وظائف خدمة عملاء عن بُعد في السعودية

بيئة عمل نسائية حديثي التخرج

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

جديدة

وكالة مواجيب القابضة

دوام جزئي

نبحث عن أخصائي إدارة حسابات تواصل اجتماعي محترف لإدارة وتطوير حضورنا الرقمي عبر منصات التواصل المختلفة. سيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن إنشاء وتنسيق محتوى إبداعي يعكس تجاربنا السياحية والفعاليات داخل المملكة، ووضع وتنفيذ استراتيجيات تسويق رقمي فعّالة، وتحليل الأداء والمؤشرات، والتفاعل المستمر مع الجمهور لبناء علاقات قوية مع العملاء وتحقيق نتائج ملموسة.

نتطلع للعمل مع شخص يمتلك خبرة في استخدام أدوات إدارة المحتوى، مهارات تصميم احترافية، وقدرة على العمل باحترافية لتحقيق أهدافنا التسويقية وتعزيز الوصول والمبيعات.

2-5 سنة

السعودية

منذ 7 أيام

ممثل خدمة عملاء

أثيل

مساعد نجاح العملاء الافتراضي

ستكون في الصفوف الأمامية من تفاعل الأعضاء، تعمل كجسر حيوي بين فريقنا والمجتمع. ستتراوح مسؤولياتك من دعم الانضمام والمتابعات إلى تنسيق المختبرات والمهام الإدارية وجمع آراء المستخدمين - مما يضمن عدم تفويت أي شيء وأن يشعر كل مستخدم بالدعم والتمكين.

المسؤوليات

دعم المستخدمين الجدد والدعم المستمر

ساعد المستخدمين الجدد على التسجيل، وإكمال ملفاتهم الصحية، وحجز اختبارات المختبر، وفهم الخطوات التالية.
أرسل تذكيرات شخصية في الوقت المناسب للمستخدمين الذين لم يكملوا الإجراءات الرئيسية (مثل: تحميل نتائج المختبر، بدء خطتهم).
استضف مكالمات توجيهية (Zoom أو Google Meet) عند الحاجة لشرح العملية، وتحضير المختبر، وما يمكن أن يتوقعه المستخدمون في خطتهم الصحية المخصصة.
رد على الاستفسارات عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني بوضوح واحترافية وتعاطف.
قم بالتصعيد فقط عند الضرورة وابقِ التواصل الداخلي مركزًا وفعالًا.

تنسيق الشركاء/المختبرات

أكد حجز الاختبار.
أكد أن نتائج الاختبارات يتم تسليمها في الوقت المحدد وتحميلها بشكل صحيح في سجلات المستخدمين.
تصرف كحلقة وصل بين المستخدمين وشركاء المختبر لضمان الوضوح والتنسيق.

ملاحظات العملاء والشهادات

أرسل استطلاعات ما بعد الخطة لجمع الآراء وتتبع رضا المستخدمين.
تابع لجمع الشهادات، ودرجات صافي الترويج (NPS)، أو الإحالات.
حدد الأنماط في الملاحظات وأبلغ الفرق الرئيسية في المنتج أو المحتوى أو الفرق السريرية

المهام الإدارية والمعرفية
احتفظ بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ولوحات المعلومات الداخلية محدثة بتقدم المستخدمين والملاحظات.
ساعد في بناء وصيانة مركز مساعدة أو أسئلة شائعة ديناميكي بناءً على أسئلة واحتياجات المستخدمين الحقيقية.

المتطلبات

مهارات الاتصال الدافئة والمتعاطفة والاحترافية - مكتوبة وشفهية.
منظم، دقيق، ومتحمس ذاتيًا مع القدرة على التعامل مع عدة مستخدمين وأولويات.
مريح في استخدام: مجموعة أعمال ميتا، WhatsApp Business، Google Workspace، Klavyio، Wati، أنظمة إدارة علاقات العملاء، وأدوات رقمية أخرى.

مكافأة إذا كنت...

قد عملت في شركة ناشئة من قبل
لديك خبرة مع الممارسات الطبية، أو علامات الصحة، أو خدمات الصحة عن بعد
تستخدم كود كلاود أو كودكس
تكون مألوفًا مع سير عمل اختبارات المختبر أو أساسيات الصحة الوقائية (سنقوم بتدريبك في كلتا الحالتين).
قد دعمت سابقًا طبيبًا أو مؤسسًا أو فريقًا يتعامل مع العملاء.

