وظائف عن بُعد بدون خبرة في السعودية

أكثر من 23 وظيفة عن بُعد بدون خبرة في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
Cloud Consultant - OpenShift (Saudi National)

Cloud Consultant - OpenShift (Saudi National)

📣 إعلانجديدة

قبعة حمراء

دوام كامل

عن الدور

تبحث Red Hat Consulting عن مستشار سحابي يتمتع بخبرة في OpenShift للانضمام إلى فريقنا في المملكة العربية السعودية. يشمل هذا المنصب بدوام كامل توجيه التسليم والتنفيذ في الموقع لتقنيات Red Hat، مع التركيز على ضمان جودة العمل وتجربة عملاء إيجابية. يتطلب الدور بناء خبرة تقنية عميقة في حلول Red Hat السحابية، وفهم البنية التحتية للعملاء، وتقديم توصيات مصممة خصيصًا لبيئاتهم واحتياجاتهم التجارية. هذه الفرصة مخصصة حصريًا للمواطنين السعوديين المقيمين داخل المملكة العربية السعودية.

المسؤوليات الرئيسية

  • العمل كخبير متخصص في مواقع العملاء، ومعالجة الاحتياجات التقنية أو التطويرية أو الاستراتيجية لتكنولوجيا المعلومات.
  • التعلم المستمر حول التقنيات الجديدة وتطبيقها لتلبية متطلبات العملاء.
  • إنتاج نتائج عالية الجودة وتقديم الدعم عبر مشاريع متعددة في مختلف الصناعات وأنواع المشاريع.
  • إبقاء أصحاب المصلحة على اطلاع بالقضايا الفعلية أو المحتملة التي قد تؤثر على أداء المشروع أو الشركة.
  • إدارة تحديد المشكلات، وتعريف بنية النظام، وتحديد مواصفات البرامج، إلى جانب تصميم واختبار ونشر حلول المصادر المفتوحة.
  • تقديم وثائق شاملة للمشروع مكتوبة للتوزيع داخل Red Hat ولدى فريق إدارة العميل.
  • التكيف بفعالية مع متطلبات العملاء المتغيرة.

المؤهلات والمتطلبات

  • خبرة في مجال الاستشارات أو دور مهني ذي صلة.
  • خبرة في عمليات نشر التكنولوجيا على مستوى المؤسسات.
  • القدرة المثبتة على توصيل قيمة المشاريع الرئيسية وتقدمها ومقاييسها لأصحاب المصلحة المعنيين والجماهير المتنوعة.
  • الاستعداد للسفر بنسبة تصل إلى 100%.

المهارات والخبرات المطلوبة

  • معرفة متقدمة بـ Red Hat Enterprise Linux (RHEL).
  • خبرة في حلول Red Hat السحابية، بما في ذلك Red Hat OpenShift و Red Hat OpenStack Platform.
  • مهارات تحليلية وحل مشكلات استثنائية.
  • إتقان إدارة المشاريع والتخطيط.
  • مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.
  • تعتبر الخبرة مع Red Hat OpenShift AI ميزة كبيرة.
  • يجب الحصول على شهادة Red Hat Certified Engineer (RHCE) أو الاستعداد للسعي للحصول عليها في غضون 90 يومًا من التوظيف.

نظرة عامة على الشركة وبيئة العمل

تعد Red Hat المزود الرائد عالميًا لحلول برامج المصادر المفتوحة للمؤسسات، حيث تستخدم نهجًا مدعومًا بالمجتمع لتقديم تقنيات Linux والسحابة والحاويات و Kubernetes عالية الأداء. تعتمد ثقافة الشركة على مبادئ المصادر المفتوحة المتمثلة في الشفافية والتعاون والشمول. هذا منصب بدوام كامل يقع في المملكة العربية السعودية.

