وظائف مدير فرع محل جملة في جدة

عن الدور

تبحث شركة Talent Blueprint FZ LLC عن مدير شراكات سياحية تجارية للعب دور رئيسي في التسليم الناجح لحدث رياضي دولي كبير في المملكة العربية السعودية. سيركز هذا المنصب على دفع الفرص التجارية المتعلقة بالسياحة، وتطوير مبادرات السفر التي تقودها الوجهة، وتعزيز التعاون مع أصحاب المصلحة في الصناعة لتعزيز مشاركة الزوار والجاذبية الدولية.

سياق الدور والموقع

يقع المقر الرئيسي للدور في الرياض، المملكة العربية السعودية، مع إمكانية النشر في الخبر حسب الاحتياجات التشغيلية. ومن المتوقع مشاركة كبيرة مع الشركاء في جميع أنحاء الرياض وجدة.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وإدارة شراكات تجارية استراتيجية مع كيانات رئيسية في منظومة السفر والسياحة، بما في ذلك شركات الطيران ووكالات السفر ومنظمي الرحلات السياحية وشركات إدارة الوجهات ومقدمي خدمات الضيافة.
• تحديد وتنفيذ الفرص التجارية لتعزيز الطلب السياحي وزيادة تدفق الزوار الدوليين للحدث.
• قيادة عمليات التفاوض وإدارة العلاقات مع الشركاء الرئيسيين في قطاع السفر والسياحة.
• تصميم ودعم تنفيذ باقات السفر والحملات السياحية ومبادرات التسويق للوجهات المرتبطة بالحدث الرياضي.
• التعاون مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين لتحقيق أهداف النمو التجاري والسياحي.
• مراقبة اتجاهات السوق وسلوك الزوار ومقاييس الأداء لتحسين استراتيجيات الشركاء وفعالية الحملات.
• التنسيق مع شركاء الضيافة والنقل والوجهات لضمان تجربة سلسة للزوار خلال فترة الحدث.

المؤهلات والخبرة

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات، تطوير الأعمال، الشراكات، إدارة الحسابات، أو الأدوار التجارية ذات الصلة في قطاعات السياحة والسفر والطيران والضيافة أو إدارة الوجهات.
• خبرة مثبتة في إدارة العلاقات مع شركات الطيران ووكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs) ووكالات السفر وشركات إدارة الوجهات والفنادق وهيئات السياحة.
• سجل حافل في تطوير المنتجات السياحية أو باقات السفر أو المبادرات التجارية التي تقودها الوجهة.
• فهم قوي لقنوات التوزيع السياحي ومنهجيات مبيعات B2B واستراتيجيات اكتساب العملاء.
• التعرض السابق للأحداث الكبرى، وخاصة الأحداث الرياضية، والعمل مع المجالس السياحية، أو المشاركة في مبادرات التسويق للوجهات واسعة النطاق أمر مرغوب فيه للغاية.

المهارات الأساسية

• المبيعات وتطوير الأعمال
• إدارة الشراكات والحسابات
• الفطنة التجارية في قطاعي السياحة والسفر
• خبرة في مجال الطيران والضيافة وإدارة الوجهات
• إدارة العلاقات
• فهم قنوات التوزيع السياحي
• استراتيجيات مبيعات B2B واكتساب العملاء
• الإلمام بمنصات السفر الرقمية وأنظمة الحجز عبر الإنترنت وتقنيات السفر يعد ميزة إضافية.
• خبرة في الأحداث الكبرى، الأحداث الرياضية، المجالس السياحية، والتسويق للوجهات.
• التفاوض وإدارة أصحاب المصلحة
• مهارات اتصال قوية
• القدرة على الأداء بفعالية في بيئة حدث سريعة الخطى وعالية الضغط.

تفاصيل العقد

هذا منصب تعاقدي مع Talent Blueprint FZ LLC. مدة العقد من يوليو 2026 إلى مارس 2027. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات.

عن الدور

أسترازينيكا، وهي شركة عالمية رائدة في مجال المستحضرات الصيدلانية الحيوية تركز على اكتشاف وتطوير وتسويق الأدوية للأمراض الخطيرة، تشهد تحولًا كبيرًا في المملكة العربية السعودية. يقود هذا التحول التزام بتعزيز الرعاية الصحية والابتكار والنمو المستدام. كجزء من هذا التطور، تبحث أسترازينيكا عن <strong style="font-weight:700;">ممثل طبي أول – بحث وتطوير</strong> للانضمام إلى فريقها عالي الأداء في <strong style="font-weight:700;">المدينة المنورة</strong>. يشغل هذا المنصب بدوام كامل المسؤولية الأساسية عن التأثير بشكل إيجابي على سلوك وصف العملاء لتحقيق أهداف المبيعات، وتطوير المنطقة، وبناء علاقات قوية مع العملاء. الهدف هو زيادة حجم المبيعات والحصة السوقية للمنتجات المحددة ضمن المنطقة المخصصة، بما يتوافق مع مدونة قواعد السلوك الخاصة بأسترازينيكا.

المسؤوليات الرئيسية

• إشراك المتخصصين في الرعاية الصحية الأولية في حوار حول الدواعي المعتمدة وفعالية المنتج/ملفات السلامة لدعم الوصف وفقًا للتصريح للمرضى المناسبين.
• التعاون مع مدير المبيعات لتطوير استراتيجية محلية وخطة عمل لتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات وتنفيذ المكالمات في المنطقة.
• قيادة أداء المبيعات وضمان تحقيق أو تجاوز توقعات المبيعات والميزانيات المخصصة للمجالات العلاجية وتوقعات المنطقة.
• تطوير والحفاظ على معرفة معمقة بالسوق والتركيبة السكانية وإدارة معلومات السوق المتعلقة بمنطقة المبيعات المخصصة.
• الامتثال لجميع اللوائح المتعلقة بالتفاعلات مع المتخصصين في الرعاية الصحية وتوزيع العينات والأنشطة الأخرى ذات الصلة.
• ضمان معرفة طبية ممتازة ومهارات ترويجية متعلقة بمنطقة المرض المخصصة ومجموعة المنتجات.

المؤهلات والمتطلبات

• يجب أن يكون مواطنًا سعوديًا.
• حاصل على درجة البكالوريوس في علوم الصيدلة أو أي مجال طبي مشابه.
• مطلوب خبرة لا تقل عن سنتين في مجال مبيعات الأدوية.
• إتقان اللغة الإنجليزية ضروري.
• أخلاقيات عمل قوية والقدرة على المشاركة في العمل الجماعي متعدد الوظائف.
• فهم شامل لسوق الأدوية التجاري وفطنة تجارية قوية.
• مهارات بيع وتأثير استثنائية ضرورية للنجاح في هذا الدور.
• مهارات التخطيط والتنظيم ضرورية.
• خبرة سابقة في صناعة الأدوية أو الرعاية الصحية مرغوبة.
• يفضل وجود دليل على مهارات القيادة.
• مهارات الاتصال التجاري وحل المشكلات قوية ومفيدة.
• خبرة في استخدام Microsoft Excel و Microsoft PowerPoint مرغوبة.

المهارات المطلوبة

• مبيعات
• إدارة الحسابات
• مهارات التعامل مع الآخرين
• مهارات الاتصال
• أخلاقيات العمل
• العمل الجماعي متعدد الوظائف
• فهم سوق الأدوية التجاري
• فطنة تجارية
• مهارات البيع
• مهارات التأثير
• تخطيط
• مهارات التنظيم
• مهارات القيادة
• الاتصال التجاري
• مهارات حل المشكلات
• Microsoft Excel
• Microsoft PowerPoint

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في <strong style="font-weight:700;">المدينة المنورة</strong>. قد يمتد التغطية المحتملة إلى منطقتي جدة ومكة المكرمة داخل المملكة العربية السعودية. تلتزم أسترازينيكا بتعزيز فريق شامل ومتنوع، يمثل جميع الخلفيات ويستفيد من المهارات الرائدة في الصناعة. ترحب الشركة وتنظر في طلبات جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن خصائصهم، وتلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها بشأن عدم التمييز في التوظيف وتصاريح العمل.

