وظائف مدير مكتب في الرياض

عن الدور

تبحث شركة XPL Solutions، وهي مزود بارز لحلول الخدمات اللوجستية للشركات متعددة الجنسيات والمحلية في المملكة العربية السعودية، عن مدير حسابات ذي خبرة. هذا الدور أساسي للإشراف على وظائف المحاسبة التشغيلية للشركة، وضمان دقة وسلامة السجلات المالية، ودعم الضوابط الداخلية، والحفاظ على الامتثال للمعايير التنظيمية. سيساهم مدير الحسابات في كفاءة المنظمة والشفافية المالية، لا سيما بالنظر إلى الدور الحاسم الذي تلعبه XPL في التكيف وتقديم حلول لوجستية سريعة داخل المملكة.

الغرض الأساسي من هذا المنصب هو إدارة جميع جوانب العمليات المحاسبية للشركة، بما في ذلك معالجة المدفوعات، وتسوية الحسابات، والامتثال الضريبي، وإعداد التقارير المالية. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة قوية في قطاع الخدمات اللوجستية والنقل، مع خبرة محددة في مقدمي الخدمات اللوجستية من طرف ثالث (3PL) العاملين في السوق السعودي.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على العمليات المحاسبية اليومية، بما في ذلك حسابات الدفع، وحسابات القبض، ومعاملات دفتر الأستاذ العام.
• ضمان المعالجة في الوقت المناسب لجميع المدفوعات وتسوية جميع الحسابات بشكل صحيح.
• إدارة إصدار الفواتير في الوقت المناسب للعملاء.
• الحفاظ على سجلات مالية دقيقة وفقًا لمعايير المحاسبة المعمول بها وسياسات الشركة.
• مراقبة الالتزامات الضريبية وضمان الامتثال الكامل لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
• الإشراف على عمليات الإغلاق الشهري والسنوي، وضمان دقة البيانات والتقارير المالية.
• التعاون بفعالية مع المدققين والهيئات التنظيمية أثناء عمليات التدقيق الداخلية والخارجية.
• قيادة وتوجيه فريق من المحاسبين، وتعزيز الأداء العالي والتطوير المهني.
• تنفيذ تحسينات العمليات والضوابط الداخلية لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتخفيف المخاطر المالية.
• استخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) بفعالية لضمان سلامة البيانات وإعداد التقارير والأتمتة.
• الاستفادة من الخبرة في عمليات الخدمات اللوجستية القائمة على المشاريع، بما في ذلك التخزين والنقل والتوزيع والحلول اللوجستية وسلسلة التوريد.
• تطبيق الخبرة المكتسبة من العمل مع شركات الخدمات اللوجستية والنقل التي تعمل كمقدمي خدمات لوجستية من طرف ثالث داخل السوق اللوجستي السعودي.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال معادلة مطلوب. تعتبر الشهادات المهنية في المحاسبة ميزة إضافية.
• الحد الأدنى من 8 إلى 12 عامًا من الخبرة المحاسبية ذات الصلة ضروري، خاصة في شركات الخدمات اللوجستية أو النقل أو الخدمات اللوجستية من طرف ثالث (3PL).
• خبرة قوية في إعداد التقارير المالية والميزانية والتسوية أمر ضروري.
• إتقان متقدم لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، مع التركيز بشكل خاص على SAP، مطلوب.
• فهم قوي للوائح الضريبية ومتطلبات الامتثال إلزامي.
• مهارات قيادية وتواصل وتحليل ممتازة ضرورية.
• اهتمام دقيق بالتفاصيل والقدرة على إدارة مواعيد نهائية متعددة في بيئة عمل ديناميكية أمر بالغ الأهمية.
• خبرة مثبتة مع عمليات الخدمات اللوجستية القائمة على المشاريع، بما في ذلك التخزين والنقل والتوزيع.
• خلفية مثبتة في العمل مع شركات الخدمات اللوجستية والنقل التي تعمل كمقدمي خدمات لوجستية من طرف ثالث داخل السوق اللوجستي السعودي.

المهارات المطلوبة

• إعداد التقارير المالية
• الميزانية
• التسوية
• أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (SAP)
• اللوائح الضريبية والامتثال
• القيادة وإدارة الفريق
• مهارات التواصل
• المهارات التحليلية
• الانتباه للتفاصيل
• عمليات الخدمات اللوجستية القائمة على المشاريع
• معرفة صناعة الخدمات اللوجستية والنقل
• عمليات الخدمات اللوجستية من طرف ثالث (3PL)

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل لمدير حسابات في شركة XPL Solutions. يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب المنصب خبرة تزيد عن 10 سنوات.

عن الدور

تبحث شركة الأنظمة المتقدمة الوطنية (NASCO) عن مدير موارد بشرية للانضمام إلى فريق مقرها الرئيسي في الرياض. تعد NASCO رائدة في تقديم حلول الاتصالات والأمن والتكنولوجيا الحيوية للمهام، وتتخصص في العروض المتكاملة عبر السلامة العامة وأنظمة الأمن والاتصالات التكتيكية والأمن السيبراني والخدمات المدارة. هذه الوظيفة مسؤولة عن الإشراف على وظيفة الموارد البشرية الشاملة للشركة ودعم نموها المستمر وأهدافها الاستراتيجية.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة العمليات اليومية لقسم الموارد البشرية، وضمان تقديم خدمات الموارد البشرية بكفاءة.
• قيادة جميع أنشطة التوظيف، بما في ذلك البحث والمقابلات والتأهيل، ودعم تخطيط القوى العاملة.
• الإشراف على علاقات الموظفين، وتقديم التوجيه بشأن سياسات الموارد البشرية وأفضل الممارسات لتعزيز بيئة عمل إيجابية.
• إدارة عمليات إدارة الأداء ودعم مبادرات تطوير الموظفين.
• ضمان الامتثال الصارم لأنظمة العمل السعودية وسياسات الشركة الداخلية.
• الحفاظ على سجلات وأنظمة ووثائق الموارد البشرية الدقيقة.
• دعم وتنفيذ المبادرات لتعزيز مشاركة الموظفين وفعالية مكان العمل.
• الشراكة مع الإدارة بشأن التوظيف والتطوير التنظيمي والمسائل الاستراتيجية المتعلقة بالأفراد.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة وثيقة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الموارد البشرية.
• معرفة قوية بقانون العمل السعودي وممارسات الموارد البشرية الحالية في المملكة.
• خبرة مثبتة في التوظيف وعلاقات الموظفين وإدارة الأداء وعمليات الموارد البشرية.
• مهارات اتصال وتواصل ممتازة.
• القدرة على العمل بفعالية مع الموظفين والإدارة عبر مختلف الأقسام.
• يفضل بشدة الحصول على شهادات الموارد البشرية المهنية مثل CIPD أو SHRM أو PHR.
• هذه الوظيفة متاحة للمواطنين السعوديين فقط.

المهارات المطلوبة

• التوظيف واكتساب المواهب
• إدارة علاقات الموظفين
• أنظمة إدارة الأداء
• عمليات الموارد البشرية وتقديم الخدمات
• الامتثال لقوانين وأنظمة العمل
• حفظ سجلات الموارد البشرية وإدارة الأنظمة
• استراتيجيات مشاركة الموظفين
• تحسين فعالية مكان العمل
• التوظيف وتخطيط القوى العاملة
• التطوير التنظيمي
• إدارة الأفراد
• مهارات اتصال قوية
• مهارات التعامل مع الآخرين

بيئة العمل والتقديم

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يُدعى المرشحون المهتمون إلى تقديم سيرتهم الذاتية المحدثة إلى a@********************. يرجى تضمين "مدير الموارد البشرية" في سطر موضوع بريدك الإلكتروني.