breifcase0-1 سنة

locationالسعودية

عمل عن بُعد
منذ 3 ساعات تقريباً
Full Stack AI Engineer

Full Stack AI Engineer

📣 إعلانجديدة

وظيفة

دوام كامل
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا المنصب مدرج نيابة عن شركة شريكة. يتضمن الدور الانضمام إلى فريق في المنطقة الشرقية من المملكة العربية السعودية، مع التركيز على بيئة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي تعطي الأولوية للابتكار والتنفيذ السريع. سيساهم مهندس الذكاء الاصطناعي المتكامل (Full Stack AI Engineer) في بناء تطبيقات ذكية، وسير عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومنتجات قابلة للتطوير مصممة للتحقق من صحة الأفكار الجديدة وتسريع نمو الأعمال. يعد التعاون مع المؤسسين وقادة المنتجات والفرق التقنية جزءًا لا يتجزأ من تحويل المفاهيم المعقدة إلى حلول وظيفية. يوفر المنصب استقلالية كبيرة والتعرض لأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي، مع فرص للمساهمة في نظام بيئي متنامٍ من الأدوات والأطر القابلة لإعادة الاستخدام. المرشحون المثاليون مدفوعون بالبيئات الديناميكية، ويستمتعون بحل التحديات المعقدة، وشغوفون بتقديم منتجات مؤثرة بكفاءة. هذا الدور مناسب للمهندسين الذين يهدفون إلى تشكيل مستقبل المنتجات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي ضمن فريق ذي خبرة وتعاونية.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تصميم وتطوير ونشر التطبيقات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والأنظمة القائمة على الوكلاء، والحلول المتكاملة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">بناء وتكرار النماذج الأولية، وإثبات المفاهيم، والمنتجات القابلة للتطبيق بحد أدنى (MVPs) بسرعة للتحقق من صحة الأفكار وفرص السوق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التجربة مع أطر عمل الذكاء الاصطناعي، وتقنيات نماذج اللغة الكبيرة، والأدوات مفتوحة المصدر، ومنصات البرمجة المنخفضة لتقديم حلول فعالة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون المباشر مع أصحاب المصلحة لترجمة احتياجات العمل ومفاهيم المنتج إلى تطبيقات تقنية قابلة للتطوير.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المساهمة في تطوير وصيانة المكتبات المشتركة، والمكونات القابلة لإعادة الاستخدام، والموجهات (prompts)، والأطر الداخلية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم إطلاق المنتجات وتقديم الخبرة الفنية عبر مشاريع متعددة حسب الحاجة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التحسين المستمر لسير العمل، وتحسين أداء المنتج، وتحديد فرص الابتكار.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة في تطوير التطبيقات باستخدام Python وأدوات وأطر عمل وواجهات برمجة تطبيقات الذكاء الاصطناعي الحديثة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خلفية قوية في بناء وتكرار المنتجات القابلة للتطبيق بحد أدنى (MVPs)، والنماذج الأولية، أو المنتجات التجريبية بسرعة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في العمل مع مزيج من خدمات الذكاء الاصطناعي التجارية، والتقنيات مفتوحة المصدر، وأدوات الأتمتة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرات ممتازة في حل المشكلات مع مهارات تحليلية وتفكير نقدي قوية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد، غير متزامنة، وعالية الاستقلالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات تواصل وتعاون قوية، مع القدرة على العمل بفعالية مع أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في وكلاء الذكاء الاصطناعي، وقواعد بيانات المتجهات، والتوليد المعزز بالاسترجاع (RAG)، أو التقنيات المماثلة ذات قيمة عالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإلمام بتقنيات تطوير الواجهة الأمامية مثل React و **** أو الأطر ذات الصلة هو ميزة إضافية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خلفية في مجالات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات (STEM)، أو علم البيانات، أو التعلم الآلي، أو تخصصات الهندسة الكمية مفيدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة سابقة في بيئات الشركات الناشئة، أو المؤسسات عالية النمو، أو الفرق التي يقودها المؤسسون مفضلة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات التقنية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">Python</li> <li style="margin:0 0 6px;">أدوات وأطر عمل وواجهات برمجة تطبيقات الذكاء الاصطناعي</li> <li style="margin:0 0 6px;">بناء المنتجات القابلة للتطبيق بحد أدنى (MVPs)، والنماذج الأولية، والمنتجات التجريبية</li> <li style="margin:0 0 6px;">خدمات الذكاء الاصطناعي التجارية</li> <li style="margin:0 0 6px;">التقنيات مفتوحة المصدر</li> <li style="margin:0 0 6px;">أدوات الأتمتة</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات حل المشكلات والتحليل والتفكير النقدي</li> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل والتعاون</li> <li style="margin:0 0 6px;">وكلاء الذكاء الاصطناعي، وقواعد بيانات المتجهات، والتوليد المعزز بالاسترجاع (RAG)</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقنيات تطوير الواجهة الأمامية مثل React و *******;/li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والمشاركة</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل عن بعد مع مرونة في الموقع. تتضمن المرحلة الأولية تعويضًا تنافسيًا بعقد خلال فترة تقييم. لدى المرشحين الناجحين فرصة للانتقال إلى وظيفة بدوام كامل طويل الأجل أو مشاركة قائمة على الأتعاب بناءً على الأداء والملاءمة المتبادلة. يوفر الدور مستوى عالٍ من الملكية والاستقلالية، مع التعرض لمشاريع مؤثرة. يحدث التعاون مع محترفين ذوي خبرة في مجالات الذكاء الاصطناعي وتطوير المنتجات والبنية التحتية، مما يوفر الوصول إلى أحدث التقنيات ومبادرات المنتجات المبتكرة. ثقافة العمل سريعة الخطى، مع التركيز على التعلم والتجريب والنمو المستمر، مع المشاركة في مجموعة متنوعة من المنتجات والمشاريع المدفوعة بالذكاء الاصطناعي.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">يستخدم Jobgether عملية مطابقة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمراجعة الطلبات بكفاءة وموضوعية. تتم مشاركة المرشحين المختارين مباشرة مع الشركة المستضيفة، التي تدير عملية اتخاذ القرار النهائية والمقابلات والتقييمات. من خلال التقديم، يقر المرشحون بأن Jobgether سيعالج بياناتهم الشخصية لتقييم الأهلية ومشاركة المعلومات ذات الصلة مع صاحب العمل المستضيف، بناءً على المصلحة المشروعة والتدابير ما قبل التعاقدية. قد تدعم أدوات الذكاء الاصطناعي أجزاء من عملية التوظيف، ولكن قرارات التوظيف النهائية تتم بقيادة بشرية.</p>