عن الدور

تبحث شركة Converge عن مدير تخطيط الطلب للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل هو جزء لا يتجزأ من دعم عمليات تكتل إقليمي كبير. ينصب التركيز الأساسي لهذا الدور على قيادة أنشطة التنبؤ وتخطيط الطلب عبر الأعمال بأكملها، وضمان تنبؤات دقيقة للطلب تتماشى مع خطط العرض والخطط التجارية، والحفاظ على مستويات المخزون المثلى لدعم عمليات الأعمال بفعالية.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وصقل تنبؤات دقيقة للطلب لجميع وحدات الأعمال.
• مواءمة خطط سلسلة التوريد مع الاستراتيجيات التجارية وتنبؤات المبيعات.
• ضمان الحفاظ على مستويات المخزون المثلى لتلبية طلبات الأعمال دون زيادة.
• التعاون مع أقسام المبيعات وسلسلة التوريد والمالية لتحسين دقة التنبؤ ودفع الكفاءة التشغيلية.
• تحليل اتجاهات السوق وتأثيرها المحتمل على الطلب.
• إدارة وتحسين استخدام أنظمة وأدوات تخطيط الطلب.
• دعم والمساهمة في عمليات تخطيط سلسلة التوريد من البداية إلى النهاية.
• إدارة توقعات أصحاب المصلحة والحفاظ على قنوات اتصال فعالة عبر الأقسام.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة مثبتة في أدوار تخطيط الطلب أو التنبؤ أو تخطيط سلسلة التوريد.
• خلفية قوية وخبرة عملية في عمليات تخطيط المبيعات والعمليات (S&OP).
• خبرة مثبتة في مبادئ وممارسات إدارة المخزون.
• خبرة في العمل بفعالية مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك المبيعات وسلسلة التوريد والمالية.
• مهارات تحليلية قوية مع قدرة مثبتة على تفسير البيانات ودفع التحسينات في دقة التنبؤ.
• تعتبر الخبرة مع أنظمة وأدوات التخطيط ميزة إضافية.
• قدرات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة.
• مهارات اتصال قوية، كتابية وشفوية.
• سيتم النظر في المواطنين السعوديين فقط لهذا الدور، بما يتماشى مع لوائح الحكومة السعودية.

المهارات المطلوبة

• تخطيط الطلب
• التنبؤ
• تخطيط سلسلة التوريد
• عمليات S&OP
• إدارة المخزون
• التعاون مع فرق متعددة الوظائف
• مهارات تحليلية
• أنظمة وأدوات التخطيط
• إدارة أصحاب المصلحة
• مهارات الاتصال

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة لا تقل عن 5-10 سنوات في تخطيط الطلب أو المجالات ذات الصلة. يعد التعاون مع فرق المبيعات وسلسلة التوريد والمالية جانبًا رئيسيًا لهذا الدور، مما يستلزم تواصلًا قويًا بين الوظائف والعمل الجماعي.

نبذة عن الدور

تبحث شركة DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) عن مدير تطوير أعمال شحن جوي ذي دوافع عالية وخبرة للانضمام إلى فريقها في منطقة مكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية، مع التركيز على جدة ومكة. بصفتها شركة متخصصة في الشحن الجوي والبحري والبري، تقدم DGFF حلولاً متكاملة لعملائها العالميين. يلعب هذا الدور دوراً محورياً في دفع النمو وزيادة الحصة السوقية ضمن منطقة جغرافية محددة.

مسؤوليات الدور

سيساهم شاغل الوظيفة في تطوير استراتيجية تطوير الأعمال بما يتماشى مع الأهداف المالية وإرشادات المجموعة. يتضمن ذلك صياغة خطط وميزانيات تطوير الأعمال، وتحديد أساليب إدارة الحسابات، وتتبع أهداف الإيرادات والأرباح. سيتم قيادة مبادرات تطوير الأعمال الجديدة لزيادة ظهور DHL لدى العملاء المحتملين، وقيادة فريق المبيعات في بناء علاقات جديدة. سيتم إجراء دراسات للسوق وتقييم الفرص الجديدة، بما في ذلك استكشاف فرص مع الجهات الحكومية. يتضمن الدور تحديد واكتساب علاقات تجارية مربحة مع العملاء الرئيسيين، والمساعدة في إعداد المقترحات، وقيادة المفاوضات لتأمين عملاء جدد.

• المساهمة في تطوير استراتيجية تطوير الأعمال بما يتماشى مع الأهداف المالية وإرشادات المجموعة.
• صياغة خطط وميزانيات تطوير الأعمال، بما في ذلك خطط الحسابات للمنطقة المخصصة.
• مراقبة الإيرادات والأرباح والنفقات، وتنسيق الجهود لتحقيق نمو العملاء والاحتفاظ بهم.
• تخطيط وتنفيذ مبادرات تطوير الأعمال لزيادة ظهور DHL لدى العملاء المحتملين.
• قيادة فريق المبيعات في بناء علاقات مع العملاء المحتملين.
• إجراء دراسات السوق وتقييم الفرص الجديدة.
• تحديد واكتساب علاقات تجارية مربحة مع العملاء الرئيسيين.
• قيادة المفاوضات لتأمين عملاء جدد ودعم الفريق في إغلاق المبيعات الهامة.
• متابعة اتجاهات السوق وتحديد التغييرات اللازمة في خطط تطوير الأعمال.
• تحسين أساليب وتقنيات تطوير الأعمال الحالية وحل المشكلات المعقدة.
• الإشراف على الفريق لتحقيق الأهداف، بما في ذلك إدارة الأداء وتطوير أعضاء الفريق.
• التأثير على أصحاب المصلحة خارج نطاق العمل المباشر فيما يتعلق بالسياسات والممارسات.
• تطوير علاقات قوية وموثوقة مع قادة الأعمال عبر DHL.
• التعاون والتنسيق مع أطراف ثالثة، مثل مقدمي الخدمات الخارجيين.
• تقديم المشورة للعملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين حول العمليات والأنظمة والأدوات.

المؤهلات المطلوبة

• درجة البكالوريوس.
• أكثر من 6 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
• أكثر من 10 سنوات من الخبرة في صناعة الشحن الجوي.

المهارات الأساسية

• استراتيجية تطوير الأعمال.
• المبيعات.
• أبحاث السوق.
• المفاوضات.
• إدارة علاقات العملاء.
• القيادة.
• إدارة الفريق.
• تحقيق الأهداف المالية.
• نمو الحصة السوقية.
• تعظيم الأرباح.

معلومات إضافية عن بيئة العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في منطقة مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، وتغطي جدة ومكة. تقدم DHL Global Forwarding فرصاً للتطوير المهني ضمن مزود لوجستيات عالمي رائد. تلتزم الشركة بجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز التطور الشخصي والمهني، مع التركيز بشكل خاص على تطوير المرأة في المنظمة. رؤيتنا هي أن نكون القائد بلا منازع في صناعتنا، حيث نريد أن يفكر الناس في DGF عندما يفكرون في الشحن.

عن الدور

تبحث Stranger Soccer عن فرد ريادي ليكون مالك/مشغل الترخيص لجدة، مكة، المملكة العربية السعودية. يشمل هذا الدور تأسيس وإدارة منصة تجربة كرة قدم محلية لـ Stranger Soccer، مما يجعل كرة القدم العادية متاحة من خلال تطبيق للهاتف المحمول. هذه فرصة لامتلاك وتشغيل مشروع بدعم من علامة تجارية عالمية، وإدارة العمليات المحلية والتسويق وتوظيف الفريق، مع تلقي التوجيه والموارد من المقر الرئيسي لـ Stranger Soccer.