نبذة عن الدور

تبحث شركة AtkinsRéalis عن مسؤول Maximo متخصص للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل وعلى أرض الواقع، وهو ضروري لإدارة وتحسين نظام IBM Maximo الخاص بنا، وضمان دقة واكتمال بيانات معدات الأصول والمرافق. ستلعب دورًا أساسيًا في دعم فرق المشاريع والحفاظ على سلاسة عمليات النظام، مما يساهم في الإدارة الفعالة لأنشطة الصيانة التصحيحية والوقائية عبر الحساب.

بصفتنا منظمة عالمية في مجال الخدمات الهندسية والنووية، تربط AtkinsRéalis الأشخاص والبيانات والتكنولوجيا لتحويل أنظمة البنية التحتية والطاقة. نحن ملتزمون بالهندسة من أجل مستقبل أفضل لكوكبنا وسكانه، وهذا الدور جزء لا يتجزأ من تحقيق هذه المهمة من خلال ضمان أن تكون أنظمة إدارة الأصول لدينا قوية وفعالة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• التحقق من معدات الأصول والمرافق وإنشائها وإدارتها، بما في ذلك مواقعها وهياكلها الهرمية داخل IBM Maximo.
• التحقق من صحة بيانات جرد أصول Maximo لضمان اكتمالها ودقتها.
• تطوير وقياس مقاييس الأداء لإنشاء لوحات معلومات باستخدام Power BI، والتواصل بشأن أنشطة الصيانة التصحيحية والوقائية داخليًا وخارجيًا.
• جمع متطلبات البيانات لعمليات سير عمل Maximo.
• التعاون مع متخصصي Maximo لضمان توافق متطلبات البيانات مع الأهداف والتوقعات المحلية.
• ضمان الأداء الأمثل لنظام Maximo من خلال إجراء فحوصات يومية للنظام وفقًا لإجراءات التشغيل المعمول بها.
• تنفيذ تغييرات تكوين صغيرة النطاق على Maximo EAM ومجموعة تطبيقات Maximo.
• تقديم الدعم لفرق المشاريع التي تنفذ تغييرات أكبر للنظام.
• دعم فريق بيانات الأصول لضمان التحميل الأكثر كفاءة للبيانات.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في إدارة Maximo، أو إدارة الأصول، أو أنظمة إدارة الأصول المؤسسية.
• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو نظم المعلومات، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.
• معرفة قوية بـ IBM Maximo EAM، بما في ذلك عمليات سير العمل وقدرات إدارة التكوين.
• إتقان استخدام Power BI أو أدوات مماثلة لإنشاء لوحات المعلومات وإعداد تقارير الأداء.
• القدرة على التحقق من دقة البيانات وتحديد الفجوات في قوائم جرد الأصول.
• مهارات تعاون قوية للعمل بفعالية مع المتخصصين وفرق المشاريع وأصحاب المصلحة.
• القدرة على حل المشكلات ومعالجة قضايا النظام لضمان سلاسة العمليات.
• الاستعداد للالتزام بالحضور بدوام كامل وعلى أرض الواقع في الرياض.

المهارات الفنية

• IBM Maximo EAM
• عمليات سير العمل
• إدارة التكوين
• Power BI
• التحقق من البيانات
• إدارة جرد الأصول
• التعاون
• حل المشكلات

بيئة العمل والموقع

هذا المنصب بدوام كامل ويتطلب التواجد على أرض الواقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة التزامًا بخبرة تتراوح بين 5-10 سنوات في هذا المجال.

تقدم AtkinsRéalis حزمة شاملة من المكافآت والمزايا المصممة لدعم رفاهيتك ونموك المهني، بما في ذلك:

• راتب معفى من الضرائب
• تغطية تأمين على الحياة
• تأمين طبي
• رصيد إجازة سنوية
• نظام مكافأة نهاية الخدمة من الشركة
• برنامج مكافآت تقديرية
• مساهمة سنوية لتذاكر الطيران
• بدلات النقل والسكن
• برنامج رفاهية الموظفين مع وصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى متخصصين في الشؤون المالية والقانونية ورعاية الأسرة والصحة الشخصية واللياقة البدنية والتغذية.

حول دور المدير التجاري

تبحث شركة أباتونا العقارية عن مدير تجاري للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشمل هذا المنصب بدوام كامل، في الموقع، الإشراف على العمليات التجارية اليومية، وإدارة العقود، وضمان التوافق الاستراتيجي لأهداف العمل مع الأهداف المالية. يلعب الدور دورًا مركزيًا في تطوير خطط عمل قوية، وتحليل اتجاهات السوق، وقيادة الفرق لتحقيق الأهداف التنظيمية، والمساهمة في مهمة الشركة المتمثلة في بناء مجتمعات حضرية مستدامة.

بصفتك عضوًا رئيسيًا في المنظمة، سيتعاون المدير التجاري مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لدفع النمو وضمان التنفيذ الناجح للمشاريع. تلتزم شركة أباتونا العقارية بتقديم مشاريع تعزز النمو والترابط، وهذا الدور أساسي لتعزيز التميز في تطوير العقارات.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على العمليات التجارية اليومية وإدارتها لضمان الكفاءة والربحية.
• تطوير وتنفيذ خطط عمل شاملة تتماشى مع الأهداف التنظيمية.
• تحليل اتجاهات السوق وتقديم رؤى استراتيجية لإبلاغ عملية صنع القرار.
• إدارة العقود والتفاوض بشأنها مع العملاء والموردين والشركاء لتأمين شروط مواتية.
• تحسين الأداء المالي من خلال استراتيجيات تجارية فعالة وإدارة التكاليف.
• قيادة وتحفيز فرق متعددة الوظائف لتحقيق أهداف المشاريع والأهداف التنظيمية.
• ضمان التعاون السلس بين مختلف الإدارات وأصحاب المصلحة الخارجيين.
• دفع مبادرات النمو والمساهمة في النجاح العام لمشاريع شركة أباتونا العقارية.

المؤهلات والخبرات

• خبرة مثبتة في الإدارة التجارية وإدارة العقود.
• قدرة مثبتة في تخطيط الأعمال والمواءمة الاستراتيجية.
• مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تقييم اتجاهات السوق واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.
• خبرة في إدارة الفرق، بما في ذلك قيادة وتحفيز فرق متنوعة.
• مهارات تفاوض ممتازة مع سجل حافل بالاتفاقيات الناجحة.
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذي صلة.
• 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.

المهارات المطلوبة

• الإدارة التجارية
• إدارة العقود
• تخطيط الأعمال
• المهارات التحليلية
• إدارة الفريق
• التفاوض
• التواصل (كتابي وشفهي)
• صفات القيادة

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، في الموقع، ومقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور القدرة على الازدهار في بيئة عمل سريعة الوتيرة. التعاون والتواصل الفعال ضروريان للنجاح في هذا الدور.

عن الدور

تبحث شركة الفطيم للسيارات، وهي قسم من مجموعة الفطيم، عن مدير إقليمي لخدمات ما بعد البيع لقيادة وتحسين أداء أعمال ما بعد البيع لعلامتي BYD و Denza عبر منطقة محددة في المملكة العربية السعودية، وتحديداً الرياض. تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن الماضي ومقرها دبي، وهي شركة خاصة متنوعة توظف أكثر من 35 ألف فرد في أكثر من 20 دولة. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن الإيرادات والربحية وتجربة العملاء وإنتاجية ورش العمل وتنفيذ معايير العلامة التجارية على مستوى الشبكة، مما يساهم في نمو عمليات ما بعد البيع لعلامتي BYD و Denza ومحفظتها من المركبات الكهربائية.

