وظائف مشرف فني في الرياض

Operations Lead (مشرف تشغيل) – فرصة لقيادة النمو في تطبيق ناشئ

📍 الرياض
🚀 العمل مباشرة مع المؤسس

عن مراح:
مراح هو تطبيق يربط بين مربي الماشية، الملاحم، والدواجن والأسماك والعملاء في منصة واحدة. نحن في مرحلة نمو ونستعد للانطلاق بشكل اكبر ونمو قوي

وش نبحث عنه؟
نبحث عن شخص عملي وذكي تشغيليًا، قادر يمسك التشغيل اليومي ويحوّله إلى ماكينة نمو حقيقية.

التحدي الحقيقي:

* رفع الطلبات اليومية خلال 60 يوم
* تحسين تجربة العميل وتقليل الأخطاء إلى أقل من 5%
* تفعيل الموردين ورفع عددهم النشط

مسؤولياتك:

* إدارة العمليات اليومية للطلبات
* التنسيق المباشر مع الموردين وتحسين أدائهم
* حل المشاكل التشغيلية بسرعة
* اقتراح وتنفيذ تحسينات مستمرة
* بناء نظام تشغيل واضح (SOP + تقارير)

نبحث عن شخص:

* عنده خبرة في تطبيقات / لوجستيات / Marketplace
* اشتغل على نمو حقيقي (مو مجرد متابعة)
* سريع في اتخاذ القرار
* يحب التحديات والعمل تحت الضغط
* يهمه الإنجاز أكثر من المسمى

المزايا:

* راتب 7,000 – 9,000 ريال
* حوافز مرتبطة بالأداء (مرتبطة بعدد الطلبات وجودة التشغيل)
* فرصة ترقية إلى مدير عمليات خلال 6–12 شهر
* العمل في بيئة سريعة وتأثير مباشر على نمو الشركة

📩 للتقديم:
أرسل لنا:

* تجربتك في العمليات
* مثال حقيقي لمشكلة تشغيلية حليتها
* كيف ممكن ترفع الطلبات في تطبيق مثل مراح

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن محترف صيانة متخصص للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة بدوام كامل، وليست إدارية، ومقرها في الحي المالي. في فنادق دبليو، تتمثل مهمتنا في خلق مساحة يمكن للضيوف فيها أن يعيشوا الحياة على أكمل وجه. نحن نبحث عن أفراد يتمتعون بروح أصلية ومبتكرة ويتطلعون دائمًا إلى مستقبل ما هو ممكن. بصفتك عضوًا في فريق الصيانة، ستكون أداة أساسية في ضمان التشغيل السلس وصيانة مرافقنا، مما يساهم بشكل مباشر في تجربة الضيوف الاستثنائية التي تشتهر بها فنادق دبليو. ستكون جزءًا من فريق عالمي ضمن ماريوت الدولية، مما يعزز بيئة داعمة حيث يتم تقدير خلفيتك الفريدة والاحتفاء بها.

المسؤوليات الرئيسية

• الاستجابة لطلبات إصلاح الضيوف وحضورها بسرعة وكفاءة.
• التواصل بفعالية مع الضيوف والزملاء لحل مشاكل الصيانة.
• إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ والمعدات الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتزييت.
• فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا للتأكد من أنها في حالة عمل جيدة.
• حمل المعدات بأمان، مثل الأدوات وأجهزة الراديو، حسب الحاجة.
• تحديد مواقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق للمعدات وإغلاق المرافق للمباني.
• الاحتفاظ بسجلات دقيقة لمخزون الصيانة وطلب قطع الغيار والمستلزمات حسب الحاجة.
• التواصل بشأن الأنشطة اليومية وأي مشاكل تحدث مع الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة.
• إجراء تحضير الأسطح والطلاء وإصلاحات طفيفة للجدران الجافة وتشذيب الخشب.
• استبدال المصابيح وفلاتر تكييف الهواء، مع ضمان التنظيف الشامل لمنطقة العمل.
• اختبار وتشخيص وإجراء إصلاحات أساسية لأنواع مختلفة من المعدات، بما في ذلك السباكة (مثل سدادات المراحيض، وتسليك المصارف)، والمكونات الكهربائية (المصابيح، والمفاتيح، والمقابس، وأسلاك التمديد، والمكانس الكهربائية، وأجهزة الإنترنت)، وعناصر أخرى في غرف الضيوف.
• برمجة أجهزة التلفزيون وإجراء واجبات جرد عامة متعلقة بالتدبير المنزلي والهندسة.
• الالتزام بنظام الإغلاق/وضع العلامات قبل البدء في أي أعمال صيانة.
• إجراء إصلاحات على المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية، بما في ذلك أنظمة الري.
• إدخال جداول وحدات مناولة الهواء وإجراء تعديلات على درجة الحرارة باستخدام مهارات الكمبيوتر الأساسية.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
• الإبلاغ فورًا عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات.
• إكمال تدريب وشهادات السلامة المطلوبة.
• تخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح.
• ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين في جميع الأوقات.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• شكر الضيوف بتقدير حقيقي.
• الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
• نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 50 رطلاً دون مساعدة، والأشياء الأثقل بمساعدة.
• الصعود والنزول على الدرج والمنحدرات الخدمية و/أو السلالم.
• الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
• إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• بعض الخبرة في الصيانة العامة.
• خبرة في تحضير الأسطح الداخلية والخارجية والطلاء.
• رخصة قيادة سارية المفعول.

المهارات المطلوبة

• تكييف الهواء والتبريد
• الأنظمة الكهربائية
• الأنظمة الميكانيكية
• السباكة
• الأنظمة الهوائية/الإلكترونية والتحكم فيها
• مهارات النجارة والتشطيب
• صيانة معدات المطبخ
• صيانة المركبات
• مبادئ الحفاظ على الطاقة
• الصيانة العامة للمباني
• الطلاء وتحضير الأسطح
• إصلاح الجدران الجافة
• إصلاح تشذيب الخشب
• المناظر الطبيعية والعناية بالحدائق
• صيانة أنظمة الري
• مهارات الكمبيوتر الأساسية
• التواصل الفعال
• قدرات حل المشكلات
• العمل الجماعي والتعاون

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل، وليست إدارية، تقع في الرياض، المملكة العربية السعودية، داخل الحي المالي. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنوات. ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، ملتزمة بتعزيز بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

نبحث في نادريس عن شخص عملي ويتحمل المسؤولية للمساهمة في إدارة وتشغيل الأعمال اليومية للفروع، ومتابعة سير العمل وتنظيم العمليات بما يساعد على استقرار التشغيل وتحسين جودة الخدمة.

سيكون مسؤول التشغيل هو الشخص المتابع للتشغيل اليومي، ويشمل ذلك:

1. متابعة الموظفين
2. متابعة الطلبات والتجهيز والتسليم
3. متابعة تسجيل الفواتير والتأكد من إدخالها وتنظيمها بشكل صحيح
4. رفع التقارير التشغيلية والمالي
5. متابعة التحصيل والمدفوعات
6. متابعة المخزون والموردين
7. رفع التقارير التشغيلية والمالية
8. متابعة جودة الخدمة وتجربة العميل
9. حل المشكلات التشغيلية اليومية
10. المساهمة في تطوير وتنظيم العمل وتحسين الأداء

نبحث عن شخص:

• شخص قيادي
• عملي ومنظم.
• يتحمل ضغط العمل.
• لديه مهارات متابعة وإدارة.
• يجيد استخدام Excel.
• يفضل وجود خبرة 3 سنوات فأعلى في أنشطة مشابهة.

المميزات

• حوافز وعمولات مرتبطة بالأداء.
• فرصة للنمو والتطور.

عن الدور

تقوم نون بتطوير نظام بيئي رقمي لدعم الحياة اليومية في جميع أنحاء الشرق الأوسط، مع التركيز على السرعة وقابلية التوسع واحتياجات العملاء. تتمثل مهمتنا في التوصيل إلى كل باب، كل يوم، من خلال الاستفادة من التكنولوجيا لإعادة تعريف القدرات الإقليمية. لدعم نمونا، نبحث عن فني إدارة مرافق للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لضمان التشغيل الفعال والآمن لمرافقنا، والمساهمة في وتيرتنا المتسارعة.

