وظائف موظف مكتب شكاوى بدوام كامل لحديثي التخرج بدون خبرة في الرياض

أكثر من 22 وظيفة موظف مكتب شكاوى بدوام كامل لحديثي التخرج بدون خبرة في الرياض. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
RECEPTIONIST - Tamayyaz

RECEPTIONIST - Tamayyaz

📣 إعلانجديدة

فنادق نوفوتيل

دوام كامل

نبذة عن الدور

تعلن فنادق نوفوتيل عن حاجتها لتوظيف موظف استقبال في قسم "تمايز" للانضمام إلى فريق العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية. بصفتك نقطة الاتصال الأولى في المؤسسة، ستلعب دوراً أساسياً في توفير بيئة ترحيبية للزوار والعملاء والموظفين. يتطلب هذا المنصب مهارات تنظيمية استثنائية وقدرات تواصل قوية والتزاماً بتقديم خدمة عملاء متميزة في بيئة مكتبية سريعة الوتيرة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • الترحيب بالزوار والعملاء والموظفين بمهنية ولطف.
  • الرد على المكالمات الهاتفية الواردة، وتوجيهها إلى الأقسام أو الأفراد المعنيين.
  • جدولة وإدارة المواعيد باستخدام برامج الجدولة مع الحفاظ على دقة التقويمات.
  • الحفاظ على منطقة الاستقبال منظمة ونظيفة ومهنية.
  • تنفيذ المهام الإدارية بما في ذلك توزيع البريد، وإدخال البيانات، وإدارة المستندات.
  • تقديم معلومات حول خدمات الشركة وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام ذات الصلة.
  • إدارة سجلات الزوار وضمان الامتثال لبروتوكولات الأمان.
  • دعم العمليات المكتبية من خلال المساعدة في المهام الإدارية العامة حسب الحاجة.
  • التعامل مع المراسلات والحفاظ على سرية المعلومات الحساسة.
  • إظهار معايير تواصل مهنية في جميع التفاعلات، شفهياً وكتابياً.

المؤهلات والمتطلبات

  • خبرة مثبتة في دور استقبال، خدمة عملاء، أو دور مشابه يتطلب التعامل المباشر مع الجمهور.
  • مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً باللغة الإنجليزية.
  • قدرات تنظيمية قوية ومهارات إدارة الوقت.
  • إتقان تطبيقات Microsoft Office وأنظمة الهاتف.
  • القدرة على أداء مهام متعددة وتحديد الأولويات في بيئة عمل مزدحمة.
  • سلوك مهني مع نهج ودود ومتعاطف في التعامل مع العملاء.
  • القدرة على الحفاظ على الهدوء والتعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد.
  • مهارات شخصية قوية والقدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق متنوعة.

المهارات الأساسية

  • الاستقبال
  • خدمة العملاء
  • مهارات تنظيمية
  • التواصل (شفهي وكتابي)
  • مجموعة Microsoft Office
  • تشغيل أنظمة الهاتف
  • إتقان برامج الجدولة
  • أنظمة إدارة المواعيد
  • مهارات شخصية

معلومات إضافية

الشركة: فنادق نوفوتيل

المسمى الوظيفي: موظف استقبال - تمايز

الموقع: الرياض، منطقة الرياض، المملكة العربية السعودية

الخبرة المطلوبة: 0-1 سنة

نوع العمل: دوام كامل

المؤهلات المفضلة: يفضل إجادة اللغتين العربية والإنجليزية. كما يفضل وجود خبرة في برامج الجدولة وأنظمة إدارة المواعيد.

بيئة العمل: [سيتم إدراج معلومات حول الفريق أو الفندق أو ثقافة مكان العمل هنا، لتعكس البيئة المحددة.]

ملاحظة: قد يتم إجراء تعديلات وفقاً للمتطلبات المحلية أو القانونية المحددة، مثل تصاريح العمل.

التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة، وهدفنا هو جذب قوة عاملة متنوعة والاحتفاظ بها وتطويرها.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ يوم واحد
بائع

بائع

📣 إعلانجديدة

مجموعة سنبلة

دوام كامل
Join Sunbulah Group as a Sales Representative!
Are you passionate about building relationships and driving customer satisfaction? We are looking for a dynamic Sales Representative to join our team in Riyadh.