2-5 سنة

السعودية

نحن شركه تقنيه ولدينا شاغر وظيفي لمركز اتصال في مكتبنا في الخرج .

منذ 5 أيام

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

إكس دي

اعلان وظيفة: ممثل مركز اتصال (للسعوديين فقط)

الموقع: الخرج

الراتب : 4000 ريال شهريا لا يخصم منه التامينات الاجتماعات +التامين طبي

نحن نبحث عن موظفه متميزه لديها الشغف بتطوير للانضمام إلى فريق مركز الاتصال للرد علي العملاء وافادتهم مع فريقنا لدينا.

الشروط والمتطلبات:

* المؤهل العلمي: دبلوم او بكالوريوس

* الأولوية للاناث .

* المهارات:

* مهارات تواصل ممتازة.

*القدره علي التعلم السريع .

* إجادة العمل على برامج الحاسب الآلي وتحليل البيانات.

* يفضل من لديه خبرة سابقة

2-5 سنة

الخرج

انضم إلى فريقنا الديناميكي كأخصائي خدمات العملاء!

نحن متحمسون للإعلان عن عدة فرص عمل لشغل وظيفة أخصائي خدمات العملاء في إحدى الشركات البارزة في المدينة الصناعية، الواقعة تحديدًا في الخرج. هذه الوظيفة مثالية للأفراد الذين يمتلكون مهارات تواصل ممتازة ويتطلعون لتقديم دعم عملاء متميز.

مسؤوليات الوظيفة:

منذ يومان

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

بترول ناس Naas Petrol

دوام جزئي

تنفيذ المهام بناءً على المهام المحددة.
التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم.
الإشراف على العمليات الإدارية والتنظيمية.
الإشراف على المشتريات والمبيعات بناءً على وظائف العمل المحددة.
إعداد التقارير وتقديمها للإدارة.
تنسيق بين الأقسام المختلفة.

المؤهلات:

يجب أن يكون سعودي الجنسية.
مهارات تواصل قوية.
قادر على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق.
الالتزام والانضباط داخل بيئة العمل.
القدرة على التعامل مع ضغط العمل.

ماذا نقدم:

بيئة عمل احترافية.
فرص للتطوير والتدريب.
العمل جنبًا إلى جنب مع فريق متميز.
آفاق للنمو والتقدم في الحياة المهنية.

0-1 سنة

الخرج

انضم إلى فريق مجمع توبال الطبي!
نبحث عن أخصائي/ة خدمة عملاء يعمل بدوام جزئي. إذا كنت تتمتع بمهارات تواصل عالية وقدرة على تقديم الدعم الاحترافي للعملاء، فهذا هو الدور المناسب لك.

المسؤوليات:

منذ 16 يوم

أخصائي خدمة عملاء

مجمع توبال الطبي

استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم.
الرد على المكالمات وتنظيم المواعيد.
تنفيذ الحملات التسويقية والترويج للخدمات.
متابعة رضا العملاء وتحسين جودة الخدمة.
التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل المجمع.

المتطلبات:

مهارات تواصل عالية.
القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية.
إجادة استخدام الحاسب الآلي.
يفضل وجود خبرة سابقة في نفس المجال.
القدرة على العمل ضمن فريق.

المزايا:

بيئة عمل طبية احترافية.
فرص تطوير مهني.
اكتساب خبرة في المجال الطبي.

2-5 سنة

بريدة

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في مركز الاتصالات للرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية ومتميزة. يتطلب المنصب مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع ضغط العمل وإدارة الوقت بكفاءة، بالإضافة إلى إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء. المهام الأساسية تشمل: تسجيل وتتبع شكاوى العملاء، تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات، والتنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان حل سريع وفعال للمشاكل المطروحة.

منذ 13 يوم

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

شركة عقارية

2-5 سنة

الدمام

منذ 6 أيام

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

بركة

نبدة عن الشركة
في بركة، نلتزم بالحد من الهدر الغذائي من خلال توظيف التقنية وتوعية المجتمع. مهمتنا هي إنشاء منظومة متكاملة تربط بين تجار الأغذية والمستهلكين، مما يُمكّنهم من حفظ واستخدام فائض الطعام الذي كان سيُهدر لولا عرضه على منصتنا. بانضمامك إلى فريقنا، ستلعب دورًا حيويًا في دعم جهودنا وتوسيع نطاق تأثيرنا لإحداث تغيير ملموس في الحد من هدر الطعام.