نون مينتس، خدمة التوصيل فائقة المحلية لدينا، هي جزء رئيسي من هذه المهمة، حيث توفر مجموعة مختارة من السلع الاستهلاكية سريعة الحركة ومستلزمات البقالة مع التوصيل في غضون 15 دقيقة. تعمل نون مينتس حاليًا في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، وتقوم بتوصيل آلاف المنتجات بسرعة، مجسدة التزامنا بتحقيق مهمتنا: كل باب، كل يوم.

المسؤوليات الرئيسية

• إجراء عمليات تفتيش روتينية وصيانة شاملة لمعدات وأنظمة المرافق، بما في ذلك التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، والكهرباء، والسباكة.
• تنفيذ مهام الصيانة الوقائية حسب الجدول الزمني لتقليل وقت التوقف عن العمل.
• الاستجابة السريعة لطلبات الصيانة ومعالجة أعطال المعدات بفعالية.
• استكشاف الأخطاء وإصلاح الأعطال الميكانيكية والكهربائية للحفاظ على كفاءة التشغيل.
• ضمان تشغيل جميع معدات المرافق بكفاءة وأمان، والالتزام بالمعايير ذات الصلة.
• الاحتفاظ بسجلات صيانة دقيقة وحديثة وسجلات خدمة مفصلة.
• دعم تركيب وإعداد المعدات والأنظمة الجديدة داخل المرافق.
• ضمان الامتثال الصارم لجميع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والشركة.
• التنسيق مع البائعين والمقاولين الخارجيين عند الحاجة إلى خدماتهم.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم جميع أدوات ومعدات الصيانة.

المؤهلات والمتطلبات

• الحصول على دبلوم أو شهادة فنية في الكهرباء أو الميكانيكا أو التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) أو مجال ذي صلة.
• خبرة من 2 إلى 4 سنوات في إدارة المرافق أو دور صيانة ذي صلة.
• يفضل خبرة العمل في المباني التجارية أو المستودعات أو مرافق البيع بالتجزئة.
• إظهار معرفة أساسية بأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، والأنظمة الكهربائية، والسباكة، وتقنيات الإصلاح العامة.
• إظهار قدرات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات.
• القدرة على العمل بشكل مستقل، وإدارة مهام متعددة في وقت واحد، وتحديد الأولويات بفعالية.
• امتلاك مهارات اتصال وعمل جماعي جيدة للتعاون الفعال.
• يعتبر الفهم الأساسي لأنظمة إدارة المباني (BMS) ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

• أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)
• الأنظمة الكهربائية
• السباكة
• الإصلاحات العامة
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• حل المشكلات
• أنظمة إدارة المباني (BMS)
• التواصل
• العمل الجماعي

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. نحن نبحث عن أفراد يلتزمون بالمعايير العالية ويفهمون قيمة العمل الجاد. تعمل نون في بيئة سريعة تتطلب الاستعداد للتكيف والتغيير والتعلم المستمر.

عن الدور

تبحث مجموعة طلعت مصطفى السعودية عن مدير متجر هدايا ذي خبرة وتفانٍ للإشراف على العمليات اليومية لمتجر هدايا البانان في الرياض. هذا الدور حاسم لضمان أداء المتجر بكفاءة، والحفاظ على دقة المخزون، وإدارة المبيعات بفعالية، وتقديم تجربة تسوق استثنائية للعملاء. سيحافظ المرشح المثالي على أعلى معايير التنظيم وعرض المنتجات والنظافة داخل المتجر.

بصفتك مدير متجر الهدايا، ستكون مسؤولاً عن الإدارة الشاملة لمتجر هدايا البانان، مما يضمن سلاسة العمليات من التحكم في المخزون إلى رضا العملاء. يتطلب هذا المنصب نهجًا استباقيًا لحل المشكلات، وعينًا ثاقبة للتفاصيل، والتزامًا بدفع المبيعات والتميز في الخدمة ضمن بيئة بيع بالتجزئة ديناميكية.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على جميع عمليات المخزون الواردة والصادرة لضمان الدقة والكفاءة.
• مراقبة مستويات المخزون بانتظام والتنبؤ باحتياجات المخزون المستقبلية لمنع النقص.
• إعداد وتقديم طلبات الشراء في الوقت المناسب للحفاظ على مستويات المخزون المثلى.
• ضمان التسجيل الدقيق لجميع المنتجات وحركات المخزون ضمن الأنظمة المعتمدة.
• إجراء جرد دوري ومفاجئ للمخزون وحل أي اختلافات في المخزون تم تحديدها على الفور.
• المتابعة مع الموردين ومراقبة جداول التسليم لضمان توفر المنتجات.
• الإشراف على جميع عمليات المبيعات اليومية، وضمان التنفيذ السلس والدقيق.
• التوصية بنظام نقاط البيع (POS) المناسب والمساعدة في اختياره وإدارة عملياته اليومية.
• تنسيق إعداد وتشغيل وإدارة نظام نقاط البيع، ودمجه بفعالية مع عمليات المتجر.
• مراقبة جميع معاملات الدفع النقدي والإلكتروني لضمان الدقة والأمان.
• الإشراف على تشغيل أجهزة نقاط البيع وأجهزة الدفع بالبطاقات وآلات عد النقود والمعدات ذات الصلة.
• إعداد تقارير المبيعات والمحصلات اليومية والأسبوعية لمراجعة الإدارة.
• ضمان حصول العملاء على تجربة تسوق احترافية ومتميزة.
• تنظيم وعرض المنتجات بطريقة جذابة واحترافية لتعزيز الجاذبية.
• ضمان عرض ملصقات الأسعار وبطاقات المنتجات والمواد الترويجية بشكل صحيح وواضح.
• التعامل مع شكاوى العملاء باحترافية وحل المشكلات على الفور للحفاظ على رضا العملاء.
• ضمان الامتثال الصارم لسياسات وإجراءات خدمة العملاء.
• الحفاظ على النظافة والتنظيم اليومي للمتجر، مما يضمن مظهرًا عامًا جذابًا.
• مراقبة حالة المرافق والمعدات والإبلاغ عن أي متطلبات صيانة.
• ضمان الامتثال لجميع معايير السلامة والإجراءات التشغيلية داخل المتجر.
• التنسيق مع الإدارات ذات الصلة لضمان سير العمل بسلاسة والكفاءة التشغيلية.
• اقتراح أفكار تحسين لتعزيز أداء المتجر وزيادة المبيعات ورفع جودة الخدمة.
• الإبلاغ عن أي مشاكل أو طلبات للإدارة العليا ومتابعة إنجازها.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات البيع بالتجزئة أو الإشراف على المتاجر.
• تفضيل للمرشحين ذوي الخبرة في متاجر الهدايا أو الإكسسوارات أو متاجر البيع بالتجزئة لأسلوب الحياة.
• خبرة مثبتة مع أنظمة نقاط البيع وأدوات عمليات البيع بالتجزئة.
• إتقان مجموعة برامج Microsoft Office وأنظمة إدارة المخزون.

المهارات المطلوبة

• خبرة في أنظمة نقاط البيع وأدوات عمليات البيع بالتجزئة.
• إتقان قوي لتطبيقات Microsoft Office.
• مهارة في إدارة أنظمة المخزون ومراقبة المخزون.
• قدرات فعالة في إدارة المبيعات والتحكم في المخزون.
• خدمة عملاء ممتازة ومهارات اتصال.
• براعة في عرض المنتجات والحفاظ على نظافة المتجر.

سياق العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات البيع بالتجزئة أو الإشراف على المتاجر، مع تفضيل للمرشحين ذوي الخبرة في متاجر الهدايا أو الإكسسوارات أو متاجر البيع بالتجزئة لأسلوب الحياة.

