وظائف مدير مكتب تأجير في الرياض

عن الدور

تبحث شركة وصول للخدمات الكونسيرج عن مدير عمليات مشاريع عملي للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لدعم إدارة مشروع خدمات كونسيرج متميزة، مع التركيز على تقديم الخدمة والكفاءة التشغيلية. سيشرف مدير عمليات المشاريع، الذي يرفع تقاريره إلى مدير المشروع الأول، على العمليات اليومية، ويحافظ على جودة الخدمة، ويدير التقارير، ويقود أداء الفريق، ويساهم في تحسينات المشروع. هذا منصب قيادي تشغيلي رئيسي مسؤول عن توجيه مشرفي المناطق وموظفي الكونسيرج.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة عمليات الكونسيرج اليومية عبر المواقع المحددة.
• ضمان اكتمال التوظيف، وتغطية كافية للمناوبات، والاستعداد التشغيلي.
• قيادة مشرفي المناطق ومتابعتهم بشأن أدائهم اليومي وإدارة الفريق.
• مراقبة حضور الموظفين، ومعايير المظهر، والمسائل التأديبية، والالتزام بمعايير الخدمة.
• التعامل مع التصعيدات، وإدارة الحوادث، وحل التحديات التشغيلية.
• إعداد وتقديم تقارير أداء أسبوعية وشهرية شاملة للإدارة العليا.
• دعم مبادرات تطوير المشاريع، وتحسين العمليات، واستراتيجيات تعزيز الخدمة.
• ضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ومعايير إعداد التقارير، وتوقعات العملاء.
• الحفاظ على تواصل احترافي وواضح مع الإدارة الداخلية وممثلي العملاء.

المؤهلات والخبرات

• خبرة مثبتة في مجال الضيافة، أو خدمات الكونسيرج، أو إدارة المرافق، أو إدارة الممتلكات، أو عمليات الاستقبال.
• خبرة سابقة في إدارة المشرفين أو قيادة فرق تشغيلية كبيرة.
• مهارات قيادية قوية ومتابعة وحل المشكلات.
• القدرة على الأداء بفعالية تحت الضغط والحفاظ على استقرار الخدمة.
• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
• قدرات قوية في إعداد التقارير والتوثيق.
• مظهر احترافي ومستوى عالٍ من الاهتمام بالتفاصيل.
• يفضل إتقان استخدام حزمة برامج Microsoft Office.
• مطلوب 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.

المهارات المطلوبة

• الضيافة
• خدمات الكونسيرج
• إدارة المرافق
• إدارة الممتلكات
• عمليات الاستقبال
• القيادة
• المتابعة
• حل المشكلات
• التواصل (العربية والإنجليزية)
• إعداد التقارير
• التوثيق
• إتقان Microsoft Office

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يفضل من يمكنهم البدء فوراً.

عملية التقديم

ندعو المرشحين المهتمين إلى إرسال سيرهم الذاتية إلى k@******************************.

نحتاج موظفات استقبال عياده اسنان و جلديه لديهم خبره بالرياض

🎯 المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة راقية ولبقة

• تنسيق المواعيد وجدولة زيارات العملاء عبر الهاتف أو بشكل مباشر

• الرد على المكالمات الهاتفية والإجابة على استفسارات العملاء

• تنظيم ملفات العملاء وحفظ بياناتهم بسرية تامة

• التنسيق بين الأطباء/الأخصائيين والعملاء لضمان انسيابية الجلسات

• متابعة الحضور والانصراف وتسجيل المواعيد بدقة

• المساهمة في تقديم تجربة مميزة للعميل في العيادة

📚 المؤهلات المطلوبة:

• شهادة ثانوية أو دبلوم كحد أدنى

• يفضل وجود خبرة سابقة في عيادات التجميل أو في مجال الاستقبال

• مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع العملاء بأسلوب راقٍ

• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس

• المظهر الأنيق واللباقة في الحديث

موظفة استقبال – عيادة طبية

استقبال المرضى والزوار، تنظيم المواعيد، الرد على الاتصالات والاستفسارات، وإدارة بيانات المرضى بطريقة احترافية. يشترط اللباقة وحسن التعامل، والقدرة على التنظيم والعمل ضمن فريق.يفضل وجود خبرة سابقة.

المميزات:

• بيئة عمل احترافية وراقية
• فرص للتطوير الوظيفي
• راتب ومزايا تحدد بعد المقابلة

مسمى الوظيفة: مسؤول مطالبات تأمين وإدخال بيانات

نبحث عن مسؤول مطالبات تأمين وإدخال بيانات يتمتع بالدقة العالية والقدرة على التنظيم والمتابعة المستمرة، للمساهمة في إدارة المطالبات والملفات والمعاملات الإدارية والمالية بكفاءة واحترافية.

المهام والمسؤوليات:

• متابعة مطالبات التأمين مع شركات التأمين حتى إغلاق المطالبات واستلام المستحقات.
• مراجعة المطالبات المالية والتأكد من اكتمال المستندات والوثائق المطلوبة.
• إدخال البيانات وتحديثها بشكل مستمر ودقيق في الأنظمة المعتمدة.
• إنشاء وتنظيم وتحديث ملفات Excel الخاصة بالمطالبات والمعاملات والتقارير بشكل احترافي.
• تحديث جميع البيانات والمعاملات أولاً بأول وضمان دقتها وسلامتها.
• إعداد التقارير الدورية والإحصائيات اللازمة للإدارة.
• تنظيم وأرشفة الملفات والمستندات إلكترونياً وورقياً وفق نظام واضح وسهل الرجوع إليه.
• متابعة المعاملات الإدارية والمالية والتأكد من إنجازها ضمن المدد المحددة.
• التعامل مع المنصات الحكومية وإنجاز المعاملات المرتبطة بها.
• استخدام منصة ناجز ومتابعة الطلبات والإجراءات والقضايا ذات العلاقة.
• التنسيق مع شركات التأمين والجهات الحكومية والأطراف ذات العلاقة لضمان سرعة الإنجاز.
• المحافظة على سرية البيانات والمعلومات والملفات الخاصة بالشركة.