المسؤوليات الرئيسية

تشمل مسؤوليات هذا الدور النطاق الكامل لملكية الأعمال والإدارة التشغيلية لـ Stranger Soccer في جدة. وتشمل هذه:

• الإشراف على جميع الجوانب التشغيلية لمنصة Stranger Soccer داخل جدة.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق محلية لجذب المستخدمين وزيادة تفاعلهم.
• توظيف وتدريب وإدارة فريق محلي لضمان تجارب لعب عالية الجودة.
• إدارة العمليات التجارية اليومية لضمان تجربة سلسة للاعبين.
• الاستفادة من منصة تكنولوجيا Stranger Soccer لتسهيل حجوزات المباريات ومشاركة اللاعبين.
• ضمان تجارب كرة قدم متسقة وعالية الجودة لجميع المستخدمين.
• العمل كنقطة اتصال أساسية وممثل محلي لـ Stranger Soccer.
• المساهمة في نمو ونجاح علامة Stranger Soccer التجارية في السوق السعودي.

المؤهلات والمتطلبات

يجب أن يمتلك المرشحون الصفات والخبرات التالية:

• شغف قوي بكرة القدم وفهم عميق لثقافة كرة القدم المحلية.
• قدرات قيادية مثبتة.
• خبرة تجارية مثبتة، تشير إلى القدرة على التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ.
• عقلية ريادية، مع دافع لبناء وتشغيل مشروع مستقل.
• القدرة على إدارة العمليات بفعالية.
• الكفاءة في استراتيجيات التسويق وتنفيذها.
• خبرة في توظيف وإدارة الفرق.
• رغبة في الملكية والتزام بتحقيق نتائج ملموسة.

المهارات المطلوبة

• القيادة
• الفطنة التجارية
• العقلية الريادية
• إدارة العمليات
• استراتيجية التسويق وتنفيذها
• توظيف وتطوير الفريق

عن Stranger Soccer

Stranger Soccer هي منصة عالمية سهلت أكثر من 100,000 مباراة في أكثر من 10 مدن حول العالم. يقدم هذا الدور فرصة عمل للأفراد الذين يتطلعون إلى إحداث تأثير في مجتمعهم المحلي ومشهد كرة القدم. لمزيد من المعلومات والتعبير عن الاهتمام، يرجى زيارة ******************* والنقر على "أحضر Stranger Soccer إلى مدينتك".

عن الدور

تبحث ميدترونيك عن متخصص في تطوير الأعمال الإقليمية للروبوتات الجراحية للانضمام إلى فريقها. يركز هذا المنصب بدوام كامل، ومقره في الرياض وجدة بالمملكة العربية السعودية، على توسيع اعتماد نظام ميدترونيك Hugo™ للجراحة بمساعدة الروبوت. يتضمن الدور بناء علاقات مع المستشفيات وإشراك أصحاب المصلحة الرئيسيين لدفع النمو في أسواق الرعاية الصحية الحيوية.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير والحفاظ على علاقات رفيعة المستوى مع الشركاء الاستراتيجيين لتحديد فرص عمل جديدة وتقييمها.
• التعاون مع مديري الحسابات الاستراتيجية لتطوير ودفع استراتيجيات إدارة الجراحة الروبوتية والرقمية، مع التركيز على التوسع وتحسين التسعير والاتفاقيات التعاقدية طويلة الأجل.
• تطوير وتنفيذ خطط عمل شاملة لتحقيق نتائج الأعمال الاستراتيجية المستهدفة.
• تحديد وتنمية فرص مستمرة ومتبادلة لنمو المبيعات ضمن الحسابات الاستراتيجية الرئيسية.
• تطوير مقترحات مقنعة وتقييم احتياجات العملاء للتوصية بحلول مخصصة.
• تحقيق أهداف المبيعات الفردية من خلال تطوير حسابات جديدة، وتوسيع الحسابات الحالية، ودخول أسواق جديدة، وبناء قاعدة عملاء استراتيجية قوية.
• إدارة حسابات متعددة كبيرة ومعقدة وذات رؤية عالية واستراتيجية أو أهمية تكتيكية.
• التفاعل مع فرق الجراحين لتقييم فرص توسيع الجراحة بمساعدة الروبوت.
• دعم الفرق الجراحية في المستشفيات الرائدة لتعزيز استراتيجيتها السريرية من خلال استخدام نظام ميدترونيك Hugo™ الجراحي الروبوتي.
• تثقيف وإقناع الفرق الجراحية بفوائد نظام ميدترونيك Hugo™ الجراحي الروبوتي، بما في ذلك تحسين النتائج، وفوائد المرضى، والتعافي الأسرع، وتقنيات الجراحة المتقدمة، والتصوير ثلاثي الأبعاد وعالي الدقة، وحلول الجراحة الرقمية، وسهولة الاستخدام، وكفاءة غرفة العمليات، والفعالية من حيث التكلفة.
• إشراك وإقناع أصحاب الميزانيات والمديرين التنفيذيين في المستشفيات الرائدة من خلال تطوير دراسات جدوى مشتركة، ومقارنات التكلفة الإجمالية للملكية (TCO)، وتحليلات التكلفة لكل إجراء لدعم اتخاذ القرارات المستنيرة بشأن شراء واستخدام نظام ميدترونيك Hugo™ الجراحي الروبوتي.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس كحد أدنى، ويفضل أن تكون في علوم الحياة أو الهندسة الطبية الحيوية؛ درجة الماجستير في إدارة الأعمال مفضلة للغاية.
• خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال المفاوضات الروبوتية الرائدة وبيع الأجهزة الطبية المعقدة أو المعدات الرأسمالية، مع سجل حافل بالنجاح.
• فهم قوي لصناعة الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية والمنطقة الأوسع.
• فطنة تجارية مثبتة مع القدرة على التفاوض على شروط عقود معقدة وإدارة اتفاقيات شاملة.
• مستوى عالٍ من الفطنة المالية، مع تركيز واسع على هيكلة الصفقات والتحليل المالي.
• يجب أن يكون فردًا موجهًا نحو النتائج يعمل بشكل أخلاقي ويلتزم بسياسات الشركة.
• الحفاظ على شبكة نشطة ضمن المجال الجراحي وغرف العمليات وشبكة من الجراحين للتواصل المنتظم.
• الاستعداد للسفر أكثر من 30٪ من الوقت.

المهارات المطلوبة

• تطوير الأعمال
• المبيعات
• معرفة نظام الجراحة بمساعدة الروبوت
• إشراك العملاء
• حل المشكلات
• المفاوضات
• إدارة العقود
• معرفة صناعة الرعاية الصحية
• مهارات اتصال ممتازة
• مهارات التعامل مع الآخرين
• مهارات العرض
• الفطنة المالية
• إتقان حزمة برامج Microsoft Office
• إتقان اللغة العربية والإنجليزية

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض وجدة بالمملكة العربية السعودية. يتطلب الدور الاستعداد للسفر أكثر من 30٪ من الوقت.

عن ميدترونيك

ميدترونيك هي شركة عالمية رائدة في مجال تكنولوجيا الرعاية الصحية مكرسة لمعالجة مشاكل صحية صعبة. مع أكثر من 95,000 موظف حول العالم، تدفع الشركة الابتكار والالتزام بتصميم حلول لأشخاص حقيقيين.

