الموارد البشرية في الشركات ودورها وأقسامها وسياساتها

الموارد البشرية في الشركات من أهم الأقسام مهما كانت صناعة الشركة وحجمها، إذ لا يمكن لأي شركة تحقيق النجاح المنشود دون إدارة فعالة لأهم أصولها وهم الموظفين الذين يعملون في مختلف الأقسام، تلك الإدارة التي تشمل التوظيف وإدارة المزايا ومعالجة كشوف الرواتب وحل النزاعات وتوصيل سياسات الشركة وتنفيذها. 

وبالتالي يُعد هذا القسم هو حلقة الاتصال التي تربط بين الأفراد واستراتيجية العمل، ويُعد شريكًا استراتيجيًا في تطوير الأداء، وبناء الثقافة المؤسسية، وتحقيق النمو المستدام، وفي هذا المقال نوضح معنى الموارد البشرية ومهامها وأقسامها وسياساتها.

معنى HR في الشركات:

يشير مصطلح HR إلى Human resources ويعني الموارد البشرية، وهي إدارة من إدارات الشركة مسؤولة عن إدارة دورة حياة الموظف بالكامل وكل ما يخص القوى العاملة، إذ تضم الإدارة مجموعة من المتخصصين المحترفين الذين يتولون مجموعة من المسؤوليات أبرزها: التوظيف، دمج الموظفين الجدد، الاحتفاظ بسجلات الموظفين، معالجة الرواتب، تنفيذ أنظمة وبرامج الرواتب المناسبة، إدارة التعويضات والمزايا، تعزيز مشاركة الموظفين، تحسين علاقات الموظفين، تحقيق التنوع والشمول في بيئة العمل، التدريب والتطوير، إجراءات مغادرة الموظف، الالتزام باللوائح والقوانين، وغير ذلك الكثير.

ويُعد قسم الموارد البشرية من أهم أقسام الشركات، نظرًا للدور البارز الذي يقوم به في إدارة بيئة العمل وتعزيز إيجابياتها، وجذب المواهب والاحتفاظ بها، وتطوير مهارات الموظفين، وضمان الامتثال للأنظمة، وجميعها مهام تؤدي إلى نجاح الأعمال بشكل عام وتحقيق أهداف الشركات من خلال قوتها العاملة.

ويختلف حجم قسم الموارد البشرية باختلاف أحجام الشركات، إذ تستعين الشركات الصغيرة بأخصائي الموارد البشرية العام الذي يؤدي جميع المهام المذكورة، أما الشركات الكبيرة تعتمد على قسمًا كاملًا في إدارة الموارد البشرية يحتوي على عدة وحدات فرعية داخله، نظرًا لتعدد مسؤولياته، وتعين فيه متخصصين في مجالات مثل التوظيف، والمزايا، والعمليات، وغيرها.

اعرف أكثر عن: معنى HR، ويمكنك التقديم على عدد كبير ومميز من وظائف الموارد البشرية في السعودية الآن عبر منصة صبار للتوظيف في السعودية.

دور ووظيفة الموارد البشرية في الشركات:

في جميع الشركات، تقوم إدارة الموارد البشرية بتنفيذ مجموعة من المهام والمسؤوليات التي تضمن إدارة القوى العاملة بنجاح وتحقيق أقصى استفادة منها، تشمل تلك المهام ما يلي:

1- التوظيف واستقطاب الموظفين

من أبرز مهام الموارد البشرية في الشركات استقطاب الموظفين الذين يشغلون مختلف الوظائف، بعد التأكد من امتلاكهم المهارات المطلوبة لكل وظيفة، وبالتالي تقع على عاتق القسم العديد من المهام لتنفيذ تلك العملية بكفاءة، تشمل ما يلي:

• التعاون مع مديري الأقسام لمعرفة متطلبات كل وظيفة ومن ثم إعداد الوصف الوظيفي لنشره في إعلان الوظيفة عبر مختلف القنوات.
• استقبال طلبات التوظيف من المرشحين وتصفيتها باستخدام نظام تتبع المتقدمين (ATS) لتحديد الطلبات التي تستوفي معايير الوظيفة المعلنة.
• بعد تحديد المرشحين المناسبين، يتم التواصل معهم لتحديد مواعيد المقابلات الشخصية.
• إجراء المقابلات الشخصية مع كل مرشح لتحديد الأكثر توافقًا مع متطلبات الوظيفة.
• اختيار الموظفين الجدد، ومن ثم تحديد تاريخ بدء العمل، وإعداد أوراق التوظيف، وتوفير المواد المرتبطة بالوظيفة.
• تقديم جلسة تعريفية للموظفين الجدد، وإرشادهم إلى أماكن عملهم، وشرح المزايا والسياسات الخاصة بالشركة.