المتطلبات:

• خبرة سابقة في مطالبات التأمين أو الأعمال الإدارية وإدخال البيانات.
• إجادة استخدام برامج Microsoft Office، خصوصاً Excel بمستوى متقدم.
• القدرة على إنشاء الجداول والتقارير وتنظيم البيانات وتحليلها.
• معرفة جيدة بالمنصات الحكومية السعودية.
• معرفة وخبرة عملية بمنصة ناجز.
• مهارات عالية في التنظيم والأرشفة وإدارة الملفات.
• الدقة والالتزام والقدرة على تحمل المسؤولية.
• مهارات تواصل ومتابعة قوية وإنجاز الأعمال بكفاءة.

الصفات المطلوبة:

• منظم جداً ويهتم بالتفاصيل.
• سريع التعلم وحسن التصرف.
• يمتلك مهارة المتابعة المستمرة وعدم إهمال أي معاملة.
• قادر على ترتيب الأولويات والعمل تحت الضغط.
• يتمتع بروح المبادرة والاحترافية العالية في أداء المهام.

v   الواجبات والمهام الرئيسية:

1-     استقبال المراجعين والزوار والإجابة على استفساراتهم وإرشادهم إلى الأماكن التي يبحثون عنها في العيادات .

2-     تزويد  الزوار والمرضى بالنشرات الخاصة بتعريف العيادات وعروض الخدمات والباقات الطبية والعروض التسويقية.

3-      فتح ملف طبي .

4-     تسجيل المرضى على نظام العيادات المخصص والحرص والتأكد من صحة المعلومات قبل حفظها.

5-     إنشاء وطباعة الفواتير الخاصة بالمرضى وقبض قيمتها نقداً أو عن طريق بطاقات الصراف (SPAN) وإدخال إيصالات الاستلام. وذلك من خلال تطبيق نظام العيادات المخصص.  

6-      التأكد من ملء المرضى والمراجعين لاستمارات الإفصاح الطبي واستمارات التعهدات والتوقيع عليها من قبل المرضى وأرشفة وإرفاق هذه الاستمارات في ملف المريض بنظام العيادات المخصص.

7-      طباعة نشرة يومية للأطباء بمواعيد اليوم التالي والافادة بأي تغيير يطرأ عليها.

8-       القيام بأي عمل يوكل اليها من قبل الادارة .

9-       المحافظة على أسرار العمل .

فرصة وظيفية: موظفة استقبال (جيم مختلط ) 🏋️‍♀️✨
يعلن [ماكس بيفورم لاب] عن فتح باب التوظيف لموظفة استقبال تنضم لفريقنا المبدع!
📍 المتطلبات:

• لباقة في التعامل وروح إيجابية.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• شغف بالمجال الرياضي.

نبذة عن الدور

تعلن فنادق نوفوتيل عن حاجتها لتوظيف موظف استقبال في قسم "تمايز" للانضمام إلى فريق العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية. بصفتك نقطة الاتصال الأولى في المؤسسة، ستلعب دوراً أساسياً في توفير بيئة ترحيبية للزوار والعملاء والموظفين. يتطلب هذا المنصب مهارات تنظيمية استثنائية وقدرات تواصل قوية والتزاماً بتقديم خدمة عملاء متميزة في بيئة مكتبية سريعة الوتيرة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• الترحيب بالزوار والعملاء والموظفين بمهنية ولطف.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة، وتوجيهها إلى الأقسام أو الأفراد المعنيين.
• جدولة وإدارة المواعيد باستخدام برامج الجدولة مع الحفاظ على دقة التقويمات.
• الحفاظ على منطقة الاستقبال منظمة ونظيفة ومهنية.
• تنفيذ المهام الإدارية بما في ذلك توزيع البريد، وإدخال البيانات، وإدارة المستندات.
• تقديم معلومات حول خدمات الشركة وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام ذات الصلة.
• إدارة سجلات الزوار وضمان الامتثال لبروتوكولات الأمان.
• دعم العمليات المكتبية من خلال المساعدة في المهام الإدارية العامة حسب الحاجة.
• التعامل مع المراسلات والحفاظ على سرية المعلومات الحساسة.
• إظهار معايير تواصل مهنية في جميع التفاعلات، شفهياً وكتابياً.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة مثبتة في دور استقبال، خدمة عملاء، أو دور مشابه يتطلب التعامل المباشر مع الجمهور.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً باللغة الإنجليزية.
• قدرات تنظيمية قوية ومهارات إدارة الوقت.
• إتقان تطبيقات Microsoft Office وأنظمة الهاتف.
• القدرة على أداء مهام متعددة وتحديد الأولويات في بيئة عمل مزدحمة.
• سلوك مهني مع نهج ودود ومتعاطف في التعامل مع العملاء.
• القدرة على الحفاظ على الهدوء والتعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد.
• مهارات شخصية قوية والقدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق متنوعة.

المهارات الأساسية

• الاستقبال
• خدمة العملاء
• مهارات تنظيمية
• التواصل (شفهي وكتابي)
• مجموعة Microsoft Office
• تشغيل أنظمة الهاتف
• إتقان برامج الجدولة
• أنظمة إدارة المواعيد
• مهارات شخصية

معلومات إضافية

الشركة: فنادق نوفوتيل

المسمى الوظيفي: موظف استقبال - تمايز

الموقع: الرياض، منطقة الرياض، المملكة العربية السعودية

الخبرة المطلوبة: 0-1 سنة

نوع العمل: دوام كامل

المؤهلات المفضلة: يفضل إجادة اللغتين العربية والإنجليزية. كما يفضل وجود خبرة في برامج الجدولة وأنظمة إدارة المواعيد.