نبذة عن الوظيفة
نحن نبحث عن موظف/موظفة خدمة عملاء للعمل عن بُعد بدوام كامل، يفضل أن يكون من سكان جدة لأغراض التدريب.

المهام والمسؤوليات:

الاستماع لاستفسارات وشكاوى العملاء وفهمها
حل مشاكل العملاء حسب الدليل المتبع
التصعيد والتواصل مع الأقسام الأخرى حسب الدليل المتبع
تقديم خدمة عملاء متميزة واحترافية

المتطلبات:

إجادة اللغة العربية (تحدثاً وكتابةً)
مهارات تواصل ممتازة
القدرة على العمل عن بُعد
الالتزام بجداول العمل

0-1 سنة

جدة

منذ 20 يوم

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

شركة برايم برينت

4,000

/ شهرياً

الخبرة في الموشن جرافيك والتواصل مع العملاء والتسويق الرقمي عبر وسائل التواصل الاجتماعي عدد ساعات العمل الرسمية وهي 8 ساعات عمل في اليوم الاهتمام في العمل مطلوب والعمل بجد والتعاون مع العملاء في طلباتهم والتحدث بطريقة جيدة

2-5 سنة

جدة

العزل الحراري وافلام حماية السيارات (PPF)

منذ شهرين تقريبا

مندوب مبيعات

شركة صون للعوزال الحرارية

المهام والمسؤليات:

البحث عن عملاء جدد (معارض سيارات - شركات - مشاريع )

تقديم العروض واقفال لصفقات

تحقيق اهداف المبيعات الشهرية

التنسيق مع فريق التشغيل لتنفيذ المشاريع

المتطلبات :

خبرة سابقة في العزل الحراري و ال PFF

علاقات قوية وجاهزة في السوق ( شرط أساسي)

2-5 سنة

جدة

منذ 29 يوم

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

أمن فائق

**ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)**

نبحث عن ممثل خدمة عملاء محترف للانضمام إلى فريق الكول سنتر لدينا، حيث ستكون مسؤولاً عن تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف والإجابة على استفساراتهم وحل مشاكلهم بطريقة مهنية وودودة. يتطلب هذا المنصب مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع ضغط العمل والعمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف خدمة العملاء. المرشح المثالي يجب أن يمتلك خبرة في مجال خدمة العملاء، إجادة استخدام أنظمة الحاسوب الأساسية، والقدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة مع الالتزام بمعايير الجودة المطلوبة.

**المهام الأساسية:**
• الرد على المكالمات الواردة من العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
• حل الشكاوى والاستفسارات بطريقة فعالة ومهنية
• تسجيل وتوثيق جميع المعاملات والمحادثات في النظام
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان حل مشاكل العملاء
• الالتزام بمعايير الجودة وأهداف الأداء المحددة

2-5 سنة

الخبر

نبحث عن ممثل خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريقنا، حيث ستكون مسؤولاً عن استقبال استفسارات العملاء عبر الواتس اب وتطبيقنا وتقديم الحلول المناسبة لهم بطريقة مهنية ومرضية. المهام تشمل توثيق شكاوى العملاء ومتابعتها حتى حلها، تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات، والتعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق رضا العملاء. نتطلع لمرشح يتمتع بمهارات تواصل ممتازة، قدرة على التعامل مع ضغط العمل، وخبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.

منذ 17 ساعة تقريباً

ممثل خدمة عملاء

جايك

0-1 سنة

الرياض

منذ يومان

مندوب مبيعات

شركة عوافي للخدمات المجتمعية

مندوبات مبيعات B2C يجمعن بين خدمة العملاء والتسويق

أخصائيات تسويق وخدمة عملاء يمتلكن القدرة للتعامل مع المراجعين النفسيين والعملاء المهتمين وتوجيههم ومساعدتهم في استخدام الخدمات الصحية الرقمية، يفضل امتلاك خلفية اكاديمية او مهنية نفسية، لتحقيق افضل اداء في خدمة عملاء الشركة.