سيعمل مدير إقليمي لخدمات ما بعد البيع كسلطة عليا لخدمات ما بعد البيع داخل المنطقة، للإشراف على خدمات وقطع الغيار وورش إصلاح هياكل السيارات ومصادر الإيرادات المتحالفة عبر جميع الفروع. يتطلب المنصب فطنة تجارية قوية ومعرفة تشغيلية عميقة وقدرات قيادية مثبتة لفرق متعددة التخصصات.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة كاملة لحسابات الأرباح والخسائر (P&L) لخدمات ما بعد البيع للمنطقة، بما في ذلك العمالة وقطع الغيار وورش إصلاح هياكل السيارات والملحقات وعقود الخدمة ومصادر الإيرادات الأخرى.
• تحقيق أهداف الحجم والإيرادات والهامش الإجمالي وصافي الربح عبر جميع فروع المنطقة.
• دفع عجلة النمو في الاحتفاظ بالعملاء، وأعمال العملاء الذين يدفعون مباشرة، ومنتجات خدمات ما بعد البيع ذات القيمة المضافة.
• حكم إنتاجية الورش وكفاءة الفنيين واستخدام الأماكن المخصصة للعمل والإنتاجية الإجمالية عبر مراكز الخدمة الإقليمية.
• ضمان امتثال عمليات الخدمة للمعايير الفنية للمعدات الأصلية (OE)، والحفاظ على جودة الإصلاح، وتحقيق معايير الوقت المستهدف للإنجاز.
• تحسين تخطيط سعة الخدمة بناءً على نمو أسطول المركبات، والطلب على المركبات الكهربائية، والتقلبات الموسمية.
• تحمل مسؤولية مؤشرات الأداء الرئيسية لتجربة عملاء خدمات ما بعد البيع (KPIs)، بما في ذلك رضا العملاء (CSI)، وصافي نقاط الترويج (NPS)، وحل الشكاوى، ومعدلات الإصلاح الصحيح من المرة الأولى.
• تنفيذ برامج احتفاظ منظمة، وتذكيرات بالخدمة، واستراتيجيات تفاعل دورة حياة العملاء لتوسيع قاعدة العملاء النشطين.
• حل شكاوى العملاء المتصاعدة، مع التركيز على الحلول الدائمة واستعادة ثقة العملاء.
• قيادة وتوجيه مديري الخدمة ومديري قطع الغيار ومديري الورش وفرق خدمات ما بعد البيع عبر المنطقة.
• إنشاء آليات روتينية للأداء والمساءلة على مستوى الفرع والحفاظ عليها.
• تطوير مواهب القيادة في الفروع من خلال التدريب والتخطيط للخلافة ومبادرات بناء القدرات.
• ضمان التنفيذ الكامل لمعايير علامتي الفطيم و BYD التجارية عبر جميع نقاط اتصال العملاء في خدمات ما بعد البيع.
• قيادة الامتثال لمتطلبات الوزارة، وحوكمة الضمان، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة (HSE).
• الإشراف على جاهزية التدقيق عبر الورش وعمليات قطع الغيار والعمليات التي تواجه العملاء.
• تعزيز اختراق الملحقات وعقود الخدمة والضمانات الممتدة عبر الشبكة.
• تطوير وتنفيذ حملات تجارية وأطر حوافز لتسريع نمو الأعمال المتحالفة.
• تحديد ومتابعة فرص خدمات ما بعد البيع للأسطول والشركات والأعمال بين الشركات (B2B) داخل المنطقة.
• تقديم مراجعات أداء إقليمية شهرية لخدمات ما بعد البيع لقيادة خدمات ما بعد البيع وإدارة العلامة التجارية.
• تتبع وتقديم تقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية، بما في ذلك مبيعات العمالة لكل أمر عمل، ونسبة قطع الغيار إلى العمالة، ومعدل الاحتفاظ بالعملاء، ورضا العملاء، والإنتاجية، وتحميل الورش.
• استخدام البيانات ولوحات المعلومات لتحديد الحالات الشاذة في الأداء، وتكرار أفضل الممارسات، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
• التعاون مع أقسام المبيعات وتطوير الشبكة والتسويق والمالية والموارد البشرية لمواءمة أولويات خدمات ما بعد البيع مع أهداف العمل.
• التواصل مع نظرائهم في خدمات ما بعد البيع في المقر الرئيسي لـ BYD بشأن الأولويات الفنية والتجارية والمتعلقة بالضمان.
• تمثيل المنطقة في مراجعات القيادة العليا ومنتديات التخطيط الاستراتيجي.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة الأعمال أو السيارات أو تخصص ذي صلة؛ يفضل درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA).
• حد أدنى 12 عامًا من الخبرة المتدرجة في خدمات ما بعد البيع للسيارات، مع تعرض كبير لعمليات الخدمة وقطع الغيار وورش إصلاح هياكل السيارات.
• سجل حافل بالنجاح في إدارة حسابات الأرباح والخسائر لخدمات ما بعد البيع عبر شبكة وكلاء متعددة الفروع على مستوى إقليمي أو وطني.
• معرفة عملية قوية بأنظمة إدارة الوكلاء (DMS) وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وأدوات إعداد تقارير ذكاء الأعمال (BI) الخاصة بالسيارات.
• نجاح مثبت في تحقيق نمو الإيرادات، وتحسين الاحتفاظ بالعملاء، وتعزيز تجربة العملاء (CX) عبر شبكة.
• يفضل بشدة الخبرة في سوق دول مجلس التعاون الخليجي أو المملكة العربية السعودية. يعتبر التعرض لعلامات المركبات الكهربائية أو بيئات المعدات الأصلية الصينية ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

• عقلية قوية تجاه الملكية التجارية وحسابات الأرباح والخسائر لعمليات خدمات ما بعد البيع متعددة المواقع.
• خبرة قيادية مثبتة مع فرق كبيرة ومتعددة التخصصات في خدمات ما بعد البيع عبر شبكة إقليمية.
• معرفة تشغيلية عميقة بإنتاجية الورش وعمليات قطع الغيار ومحركات أعمال الخدمة الرئيسية.
• توجه قوي نحو تجربة العملاء متوازن مع الانضباط التجاري.
• قدرات تحليلية متقدمة، بما في ذلك تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية، وتشخيص الأداء، واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
• الكفاءة في استخدام أنظمة إدارة الوكلاء (DMS) وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وأدوات ذكاء الأعمال (BI) مثل SAP و Kerridge و Autoline و Power BI.
• مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة عبر الفروع والمعدات الأصلية ووظائف المقر الرئيسي.
• عقلية تركز على التدريب وبناء القدرات والتخطيط للخلافة.
• مهارات ممتازة في التفاوض وحل المشكلات واتخاذ القرارات تحت الضغط.