breifcase0-1 سنة

locationالسعودية

عمل عن بُعد
منذ 4 ساعات تقريباً
Work from Home - Media Search Analyst (Saudi Arabia)

Work from Home - Media Search Analyst (Saudi Arabia)

📣 إعلانجديدة

تيلوس الرقمية

دوام جزئي

نبذة عن الدور

تبحث TELUS Digital عن أفراد متحمسين في المملكة العربية السعودية للانضمام إلى مجتمع الذكاء الاصطناعي المبتكر لدينا بصفتهم محللي بحث إعلامي يعملون عن بُعد. يوفر هذا الدور بدوام جزئي فرصة للمساهمة في تطوير تعلم الآلة لصالح علامات تجارية عالمية رائدة، دون الحاجة إلى خبرة مهنية سابقة. إذا كنت متحدثًا باللغة العربية وتبحث عن عمل مرن وتستمتع بالتفاعل مع الوسائط الرقمية، فهذا الدور مناسب لك.

طبيعة الدور والمسؤوليات

بصفتك محلل بحث إعلامي، ستلعب دورًا أساسيًا في تقييم فئات الوسائط المتنوعة، وضمان دقة وملاءمة نتائج البحث عبر منصات مختلفة. ستستخدم فهمك للوسائط المحلية والفروق الثقافية الدقيقة للتحقق من نية الاستعلام، مما يساهم بشكل مباشر في تحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي.

