نبذة عن الدور
تبحث ServiceNow عن Sr Enterprise Account Executive للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تأسست ServiceNow في عام 2004 بهدف تحويل طريقة إنجاز العمل، وأصبحت اليوم رائدة عالمية في توفير تقنيات مبتكرة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لأكثر من 8,100 عميل، بما في ذلك 85% من شركات Fortune 500. تعمل منصتنا السحابية الذكية على ربط الأشخاص والأنظمة والعمليات لتمكين المؤسسات من العمل بطرق أكثر ذكاءً وسرعة وكفاءة. يهدف هذا الدور إلى تحقيق إيرادات مبيعات جديدة من خلال نموذج ترخيص البرمجيات كخدمة (SaaS) ضمن منطقة جغرافية أو قطاع محدد.
مسؤوليات الدور
بصفتك Sr Enterprise Account Executive، ستكون مسؤولاً عن تطوير خطط حسابات استراتيجية، وإجراء أبحاث شاملة للعملاء المحتملين، وتنفيذ أنشطة المبيعات الميدانية. ستتعامل مع المديرين التنفيذيين في المناصب العليا (C-suite)، وتبني علاقات استشارية موثوقة، وتنسق استراتيجيات الحسابات مع فريق افتراضي واسع يشمل مستشاري الحلول، والمتخصصين، وموارد النجاح، والشركاء، والتسويق. تمنحك هذه الوظيفة فرصة مهمة للمساهمة في مهمة ServiceNow لجعل العالم مكانًا أفضل للجميع.
المهام الأساسية
- تحقيق إيرادات مبيعات جديدة من خلال نموذج ترخيص البرمجيات كخدمة (SaaS).
- تطوير ورعاية العلاقات مع شخصيات متعددة في المناصب العليا (C-suite)، بما في ذلك المديرين الماليين (CFO)، والمديرين التنفيذيين لتكنولوجيا المعلومات (CIO)، والمديرين التنفيذيين للعمليات (COO)، والمديرين التنفيذيين للبيانات (CDO)، عبر جميع مبيعات المنتجات.
- الإشراف على رسم خرائط علاقات العملاء لفريق الحساب، وتنسيق استراتيجية حساب شاملة.
- قيادة والتعاون عبر فريق افتراضي واسع، بما في ذلك مستشاري الحلول، والمتخصصين في الحلول، وموارد النجاح، والتسويق.
- العمل كمستشار موثوق به للعملاء من خلال فهم احتياجات أعمالهم بعمق وتقديم المشورة حول كيفية دعم ServiceNow لخارطة طريق تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم.
- تحديد وإشراك الموارد المتخصصة وداعمة المناسبة في الوقت الأمثل ضمن دورة الصفقة.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في المبيعات ضمن منظمة مبيعات برمجيات أو حلول.
- خبرة مثبتة في بناء علاقات موثوقة مع العملاء الحاليين والمحتملين، وكذلك مع الفرق الداخلية.
- سجل حافل في تحقيق مبيعات جديدة، والتفاوض بنجاح على الصفقات، والحفاظ على علاقات صحية مع المناصب العليا (C-Level).
- خبرة متسقة في تحقيق أهداف المبيعات.
- خبرة في استخدام أو التفكير النقدي حول كيفية دمج الذكاء الاصطناعي (AI) في عمليات العمل، أو اتخاذ القرارات، أو حل المشكلات. يشمل ذلك استخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأتمتة سير العمل، وتحليل الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، أو استكشاف التأثير المحتمل للذكاء الاصطناعي على وظائف أو صناعات محددة.
- القدرة على فهم "الصورة الأكبر" والخطط الاستراتيجية المتعلقة بمبادرات تكنولوجيا المعلومات.
- خبرة في تعزيز التركيز على نجاح العملاء ضمن بيئة تعاونية قائمة على مبدأ "الفوز كفريق واحد".
- الاستعداد للسفر بنسبة تصل إلى 50%.
المهارات الأساسية
- المبيعات
- تخطيط الحسابات
- تخطيط المناطق
- تطوير الأعمال
- إدارة علاقات المناصب العليا (C-suite)
- التفاوض
- تحقيق أهداف المبيعات
- دمج الذكاء الاصطناعي
- التركيز على نجاح العملاء
- العمل الجماعي
بيئة العمل
تتبنى ServiceNow نهجًا مرنًا وموثوقًا به في العمل. يتم تعيين شخصيات العمل، بما في ذلك الترتيبات المرنة أو عن بُعد أو المطلوبة في المكتب، بناءً على طبيعة العمل وموقع عمل الموظف. قد تستخدم ServiceNow خدمات طرف ثالث لتأكيد المسافة بين الإقامة الأساسية للموظف وأقرب مكتب لـ ServiceNow لتحديد الأهلية لشخصية عمل معينة.
ServiceNow هي جهة عمل توفر فرصًا متكافئة. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو العقيدة، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الأصل القومي أو الجنسية، أو النسب، أو العمر، أو الإعاقة، أو الهوية أو التعبير الجنسي، أو الحالة الاجتماعية، أو حالة المحارب القديم، أو أي فئة أخرى محمية بموجب القانون. بالإضافة إلى ذلك، سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات اعتقال أو إدانة للتوظيف وفقًا للمتطلبات القانونية.
نحن ملتزمون بإنشاء تجربة يسهل الوصول إليها وشاملة لجميع المرشحين. إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة لإكمال أي جزء من عملية التقديم، أو تحتاج إلى طريقة بديلة للتقديم، يرجى الاتصال بـ g@*************************** للمساعدة.
بالنسبة للمناصب التي تتطلب الوصول إلى تكنولوجيا خاضعة للرقابة وتخضع للوائح الرقابة على الصادرات، بما في ذلك لوائح إدارة الصادرات الأمريكية (EAR)، قد يُطلب من ServiceNow الحصول على موافقة الرقابة على الصادرات من السلطات الحكومية لأفراد معينين. جميع الوظائف مشروطة بحصول ServiceNow على أي ترخيص تصدير أو موافقة أخرى قد تتطلبها سلطات الرقابة على الصادرات ذات الصلة.