نبذة عن الدور

تبحث مجموعة العمرو للاستشارات الهندسية (AGECO) عن قائد فريق ذي خبرة للانضمام إلى فريقها في الرياض. هذه الفرصة متاحة للمهندسين ذوي الخبرة العميقة في إدارة المشاريع التنموية والمكاتب الفنية لقيادة المشاريع والإشراف على تنفيذها وفقًا لأعلى معايير الجودة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• متابعة أعمال الإشراف الميداني ومراجعة جميع الأعمال الفنية، التصاميم، والمخططات الهندسية.
• التنسيق الفعال بين الأقسام المختلفة (المعمارية، الإنشائية، الكهربائية، والميكانيكية) لضمان تكامل العمل.
• الإشراف الكامل على إعداد مستندات العطاء.
• متابعة دراسة، تقييم، وتنفيذ المشاريع والبرامج التنموية.
• بناء وتحديد آليات تواصل فعالة وسريعة بين فريق الإشراف الميداني وفريق الدعم الفني لضمان التعاون وسرعة الإنجاز.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية أو الإنشائية.
• خبرة مهنية لا تقل عن 25 عامًا، منها 10 سنوات على الأقل في إدارة المكاتب الفنية وإدارة المشاريع.
• إجادة تامة لبرامج الهندسة المتخصصة في مجال العمل.
• عضوية سارية ومعتمدة في الهيئة السعودية للمهندسين.

المهارات الأساسية

• خبرة هندسية عميقة وسجل حافل في إدارة المشاريع التنموية والمكاتب الفنية.
• مهارات قيادية قوية.
• إجادة تامة لبرامج الهندسة المتخصصة في مجال العمل وإدارة المشاريع.
• قدرة على بناء وتحديد آليات تواصل فعالة.

تفاصيل العمل

تعمل هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة الرياض، بمنطقة الرياض. يجب على المتقدمين إرفاق السيرة الذاتية باللغة العربية.

عن الدور

تبحث مجموعة شلهوب، وهي شركة تتمتع بخبرة تزيد عن سبعين عامًا في خلق تجارب فاخرة في الشرق الأوسط، عن مشرف - إدارة مبيعات للانضمام إلى فريقها في الرياض. يعد هذا المنصب مفتاحًا لعمليات المجموعة كتجار تجزئة فاخرين هجينين، مع التركيز على إدارة المبيعات وخدمة العملاء لعلامات تجارية معينة ضمن إطار توزيع محلي. يتضمن الدور تطوير والحفاظ على علاقات مهنية مع العملاء الرئيسيين، وضمان ظهور العلامة التجارية، وتحقيق أهداف المبيعات، وتقديم تجارب عملاء عالية الجودة.

تلتزم مجموعة شلهوب بتشكيل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة من خلال الابتكار والتجارب السلسة عبر القنوات المتعددة وثقافة تقدر التنوع والمساواة والشمول. تعمل المجموعة عبر ثماني دول في الشرق الأوسط، وهي ملتزمة بالاستدامة وتقدم بيئة عمل ديناميكية.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على عمليات المبيعات وخدمة العملاء وإدارتها للعلامات التجارية المعينة ضمن إعداد توزيع محلي.
• بناء والحفاظ على علاقات مهنية قوية مع العملاء الرئيسيين لتعزيز ظهور العلامة التجارية وتحقيق أهداف المبيعات.
• تقديم تجارب عملاء عالية الجودة وإدارة تحصيل المستحقات للحسابات الخاصة.
• تنفيذ جميع سياسات وعمليات وإجراءات التشغيل القياسية ذات الصلة بالتجزئة لضمان تنفيذ عمل متسق ومتحكم فيه.
• التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات الحالية والرد عليها بدقة وكفاءة.
• تزويد العملاء باختيارات وعينات المنتجات المناسبة بناءً على استفساراتهم، وإصدار عروض الأسعار وفقًا لذلك.
• توقع احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة.
• إجراء استكشاف مكثف ومنظم لتحديد وتطوير حسابات عملاء جدد.
• الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين الحاليين.
• تقديم ملف تعريف الشركة والتواصل مع العملاء بشأن مجموعة المنتجات المتاحة.
• التركيز على زيادة المبيعات والإشراف على عملية البيع، بما في ذلك متابعة الطلبات والتسليمات والمستحقات.
• تقديم ملاحظات السوق إلى مدير المبيعات فيما يتعلق بحركة المنتجات والعلامات التجارية.
• ضمان دفع المستحقات في الوقت المناسب وبشكل دبلوماسي.
• البقاء على اطلاع دائم بظروف السوق والاتجاهات المتعلقة بالعلامات التجارية والمنتجات.
• إعداد عروض أسعار دقيقة ومخصصة بناءً على معرفة عميقة بالمنتج.
• تصعيد المشكلات المعقدة إلى الموظفين المناسبين لضمان حل فعال وفي الوقت المناسب.

المؤهلات والمتطلبات

• الالتزام بجميع سياسات وعمليات وإجراءات التشغيل القياسية ذات الصلة بالتجزئة.
• القدرة على تنفيذ الأنشطة تحت إشراف محدود.
• القدرة على تصعيد المشكلات المعقدة إلى الشخص المعني لضمان حل المشكلات بكفاءة وفي الوقت المناسب.

المهارات المطلوبة

• إدارة المبيعات
• خدمة العملاء
• إدارة علاقات العملاء
• تحقيق أهداف المبيعات
• تحصيل المستحقات
• الاستكشاف
• ملاحظات السوق
• معرفة المنتج

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. تلتزم مجموعة شلهوب بالتنوع والمساواة والشمول، وتشجع جميع الأفراد المؤهلين على التقدم.

عن دور مشرف الأسطول

تبحث نينجا عن مشرف أسطول استباقي ودقيق للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل بالغ الأهمية للإشراف على العمليات اليومية لأسطولنا، وضمان التوفر الأمثل للمركبات، والالتزام بمعايير السلامة، والامتثال التنظيمي، والكفاءة من حيث التكلفة. سيجلب المرشح المثالي سجلاً حافلاً في إدارة أساطيل النقل ضمن بيئة لوجستية أو سلسلة توريد ديناميكية.

بصفتك مشرف أسطول، ستكون عنصراً أساسياً في الحفاظ على سير العمليات التشغيلية للنقل بسلاسة. ستكون مسؤولاً عن مجموعة واسعة من الأنشطة، بدءًا من إدارة السائقين وصيانة المركبات وصولاً إلى التحكم في التكاليف وإعداد تقارير الأداء. يتطلب هذا الدور فهمًا قويًا لمبادئ إدارة الأسطول والقدرة على العمل بفعالية في بيئة تشغيلية سريعة الوتيرة.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على عمليات الأسطول اليومية لضمان أقصى قدر من توفر المركبات والكفاءة التشغيلية.
• إدارة تخصيص المركبات وتعيينات السائقين بناءً على متطلبات العمل والتسليم.
• مراقبة استخدام الأسطول وتحديد فرص تحسين الإنتاجية وتقليل وقت التوقف عن العمل.
• تنسيق أنشطة صيانة المركبات الوقائية والتصحيحية مع ورش العمل ومقدمي الخدمات.
• ضمان أن جميع المركبات تحتفظ بتسجيلات وتأمين وفحوصات ووثائق تنظيمية صالحة.
• تتبع استهلاك الوقود ونفقات الصيانة والتكاليف الأخرى المتعلقة بالأسطول مع دعم مبادرات تحسين التكاليف.
• مراقبة حالة المركبات وضمان الالتزام المستمر بجميع معايير السلامة وسياسات الشركة.
• التحقيق في حوادث المركبات والأضرار وانتهاكات المرور والحوادث التشغيلية، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.
• الإشراف على أداء السائقين وحضورهم والامتثال والالتزام بإجراءات السلامة.
• دعم تأهيل السائقين وتدريبهم وبرامج تحسين الأداء.
• التنسيق مع العمليات والمستودعات والمشتريات والمالية والبائعين الخارجيين لضمان سلاسة عمليات الأسطول.
• إعداد وصيانة سجلات الأسطول وتقاريره ووثائقه التشغيلية الدقيقة.
• إنشاء تقارير أداء منتظمة للأسطول ومؤشرات الأداء الرئيسية لمراجعة الإدارة.
• تحديد فرص تحسين العمليات وتنفيذ الحلول لتعزيز الكفاءة ومستويات الخدمة وأداء الأسطول.
• دعم مشاريع توسيع الأسطول وتحسينه والتحسين المستمر.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في اللوجستيات أو سلسلة التوريد أو إدارة الأعمال أو النقل أو مجال ذي صلة.
• 3-5 سنوات من الخبرة في عمليات الأسطول أو النقل أو اللوجستيات أو سلسلة التوريد.
• الحد الأدنى 2 سنوات من الخبرة الإشرافية.
• خبرة في إدارة المركبات التجارية أو الشاحنات أو أساطيل التوزيع.
• معرفة قوية بإدارة الأسطول وعمليات النقل.
• خبرة في إدارة صيانة المركبات والامتثال.
• معرفة بالتحكم في التكاليف وتخطيط المسارات وإدارة البائعين.
• مهارات قوية في إعداد التقارير والتحليل وحل المشكلات.
• إتقان برنامج Microsoft Excel وأدوات إعداد التقارير.
• مهارات اتصال وتنسيق فريق قوية.
• القدرة على العمل في بيئة تشغيلية سريعة الوتيرة.