عن الدور

تبحث شركة إثراء للموارد البشرية عن مدير سياحة بالنيابة عن عميلها. سيقود هذا المنصب العمليات الشاملة للشركة ويقود مبادرات نمو الأعمال، ويقدم تقاريره مباشرة إلى مجلس الإدارة. يتطلب الدور قائدًا عمليًا يتمتع بخبرة في إدارة العمليات اليومية، والإشراف على الفرق، وتنمية الشراكات الاستراتيجية، ودفع نمو الإيرادات عبر المشاريع السياحية والثقافية. هذا دور رئيسي للإشراف على الأداء التشغيلي، وتطوير الأعمال، والعلاقات مع أصحاب المصلحة الخارجيين لضمان التنفيذ السلس والنمو التنظيمي المستدام ضمن قطاع السياحة في المملكة العربية السعودية.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة والإشراف على العمليات اليومية للشركة وجميع أنشطة الأعمال.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات شاملة لنمو الأعمال والتوسع.
• بناء والحفاظ على شراكات قوية مع العملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين.
• الإشراف وضمان الأداء التشغيلي الأمثل عبر جميع المشاريع والمواقع.
• إدارة وتقديم الدعم للفرق الداخلية ومقدمي الخدمات الخارجيين.
• تمثيل الشركة بفعالية في الاجتماعات وفعاليات الصناعة وفرص الأعمال الجديدة.
• مراقبة الأداء المالي والتشغيلي، وتقديم تقارير مفصلة إلى مجلس الإدارة.
• تحديد والاستفادة من فرص الإيرادات الجديدة واستكشاف قنوات السوق الناشئة.
• ضمان تقديم جودة خدمة عالية والحفاظ على مستويات رضا العملاء الاستثنائية.
• تطوير الخطط السنوية، وتحديد الأهداف، وتنفيذ التحسينات التشغيلية لتعزيز الكفاءة.
• دعم رؤية الشركة طويلة الأجل والمساهمة في النمو التنظيمي العام.

المؤهلات والمتطلبات

• حد أدنى من 8 إلى 12 عامًا من الخبرة التقدمية في أدوار الإدارة أو العمليات أو تطوير الأعمال.
• يفضل بشدة الخبرة السابقة في صناعات السياحة أو الضيافة أو الفعاليات أو الصناعات ذات الصلة الوثيقة.
• خبرة مثبتة في القيادة وإدارة الفرق بنجاح.
• خلفية قوية في استراتيجيات نمو الأعمال وتطوير الشراكات الفعالة.
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية أمر ضروري.
• يجب أن يكون مقيمًا في جدة أو يمتلك فهمًا قويًا لسوق المنطقة الغربية.
• القدرة على إدارة المسؤوليات الاستراتيجية ومتطلبات التشغيل اليومية.

المهارات المطلوبة

• الإدارة والعمليات
• تطوير الأعمال وتطوير الشراكات
• خبرة في صناعة السياحة والضيافة والفعاليات
• القيادة وإدارة الفريق
• بناء العلاقات والتواصل
• التخطيط الاستراتيجي
• إدارة الأداء التشغيلي
• استراتيجيات نمو الإيرادات
• تعزيز رضا العملاء

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يعتبر وجود شبكة علاقات قوية حالية ومهارات مثبتة في بناء العلاقات ميزة إضافية لهذا الدور.

عن دور مشرف الأسطول

تبحث نينجا عن مشرف أسطول استباقي ودقيق للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري للإشراف على عمليات الأسطول اليومية، وضمان أقصى قدر من توفر المركبات والسلامة والامتثال والكفاءة من حيث التكلفة. سيتمتع المرشح المثالي بخبرة قوية في إدارة أساطيل النقل وصيانة المركبات وأداء السائقين وإعداد التقارير التشغيلية ضمن بيئة لوجستية أو سلسلة توريد ديناميكية. بصفتك مشرف أسطول، ستلعب دورًا محوريًا في الحفاظ على سير عمليات أسطولنا بسلاسة وفعالية، مما يساهم بشكل مباشر في نجاحنا التشغيلي ومعايير تقديم الخدمة.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على عمليات الأسطول اليومية لضمان أقصى قدر من توفر المركبات والكفاءة التشغيلية.
• إدارة تخصيص المركبات وتعيينات السائقين بناءً على متطلبات العمل والتسليم.
• مراقبة استخدام الأسطول وتحديد فرص تحسين الإنتاجية وتقليل وقت التوقف عن العمل.
• تنسيق أنشطة صيانة المركبات الوقائية والتصحيحية مع ورش العمل ومقدمي الخدمات.
• ضمان احتفاظ جميع المركبات بالتسجيلات والتأمين والفحوصات والوثائق التنظيمية السارية.
• تتبع استهلاك الوقود ونفقات الصيانة وتكاليف الأسطول الأخرى مع دعم مبادرات تحسين التكاليف.
• مراقبة حالة المركبات وضمان الالتزام المستمر بجميع معايير السلامة وسياسات الشركة.
• التحقيق في حوادث المركبات والأضرار والمخالفات المرورية والحوادث التشغيلية، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.
• الإشراف على أداء السائقين وحضورهم والامتثال والالتزام بإجراءات السلامة.
• دعم برامج تأهيل السائقين وتدريبهم وتحسين أدائهم.
• التنسيق مع العمليات والمستودعات والمشتريات والمالية والبائعين الخارجيين لضمان سلاسة عمليات الأسطول.
• إعداد وصيانة سجلات الأسطول وتقاريره ووثائقه التشغيلية الدقيقة.
• إنشاء تقارير أداء الأسطول ومؤشرات الأداء الرئيسية بانتظام لمراجعة الإدارة.
• تحديد فرص تحسين العمليات وتنفيذ الحلول لتعزيز الكفاءة ومستويات الخدمة وأداء الأسطول.
• دعم مشاريع توسيع الأسطول وتحسينه والتحسين المستمر.

المؤهلات والخبرة

• درجة البكالوريوس في اللوجستيات أو سلسلة التوريد أو إدارة الأعمال أو النقل أو مجال ذي صلة.
• 3-5 سنوات خبرة في عمليات الأسطول أو النقل أو اللوجستيات أو سلسلة التوريد.
• الحد الأدنى سنتان من الخبرة الإشرافية.
• خبرة في إدارة المركبات التجارية أو الشاحنات أو التوزيع.

المهارات والمعرفة المطلوبة

• معرفة قوية بإدارة الأسطول وعمليات النقل.
• خبرة في إدارة صيانة المركبات والامتثال.
• معرفة بالتحكم في التكاليف وتخطيط المسارات وإدارة البائعين.
• مهارات قوية في إعداد التقارير والتحليل وحل المشكلات.
• إتقان برنامج Microsoft Excel وأدوات إعداد التقارير.
• مهارات قوية في التواصل وتنسيق الفريق.
• القدرة على العمل في بيئة تشغيلية سريعة الوتيرة.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور القدرة على العمل بفعالية ضمن بيئة تشغيلية ديناميكية.

نبذة عن الدور

تتعاون شركة Alpha Leadership Co. مع منظمة رائدة في مجال السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG) لتعيين نائب رئيس استراتيجي وعملياتي لسلسلة الإمداد. سيلعب هذا الدور القيادي التنفيذي، الذي مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، دورًا أساسيًا في قيادة وتحويل عمليات سلسلة الإمداد الشاملة ضمن بيئة عمل واسعة النطاق وسريعة الوتيرة. سيشرف المرشح الناجح على كامل نطاق وظائف سلسلة الإمداد، مع ضمان التميز التشغيلي، وتحسين التكاليف، وكفاءة الخدمة عبر المؤسسة.

