وظائف معلم ابتدائي لغة إنجليزية في الرياض

• استقبال المرضى وتسجيل الدخول:
  • تحية المرضى والزوار بأدب واحتراف.
  • التحقق من معلومات المرضى وإكمال إجراءات التسجيل.
  • إبلاغ المرضى بأوقات الانتظار وتقديم المعلومات اللازمة.
• جدولة المواعيد:
  • جدولة وتأكيد مواعيد المرضى.
  • إدارة تقويم المواعيد بشكل فعال.
  • إعلام المرضى بأي تغييرات على مواعيدهم المجدولة.
• استفسارات المرضى والتواصل:
  • التعامل مع المكالمات الواردة والرد على استفسارات المرضى.
  • تقديم المعلومات حول الخدمات والسياسات والإجراءات.
  • توجيه المرضى إلى الأقسام المناسبة.
• إدارة السجلات:
  • الحفاظ على سجلات المرضى بدقة.
  • معالجة نماذج تسجيل المرضى وتحديث المعلومات عند الحاجة.
  • ضمان سرية وأمان معلومات المرضى.
• الفواتير والمدفوعات:
  • تحصيل المدفوعات وإصدار الإيصالات.
  • المساعدة في استفسارات الفواتير ومطالبات التأمين.
  • الحفاظ على سجلات المعاملات المالية بدقة.
• الدعم الإداري:
  • المساعدة في المهام الإدارية: الأرشفة، البريد الإلكتروني، النسخ البصرية.
  • دعم مدير الإدارة في المشاريع الخاصة.
  • الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة.
• الجودة والامتثال:
  • الالتزام باللوائح والبروتوكولات الصحية.
  • المشاركة في مبادرات تحسين الجودة.
  • ضمان الامتثال للسلامة في مناطق الاستقبال.

• البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات وإجراءات العيادة.
• المشاركة في برامج التدريب المطلوبة.

• درجة تعليمية ذات صلة؛ مؤهلات إدارة الرعاية الصحية مفضلة.
• سنة إلى سنتين من الخبرة كموظف استقبال أو في خدمة العملاء، ويفضل في الرعاية الصحية.
• مهارات اتصال شخصية قوية.
• إجادة استخدام برامج المكتب وأنظمة إدارة المرضى.
• مهارات تنظيمية ممتازة واهتمام بالتفاصيل.
• القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط.
• خبرة في أنظمة الجدولة وعملية التأمين الصحي.

• العمل يتم في عيادة، بشكل أساسي على مكتب الاستقبال.
• وظيفة بدوام كامل مع مواعيد متغيرة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات عند الحاجة.

• التواصل مع مديري الأقسام بشأن احتياجاتهم من التوظيف والمشاركة في عملية اختيار المرشحين المناسبين.
• التنسيق مع مختلف مراكز التميز ومديري الأقسام ووحدات الموارد البشرية لضمان تقديم خدمات الموارد البشرية بشكل فعال.
• تحديد الاحتياجات التعليمية وتصميم برامج للمساعدة في تحقيق الأهداف التنظيمية.
• إدارة عملية تقييم الأداء والرد على الاستفسارات المتعلقة بذلك.
• التعاون مع وحدة التعويضات والمزايا لدعم مسائل تعويض الموظفين.
• تنفيذ تخطيط الخلافة وتحديد الموظفين الموهوبين للأدوار القيادية.
• تنسيق مبادرات انخراط الموظفين وضمان فهم سياسات الموارد البشرية.
• اقتراح والإشراف على إعداد الأنشطة الاجتماعية والترفيهية للموظفين.
• تقديم الدعم في مواضيع الموارد البشرية المختلفة بما في ذلك الإجراءات التأديبية وتقارير الموارد البشرية.
• مراقبة الامتثال لسياسات الموارد البشرية واللوائح القانونية ذات الصلة.

• درجة جامعية في العلوم الإدارية أو المصرفية أو مجال ذي صلة.
• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في الموارد البشرية.
• إتقان كامل للغة الإنجليزية (قراءة وكتابة).
• معرفة بأنظمة وإجراءات الموارد البشرية.
• فهم قانون العمل وتطبيقاته.
• إتقان استخدام الكمبيوتر وأنظمة الموارد البشرية.
• مهارات تحليلية قوية ومهارات تفاوض وتواصل.
• القدرة على التخطيط والتنظيم بشكل فعال.