بيئة العمل: [سيتم إدراج معلومات حول الفريق أو الفندق أو ثقافة مكان العمل هنا، لتعكس البيئة المحددة.]

ملاحظة: قد يتم إجراء تعديلات وفقاً للمتطلبات المحلية أو القانونية المحددة، مثل تصاريح العمل.

التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة، وهدفنا هو جذب قوة عاملة متنوعة والاحتفاظ بها وتطويرها.

حول دور أخصائي الممتلكات

تبحث شركة الإلكترونيات الحديثة - MEC، وهي قسم من مجموعة الفيصلية، عن أخصائي ممتلكات للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب بدوام كامل دورًا أساسيًا في ضمان التشغيل الفعال والامتثال التنظيمي لممتلكات الشركة عبر مواقع مختلفة. يتطلب الدور فهمًا شاملاً للإجراءات واللوائح الحكومية السعودية المتعلقة بإدارة الممتلكات والترخيص.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة ومعالجة جميع التراخيص المتعلقة بالممتلكات، بما في ذلك تراخيص السجل التجاري (CR)، وتراخيص البلدية (بلدي)، وموافقات الدفاع المدني.
• الإشراف على تجديد جميع التراخيص الحالية وتنسيقها لضمان الامتثال المستمر.
• التواصل بفعالية مع البلديات والملاك والهيئات التنظيمية المختلفة للحفاظ على الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
• التعامل مع الحصول على تراخيص المبيعات والترفيه والعروض الترويجية وتجديدها.
• الحفاظ على نظام تتبع دقيق لجميع تواريخ انتهاء التراخيص، مما يضمن التجديد في الوقت المناسب لتجنب أي انقطاع.
• إعداد تقارير شاملة تتعلق بإدارة المرافق والأنشطة الإدارية.

المؤهلات والخبرة

• درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل.
• خبرة لا تقل عن 2 إلى 5 سنوات في دور مماثل، مثل أخصائي إداري ومسؤول علاقات حكومية (GRO)، داخل المملكة العربية السعودية.
• خبرة مثبتة في عمليات البيع بالتجزئة وإدارة المرافق وترخيص الممتلكات.
• خبرة عملية في التعامل مع البوابات الحكومية السعودية واستخدامها وفهم لوائحها المرتبطة بها.
• الإلمام والخبرة العملية بمنصة "زاويل".
• الكفاءة في استخدام أنظمة "تَمّ" و "ناجز".
• معرفة بإجراءات وأنظمة وزارة الصحة (HCIS).

المهارات المطلوبة

• معرفة قوية بقوانين العمل السعودية والإجراءات الحكومية.
• خبرة في إدارة عمليات المرافق وإدارة فعالة للموردين.
• مهارات تنظيمية ومتابعة ممتازة لإدارة المهام بكفاءة.
• قدرة مثبتة على إدارة مواقع متعددة والوفاء بمواعيد نهائية مختلفة في وقت واحد.
• مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية.

تفاصيل العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 2-5 سنوات.

• استقبال العملاء بحفاوة.
• تقديم الدعم والمساعدة للزوار بشكل احترافي.
• التواصل الفعال مع العملاء وزملاء العمل.
• الحفاظ على مظهر مهني أنيق.
• إدارة الوقت والالتزام بالمواعيد.
• التكيف مع ساعات العمل المرنة.

• مهارات تواصل ممتازة.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
• شخصية ودودة وإيجابية مع روح الفريق.
• احترام الوقت والقدرة على الالتزام بالمواعيد.

عن الدور

تبحث شركة سبيميكو عن مشرف أول لمكتب إدارة المشاريع التطبيقية للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. تروج الشركة للتنوع وتعزز ثقافة الشمول، ملتزمة بتوفير فرص متكافئة للجميع للنجاح. تهدف سبيميكو إلى تحسين الحياة من خلال الابتكار والتميز في صناعة الأدوية.

سيلعب مشرف أول مكتب إدارة المشاريع التطبيقية دورًا حاسمًا في الإشراف على مسؤوليات الفريق، وتعزيز التعاون، وضمان نتائج عالية الجودة، والمساهمة في التحسين المستمر للعمليات الإدارية. هذا المنصب أساسي لمواءمة محافظ مشاريع التطبيقات مع الأولويات الاستراتيجية للشركة وضمان التسليم في الوقت المناسب وبجودة عالية لأنشطة دورة حياة تطوير التطبيقات.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على عمليات الفريق وضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية.
• إدارة وتفويض المهام لأعضاء الفريق مع مراقبة التقدم بجدية.
• تعزيز بيئة عمل جماعية وتعزيز قنوات الاتصال الفعالة.
• تطوير وتدريب أعضاء الفريق لتعزيز مهاراتهم وقدراتهم.
• تقديم تقارير عن إنجازات الفريق وتحدياته للإدارة العليا.
• تنسيق تتبع محفظة مشاريع التطبيقات لضمان التوافق مع الأولويات الاستراتيجية للشركة.
• مراقبة أنشطة دورة حياة تطوير التطبيقات لضمان التسليم في الوقت المناسب والالتزام بمعايير الجودة.
• مراجعة متطلبات العمل للتحقق من اكتمالها وجدواها الوظيفية.
• التنسيق مع أصحاب المصلحة لتحديد نطاق المشروع وأولوياته وجداول التسليم.
• ضمان الامتثال لمعايير حوكمة تكنولوجيا المعلومات وضوابط أنظمة الأدوية المعتمدة.
• إعداد تقارير دورية لمكتب إدارة المشاريع حول أداء التطبيقات للإدارة العليا.