‍

تعاون مع صبّار واستفد من خدمات التوظيف الفعالة في استقطاب أفضل الكفاءات في سوق العمل السعودي من السعوديين والأجانب.

‍

تعرف على: مراحل وخطوات عملية التوظيف والمعايير المعتمدة فيه وعوامل نجاحهم

2- إدارة مزايا وتعويضات الموظفين

يُعد قسم الموارد البشرية هو المسؤول عن تصميم وتنفيذ وإدارة برامج التعويضات والمزايا الخاصة بالموظفين، والتأكد من أنها تنافسية وعادلة، مما يدعم تحفيز الموظفين، واحتفاظهم بالوظائف، وانخراطهم الإيجابي في بيئة العمل.

وتتمثل التعويضات في الراتب الأساسي الذي يتم الاتفاق عليه مع كل موظف والذي يُمنح له مقابل جهده في العمل ويجب أن يتوافق مع خبرته ومهاراته، أما المزايا التي تقدمها الشركات فتتراوح ما بين زيادات الرواتب المرتبطة بتقييم الأداء، والتأمين الصحي، والمعاش التقاعدي، والضمان الاجتماعي، ومختلف أنواع الإجازات، ويعمل القسم على تقديم أفضل المزايا كوسيلة لجذب الموظفين وتعزيز روحهم المعنوية وزيادة الرضا الوظيفي، مما يساهم في الاحتفاظ بهم، وتقليل معدلات الدوران الوظيفي.

ولتنفيذ تلك الوظيفة بنجاح، يتعين على قسم الموارد البشرية أن يكون على دراية بأنواع برامج مزايا الموظفين المختلفة، وشركات التأمين التي تقدم أفضل المزايا بأفضل تكلفة، والتأكد من الالتزام بقوانين العمل السارية.
يمكنك التقديم على وظائف موظف موارد بشرية في السعودية في منصة صبار.

3- إدارة علاقات الموظفين

قسم الموارد البشرية هو المسؤول الأول عن إنشاء علاقات إيجابية بين الموظفين وأصحاب العمل والحفاظ عليها، وكذلك العلاقات بين المديرين المباشرين وأعضاء فرقهم، إذ تُعد تلك العلاقات من أهم العناصر التي تساهم في تحسين التفاعل داخل بيئة العمل وزيادة ولاء الموظفين للشركة.

ويدير قسم الموارد البشرية علاقات الموظفين من خلال معالجة مشكلات وشكاوى الموظفين، وتعزيز التواصل الفعال، ومنع المشكلات أو النزاعات بين الموظفين والإدارة وحلها عند حدوثها، وكذلك إنشاء سياسات عادلة وتطبيقها على جميع الموظفين.

كما تشمل مهام قسم الموارد البشرية فيما يخص إدارة علاقات الموظفين، اتخاذ الإجراءات التأديبية حيال الموظفين المخالفين، سواء عندما تحدث المخالفة في مقر الشركة أو عندما ينخرط الموظفون في أنشطة غير لائقة أثناء تمثيلهم للشركة.

يمكنك التقديم على وظائف مدير موارد بشرية في السعودية في منصة صبار.

4- تحقيق الامتثال القانوني

من المسؤوليات الرئيسية التي تُسند إلى قسم الموارد البشرية، التأكد من التزام الشركة بتشريعات وقوانين العمل فيما يتعلق بالسياسات والإجراءات والمزايا التي تقدمها للموظفين، وهو ما يتطلب الإلمام بقوانين العمل ومواكبة أحدث التغييرات فيه، لتجنب حدوث أية مشكلات قانونية قد تعرضها لعقوبات أو فرض غرامات، ومن أجل القضاء على التمييز وتعزيز المساواة في مكان العمل.

وتلتزم الموارد البشرية بقوانين العمل في العديد من الجوانب منها: التوظيف، إدارة الأداء، عدد ساعات العمل المسموح بها للموظفين، الإجراءات التأديبية، أسباب وإجراءات إنهاء العمل، التعويضات، الصحة والسلامة المهنية، حقوق الموظفين، السياسات المناهضة للتمييز.

يمكنك التقديم على وظائف أخصائي عمليات موارد بشرية في منصة صبار.