موقع ونوع العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث شركة إدواردز لايف ساينسز عن مدير منطقة دول مجلس التعاون الخليجي والمشرق العربي ليكون مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مسؤولة عن قيادة الحسابات الاستراتيجية، والعمل كمرتكز لتنفيذ استراتيجية SHD وكمكامل تجاري. يشمل المنصب إدارة الحسابات الاستراتيجية، وحوكمة فريق القيادة القُطرية (CLT)، والشراكة مع الشؤون العامة لقيادة وتنسيق المشاركات الرئيسية داخل المنطقة. هذا الدور حاسم لدفع نجاح الأعمال من خلال تعزيز العلاقات المؤسسية والحكومية القوية، وضمان التنفيذ الفعال للمبادرات الاستراتيجية، وتعزيز التماسك الثقافي لشركة إدواردز وتنفيذ مبادرات البيئة والمجتمع والحوكمة (ESG) عبر المنطقة.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة إدارة الحسابات الاستراتيجية والتواصل التنفيذي مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك منظمات الشراء الجماعي (GPOs).
• العمل كمرتكز لتنفيذ استراتيجية SHD ومكامل تجاري من خلال إدارة الحسابات الاستراتيجية والعروض.
• الشراكة مع فريق الشؤون العامة لتنمية العلاقات المؤسسية وإدارة التواصل الحكومي.
• تقديم الدعم اليومي لقادة الدول في إدارة عمليات الحسابات الاستراتيجية.
• قيادة و/أو تنسيق التواصل مع الجمعيات الوطنية وجمعيات المرضى والأطراف الوطنية ودون الوطنية الأخرى.
• تحمل مسؤولية قدرات محددة مثل إدارة العطاءات والمناقصات، وتنفيذ المؤتمرات والفعاليات المحلية.
• حوكمة فريق القيادة القُطرية (CLT) لضمان القيادة الفعالة والمواءمة.
• قيادة التوجيه الثقافي من خلال التواصل المحلي وتعزيز التماسك الثقافي عبر الفرق.
• الإشراف على تنفيذ مبادرات البيئة والمجتمع والحوكمة (ESG) داخل المنطقة.
• إدارة العمليات الداخلية داخل الدولة، بما في ذلك الأمور المتعلقة بالمكاتب وتوقيع عقود الموردين.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل.
• خبرة لا تقل عن 10 سنوات في الصناعة، منها 5 سنوات على الأقل في دور قيادي.
• خبرة مثبتة كمدير وحدة أعمال أو مدير عام يشرف على مجالات متعددة الوظائف على مستوى الدولة.
• خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات معقدة على مستوى الدولة أمر ضروري.
• يفضل خبرة في صناعة منظمة.
• القدرة على القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية واللغات المحلية بطلاقة.

المهارات والكفاءات المطلوبة

• قيادة الحسابات الاستراتيجية والتكامل التجاري.
• خبرة في ترسيخ تنفيذ استراتيجية SHD وحوكمة فرق القيادة القُطرية (CLT).
• الكفاءة في الشراكة مع الشؤون العامة للتواصل المؤسسي والحكومي.
• قدرات قوية في إدارة العطاءات والمناقصات، وتنفيذ المؤتمرات والفعاليات المحلية.
• خبرة مثبتة في التوجيه الثقافي وتنفيذ مبادرات البيئة والمجتمع والحوكمة (ESG).
• مهارات قيادية مثبتة في إدارة المشاريع بنجاح.
• خبرة في مجموعة برامج Microsoft Office والأدوات ذات الصلة.
• مهارات ممتازة في حل المشكلات، والتنظيم، والتحليل، والتفكير النقدي، مع قدر عالٍ من التقدير والحكم في اتخاذ القرارات.
• مهارات استثنائية في التواصل الكتابي والشفهي، بما في ذلك مهارات قوية في العلاقات الشخصية والتفاوض وإدارة العلاقات.
• القدرة على دفع تحقيق الأهداف من خلال التعاون والتأثير الفعال.
• اهتمام دقيق بالتفاصيل.
• القدرة على التفاعل بشكل احترافي مع جميع مستويات المنظمة وتصعيد المشكلات بشكل استباقي.
• القدرة على العمل والتفوق في بيئة عمل سريعة الخطى وديناميكية ومتغيرة باستمرار.
• الالتزام بالالتزام بجميع قواعد ومتطلبات الشركة، بما في ذلك قواعد الصحة والسلامة البيئية (EHS)، واتخاذ تدابير رقابية كافية للوقاية من الإصابات وحماية البيئة ومنع التلوث.
• يفضل بشدة خبرة في إجراء أبحاث اقتصاديات الصحة، ونتائج تقارير المرضى، وتحليلات البيانات الاسترجاعية، وعلم الأوبئة، أو أبحاث الخدمات الصحية.
• يفضل خبرة في تطوير نماذج اقتصاديات الصحة/الأدوية، سواء للنشر أو للاستخدام التفاعلي مع العملاء.
• الاعتراف كخبير ضمن الوظائف الفرعية و/أو المجالات، مع خبرة واسعة عبر الوظائف ذات الصلة.

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور قيادة عبر منطقة دول مجلس التعاون الخليجي والمشرق العربي.

عن الدور

يبحث فريق السعودية عن مدير، تقارير الأداء والرؤى للانضمام إلى مؤسسته في الرياض. هذا الدور محوري في قيادة تخطيط الأعمال وحوكمة الأداء لمركز الخدمات المشتركة والحلول (SS&SC). يشمل المنصب دمج دورات التخطيط، وتطوير أطر عمل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)، وإنشاء لوحات معلومات ثاقبة، وتوفير مدخلات دعم القرار لرئيس الخدمات المشتركة والحلول (CSSO). يوفر الدور فرصة لتقديم تحليل ورؤى استشرافية لتعزيز التوافق، وتحديد القضايا الناشئة، وضمان المساءلة عبر وحدة الأعمال.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة توحيد وتنسيق دورات تخطيط الأعمال السنوية والمتعددة السنوات عبر جميع وظائف مركز الخدمات المشتركة والحلول (SS&SC)، وضمان التوافق مع الاستراتيجية المؤسسية.
• تقديم مدخلات منظمة لدعم القرار لرئيس الخدمات المشتركة والحلول (CSSO)، بما في ذلك تخطيط السيناريوهات، وتحديد المخاطر، وأطر عمل تصعيد المشكلات.
• تطوير وصيانة لوحات معلومات الأداء وأنظمة تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) لمراقبة التقدم المحرز نحو الأهداف الاستراتيجية.
• ضمان التوافق الوظيفي على الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية وتعريفات البيانات عبر إدارات مركز الخدمات المشتركة والحلول (SS&SC).
• تحليل البيانات الداخلية والخارجية لتوليد رؤى استشرافية تدعم تحسين الأداء واتخاذ القرارات التنفيذية.
• ترجمة البيانات المعقدة إلى توصيات قابلة للتنفيذ، مع تسليط الضوء على الفجوات التشغيلية أو التحديات الناشئة.
• قيادة التنسيق متعدد الوظائف للإبلاغ في الوقت المناسب، وتحديد المشكلات، ومتابعة بنود العمل.
• مراقبة الالتزام بالخطط ومؤشرات الأداء الرئيسية، وتقديم تحديثات منتظمة لرئيس الخدمات المشتركة والحلول (CSSO) وأصحاب المصلحة المعنيين.

الخبرة المطلوبة

مطلوب خبرة مهنية ذات صلة تتراوح بين 5 سنوات كحد أدنى و 10 سنوات كحد أقصى لهذا الدور.

المهارات المطلوبة

• إتقان تقارير الأداء وتوليد الرؤى.
• قدرات قوية في تخطيط الأعمال وتطوير أطر عمل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI).
• خبرة في تطوير لوحات المعلومات وتقديم دعم فعال للقرار.
• مهارة في التحليل الاستراتيجي وتخطيط السيناريوهات وتحديد المخاطر.
• خبرة في تصعيد المشكلات وإدارة الأداء.
• مهارات متقدمة في تحليل البيانات وقدرة مثبتة على التنسيق متعدد الوظائف.

معلومات العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يلتزم فريق السعودية بتعزيز بيئة آمنة وداعمة وتمكينية لموظفيه، مع تقدير النزاهة والاحترافية والالتزام بمكان عمل يحترم الجميع.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض، المملكة العربية السعودية عن مساعد مدير للمطاعم. يشغل هذا المنصب الإداري بدوام كامل مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية للمطاعم، وضمان رضا النزلاء، والمساهمة في بيئة عمل إيجابية. يتضمن الدور الإشراف المباشر على مناطق المطاعم والبار، وربما خدمة الغرف، ودعم الأهداف العامة لقسم الأطعمة والمشروبات.