المهارات المطلوبة

• إدارة الأسطول
• عمليات النقل
• صيانة المركبات
• إدارة الامتثال
• التحكم في التكاليف
• تخطيط المسارات
• إدارة البائعين
• إعداد التقارير والتحليلات
• حل المشكلات
• إتقان Microsoft Excel
• مهارات الاتصال
• تنسيق الفريق
• إدارة اللوجستيات
• إدارة سلسلة التوريد

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور القدرة على العمل بفعالية في بيئة تشغيلية سريعة الوتيرة.

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات موفنبيك، عضو شبكة أكور، عن مسؤول غرف للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. كجزء من مجموعة عالمية ذات علامات تجارية متنوعة وعروض ضيافة، تركز الشركة على تقدير المساهمات وتوفير فرص للتطوير. تلتزم المنظمة بالضيافة المسؤولة، وتهدف إلى إحداث تأثيرات إيجابية للضيوف والزملاء والبيئة.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على تخصيص الغرف اليومي، وضمان توازن تفضيلات الضيوف والاحتياجات التشغيلية لزيادة إشغال الفندق إلى أقصى حد.
• التنسيق مع أقسام الاستقبال، وعلاقات الضيوف، والحجوزات لإدارة الضيوف المهمين (VIP)، وترقيات برامج الولاء، وتحديد فرص البيع الإضافي.
• التعاون مع قسم التدبير المنزلي لتتبع حالة الغرف، وتحديد أولويات جداول التنظيف، وضمان جاهزية الغرف لتسجيل وصول الضيوف.
• مراقبة توافر الغرف في الوقت الفعلي والعمل مع إدارة الإيرادات والاستقبال لتحسين الإشغال، بما في ذلك التعامل مع الضيوف الذين يصلون بدون حجز وتغييرات الحجز في اللحظة الأخيرة.
• تلبية طلبات الضيوف لتكوينات غرف محددة وإدارة تغييرات الغرف بأقل قدر من الإزعاج.
• إعداد تخصيصات الغرف مسبقًا من خلال مراجعة الوصول اليومي وتحديد أولويات الضيوف المهمين (VIP)، وأعضاء برامج الولاء، وحجوزات الأجنحة.
• التعامل مع عمليات إعادة تخصيص الغرف الطارئة وإعادة التعيين المتعلقة بالصيانة على الفور، وضمان التواصل الواضح وترتيب أماكن إقامة بديلة.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن 2 إلى 5 سنوات في دور مماثل ضمن صناعة الضيافة.
• يجب أن يكون المتقدم مواطنًا سعوديًا.

المهارات المطلوبة

• إتقان إدارة تخصيص الغرف والحجوزات.
• قدرات قوية في علاقات الضيوف وتلبية طلباتهم.
• تنسيق فعال للتدبير المنزلي وإدارة عمليات الاستقبال.
• فهم لمبادئ إدارة الإيرادات.
• القدرة على التعامل مع حالات الاستجابة للطوارئ بفعالية.

موقع العمل والبيئة

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تلتزم فنادق ومنتجعات موفنبيك بالتنوع والشمول، وتهدف إلى جذب وتوظيف وتعزيز المواهب المتنوعة ضمن ثقافة شركة شاملة.

عن الدور

تبحث شركة طائرات الهليكوبتر (THC) عن فني أول ذو خبرة وكفاءة عالية لطائرة AW139 B1 للانضمام إلى منشأة الصيانة والإصلاح والعمرة (MRO) لدينا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري لضمان الجاهزية التشغيلية والامتثال لأسطول طائراتنا. سيكون الفني الأول مسؤولاً عن الإشراف على أنشطة الصيانة وتنفيذها، وضمان الإنجاز في الوقت المحدد، والمغادرة في الوقت المحدد، وتوافر الطائرات. يتضمن جانب رئيسي من هذا الدور الحفاظ على معايير الطائرات وفقًا لأدلة الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM)، وإكمال جميع وثائق الصيانة بدقة، وضمان تلبية المرافق للمتطلبات التنظيمية، مع تقديم تقارير منتظمة لمديري مساعدة الصيانة وأصحاب المصلحة الآخرين في شركة THC. يتطلب هذا الدور نهجًا استباقيًا للسلامة، واهتمامًا دقيقًا بالتفاصيل، وفهمًا قويًا للوائح وإجراءات صيانة الطيران. سيكون المرشح المثالي محترفًا متمرسًا يتمتع بسجل حافل في صيانة الطائرات، وتحديداً على منصة AW139.

المسؤوليات الرئيسية

• تعزيز الإبلاغ عن نظام إدارة السلامة (SMS) باستخدام الأنظمة المعمول بها في شركة THC.
• التوصية بممارسات هندسية للسلامة، وضمان الاستخدام الصحيح لمعدات الحماية الشخصية (PPE)، وتقديم المشورة بشأن أي أوجه قصور.
• ضمان التنفيذ الفعال لتدابير التحكم في الحطام الأجنبي (FOD) من قبل موظفي الجزء 145.
• الإبلاغ عن أي أوجه قصور أو عيوب في مرافق الحظيرة إلى مدير الخط و/أو من خلال نظام إدارة السلامة حسب الاقتضاء.
• إجراء جميع أعمال الصيانة و/أو الصيانة الوقائية و/أو التعديلات بشكل صحيح، باستخدام البيانات الفنية المعتمدة الحالية.
• ضمان الامتثال الصارم لتعليمات العمل RSQCM و GMM و TODPM في جميع الأوقات.
• ضمان إتمام معايير الهندسة المطلوبة ووثائق صيانة الطائرات بشكل صحيح.
• حضور وأداء اجتماعات صندوق الأدوات اليومية وجلسات إحاطة فريق الطائرات حول مشاريع الصيانة المعينة.
• حضور اجتماعات تخطيط الإنتاج الأسبوعية حسب الاقتضاء للإبلاغ عن أنشطة صيانة الحظيرة، وتقديم مدخلات حول متطلبات القوى العاملة والأدوات ومعدات الاختبار وقطع الغيار المحددة.
• ضمان وضع العلامات الصحيحة على جميع مكونات الطائرات التي تم إزالتها وحمايتها وتخزينها للطائرات قيد الصيانة.
• تحديد احتياجات تدريب الموظفين وإبلاغ مدير الخط بها.
• تعزيز العمل الجماعي وانضباط الموظفين والالتزام بارتداء الزي الرسمي المقدم من الشركة وهوية الشركة.
• الحفاظ على السرية التامة في جميع الأمور المتعلقة بالعمل والمعلومات.