5- تدريب وتطوير الموظفين

تتحمل إدارة الموارد البشرية مسؤولية تطوير مهارات الموظفين لضمان تنفيذ مهام وظائفهم على النحو الأمثل، ومن أجل مساعدتهم على تحقيق أهدافهم المهنية، لذا تقوم بتحديد ومعالجة احتياجات التدريب والتطوير لدى الموظفين، عن طريق إجراء تقييمات للمهارات، وتصميم وتقديم برامج تدريبية تسد الفجوات في المهارات وتتوافق مع الأهداف الاستراتيجية للشركة، وتنظيم ورش العمل، ودعم المبادرات المتعلقة بتطوير المسار المهني.

ومن خلال برامج التدريب والتطوير التي يضعها قسم الموارد البشرية، يمكن للموظفين تعلم مهارات جديدة أو تعزيز المهارات الموجودة، وهو ما يضمن تعزيز إنتاجية الموظفين، وتحسين الأداء، وزيادة فرص الترقية الداخلية، وتقليل  معدلات دوران الموظفين، لأن تلك البرامج دليلًا على حرص الشركة على الاستثمار في النمو المهني لقوتها العاملة، وبالتالي يصبح الموظفون أكثر تفاعلًا مع ثقافة الشركة ويساهمون في تطويرها.

وتتجلى فوائد تدريب وتطوير الموظفين بالنسبة للشركة في زيادة قدرتها على الاحتفاظ بالموظفين الأكفاء فتقل تكاليف تعيين موظفين جدد، كما أن تلك البرامج تجعل الشركة أكثر جاذبية للمرشحين الذين يبحثون عن فرص لتطوير مهاراتهم.

يمكنك قراءة: تطوير الموظفين وكيفية عمل خطة تطوير للموظفين؟

6- إدارة الأداء

يتعاون قسم الموارد البشرية مع المديرين المباشرين للأقسام في إدارة أداء الموظفين من أجل تقييم عملهم ومراقبة تقدمهم وسلوكياتهم وكفاءتهم، وفاعليتهم، حتى يتسنى تقديم التغذية الراجعة، ودعم تحسين الأداء، ويتم تنفيذ تلك العملية بصورة دورية سواء ربع سنوية أو نصف سنوية أو سنوية.

وقبل تنفيذ عملية إدارة الأداء، يقوم قسم الموارد البشرية بوضع مؤشرات الأداء، وتحديد أهداف SMART (محددة، قابلة للقياس، قابلة للتحقيق، ذات صلة، ومحددة زمنيًا)، وذلك عن طريق إجراء محادثات فردية بين الموظفين والمديرين لتحديد أهداف شخصية وأهداف جماعية واضحة تتماشى مع الأهداف الإستراتيجية للشركة.

اقرأ أيضًا: تقييم الأداء الوظيفي السنوي والشهري للموظف

7- تطوير أنظمة الموارد البشرية

من المهام الإدارية التي تقع عادة ضمن مسؤوليات قسم الموارد البشرية، تطوير أنظمة الموارد البشرية، فضلًا عن تقنين ساعات العمل والإجازات، وصرف الرواتب، والحفاظ على بيانات الموظفين في سجلات خاصة، وهي المهام التي تسهل على القسم القيام بالمسؤوليات الأخرى.

وفي الشركات الكبرى، يتم توظيف فريق خاص برواتب الموظفين، إذ يقوم بحساب راتب كل موظف بناءً على سجل إجازاته وحضوره وغيابه، وهو ما يتطلب تعاونًا مع قسم الموارد البشرية للحصول على تلك البيانات.

يمكنك التقديم على وظائف مسؤول توظيف في السعودية في منصة صبار.

8- تعزيز مشاركة الموظفين

يتولى قسم الموارد البشرية مسؤولية تعزيز مشاركة الموظفين بالشركة، إذ ينفذ مجموعة من الأنشطة التي يمكن أن تعزز العلاقات والثقة بين القيادة والإدارة والموظفين، مثل تنظيم تجمعات على مستوى الشركة، والاعتراف بإنجازات الموظفين، وطلب التغذية الراجعة والاستماع إلى آراء ومخاوف الموظفين، وتحقيق التواصل الفعال بشأن السياسات والقرارات والأهداف الاستراتيجية.