  • تقييم فئات الوسائط المتنوعة بما في ذلك الموسيقى والكتب والبودكاست ومقاطع الفيديو.
  • تقييم محتوى متاجر التطبيقات لضمان دقة وملاءمة نتائج البحث.
  • استخدام معرفتك الثقافية وخبرتك بالسوق للتحقق من نية الاستعلام.

المؤهلات والمتطلبات الأساسية

  • إتقان كامل ومهني للغتين العربية والإنجليزية.
  • الإقامة في المملكة العربية السعودية خلال العام الماضي، مما يدل على الوعي بالوسائط والاتجاهات المحلية.
  • امتلاك عنوان بريد إلكتروني مرتبط بحساب Apple ID.
  • خبرة ومعرفة بمنتجات Apple.
  • القدرة على إكمال التحقق من الهوية خلال الإطار الزمني المحدد.
  • الاستعداد لاجتياز اختبار تأهيل مفتوح الكتاب، مع الإرشادات المقدمة.

المهارات المطلوبة

  • إتقان اللغة العربية.
  • إتقان اللغة الإنجليزية.
  • معرفة ثقافية قوية بالمملكة العربية السعودية.
  • خبرة سوقية ذات صلة بالمملكة العربية السعودية.
  • مهارات تواصل فعالة.
  • مهارات تحليلية.

بيئة العمل والفرصة

هذا منصب بدوام جزئي، يعمل من المنزل، ومقره في المملكة العربية السعودية، مع ذكر مدينة الخفجي تحديدًا في المنطقة الشرقية. بصفتك عضوًا في مجتمع TELUS Digital AI العالمي، ستنضم إلى أكثر من مليون مساهم حول العالم وستستمتع بمرونة كبيرة في تحديد جدولك الزمني الخاص أثناء كسب دخل إضافي.

breifcase0-1 سنة

locationالخفجي

عمل عن بُعد
منذ يومان
مدير تطوير اعمال

مدير تطوير اعمال

📣 إعلان

مسار للنقل المدرسي

50,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى فريقنا المحترف في شركة مسار للنقل المدرسي كمدير تطوير!
نبحث عن شخص متميز يهتم بتطوير خدمات النقل المدرسي وبناء شراكات استراتيجية مع المدارس والجهات التعليمية.

المهام الرئيسية:
  • التواصل مع المدارس وعرض خدمات الشركة.
  • بناء علاقات وشراكات طويلة المدى.
  • تقديم العروض والاجتماعات التمثيلية.
  • التفاوض وإتمام العقود والاتفاقيات.
  • تمثيل الشركة بصورة احترافية.

المتطلبات:
  • شخصية احترافية وثقة عالية.
  • مهارات قوية في التواصل والإقناع.
  • اللباقة وحسن التعامل.
  • القدرة على التفاوض وإغلاق الصفقات.
  • يفضل وجود خبرة بالمبيعات أو تطوير الأعمال أو العلاقات، ولكن ليس شرطاً.
  • الرغبة الجادة في التعلم والتطور.

المميزات:
  • راتب مجزي يبدأ من 50,000 ريال وقد يصل إلى 100,000 ريال حسب حجم الاتفاقيات والعقود المحققة.
  • بيئة عمل احترافية.
  • فرص نمو وتطور وظيفي.
  • حوافز ومكافآت عالية مرتبطة بالأداء والإنجاز.

نحن في انتظار انضمامك إلينا.

breifcase0-1 سنة

locationبريدة

عمل عن بُعد
منذ 25 يوم
IT Help Desk Support

IT Help Desk Support

📣 إعلانجديدة

ALTAWKILAT

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة ALTAWKILAT عن محترف دعم مكتب مساعدة تقنية المعلومات متحمس ودقيق للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة بدوام كامل مثالية للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات ويتطلعون إلى بدء حياتهم المهنية في دعم تكنولوجيا المعلومات ضمن بيئة ديناميكية. ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان التشغيل السلس للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لدينا وتقديم الدعم الأساسي لحوالي 500 مستخدم عبر مواقع فعلية متعددة.

