحدة ويتطلعون إلى التطوير داخل صناعة الضيافة، ويلعبون دورًا رئيسيًا في إدارة عمليات تدبير المنازل اليومية، وضمان الكفاءة، ودعم فريق الإدارة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تشغيل تقارير الغرف المباعة والتحقق من حالة الغرف لتحديد الغرف المتضاربة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد أولويات تنظيف الغرف بناءً على الاحتياجات التشغيلية ومغادرة الضيوف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديث حالة غرف الضيوف المغادرين لتسهيل عملية التسليم بكفاءة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مساعدة إدارة تدبير المنازل في الإشراف على الأنشطة اليومية وتنسيقها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود بين أقسام تدبير المنازل والهندسة والاستقبال والغسيل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة مع مكتب الاستقبال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد وتوزيع مهام الغرف على موظفي تدبير المنازل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة الغرف التي تم وضع علامة "ممنوع الإزعاج" عليها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان تنظيف الغرف الفارغة المتسخة في الإطار الزمني المطلوب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تخصيص الغرف العاجلة والغرف التي كانت سابقًا في قائمة "ممنوع الإزعاج" للتنظيف الفوري.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إكمال جميع أوراق تدبير المنازل المطلوبة بدقة وكفاءة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات على الفور.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على زي نظيف واحترافي ومظهر شخصي لائق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">حماية أصول الشركة والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف بتقدير حقيقي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة في جميع عمليات تدبير المنازل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة حسب ما يتطلبه الدور.</li> <li style="margin:0 0 6px;">نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">يفضل وجود سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة في مجال تدبير المنازل أو دور مماثل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">لا يشترط خبرة إشرافية لهذا المنصب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">الكفاءة في عمليات وإجراءات تدبير المنازل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على التنسيق بفعالية مع أقسام الهندسة والاستقبال والغسيل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات تواصل قوية للتفاعل الواضح والمهني.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرات مثبتة في العمل الجماعي لدعم الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات فعالة في حل المشكلات لمعالجة التحديات التشغيلية.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والموقع</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية، في شارع العليا، حي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد. تلتزم فنادق دبليو بأن تكون صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة، وتقدر التنوع وتوفر الوصول إلى الفرص لجميع الزملاء. إنهم يعززون بيئة يتم فيها الاحتفاء بالخلفيات الفريدة، مع الاعتراف بأن أعظم قوة تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لزملائهم. إنهم ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</p>

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن قائد فريق تدبير منزلي متحمس ودقيق للانضمام إلى فريقهم. يوفر هذا المنصب بدوام كامل فرصة للمساهمة في تجربة الضيوف التي تقدمها فنادق دبليو. بصفتك قائد فريق تدبير منزلي، ستلعب دورًا في الحفاظ على معايير النظافة والعرض في جميع أنحاء الفندق، مما يضمن رضا الضيوف وكفاءة العمليات.

تعد فنادق دبليو جزءًا من مجموعة ماريوت الدولية وهي ملتزمة بتقديم تجارب حياتية حقيقية. تركز الشركة على الاستماع إلى احتياجات الضيوف والاستجابة لها، وإعادة ابتكار معايير الفخامة من خلال فلسفة الخدمة الخاصة بها "مهما كان / متى كان". هذه البيئة مناسبة للأفراد الأصليين والمبدعين والمتطلعين إلى المستقبل.