ومن خلال تلك الأنشطة، يصبح لدى الموظفون القدرة على مناقشة المخاوف أو الإبلاغ عن المشكلات لضمان معالجتها في أقرب وقت ممكن، كما تزداد دوافع الموظفين تجاه الشركة وأهدافها العامة.

يمكنك التقديم على عدد كبير ومميز من وظائف الموارد البشرية في السعودية الآن عبر منصة صبار للتوظيف في السعودية.

9- التخطيط للموارد البشرية

ثمة مهمة أساسية يقوم بها قسم الموارد البشرية في الشركات، وهي التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية، التي يسعى من خلالها لضمان امتلاك الشركة العدد المناسب من الأشخاص، بالمهارات المناسبة، وفي الوقت المناسب، لذا يعمد القسم إلى التنبؤ بالاحتياجات المستقبلية للقوى العاملة، والتخطيط لاستقطاب المواهب، وكذلك استخدام الأدوات والمنصات المتقدمة مثل برامج الموارد البشرية من أجل تنفيذ تلك العملية بنجاح، نظرًا لدور برامج الموارد البشرية في تبسيط عمليات التوظيف، وتتبع أداء الموظفين، ودعم اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، وبالتالي تتمكن الشركات من تحسين عمليات الموارد البشرية والتأكد من استعدادها لتلبية متطلبات العمل المستقبلية.

10- تخطيط المسار الوظيفي

يلعب قسم الموارد البشرية دورًا فعالًا في مساعدة الموظفين على تحقيق أهدافهم المهنية، ومواءمة أهدافهم الشخصية مع أهداف الشركة، إذ يتعاون القسم مع كل موظف على حدة في وضع خطة تطوير وظيفي يتعرف الموظف من خلالها على الأهداف التي ينوي تحقيقها والمسار الواجب سلكه لبلوغ تلك الأهداف، وما هي نقاط الضعف لديه التي ينبغي تطويرها عن طريق توفير التدريب المناسب، وهو ما يجعل الموظفين أكثر تفاعلًا مع أعمالهم، ويؤدي إلى زيادة إنتاجيتهم.

‍

اطلع على: التخطيط الوظيفي للمسار المهني وأنواعه ومراحله وطرق تحقيقه

11- تحقيق السلامة في بيئة العمل

من المسؤوليات الأساسية التي يقوم بها قسم الموارد البشرية، تحقيق السلامة في بيئة العمل، وتوفير مكان عمل آمن للموظفين، وهو ما يتطلب الحفاظ على بروتوكولات السلامة وتقييم المخاطر، وذلك بالتعاون مع الأقسام الأخرى لتنفيذ تدريبات السلامة، وإجراء عمليات تدقيق دورية، ومعالجة المخاطر المحتملة.

يمكنك التقديم على عدد كبير ومميز من وظائف الموارد البشرية في السعودية الآن عبر منصة صبار للتوظيف في السعودية.

أقسام الموارد البشرية في الشركات

تلعب إدارة الموارد البشرية دورًا محوريًا في نجاح أي شركة، من خلال تنظيم شؤون الموظفين وتطوير بيئة العمل وتعزيز الأداء العام للمؤسسة. وتضم هذه الإدارة مجموعة من الأقسام المتخصصة، يعمل كل منها على تلبية جانب محدد من احتياجات الشركة والعاملين فيها. 

أقسام الموارد البشرية هي الوحدات المتخصصة داخل إدارة الموارد البشرية، إذ يركز كل قسم على تنفيذ جانب معين من إدارة شؤون الموظفين وتنمية القوى العاملة للشركة.

في هذا المقال، نستعرض أهم أقسام الموارد البشرية ووظائفها، وكيف تساهم كل وحدة في دعم أهداف الشركة وتحقيق التميز المؤسسي.

1- قسم التوظيف والاستقطاب

تتضمن إدارة الموارد البشرية قسمًا خاصًا بالتوظيف والاستقطاب، وهو القسم المعني بالبحث عن الأشخاص المناسبين وجذبهم للانضمام إلى الشركة، إذ يرصد القسم الوظائف الشاغرة في الشركة، ويبدأ في اتخاذ الإجراءات اللازمة لشغل تلك الوظائف، من خلال نشر الإعلان الوظيفي على مختلف المنصات، وإجراء تقييمًا دقيقًا لضمان اختيار مرشحين يمتلكون المهارات المطلوبة لأداء العمل بكفاءة، بالإضافة إلى توافقهم مع ثقافة الشركة.