2-5 سنة

الرياض

منذ 11 يوم

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

هير ستايل

تدريب

ادارة حسابات التواصل الاجتماعي من ناحية التفاعل يومياً بستوريات الحسابات وايضاً بوستات الحساب في الاسبوع من مرتين إلى ثلاثة ومواكبة الترندات وطرح افكاراعلانية للحسابات

5-10 سنة

الرياض

مندوب مبيعات

بمور سوليوشنز

4,000

/ شهرياً

نبحث عن مسوقة للانضمام لفريقنا

- طبيعة العمل في قطاع الصالونات ومراكز العناية المخصصة للنساء

- التواصل مع مراكز الصالونات & السبا

- العمل عن بعد

المتطلبات

- مهارات تواصل واقناع

- شخصية جريئة وواثقة

المميزات

- راتب 3000 ريال

- عمولة 1000 ريال

متبقي الشاغر هذا فقط.

2-5 سنة

الرياض

أخصائي خدمة عملاء

مطابع نقاء للطباعة

4,000

/ شهرياً

خدمة العملاء عبر الواتس اب من تطبيق الشركة.
الرد على الايميلات والاستفسارات.
خبرة في متجر سلة
متابعة الطلبات والشحنات والتواصل مع شركات الشحن
المتابعة مع الفريق الداخلي للمصنع وخدمة العملاء
الاشراف على موظفين خدمة العملاء الآخرين ومتابعة المحادثات
الاهتمام بالعملاء المهمين
مساعدتهم في اكمال الطلبات والدفع والمتابعه.
التواصل مع فريق العمل لمعرفة حالة الطلبات.
لديه اسلوب في الاقناع والبيع.
تفرغ للعملاء والمتابعة معهم.
المشاركة في تطوير الخدمات والمنتجات.
اجادة اللغة الانجليزية
دوام كامل عن بعد ويجب ان يكون غير مسجل في التأمينات
التسجيل في التأمينات الزامي

2-5 سنة

الرياض

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

Yammak

انضم إلى يامك كأخصائي خدمة العملاء!

يامك متحمسة للإعلان عن وجود وظيفة لأخصائي خدمة العملاء في بيئة عمل هجينة. نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات تواصل قوية وخبرة سابقة في خدمة العملاء، بالإضافة إلى مستوى متوسط من إتقان اللغة الإنجليزية.

المسؤوليات:

التفاعل مع العملاء ومعالجة استفساراتهم بفعالية.
تقديم خدمة عملاء عالية الجودة في الوقت المناسب.
التعاون مع أعضاء الفريق لتعزيز تقديم الخدمة.

لماذا تنضم إلينا؟
إذا كنت تبحث عن بيئة عمل ديناميكية وفرصة للنمو، يسعدنا أن نرحب بك في فريقنا. قدم الآن وكن جزءًا من منصة رائدة تعيد تعريف خدمات المنازل في المملكة العربية السعودية.

2-5 سنة

الرياض

Here's the resulting JSON: { "originalTextLanguage": "Arabic", "translatedText": "

منذ 9 أيام

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

احتياجات اللياقة

دوام جزئي

🚀 We are looking for a creative manager for managing our platforms !

Do you have the passion to turn daily browsing into a success story? Do you have a designer's eye and a strategic mind? Our online store is growing, and we are looking for a Social Media Accounts Manager to join our journey.

📋 Tasks and Responsibilities:

Strategic Planning: Build a content strategy that aligns with the store's goals and brand identity.
Preparing the Marketing Calendar: Organizing and preparing the monthly and weekly publishing schedule intelligently.
Content Creation: Writing creative texts (Copywriting) in a tone suitable for our target audience.
Graphic Design: Designing posts, stories, and short videos attractively and modernly.
Publishing and Monitoring: Managing the publishing process across various platforms and engaging with the audience to build a vibrant community.

🎯 Requirements:

Previous experience in managing social media accounts (preferably for online stores).
Proficiency in using design software (like Photoshop \ Canva \ Adobe Suite).
High ability to craft marketing content convincingly.
Familiarity with the latest algorithm updates and trends.
Ability to create content ideas (interactive, marketing, educational).
Ability to edit short videos for reels and stories using tools like capcut
2-5 سنة
الرياض
عمل عن بُعد