فنادق دبليو جزء من ماريوت الدولية، وهي شركة عالمية تركز على خلق تجارب للنزلاء. تؤكد فلسفة العلامة التجارية على اليقظة والاستعداد، وتهدف إلى إعادة تعريف الفخامة. يوفر الانضمام إلى فنادق دبليو فرصًا للنمو المهني ضمن فريق عالمي.

المسؤوليات الرئيسية

• المساعدة في الإشراف اليومي على عمليات المطاعم، بما في ذلك المطاعم والبارات وخدمة الغرف.
• دعم تخطيط القوائم وضمان الالتزام بمعايير النظافة المعمول بها.
• تقديم المساعدة للنادل والمضيفين خلال فترات الوجبات الرئيسية وأوقات الطلب المرتفع.
• التركيز على التحسين المستمر في رضا النزلاء والموظفين.
• تحديد الاحتياجات التدريبية داخل الفريق وتنفيذ خطط لمعالجتها.
• التعامل مع أسئلة الموظفين ومخاوفهم، ومراقبة الأداء لضمان تلبية التوقعات.
• تقديم ملاحظات بناءة للموظفين بناءً على ملاحظات سلوكيات الخدمة.
• الإشراف على عمليات المناوبات اليومية والإشراف على مناطق المطاعم في غياب الإدارة العليا.
• المشاركة في اجتماعات القسم، والتواصل بوضوح حول أهداف القسم.
• ضمان حصول الموظفين على الإمدادات والمعدات والزي الرسمي اللازمة.
• إبلاغ الشيف ومدير المطعم بالقضايا المتعلقة بجودة الطعام ومستويات الخدمة.
• ضمان الامتثال لجميع سياسات المطاعم ومعاييرها وإجراءاتها.
• مراقبة خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.
• إدارة العمليات لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية.
• أداء واجبات موظفي المطاعم والإدارات ذات الصلة حسب الضرورة.
• فتح وإغلاق مناوبات المطاعم.
• التفاعل مع النزلاء للحصول على ملاحظات حول جودة المنتجات ومستويات الخدمة.
• الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.
• تشجيع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات المعمول بها.
• التعامل مع مشاكل وشكاوى النزلاء، وطلب المساعدة من المشرفين عند الضرورة.
• السعي لتحسين أداء الخدمة ووضع مثال إيجابي لعلاقات النزلاء.
• المساعدة في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع الموظفين.
• الترحيب بالنزلاء واستقبالهم.
• الإشراف على مبادرات التدريب المستمرة واستخدام أدوات التدريب أثناء العمل.
• توصيل توقعات الأداء بما يتفق مع توصيفات الوظائف.
• توجيه وتقديم المشورة للموظفين بشأن الأداء بشكل مستمر.
• تقديم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين من خلال قنوات الاتصال المختلفة.
• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لحل المشكلات بفعالية.
• التعرف على المنتجات والعروض التقديمية ذات الجودة العالية.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأطعمة والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.
• أو درجة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال الأطعمة والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.

المهارات المطلوبة

• عمليات الأطعمة والمشروبات
• المعرفة بالطهي
• إدارة عمليات المطاعم
• تخطيط القوائم
• معايير النظافة
• رضا النزلاء
• رضا الموظفين
• التدريب والتطوير
• الإشراف والقيادة
• التميز في خدمة العملاء
• مبادئ إدارة الموارد البشرية
• القدرة على حل المشكلات

موقع ونوع العمل

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية، ضمن الحي المالي.

حول دور مساعد مدير المطعم

تبحث هيلتون عن مساعد مدير مطعم للمساهمة في العمليات اليومية لأحد منافذ تناول الطعام في فنادقها. يلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في تقديم تجارب ضيوف لا تُنسى والحفاظ على التزام الشركة بالضيافة الاستثنائية. تُعرف هيلتون بأنها شركة رائدة عالميًا في مجال الضيافة، وتشتهر بثقافة العمل الحائزة على جوائز.

المسؤوليات الرئيسية

• المساعدة في إدارة العمليات اليومية للمنافذ، بما في ذلك معايير خدمة الضيوف، وجودة المنتج، والمخزون، والتحكم في التكاليف، والربحية.
• دعم تنفيذ استراتيجيات التسويق، وتقنيات البيع الإضافي، والعروض الترويجية لزيادة مبيعات الأطعمة والمشروبات.
• الإشراف على تطبيق سياسات وإجراءات الشركة داخل المطعم.
• التعاون مع مدير المطعم لمراقبة جودة الخدمة والمنتج، ومعالجة ملاحظات الضيوف وحل المشكلات لتعزيز تجربة تناول الطعام.
• الإشراف على أعضاء الفريق ودعمهم، وتوفير التدريب، والمساعدة في تقييمات الأداء، والمساهمة في التطوير المهني.
• المساعدة في توظيف أعضاء الفريق الجدد، وإجراء المقابلات، والتأهيل، والتدريب لضمان الالتزام بمعايير الخدمة والتميز التشغيلي.
• الحفاظ على الامتثال لجميع لوائح الصحة والسلامة والصرف الصحي والوعي بالكحول ذات الصلة.

السمات المطلوبة

• شغف بالضيافة.
• التزام بالعمل بنزاهة.
• صفات قيادية واضحة.
• إيمان بقوة العمل الجماعي.
• إحساس قوي بالملكية والمسؤولية.
• تركيز على الحاضر، مع إحساس بالإلحاح والانضباط.

المهارات والكفاءات

• ضيافة
• نزاهة
• قيادة
• عمل جماعي
• ملكية
• إلحاح
• انضباط
• معايير خدمة الضيوف
• إدارة جودة المنتج
• إدارة المخزون
• ضوابط التكاليف
• تحليل الربحية
• تنفيذ استراتيجية التسويق
• ميزانية
• تطبيق السياسات
• إدارة ملاحظات الضيوف
• حل المشكلات
• الإشراف على الفريق وتدريبه
• المساعدة في تقييمات الأداء
• دعم التطوير المهني
• دعم مبادرات الإيرادات
• تقنيات البيع الإضافي
• تعزيز مبيعات الأطعمة والمشروبات
• التوظيف وإجراء المقابلات
• التأهيل والتدريب
• الامتثال للصحة والسلامة
• الامتثال للصرف الصحي
• لوائح الوعي بالكحول

تفاصيل العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة من 5 إلى 10 سنوات في مجال ذي صلة.

نبذة عن الدور

تبحث شركة Saham Car Rental عن مشرف فروع تأجير سيارات للانضمام إلى فريقها. يهدف هذا الدور إلى الإدارة الفعالة لعمليات تأجير السيارات والإشراف على أداء الفروع. يتطلب المنصب مهارات تنظيمية قوية، وكفاءة عالية في إدارة العمليات، والقدرة على قيادة الفرق لتحقيق الأهداف.

مسؤوليات شاغل الوظيفة

يقوم مشرف فروع التأجير بالإشراف على عمليات تأجير السيارات على مستوى الفرع، مع ضمان الالتزام بالإجراءات ومراقبة تدفق العمليات اليومية. يشمل الدور إدارة ومتابعة العقود المفتوحة والمغلقة، والتأكد من اكتمال ودقة جميع المستندات. كما يتولى مسؤولية الإشراف على عمليات التحصيل ومتابعة العملاء بشأن المدفوعات المتأخرة أو التأخر في إعادة المركبات، لضمان التسويات في الوقت المناسب. يتضمن الدور أيضاً الإشراف على موظفي الفرع، وضمان التزامهم بالإجراءات، ومتابعة التزام السائقين بالمواعيد وتقديم الخدمة.

