حول دور مستشار استشارات الحلول الأول
تبحث Disprz عن مستشار استشارات حلول أول للانضمام إلى فريق قطاع المؤسسات لدينا في الرياض. يتضمن هذا الدور بدوام كامل، كمساهم فردي، قيادة صفقات كبيرة ويتطلب فهمًا عميقًا لمجالات التعلم والتطوير (L&D) وأنظمة إدارة الموارد البشرية (HRMS). سيعمل مستشار استشارات الحلول الأول بدرجة عالية من الاستقلالية، حيث سيعمل كخبير أساسي في تقديم الحلول ونقطة الاتصال المركزية بين فرق المبيعات والمنتجات ونجاح العملاء.
ملكية الصفقات وتقديم الحلول
في هذا الدور، ستتولى مسؤولية دورة المبيعات غير التجارية الكاملة للصفقات المؤسسية المعقدة. ويشمل ذلك:
- قيادة جلسات الاستكشاف مع أصحاب المصلحة المتعددين، بما في ذلك رؤساء التعلم والتطوير، والمديرين التنفيذيين للموارد البشرية، ومديري تكنولوجيا المعلومات، وفرق تكنولوجيا المعلومات، لتحديد متطلبات العميل وتحديدها.
- تصميم وتقديم عروض توضيحية مخصصة للمنتجات مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء وشخصياتهم.
- تطوير وامتلاك مقترح الحل، بما في ذلك ربط العمليات بالمنصة، واستراتيجيات التنفيذ، وهندسة التكامل، وحالات العمل.
- إدارة عمليات التقييم الفنية والوظيفية، بما في ذلك تحديد نطاق إثبات المفهوم (PoC)، وتحديد معايير النجاح، وقراءات اللجنة.
- التنسيق مع الفرق الداخلية مثل حلول المنتجات، والمنتجات، والهندسة، والأمن السيبراني، والخدمات المهنية لمعالجة الثغرات وتقديم استجابات دقيقة.
خبرة المجال والمنتج
من المتوقع أن تحتفظ بمعرفة شاملة وحديثة بمنصة Disprz LMS/LXP، بما في ذلك وحداتها، وتكاملاتها، وسوق المحتوى، وخارطة طريق المنتج. علاوة على ذلك، ستعمل كخبير متخصص في تكنولوجيا التعلم والتطوير، تغطي حالات الاستخدام، ورحلات المشتري، والتدريب على الامتثال، والتأهيل، وأطر المهارات، وتطوير القوى العاملة. ويشمل ذلك تتبع المشهد التنافسي وتوضيح عرض القيمة الفريد لـ Disprz مقابل المنافسين الرئيسيين مثل SAP و Oracle و Cornerstone و Docebo. ستكون المساهمات في بطاقات المعارك التنافسية والموجزات الحلول جزءًا من هذه المسؤولية أيضًا.
التعاون متعدد الوظائف والمساهمة
يتضمن هذا الدور مشاركة كبيرة متعددة الوظائف. ستقدم ملاحظات منظمة وذات أولوية حول المنتج من تفاعلات العملاء إلى فريق المنتج، مما يؤثر على خارطة طريق المنتج. يعد التعاون مع نجاح العملاء أمرًا ضروريًا لضمان دقة الحل عند نقطة التسليم. ستدعم أيضًا فرق التسويق والتسويق إلى السوق برؤى حول الرسائل وسرديات حالات الاستخدام. بالإضافة إلى ذلك، ستقوم بتوجيه وتدريب مستشاري استشارات الحلول والمحللين الآخرين بشأن استراتيجية الصفقات وتفاعل العملاء.
الالتزام بالعمليات والتحسين المستمر
يعد الحفاظ على وثائق الصفقات دقيقة وفي الوقت المناسب داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مطلبًا أساسيًا. ستلتزم بدليل استشارات الحلول والقوالب وأطر التقييم المعمول بها. من المتوقع أيضًا المشاركة في مراجعات الصفقات الرابحة/الخاسرة والتطبيق المنهجي للدروس المستفادة للفريق كجزء من هذا الدور.
المؤهلات والخبرة
سيتمتع المرشح المثالي بخبرة ذات صلة تتراوح بين 5-10 سنوات. يعد الفهم القوي لمجالات التعلم والتطوير وأنظمة إدارة الموارد البشرية أمرًا بالغ الأهمية، وكذلك الخبرة المثبتة في إدارة دورات مبيعات المؤسسات المعقدة والمتعددة أصحاب المصلحة. تعد القدرة على توضيح القيمة الفنية والتجارية بوضوح وإقناع أمرًا ضروريًا.