وبعد تحديد المرشحين المحتملين، يجري قسم التوظيف مقابلات مع المتقدمين لاختيار الأفضل منهم، وبمجرد تنفيذ الإجراءات الرسمية لعملية التعيين، يتولى القسم إعداد جميع الإجراءات الرسمية المتعلقة بعملية التوظيف، ويستقبل القسم الموظفين الجدد عند انضمامهم إلى الشركة ويوفر لهم الأدوات والموارد اللازمة لضمان انتقال سلس وسريع إلى بيئة العمل.

اقرأ أيضًا: التوظيف وأنواعه وفوائده وأهدافه والتحديات التي تواجهه. وتقدم صبّار أفضل خدمات التوظيف لضمان تزويدك بالقوى العاملة الماهرة التي تحتاجها لدعم نجاح ونمو شركتك على المدى الطويل.

2- قسم التدريب والتطوير

يتولى قسم التدريب والتطوير في إدارة الموارد البشرية مسؤولية تطوير مهارات الموظفين وتعزيز خبراتهم، لذا ينفذ مجموعة من الطرق الشائعة لضمان تطور المسار المهني للموظفين، أبرزها ورش العمل، والدورات التدريبية عبر الإنترنت، والتدريب في أثناء العمل، وجميعها طرق تساعد الموظفين على اكتساب مهارات جديدة وتذكرهم بالمهارات الأساسية التي قد يكونون قد نسوها أو لم يستخدموها لفترة طويلة.

ويقوم قسم التدريب بتصميم الدورات التدريبية بشكل مخصص حسب الفجوات في المهارات لدى الموظفين وطبيعة كل وظيفة، كما تسند الشركة إلى قسم التدريب والتطوير مهمة تعريف الموظفين بأحدث المستجدات في مجالات التكنولوجيا، والعمليات، والجوانب القانونية.

اعرف أكثر عن: تدريب الموظفين: كيف يتم تطوير وتدريب الموظفين

3- قسم التعويضات والمزايا

تُعد التعويضات والمزايا من أهم العناصر التي توضع في الاعتبار عند تقييم الوظائف الشاغرة في الشركات وبحث إمكانية التقدم إليها من قِبل ذوي المواهب، لذا يقوم قسم التعويضات والمزايا بإدارة الموارد البشرية بمراجعة الوضع المالي وربحية الشركة، وبناءً على ذلك يصمم عروض جذابة تضمن استقطاب أفضل الكفاءات في السوق.

وهناك نوعان من التعويضات في جميع الشركات وهما:

• التعويضات النقدية: وهي المبالغ النقدية التي يحصل عليها الموظف مباشرة مقابل عمله الذي أنجزه، وتُصرف له على أساس شهري أو أسبوعي أو بالساعة.
• التعويضات غير النقدية: وهي المزايا المالية وغير المالية التي تمنحها الشركة للموظفين مثل: المكافآت، الإجازات الإضافية، التأمين الصحي، إجازة الأمومة أو الأبوة، وغيرها.

ودومًا ما يجري قسم التعويضات والمزايا تحليلات منتظمة لمزايا الشركات المنافسة، لتحديد مدى القدرة التنافسية لحزم التعويضات التي يقدمونها، لأن الكثير من ذوي المواهب يفضلون الانضمام إلى شركة أخرى ذات راتب أقل إذا كانت المزايا المعروضة أكثر جاذبية، مما يجنب الشركة هذا النوع من الخسارة.

يمكنك الاطلاع على: نظام التعويضات في الموارد البشرية

4- قسم علاقات العمل والموظفين

من مهام الموارد البشرية توفير بيئة عمل إيجابية تحفز على الإبداع والإنتاج، وهي المسؤولية التي تُسند إلى قسم علاقات العمل والموظفين الذي يختص بحل النزاعات داخل الشركة، سواء التي تنشب بين الموظفين وبعضهم البعض، أو تنشب بينهم وبين الإدارة، كما يعمل على تطوير سياسات عادلة تراعي مصالح جميع الموظفين بلا استثناء.

ويتوقف نجاح قسم علاقات العمل والموظفين على عامل بالغ الأهمية، وهو تقدير مساهمات الموظفين، والاستعانة بآرائهم عند اتخاذ قرارات مهمة تؤثر على بيئة العمل.

ولا تقتصر مهام هذا القسم على هذا الحد، بل يقوم أيضًا بضمان التواصل الفعال داخل الشركة، وتعزيز رضا الموظفين واستقرارهم الوظيفي، والمساهمة في الحد من الاضطرابات العمالية والاحتجاجات، فضلًا عن ضمان امتثال الشركة لقوانين العمل المعمول بها في الدولة.

