وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر بدوام كامل في الرياض

انضم إلى فريقنا المتميز! (فرصة وظيفية شاملة)

هل أنت شخص شغوف بالتواصل، بارع في الإقناع، ومنظم في إدارة العمليات؟ نحن نبحث عن نجوم للانضمام إلى فريقنا في دور يجمع بين الحماس والدقة!

🎯 الهدف من الوظيفة:

البحث عن "سوبر هيرو" يمتلك مهارات تواصل استثنائية لإدارة علاقات العملاء، وتحويل الفرص إلى مبيعات ناجحة، مع ضمان سير العمليات اليومية بكفاءة عالية.

📋 المهام والمسؤوليات:

• في خدمة العملاء: تقديم دعم استثنائي للعملاء عبر مختلف القنوات، وحل المشكلات بابتسامة (حتى عبر الهاتف!).
• في المبيعات: تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة، والعمل على تحقيق أهداف المبيعات الشهرية.
• في التشغيل: متابعة الطلبات، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان الجودة، وتحديث البيانات بدقة.

💡 المتطلبات الأساسية:

1. مهارات تواصل: قدرة عالية على التحدث والكتابة بوضوح وإقناع.
2. تعدد المهام: القدرة على ترتيب الأولويات بين إغلاق صفقة والرد على استفسار وتنسيق طلب.
3. حل المشكلات: عقلية "يمكنني فعل ذلك" والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء.
4. التقنية: إجادة التعامل مع أنظمة الـ CRM وبرامج الـ Office.
5. الخبرة: خبرة سابقة (1-3 سنوات) في أحد المجالات المذكورة تعتبر ميزة إضافية.

✨ ماذا نقدم لك؟

• بيئة عمل محفزة، شبابية، وغير تقليدية.
• رواتب تنافسية + نظام عمولات مغري للمبيعات.
• فرص حقيقية للنمو والتطور المهني.
• تأمين طبي ومزايا أخرى.

📩 هل أنت الشخص المنشود؟

إذا كنت مستعداً للتحدي، أرسل سيرتك الذاتية بعنوان المناسب لك إلى:

📧

أو عبر واتساب: 📱 96**********2كن جزءاً من قصة نجاحنا القادمة!

لا تفوّت الفرصة — بانتظارك للتعرّف عليك 👌

📍 الموقع: العليا – مبنى الفالح – الدور 7

🚇 أقرب محطة مترو: مصرف الإنماء (تبعد دقيقتين عن المقر)

‎الشروط:
1. سعودي
2. متفرغ
4. إجادة اللغة الانجليزية تحدثاً وكتابة
‎🌟 نتمنى لك كل التوفيق!

مطلوب (موظف / ه خدمة عملاء) سعودي / ة الجنسية نكرر للسعوديين فقط للعمل في شركة استقدام في الرياض حي الربوة بالشروط التالية لديه / أ خبرة في شركات أو مكاتب الاستقدام - العمل على مساند (توثيق - ادارة مكاتب) يتميز أو تتميز بروح العمل وتحمل ضغط العمل لديه / أ معرفة جيدة بالكمبيوتر خاصة برنامج الاكسل - التفاهم مع العملاء والرد على الشكاوى والاستجابة للاتصالات بشكل مميز، تمتلك سيارة، الخبرة مهمة لغة انجليزية جيدة​ العمل من السبت الى الخميس راتب +عمولة على العقود

جهة العمل:
بنك محلي

الوصف الوظيفي:
ابحث عن مرشحين  لشاغر خدمة العملاء في مركز الاتصال لدى بنك المحلي، لتقديم الدعم والرد على استفساراتهم عبر الهاتف باحترافية عالية، ضمن بيئة عمل مميزة وفرص تطويريه سريعة للمجتهدين والمؤهلين.

 المهام:

• استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم باللغة الإنجليزية.

• تقديم معلومات دقيقة عن خدمات و منتجات البنك.

• الالتزام بسياسات و التوجهات  المعتمدة.

المتطلبات المطلوبة:

• إجادة اللغة الإنجليزية شرط أساسي .

• مهارات التواصل الجيد وقدرة على التعامل مع العملاء.

• الجدية و الالتزام وحب التعلم والتطور.

• المؤهل ( دبلوم فأعلى )

• بيئة عمل ممتازة ومحفزة.

• فرص التطوير والترقية خلال فترة قصيرة للمتميزين.

• التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بشكل احترافي.
• حل استفسارات العملاء بكفاءة.
• ضمان مستويات عالية من رضا العملاء وجودة الخدمة.

• مهارة اللغة: الإنجليزية B1 - C1.
• مهارات قوية في خدمة العملاء والدعم.
• خبرة في رضا العملاء وتجربتهم.
• مهارات تواصل بين شخصية ممتازة.
• القدرة على القيام بعدة مهام والعمل تحت الضغط.
• حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في خدمة العملاء.
• توفر كامل لجميع المناوبات (24/7).

• إدارة المكالمات الواردة والصادرة بشكل احترافي.
• حل استفسارات العملاء بكفاءة.
• تقديم خدمة عملاء متميزة يوميًا.

• مهارات اللغة: الإنجليزية (B1 - C1).
• خبرة في خدمة العملاء (حد أدنى سنة واحدة).
• مهارات تواصل بين شخصية ممتازة.
• القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط.
• الاستعداد للعمل في نوبات مرنة (24/7).