المؤهلات والمتطلبات

• مطلوب درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.
• يفضل الحصول على درجة الماجستير و/أو شهادة مهنية.
• مطلوب خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال ذي صلة.
• مطلوب إتقان اللغة الإنجليزية.
• يفضل إتقان اللغة العربية.

المهارات المطلوبة

• التعاون وتطوير الفريق
• التواصل الفعال
• تتبع محفظة المشاريع
• إدارة دورة حياة تطوير التطبيقات
• التحقق من متطلبات العمل
• تنسيق أصحاب المصلحة
• الامتثال لحوكمة تكنولوجيا المعلومات
• فهم ضوابط أنظمة الأدوية
• إعداد تقارير مكتب إدارة المشاريع

بيئة العمل والخبرة

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 5-10 سنوات. تلتزم سبيميكو بتعزيز بيئة عمل مبنية على الاحترام والإنصاف والشمول، والاحتفاء بوجهات النظر المتنوعة وتمكين كل عضو في الفريق.

عن الدور

تبحث AtkinsRéalis عن مدير إداري ومدير واجهات ذي خبرة – AVM للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور محوري في تنسيق اتفاقيات الواجهات ومشاريع التكامل عبر مختلف الوكالات الحكومية والبائعين والفرق الداخلية. سيكون المرشح الناجح هو السلطة الأساسية لوثائق الواجهات، مما يضمن التعاون الفعال والالتزام بالمتطلبات الفنية والتواصل الواضح لتحقيق الأهداف التنظيمية. يتطلب هذا المنصب مزيجًا من الخبرة الفنية والإدارية لدفع مواءمة المشاريع والتكامل التشغيلي.

بصفتنا منظمة عالمية لخدمات الهندسة والطاقة النووية، تربط AtkinsRéalis الأشخاص والبيانات والتكنولوجيا لتحويل أنظمة البنية التحتية والطاقة. نحن ملتزمون بهندسة مستقبل أفضل لكوكبنا وشعبه. يقدم هذا الدور فرصة للمساهمة في مشاريع هامة داخل السوق السعودي.

المسؤوليات الرئيسية

• التواصل مع الوكالات الحكومية بما في ذلك RCRC و PTC و MOI و SDAIA لإدارة اتفاقيات الواجهات وضمان الامتثال لجميع اللوائح والمعايير ذات الصلة.
• التعاون مع البائعين للإشراف على تكامل المشاريع وحل المشكلات الفنية بشكل استباقي.
• العمل بفعالية مع الفرق الداخلية لضمان التنفيذ السلس والفعال لجميع المشاريع المتعلقة بالواجهات.
• صياغة ومراجعة وإدارة اتفاقيات الواجهات، مما يضمن تحديد نطاق واضح ومصفوفات تصعيد قوية.
• الإشراف وتقديم التوجيه لمشاريع التكامل عبر AFC و ITS والأنظمة الأخرى ذات الصلة لضمان وظائف سلسة.
• تقديم الدعم الفني لمدير إدارة العقود ولصاحب العمل، مع التركيز على المتطلبات الفنية والمواصفات (SDS) وإدارة التغييرات.
• تطوير وصيانة وثائق واجهات شاملة لجميع أصحاب المصلحة المعنيين.
• عقد ورش عمل واجتماعات ومناقشات مع أصحاب المصلحة لحل المشكلات التشغيلية ودفع التحسين المستمر.

المؤهلات والمتطلبات

• حد أدنى من الخبرة المهنية لمدة 7 سنوات في الإدارة أو تكامل الأنظمة أو إدارة الواجهات.
• درجة البكالوريوس في الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
• القدرة المثبتة على قيادة مشاريع الواجهات وإدارة التعاون متعدد الوظائف بفعالية.
• استعداد قوي لحل تحديات التكامل المعقدة وضمان نجاح المشروع.

المهارات المطلوبة

• الإدارة
• تكامل الأنظمة
• إدارة الواجهات
• معرفة بأنظمة AFC و ITS
• خبرة في أنظمة التكامل
• الإلمام بـ SDS (مواصفات تصميم النظام)
• فهم المواصفات الفنية
• خبرة في إدارة التغييرات
• مهارات اتصال ممتازة للتنسيق مع أصحاب المصلحة المتنوعين
• قدرات قيادية قوية
• مهارات فعالة في حل المشكلات

بيئة العمل والتعويضات

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات. تقدم AtkinsRéalis حزمة تعويضات ومزايا تنافسية، بما في ذلك:

• راتب معفى من الضرائب
• تغطية تأمين على الحياة
• تأمين طبي
• رصيد إجازة سنوية
• نظام مكافأة نهاية الخدمة للشركة
• برنامج مكافآت تقديرية
• مساهمة سنوية في تذاكر الطيران
• بدلات النقل والسكن
• برنامج رفاهية الموظفين يوفر وصولاً على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى متخصصين في الشؤون المالية والقانونية ورعاية الأسرة والصحة الشخصية واللياقة البدنية والتغذية.