المسؤوليات الرئيسية

  • تثبيت واستكشاف أخطاء أنظمة تشغيل Windows وتطبيقات البرامج ذات الصلة وإصلاحها.
  • تثبيت وتقديم دعم شامل لتطبيقات Microsoft Office و Office 365.
  • تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة مختلفة، بما في ذلك الطابعات والماسحات الضوئية وآلات التصوير.
  • استخدام أدوات الدعم عن بعد لمساعدة المستخدمين النهائيين بفعالية في مشاكلهم التقنية.
  • تقديم الدعم الفني لقاعدة مستخدمين تضم حوالي 500 فرد عبر مواقع فعلية متعددة.
  • تحسين أداء النظام العام من خلال تحديد المشكلات بشكل استباقي والتوصية بالتحسينات المحتملة.
  • إدارة تذاكر مكتب المساعدة من خلال تتبع وتحديد أولويات وحل جميع طلبات الدعم الفني بكفاءة.
  • الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأصول تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك استيراد المعدات وتعيينها وإيقاف تشغيلها ضمن نظام جرد تكنولوجيا المعلومات.

الخبرة والمهارات المطلوبة

  • خبرة في تثبيت واستكشاف أخطاء أنظمة تشغيل Windows والبرامج ذات الصلة وإصلاحها.
  • خبرة في تثبيت ودعم تطبيقات Microsoft Office و Office 365.
  • خبرة في تثبيت وتكوين وصيانة الأجهزة مثل الطابعات والماسحات الضوئية وآلات التصوير.
  • الكفاءة في استخدام أدوات الدعم عن بعد للمساعدة الفعالة للمستخدمين النهائيين.
  • خبرة في إدارة تذاكر مكتب المساعدة، بما في ذلك تتبع وتحديد أولويات وحل طلبات الدعم الفني.
  • خبرة في الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأصول تكنولوجيا المعلومات ضمن نظام جرد تكنولوجيا المعلومات.

الكفاءات التقنية

  • أنظمة تشغيل Windows
  • مجموعة Microsoft Office
  • Office 365
  • دعم الأجهزة (الطابعات، الماسحات الضوئية، آلات التصوير)
  • أدوات الدعم عن بعد
  • إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات

تفاصيل العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنوات. الراتب غير معلن.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

عمل عن بُعد
منذ ساعتين تقريبا
IT Help Desk Support

IT Help Desk Support

📣 إعلانجديدة

ALTAWKILAT

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة ALTAWKILAT عن محترف دعم مكتب مساعدة تقنية المعلومات متحمس ودقيق للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة بدوام كامل مثالية للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات ويتطلعون إلى بدء حياتهم المهنية في دعم تكنولوجيا المعلومات ضمن بيئة ديناميكية. ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان التشغيل السلس للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لدينا وتقديم الدعم الأساسي لحوالي 500 مستخدم عبر مواقع فعلية متعددة.

المسؤوليات الرئيسية

  • تثبيت واستكشاف أخطاء أنظمة تشغيل Windows وتطبيقات البرامج ذات الصلة وإصلاحها.
  • تثبيت وتقديم دعم شامل لتطبيقات Microsoft Office و Office 365.
  • تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة مختلفة، بما في ذلك الطابعات والماسحات الضوئية وآلات التصوير.
  • استخدام أدوات الدعم عن بعد لمساعدة المستخدمين النهائيين بفعالية في مشاكلهم التقنية.
  • تقديم الدعم الفني لقاعدة مستخدمين تضم حوالي 500 فرد عبر مواقع فعلية متعددة.
  • تحسين أداء النظام العام من خلال تحديد المشكلات بشكل استباقي والتوصية بالتحسينات المحتملة.
  • إدارة تذاكر مكتب المساعدة من خلال تتبع وتحديد أولويات وحل جميع طلبات الدعم الفني بكفاءة.
  • الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأصول تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك استيراد المعدات وتعيينها وإيقاف تشغيلها ضمن نظام جرد تكنولوجيا المعلومات.