المؤهلات والمتطلبات

• امتلاك رخصة EASA/FAA/ICAO من النوع الثاني معادلة (إذا لم تكن تحمل رخصة GACA).
• حمل رخصة GACA أو شهادة مرمم GACA.
• إكمال دورة تصنيف طراز AW139 بنجاح، بما في ذلك العناصر النظرية والعملية، واجتياز جميع التقييمات المطلوبة.
• خبرة لا تقل عن 4 سنوات كفني أو في مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التصنيف على طراز AW139.
• خبرة سابقة كمسؤول فحص/مفتش مسجل في الجزء 145 مطلوبة.
• يجب تقديم دليل وثائقي على التدريب أو التصنيف.

المهارات المطلوبة

• الكفاءة في الإبلاغ عن نظام إدارة السلامة (SMS) وأنظمة إدارة السلامة.
• فهم قوي وتطبيق لاستخدام معدات الحماية الشخصية (PPE) وبروتوكولات السلامة.
• خبرة في تدابير التحكم في الحطام الأجنبي (FOD).
• كفاءة في استخدام البيانات الفنية المعتمدة للصيانة.
• معرفة شاملة بتعليمات العمل (RSQCM، GMM، TODPM).
• مهارة في إكمال معايير ووثائق صيانة الطائرات.
• خبرة في إجراء اجتماعات صندوق الأدوات وجلسات الإحاطة للفريق.
• الإلمام باجتماعات تخطيط الإنتاج وإعداد التقارير.
• الكفاءة في إجراءات وضع العلامات على المكونات وحمايتها وتخزينها.
• القدرة على تحديد احتياجات تدريب الموظفين وتقديم المشورة بشأنها.
• القدرة المثبتة على تعزيز العمل الجماعي وانضباط الموظفين.
• الالتزام بمعايير الزي الرسمي وهوية الشركة.
• الالتزام بالحفاظ على السرية.
• الكفاءة في استخدام Microsoft Office Suite أو البرامج ذات الصلة.
• القدرة على ممارسة امتيازات شهادتهم وتصنيفهم.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور فنيًا يتمتع بخبرة تزيد عن 10 سنوات بشكل عام، بما في ذلك خبرة محددة في تصنيف طراز AW139 كما هو مفصل في المتطلبات. يقع المنصب ضمن منشأة الصيانة والإصلاح والعمرة (MRO) التابعة لشركة طائرات الهليكوبتر (THC).

عن الدور

تبحث شركة DXC Technology عن محلل أول للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل هو جزء لا يتجزأ من تقديم دعم فني خبير والمساهمة في تحسين خدمات البنية التحتية لدينا. يشمل الدور معالجة المشكلات الفنية المعقدة، والمساعدة في تنفيذ المشاريع، وضمان الأداء الأمثل لأنظمة البنية التحتية لدينا. في DXC Technology، نعزز العلاقات القوية والمجتمع، مع إعطاء الأولوية للتعاون الشخصي مع توفير المرونة لدعم الرفاهية والإنتاجية. نحن ملتزمون ببيئة شاملة حيث يمكن للجميع الازدهار. يتطلب هذا الدور فردًا استباقيًا يتمتع بقدرة تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات لمعالجة تحديات البنية التحتية المعقدة.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم دعم فني خبير لخدمات البنية التحتية، والاستجابة بفعالية للمشكلات والاستفسارات المعقدة.
• المساعدة في التنفيذ الناجح لمشاريع ومبادرات البنية التحتية من خلال تنفيذ المهام الموكلة بجدية.
• المراقبة المستمرة لأنظمة البنية التحتية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لضمان أدائها وموثوقيتها المثلى.
• التعاون الوثيق مع الفريق لتعزيز كفاءة البنية التحتية وحل تحديات فنية ناشئة.
• المشاركة في تطوير وصيانة وثائق البنية التحتية الشاملة، بما في ذلك تقارير الحوادث التفصيلية ومواصفات التكوين.
• تطبيق المعرفة الفنية العميقة لمعالجة وحل المشكلات المعقدة المتعلقة بالبنية التحتية بفعالية.
• الالتزام بأفضل الممارسات والمعايير المعمول بها في تقديم خدمات البنية التحتية.
• استخدام التفكير النقدي والمهارات الفنية المتقدمة لتصميم وتنفيذ حلول لمشكلات البنية التحتية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة، أو مزيج معادِل من التعليم والخبرة الواسعة.
• حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في الصناعة، مع ما لا يقل عن سنتين في دور تحليلي مماثل.
• خبرة مثبتة في تحليل تكنولوجيا البنية التحتية.
• إتقان منهجيات تحليل البيانات وحل المشكلات.
• الالتزام بالتعلم المستمر، ومواكبة المعرفة الصناعية والتقدم التكنولوجي.

المهارات المطلوبة

• خدمات البنية التحتية
• الدعم الفني
• تنفيذ مشاريع البنية التحتية
• استكشاف أخطاء أنظمة البنية التحتية وإصلاحها
• تحسين كفاءة البنية التحتية
• حل التحديات الفنية
• توثيق البنية التحتية
• الإبلاغ عن الحوادث
• إدارة تفاصيل التكوين
• حل مشكلات البنية التحتية المعقدة
• تقديم خدمات البنية التحتية
• التفكير النقدي
• المهارات الفنية
• تحليل البيانات
• حل المشكلات
• تحليل تكنولوجيا البنية التحتية

معلومات إضافية

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. تعتبر الدرجة المتقدمة في مجال ذي صلة ميزة إضافية. الشهادات ذات الصلة، مثل Cisco CCNA، أو AWS Certified Solutions Architect، أو CompTIA Security+، مفيدة.

عن الدور

تبحث شركة سمايا للاستثمار عن مدير مكتب فني لقيادة التنسيق الفني بين التجارات المختلفة لمشروع تجهيز ثقافي ومؤسسي عالي المواصفات في الرياض، المملكة العربية السعودية. يركز هذا الدور على إدارة الواجهات والتكامل، ويتطلب نهجًا استباقيًا لتحديد وحل المشكلات المحتملة التي قد تؤثر على جداول المشروع وميزانياته. سيكون لدى المرشح المثالي فهم قوي لكيفية تكامل الأنظمة المتخصصة مع التشطيبات المعمارية والعناصر الهيكلية لضمان التنفيذ السلس من التصميم إلى التسليم.

هذا المنصب مخصص لشخص يمكنه مراجعة رسومات المحل من منظور التنفيذ في الموقع، وتوقع التحديات المتعلقة بصناديق التوصيل، وأحجام غرف المعدات، ونقاط التكامل الحرجة الأخرى. سيكون مدير المكتب الفني أداة رئيسية في ضمان التكامل الناجح للأنظمة المعقدة للوسائط المتعددة والسمعية والبصرية والأمن وتكنولوجيا المعلومات والتحكم البيئي ضمن البيئات المعمارية المتميزة.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة وإدارة إدارة الواجهات والتكامل، مع امتلاك مصفوفة الواجهات لتحديد وتتبع جميع نقاط التكامل بين التجارات المختلفة، بما في ذلك الصوتيات والمرئيات إلى الأنظمة الكهربائية والميكانيكية (MEP)، وتكنولوجيا المعلومات إلى الأنظمة الكهربائية منخفضة الجهد (ELV)، والتجهيزات إلى الهيكل، والشاشات إلى الإضاءة.
• الإشراف على تنسيق وتكامل الأنظمة المتخصصة مثل معارض الوسائط المتعددة، والشاشات التفاعلية، وأنظمة التحكم في الإضاءة، ونظام إدارة المباني المركزي (BMS)، وأنظمة التحكم في الوصول، وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) المتخصصة ذات التفاوتات الصارمة في الرطوبة ودرجة الحرارة.
• إدارة العمليات الفنية الأساسية، بما في ذلك مراجعة واعتماد رسومات المحل، وتقديمات المواد، والمواد.
• إدارة عملية طلبات المعلومات (RFI) وفرض رقابة صارمة على المراجعات عبر جميع حزم التصميم المتزامنة.
• الحفاظ على اتحاد نمذجة معلومات البناء (BIM) واكتشاف التعارضات المكانية أو التسلسلية بشكل استباقي باستخدام Navisworks لمنع المشكلات في الموقع.
• قيادة وتوجيه وجدولة فريق المكتب الفني، الذي يتألف من رسامين، ونماذج BIM، ومهندسين مبتدئين.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو المعمارية.
• خبرة هندسية لا تقل عن 10 إلى 15 عامًا.
• ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة المخصصة في مشاريع التجهيز عالية المواصفات، وخاصة ضمن البيئات الثقافية أو المؤسسية أو المباني العامة المعقدة.
• سجل حافل بالنجاح في إدارة تكامل الصوتيات والمرئيات والأنظمة الكهربائية والميكانيكية المعقدة في مشاريع التجهيز متعددة التجارات هو متطلب حاسم وغير قابل للتفاوض.
• معرفة قوية بمعايير NFPA و IBC والمعايير البيئية المتعلقة بالمحتويات الحساسة، بما في ذلك متطلبات الرطوبة ودرجة الحرارة والأشعة فوق البنفسجية والأمن.