عن الدور

تعمل شركة THE·TEAM في صناعات الرياضة والموسيقى والترفيه، حيث تقدم خدمات للمواهب والعلامات التجارية والممتلكات على مستوى العالم. يقع المقر الرئيسي للشركة في لوس أنجلوس، ولها تواجد في 28 دولة وأكثر من 70 مدينة حول العالم. يدعم محلل مكتب خدمة التكنولوجيا أكثر من 4000 زميل عبر مختلف الوكالات ومواقع المكاتب، ويعمل كنقطة اتصال أساسية للدعم التكنولوجي من المستوى الأول والثاني. هذا الدور ضروري لتشخيص وحل وتصعيد الحوادث المتعلقة بالتكنولوجيا وطلبات الخدمة، مما يضمن تجربة دعم احترافية تركز على المستخدم لكل من المستخدمين الحضوريين وعن بعد.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم الدعم من المستوى الأول والثاني للحوادث وطلبات الخدمة عبر بيئات سطح المكتب والأجهزة المحمولة وتطبيقات SaaS وتقنيات المكاتب.
• إجراء الفرز الأولي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحلها للمشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج والشبكات والوصول، وتصعيدها إلى المستوى الثالث أو الفرق المتخصصة حسب الحاجة.
• تقديم الدعم عبر قنوات المشي والاستقبال والمكتب والدعم عن بعد والقائم على الفعاليات.
• تسجيل وتصنيف وتحديث التذاكر بدقة، وملاحظات الخدمة، وتفاصيل الحلول داخل FreshService، مع الالتزام بعمليات الخدمة واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
• دعم إلحاق المستخدمين وإنهاء خدمتهم ونقلهم، بما في ذلك إعداد الأجهزة والوصول إلى الحسابات والأذونات وتوفير البرامج وإعداد المكاتب.
• إدارة أجهزة المستخدم النهائي على منصات Mac و Windows Surface، بما في ذلك الإنشاءات والتكوين والتصحيح واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتنسيق الاستبدالات.
• المساعدة في عمليات إدارة الهوية والوصول باستخدام Okta و Microsoft 365، بما في ذلك إعادة تعيين كلمات المرور ودعم المصادقة متعددة العوامل واستكشاف أخطاء الحسابات وإصلاحها والوصول إلى التطبيقات.
• دعم منصات التعاون والإنتاجية مثل Zoom و Slack و Microsoft 365 وخدمات Google Workspace و Box و SharePoint.
• تقديم الدعم للأجهزة المحمولة والاتصالات، بما في ذلك تخصيص الأجهزة المحمولة وإعدادها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإدارة دورة حياتها لخدمات EE و Vodafone.
• الحفاظ على سجلات الأصول الدقيقة وبيانات الملكية في Oomnitza، بما في ذلك وضع العلامات والتخصيص وتتبع الإصلاحات والتحكم في المخزون وإعداد التقارير عن دورة الحياة.
• دعم إدارة الأجهزة المحمولة وأنشطة الامتثال لنقاط النهاية باستخدام IRU و Intune وأدوات MDM الأخرى.
• المساعدة في استكشاف أخطاء الشبكات وتقنيات أماكن العمل وإصلاحها، بما في ذلك البيئات التي تديرها Meraki والطابعات وتقنيات غرف الاجتماعات وأنظمة الأمان المادية مثل Verkada.
• التنسيق مع البائعين ومقدمي الخدمات الخارجيين للإصلاحات والاستبدالات والتراخيص والدعم التشغيلي.
• المساهمة في عمليات نقل المكاتب وطرح التقنيات وتحسين المنصات وتحديث الوثائق ومشاريع دعم التكنولوجيا الأوسع.
• تقديم الدعم للفعاليات الحضورية وعن بعد، وضمان إعداد تكنولوجيا موثوق به وحل المشكلات الفورية وتجربة مستخدم إيجابية.

المؤهلات والمتطلبات

• تعتبر الخبرة في دعم بيئة سريعة ومتعددة المنصات مرغوبة للغاية، خاصة في وظيفة مكتب الخدمة أو دعم المستخدم النهائي.
• قدرات قوية على استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر أنظمة التشغيل وأجهزة المستخدم النهائي وتطبيقات الأعمال والاتصال ومشكلات وصول المستخدم.
• خبرة في دعم البيئات متعددة المنصات، بما في ذلك أجهزة Mac و Windows والأجهزة المحمولة وتطبيقات SaaS المستندة إلى السحابة.
• فهم جيد لمبادئ مكتب الخدمة، بما في ذلك ملكية التذاكر وتحديد الأولويات والتصعيد والتوثيق والتواصل مع العملاء.
• معرفة عملية بإدارة نقاط النهاية ونشر البرامج والتصحيح وممارسات الامتثال للأجهزة.
• الوعي بأساسيات الشبكات والقدرة على إجراء تشخيص من المستوى الأول لمشكلات الاتصال السلكي واللاسلكي والشبكة الافتراضية (VPN) والمكتب.
• الثقة في دعم المستخدمين التنفيذيين وغير التقنيين بطريقة واضحة وهادئة واحترافية.

المهارات المطلوبة

• دعم تكنولوجي من المستوى الأول والثاني
• إتقان الأجهزة والبرامج ومنصات التعاون وإدارة الهوية والوصول والشبكات وتقنيات أماكن العمل وتطبيقات SaaS
• إدارة أجهزة Mac و Windows Surface
• خبرة في أدوات إدارة الهوية والوصول بما في ذلك Okta و Microsoft 365
• الإلمام بمنصات التعاون والإنتاجية مثل Zoom و Slack و Google Workspace و Box و SharePoint
• دعم الأجهزة المحمولة والاتصالات لخدمات EE و Vodafone
• إدارة الأصول باستخدام Oomnitza
• أدوات إدارة الأجهزة المحمولة والامتثال لنقاط النهاية بما في ذلك IRU و Intune
• استكشاف أخطاء الشبكات وإصلاحها باستخدام Meraki
• الإلمام بأنظمة الأمان المادية مثل Verkada
• مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها العامة
• مهارات اتصال فعالة
• تقديم دعم يركز على العملاء

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل. يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية، وتعمل الشركة عبر مواقع دولية متعددة.