مسؤوليات الدور

• قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية سلسلة الإمداد الشاملة، والتي تشمل المشتريات، وتخطيط الطلب، والتخزين، والخدمات اللوجستية، والتوزيع.
• تحقيق كفاءات تشغيلية كبيرة، وتعزيز مستويات الخدمة، وتنفيذ مبادرات تحسين التكاليف عبر شبكة سلسلة الإمداد بأكملها.
• تطوير وتنفيذ عمليات سلسلة إمداد قابلة للتطوير ومتوافقة استراتيجيًا مع أهداف نمو الشركة.
• الإشراف على تخطيط المبيعات والعمليات (S&OP)، والتنبؤ بالطلب، واستراتيجيات تحسين المخزون، وإدارة أداء الموردين.
• قيادة وإدارة عمليات الخدمات اللوجستية والتوزيع واسعة النطاق عبر مناطق ومواقع متعددة.
• بناء ورعاية علاقات استراتيجية مع الموردين والموزعين ومقدمي الخدمات اللوجستية الخارجيين الرئيسيين.
• قيادة التحول الرقمي، وجهود الأتمتة، وتعزيز أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وأنظمة سلسلة الإمداد الحيوية الأخرى.
• ضمان الامتثال الصارم لجميع المعايير التنظيمية ومعايير الجودة والسلامة ذات الصلة.
• قيادة وتوجيه وتطوير فرق سلسلة الإمداد عالية الأداء، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر والنمو المهني.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة قيادية لا تقل عن 15 عامًا في مجال سلسلة الإمداد، مع تركيز كبير ضمن قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG).
• سجل حافل بالنجاح في إدارة عمليات سلسلة الإمداد واسعة النطاق في بيئات معقدة وعالية الحجم.
• خبرة قوية في جميع جوانب سلسلة الإمداد، بما في ذلك التخطيط، والمشتريات، والخدمات اللوجستية، والتخزين، والتوزيع.
• نجاح مثبت في قيادة تحول سلسلة الإمداد، وتحسين العمليات، وتحقيق التميز التشغيلي.
• خبرة في قيادة فرق متنوعة، متعددة الوظائف، ومتعددة الثقافات.
• امتلاك فطنة تجارية قوية ومهارات استثنائية في إدارة أصحاب المصلحة.
• درجة البكالوريوس في سلسلة الإمداد، أو الهندسة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة مطلوبة؛ ويفضل درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA).

المهارات الأساسية

• إدارة سلسلة الإمداد
• المشتريات
• تخطيط الطلب
• الخدمات اللوجستية
• التخزين
• إدارة المخزون
• التوزيع
• تحول سلسلة الإمداد
• التميز التشغيلي
• تحسين التكاليف
• كفاءة الخدمة
• تخطيط المبيعات والعمليات (S&OP)
• التنبؤ بالطلب
• إدارة أداء الموردين
• التحول الرقمي
• الأتمتة
• أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)
• الامتثال التنظيمي
• معايير الجودة
• معايير السلامة
• القيادة
• التوجيه
• تطوير الفريق
• إدارة أصحاب المصلحة
• الفطنة التجارية

بيئة العمل والموقع

هذا الدور بدوام كامل ويتطلب خبرة تزيد عن 10 سنوات في مجال سلسلة الإمداد. يفضل أن يكون لدى المرشحين خبرة سابقة في منظمات السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG) متعددة الجنسيات أو إقليمية كبيرة، بالإضافة إلى الإلمام بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وأنظمة تخطيط سلسلة الإمداد المتقدمة. يقع مقر العمل في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث شركة Kuehne+Nagel، الرائدة عالميًا في مجال اللوجستيات، عن مدير جمارك وطني للانضمام إلى فريق الشحن لديها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مسؤولة عن تطوير وقيادة منتج جمارك مستقل تنافسي وموثوق ومبتكر داخل الدولة. الهدف هو ترسيخ مكانة Kuehne+Nagel كمزود رائد في السوق لحلول التخليص الجمركي الرقمية والمتوافقة للغاية في المنطقة. يشمل هذا المنصب إنشاء عرض قيمة مقنع لعروض Kuehne+Nagel الجمركية، ودفع اكتساب أعمال جديدة، وإدارة ملكية كاملة للأرباح والخسائر (P&L) لضمان النمو المربح.

هذه فرصة لتشكيل وقيادة منتج عالي التأثير، ودفع النمو والتأثير على الاستراتيجية. يوفر الدور تعرضًا كبيرًا للقيادة العليا والتعاون متعدد الوظائف مع فرق دولية، مع التركيز على التحول الرقمي في الجمارك.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة لتنمية الأعمال لزيادة إيرادات الجمارك المستقلة وتأمين أعمال جديدة.
• تحديد ومتابعة فرص الأعمال الجديدة بالتعاون مع فرق المبيعات ومن خلال مبادرات مستقلة.
• تحليل سوق التخليص الجمركي لتحديد الأساليب الاستراتيجية بناءً على احتياجات العملاء المتطورة واتجاهات الصناعة والشرائح المستهدفة.
• قيادة تطوير وتحديد المواقع الاستراتيجية والتحسين المستمر لمنتج الجمارك المستقل لضمان القدرة التنافسية في السوق.
• تحديد وتنفيذ نهج الذهاب إلى السوق وعرض القيمة لعروض الجمارك.
• تعزيز الاتصال الرقمي مع العملاء والشركاء والسلطات الجمركية من خلال حلول الأتمتة والتكامل.
• بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين، والعمل كنقطة اتصال أساسية عبر خطوط الأعمال ذات الصلة.
• المساهمة في صياغة الاستراتيجية الوطنية والحوكمة وعمليات صنع القرار، وضمان التوافق مع أهداف العمل.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة علمية في اللوجستيات، أو سلسلة التوريد، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة وثيقة.
• أكثر من 10 سنوات من الخبرة في التخليص الجمركي، أو التجارة الدولية، أو صناعة اللوجستيات الأوسع.
• سجل حافل في تطوير الأعمال وإدارة علاقات العملاء المعقدة.
• فهم قوي للوائح الجمارك ومتطلبات الامتثال وعمليات التجارة عبر الحدود.
• عقلية تجارية قوية مع خبرة مثبتة في دفع نمو الإيرادات وإدارة الأرباح والخسائر بفعالية.
• القدرة على تطوير وتنفيذ المبادرات الاستراتيجية ضمن بيئة عمل ديناميكية.
• مهارات استثنائية في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل، مع القدرة على التفاعل بفعالية على جميع المستويات.
• إتقان اللغة الإنجليزية. إتقان اللغة العربية ميزة قوية، وتعتبر المعرفة باللغات الإضافية ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

• تطوير الأعمال
• إدارة علاقات العملاء
• لوائح الجمارك والامتثال
• عمليات عبر الحدود
• الفطنة التجارية
• استراتيجيات نمو الإيرادات
• إدارة الأرباح والخسائر
• تطوير وتنفيذ المبادرات الاستراتيجية
• إدارة أصحاب المصلحة
• مهارات التواصل
• إدارة اللوجستيات وسلسلة التوريد
• إدارة الأعمال
• خبرة في التخليص الجمركي
• معرفة التجارة الدولية

معلومات العمل

هذه وظيفة بدوام كامل تقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة أكثر من 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.

عن الدور

تبحث مطارات جدة عن مدير تطوير الشحن لقيادة التطوير الاستراتيجي والإدارة التشغيلية لعمليات الشحن التجارية بالمطار. هذه الوظيفة مسؤولة عن زيادة الإيرادات وتعزيز النمو وضمان كفاءة جميع خدمات الشحن. سيتعاون المدير مع أصحاب المصلحة، وصياغة استراتيجيات التسعير، وتحديد فرص التوسع، وتعزيز عروض خدمات الشحن لضمان تجربة عملاء إيجابية.