Key Responsibilities:
  • Build and maintain effective front-line relationships with assigned customers to enhance loyalty and satisfaction.
  • Oversee and develop existing business within assigned customers/territory.
  • Develop a structured daily/weekly call/visit list and maintain accuracy of customer information monthly.
  • Conduct intense prospecting of new customers and develop a targeted list with managerial support.
  • Process new customer acquisitions and manage administration prerequisites.
  • Ensure effective follow-up on orders and deliveries while providing optimal customer service.
  • Track, analyze, and report on sales goals and objectives on a daily basis.
  • Handle customer inquiries and complaints promptly and accurately.
  • Provide appropriate product selections and quotations based on customer inquiries.
  • Confirm customer balances, manage payment collections as per company policy.
  • Gather market intelligence on competitive activities and report findings to management.
  • Participate in team meetings and training sessions as directed by the sales manager.
  • Adhere to corporate integrity and values while ensuring compliance with company policies.

At Sunbulah Group, we are dedicated to exceeding expectations for quality, promptness, and reliability in our service. Join us and be a part of our commitment to customer satisfaction!

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 6 أيام
Guest Experience Expert

Guest Experience Expert

📣 إعلانجديدة

فنادق ومنتجعات شيراتون

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات شيراتون في الرياض عن فرد ديناميكي يركز على تجربة الضيوف للانضمام إلى فريقهم كخبير تجربة ضيوف. هذا الدور يتجاوز مجرد إدارة تسجيل الدخول والمغادرة؛ فهو يتعلق بصياغة تجارب لا تُنسى وفريدة لكل ضيف. بصفتك خبير تجربة ضيوف، ستكون لديك الصلاحية لاتخاذ المبادرات، وتقديم مجموعة واسعة من الخدمات طوال فترة إقامة الضيف، ومعالجة الاحتياجات التشغيلية وطلبات الضيوف وإعداد التقارير بشكل استباقي. ستكون عنصراً أساسياً في جعل كل معاملة جزءاً لا يتجزأ من رحلة ضيف استثنائية، مع مشاركة رؤى حول المنطقة المحلية وضمان زيارة سلسة وممتعة.

في شيراتون، نؤمن بخلق شعور بالانتماء والتواصل. كجزء من ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة، ونقدر الخلفيات والتجارب المتنوعة لشركائنا. ندعوك للانضمام إلى مجتمعنا العالمي والمساهمة في مهمتنا المتمثلة في أن نكون "مكان تجمع العالم" من خلال تقديم تجارب ضيوف ذات مغزى وخدمة مدروسة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف خلال فترة إقامتهم بأكملها.
  • اتخاذ المبادرات لخلق تجارب ضيوف لا تُنسى وفريدة.
  • معالجة الاحتياجات التشغيلية وإكمال التقارير اللازمة.
  • الاستجابة لطلبات الضيوف وتلبيتها.
  • مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية مع الضيوف.
  • ضمان بيئة عمل آمنة.
  • الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
  • الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والشركة.
  • حماية أصول الشركة.
  • الحفاظ على معايير الجودة في جميع تفاعلات الضيوف والعمليات.
  • الحفاظ على زي مهني ومظهر شخصي لائق.
  • إجراء اتصالات مهنية مع الضيوف والزملاء.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • لا يشترط خبرة عمل ذات صلة.
  • لا يشترط خبرة إشرافية.
  • لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة.

المهارات المطلوبة

  • خدمات الضيوف
  • خدمة العملاء
  • التعامل مع الاحتياجات التشغيلية
  • إدارة طلبات الضيوف
  • إعداد التقارير
  • معرفة بأبرز معالم المنطقة المحلية
  • الالتزام ببيئة عمل آمنة
  • الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة
  • الحفاظ على السرية
  • حماية أصول الشركة
  • الحفاظ على معايير الجودة
  • الزي المهني والمظهر الشخصي
  • الاتصالات المهنية

تفاصيل الوظيفة والموقع

هذه الوظيفة بدوام كامل، وهي منصب غير إداري. يتطلب الدور القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة، والقدرة البدنية على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب الأشياء التي لا تزيد عن 10 أرطال دون مساعدة. بصفتك خبير تجربة ضيوف، ستكون على قدميك وتتبع نهجاً عملياً في عملك.

الموقع: تقاطع طريق الملك فهد وطريق الملك عبد الله، الرياض، المملكة العربية السعودية، 11623.

رقم الوظيفة: 26070780

فئة الوظيفة: عمليات الغرف وخدمات الضيوف

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ يومان