• إنشاء برامج للحفاظ على بيئة عمل إيجابية للموظفين.
• إدارة مسح سنوي لرضا أعضاء الفريق.
• ترحيب وتوجيه أعضاء الطاقم الجدد.
• تطوير استراتيجيات مبتكرة لإلهام وتحفيز الفريق.
• إدارة سجلات الموظفين مع ضمان الامتثال للقوانين والسياسات.

• شهادة الثانوية العامة، التعليم الثانوي أو ما يعادلها.
• سنتين من الخبرة ذات الصلة في الموارد البشرية أو ما يعادلها من التعليم والخبرة.
• تفضل بعض الدورات الجامعية في الموارد البشرية، قانون العمل، أو مجال ذي صلة.
• إجادة اللغة الإنجليزية؛ المعرفة بلغات أخرى ميزة إضافية.

• التوظيف والتوجيه: تنسيق الأنشطة الخاصة بالتوجيه للموظفين الجدد، المساعدة في عمليات التوظيف، وإدارة السجلات.
• معالجة الرواتب: ضمان دقة إدارة بيانات الرواتب وحل التباينات.
• إدارة المزايا: إدارة مزايا الموظفين، بما في ذلك التأمين الصحي وتأكيدات فترة التجربة.
• إدارة الموارد البشرية: الحفاظ على وثائق الموارد البشرية، المساعدة مع استفسارات الموظفين، وتتبع سجلات التدريب.

• مهارات تحليلية وتواصل قوية
• اهتمام بالتفاصيل وقدرات رياضية قوية
• إتقان متقدم في Microsoft Office وأنظمة إدارة الموارد البشرية
• مهارات تنظيمية والقدرة على إدارة الوقت بفعالية

• ضمان سلامة وأمن الركاب والطاقم وفقًا للوائح الطيران.
• تقديم خدمة عملاء لا مثيل لها، مع ضمان تجربة ودية ولا تُنسى لكل راكب.
• مساعدة الركاب بشكل استباقي، والاستجابة لمختلف الاحتياجات والطلبات الخاصة بعناية.
• التعامل مع الحالات الجوية بشكل احترافي، والحفاظ على الهدوء خلال الطوارئ.
• التعاون مع الطاقم والعاملين في الأرض لضمان الكفاءة التشغيلية ورضا الركاب.
• تمثيل علامة طيران الرياض بفخر في جميع الرحلات.

• إجادة اللغة الإنجليزية؛ proficiency in additional languages is a plus.
• حد أدنى من الخبرة سنة واحدة في دور الضيافة أو خدمة العملاء.
• التزام قوي بسلامة الركاب؛ يجب أن تكون واثقًا في الماء وقادرًا على السباحة.
• مظهر احترافي دون وشم أو ثقوب مرئية.
• طول أدنى 160212 سم.
• يجب أن يكون عمرك 21 عامًا على الأقل.
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة.
• استعداد للانتقال إلى الرياض وتلبية متطلبات تأشيرة العمل السعودية.
• روح فريق قوية، وقدرة على التكيف، وحماس لتجارب جديدة.

• تقديم مستوى عالٍ باستمرار من الخدمة الاستثنائية لجميع الضيوف خلال رحلتهم.
• إدارة واستجابة استفسارات وشكاوى الركاب باحترافية وتعاطف ومهارات حل مشاكل فعالة.
• توقع وتلبية احتياجات الركاب بطريقة احترافية ومتحمسة ومهتمة، مع إظهار حساسية ثقافية وفهم دقيق.
• الحفاظ على معايير لا تشوبها شائبة من السلوك العام واللياقة المهنية في جميع الأوقات.
• الحفاظ على معرفة شاملة ومحدثة بجميع إجراءات السلامة والطوارئ، وبروتوكولات الإسعافات الأولية، ومعايير الخدمة أثناء الرحلة.
• ضمان أعلى مستوى من الأمان والسلامة خلال الرحلة لجميع الركاب وطاقم العمل.

• الحد الأدنى للطول 160 سم.
• يجب أن يكون العمر 21 عامًا على الأقل.
• قادر على اجتياز الفحص الطبي لاتحاد الطيران المدني السعودي.
• يمتلك معايير ممتازة في المظهر العام والتسريح.
• يجيد السباحة مسافة 50 مترًا على الأقل دون مساعدة.

• توزيع المهام على مشرفي التنظيف وموظفي الغرف مع الحفاظ على الرؤية في الطوابق.
• الإشراف على صيانة معدات التنظيف، وضمان تنظيفها وتخزينها بشكل صحيح.
• إدارة الاستخدام الاقتصادي وتخزين مواد التنظيف، reporting any maintenance needs.
• ضمان إجراء عمليات الشفط، والتلميع، والعناية بالسجاد، والتنظيف العام بطريقة احترافية وفقًا للجداول المحددة.
• إجراء تدريب لأعضاء الفريق، وضمان فهمهم لأدوارهم والمعايير المطلوبة.
• امتلاك معرفة شاملة بجميع منتجات وخدمات التنظيف المقدمة.

• فهم عمليات الفنادق
• التواصل الفعال
• التخطيط للأعمال
• إشراف الأفراد
• تقدير الاختلافات الثقافية
• الإشراف التشغيلي
• العمل الجماعي
• القدرة على التكيف
• تركيز العميل
• الدافع لتحقيق النتائج

• تحديد برامج العمل اليومية والأسبوعية وتكليف المهام لعاملات التنظيف.
• إجراء جولات تفتيش لضمان النظافة داخل أقسام المستشفى.
• التنسيق مع عمال النظافة لضمان الالتزام بإجراءات العمل.
• تدريب عمال النظافة على استخدام المعدات وبروتوكولات التنظيف.
• مراقبة تنفيذ برامج التنظيف مثل اللمعان والتعقيم.
• تقييم أداء عمال النظافة وتقديم التوصيات.
• جدولة الإجازات السنوية لعمال النظافة.
• تنظيف المعدات الكبيرة حسب التكليف، اتباعًا للإجراءات المعمول بها.
• الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة في جميع الأوقات.
• أداء مهام أخرى كما هو موكل.

• شهادة التعليم الثانوي العامة.
• دورة تدريبية في عمليات التنظيف.
• حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة الإشرافية في بيئة المستشفى.

• معرفة قوية بتقنيات ومواد التنظيف.
• الإلمام بالمعدات والأجهزة المستخدمة في عمليات التنظيف.
• معرفة المطهرات وبروتوكولات التخفيف في بيئات المستشفى.

• تدريب العاملين على مهام التنظيف والصيانة الفعالة.
• الإشراف على عمليات الموظفين اليومية، مع ضمان معايير عالية للنظافة في الغرف والمناطق المشتركة.
• جدولة الورديات وترتيب البدائل حسب الحاجة.
• تثقيف الموظفين حول معايير النظافة والتنظيم، وتحفيزهم لتحقيق التميز في أدوارهم.
• مراقبة مستويات مخزون منتجات التنظيف والمشاركة في مشاريع التنظيف الكبيرة.
• ضمان الالتزام بسياسات السلامة والصحة العامة.

• خبرة عمل مثبتة كمشرف تدبير منزلي أو في دور مشابه.
• خبرة عملية في مهام التنظيف في المنظمات الكبيرة.
• الإلمام بمعدات ومنتجات التنظيف الصناعية.
• مهارات تنظيم وإدارة فريق ممتازة.
• قدرة بدنية للتعامل مع متطلبات العمل.
• مرونة للدوامات المتغيرة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع.

• تفقد المناطق المنظفة لضمان تلبية معايير الجودة.
• التنسيق مع الأقسام المختلفة بما في ذلك التنظيف والهندسة ومكتب الاستقبال.
• مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب وتقييم الموظفين.
• توثيق وحل القضايا المتعلقة بمعايير الغرف غير المتسقة.
• الحفاظ على سياسات السلامة والأمان أثناء تقرير مشكلات الصيانة حسب الحاجة.

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• حد أدنى من سنة واحدة من خبرة العمل ذات الصلة.
• على الأقل سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.

• الإشراف على عمليات التنظيف اليومية، وضمان تحقيق معايير النظافة والصيانة.
• تعيين المهام اليومية وفحص العمل المكتمل لضمان الجودة.
• تدريب ودعم زملاء التنظيف لتوفير تجارب استثنائية للضيوف.
• مراقبة المخزون وطلب مستلزمات التنظيف حسب الحاجة.
• التعامل مع طلبات وشكاوى الضيوف بطريقة احترافية.
• ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية IHG ولوائح الصحة والسلامة.
• إبلاغ عن مشكلات الصيانة والتنسيق مع فريق الهندسة لإجراء الإصلاحات.
• دعم مشرف التنظيف التنفيذي في جدول المواعيد والمهام الإدارية.

• خبرة في دور إشرافي في التنظيف، ويفضل في فندق أو منتجع.
• مهارات قيادية وتواصل قوية.
• القدرة على تحديد الأولويات في بيئة سريعة الوتيرة.
• اهتمام عالٍ بالتفاصيل والتزام بالنظافة.
• معرفة بإجراءات ومعدات التنظيف.
• توفر مرن، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.

• تفقد غرف الضيوف والمناطق بعد التنظيف لضمان الجودة.
• إدارة وتنسيق العمليات اليومية في التنظيف.
• التواصل مع الأقسام الأخرى مثل الهندسة والاستقبال لتحسين الخدمة.
• توثيق ومعالجة القضايا المتعلقة بالغرف.
• المساعدة في التوظيف والتدريب وتقييم الموظفين.
• ضمان الامتثال لبروتوكولات السلامة والأمن.

• التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• الخبرة: سنة واحدة كحد أدنى في دور ذي صلة، مع خبرة إشرافية.
• المهارات: مهارات اتصال ممتازة، القدرة على التعامل مع المهام البدنية، ومهارات الحاسوب.

• اجتمع يوميًا مع الفريق لمناقشة العمليات والأهداف، باستخدام أدوات مثل Road net للتخطيط الفعال.
• ابقَ على اطلاع بقنوات المبيعات والتوزيع، وشارك الأفكار مع مدير المبيعات الإقليمي.
• قم بتطوير وإرسال خطط أسبوعية لضمان تحقيق الأهداف.
• راقب تنفيذ خطط المبيعات وحسن خدمة العملاء.
• نفذ الاتفاقيات مع الحسابات الرئيسية المحلية وحافظ على علاقات تجارية قوية.
• قم بإجراء التدريب ودعم فريقك في الميدان لتعزيز مهاراتهم والالتزام بالسياسات.
• تأكد من الامتثال لسياسات إدارة السلامة والجودة لإنشاء بيئة عمل صحية.

• درجة بكاليوس في المبيعات والتسويق أو التجارة أو المالية، أو دبلوم في المبيعات/التسويق.
• يفضل المرشحون ذوو الخبرة في صناعة الألبان، على الرغم من تشجيع المرشحين من قطاعات المواد الغذائية والمشروبات على التقديم.
• 45 سنوات من الخبرة ذات الصلة في المبيعات مع ما لا يقل عن سنة واحدة في منصب إشرافي.

• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الموردين وتجار التجزئة.
• التواصل مع تجار التجزئة لتقييم احتياجاتهم وتقديم المساعدة المفصلة.
• الرد على الاستفسارات حول المنتجات والأسعار والتوافر والخدمات.
• تحديد أهداف المبيعات الشهرية لكل نقطة بيع وإجراء زيارات للمتجر لمراقبة الأداء.
• الإشراف على عملية البيع، وضمان المدفوعات في الوقت المناسب وتحصيل المستحقات.
• مراقبة ظروف السوق، وابتكارات المنتجات، وأنشطة المنافسين.
• دعم فعاليات التسويق داخل المتجر وضمان تجديد المخزون.

دور الوظيفة A Pret:

·      دعم وتدريب الفريق لضمان وصولهم إلى

إمكاناتهم في كل من المتجر والمطبخ.

·      قيادة بالمثال والاشتراك في العمل عند الحاجة.

·      قيادة مبادئ سرعة الخدمة.

·      اتخاذ الإجراءات التصحيحية على الفور بشأن المشكلات التي تؤثر

على العملاء، والفريق أو المبيعات.

·      التأكد من اتباع معايير سلامة الغذاء والصحة والسلامة

بشكل مستمر للحفاظ على سلامة الفريق

والعملاء.

·      التطوير المستمر للمعرفة الخاصة بالفريق حول

جودة طعامنا وقهوتنا.

ساعات العمل:

·      68 ساعات عمل.

المتطلبات:

·      اللغة الإنجليزية.

·      من 25 سنوات من الخبرة في F&B، الطابق والمطبخ.

نحن نبحث عن نادل محترف ومتحمس للانضمام إلى فريق مطعمنا الديناميكي، مسؤول عن تقديم تجارب تناول الطعام الاستثنائية لضيوفنا. يجب أن يتولى المرشح المثالي طلبات العملاء، ويقدم الطعام والمشروبات، ويحافظ على نظافة المناطق الطعام، ويعالج المدفوعات مع ضمان الامتثال للوائح سلامة الغذاء ومعايير النظافة. تشمل المسؤوليات الرئيسية الترحيب بالضيوف وتقديمهم، وتقديم توصيات القائمة، والتنسيق مع موظفي المطبخ، والتعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي، والحفاظ على موقف إيجابي أثناء العمل في بيئة سريعة الخطى.

• شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم أو البكالوريوس.
• خبرة لا تقل عن سنة في مجال العطور.