وظائف في الرياض

مطلوب موظف استقبال للعمل في مجمع طبي مرموق بمدينة الرياض، يشترط أن يكون سعودي الجنسية وحاصل على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.وخبرة في عيادات التجمي. المهام الوظيفية تشمل: استقبال المراجعين وتنظيم مواعيدهم، التعامل مع نظام الحجوزات الإلكتروني، والرد على استفسارات المراجعين.التسويق للعروض الموجودة. يجب أن يتمتع المتقدم بمهارات تواصل ممتازة ومظهر لائق، وإتقان استخدام الحاسب الآلي، واللغة الانقليزية والقدرة على العمل ضمن فريق، مع خبرة سابقة في مجال الاستقبال، لا تقل عن سنة.

يقوم مسؤول الموارد البشرية بتنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية، ويتولى مهام التوظيف، وإدارة سجلات الموظفين، والحضور والانصراف، والإجازات، إضافة إلى التنسيق مع الإدارة المالية بشأن الرواتب والاستحقاقات. كما يساهم في ضمان التزام الموظفين بالأنظمة واللوائح، ويعمل على دعم بيئة عمل إيجابية وتعزيز رضا الموظفين

مطلوب موظفة استقبال للعمل في مؤسسة مرموقة، تتمتع بمظهر لائق ومهارات تواصل ممتازة وتجيد اللغتين العربية والإنجليزية. تكون مسؤولاً عن استقبال الضيوف والزوار وتوجيههم، والرد على المكالمات الهاتفية، وتنظيم المواعيد وإدارة البريد الوارد والصادر.

المهام الرئيسية:
• استقبال الزوار وتسجيل بياناتهم وتوجيههم للأقسام المعنية
• الرد على الاستفسارات الهاتفية وتحويل المكالمات
• تنظيم وجدولة المواعيد
• إدارة البريد الإلكتروني والمراسلات
• المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
• التنسيق مع الأقسام المختلفة لتسهيل عمل الضيوف
• المساعدة في المهام الإدارية البسيطة عند الحاجة

استقبال الزوار والعملاء:

• الترحيب بالزوار بابتسامة ومهنية.
• توجيههم إلى القسم أو الموظف المناسب.
• تسجيل معلومات الزوار (في بعض الأماكن الأمنية أو الرسمية).

الرد على المكالمات الهاتفية:

• استقبال وتحويل المكالمات للموظفين أو الأقسام المناسبة.
• تدوين الرسائل الهاتفية عند غياب المعنيين.

الرد على الاستفسارات العامة:

• الإجابة على الأسئلة الشائعة من الزوار أو المتصلين.
• تقديم معلومات عامة عن المؤسسة وخدماتها.

تنظيم المواعيد والاجتماعات:

• جدولة المواعيد للمدير أو الفريق حسب الطلب.
• إدارة تقويم الاجتماعات وحجوزات القاعات (إذا طُلب ذلك).

إدارة البريد والمراسلات:

• استلام البريد والطرود وتوزيعها.

موظفة استقبال في معرض

جريئة في التعامل

حسنة المظهر

لها خبرة في التحدث والتعامل مع الناس

خدمة عملاء فروع فى مجال تأجير السيارات من خلال التعامل مع فى الفرع مع العميل فى طلبات استئجار السيارات وتنفيذ العمليات على النظام ويتطلب الخبرة فى مجال تأجير السيارات والعمل فى فروع الشركة المنتشرة فى اماكن متعددة فى الرياض

مديرة مكتب بشركة كبرى

نحن نبحث عن موظف استقبال محترف للانضمام إلى فريقنا الديناميكي، مسؤول عن إدارة عمليات مكتب الاستقبال، واستقبال الزوار، والحفاظ على جو مرحب. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن واجبات إدارية تشمل الرد على المكالمات الهاتفية، وإدارة المواعيد، وفرز البريد، والتنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان سلاسة العمليات المكتبية. تشمل المسؤوليات الرئيسية الحفاظ على لوازم المكتب، وتنظيم غرف الاجتماعات، ومعالجة بطاقات الزوار، وتقديم خدمة عملاء ممتازة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والانتباه للتفاصيل. الخبرة في الرياضة هي ميزة إضافية.