تشمل المهام أيضاً إجراء مراجعات يومية للفروع والمراكز، وضمان سلامة المعاملات المالية. يقوم المشرف بمراقبة جاهزية الأسطول وصيانته، والتأكد من أن المركبات في حالة تشغيلية مثالية. كما يتولى متابعة شكاوى العملاء وحلها لتعزيز تجربة العملاء. يضمن المشرف أن يعمل الفرع في بيئة نظيفة ومنظمة تلبي احتياجات عمليات التأجير. يتطلب الدور إعداد تقارير تشغيلية ومتابعة مؤشرات الأداء لتقديم الخدمة ومبادرات التحسين المستمر، مع ضمان الالتزام بسياسات الفرع وإجراءات التشغيل لخدمات تأجير السيارات.

المؤهلات والمتطلبات الأساسية

• الجنسية السعودية.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال تأجير السيارات أو العمليات المتعلقة بالسيارات.
• فهم جيد لأنظمة تشغيل وصيانة تأجير السيارات.
• مهارات قيادية وإدارية، مع القدرة على إدارة فرع.
• مهارات عالية في المتابعة والتحليل وإعداد التقارير.
• القدرة على استخدام الحاسوب والأنظمة التشغيلية بكفاءة.

المهارات المطلوبة

• إدارة فروع تأجير السيارات.
• الإشراف.
• إدارة العمليات.
• خدمة العملاء.
• إدارة الفريق.
• الإدارة المالية.
• مراقبة الأداء.
• الالتزام باللوائح.
• إعداد التقارير.
• حل المشكلات.
• القيادة.
• التواصل.

تفاصيل العمل والمواقع

نوع العمل هو دوام كامل. تتراوح الخبرة المطلوبة بين 2-5 سنوات. تقع الفرص في منطقة الرياض، مع فرص محددة في مدينتي الرياض وجدة.

عن الدور

تبحث شركة DB Engineering & Consulting، وهي جزء من مجموعة DB، عن خبير في الخدمة والصيانة للبنية التحتية والأسطول للانضمام إلى مشروع حافلات الرياض في المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لضمان موثوقية وسلامة وتوافر البنية التحتية للنقل وأسطول الحافلات. سيشرف الخبير وينسق جميع أنشطة الصيانة، ويطور استراتيجيات منهجية، ويضمن الامتثال للالتزامات التعاقدية ومعايير السلامة ضمن بيئة تشغيل ديناميكية.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف وتنسيق أنشطة الصيانة الشاملة للبنية التحتية للنقل وأسطول الحافلات، بما في ذلك المستودعات والأصول المدنية والأنظمة المرتبطة بها.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات صيانة وقائية وتصحيحية فعالة لضمان موثوقية الأصول وسلامتها وتوافرها.
• مراقبة وإنفاذ أداء المقاولين مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وضمان الالتزام بعقود التشغيل والصيانة (O&M).
• إجراء عمليات التفتيش والتدقيق وتقييمات الحالة للبنية التحتية والأسطول لضمان الامتثال لمعايير الجودة والسلامة.
• التعاون مع فرق عمليات الحافلات وإدارة المرافق (TFM) وأنظمة النقل الذكية (ITS) لتقديم خدمة متكاملة وتقليل الاضطرابات التشغيلية.
• دعم تنفيذ واستخدام أنظمة إدارة الأصول والصيانة، مثل Maximo أو أدوات CMMS/CAFM المكافئة.
• تحليل بيانات الصيانة واتجاهات الأداء لدفع مبادرات التحسين المستمر وتحسين تكاليف دورة الحياة.
• ضمان الامتثال الصارم لمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، والمعايير التنظيمية، والتزامات الإبلاغ، بما في ذلك عمليات إدارة الحوادث والمخاطر.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو المدنية أو الكهربائية، أو تخصص وثيق الصلة.
• خبرة لا تقل عن 10 سنوات في الصيانة وإدارة الأصول في مجال البنية التحتية للنقل و/أو عمليات أسطول الحافلات.
• خبرة مثبتة في بيئات التشغيل والصيانة (O&M)، بما في ذلك الإشراف على المقاولين وإدارة العقود القائمة على الأداء (KPIs/SLAs).
• معرفة قوية بممارسات صيانة الأسطول و/أو صيانة البنية التحتية، بما في ذلك المستودعات والأعمال المدنية وأنظمة الميكانيكا والكهرباء والسباكة (MEP).
• خبرة في أنظمة التفتيش وتقييمات الحالة وتخطيط الصيانة.
• الإلمام بأنظمة إدارة الأصول والصيانة، مثل Maximo أو أدوات CMMS المكافئة.
• فهم قوي لمعايير الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، ومبادئ ضمان الجودة، ومتطلبات الامتثال التنظيمي.
• مهارات تحليلية وتنسيقية وإبلاغ قوية، مع خبرة في العمل بفعالية في بيئات تشغيل متعددة التخصصات وسريعة الوتيرة.

المهارات المطلوبة

• الصيانة
• إدارة الأصول
• إدارة البنية التحتية للنقل
• عمليات أسطول الحافلات
• الإشراف على المقاولين
• العقود القائمة على الأداء
• إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية/اتفاقيات مستوى الخدمة
• ممارسات صيانة الأسطول
• صيانة البنية التحتية
• صيانة المستودعات
• صيانة الأعمال المدنية
• صيانة أنظمة الميكانيكا والكهرباء والسباكة (MEP)
• أنظمة التفتيش
• تقييمات الحالة
• تخطيط الصيانة
• أنظمة إدارة الأصول
• أدوات CMMS (مثل Maximo)
• الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والبيئة (HSE)
• ضمان الجودة
• الامتثال التنظيمي
• مهارات التحليل
• مهارات التنسيق
• مهارات الإبلاغ

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية، لدى شركة DB Cargo Hungária. يعمل الدور ضمن بيئة تشغيل ديناميكية ومتعددة التخصصات.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مدير تدبير منزلي لموقعها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب الإداري مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي، وربما خدمات الترفيه/الصحة والنادي والغسيل. يضمن الدور الحفاظ على جميع غرف الضيوف والمساحات العامة ومناطق الموظفين وفقًا لمعايير عالية من النظافة والعرض، مما يساهم في رضا النزلاء والكفاءة التشغيلية.