عن الدور

تبحث AtkinsRéalis، وهي منظمة عالمية المستوى في مجال الخدمات الهندسية والنووية، عن مدير تحكم مشاريع للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور دورًا محوريًا في الإشراف على التخطيط المتكامل والجدولة والتحكم في التكاليف ومراقبة الأداء عبر جميع العقود. سيضمن مدير تحكم المشاريع التوافق مع أهداف البرنامج وتقديم دعم حاسم لاتخاذ القرارات المستنيرة من قبل صاحب العمل، مما يساهم في تحويل أنظمة البنية التحتية والطاقة.

المسؤوليات الرئيسية

• مراقبة جداول المقاولين وتقدمهم ومعالمهم الرئيسية لضمان التوافق مع الخطط المعتمدة والجداول الزمنية العامة للبرنامج.
• الإشراف على التحكم في التكاليف والتنبؤ وتتبع الميزانية عبر عقود ومتواليات عمل متعددة.
• التحقق من تقارير المقاولين، وضمان دقة بيانات التقدم والتكلفة والأداء.
• تحديد تأخيرات الجدول الزمني ومخاطر التكاليف وانحرافات الأداء، وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية بفعالية.
• توفير لوحات معلومات متكاملة وتقارير شاملة ورؤى استراتيجية لدعم عمليات اتخاذ القرار لصاحب العمل.

المؤهلات والخبرة

• حد أدنى 7 سنوات من الخبرة في التحكم في المشاريع أو التخطيط أو التحكم في التكاليف أو إدارة البرامج ضمن مشاريع البنية التحتية أو النقل.
• خبرة مثبتة في العمل في بيئات متعددة العقود أو استشارات إدارة المشاريع (PMC).
• يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات.

المهارات المطلوبة

• إتقان منهجيات التحكم في المشاريع والتخطيط والتحكم في التكاليف.
• خبرة في إدارة البرامج.
• خبرة في أدوات الجدولة مثل Primavera و MS Project.
• الإلمام بأنظمة التحكم في التكاليف وأطر إعداد التقارير.
• قدرات تحليلية وإعداد تقارير قوية.
• مهارات ممتازة في تنسيق أصحاب المصلحة ضرورية لهذا الدور.

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية.

نبذة عن الدور

تبحث مؤسسة موهبة عن مدير مشروع متخصص للانضمام إلى قسم إدارة المشاريع (PMO) في الرياض، المملكة العربية السعودية. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى ضمان التخطيط الفعال للمشاريع التنظيمية وتنفيذها ومراقبتها وإعداد التقارير عنها وإغلاقها. سيلعب مدير المشروع دوراً محورياً في دعم اتخاذ القرارات الفعالة من خلال التتبع الدقيق لأداء المشاريع، وتحليل البيانات، والإدارة الاستباقية للمخاطر والقضايا، مع الالتزام بالأهداف المعتمدة والجداول الزمنية ومؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير حوكمة إدارة المشاريع.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة المشاريع المخصصة من مرحلة البدء حتى الإغلاق، مع الالتزام الصارم بمنهجيات إدارة المشاريع المعتمدة ومعايير قسم إدارة المشاريع.
• تطوير خطط مشاريع شاملة ومتابعتها بدقة، بما في ذلك الجداول الزمنية، والمعالم الرئيسية، والمخرجات، والتبعيات، وتخصيص الموارد.
• التنسيق الفعال مع أصحاب المشاريع وأصحاب المصلحة الداخليين لتحديد النطاق والأهداف الواضحة، وتعريف الأدوار، والنتائج المتوقعة.
• الإشراف على جميع أنشطة المشروع ومتابعتها لضمان التنفيذ في الوقت المحدد وتحقيق المخرجات المخطط لها بنجاح.
• دعم تطبيق متطلبات حوكمة قسم إدارة المشاريع والالتزام بها، بما في ذلك استخدام النماذج الموحدة والممارسات التوثيقية وإعداد التقارير.
• المراقبة المستمرة لتقدم المشاريع مقابل الخطط المعتمدة، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والمعالم الرئيسية، ومقاييس الأداء الأخرى.
• الحفاظ على وثائق المشاريع دقيقة ومحدثة، بما في ذلك تحديثات الحالة، ومخرجات الاجتماعات، وسجلات الإجراءات، وسجلات المخاطر، وسجلات القضايا.
• ضمان دقة جميع تحديثات المشاريع وتقديمها في الوقت المناسب، وتوافقها الكامل مع متطلبات إعداد التقارير الخاصة بقسم إدارة المشاريع.
• تحديد وتقييم ومراقبة المخاطر والقضايا والتبعيات الخاصة بالمشروع بشكل استباقي طوال دورة حياة المشروع.
• متابعة تنفيذ خطط تخفيف المخاطر والإجراءات التصحيحية مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين.
• تصعيد المخاطر الحرجة والتأخيرات الكبيرة وتحديات المشاريع لتسهيل اتخاذ القرارات في الوقت المناسب والمستنير.
• دعم الإدارة الفعالة لتغييرات المشاريع، وضمان تقييم تأثيرها على النطاق والجدول الزمني والمخرجات بشكل شامل.
• إعداد وتقديم تقارير دورية عن المشاريع، ولوحات معلومات، وملخصات تنفيذية، وتحديثات الأداء.
• تتبع وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية للمشاريع لتحديد التقدم، وتسليط الضوء على الفجوات، وتحديد المخاطر، واكتشاف فرص التحسين.
• استخدام تحليل البيانات لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ تعزز مراقبة أداء المشاريع وتدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
• عرض حالة المشاريع والإنجازات والتحديات والتوصيات بطريقة واضحة ومنظمة ومهنية.
• التنسيق مع الإدارات الداخلية وفرق المشاريع وأصحاب الأعمال لضمان تنفيذ المشاريع بسلاسة وفعالية.
• تيسير الاجتماعات وورش العمل وجلسات المتابعة واجتماعات مراجعة الحالة المتعلقة بالمشاريع.
• ضمان تحديث جميع أصحاب المصلحة باستمرار حول تقدم المشاريع، والإجراءات المطلوبة، والمخاطر المحددة، والقرارات الرئيسية.
• دعم مواءمة فرق المشاريع مع متطلبات قسم إدارة المشاريع وأفضل الممارسات المعمول بها.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة المشاريع، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة وثيقة، وهي متطلب إلزامي.
• شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) هي متطلب إلزامي لهذا الدور.
• خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات في مجال إدارة المشاريع مطلوبة.
• خبرة مثبتة في تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ضرورية.
• مهارات تحليلية قوية مطلوبة لهذا المنصب.
• مهارات قوية في إعداد التقارير مطلوبة للتواصل الفعال حول حالة المشاريع والرؤى المستخلصة.