يمكنك التقديم على وظائف أخصائي استقدام في السعودية في منصة صبار.

5- قسم التخطيط للتعاقب الوظيفي

في الكثير من الشركات، يوجد قسم خاص بالتخطيط للتعاقب الوظيفي في إدارة الموارد البشرية، هذا القسم المسؤول عن تحديد وتطوير وتمكين القادة المحتملين الذين يمكنهم خلافة القادة الحاليين عند مغادرتهم للشركة.

ويُعد هذا القسم من أهم أقسام الموارد البشرية، فقد تخلو بعض الوظائف في الشركات لظروف تخص الموظفين مثل التقاعد، أو المرض، أو النقل، أو الفصل، أو الاستقالة، أو الوفاة، وبالتالي فإن الاستعداد المسبق لمثل تلك الظروف عاملًا أساسيًا في نجاح الشركات، وهو ما يتطلب تعاون القسم مع قسم التدريب والتطوير لإنشاء قاعدة من الموظفين الموهوبين والمؤهلين القادرين على تولي المناصب القيادية الحساسة، بما يضمن استمرارية الأعمال وعدم تعطلها عند حدوث أي ظرف.

اطلع على: تخطيط التعاقب الوظيفي: دليل شامل لكيفية عمله

6- قسم تقييم الأداء

يُعد تقييم الأداء وظيفة أساسية لإدارة الموارد البشرية، لذا يختص هذا القسم بتقييم أداء جميع الموظفين داخل الشركة، من أجل معرفة أصحاب أفضل أداء لمكافآتهم وتحفيزهم على الاستمرار في تقديم أداء متميز، وتحديد ذوي الأداء الضعيف وإرسال أسمائهم إلى قسم التدريب والتطوير من أجل تطوير مهاراتهم وأدائهم في العمل.

ويستند قسم تقييم الأداء إلى عدة عوامل عند تنفيذ تلك العملية، وهي الانضباط في المواعيد، وإنجاز المهام اليومية المطلوبة، والسلوك العام في مكان العمل، ويوضح للموظفين تفاصيل عملية تقييم الأداء وأهميتها، ويقدم لهم تغذية راجعة بشأن نتائج التقييم بكل شفافية ووضوح.

اعرف المزيد عن: تقييم الأداء الوظيفي

7- قسم الصحة والسلامة المهنية

تولي كل شركة اهتمامًا بالغًا بصحة وسلامة الموظفين، لذلك يتولى قسم الصحة والسلامة المهنية في إدارة الموارد البشرية مهمة تطوير وتنفيذ السياسات المتعلقة بالصحة والسلامة، إذ يعمل على تقييم بيئة العمل من أجل تحديد المخاطر الصحية المُحتملة على الموظفين، هذا التقييم الذي تستخدمه الشركة كجزء من السياسة العامة للسلامة التي تعتمدها.

وتشمل مهام هذا القسم، الالتزام باللوائح الصحية المهنية، وتدريب الموظفين على ممارسات العمل الآمن وفقًا لها، كما يتعاون مع قسم المزايا والتعويضات لتحديد التعويضات التي يحصل عليها الموظف في حال تعرضه لأي إصابة مرتبطة بالعمل، مع وضع خطة تأمين صحي للموظفين وأسرهم لضمان حصولهم على الرعاية الصحية الشاملة.

يمكنك التقديم على وظائف مدير موارد بشرية في السعودية في منصة صبار، أو وظائف أخصائي عمليات موارد بشرية.

سياسات الموارد البشرية في الشركات:

تشير سياسة الموارد البشرية في الشركات إلى القواعد والإرشادات التي تضعها إدارة الموارد البشرية لتنظيم العلاقة بين الشركة وموظفيها، إذ تشمل تلك السياسات جميع جوانب إدارة القوى العاملة في الشركة، وذلك على النحو التالي:

1- سياسة التوظيف والتوجيه الوظيفي

يضع قسم الموارد البشرية سياسة توظيف وتعيين الموظفين من أجل تحديد معايير اختيار المرشحين وعملية إدماجهم في الشركة، إذ تتضمن تلك السياسة السمات المطلوبة، والمهارات، والمؤهلات التعليمية، وعدد سنوات الخبرة، لتقديم إطار واضح لعملية التوظيف، وبعد الانتهاء من تعيين المرشح، يتم تنفيذ إجراءات التوجيه الوظيفي بسهولة حتى يتجاوز الموظف الجديد الفترة الأولى بسلاسة.