المهارات المطلوبة

• خبرة في إدارة الواجهات والتكامل وتنسيق الأنظمة المتخصصة.
• إتقان إدارة رسومات المحل، وتقديمات المواد، وموافقات المواد، وعملية طلبات المعلومات (RFI)، والتحكم في المراجعات.
• مهارة في اتحاد نمذجة معلومات البناء (BIM) واكتشاف التعارضات باستخدام Navisworks.
• إتقان متقدم للبرامج بما في ذلك Revit و Navisworks و AutoCAD و MS Project.
• معرفة شاملة بمعايير NFPA و IBC والمعايير البيئية للمحتويات الحساسة.
• تفكير منهجي مثبت، مما يتيح القدرة على رؤية وإدارة التكامل عبر تجارات متعددة.
• نهج البناء أولاً، وتقييم التصاميم باستمرار لقابلية البناء والتشغيل.
• ملكية مطلقة وعقلية استباقية لحل المشكلات.
• إتقان ثنائي اللغة العربية والإنجليزية مطلوب؛ اللغة العربية الرسمية ضرورية لتقديمات السلطات، بينما تستخدم اللغة الإنجليزية للتنسيق مع الاستشاريين والمتخصصين.

بيئة العمل واللوجستيات

هذا المنصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. سيتم العمل من المكتب مع زيارات منتظمة للموقع لضمان توافق التركيبات مع جهود التنسيق. سيتم تطبيق ساعات العمل القياسية، مع إمكانية التمديد خلال مراحل التكامل الرئيسية. يُتوقع تقديم تقارير تقدم أسبوعية مباشرة إلى مدير المشروع.

عن الدور

تبحث شركة جاري للحلول عن أخصائي دعم تطبيقات .NET أول (L2/L3) لوظيفة متواجدة في الرياض. هذا الدور محوري للاستقرار التشغيلي لأنظمة الإنتاج لدى العملاء، وخاصة نظام المراسلات الخاص بهم. سيكون الأخصائي نقطة الاتصال الأساسية لانقطاعات النظام، ويتطلب استجابات سريعة وفعالة لتقليل الاضطراب. يتطلب هذا المنصب وظيفة تشغيلية نشطة ومتاحة دائمًا تجمع بين خبرة عميقة في استكشاف أخطاء .NET وقواعد البيانات مع التوثيق الدقيق والتواصل الواضح مع أصحاب المصلحة لدى العميل تحت الضغط. يحمل الدور التزامات كبيرة باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم الدعم الفني L2 و L3 للأنظمة الإنتاجية، والعمل كنقطة تصعيد أساسية لحوادث طبقة التطبيقات التي تتجاوز دعم مكتب المساعدة الأساسي.
• الحفاظ على مستويات اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) المفروضة، بما في ذلك استجابة مدتها 15 دقيقة وحل مدته ساعتان للحوادث الحرجة (انقطاع الخدمة الذي يؤثر على عمليات العميل).
• الاستجابة في غضون 30 دقيقة وحل المشكلة في غضون 4 ساعات للحوادث العالية (بطء الخدمة أو عدم استقرار جزئي).
• الاستجابة في غضون ساعة وحل المشكلة في غضون 8 ساعات للحوادث المتوسطة (تأثر مجموعة صغيرة من المستخدمين، خدمة غير حرجة).
• الاستجابة في غضون ساعتين وحل المشكلة في غضون 24 ساعة للحوادث المنخفضة (أخطاء بسيطة، مشاكل تجربة المستخدم، أخطاء غير حرجة).
• إدارة لوحات مراقبة AppDynamics، بما في ذلك تكوين التنبيهات، والكشف الاستباقي عن الحالات الشاذة، واتخاذ الإجراءات قبل أن تؤثر الحوادث على المستخدمين.
• إجراء تحليل السبب الجذري (RCA) لجميع الحوادث الحرجة والعالية، وإنتاج تقارير RCA رسمية باللغة العربية ضمن الأطر الزمنية المتفق عليها.
• إدارة جدول تناوب المناوبة، وضمان إمكانية الوصول الشخصي بعد ساعات العمل وفي عطلات نهاية الأسبوع للحوادث الحرجة، حيث أن هذا التزام تعاقدي.
• التنسيق مع فرق قواعد البيانات والبنية التحتية لحل الحوادث عبر طبقات التطبيق وقاعدة البيانات والخادم.
• المحافظة المستمرة على سجل الحوادث، وسجل المشكلات، وسجل التحديثات/التصحيحات.
• كتابة وصيانة والتحقق بانتظام من إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وكتيبات التشغيل باللغة العربية لجميع سيناريوهات الدعم المتكررة وأنواع الحوادث وإجراءات الاستعادة.

المؤهلات والخبرات

• إتقان اللغة العربية تحدثًا هو شرط إلزامي.
• حد أدنى 10 سنوات من الخبرة المهنية في الدعم الفني، مع ما لا يقل عن 5 سنوات في مستوى L2/L3 لتطبيقات .NET للمؤسسات.
• خبرة قابلة للإثبات في استكشاف أخطاء SQL Server الإنتاجية.
• خبرة مثبتة في تحليل السجلات وتحليل السبب الجذري في البيئات الإنتاجية.
• خبرة في التنسيق عبر فرق التطبيقات وقواعد البيانات والبنية التحتية أثناء الحوادث.
• شهادة ITIL Foundation مفضلة.

المهارات التقنية المطلوبة

• خبرة في دعم تطبيقات .NET L2/L3، بما في ذلك تشخيص مشاكل الإنتاج في واجهات برمجة تطبيقات REST الخاصة بـ .NET Core وتطبيقات **** WebForms، وقراءة تتبعات .NET المكدسة، وسجلات التطبيقات، وسجلات الأحداث.
• إتقان إدارة خوادم Windows، بما في ذلك تكوين IIS واستكشاف الأخطاء وإصلاحها (مجمعات التطبيقات، الربط، تتبع الطلبات)، وتحليل سجلات أحداث Windows، وعدادات الأداء.
• مهارات قوية في استكشاف أخطاء SQL Server وإصلاحها، بما في ذلك الاستعلامات المحظورة، والمآزق، والاستعلامات طويلة الأمد، ومشاكل ذاكرة التخزين المؤقت للخطة، وسجلات أخطاء SQL Server؛ القدرة على التشخيص على مستوى DBA.
• مهارات متقدمة في تحليل السجلات عبر سجل أحداث Windows، وسجلات IIS، وسجلات تطبيقات .NET، ومخرجات التسجيل المنظمة، مع القدرة على ربط السجلات عبر طبقات متعددة.
• خبرة في لوحات مراقبة AppDynamics (أو ما يعادلها APM)، بما في ذلك التكوين، وإعداد التنبيهات المخصصة، وإدارة خطوط الأساس للأداء، وتتبع المعاملات.
• فهم قوي لإدارة الحوادث والمشكلات ضمن إطار ITIL.
• معرفة أساسية بالشبكات، بما في ذلك حل DNS، وسلوك موازن التحميل، وقواعد جدار الحماية.
• خبرة في استكشاف أخطاء Identity Server وإصلاحها، بما في ذلك مشاكل جلسات SSO وتصحيح تدفق OpenID Connect.
• مهارات أساسية في Oracle كافية لقراءة سجلات تنبيهات Oracle وتحديد مشاكل مساحات الجداول.
• وعي بخطوط أنابيب DevOps وعمليات النشر.
• إتقان أدوات وممارسات الوصول الآمن عن بعد.

