وظائف خدمة عملاء عن بُعد في السعودية

نبحث عن أخصائي إدارة حسابات تواصل اجتماعي محترف لإدارة وتطوير حضورنا الرقمي عبر منصات التواصل المختلفة. سيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن إنشاء وتنسيق محتوى إبداعي يعكس تجاربنا السياحية والفعاليات داخل المملكة، ووضع وتنفيذ استراتيجيات تسويق رقمي فعّالة، وتحليل الأداء والمؤشرات، والتفاعل المستمر مع الجمهور لبناء علاقات قوية مع العملاء وتحقيق نتائج ملموسة.

نتطلع للعمل مع شخص يمتلك خبرة في استخدام أدوات إدارة المحتوى، مهارات تصميم احترافية، وقدرة على العمل باحترافية لتحقيق أهدافنا التسويقية وتعزيز الوصول والمبيعات.

• التفرغ التام للوظيفة وعدم كون المتقدم طالبًا.
• الالتزام بمواعيد العمل.
• موهبة في التعامل مع الزبائن والقدرة على تقديم خدمة مميزة.
• قابلية للعمل في فترات متغيرة (صباحية/مسائية).

المهام والمسؤوليات:

• إدارة حسابات التواصل الاجتماعي مثل إنستغرام، إكس، تيك توك، سناب شات، لينكدإن وغيرها.
• إعداد وتنفيذ خطة محتوى شهرية.
• كتابة محتوى جذاب ومتوافق مع هوية العلامة.
• تصميم المنشورات والقصص والإعلانات البصرية.
• مونتاج الفيديوهات القصيرة والريلز.
• جدولة المحتوى ونشره في الأوقات المناسبة.
• متابعة الرسائل والتعليقات والتفاعل مع الجمهور.
• رصد الترندات واقتراح أفكار محتوى مناسبة.
• إعداد تقارير أداء شهرية وتحليل النتائج.
• تحسين المحتوى بناءً على مؤشرات الأداء. 

• استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم.
• الرد على المكالمات وتنظيم المواعيد.
• تنفيذ الحملات التسويقية والترويج للخدمات.
• متابعة رضا العملاء وتحسين جودة الخدمة.
• التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل المجمع.

• مهارات تواصل عالية.
• القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• يفضل وجود خبرة سابقة في نفس المجال.
• القدرة على العمل ضمن فريق.

• بيئة عمل طبية احترافية.
• فرص تطوير مهني.
• اكتساب خبرة في المجال الطبي.

مسمى الوظيفة: موظف خدمة عملاء – وكالة تسويق رقمي

نحن وكالة ناشئة نبحث عن موظف سعودي يكون مسؤول عن التواصل مع العملاء وتنسيق المشاريع مع فريق التسويق.

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر (واتساب، إيميل، مكالمات)
• شرح الخدمات التسويقية للعملاء بطريقة واضحة ومقنعة
• إدارة حسابات السوشيال ميديا للوكالة 
• حلقة وصل بين العميل وفريق التسويق لدينا

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل عالية (شفهي وكتابي)
• القدرة على الإقناع وشرح الخدمات
• فهم أساسي في التسويق الرقمي (إعلانات، سوشال ميديا، متاجر إلكترونية)
• العمل بروح الفريق والتنسيق مع الأقسام المختلفة

يفضل توفر:

• خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات

بيئة العمل:

• حالياً العمل عن بُعد، بالمستقبل القريب سيتم توفير مقر للشركة في الدمام او الخبر
• 
  

إذا كنت ترى نفسك مناسب، نرحب بانضمامك لفريقنا.

نبحث عن مبدع لإدارة حساباتنا بمنتهى النشاط.

المهام:

• إدارة وتفعيل الحسابات اليومية ومواكبة الترندات.

• مونتاج مقاطع فيديو سريعة واحترافية (عن بُعد).

• التفاعل اللبق والسريع مع المتابعين.

المتطلبات:

• الاستجابة الفورية: نركز على من يتواجد ويرد بسرعة عالية جداً.

• سرعة التنفيذ: إنجاز المونتاج والنشر بمرونة واحترافية.

• اللباقة: أسلوب راقٍ في الرد

المهام:

• الرد على تعليقات التيك توك والمحادثات
• الاتصال على العملاء (السلات المتروكة) وحثهم على الطلب
• المساهمة في رفع نسبة التحويل وزيادة المبيعات
• القدرة على الإقناع وإغلاق المبيعات
• يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات

نحتاج مسوقين يجذبون عملاء والنظام بالنسبة ،، اي عميل يجي من خلالك بتاخذ نسبة ٥٠٪؜ من الربح وجذب العميل من خلال مكالمات او زيارات ميدانية للمطاعم والكوفيات والعيادات واي اماكن تعتمد عاى التسويق بالمؤثرين

مثال:
عميل يحتاج حملة بقيمة ١٠٠ الف
الموثرين ياخذون ٨٠ الف
المكسب ٢٠ الف

نص المكسب ١٠ الاف يكون للي جاي العميل
وكل شخص وجهده بدون سقف للمبالغ

نبحث عن أخصائي إدارة حسابات تواصل اجتماعي متمكن لإدارة وتطوير حضور الشركة الرقمي عبر منصات التواصل المختلفة. سيكون المسؤول عن إنشاء وتنفيذ استراتيجيات المحتوى الإبداعي، والتفاعل مع الجمهور، وتحليل أداء المنصات لتحقيق أهداف التسويق الرقمي. المرشح المثالي يجب أن يمتلك خبرة في إدارة حملات التسويق الرقمي، ومهارات تصميم المحتوى البصري، والقدرة على العمل ضمن فريق ديناميكي لتعزيز هوية العلامة التجارية. حساب تيك توك ( سار قهوة مختصة)

ادارة حسابات التواصل الاجتماعي من ناحية التفاعل يومياً بستوريات الحسابات وايضاً بوستات الحساب في الاسبوع من مرتين إلى ثلاثة ومواكبة الترندات وطرح افكاراعلانية للحسابات

نبحث عن مسوقة للانضمام لفريقنا

- طبيعة العمل في قطاع الصالونات ومراكز العناية المخصصة للنساء

- التواصل مع مراكز الصالونات & السبا

- العمل عن بعد 

المتطلبات 

- مهارات تواصل واقناع

- شخصية جريئة وواثقة

المميزات

- راتب 3000 ريال

- عمولة 1000 ريال

متبقي الشاغر هذا فقط.

• خدمة العملاء عبر الواتس اب من تطبيق الشركة.
• الرد على الايميلات والاستفسارات.
• خبرة في متجر سلة
• متابعة الطلبات والشحنات والتواصل مع شركات الشحن 
• المتابعة مع الفريق الداخلي للمصنع وخدمة العملاء
• الاشراف على موظفين خدمة العملاء الآخرين ومتابعة المحادثات
• الاهتمام بالعملاء المهمين 
• مساعدتهم في اكمال الطلبات والدفع والمتابعه.
• التواصل مع فريق العمل لمعرفة حالة الطلبات.
• لديه اسلوب في الاقناع والبيع.
• تفرغ للعملاء والمتابعة معهم.
• المشاركة في تطوير الخدمات والمنتجات.
• اجادة اللغة الانجليزية
• دوام كامل عن بعد ويجب ان يكون غير مسجل في التأمينات 
• التسجيل في التأمينات الزامي 

• التفاعل مع العملاء ومعالجة استفساراتهم بفعالية.
• تقديم خدمة عملاء عالية الجودة في الوقت المناسب.
• التعاون مع أعضاء الفريق لتعزيز تقديم الخدمة.