بصفتك عضوًا رئيسيًا في فريق فنادق دبليو، سيلعب مدير التدبير المنزلي دورًا حاسمًا في الحفاظ على سمعة العلامة التجارية في الخدمة والفخامة. يتطلب هذا المنصب نهجًا استباقيًا في الإدارة، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على قيادة وتحفيز فريق لتحقيق الأهداف الإدارية وعلى مستوى العقار، مع إدارة الميزانيات التشغيلية بفعالية.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على عمليات المناوبات اليومية لقسم التدبير المنزلي، وعند الاقتضاء، خدمات الترفيه/الصحة والنادي والغسيل.
• توجيه الموظفين والتعاون معهم لضمان نظافة غرف الضيوف والمساحات العامة ومناطق الموظفين وصيانتها بشكل لا تشوبه شائبة.
• إجراء عمليات تفتيش منتظمة لجميع المناطق ومحاسبة الموظفين على تنفيذ الإجراءات التصحيحية.
• التحقق من إبلاغ حالة غرف الضيوف إلى مكتب الاستقبال بطريقة سريعة وفعالة.
• إعداد مهام العمل اليومية عن طريق الحصول على قوائم الغرف التي سيتم تنظيفها فورًا وتحديد المغادرين أو الخروج المحتملين.
• إدارة مخزون المواد لضمان توفر الإمدادات الكافية لجميع العمليات.
• دعم والإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة.
• فهم التأثير المالي لعمليات القسم والإدارة لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها.
• ضمان حصول جميع الموظفين على الإمدادات والمعدات والزي الرسمي اللازمة.
• إبلاغ الموظفين بالمناطق التي تتطلب اهتمامًا والمتابعة للتحقق من الفهم والإنجاز.
• الإشراف على عمليات مناوبات التدبير المنزلي اليومية، وضمان الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات التدبير المنزلي.
• المشاركة في اجتماعات الأقسام والتواصل المستمر لأهداف الأقسام لتحقيق النتائج المرجوة.
• استخدام أدوات التدريب أثناء العمل لتدريب مساعدي الغرف الجدد وتقديم التدريب اللازم للمتابعة.
• إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين، وتعزيز بيئة مماثلة بين الفريق.
• جدولة الموظفين وفقًا لمتطلبات العمل وتتبع وقت الموظفين وحضورهم.
• ضمان فهم الموظفين لتوقعاتهم ومعايير التشغيل.
• تطبيق سياسات العقار بشكل عادل ومتسق، وإكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs).
• الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.
• مراقبة سلوكيات خدمة الموظفين وتقديم ملاحظات بناءة.
• ضمان تفعيل برامج تقدير الموظفين وتنفيذها عبر جميع المناوبات.
• المشاركة في برنامج مستمر لتقدير الموظفين.
• طلب ملاحظات الموظفين، والحفاظ على سياسة الباب المفتوح، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لمعالجة المخاوف.
• المشاركة في إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين.
• الاحتفال بالنجاحات والإقرار العلني بمساهمات أعضاء الفريق.
• وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف وتجسيد ثقافة خدمة العلامة التجارية.
• المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا النزلاء.
• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
• التأكيد على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات الأقسام والتركيز على التحسين المستمر.
• الاستجابة لمشاكل وشكاوى الضيوف والتعامل معها بفعالية.
• السعي للتحسين المستمر في أداء الخدمة.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ سنتان من الخبرة في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.
• بدلاً من ذلك، درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة مقبول مع عدم وجود خبرة عمل سابقة مطلوبة.

المهارات المطلوبة

• عمليات التدبير المنزلي
• عمليات الغسيل
• إدارة الترفيه/الصحة والنادي
• إدارة الميزانية
• إدارة الموارد البشرية
• خدمة العملاء
• القيادة
• العمل الجماعي
• حل المشكلات

موقع ونوع العمل

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. الدور ليس عن بعد.

عن الدور

تبحث شركة بارسونز عن مدير إنشاءات للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مسؤولة عن إدارة أنشطة البناء عبر مشاريع مختلفة. سيضمن مدير الإنشاءات التنسيق السلس مع مكتب إدارة المشاريع (PMO) لمواءمة العمليات والمشتريات والهندسة مع مقاييس البرنامج والميزانيات والجداول الزمنية.

المسؤوليات الرئيسية

• توجيه التخطيط العام لأنشطة البناء، وتحديد المعالم الرئيسية وأولويات المشروع بالتنسيق مع جداول مكتب إدارة المشاريع.
• تحديد تقديرات الميزانية، وإنشاء ضوابط المشروع، وتحديد متطلبات الموظفين لنطاق العمل المحدد.
• إدارة تخصيص وكفاءة القوى العاملة والمواد والمعدات والمقاولين من الباطن لزيادة الإنتاجية إلى أقصى حد وتحقيق أهداف الميزانية.
• وضع مهام واضحة للمشرفين على الإنشاءات، ومراقبة التقدم الميداني، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.
• إجراء تقييمات الأداء للموظفين والتوصية بالترقيات وتعديلات الرواتب وتعديلات موارد الفريق.
• منع تأخير المشروع من خلال تحديد المخاطر المحتملة مبكرًا وتنفيذ استراتيجيات التخفيف.
• فرض ممارسات بناء سليمة لتحقيق مراقبة الجودة المطلوبة بأقصى كفاءة وأقل تكلفة.
• إعداد تقارير دورية تلخص التقدم وفروقات الميزانية والمقاييس الميدانية لقيادة مكتب إدارة المشاريع والعملاء.
• ضمان التنفيذ الفعال لجميع سياسات الشركة ومكتب إدارة المشاريع والعملاء، بما في ذلك إرشادات علاقات العمل.
• العمل كنقطة اتصال أساسية في الموقع لممثلي العملاء والمقاولين من الباطن والمسؤولين الحكوميين للحفاظ على العلاقات المجتمعية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في مجال متعلق بالإنشاءات أو خبرة عمل معادلة في مجال الإنشاءات.
• حد أدنى 15 عامًا من الخبرة في الإنشاءات الميدانية، مع خلفية قوية في المشاريع المدنية أو الهيكلية أو الصناعية الكبيرة.
• خبرة مباشرة في دمج عمليات الإنشاءات الميدانية مع أنظمة إعداد التقارير والجداول الزمنية والتتبع الخاصة بمكتب إدارة المشاريع (PMO).
• الاستعداد للانتقال إلى مواقع الإنشاءات حسب ما تتطلبه احتياجات المشروع.

المهارات المطلوبة

• إدارة الإنشاءات
• تخطيط المشروع
• الميزانية وضوابط المشروع
• إدارة الموظفين والقوى العاملة
• إدارة المواد والمعدات
• إدارة المقاولين من الباطن
• إدارة المخاطر
• مراقبة الجودة
• إعداد التقارير ومقاييس الأداء
• تنفيذ السياسات
• علاقات العملاء والتواصل
• القيادة
• معرفة شاملة بعمليات الإنشاءات وتقنيات التركيب والممارسات الصناعية القياسية.
• قدرة قيادية وإدارية مثبتة على أطقم ميدانية متنوعة وفرق فنية ومقاولين من الباطن.
• مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي للتفاعل بفعالية مع كبار المسؤولين والعملاء.

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة الاستعداد للانتقال إلى مواقع الإنشاءات حسب الحاجة. شركة بارسونز هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص.

عن الدور

تبحث شركة فودسميث عن مدير مساعد متخصص لقسم المخابز لديها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل يتبع لمدير مشروع المخابز وهو جزء لا يتجزأ من التشغيل الفعال للمخبز. سيشرف المدير المساعد على العمليات اليومية، ويضمن جودة المنتج، ويدير المخزون، ويقود فريق المخابز لتحقيق أهداف الإنتاج والمبيعات. يدعم هذا الدور مدير المخابز في الحفاظ على معايير عالية للجودة والسلامة والكفاءة، مما يساهم في الربحية الإجمالية للمخبز.

المسؤوليات الرئيسية

• الترويج والتصرف بطريقة تتفق مع مهمة فودسميث.
• مساعدة المدير في الإشراف على عمليات المخابز اليومية، والإشراف على الموظفين، وتنسيق مستويات الإنتاج.
• الإشراف على الإنتاج اليومي للخبز والمعجنات والكعك وغيرها من المخبوزات والمشاركة فيه، وضمان الاتساق والالتزام بالوصفات.
• إدارة المخزون، وتتبع مستويات المكونات، وتقديم طلبات للمستلزمات، ومراجعة وثائق الموردين لمنع النقص.
• التعاون مع رئيس الخبازين والإدارة لتطوير قوائم طعام جديدة وإنشاء وصفات بناءً على اتجاهات السوق، وتعليقات العملاء، وتوفر المكونات.
• ضمان الامتثال لبروتوكولات سلامة الأغذية، ومعايير التعقيم، ومراقبة جودة المخبوزات، بما في ذلك الحفاظ على سجلات درجات الحرارة ومعايير النظافة الشخصية.
• تدريب الموظفين الجدد، وإدارة جداول الموظفين، ومعالجة قضايا أداء الموظفين.
• التعامل مع استفسارات العملاء، وإدارة الطلبات الخاصة، وحل الشكاوى بفعالية.
• تتبع بيانات الإنتاج، وتحديث الجداول، وإعداد التقارير للمدير.
• المساعدة في تحقيق أهداف المبيعات من خلال تحليل الاتجاهات، وتتبع المخزون، وتنفيذ العروض الترويجية.
• ضمان كفاءة التشغيل والجودة والامتثال للسلامة من خلال التدريب الفعال للموظفين والإشراف عليهم.

