وظائف المطاعم والمقاهي في السعودية

يوجد لدينا شواغر وظيفية بمسمى محاسب زبائن ( كاشير ) في مطعم بيتزا إيطالي مقره واجهة روشن

باريستا ، ساعات العمل 8 ساعات

🔹 الوصف الوظيفي – كاشير (مجال المطاعم والمشروبات)

المسمى الوظيفي: كاشير
القسم: المبيعات / خدمة العملاء
المدير المباشر: مشرف الفرع / مدير الفرع

المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء بشكل لائق والترحيب بهم بابتسامة.

• تسجيل الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع (POS).

• إصدار الفواتير وتحصيل المدفوعات النقدية أو عبر البطاقات.

• التأكد من مطابقة المبالغ النقدية بنهاية الشفت مع التقارير.

• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية.

• المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير.

• التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة ممتازة للعملاء.

• تطبيق السياسات والإجراءات الخاصة بالمطعم بدقة.

• إعداد التقارير اليومية الخاصة بالإيرادات وتسليمها للإدارة.

المؤهلات والمتطلبات:

• شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.

• خبرة سابقة في مجال الكاشير أو خدمة العملاء (يفضل في المطاعم).

• إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع.

• مهارات تواصل ممتازة.

• القدرة على العمل تحت الضغط وأوقات الذروة.

• المظهر اللائق والانضباط في الحضور والانصراف.

باريستا لدية خبره في اعداد القهوة

• ترويج منتجات الدجاج المبرد في المطاعم والسوبر ماركت.
• بناء علاقات قوية مع العملاء ومتابعة احتياجاتهم.
• تحقيق الأهداف البيعية الشهرية ومتابعة التحصيل.
• تقديم الدعم الفني للعملاء.
• جمع المعلومات السوقية وتحليلها لإعداد تقارير دورية عن المبيعات.
• إجراء جرد السلات.

• خبرة في مبيعات الدجاج المبرد (من 510 سنوات).
• مهارات قوية في التواصل والتفاوض.
• معرفة جيدة بمنتجات الدجاج.
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت.
• استعداد للعمل في بيئة تنافسية.

• معالجة المدفوعات النقدية، وبطاقات الائتمان، والمدفوعات عبر الهاتف المحمول بدقة وكفاءة، وضمان تلقي الضيوف للصراف الخاص بهم والإيصالات الصحيحة.
• تحية الضيوف بأسلوب ودود، وتوفير المعلومات حول العناصر في القائمة، والأسعار، والعروض الترويجية الخاصة.
• التعامل مع سجلات النقدية وأنظمة الدفع، وضمان تسجيل المعاملات بدقة والحفاظ على التوازنات في نهاية كل نوبة.
• المساعدة في إعادة تخزين المستلزمات مثل المناديل، والقشات، وغيرهم من عناصر الخدمة، لضمان تجهيز منطقة الخدمة الغذائية لأوقات الذروة.
• تقديم الدعم لطاقم الخدمة خلال فترات الزحام، والمساعدة في تسريع الطلبات وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد.
• التعامل مع استفسارات الضيوف وحل الشكاوى بطريقة احترافية، مع تصعيد أي مشكلات إلى المدير عند الضرورة.
• اتباع بروتوكولات السلامة والنظافة، وضمان الامتثال للوائح الصحية والحفاظ على بيئة عمل آمنة.

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى.
• خبرة من 01 سنة في التعامل مع النقد أو خدمة العملاء أو بيئة خدمة الطعام.
• مهارات تواصل ممتازة، مع القدرة على العمل في بيئة سريعة.
• الإجادة في اللغتين العربية والإنجليزية.

8 ساعات باليوم فترة الشفت على حسب وقت المقابلة تحدد، ضروري الخبرة في مجال القهوة والأرت ، لديه كرت صحي ، لديه المرونه في العمل ولديه القدرة على استقبال العملاء برحابة صدر ولديه حس المسؤليه والالتزام في الوقت والعمل