2- سياسة الحضور والإجازات

من خلال سياسة الحضور والإجازات التي يضعها قسم الموارد البشرية، تُدار جميع الأمور المرتبطة بهذه الجوانب، مما يساهم في وضع قواعد أساسية ونظام واضح داخل الشركة، إذ تحدد سياسة الحضور إطارًا واضحًا لتوقعات الشركة من موظفيها فيما يخص الحضور والانضباط في العمل، وهي تشمل الالتزام بالمواعيد، والحضور المنتظم، وأوقات الاستراحة خلال يوم العمل، وكيفية الإبلاغ عن الغياب.

أما سياسة الإجازات، فهي تحدد القواعد الخاصة بجميع أنواع الإجازات التي يحق للموظف الحصول عليها، مثل الإجازة السنوية، والإجازة المرضية، وجميعها تبرهن على أن الشركة تضع صحة وراحة الموظفين أولوية لديها، مما يعزز ثقافة التوازن بين العمل والحياة.

3- سياسة التعويضات والمزايا

وهي السياسة التي تضع إطارًا واضحًا لجميع العناصر الخاصة بمكافآت وتعويضات الموظفين، وبالتالي فهي تتضمن هيكل الرواتب، ودرجات الرواتب، وموعد صرف الرواتب، وطريقة الدفع، إضافة إلى إلى المزايا مثل التقاعد، والمعاشات، ومزايا الصحة والرفاهية.

ومن خلال سياسة التعويضات والمزايا، تضمن الشركة تقديم تعويضات عادلة للموظفين ومزايا صحيحة، مما يعزز من تحفيزهم وولائهم، ويساهم في بناء قوى عاملة متحمسة.

4- سياسة إدارة الأداء

تحدد سياسة إدارة الأداء كيفية تقييم الأداء الوظيفي والشخصي للموظفين في الشركة، وما هي المعايير التي يتم الاستناد إليها في تنفيذ تلك العملية، مما يساعد في تقييم القوى العاملة بكفاءة، ومواءمة مساهمات الأفراد مع أهداف الشركة، ودعم نمو الموظفين، وضمان العدالة في تقييم الأداء.

5- سياسة الاستقالة والخروج

تلعب سياسات الاستقالة والخروج دورًا أساسيًا في تنظيم عملية مغادرة الموظف، لأنها تضمن تنفيذ تلك العملية بشكل منظم وقانوني وتوفير انتقال سلس للموظف والشركة، وبالتالي فهي تشمل الخروج الطوعي للموظف الذي يعني مغادرته الشركة برغبته وما يتطلب ذلك من خطاب الاستقالة وفترة الإشعار والراتب النهائي وتسليم ممتلكات الشركة، وكذلك الخروج غير الطوعي أي فصل الموظف أو إصدار قرار بإنهاء خدمته، وما يتطلب ذلك من توضيح أسباب إنهاء الخدمة، ومكافأة نهاية الخدمة، والإشعار المسبق.

6- سياسة الصحة والسلامة

يحرص قسم الموارد البشرية على وضع سياسة الصحة والسلامة حفاظًا على حياة الموظفين ولضمان توفير الحماية الكاملة لهم في مكان العمل، لأن تلك السياسة تتضمن آلية الإبلاغ عن إصابات العمل والمطالبات المتعلقة بتعويضات الموظفين، وكيفية التصرف في حالات الطوارئ الصحية، وهو ما يضمن التزام الموظفين بمجموعة من القواعد التي تجعل بيئة العمل آمنة لهم ولزملائهم.

7- سياسة العمل عن بُعد

بعد أن بات العمل عن بُعد هو أسلوب العمل المُتبع في عدد كبير من الشركات، أصبح من الضروري أن يضع قسم الموارد البشرية السياسات والقواعد التي تنظم هذا النوع من أساليب العمل، تلك السياسة التي تتناول كيفية عمل الموظف، ومكان عمله، ووقت عمله، ومتى يُسمح له بالعمل عن بُعد، مع إمكانية استخدام قائمة تحقق لتأكيد الإعدادات والالتزامات الخاصة، كطريقة عملية لتنفيذ السياسة.