هذه الوظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، وتتطلب قائدًا استراتيجيًا يتمتع بسجل حافل في صناعة الشحن.

المسؤوليات الرئيسية

• توجيه تطوير وتنفيذ الخطة الاستراتيجية للشحن الجوي في مطار الملك عبد العزيز بما يتماشى مع أهداف شركة جدة للمطارات.
• تقييم اتجاهات الصناعة والمعايير والعمليات التجارية لتحديد فرص النمو وإمكانيات توليد الإيرادات.
• تخصيص مساحات الشحن داخل مدينة الشحن والتعاون مع المهندسين المعماريين والمصممين لضمان تلبية المساحات لاحتياجات المستأجرين.
• تطوير استراتيجيات التسعير والحملات الترويجية وخطط التسويق لزيادة المبيعات وتحسين العمليات التجارية.
• التعاون مع إدارة المطار وشركات الطيران والممنوحين والسلطات التنظيمية لمواءمة خطط الشحن مع المعايير والإرشادات التشغيلية.
• تحليل الأداء المالي والتشغيلي لعمليات الشحن التجارية ووضع خطط تحسين.
• مراقبة بيانات الإيرادات ومؤشرات الأداء الرئيسية لدفع عملية اتخاذ القرار والتخطيط الاستراتيجي.
• تعزيز العلاقات الإيجابية مع أصحاب الامتيازات الحالية والمحتملة للشحن وإنشاء شراكات استراتيجية داخل صناعة الشحن.
• التفاوض على الاتفاقيات لتوسيع شبكة الشحن وتعزيز عروض الخدمات.
• توجيه أنشطة التسويق والترويج لزيادة الوعي بخدمات الشحن وتطوير المواد التسويقية.
• التنسيق مع الإدارات الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين لتبسيط عمليات لوجستيات الشحن وضمان الكفاءة.
• الإشراف على معالجة الوثائق والاستفسارات المتعلقة بالشحن، بالإضافة إلى مراجعات العمليات لتحسين سير العمل والكفاءة.
• إنشاء تجربة مطار سلسة وممتعة لعملاء الشحن.
• أداء واجبات أخرى متعلقة بالوظيفة حسب ما يكلف به المدير المباشر.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو اللوجستيات أو مجال ذي صلة. تعتبر درجة الماجستير ميزة إضافية.
• خبرة مثبتة في إدارة عمليات الشحن التجارية في المطارات أو الصناعات ذات الصلة.
• مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تحديد الاتجاهات والفرص ومجالات التحسين.
• مهارات اتصال وتفاوض ممتازة للتعاون بفعالية مع مختلف أصحاب المصلحة.
• الاهتمام بالتفاصيل مع عقلية استراتيجية لتطوير استراتيجيات التسعير والخطط التشغيلية.
• القدرة على قيادة وتحفيز الفرق لتحقيق الأهداف ودفع تحسينات الأداء.
• معرفة معمقة بلوائح واتجاهات وأفضل ممارسات صناعة الشحن.
• إتقان أدوات تحليل البيانات وبرامج إدارة المشاريع وحزمة Microsoft Office.
• القدرة على التكيف مع بيئة المطار الديناميكية وسريعة الوتيرة.
• يفضل الحصول على شهادة في لوجستيات الشحن أو إدارة سلسلة التوريد.

المهارات المطلوبة

• إدارة عمليات الشحن التجارية
• التخطيط الاستراتيجي
• توليد الإيرادات
• استراتيجيات التسعير
• التعاون مع أصحاب المصلحة
• التحليل المالي
• تحليل الأداء التشغيلي
• إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
• إدارة العلاقات
• التفاوض
• التسويق والترويج
• تبسيط عمليات لوجستيات الشحن
• إتقان أدوات تحليل البيانات
• إتقان برامج إدارة المشاريع
• إتقان حزمة Microsoft Office
• القدرة على التكيف
• القيادة
• التواصل
• المهارات التحليلية
• الاهتمام بالتفاصيل
• العقلية الاستراتيجية

بيئة العمل والخبرة

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة من 5 إلى 10 سنوات في إدارة عمليات الشحن التجارية داخل المطارات أو الصناعات ذات الصلة. يجب أن يكون المرشحون قادرين على التكيف مع بيئة المطار الديناميكية وسريعة الوتيرة.

عن الدور

تبحث شركة الاتحاد التعاوني للتأمين، وهي شركة مساهمة عامة في المملكة العربية السعودية وامتداد لشركة المتحدة للتأمين (تأسست عام 1983 في البحرين)، عن مدير أول علاقات وسطاء. الشركة مدرجة في سوق الأسهم السعودي (تداول) تحت الرمز 8170 ومرخصة لجميع أنواع التأمين، بما في ذلك التأمين العام، الطبي، السيارات، والحماية والادخار. مع شبكة من المكاتب في جميع أنحاء المملكة، تلتزم شركة الاتحاد التعاوني للتأمين بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة.

هذا المنصب أساسي لدفع نمو أعمال التأمين المصرفي من خلال تطوير وإدارة العلاقات الاستراتيجية مع الشركاء المصرفيين. يشمل الدور التنسيق مع أصحاب المصلحة في البنوك، والترويج لمنتجات التأمين، ودعم استراتيجيات المبيعات لتعزيز نمو الأعمال ورضا العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• بناء وإدارة العلاقات الاستراتيجية مع الشركاء المصرفيين لدعم نمو أعمال التأمين المصرفي.
• التنسيق مع أصحاب المصلحة في البنوك وفرق الفروع للترويج لمنتجات وخدمات التأمين.
• دعم تنفيذ استراتيجيات مبيعات التأمين المصرفي ومبادرات تطوير الشراكات.
• مراقبة أداء المبيعات، ونمو المحفظة، وخط أنابيب الأعمال عبر قنوات البنوك المعينة.
• إجراء عروض تقديمية للمنتجات، وجلسات تفاعلية، وأنشطة تدريبية لفرق البنوك حسب الحاجة.
• التعاون مع الإدارات الداخلية لضمان سلاسة إصدار الوثائق وتقديم خدمات ما بعد البيع.
• تحديد فرص البيع المتقاطع وزيادة انتشار التأمين داخل قنوات البنوك.
• الحفاظ على تواصل فعال مع الشركاء المصرفيين لتعزيز جودة الخدمة ورضا العملاء.
• إعداد تقارير أداء الأعمال وتحديثات الشراكات لمراجعة الإدارة.
• ضمان الامتثال لسياسات الشركة، واتفاقيات البنوك، والمتطلبات التنظيمية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في التأمين، إدارة الأعمال، المالية، التسويق، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال التأمين المصرفي، أو التأمين، أو مع الوسطاء.
• فهم جيد لعمليات التأمين المصرفي، وإدارة الشراكات، وعمليات المبيعات.
• معرفة بمنتجات التأمين وممارسات إدارة علاقات العملاء.
• إتقان تطبيقات Microsoft Office وأدوات إعداد التقارير التجارية.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة باللغتين العربية والإنجليزية.

المهارات المطلوبة

• التأمين المصرفي
• التأمين
• الوسطاء
• إدارة الشراكات
• عمليات المبيعات
• منتجات التأمين
• إدارة علاقات العملاء
• التواصل
• مهارات العرض التقديمي
• بناء العلاقات
• مبادرات نمو الأعمال
• تطبيقات Microsoft Office
• أدوات إعداد التقارير التجارية

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها جدة، مكة المكرمة. يتطلب الدور خبرة من 2 إلى 5 سنوات. تعمل الشركة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث شركة DHL Global Forwarding، وهي قسم من مجموعة DHL، عن أخصائي عمليات شحن جوي متحمس للانضمام إلى فريقها في منطقة مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، وتحديداً في جدة. كجزء من شركة عالمية تعمل في أكثر من 220 دولة، يلعب هذا الدور دوراً أساسياً في إدارة عمليات الشحن الجوي وضمان التدفق السلس للبضائع والمعلومات ضمن سلاسل التوريد العالمية. يوفر هذا المنصب فرصة للمساهمة في عمل متخصص في الشحن السريع عبر الحدود وتقديم حلول لوجستية شاملة عبر مختلف الصناعات في جميع أنحاء العالم.