المسؤوليات الرئيسية

• تسجيل حالة الغرف النظيفة في أوراق التكليف.
• إكمال قوائم التحقق للإبلاغ عن نظافة وحالة المناطق المحددة.
• أداء المهام الإدارية المتعلقة بعمليات التدبير المنزلي.
• تحديد مهام الغرف ومتطلبات التنظيف المحددة لكل مساحة.
• فحص غرف الضيوف بعد تنظيفها من قبل موظفي التدبير المنزلي.
• الاستجابة الفورية لطلبات الضيوف والأقسام الأخرى.
• الدخول إلى غرف الضيوف باتباع إجراءات الدخول المعمول بها، مع التأكد من أن الغرفة شاغرة.
• مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولتهم وتقييمهم وتقديم المشورة لهم.
• تعزيز الإجراءات التأديبية وتحفيز الموظفين وتدريبهم، والعمل كنموذج يحتذى به في تقديم الخدمة.
• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن في الفندق وإنفاذها.
• الإبلاغ عن مشكلات الصيانة والمخاطر المتعلقة بالسلامة والحوادث أو الإصابات.
• المشاركة في تدريب السلامة المطلوب والحصول على الشهادات اللازمة.
• الحفاظ على زي موحد ومظهر شخصي نظيف ومهني.
• احترام سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام.
• مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف والغايات المشتركة.
• الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.
• التحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة لمواقف مكان العمل.
• فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا بحثًا عن عيوب.
• إدخال واسترجاع معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع.
• الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المتفاوتة وتدويرها والتعامل معها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
• الوصول إلى الأشياء فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
• التحرك داخل الأماكن الضيقة أو المغلقة أو المرتفعة.
• التنقل في الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة.
• الصعود والنزول على سلالم و منحدرات الخدمة.
• استخدام براعة يدوية مستمرة ومهارات حركية كبيرة مع استخدام متكرر لبراعة اليد الثنائية ومهارات حركية ممتازة.
• تحريك وحمل ونقل ووضع الأشياء التي يصل وزنها إلى 55 رطلاً (25 كجم) دون مساعدة، والأشياء التي يزيد وزنها عن 55 رطلاً (25 كجم) بمساعدة.
• دفع وسحب عربة تدبير منزلي محملة وأجهزة عمل أخرى فوق الأسطح المائلة وغير المستوية.
• التحقق بصريًا وتفسير المستندات المكتوبة.
• الوقوف أو الركوع أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو بتردد عالٍ خلال وردية كاملة.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الضيوف والموظفين.
• استخدام لغة واضحة ومهذبة في جميع الاتصالات.
• أداء جميع الواجبات الأخرى حسب طلب المديرين والتي تقع ضمن نطاق الدور.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
• لا يشترط خبرة إشرافية سابقة.

المهارات المطلوبة

• تدبير منزلي
• خدمة العملاء
• العمل الجماعي
• قيادة

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، غير إداري يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يقع الدور ضمن فئة وظائف التدبير المنزلي والغسيل.

تلتزم ماريوت الدولية بتوفير فرص عمل متكافئة، وتقدير التنوع، وتعزيز بيئة شاملة. تسعى الشركة جاهدة لمنع التمييز على أساس الخصائص المحمية، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحاربين القدامى، وأي جانب آخر تغطيه القوانين المعمول بها.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق W في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن منسق تدبير منزلي للانضمام إلى فريقها. هذه الوظيفة بدوام كامل، وهي ليست منصبًا إداريًا، وتقدم فرصة للمساهمة في التشغيل السلس لقسم التدبير المنزلي في بيئة فندقية فاخرة وديناميكية.

مسؤوليات الدور

• تشغيل تقارير الغرف المباعة والتحقق من حالة الغرف لتحديد الغرف المتضاربة.
• تحديد أولويات تنظيف الغرف وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين.
• مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية.
• العمل كنقطة اتصال لتنسيق جهود أقسام التدبير المنزلي، والهندسة، والاستقبال، والغسيل.
• توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة بالتنسيق مع مكتب الاستقبال.
• إعداد وتوزيع مهام الغرف على موظفي التدبير المنزلي.
• تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة الغرف التي تحمل علامة "ممنوع الإزعاج".
• ضمان تنظيف الغرف الشاغرة وغير النظيفة بحلول الوقت المحدد.
• تخصيص الغرف العاجلة والغرف التي كانت تحمل علامة "ممنوع الإزعاج" سابقًا.
• إكمال أوراق التدبير المنزلي المطلوبة.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
• الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، أو مخاطر تتعلق بالسلامة، أو حوادث، أو إصابات.
• إكمال تدريبات وشهادات السلامة.
• ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع احتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.
• ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.
• دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
• إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال.
• إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة.
• نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
• لا يشترط خبرة إشرافية.
• لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة.

المهارات المطلوبة

• إتقان عمليات التدبير المنزلي.
• القدرة على التنسيق مع أقسام الهندسة، والاستقبال، والغسيل.
• مهارات اتصال فعالة.
• قدرات قوية في العمل الجماعي.
• قدرات حل المشكلات.

معلومات إضافية

هذه الوظيفة بدوام كامل، وهي منصب غير إداري، وتتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة. يقع مكان العمل في المنطقة المالية، الرياض، المملكة العربية السعودية.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن دور منسق التدبير المنزلي</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث فنادق دبليو في الرياض، المملكة العربية السعودية عن منسق تدبير منزلي متخصص للانضمام إلى فريقهم. هذه الوظيفة بدوام كامل، وليست إدارية، وهي فرصة لشخص منظم للمساهمة في التشغيل السلس لقسم التدبير المنزلي في الفندق. يلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في ضمان رضا النزلاء من خلال الحفاظ على معايير عالية لنظافة الغرف وتسهيل التواصل الفعال عبر أقسام الفندق.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">إنشاء والتحقق من تقارير الغرف المباعة لضمان دقة حالة الغرفة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد الغرف المتضاربة وتحديد أولويات تنظيفها لتلبية الاحتياجات التشغيلية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديث حالة غرف النزلاء المغادرين على الفور.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم إدارة التدبير المنزلي في الإشراف على الأنشطة اليومية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل كحلقة وصل للتنسيق بين أقسام التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والغسيل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة مع مكتب الاستقبال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد وتوزيع مهام الغرف على موظفي التدبير المنزلي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة الغرف التي تحمل علامة "عدم الإزعاج".</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان تنظيف الغرف الفارغة المتسخة في الإطار الزمني المطلوب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تعيين الغرف العاجلة والغرف التي كانت سابقًا في قائمة "عدم الإزعاج" للاهتمام الفوري.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إكمال جميع أوراق التدبير المنزلي المطلوبة بدقة وفي الوقت المحدد.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات على الفور.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على زي نظيف ومهني ومظهر شخصي لائق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">حماية أصول الشركة من خلال الإشراف الدقيق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الترحيب بالنزلاء والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توقع احتياجات خدمة النزلاء ومعالجتها بشكل استباقي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">شكر النزلاء بتقدير حقيقي لولائهم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير التي يحددها الفندق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والأقسام الأخرى.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم الفريق لتحقيق الأهداف والغايات المشتركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدخال واسترجاع معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة حسب ما يتطلبه الدور.</li> <li style="margin:0 0 6px;">نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة في التدبير المنزلي أو مجال مماثل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">لا يشترط خبرة إشرافية لهذا الدور.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">الكفاءة في عمليات وإجراءات التدبير المنزلي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنسيق فعال مع أقسام الهندسة والاستقبال والغسيل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات اتصال قوية، شفهية وكتابية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرة مثبتة على العمل الجماعي والتعاون.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على حل المشكلات وإيجاد الحلول.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">موقع ونوع العمل</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذه وظيفة بدوام كامل، وليست إدارية، تقع في شارع العليا، حي العقيق، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد.</p>

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض عن فرد متفانٍ ومنظم للانضمام إلى فريقهم كمنسق لتدبير المنازل. هذا المنصب بدوام كامل، وغير إداري، وهو أمر بالغ الأهمية لسير العمل السلس لقسم تدبير المنازل. يشمل الدور العمل كحلقة وصل رئيسية بين مختلف أقسام الفندق وإدارة حالة الغرف اليومية والتعيينات.

تهدف فنادق دبليو إلى إشعال فضول المسافرين وتوسيع عوالمهم، وتعزيز بيئة تحتضن التجارب الجديدة وروح الاستعداد لأي شيء. تشتهر الشركة بإعادة ابتكار الفخامة وتعمل تحت مظلة مجموعة ماريوت الدولية. إذا كنت أصيلاً ومبتكرًا ومتشوقًا لما هو قادم، فإن فنادق دبليو ترحب بك.

المسؤوليات الرئيسية

• تشغيل تقارير الغرف المباعة والتحقق من حالة الغرف لتحديد الغرف المتضاربة.
• تحديد أولويات تنظيف الغرف بناءً على الاحتياجات التشغيلية وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين.
• مساعدة إدارة تدبير المنازل في الإشراف على الأنشطة والعمليات اليومية.
• العمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود بين أقسام تدبير المنازل والهندسة والاستقبال والغسيل.
• توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة مع مكتب الاستقبال.
• إعداد وتوزيع تعيينات الغرف لموظفي تدبير المنازل.
• تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة الغرف التي تحمل علامة "عدم الإزعاج".
• ضمان تنظيف الغرف الفارغة المتسخة في الإطار الزمني اللازم.
• تعيين الغرف العاجلة والغرف التي كانت سابقًا في قائمة "عدم الإزعاج".
• إكمال جميع أوراق تدبير المنازل المطلوبة بدقة.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
• الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات على الفور.
• إكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.
• ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان في جميع الأوقات.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع ومعالجة احتياجات خدمة الضيوف بفعالية.
• شكر الضيوف بتقدير حقيقي لرعايتهم.
• ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة التي وضعتها الشركة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والأقسام الأخرى.
• دعم الفريق لتحقيق الأهداف والغايات المشتركة.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
• إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال.
• إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة حسب ما يتطلبه الدور.
• تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• مطلوب سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة في مجال تدبير المنازل أو دور مماثل.
• لا يُشترط خبرة إشرافية لهذا المنصب.
• لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة.

المهارات المطلوبة

• إتقان عمليات تدبير المنازل.
• الإلمام بوظائف أقسام الهندسة والاستقبال والغسيل.
• مهارات اتصال قوية، شفهية وكتابية.
• قدرات فعالة على العمل الجماعي والتعاون.
• قدرات مثبتة على حل المشكلات.

موقع ونوع العمل

هذا منصب بدوام كامل، وغير إداري، يقع في شارع العليا، منطقة الأعمال، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد.

تلتزم فنادق دبليو بأن تكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص، وتقدر الخلفيات الفريدة لشركائها وتعزز بيئة شاملة. تلتزم الشركة بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث فنادق دبليو في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن قائد فريق تدبير منزلي متحمس ودقيق للانضمام إلى فريقهم الديناميكي. يقدم هذا المنصب بدوام كامل، وليس إداريًا، فرصة للأفراد الذين لديهم شغف بالضيافة والتزام بالحفاظ على معايير عالية للنظافة ورضا النزلاء. بصفتك قائد فريق تدبير منزلي، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان سير العمل بسلاسة في قسم التدبير المنزلي، والمساهمة في تجربة النزلاء الشاملة.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">يقع هذا الدور في الحي المالي بالرياض، المملكة العربية السعودية، ويتطلب نهجًا استباقيًا لإدارة المهام اليومية ودعم فريق التدبير المنزلي. ستكون أداة أساسية في الحفاظ على معايير علامة فنادق دبليو التجارية من خلال الاهتمام الدقيق بالتفاصيل وعقلية تتمحور حول النزيل.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">إدخال حالة الغرف التي تم تنظيفها في النظام.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إكمال قوائم المراجعة للإبلاغ عن نظافة وحالة كل منطقة مخصصة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إكمال جميع أوراق التدبير المنزلي المطلوبة بدقة وكفاءة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد مهام الغرف وتحديد نوع التنظيف المحدد المطلوب لكل غرفة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">فحص غرف النزلاء بعد تنظيفها من قبل مدبري المنازل لضمان تلبية معايير الجودة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاستجابة بسرعة واحترافية لطلبات النزلاء والأقسام الأخرى.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الدخول إلى غرف النزلاء باتباع الإجراءات المعمول بها للحصول على الدخول وضمان خلوها قبل الدخول.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولتهم وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل كنموذج يحتذى به لفريق التدبير المنزلي، وإظهار الاحترافية والتفاني.</li> <li style="margin:0 0 6px;">اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن بجدية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإبلاغ فورًا عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تخزين جميع المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح وفقًا للوائح السلامة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي دائمًا نظيفين واحترافيين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالملكية الفكرية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">حماية أصول الشركة من خلال التعامل المسؤول والعناية بها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الترحيب بالنزلاء والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجاتهم من الخدمة وتلبيتها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وضمان راحتهم وسهولة وصولهم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">شكر النزلاء بتقدير حقيقي لولائهم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة، وتحديد فرص التحسين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو خفض التكاليف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والأقسام الأخرى.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحريك ورفع وحمل ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 55 رطلاً بدون مساعدة، والتي تزيد عن 55 رطلاً بمساعدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دفع وسحب عربة تدبير منزلي محملة وآلات أخرى متعلقة بالعمل فوق الأسطح المائلة وغير المستوية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترة طويلة طوال نوبة العمل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإمساك بالأشياء ذات الحجم والوزن المتفاوتين، وتدويرها، ومعالجتها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التحقق بصريًا وتفسير الوثائق المكتوبة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مطلوب سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">لا توجد خبرة إشرافية سابقة مطلوبة لهذا الدور.</li> <li style="margin:0 0 6px;">لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة حاليًا.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">الكفاءة في عمليات ومعايير التدبير المنزلي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولتهم وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">معرفة بسياسات وإجراءات السلامة والأمن.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرات ممتازة في خدمة النزلاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات قوية في العمل الجماعي والتعاون.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات اتصال فعالة، شفهية وكتابية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإلمام بأنظمة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والموقع</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل، وليس إداريًا، يقع في شارع العقيق، الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تلتزم فنادق دبليو بأن تكون صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة، وتقدر الخلفيات المتنوعة وتوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة يتم فيها الاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</p>