المهارات الأساسية

• إدارة المشاريع
• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
• المهارات التحليلية
• مهارات إعداد التقارير

تفاصيل العمل

يعمل شاغل الوظيفة في الرياض، المملكة العربية السعودية، في بيئة عمل بدوام كامل. تتطلب هذه الفرصة خبرة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات في مجال إدارة المشاريع.

عن الدور

تبحث شركة إنمار عن مدير ضوابط تطوير ذي خبرة للإشراف على التخطيط على مستوى المحفظة، وإعداد التقارير، والحوكمة، ومراقبة الأداء عبر محفظة متنوعة من التطوير العقاري. يمثل هذا الدور نقطة مركزية لضوابط التطوير، مما يضمن تتبع المشاريع، وإدارة المخاطر، وتحقيق المعالم الرئيسية، وتزويد القيادة التنفيذية بمعلومات دقيقة لاتخاذ القرارات الاستراتيجية. سيقوم المرشح الناجح بإنشاء وصيانة أطر عمل ضوابط التطوير، وأنظمة تقارير المحفظة، وعمليات حوكمة المراحل، ولوحات معلومات الأداء.

المسؤوليات الرئيسية

• إنشاء وإدارة أطر عمل ضوابط التطوير، ومعايير إعداد التقارير، وتقويمات الحوكمة، وعمليات مراقبة المحفظة.
• تطوير وصيانة أدوات حوكمة المشاريع، بما في ذلك متتبعات المراحل، وسجلات القرارات، ومتتبعات الإجراءات، وأنظمة تقارير الأداء.
• ضمان الاتساق والشفافية والالتزام بأفضل الممارسات عبر جميع عمليات إعداد تقارير التطوير وضوابط المشاريع.
• دعم اتخاذ القرارات التنفيذية من خلال الحوكمة المنظمة وإعداد تقارير الأداء الشاملة.
• صيانة برامج التطوير الرئيسية، والمسارات الحرجة، واعتماديات المشاريع، وجداول المحفظة.
• مراقبة تقدم المشاريع مقابل المعالم المعتمدة، والمخرجات، وأهداف التطوير.
• إعداد لوحات معلومات المحفظة، والتقارير التنفيذية، وملخصات الأداء للقيادة العليا.
• توفير رؤية حول مقاييس التطوير الرئيسية، وحالة المشاريع، وأداء الجداول الزمنية، والأولويات الاستراتيجية.
• صيانة سجلات المخاطر على مستوى المحفظة، وسجلات القضايا، وخطط التخفيف، وسجلات القرارات.
• مراقبة أداء المشاريع بشكل استباقي وتحديد المخاطر والقيود والفرص الناشئة.
• صيانة رؤية لميزانيات المشاريع، وتوقعات التكاليف، وتحديثات إجمالي تكلفة التطوير (TDC)، والفروقات، ونقاط القرارات التجارية الرئيسية.
• دعم القيادة في تقييم أداء المشاريع مقابل أهداف العمل المعتمدة.
• تنسيق مدخلات التقارير عبر فرق التطوير، والفنية، والتجارية، والمشتريات، والسلطات، والمالية، وإدارة التكاليف، والتسليم.
• تسهيل تدفق المعلومات بين فرق المشاريع والقيادة التنفيذية.
• ضمان أن تقارير التطوير تعكس بدقة حالة المشاريع الحالية وتدعم اتخاذ القرارات المستنيرة.
• إدارة وتوجيه موارد دعم ضوابط التطوير، بما في ذلك موظفي مراقبة الوثائق وتنسيق المشاريع.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة، أو إدارة الإنشاءات، أو إدارة المشاريع، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة.
• 10 إلى 15 عامًا من الخبرة في ضوابط المشاريع، وضوابط التطوير، أو مكتب إدارة المشاريع (PMO)، أو تقارير المحفظة، أو الجدولة، أو إدارة المخاطر، أو برامج التطوير واسعة النطاق.
• خبرة مثبتة في إدارة أطر عمل إعداد التقارير والحوكمة ضمن منظمات التطوير العقاري، أو الإنشاءات، أو البنية التحتية، أو التطوير.
• فهم قوي لمنهجيات جدولة المشاريع، وإدارة المحافظ، وإدارة المخاطر، والحوكمة، وإعداد التقارير.
• كفاءة متقدمة في Primavera P6، و Microsoft Project، و Power BI، و Microsoft Excel، وأدوات إعداد التقارير الأخرى ذات الصلة.
• يفضل الحصول على شهادات مهنية مثل PMP، أو PMI-SP، أو شهادة ضوابط المشاريع، أو ما يعادلها.

المهارات المطلوبة

• أطر عمل ضوابط التطوير
• أنظمة تقارير المحفظة
• عمليات حوكمة المراحل
• لوحات معلومات الأداء
• أدوات حوكمة المشاريع
• برامج التطوير الرئيسية
• تحليل المسار الحرج
• جداول المحفظة
• سجلات المخاطر
• سجلات القضايا
• خطط التخفيف
• إدارة التكاليف
• إجمالي تكلفة التطوير (TDC)
• Primavera P6
• Microsoft Project
• Power BI
• Microsoft Excel
• مهارات تحليلية
• حل المشكلات
• تخطيط
• جدولة
• إعداد التقارير
• إدارة أصحاب المصلحة
• تنسيق

بيئة العمل

هذا الدور بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يوفر المنصب فرصة لتشكيل والتحكم في محفظة تطوير رئيسية، والتعاون الوثيق مع القيادة التنفيذية في المبادرات الاستراتيجية، واكتساب الخبرة في مشاريع التطوير المختلطة، والسكنية، والضيافة، والتجزئة، والتجارية رفيعة المستوى ضمن منظمة عقارية ديناميكية.

عن الدور

تأسس طيران الرياض (RX)، ومقره في الرياض بالمملكة العربية السعودية، كشركة طيران وطنية جديدة تركز على تشكيل مستقبل الطيران وتعزيز مكانة المملكة كمركز عالمي للتجارة والسفر. كشركة طيران رقمية في جوهرها، يخطط طيران الرياض لربط المملكة بأكثر من 100 وجهة. نحن نبحث عن قائد لوجستيات طيران ذي خبرة للانضمام إلى فريقنا كـ مدير مكتب AOG (الطائرات على الأرض). هذا الدور محوري لضمان عودة الطائرات إلى الخدمة بسرعة وأمان من خلال قيادة عمليات مكتب AOG والإشراف على أنشطة استعادة قطع الغيار.

المسؤوليات الأساسية

سيكون مدير مكتب AOG مسؤولاً عن تنسيق AOG من البداية إلى النهاية، والذي يشمل مصادر الأجزاء، وتنفيذ اللوجستيات، وإدارة تصعيد الموردين. يتضمن جانب رئيسي من هذا الدور توفير اتصالات في الوقت الفعلي لأصحاب المصلحة أثناء الاضطرابات التشغيلية. في بيئة عالية الضغط وحرجة الوقت، ستعطي الأولوية لأحداث AOG المتعددة والمتزامنة، وتخصص الموارد بفعالية، وتضمن الالتزام الصارم بقنوات التوريد والسياسات والإجراءات المعتمدة. يتطلب هذا المنصب تعاونًا وثيقًا مع الهندسة والصيانة والمشتريات ومقدمي الخدمات اللوجستية والموردين لتحقيق نتائج استعادة سريعة وموثوقة.

الأداء والتحسين

ستقوم بتحديد ومراقبة مقاييس أداء AOG، وإجراء مراجعات ما بعد الحدث، ودفع مبادرات التحسين المستمر التي تهدف إلى تقليل الأحداث المتكررة، وتقصير أوقات الاستعادة، وتعزيز جاهزية قطع الغيار بشكل عام. المساهمة في ميزانية وتوقعات AOG، بما يتماشى مع نمو الأسطول والطلب التشغيلي، هي أيضًا جزء مهم من هذا الدور. الهدف النهائي هو ضمان المرونة التشغيلية، والحفاظ على سلامة الجدول الزمني، وضمان توافر الطائرات.

المؤهلات والخبرة

نحن نبحث عن مرشحين حاصلين على مؤهل جامعي وخبرة لا تقل عن 7 سنوات في قيادة فرق قطع غيار الطيران أو AOG أو اللوجستيات. التعرض المثبت للتحكم التشغيلي أو بيئات عمليات الطيران أمر ضروري. يجب أن تمتلك خبرة عملية قوية في إدارة استعادة قطع غيار AOG في ظل ظروف حرجة زمنياً، بالإضافة إلى خبرة مثبتة في تصعيد الموردين وتنفيذ اللوجستيات في مواقف مماثلة تتطلب جهداً كبيراً. يلزم فهم قوي للتحكم في المخزون وتخطيط المواد وأنظمة اللوجستيات، بالإضافة إلى الخبرة في العمليات التي تعتمد على الامتثال.

المهارات والقدرات المطلوبة

• القدرة على اتخاذ قرارات سليمة تحت الضغط.
• القدرة على إدارة أولويات معقدة ومتنافسة.
• التواصل الواضح مع أصحاب المصلحة رفيعي المستوى.
• قدرات قوية في القيادة والتنسيق والتحسين المستمر.
• الكفاءة في لوجستيات الطيران واستعادة قطع الغيار وتنسيق AOG.
• الخبرة في مصادر الأجزاء وتنفيذ اللوجستيات وتصعيد الموردين.
• مهارات في تحديد أولويات أحداث AOG المتزامنة وتخصيص الموارد بفعالية.
• المعرفة بالامتثال لقنوات التوريد والسياسات والإجراءات.
• الخبرة في التنسيق مع الهندسة والصيانة والمشتريات ومقدمي الخدمات اللوجستية والموردين.
• الكفاءة في إدارة مقاييس أداء AOG ومراجعات ما بعد الحدث.
• الخبرة في ميزانية وتوقعات AOG.
• القدرة على ضمان المرونة التشغيلية وسلامة الجدول الزمني وتوافر الطائرات.

تفاصيل الوظيفة

هذه وظيفة بدوام كامل لدور مدير مكتب AOG (الطائرات على الأرض) في طيران الرياض. يقع مقر العمل في الرياض، منطقة الرياض. تتطلب الشركة خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال ذي صلة لهذه الوظيفة.