في هذا المنصب، سيعمل أخصائي عمليات الشحن الجوي كخبير متخصص، مستخدماً معرفة متقدمة لإدارة المشاريع والعمليات المعقدة بأقل قدر من الإشراف. تشمل الوظائف الرئيسية تطوير وإدارة خطط عمليات الشحن الجوي، والتواصل مع العملاء، وإدارة الشحنات لتلبية توقعات التسليم بما يتماشى مع استراتيجية العمل والمبادئ التوجيهية للشركة.

المسؤوليات الرئيسية

• العمل كنقطة اتصال أساسية للعملاء فيما يتعلق بمعلومات الشحنات، وإدارة الحوادث والشكاوى، وطلبات التسعير المخصصة، والمطالبات.
• ضمان التسجيل الدقيق للتكاليف والإيرادات مقابل ملفات العملاء وتحمل المسؤولية لحل المشكلات التشغيلية.
• إدارة أنشطة الشحنات، بما في ذلك معالجة حجوزات العملاء، وإدارة الوثائق، والإشراف على النقل المحلي والدولي.
• إدارة الشحنات لتلبية التزامات خدمة العملاء باستمرار.
• تتبع وتسجيل وتحليل وتنفيذ التحسينات للاستثناءات والمخالفات التشغيلية.
• الحفاظ على جودة بيانات عالية لجميع معلومات الشحنات.
• تنفيذ إجراءات الامتثال التنظيمية اللازمة لجميع الشحنات.
• توجيه وتعيين الشحنات إلى نقاط التجميع المناسبة لتلبية التزامات الخدمة وزيادة الربحية.
• تحديد الشحنات الحرجة وفرص الأعمال الجديدة التي تتطلب دعماً إضافياً.
• الاستجابة لاستفسارات العملاء، وإعداد المعلومات التشغيلية لزيارات العملاء، والمشاركة في هذه الزيارات.
• تنفيذ المهام والأنشطة اليومية مع الالتزام بإرشادات إدارة الموارد والإنتاجية.
• إعداد الفواتير، وإشعارات الخصم، وإشعارات الائتمان، والوثائق الداعمة لفواتير العملاء في الوقت المناسب وبدقة.
• التحقيق في نزاعات الفواتير ودعم حلها.
• حل المشكلات المتكررة واقتراح تحسينات للعمليات لتحقيق الفعالية التشغيلية.
• معالجة وحل مشكلات الأداء مع الموردين، واقتراح حلول للتحسين.
• تقديم التوجيه الوظيفي والمشورة أو التدريب للأعضاء الأقل خبرة في الفريق.
• التعاون مع والتأثير على الأقسام المتخصصة الأخرى والأطراف الثالثة، مثل مقدمي الخدمات الخارجيين.
• إقناع الآخرين بتبني مفاهيم وممارسات ونهج جديدة.
• بناء علاقات قوية وموثوقة متعددة الوظائف مع مديري DHL.
• فهم اهتمامات العملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين، وتقديم المشورة حسب الحاجة.
• تقديم التوجيه الفني للمديرين والموظفين.
• إدارة العمليات والبرامج، مع إمكانية توجيه عمل المهنيين الآخرين.
• تدريب ومراجعة عمل المهنيين ذوي المستوى الأدنى.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس أو خبرة/مؤهل معادل.
• أكثر من 4 سنوات خبرة في دور تشغيلي ذي صلة.
• خبرة في توجيه الشحنات.
• خبرة في عمليات الشحن.
• خبرة في إدارة الناقلين.
• خبرة في الخدمات اللوجستية لطرف ثالث (3PL).
• الإلمام بعمليات شركات الطيران.
• خبرة في الخدمات اللوجستية للنقل البري.
• معرفة بالخدمات اللوجستية لسلسلة التبريد.
• خبرة في عمليات الاستيراد والتصدير.
• قدرة مثبتة في إدارة أصحاب المصلحة.

المهارات المطلوبة

• خدمة العملاء
• إدارة الشحنات
• إدارة الحوادث
• إدارة المطالبات
• إدارة التكاليف والإيرادات
• التوثيق
• الامتثال التنظيمي
• معالجة الفواتير
• تحسين العمليات
• إدارة أداء الموردين
• بناء علاقات متعددة الوظائف
• التوجيه
• الشحن
• إدارة الناقلين
• الخدمات اللوجستية لطرف ثالث
• شركات الطيران
• النقل البري
• سلسلة التبريد
• الاستيراد والتصدير
• إدارة أصحاب المصلحة

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في منطقة مكة المكرمة، مع فرص في مكة وجدة، المملكة العربية السعودية. تُعرف شركة DHL Global Forwarding بأنها "أفضل صاحب عمل" (TOP EMPLOYER)، وهي ملتزمة بتعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع النمو الشخصي والمهني.

عن الدور

تبحث وكالة إم سكوير عن أخصائي مبيعات للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يشمل هذا المنصب بدوام كامل تحديد فرص عمل جديدة، وتنمية علاقات العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات. يتطلب الدور فردًا متحفزًا وموجهًا نحو النتائج للمساهمة في نمو الأعمال ضمن بيئة عمل ديناميكية، مع المرونة لبعض المهام عن بعد.

المسؤوليات الرئيسية

• تحديد ومتابعة فرص عمل جديدة ضمن السوق المستهدف.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء.
• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات المحددة.
• إجراء أبحاث سوق شاملة لفهم اتجاهات الصناعة واحتياجات العملاء.
• تطوير وتقديم حلول وعروض مخصصة للعملاء.
• التفاوض بفعالية على شروط وأحكام العقود.
• تقديم دعم مستمر وعالي الجودة للعملاء بعد البيع.
• التعاون الوثيق مع فريق التسويق لمواءمة استراتيجيات المبيعات والتسويق.
• العمل بالتنسيق مع فريق إدارة الحسابات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم.

المؤهلات والمتطلبات

• مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء، مع قدرة مثبتة على بناء العلاقات والحفاظ عليها بفعالية.
• قدرة مثبتة على تقديم جلسات تدريبية جذابة.
• الكفاءة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة.
• نهج استباقي لحل المشكلات وعقلية موجهة نحو الأهداف.
• مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.

ملف المهارات

• مبيعات
• إدارة المبيعات
• خدمة العملاء
• التواصل
• تدريب
• تطوير استراتيجيات المبيعات
• حل المشكلات
• مهارات تنظيمية
• إدارة الوقت
• التسويق الرقمي
• منصات التواصل الاجتماعي

معلومات إضافية

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، مع إمكانية العمل عن بعد لمهام معينة. سيتمتع المرشح المثالي بخبرة من 0 إلى 1 سنوات في دور متعلق بالمبيعات. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. تعتبر الإلمام بالتسويق الرقمي ومنصات التواصل الاجتماعي ميزة إضافية.

عن الدور

تبحث Virtucruit عن ممثلي مبيعات أول ذوي خبرة ومدفوعين تجاريًا للانضمام إلى شركة متنامية في مجال اللافتات والإعلانات وإنتاج الوسائط في المملكة العربية السعودية. توفر هذه الأدوار فرصة لمحترفي المبيعات الطموحين للمساهمة في شركة تشهد توسعًا كبيرًا. تتطلب المناصب أفرادًا قادرين على إدارة دورة المبيعات بالكامل بشكل مستقل، وتعزيز علاقات قوية مع العملاء، وتحقيق أهداف مبيعات عالية باستمرار.