السمات المهنية

• رباطة جأش استثنائية تحت الضغط، مع الحفاظ على نهج هادئ ومنظم ويركز على الحل أثناء الحوادث الحرجة.
• القدرة على تقديم اتصالات واضحة وموجزة للحوادث باللغة العربية لأصحاب المصلحة لدى العميل.
• انضباط توثيق قوي، يضمن تسجيل كل حادث، وحفظ كل تحليل سبب جذري، وتحديث كل كتيب تشغيل.
• حكم تصعيد فعال، مع معرفة متى يتم الحل بشكل مستقل مقابل التصعيد إلى مستويات أعلى.
• توفر وموثوقية عالية، مع فهم أن واجبات المناوبة هي التزام تعاقدي يتطلب استجابة مستمرة.

موقع العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل، متواجدة في الرياض، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة حد أدنى 10 سنوات من الخبرة المهنية.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو، وهي علامة تجارية ضمن ماريوت الدولية، عن مدير تدبير منزلي ديناميكي وذو خبرة للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب الإداري بدوام كامل مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي، وضمان الحفاظ على غرف الضيوف والمساحات العامة ومناطق الموظفين بأعلى معايير النظافة والعرض. يلعب الدور جزءًا أساسيًا في ضمان رضا الضيوف والموظفين على حد سواء مع الالتزام بالميزانيات التشغيلية.

تكرس فنادق دبليو جهودها لإثارة الفضول وفتح عوالم جديدة، مما يخلق مساحة تُعاش فيها الحياة. تقود العلامة التجارية ثقافة اليقظة والاستعداد، وتعيد باستمرار تفسير معايير الفخامة عالميًا. من خلال تبني فلسفة "كل ما تريد/في أي وقت تريده"، تجلب فنادق دبليو شغف الضيوف إلى الحياة. إذا كنت أصيلًا ومبتكرًا وترى المستقبل كمساحة من الإمكانيات، فأنت مرحب بك للانضمام إلى عائلة فنادق دبليو وأن تصبح جزءًا من محفظة علامات ماريوت الدولية التجارية، حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وإيجاد هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي رائع، وتحقيق أقصى استفادة من نفسك.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على عمليات المناوبات اليومية لقسم التدبير المنزلي وإدارتها، وإذا كان ذلك منطبقًا، نادي الاستجمام/الصحة وغسيل الملابس.
• توجيه الموظفين والتعاون معهم لضمان نظافة وترتيب غرف الضيوف والمساحات العامة ومناطق الموظفين بشكل لا تشوبه شائبة.
• إجراء عمليات تفتيش منتظمة لغرف الضيوف والمناطق العامة، ومحاسبة الأفراد على تنفيذ الإجراءات التصحيحية.
• التحقق من إبلاغ حالة غرف الضيوف إلى مكتب الاستقبال بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب.
• إعداد مهام العمل اليومية عن طريق الحصول على قوائم الغرف التي تحتاج إلى تنظيف فوري وتحديد المغادرين المحتملين أو حالات الخروج.
• إدارة مخزون المواد لضمان توفر الإمدادات الكافية للقسم.
• دعم والإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة.
• فهم وإدارة تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية العامة للعقار، والسعي لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية.
• ضمان حصول جميع الموظفين على الإمدادات والمعدات والزي الرسمي اللازمة.
• إبلاغ الموظفين بالمجالات التي تتطلب اهتمامًا والمتابعة للتأكد من الفهم والإنجاز.
• الإشراف على عمليات مناوبات التدبير المنزلي اليومية، والتحقق من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات التدبير المنزلي.
• المشاركة في اجتماعات الأقسام، مع توصيل رسالة واضحة ومتسقة باستمرار بشأن أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.
• استخدام جميع أدوات التدريب المتاحة في مكان العمل لتدريب موظفي الغرف الجدد وتقديم التدريب المتابعة اللازمة.
• إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين، وتعزيز بيئة مماثلة بين الفريق.
• جدولة الموظفين وفقًا لمتطلبات العمل وتتبع وقت الموظفين وحضورهم.
• ضمان فهم الموظفين لتوقعاتهم ومعايير التشغيل.
• تطبيق سياسات العقار بشكل عادل ومتسق، وضمان إكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران حيثما ينطبق ذلك.
• الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.
• مراقبة سلوكيات خدمة الموظفين وتقديم ملاحظات بناءة للأفراد.
• ضمان نشاط برامج تقدير الموظفين وتنفيذها عبر جميع المناوبات.
• المشاركة في برنامج تقدير الموظفين المستمر.
• طلب ملاحظات الموظفين، والحفاظ على سياسة الباب المفتوح، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.
• المشاركة في إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين.
• الاحتفال بالنجاحات والإشادة علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.
• وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف وتجسيد ثقافة الخدمة للعلامة التجارية.
• المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا الضيوف.
• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
• التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الأقسام والتركيز على التحسين المستمر.
• الاستجابة لمشاكل وشكاوى الضيوف والتعامل معها بفعالية.
• السعي باستمرار لتحسين أداء الخدمة.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة، بالإضافة إلى سنتين من الخبرة في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.
• بدلاً من ذلك، درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة مقبولة بدون خبرة عمل سابقة مطلوبة.

المهارات المطلوبة

• التدبير المنزلي
• عمليات غسيل الملابس
• رضا الضيوف
• إدارة الميزانية
• إدارة الموارد البشرية
• خدمة العملاء

الموقع ونوع العمل

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. العنوان المحدد هو شارع العقيق، المنطقة 1، الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519.

الالتزام بتكافؤ الفرص

تلتزم ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص، وترحب بالجميع وتوفر الوصول إلى الفرص. تعزز الشركة بنشاط بيئة تُقدّر فيها الخلفيات الفريدة لشركائها وتُحتفى بها، مدركة أن قوتها العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائها. تلتزم ماريوت الدولية بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

عن الدور

Influence Branding & Digital هي وكالة تركز على العلامات التجارية ملتزمة بتحديد وتعزيز الغرض والرؤية والقيم الأساسية لعملائها. تطور الوكالة سرديات مؤثرة للعلامات التجارية تلقى صدى لدى الجماهير المستهدفة، وتنقل السبب الأساسي لوجود العمل وأهميته للعملاء. من خلال الشراكة مع المؤسسات الرائدة، تدمج Influence Branding & Digital وجهات النظر العالمية وأفضل الممارسات في الأسواق المحلية، وتقدم حلولاً للعلامات التجارية والرقمية تحقق نتائج كبيرة وقابلة للقياس.

نظرة عامة على الدور

بصفتك مديراً فنياً في Influence Branding & Digital، ستكون مسؤولاً عن توجيه الاتجاه البصري لمشاريع العلامات التجارية والرقمية من تصورها الأولي حتى التسليم النهائي. يتطلب هذا المنصب بدوام كامل، في الموقع في الرياض، تطوير مفاهيم إبداعية، وإنشاء هويات بصرية، والإشراف على تنفيذ الرسومات والتصميم عبر منصات متنوعة. ستعمل بشكل تعاوني مع كتاب النصوص، والاستراتيجيين، والمصممين، وفرق العملاء لضمان توافق جميع المخرجات المرئية مع استراتيجية العلامة التجارية وأهداف المشروع.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة الاتجاه البصري لمشاريع العلامات التجارية والرقمية من المفهوم إلى التسليم النهائي.
• تطوير مفاهيم إبداعية وتحديد هويات بصرية للعملاء.
• الإشراف على تنفيذ الرسومات والتصميم عبر منصات متنوعة.
• التعاون الوثيق مع كتاب النصوص، والاستراتيجيين، والمصممين، وفرق العملاء لضمان التوافق مع استراتيجية العلامة التجارية وأهداف المشروع.
• توجيه المصممين وإرشادهم خلال العملية الإبداعية.
• مراجعة وتحسين أعمال التصميم لضمان الجودة والاتساق.
• إعداد العروض التقديمية لشرح منطق التصميم والمفاهيم.
• ضمان الاتساق والجودة عبر جميع المخرجات المرئية.
• المساهمة في العروض الإبداعية ودعم جهود الأعمال الجديدة بأفكار مرئية مقنعة.
• البقاء على اطلاع دائم باتجاهات التصميم وأفضل الممارسات في الصناعة.
• توجيه جلسات التصوير الفوتوغرافي، وإنتاج الفيديو، وإنشاء المحتوى الرقمي لتحقيق سرديات بصرية متماسكة.