الخبرة والمهارات المطلوبة

  • خبرة في تثبيت واستكشاف أخطاء أنظمة تشغيل Windows والبرامج ذات الصلة وإصلاحها.
  • خبرة في تثبيت ودعم تطبيقات Microsoft Office و Office 365.
  • خبرة في تثبيت وتكوين وصيانة الأجهزة مثل الطابعات والماسحات الضوئية وآلات التصوير.
  • الكفاءة في استخدام أدوات الدعم عن بعد للمساعدة الفعالة للمستخدمين النهائيين.
  • خبرة في إدارة تذاكر مكتب المساعدة، بما في ذلك تتبع وتحديد أولويات وحل طلبات الدعم الفني.
  • خبرة في الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأصول تكنولوجيا المعلومات ضمن نظام جرد تكنولوجيا المعلومات.

الكفاءات التقنية

  • أنظمة تشغيل Windows
  • مجموعة Microsoft Office
  • Office 365
  • دعم الأجهزة (الطابعات، الماسحات الضوئية، آلات التصوير)
  • أدوات الدعم عن بعد
  • إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات

تفاصيل العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنوات. الراتب غير معلن.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

عمل عن بُعد
منذ ساعتين تقريبا
Virtual Customer Service Representative

Virtual Customer Service Representative

📣 إعلانجديدة

توظف RecruitLyticx

دوام كامل

عن الدور

تبحث RecruitLyticx Hires عن أفراد موجهين للتفاصيل للانضمام إلى فريق الدعم العالمي الخاص بها كممثلي خدمة عملاء افتراضيين. هذه وظيفة بدوام كامل عن بعد بالكامل للأفراد الذين يمكنهم العمل بشكل مستقل وملتزمون بتقديم خدمة ممتازة. بصفتك نقطة اتصال أساسية، ستساعد العملاء عبر قنوات مختلفة، مما يضمن تفاعلات احترافية ومنتبهة. هذا الدور مناسب للأفراد المتواصلين الذين يركزون على رضا العملاء، ويقدم فرصًا للتطوير المهني والتأثير.

ستشمل مسؤولياتك إدارة استفسارات العملاء وحل المشكلات وتقديم معلومات دقيقة، كل ذلك مع الحفاظ على الصورة المهنية للشركة. يعد النهج الاستباقي لحل المشكلات والالتزام بالتحسين المستمر في تقديم خدمة العملاء أمرًا ضروريًا.

المسؤوليات الرئيسية

  • الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة، وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات.
  • التواصل بوضوح واحترافية وتعاطف، وتمثيل الشركة بشكل إيجابي في كل تفاعل.
  • مساعدة العملاء في المشكلات الفنية الأساسية أو المتعلقة بالخدمة، وتوجيههم خلال الحلول بطريقة واضحة وداعمة.
  • التعامل مع شكاوى العملاء بصبر واحترافية، وتصعيد المشكلات المعقدة إلى الفرق المناسبة عند الضرورة.
  • معالجة الطلبات والإرجاع والاستبدال وطلبات الخدمة بكفاءة.
  • الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء والمتابعة مع الحالات المفتوحة لضمان الحل في الوقت المناسب.
  • الحفاظ على اكتمال جميع الوثائق وتحديثها.
  • تلبية معايير الجودة المحددة وأهداف الإنتاجية.
  • المشاركة في الدورات التدريبية واجتماعات الفريق للبقاء على اطلاع بتحديثات المنتجات والسياسات والإجراءات.
  • مشاركة الملاحظات لتحسين تجربة العملاء والعمليات الداخلية.
  • التعاون بفعالية مع أعضاء الفريق في بيئة العمل عن بعد.