المسؤوليات الرئيسية

• توليد فرص عمل جديدة وإغلاق الصفقات.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع قاعدة عملاء متنوعة، بما في ذلك الكيانات الحكومية والشركات وشركات البيع بالتجزئة ومؤسسات الضيافة وشركات العقارات.
• إدارة دورة المبيعات بأكملها، من البحث والعروض التقديمية إلى التفاوض وإغلاق الصفقات.
• الحفاظ على خط أنابيب مبيعات قوي، وضمان الإدارة الدقيقة والتنبؤ بأنشطة المبيعات.
• التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان التسليم في الوقت المناسب للمشاريع للعملاء.

المؤهلات والمتطلبات

• سجل حافل في مبيعات B2B مع تحقيق ملموس لأهداف المبيعات.
• مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وبناء العلاقات.
• القدرة المثبتة على العمل بشكل مستقل، وإدارة الحسابات باحترافية، ودفع مبادرات المبيعات بشكل مستقل.
• يفضل بشدة الخبرة في صناعات اللافتات أو الإعلانات أو العلامات التجارية أو إنتاج الوسائط أو الصناعات ذات الصلة.
• تعتبر الخبرة السابقة في التعامل مع العملاء من الشركات أو الحكومات ميزة إضافية.
• إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب. إتقان اللغة العربية ميزة إضافية.

المهارات

• مبيعات B2B
• تحقيق الأهداف
• التواصل
• التفاوض
• بناء العلاقات
• العمل المستقل
• إدارة الحسابات
• معرفة صناعة اللافتات
• معرفة صناعة الإعلانات
• خبرة في العلامات التجارية
• فهم إنتاج الوسائط
• علاقات العملاء من الشركات
• علاقات العملاء الحكوميين

بيئة العمل والتعويضات

هذه وظيفة بدوام كامل. يوجد شاغران لممثلي مبيعات أول في الرياض وشاغر واحد في جدة بالمملكة العربية السعودية. يقدم الدور حزمة رواتب تنافسية، وهيكل عمولات شهري جذاب، وسيارة شركة، ومكافأة أداء سنوية.

عن الدور

تبحث ******* عن رئيس تجربة العملاء لتأسيس وقيادة وظيفة تجربة العملاء (CX) في الشركة. هذا الدور القيادي التأسيسي مسؤول عن عملية تجربة العملاء بأكملها. سيحدد رئيس تجربة العملاء معايير الخدمة، ويبني ويدير فريق تجربة العملاء، وينفذ الأدوات وسير العمل الأساسية، ويضمن حصول كل من المشترين والبائعين على تجربة خدمة عالية الجودة باستمرار.

سيمتلك المرشح المثالي سجلاً حافلاً بالنجاح في بناء وظائف تجربة العملاء، وتصميم أطر الخدمة، وقيادة الفرق في بيئات سريعة الخطى تعتمد على المنصات. هذا الدور حاسم لتشكيل نهج ******* المتمحور حول العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• بناء وقيادة وظيفة تجربة العملاء في ******* من البداية إلى النهاية، بما في ذلك العمليات والسياسات وسير العمل والأدوات وهيكل الفريق.
• تحديد وإنفاذ رؤية تجربة العملاء الشاملة ومعايير الخدمة ونبرة العلامة التجارية وكتيبات الخدمة الشاملة.
• تصميم وتحسين خرائط رحلة العميل باستمرار للمشترين والبائعين عبر جميع نقاط الاتصال، من ما قبل الشراء إلى ما بعد الشراء، بما في ذلك المرتجعات وحل الشكاوى.
• إعداد وإدارة أدوات مكتب المساعدة، وتذاكر الدعم، والدعم متعدد القنوات للتفاعل الفعال مع العملاء.
• إنشاء وإدارة إطار عمل عمليات تجربة العملاء، بما في ذلك اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، ومصفوفات التصعيد، وبرامج ضمان الجودة، وتطوير قاعدة المعرفة، وإعداد تقارير الأداء.
• قيادة وتدريب وتوسيع نطاق فريق تجربة العملاء، وتعزيز ثقافة قوية تركز على العملاء أولاً.
• تنفيذ وتحسين أنظمة ومنصات تجربة العملاء، مثل Zendesk أو Freshdesk أو HubSpot Service Hub أو حلول مماثلة.
• امتلاك وتتبع مقاييس رؤى أداء تجربة العملاء الرئيسية، بما في ذلك رضا العملاء (CSAT)، وصافي نقاط الترويج (NPS)، ورضا البائعين (VSAT)، وأوقات الاستجابة وحل المشكلات، وجودة التذاكر. إجراء تحليل السبب الجذري وتقديم تقارير أداء أسبوعية.
• قيادة مبادرات التحسين المستمر لتقليل احتكاك العملاء، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، ورفع مستوى رضا العملاء العام.
• التعاون متعدد الوظائف مع فرق المنتج والتكنولوجيا وإدارة البائعين والتسويق لحل المشكلات المعقدة وتحسين نتائج العملاء.
• تطوير قاعدة معرفة شاملة للأسئلة الشائعة والدعم الذاتي لتقليل الاستفسارات المتكررة من العملاء.
• دعم تطوير تجارب تجربة عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتجارب وكيلة تتماشى مع رؤية ******* للسوق.

المؤهلات والمتطلبات

• 7-10 سنوات من الخبرة في عمليات دعم العملاء، أو تجربة العملاء، أو تحويل تجربة العملاء، أو أدوار التميز في الخدمة.
• خبرة مثبتة في بناء أو توسيع نطاق وظائف تجربة العملاء، ويفضل أن يكون ذلك ضمن الشركات الناشئة أو منصات التجارة الإلكترونية أو الأسواق أو البيئات سريعة النمو.
• خبرة قوية في تصميم رحلات العملاء، واتفاقيات مستوى الخدمة، وأطر التصعيد، وبرامج ضمان الجودة، والعمليات التشغيلية.
• خبرة عملية مع منصات تجربة العملاء/مكتب المساعدة مثل Zendesk أو Freshdesk أو HubSpot Service Hub، أو أنظمة مماثلة.
• عقلية تحليلية قوية مع خبرة مثبتة في استخدام CSAT و NPS وتحليلات التذاكر ومؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية لإبلاغ القرارات ودفع الحلول.
• خبرة قيادية مثبتة في إدارة الفرق وتطوير المواهب ودفع المساءلة.
• مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة، مع إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابةً).
• يفضل بشدة الخبرة في العمل ضمن الشركات الناشئة أو التجارة الإلكترونية أو الأسواق أو الشركات الاستهلاكية الرقمية.
• تعتبر الخبرة في عمليات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي أو الأتمتة أو بيئات تجربة العملاء متعددة القنوات ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

• تجربة العملاء
• تحويل تجربة العملاء
• التميز في الخدمة
• رحلات العملاء
• اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)
• أطر التصعيد
• برامج ضمان الجودة (QA)
• العمليات التشغيلية
• منصات تجربة العملاء/مكتب المساعدة (مثل Zendesk، Freshdesk، HubSpot Service Hub)
• رضا العملاء (CSAT)
• صافي نقاط الترويج (NPS)
• تحليلات التذاكر
• مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية (KPIs)
• القيادة
• تطوير المواهب
• المساءلة
• التواصل
• إدارة أصحاب المصلحة
• بيئات الشركات الناشئة
• التجارة الإلكترونية
• الأسواق
• الشركات الاستهلاكية الرقمية
• عمليات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي
• الأتمتة
• تجربة العملاء متعددة القنوات

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل لرئيس تجربة العملاء في *******، ويقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات.