انضم إلى هيلتون كوكيل حجز مجمعكوكيل حجز مجمع، ستكون أنت الجهة الرئيسية للتواصل بشأن حجوزات الغرف في هيلتون وستلعب دورًا حاسمًا في التأثير على قرارات الضيوف للإقامة في ممتلكاتنا. ستكون مسؤوليتك الرئيسية هي تقديم خدمة عملاء ممتازة مع إدارة الاستفسارات بفعالية وكفاءة.
المسؤوليات الرئيسية:- تحويل الاستفسارات إلى أعمال متعاقد عليها بسرعة.
- الرد بشكل إيجابي على استفسارات المبيعات لتوليد فرص مبيعات مستقبلية.
- تحديد فرص المبيعات المحتملة حسب الحاجة.
- ضمان إتمام جميع الحجوزات بدقة لتلبية توقعات الضيوف.
- الحفاظ على خدمة سريعة مع الالتزام بمعايير علامة هيلتون التجارية.
المتطلبات:نبحث عن مرشحين يظهرون شغفًا لخدمة العملاء، ويملكون مهارات تواصل قوية، ويتفوقون في المهام الإدارية والتنظيمية. المعرفة بأنظمة الحجز هي ميزة. يُفضل وجود مؤهل جامعي أو درجة تعليمية على مستوى الكلية.
عن هيلتون:تقدم هيلتون ضيافة عالمية المستوى تشمل فنادق فاخرة، منتجعات، وأجنحة للإقامة الطويلة، مكرسة لتوفير تجارب استثنائية للضيوف. كن جزءًا من تقليدنا في التميز في الضيافة!