• الخدمة: إدارة الجدولة، والقبول، وعمليات الفوترة للمرضى.
• مساعدة غرفة الانتظار: ضمان النظافة والتنظيم في منطقة الانتظار، وتوفير الدعم للمرضى، وإدارة المستلزمات الضرورية.
• المسؤوليات العامة: تنفيذ ممارسات رعاية المرضى الجيدة، وإدارة الاتصالات، وتعزيز بيئة فريق إيجابية.

• حد أدنى من الخبرة لمدة سنة واحدة في مجال ذي صلة.
• تركيز قوي على رعاية المرضى وخدمة العملاء.
• مهارات التواصل الشفهي والشخصي الممتازة.
• إجادة اللغة الإنجليزية أمر ضروري.
• مظهر مرتب والقدرة على متعددة المهام بفعالية.

• تحية الضيوف ومساعدتهم خلال عملية الحجز مع خدمة مخصصة.
• تمثيل ستلا ستايز وخلق انطباع أول لا يُنسى.
• تسجيل الضيوف وإرشادهم خلال إجراءات تسجيل الوصول/الخروج الرقمية.
• تقديم علاجات VIP، وهدايا للضيوف، ولمسات شخصية لتعزيز رضا الضيوف.
• حل مشكلات الضيوف بشكل إيجابي وسريع.
• دعم تجربة الضيوف وفريق الحجوزات بالمساعدة في الميدان.
• تدريب أعضاء الفريق الجدد وإعداد أدلة التدريب وإجراءات التشغيل القياسية.
• تسهيل الاجتماعات المجتمعية من أجل المشاركة والتعاون.
• إدارة النظافة والتنظيم والإمدادات للوحدات لضمان تجربة ثابتة للضيوف.
• التعاون مع مختلف الأقسام والحفاظ على العلاقات مع الموظفين والموردين.

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يفضل التعليم الإضافي في مجال الضيافة.
• خبرة مثبتة في خدمة العملاء مع تركيز قوي على التميز.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.
• قدرات تنظيمية قوية، انتباه للتفاصيل، ومهارات تعدد المهام.
• مرونة للعمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات حسب الحاجة.
• مهارات أساسية في الكمبيوتر، بما في ذلك الإلمام بمايكروسوفت أوفيس.
• شغف بصناعة الضيافة ورغبة في النمو المهني.

• تنسيق مكتب الاستقبال: استقبل العملاء والزوار، وأدر منطقة الاستقبال بشكل مرتب، وتعامل مع المكالمات الواردة والاستفسارات.
• خدمة العملاء: ضمان خدمة عملاء استثنائية من خلال التعامل مع الاستفسارات، والمساعدة في المواعيد، وتسهيل التواصل بين العملاء والموظفين.
• الدعم الإداري: المساعدة في الجدولة، وإدارة التقويمات، وإعداد الاتصالات، والتعامل مع المهام الإدارية المختلفة.
• حل المشكلات والإبداع: عرض التفكير الإبداعي والاستباقي للتعامل مع الحالات غير المتوقعة.
• الموثوقية والدقة: الحفاظ على جدول عمل ثابت وإظهار الاعتمادية.
• الدعم الفني: إصدار وصول Wi-Fi للضيوف وحل المشكلات التقنية الأساسية.
• الوصول إلى المكتب: مراقبة والتحكم في الوصول إلى مكاتب الشركة.
• حجز غرف الاجتماعات: إدارة عملية الحجز لغرف الاجتماعات وتنسيق متطلبات الطعام.
• إدارة الطرود: التعامل مع حسابات الطرود والتسليمات اليومية للبريد.

• الاهتمام بالتفاصيل
• قدرات تنظيمية ورؤية متعددة المهام ممتازة
• مهارات بين الأشخاص قوية

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منصب استقبال في شركة

• إدارة مكتب الاستقبال: استقبال ومساعدة الزوار والعملاء والموظفين بطريقة مهنية.
• التعامل مع المكالمات الهاتفية: الرد وتوجيه المكالمات الواردة؛ وتدوين الرسائل عند الحاجة.
• جدولة المواعيد: إدارة غرف الاجتماعات، مواعيد الزوار، والتقويمات الخاصة بالموظفين إذا لزم الأمر.
• البريد والتوصيلات: استلام، فرز، وتوزيع البريد والطرود الواردة.
• سجلات الزوار: الحفاظ على إجراءات الأمن وتسجيل الدخول لجميع الزوار.
• المستلزمات المكتبية: مراقبة وطَلَب replenishment لمستلزمات المكتب الأمامي.