المؤهلات والمتطلبات

  • مهارات قوية في التواصل اللفظي والكتابي باللغة الإنجليزية.
  • يفضل خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال.
  • مهارات استماع وتواصل ممتازة.
  • القدرة على البقاء هادئًا واحترافيًا تحت الضغط.
  • مهارات تقنية أساسية والقدرة على تعلم أنظمة جديدة بسرعة.
  • سرعة ودقة جيدة في الكتابة.
  • قدرة قوية على حل المشكلات مع عقلية تركز على العملاء.
  • موثوق به، ذاتي الدافع، وقادر على العمل بشكل مستقل.
  • قابل للتكيف مع العمليات والأولويات المتغيرة.
  • إتقان لغات إضافية يعد ميزة إضافية لدعم قاعدة عملاء عالمية.

المهارات المطلوبة

  • تواصل استثنائي لفظيًا وكتابيًا باللغة الإنجليزية.
  • إتقان خدمة العملاء وعمليات مراكز الاتصال.
  • مهارات استماع وتواصل قوية.
  • رباطة جأش واحترافية تحت الضغط.
  • القدرة على التعلم السريع للأنظمة.
  • مهارات كتابة فعالة ودقيقة.
  • قدرات فعالة لحل المشكلات مع نهج يركز على العملاء.
  • الانضباط الذاتي والدافع والاستقلالية.
  • المرونة والقدرة على التكيف مع الإجراءات والأولويات المتطورة.
  • القدرات المتعددة اللغات ميزة إضافية.

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل عن بعد بالكامل. يقع المقر الرئيسي للوظيفة في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، لدعم قاعدة عملاء عالمية. الخبرة المطلوبة هي 0-1 سنة.

breifcase0-1 سنة

locationالمدينة المنورة

عمل عن بُعد
منذ 3 ساعات تقريباً
مساعد إداري

مساعد إداري

مؤسسة رواية ورقة التجارية

500 - 1,000 SR / شهرياً dotعمل مؤقت

فرصة عمل | مساعد إداري (دوام جزئي)نبحث عن مساعد إداري للانضمام إلى فريقنا في "مؤسسة رواية ورقة التجارية" تعمل بمجال التجارة الإلكترونية.📍 موقع العمل: الرياض – حي العوالي

طبيعة العمل

دوام جزئي بواقع 5 ساعات يومياً مع مرونة.

  • طبيعة العمل مرنة، وقد لا يتطلب بعض الأيام التواجد في المكتب مع إمكانية إنجاز بعض المهام عن بعد.
  • قد توجد بعض المهام البسيطة خارج وقت العمل عند الحاجة.

المهام الوظيفية

المهام متنوعة وقد تشمل:

  • المبيعات وخدمة العملاء.
  • استقبال الاستفسارات والمتابعة عبر جهاز العمل المخصص.
  • البحث عن عملاء محتملين والتواصل معهم.
  • متابعة بعض المهام التشغيلية والإدارية حسب حاجة العمل.
  • العمل على تحقيق خطة وأهداف شهرية (Target).

المتطلبات

  • مهارات تواصل قوية ولباقة في الحديث.
  • أساليب إقناع جيدة وقدرة على التعامل مع العملاء.
  • تحمل ضغط العمل والقدرة على التكيف مع المهام المتنوعة.
  • شخص شغوف، جاد، ويحب التعلم والنمو مع العمل.
  • القدرة على التنقل إلى مقر العمل في الرياض – العوالي.

مميزات العمل

  • جهاز خاص بالعمل لاستقبال الاستفسارات ومتابعة المهام.
  • بونص إضافي على المبيعات سواء على بيع المنتجات أو خدمات المؤسسة.
  • العمل في مؤسسة ناشئة تمنح فرصة للتعلم، التطور، وصناعة نجاحات حقيقية مع الفريق.

فترة العمل: يتم تحديدها حسب طبيعة العمل وقد تكون *صباحية أو مسائية

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

عمل عن بُعد
منذ 8 أيام