المؤهلات والمتطلبات

• مهارات قوية في التوجيه الإبداعي، مع القدرة على ترجمة استراتيجية العلامة التجارية إلى مفاهيم وحملات بصرية واضحة.
• إتقان في تطوير العلامات التجارية وهوية العلامة التجارية، بما في ذلك الشعارات والأنظمة البصرية ودلائل العلامة التجارية.
• خبرة مثبتة في الإخراج الفني.
• مهارات متقدمة في الرسومات والتصميم الجرافيكي، بما في ذلك التخطيط والطباعة والألوان والتكوين.
• خبرة في العمل في بيئة إبداعية وكالة أو متعددة التخصصات، ويفضل أن تكون مع مشاريع العلامات التجارية والرقمية.
• ملف أعمال قوي يعرض العلامات التجارية والحملات وأعمال التصميم الرقمي التي تعكس التفكير الاستراتيجي والمعايير البصرية العالية.
• مهارات اتصال وعرض ممتازة، مع القدرة على شرح منطق التصميم للفرق الداخلية والعملاء.
• القدرة على قيادة وتوجيه وتحفيز أعضاء فريق التصميم.
• القدرة على التعاون بفعالية مع أصحاب المصلحة عبر الوظائف.
• اهتمام عالٍ بالتفاصيل.
• مهارات تنظيمية قوية.
• القدرة على إدارة مشاريع متعددة والمواعيد النهائية في الموقع.
• درجة البكالوريوس في التصميم الجرافيكي، أو الاتصال المرئي، أو مجال ذي صلة، أو خبرة مهنية معادلة.

المهارات المطلوبة

• التوجيه الإبداعي
• العلامات التجارية
• تطوير هوية العلامة التجارية
• الإخراج الفني
• الرسومات والتصميم الجرافيكي
• التخطيط
• الطباعة
• نظرية الألوان
• التكوين
• أدوات التصميم
• خبرة الوكالة
• مهارات الاتصال
• مهارات العرض
• القيادة
• التوجيه
• تعاون الفريق
• الانتباه للتفاصيل
• المهارات التنظيمية
• إدارة المشاريع

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، في الموقع، يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور أكثر من 10 سنوات من الخبرة. ستكون جزءًا لا يتجزأ من فريق يقدر التفكير الاستراتيجي والمعايير البصرية العالية في تصميم العلامات التجارية والرقمية.

عن الدور

تبحث ABB عن مهندس مبيعات قطاعي أول متخصص في المرافق للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. يركز هذا الدور على دفع عجلة نمو المبيعات وبناء علاقات قوية مع العملاء في قطاع المرافق. ستساهم في مهمة ABB المتمثلة في مساعدة الصناعات على العمل بكفاءة واستدامة أكبر.

بالتبعية لمدير مبيعات وحلول ELDS، المملكة العربية السعودية، يشغل هذا المنصب جزءًا من بيئة فريق تعاوني تشجع على التعلم المستمر والابتكار لمعالجة التحديات الواقعية.

المسؤوليات الرئيسية

• تحقيق أهداف الحجم والمزيج والربحية للقطاعات المعينة ضمن صناعة المرافق عن طريق بيع المنتجات والأنظمة للعملاء.
• تطوير والحفاظ على علاقات فعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتعزيز عروض منتجات وأنظمة ABB.
• مواءمة الحلول مع متطلبات العملاء لضمان تجربة عملاء إيجابية طوال عملية البيع.
• تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية باستخدام أدوات ABB المعتمدة.
• إجراء مراجعات حالة منتظمة مع العملاء واقتراح خطط استرداد لنقص الطلبات المحتمل.
• خلق قيمة لكل من العميل و ABB عن طريق تطبيق تقنيات مبيعات فعالة لضمان نجاح المعاملات والعقود والعروض.
• توصيل التفاصيل الأساسية المتعلقة بأوقات التسليم وشروط الدفع والشروط والأحكام العامة للعملاء، بما يتماشى مع استراتيجية ABB.
• تنفيذ أنشطة التسويق وتوصيل عرض قيمة ABB بفعالية للعملاء.
• تحديد فرص سوق جديدة والسعي وراءها ضمن السوق المعين.
• إدارة الإجراءات الإدارية ضمن عمليات البيع ودعم جمع البيانات وأنشطة إدارة المشاريع.
• إعداد عروض شاملة بالتنسيق مع قسم العطاءات والعروض و/أو مدير التسويق.
• ضمان إعداد جميع الجوانب الفنية والمالية للعروض، بما في ذلك التسعير وشروط التداول، بدقة.

المؤهلات والمهارات المطلوبة

يتطلب هذا الدور فهمًا قويًا للمبادئ والممارسات التالية:

• مبادئ استراتيجية الأعمال.
• جمع وتحليل معلومات السوق.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات الذهاب إلى السوق.
• ضمان نجاح تجربة العملاء.
• الامتثال التنظيمي والقانوني ضمن الصناعة.
• التميز في التسعير.
• إدارة الميزانية وأهداف الأداء بفعالية.
• إدارة الحسابات.
• مبادرات تطوير الأعمال واعتمادها.
• تمكين المبيعات.
• ممارسات المبيعات العامة.
• هندسة مبيعات الحلول/التطبيقات.
• استراتيجيات مبيعات القنوات.
• إدارة العقود والمخاطر.

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل، في الموقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. ستكون جزءًا من فريق ABB، وتتبع لمدير مبيعات وحلول ELDS، المملكة العربية السعودية.

نبذة عن الدور

تبحث مدرسة Science Oasis International School عن مسؤول خدمات مساندة وحركة ونقل للانضمام إلى فريقها. يلعب هذا الدور دوراً أساسياً في ضمان سير العمليات الداعمة للمدرسة بكفاءة وسلاسة، مع التركيز على الجوانب اللوجستية والنقل.

مسؤوليات الوظيفة

• إدارة وتنظيم نظام النقل المدرسي بشكل شامل، بما في ذلك الجدول اليومي للرحلات والإشراف على السائقين وتتبعهم.
• تقديم الإشراف المباشر لسائقي حافلات المدرسة وضمان جاهزيتهم وسلامتهم.
• التنسيق مع فرق الصيانة والنظافة والسلامة والموظفين الخارجيين لضمان جاهزية المرافق المدرسية وصيانتها.
• تقديم الدعم اللوجستي اللازم للإدارات الإدارية والتعليمية، ومراقبة احتياجات المباني المدرسية يومياً بدقة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة سابقة ومثبتة في العمل ضمن المؤسسات التعليمية أو القطاع التعليمي (متطلب أساسي).
• خبرة عملية كسائق وناقل، وخبرة في إدارة سائقي حافلات المدارس (متطلب أساسي).

المهارات الأساسية

• مهارات تواصل ممتازة.
• القدرة على المتابعة الدقيقة للمهام اليومية.
• الالتزام بالمواعيد والانضباط في جداول العمل.
• الاحترافية في التعامل مع المواقف الطارئة.
• إدارة الخدمات المساندة.
• الخبرة في اللوجستيات والنقل.
• التعامل مع حافلات المدرسة.
• إدارة المرافق المدرسية.

تفاصيل الوظيفة

هذه الوظيفة بدوام كامل وتقع في الرياض، في حي الغرناطة. تتطلب الوظيفة خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

للتقديم

يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى c@***************. يرجى كتابة "مسؤول خدمات مساندة ونقل" في سطر موضوع البريد الإلكتروني.