8- سياسة قواعد السلوك

سياسة قواعد السلوك أو مدونة قواعد السلوك هي عبارة عن مجموعة من القواعد أو التوقعات الخاصة بسلوك الموظفين التي توضح ما هو مقبول وما هو غير مقبول والأخلاقيات المهنية، والسلوك المهني، والتعامل بين الأفراد في مكان العمل، إذ تشمل موضوعات مثل: قواعد اللباس، الالتزام بالمواعيد، التحرش والتنمر، قواعد التواصل المهني واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

9- سياسة مكافحة التمييز والمحسوبية

من خلال سياسة مكافحة التمييز والمحسوبية التي يضعها قسم الموارد البشرية، تنجح الشركات في حماية الموظفين من التمييز والمساهمة في الحفاظ على بيئة عمل متنوعة وشاملة، لأن تلك السياسة تتضمن إرشادات صارمة لمكافحة التمييز على أساس العرق، أو الجنس، أو العمر، أو الدين، وآلية الإبلاغ عن شكاوى التمييز وكيفية التحقيق فيها.

10- سياسة فترة التجربة

تشير فترة التجربة إلى الفترة التي يقضيها الموظف الجديد في العمل قبل تعيينه بشكل رسمي، إذ يُتخذ قرار التعيين من عدمه بناءً على تقييمه خلال تلك الفترة، وهو ما يتطلب وضع سياسة تحدد معايير أداء ونقاط تقييم واضحة خلال فترة التجربة، وتوضح الحقوق والمزايا التي تُمنح للموظف في فترة التجربة، كما تنص على ضرورة الحفاظ على تواصل واضح بشأن قرار الاحتفاظ بالموظف أو إنهاء عقده أو تمديد فترة التجربة.

اكتشف المزيد حول: سياسات الموارد البشرية مع نماذج جاهزة PDF - Word

‍

وظف أفضل الكفاءات في سوق العمل السعودي مع صبّار

ندرك في صبّار للتوظيف أن كل شركة تحتاج إلى فريق قوي يدفعها للأمام، لذلك صممنا حلول توظيف شاملة تلبي احتياجاتك الخاصة سواء كنت تبحث عن موظف واحد أو فريق كامل، سعودي أو غير سعودي، للعمل بدوام كامل أو جزئي، في أي تخصص، لدينا القدرة على توفير ما تحتاجه بدقة.

حتى تستفيد من أفضل خدمات التوظيف المُقدمة من صبّار، تواصل معنا لنشر إعلانك الوظيفي، وستتلقى قائمة منتقاة بدقة بواسطة الذكاء الاصطناعي تتضمن أسماء أكثر المرشحين توافقًا مع متطلباتك وثقافة شركتك، بإمكانك الإطلاع على السيرة الذاتية لكل مرشح وإجراء مقابلة معه قبل اتخاذ قرار تعيينه.

يمكنك التقديم على عدد كبير ومميز من وظائف الموارد البشرية في السعودية الآن عبر منصة صبار للتوظيف في السعودية.

الخاتمة:

في سياق الشركات، يُشير مصطلح "HR" إلى إدارة شؤون الأفراد أو القوى العاملة، وهي الإدارة المسؤولة عن جميع جوانب إدارة الموظفين داخل المؤسسة. تلعب هذه الإدارة دورًا جوهريًا في جذب الكفاءات، ودمج الموظفين الجدد، وإدارة بياناتهم الوظيفية، وتقديم الدعم في مجالات الرواتب والمزايا، والتدريب المستمر، وتحسين بيئة العمل، والالتزام بالتشريعات. يتفاوت حجم هيكل هذا القسم بحسب حجم الشركة، ففي الشركات الصغيرة يتولى موظف واحد مهام متعددة، بينما يتم تقسيم الإدارة إلى أقسام فرعية في الشركات الكبرى، مثل قسم الاستقطاب، والتطوير المهني، والعلاقات العمالية، وغيرها.

ويُعد دور شؤون الأفراد محوريًا في الحفاظ على كفاءة العمل واستمراريته، إذ تسعى هذه الإدارة إلى تطوير الموظفين وتحفيزهم، وتوفير بيئة صحية وآمنة، والتخطيط لاحتياجات الشركة المستقبلية من الموارد البشرية، كما تضمن هذه الإدارة توافق السياسات الداخلية مع قوانين العمل. من خلال هذه المهام، تصبح إدارة شؤون الموظفين عنصرًا أساسيًا في نجاح أي شركة، حيث تربط بين استراتيجيات المؤسسة ورأس مالها البشري، لضمان تحقيق الأهداف وتحسين الأداء العام.