وظائف مدير فرع محل جملة في جدة

عن الدور

تبحث شركة Kuehne+Nagel، الرائدة عالميًا في مجال اللوجستيات، عن مدير جمارك وطني للانضمام إلى فريق الشحن لديها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مسؤولة عن تطوير وقيادة منتج جمارك مستقل تنافسي وموثوق ومبتكر داخل الدولة. الهدف هو ترسيخ مكانة Kuehne+Nagel كمزود رائد في السوق لحلول التخليص الجمركي الرقمية والمتوافقة للغاية في المنطقة. يشمل هذا المنصب إنشاء عرض قيمة مقنع لعروض Kuehne+Nagel الجمركية، ودفع اكتساب أعمال جديدة، وإدارة ملكية كاملة للأرباح والخسائر (P&L) لضمان النمو المربح.

هذه فرصة لتشكيل وقيادة منتج عالي التأثير، ودفع النمو والتأثير على الاستراتيجية. يوفر الدور تعرضًا كبيرًا للقيادة العليا والتعاون متعدد الوظائف مع فرق دولية، مع التركيز على التحول الرقمي في الجمارك.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة لتنمية الأعمال لزيادة إيرادات الجمارك المستقلة وتأمين أعمال جديدة.
• تحديد ومتابعة فرص الأعمال الجديدة بالتعاون مع فرق المبيعات ومن خلال مبادرات مستقلة.
• تحليل سوق التخليص الجمركي لتحديد الأساليب الاستراتيجية بناءً على احتياجات العملاء المتطورة واتجاهات الصناعة والشرائح المستهدفة.
• قيادة تطوير وتحديد المواقع الاستراتيجية والتحسين المستمر لمنتج الجمارك المستقل لضمان القدرة التنافسية في السوق.
• تحديد وتنفيذ نهج الذهاب إلى السوق وعرض القيمة لعروض الجمارك.
• تعزيز الاتصال الرقمي مع العملاء والشركاء والسلطات الجمركية من خلال حلول الأتمتة والتكامل.
• بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين، والعمل كنقطة اتصال أساسية عبر خطوط الأعمال ذات الصلة.
• المساهمة في صياغة الاستراتيجية الوطنية والحوكمة وعمليات صنع القرار، وضمان التوافق مع أهداف العمل.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة علمية في اللوجستيات، أو سلسلة التوريد، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة وثيقة.
• أكثر من 10 سنوات من الخبرة في التخليص الجمركي، أو التجارة الدولية، أو صناعة اللوجستيات الأوسع.
• سجل حافل في تطوير الأعمال وإدارة علاقات العملاء المعقدة.
• فهم قوي للوائح الجمارك ومتطلبات الامتثال وعمليات التجارة عبر الحدود.
• عقلية تجارية قوية مع خبرة مثبتة في دفع نمو الإيرادات وإدارة الأرباح والخسائر بفعالية.
• القدرة على تطوير وتنفيذ المبادرات الاستراتيجية ضمن بيئة عمل ديناميكية.
• مهارات استثنائية في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل، مع القدرة على التفاعل بفعالية على جميع المستويات.
• إتقان اللغة الإنجليزية. إتقان اللغة العربية ميزة قوية، وتعتبر المعرفة باللغات الإضافية ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

• تطوير الأعمال
• إدارة علاقات العملاء
• لوائح الجمارك والامتثال
• عمليات عبر الحدود
• الفطنة التجارية
• استراتيجيات نمو الإيرادات
• إدارة الأرباح والخسائر
• تطوير وتنفيذ المبادرات الاستراتيجية
• إدارة أصحاب المصلحة
• مهارات التواصل
• إدارة اللوجستيات وسلسلة التوريد
• إدارة الأعمال
• خبرة في التخليص الجمركي
• معرفة التجارة الدولية

معلومات العمل

هذه وظيفة بدوام كامل تقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة أكثر من 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.

عن الدور

تبحث شركة الاتحاد التعاوني للتأمين، وهي شركة مساهمة عامة في المملكة العربية السعودية وامتداد لشركة المتحدة للتأمين (تأسست عام 1983 في البحرين)، عن مدير أول علاقات وسطاء. الشركة مدرجة في سوق الأسهم السعودي (تداول) تحت الرمز 8170 ومرخصة لجميع أنواع التأمين، بما في ذلك التأمين العام، الطبي، السيارات، والحماية والادخار. مع شبكة من المكاتب في جميع أنحاء المملكة، تلتزم شركة الاتحاد التعاوني للتأمين بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة.

هذا المنصب أساسي لدفع نمو أعمال التأمين المصرفي من خلال تطوير وإدارة العلاقات الاستراتيجية مع الشركاء المصرفيين. يشمل الدور التنسيق مع أصحاب المصلحة في البنوك، والترويج لمنتجات التأمين، ودعم استراتيجيات المبيعات لتعزيز نمو الأعمال ورضا العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• بناء وإدارة العلاقات الاستراتيجية مع الشركاء المصرفيين لدعم نمو أعمال التأمين المصرفي.
• التنسيق مع أصحاب المصلحة في البنوك وفرق الفروع للترويج لمنتجات وخدمات التأمين.
• دعم تنفيذ استراتيجيات مبيعات التأمين المصرفي ومبادرات تطوير الشراكات.
• مراقبة أداء المبيعات، ونمو المحفظة، وخط أنابيب الأعمال عبر قنوات البنوك المعينة.
• إجراء عروض تقديمية للمنتجات، وجلسات تفاعلية، وأنشطة تدريبية لفرق البنوك حسب الحاجة.
• التعاون مع الإدارات الداخلية لضمان سلاسة إصدار الوثائق وتقديم خدمات ما بعد البيع.
• تحديد فرص البيع المتقاطع وزيادة انتشار التأمين داخل قنوات البنوك.
• الحفاظ على تواصل فعال مع الشركاء المصرفيين لتعزيز جودة الخدمة ورضا العملاء.
• إعداد تقارير أداء الأعمال وتحديثات الشراكات لمراجعة الإدارة.
• ضمان الامتثال لسياسات الشركة، واتفاقيات البنوك، والمتطلبات التنظيمية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في التأمين، إدارة الأعمال، المالية، التسويق، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال التأمين المصرفي، أو التأمين، أو مع الوسطاء.
• فهم جيد لعمليات التأمين المصرفي، وإدارة الشراكات، وعمليات المبيعات.
• معرفة بمنتجات التأمين وممارسات إدارة علاقات العملاء.
• إتقان تطبيقات Microsoft Office وأدوات إعداد التقارير التجارية.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة باللغتين العربية والإنجليزية.

المهارات المطلوبة

• التأمين المصرفي
• التأمين
• الوسطاء
• إدارة الشراكات
• عمليات المبيعات
• منتجات التأمين
• إدارة علاقات العملاء
• التواصل
• مهارات العرض التقديمي
• بناء العلاقات
• مبادرات نمو الأعمال
• تطبيقات Microsoft Office
• أدوات إعداد التقارير التجارية

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها جدة، مكة المكرمة. يتطلب الدور خبرة من 2 إلى 5 سنوات. تعمل الشركة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث Virtucruit عن ممثلي مبيعات أول ذوي خبرة ومدفوعين تجاريًا للانضمام إلى شركة متنامية في مجال اللافتات والإعلانات وإنتاج الوسائط في المملكة العربية السعودية. توفر هذه الأدوار فرصة لمحترفي المبيعات الطموحين للمساهمة في شركة تشهد توسعًا كبيرًا. تتطلب المناصب أفرادًا قادرين على إدارة دورة المبيعات بالكامل بشكل مستقل، وتعزيز علاقات قوية مع العملاء، وتحقيق أهداف مبيعات عالية باستمرار.

المسؤوليات الرئيسية

• توليد فرص عمل جديدة وإغلاق الصفقات.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع قاعدة عملاء متنوعة، بما في ذلك الكيانات الحكومية والشركات وشركات البيع بالتجزئة ومؤسسات الضيافة وشركات العقارات.
• إدارة دورة المبيعات بأكملها، من البحث والعروض التقديمية إلى التفاوض وإغلاق الصفقات.
• الحفاظ على خط أنابيب مبيعات قوي، وضمان الإدارة الدقيقة والتنبؤ بأنشطة المبيعات.
• التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان التسليم في الوقت المناسب للمشاريع للعملاء.

المؤهلات والمتطلبات

• سجل حافل في مبيعات B2B مع تحقيق ملموس لأهداف المبيعات.
• مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وبناء العلاقات.
• القدرة المثبتة على العمل بشكل مستقل، وإدارة الحسابات باحترافية، ودفع مبادرات المبيعات بشكل مستقل.
• يفضل بشدة الخبرة في صناعات اللافتات أو الإعلانات أو العلامات التجارية أو إنتاج الوسائط أو الصناعات ذات الصلة.
• تعتبر الخبرة السابقة في التعامل مع العملاء من الشركات أو الحكومات ميزة إضافية.
• إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب. إتقان اللغة العربية ميزة إضافية.

المهارات

• مبيعات B2B
• تحقيق الأهداف
• التواصل
• التفاوض
• بناء العلاقات
• العمل المستقل
• إدارة الحسابات
• معرفة صناعة اللافتات
• معرفة صناعة الإعلانات
• خبرة في العلامات التجارية
• فهم إنتاج الوسائط
• علاقات العملاء من الشركات
• علاقات العملاء الحكوميين

بيئة العمل والتعويضات

هذه وظيفة بدوام كامل. يوجد شاغران لممثلي مبيعات أول في الرياض وشاغر واحد في جدة بالمملكة العربية السعودية. يقدم الدور حزمة رواتب تنافسية، وهيكل عمولات شهري جذاب، وسيارة شركة، ومكافأة أداء سنوية.

عن الدور

تبحث ******* عن رئيس تجربة العملاء لتأسيس وقيادة وظيفة تجربة العملاء (CX) في الشركة. هذا الدور القيادي التأسيسي مسؤول عن عملية تجربة العملاء بأكملها. سيحدد رئيس تجربة العملاء معايير الخدمة، ويبني ويدير فريق تجربة العملاء، وينفذ الأدوات وسير العمل الأساسية، ويضمن حصول كل من المشترين والبائعين على تجربة خدمة عالية الجودة باستمرار.

سيمتلك المرشح المثالي سجلاً حافلاً بالنجاح في بناء وظائف تجربة العملاء، وتصميم أطر الخدمة، وقيادة الفرق في بيئات سريعة الخطى تعتمد على المنصات. هذا الدور حاسم لتشكيل نهج ******* المتمحور حول العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• بناء وقيادة وظيفة تجربة العملاء في ******* من البداية إلى النهاية، بما في ذلك العمليات والسياسات وسير العمل والأدوات وهيكل الفريق.
• تحديد وإنفاذ رؤية تجربة العملاء الشاملة ومعايير الخدمة ونبرة العلامة التجارية وكتيبات الخدمة الشاملة.
• تصميم وتحسين خرائط رحلة العميل باستمرار للمشترين والبائعين عبر جميع نقاط الاتصال، من ما قبل الشراء إلى ما بعد الشراء، بما في ذلك المرتجعات وحل الشكاوى.
• إعداد وإدارة أدوات مكتب المساعدة، وتذاكر الدعم، والدعم متعدد القنوات للتفاعل الفعال مع العملاء.
• إنشاء وإدارة إطار عمل عمليات تجربة العملاء، بما في ذلك اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، ومصفوفات التصعيد، وبرامج ضمان الجودة، وتطوير قاعدة المعرفة، وإعداد تقارير الأداء.
• قيادة وتدريب وتوسيع نطاق فريق تجربة العملاء، وتعزيز ثقافة قوية تركز على العملاء أولاً.
• تنفيذ وتحسين أنظمة ومنصات تجربة العملاء، مثل Zendesk أو Freshdesk أو HubSpot Service Hub أو حلول مماثلة.
• امتلاك وتتبع مقاييس رؤى أداء تجربة العملاء الرئيسية، بما في ذلك رضا العملاء (CSAT)، وصافي نقاط الترويج (NPS)، ورضا البائعين (VSAT)، وأوقات الاستجابة وحل المشكلات، وجودة التذاكر. إجراء تحليل السبب الجذري وتقديم تقارير أداء أسبوعية.
• قيادة مبادرات التحسين المستمر لتقليل احتكاك العملاء، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، ورفع مستوى رضا العملاء العام.
• التعاون متعدد الوظائف مع فرق المنتج والتكنولوجيا وإدارة البائعين والتسويق لحل المشكلات المعقدة وتحسين نتائج العملاء.
• تطوير قاعدة معرفة شاملة للأسئلة الشائعة والدعم الذاتي لتقليل الاستفسارات المتكررة من العملاء.
• دعم تطوير تجارب تجربة عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتجارب وكيلة تتماشى مع رؤية ******* للسوق.

المؤهلات والمتطلبات

• 7-10 سنوات من الخبرة في عمليات دعم العملاء، أو تجربة العملاء، أو تحويل تجربة العملاء، أو أدوار التميز في الخدمة.
• خبرة مثبتة في بناء أو توسيع نطاق وظائف تجربة العملاء، ويفضل أن يكون ذلك ضمن الشركات الناشئة أو منصات التجارة الإلكترونية أو الأسواق أو البيئات سريعة النمو.
• خبرة قوية في تصميم رحلات العملاء، واتفاقيات مستوى الخدمة، وأطر التصعيد، وبرامج ضمان الجودة، والعمليات التشغيلية.
• خبرة عملية مع منصات تجربة العملاء/مكتب المساعدة مثل Zendesk أو Freshdesk أو HubSpot Service Hub، أو أنظمة مماثلة.
• عقلية تحليلية قوية مع خبرة مثبتة في استخدام CSAT و NPS وتحليلات التذاكر ومؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية لإبلاغ القرارات ودفع الحلول.
• خبرة قيادية مثبتة في إدارة الفرق وتطوير المواهب ودفع المساءلة.
• مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة، مع إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابةً).
• يفضل بشدة الخبرة في العمل ضمن الشركات الناشئة أو التجارة الإلكترونية أو الأسواق أو الشركات الاستهلاكية الرقمية.
• تعتبر الخبرة في عمليات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي أو الأتمتة أو بيئات تجربة العملاء متعددة القنوات ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

• تجربة العملاء
• تحويل تجربة العملاء
• التميز في الخدمة
• رحلات العملاء
• اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)
• أطر التصعيد
• برامج ضمان الجودة (QA)
• العمليات التشغيلية
• منصات تجربة العملاء/مكتب المساعدة (مثل Zendesk، Freshdesk، HubSpot Service Hub)
• رضا العملاء (CSAT)
• صافي نقاط الترويج (NPS)
• تحليلات التذاكر
• مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية (KPIs)
• القيادة
• تطوير المواهب
• المساءلة
• التواصل
• إدارة أصحاب المصلحة
• بيئات الشركات الناشئة
• التجارة الإلكترونية
• الأسواق
• الشركات الاستهلاكية الرقمية
• عمليات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي
• الأتمتة
• تجربة العملاء متعددة القنوات

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل لرئيس تجربة العملاء في *******، ويقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات.

عن الدور

تقوم KitchenPark بتحويل قطاع توصيل الطعام من خلال تطوير مطابخ ذكية ومجهزة بالكامل داخل عقارات غير مستغلة. هدفنا هو تحسين القدرة على تحمل التكاليف والجودة والراحة لكل من أصحاب المطاعم والعملاء. نحن نقدم مساحات مطبخ مخصصة مصممة لتمكين الطهاة وأصحاب المطاعم من الدخول إلى سوق التوصيل أو التوسع فيه، ودعم أنواع مختلفة من المأكولات بحلول قابلة للتكيف تتناسب مع نمو أعمالهم.

بصفتك مدير حسابات تنفيذي، ستكون محورياً في دفع توسعنا من خلال التعامل مع الشركاء المحتملين وتوجيههم خلال عملية البيع. هذا منصب بيع كامل الدورة حيث يرتبط نجاحك مباشرة بجهودك، من الاتصال الأولي إلى إغلاق الصفقات. ستلعب دورًا رئيسيًا في مساعدة الشركات على الاستفادة من حلول KitchenPark لتعزيز نموها والنجاح في سوق توصيل الطعام عبر الإنترنت المتنامي.

المسؤوليات الرئيسية

• التواصل مع العملاء المحتملين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والتفاعلات الشخصية ضمن قطاع المأكولات المتوسطة إلى الكبيرة عبر المملكة العربية السعودية، مع التركيز على الرياض والخبر وجدة والدمام.
• إدارة دورة المبيعات الكاملة، من التواصل الخارجي الأولي وتوليد الاهتمام إلى إبرام الاتفاقيات بنجاح.
• بدء المحادثات وبناء الاهتمام مع الشركاء المحتملين بشأن عروض KitchenPark.
• جدولة الاجتماعات مع الشركاء المحتملين لتعزيز دورة المبيعات بفعالية.
• تطوير فهم شامل لأهداف أعمال العملاء وإظهار كيف يمكن لـ KitchenPark دعم نموهم.
• تقييم القيمة المحتملة التي يمكن أن تجلبها العملاء المحتملون للعمل.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مبيعات كامل الدورة مع مسؤوليات مباشرة لحمل الحصص.
• درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة بالأعمال مثل التسويق أو المبيعات أو المالية أو الاقتصاد.
• مهارات بيع استشارية مثبتة، بما في ذلك الفضول الفكري وقدرات إغلاق قوية.
• مهارات اتصال وتواصل ممتازة، فعالة في كل من التفاعلات وجهًا لوجه وعن بعد.
• عقلية قوية موجهة نحو الأهداف، مع فهم أن الأنشطة اليومية والأسبوعية والشهرية تساهم بشكل مباشر في تحقيق النجاح.
• أخلاقيات عمل قوية، تظهر الالتزام بأداء الإجراءات اللازمة لنجاح المبيعات.
• مستويات عالية من الطموح، ورغبة قوية في العمل بجد، والتحفيز الذاتي.
• نهج موجه نحو النتائج وموجه نحو التفاصيل في العمل.
• المرونة، مع القدرة على التكيف والتعلم والعمل بعقلية نمو.

المهارات المطلوبة

• مبيعات
• البيع الاستشاري
• التواصل
• مهارات التعامل مع الآخرين
• موجه نحو الأهداف
• أخلاقيات العمل
• ذاتي التحفيز
• موجه نحو النتائج
• موجه نحو التفاصيل
• القدرة على التكيف
• عقلية النمو

موقع العمل والتدريب

هذا المنصب بدوام كامل مقره في مكتبنا بالرياض. يتضمن الدور تغطية فرص المبيعات عبر الرياض والخبر وجدة والدمام ضمن منطقة الرياض. سيتلقى المرشحون تدريبًا شاملاً على المنتجات والمبيعات، بما في ذلك فترة متابعة أولية مدتها 8 أسابيع، لإعدادهم للدور.

نبذة عن الدور

تتوسع دار التسويق، وهي وكالة تسويق إبداعية تأسست عالمياً في عام 2021، في سوق المملكة العربية السعودية من خلال مكتب إقليمي جديد في جدة. تهدف الوكالة إلى مساعدة الشركات على النمو عبر حلول تسويقية مبتكرة وفعالة واستراتيجيات مصممة خصيصاً، مدعومة بخبرة تسويقية شاملة. نحن ملتزمون بالتميز ونسعى لإحداث تأثير ملموس في الأسواق المحلية والإقليمية.

نبحث عن أخصائي تطوير أعمال متحفز للانضمام إلى فريقنا بدوام كامل وبنموذج عمل هجين في جدة. يلعب هذا الدور دوراً محورياً في تحديد فرص عمل جديدة، واكتساب عملاء جدد، والمساهمة في النمو العام والنجاح لكل من عملائنا ووكالتنا.

المسؤوليات الرئيسية

• تحديد فرص عمل جديدة وتوليد العملاء المحتملين لاكتساب عملاء جدد.
• التعاون بفعالية مع العملاء والفريق الإبداعي لتقديم إدارة حسابات استثنائية.
• التواصل بوضوح وبناء علاقات عمل دائمة مع العملاء.
• التنسيق مع الموردين لدعم مشاريع العملاء وأهداف العمل.
• المساهمة في نمو ونجاح عملائنا وأعمالنا من خلال التطوير الاستراتيجي.

المؤهلات والمتطلبات

• يجب أن يكون المتقدم مواطناً سعودياً.
• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.
• خبرة ذات صلة لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات في توليد العملاء المحتملين وتأمين فرص عمل جديدة.
• قدرة مثبتة على تحديد وتقييم اتجاهات السوق وفرص العمل.
• مهارات تواصل وشبكات علاقات قوية ضرورية لبناء والحفاظ على العلاقات المهنية.
• يعتبر وجود حسابات أو عملاء حاليين قابلين للتحويل ميزة إضافية.
• إتقان استخدام حزمة برامج مايكروسوفت أوفيس مطلوب.
• إتقان اللغة الإنجليزية إلزامي.

المهارات الأساسية

• توليد العملاء المحتملين
• إدارة الحسابات
• بناء شبكات العلاقات
• تقييم اتجاهات السوق
• إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس
• إنشاء المحتوى/كتابة النصوص (ميزة إضافية)

تفاصيل العمل والتعويضات

الشركة: دار التسويق

الموقع: جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية

نوع العمل: دوام كامل، هجين

الخبرة المطلوبة: 2-5 سنوات

التعويضات:

• راتب شهري بقيمة 4,000 ريال سعودي (حزمة كاملة).
• عمولة مبيعات تصل إلى 20%.
• تأمين طبي عالي الدرجة.

تعتبر هذه فرصة مهمة للمهنيين المتحفزين الذين يتطلعون إلى تسريع مسارهم المهني في صناعة التسويق. إذا كنت شغوفاً بتوليد العملاء المحتملين، وإدارة علاقات العملاء، وتقديم حلول تسويقية مؤثرة، فنحن نشجعك على التقديم.