المؤهلات والمتطلبات

• الحد الأدنى من خبرة سنتين سابقة في بيئة مخبز أو مقهى أو خدمة طعام أمر ضروري.
• القدرة المثبتة على قيادة أو الإشراف على فريق بفعالية.
• الخبرة السابقة في التجارة الإلكترونية ميزة كبيرة.
• إتقان اللغة الإنجليزية شرط إلزامي.
• رخصة قيادة سعودية سارية المفعول مطلوبة.
• الإلمام بلوائح الصحة والسلامة والصرف الصحي ضروري.
• مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية مطلوبة للتعامل مع البيئات سريعة الوتيرة.
• مهارات اتصال أساسية، والقدرة على تعدد المهام، وسلوك احترافي استباقي متوقع.
• يجب أن يكون دقيقًا وجديرًا بالثقة.
• يجب أن يكون قادرًا على العمل بفعالية تحت الضغط.

المهارات المطلوبة

• إدارة المخزون
• جدولة الإنتاج
• تدريب الموظفين
• مراقبة الجودة
• الامتثال لسلامة الأغذية
• إدارة الطلبات
• التعامل مع استفسارات العملاء
• تحقيق أهداف المبيعات
• قيادة الفريق
• فهم التجارة الإلكترونية
• الكفاءة في أنظمة نقاط البيع، وبرامج المخزون، وأدوات الجدولة.
• الكفاءة في MS Excel و MS Word.
• مهارات الحاسوب العامة.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور العمل داخل قسم المخابز في فودسميث، ويتبع مباشرة لمدير مشروع المخابز. يتطلب المنصب الالتزام بالحفاظ على معايير عالية في بيئة خدمة طعام ديناميكية.

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات موفنبيك عن مساعد مدير تدبير منزلي لمقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يدعم هذا الدور كبير مدبري المنازل في الحفاظ على معايير عالية للنظافة والصحة والمظهر في جميع مناطق الفندق. سيساهم مساعد مدير التدبير المنزلي في تقديم خدمات موفنبيك من خلال قيادة وتحفيز فريق التدبير المنزلي والتعاون مع الأقسام الأخرى.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على عمليات التدبير المنزلي اليومية، بما في ذلك توزيع المهام بناءً على الإشغال والوصول.
• إجراء عمليات تفتيش لغرف النزلاء والمناطق العامة والممرات لضمان الامتثال لمعايير النظافة.
• التنسيق مع مكتب الاستقبال لتقديم تحديثات فورية لحالة الغرف وإدارة طلبات النزلاء.
• التواصل مع قسم الهندسة لتسجيل العيوب والتنظيف العميق والصيانة الوقائية.
• إدارة وتحفيز وتوجيه موظفي التدبير المنزلي، وتعزيز ثقافة فريق إيجابية.
• المساعدة في توظيف الموظفين وتأهيلهم وتقييم أدائهم.
• إجراء إحاطات يومية وتنفيذ برامج تدريبية حول إجراءات التشغيل القياسية، وسلامة المواد الكيميائية، والتفاعل مع النزلاء.
• إدارة جداول الموظفين والحضور وإعداد تقارير الرواتب وفقًا لقوانين العمل السعودية.
• مراقبة وإدارة مخزون البياضات والزي الرسمي ومستلزمات النظافة لضمان الاستخدام الفعال وتقليل الهدر.
• المساعدة في طلب وتتبع الإمدادات ضمن الميزانية التشغيلية للقسم.
• الإشراف على إجراءات المفقودات والمعثورات، وضمان التوثيق السليم وحفظ ممتلكات النزلاء.
• معالجة شكاوى النزلاء والطلبات المتخصصة على الفور وبشكل احترافي.
• مراجعة استبيانات رضا النزلاء لتحديد مجالات التحسين التشغيلي.

المؤهلات والخبرة

• دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• 3 إلى 5 سنوات من الخبرة المتزايدة في مجال التدبير المنزلي في فندق 4 أو 5 نجوم.
• سنة إلى سنتين على الأقل من الخبرة في منصب إشرافي أو مساعد إداري في مجال التدبير المنزلي.
• يفضل وجود خبرة سابقة ضمن شبكة أكور أو علامة تجارية دولية متميزة.
• تعتبر الإلمام بسوق الضيافة في الرياض ولوائح العمل/النظافة السعودية ميزة قوية.

المهارات المطلوبة

• إتقان أنظمة إدارة الممتلكات (مثل Opera) وبرامج التدبير المنزلي وبرامج Microsoft Office (Excel، Word).
• قدرات قوية في إدارة الفريق، مع خبرة في قيادة الفرق في بيئة سريعة الوتيرة.
• إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا). تعتبر مهارات اللغة العربية ميزة قيمة.
• عين ثاقبة للتفاصيل فيما يتعلق بالنظافة والمظهر الجمالي وبروتوكولات الصرف الصحي.

بيئة العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور العمل ضمن بيئة ضيافة ديناميكية، ويتطلب التعاون مع مختلف أقسام الفندق.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مدير مساعد ديناميكي لمطاعمها للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب الإداري مسؤولية العمليات اليومية لأقسام الأطعمة والمشروبات وخدمة الغرف لدينا. ستلعب دورًا حاسمًا في المساعدة في تخطيط القوائم، والحفاظ على معايير النظافة، ودعم موظفي الخدمة خلال ساعات الذروة. سيضمن المرشح المثالي رضا الضيوف والموظفين مع الالتزام بميزانيات التشغيل والالتزام بجميع المعايير والمتطلبات القانونية.

المسؤوليات الرئيسية

• المساعدة في إدارة فريق المطعم، ومعالجة استفسارات الموظفين ومخاوفهم.
• الإشراف على الموظفين لضمان تحقيق أهداف الأداء.
• تقديم ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظات سلوك الخدمة.
• المساعدة في الإشراف على عمليات المناوبات اليومية.
• الإشراف على المطعم وجميع المناطق ذات الصلة في غياب المدير العام للمطعم أو مدير المطعم.
• المشاركة في الاجتماعات الإدارية وتوصيل أهداف الإدارة بوضوح لضمان التوافق وتحقيق النتائج المرجوة.
• ضمان حصول جميع الموظفين على المستلزمات والمعدات والزي المناسب.
• إبلاغ أي قضايا تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة إلى الشيف التنفيذي ومدير المطعم.
• ضمان الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المطعم.
• الإشراف على تقديم المشروبات الكحولية وفقًا للقوانين المحلية.
• السعي لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية.
• أداء جميع واجبات موظفي المطعم والإدارات ذات الصلة حسب الضرورة.
• إدارة افتتاح وإغلاق المطعم.
• التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.
• الإشراف على الموظفين لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل وأهداف الإيرادات.
• تشجيع الموظفين على تقديم خدمة استثنائية للضيوف ضمن المعايير المحددة.
• التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف، وطلب المساعدة من المشرف عند الضرورة.
• السعي لتحسين أداء الخدمة.
• إقامة علاقة إيجابية مع الضيوف.
• مساعدة الموظفين في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف.
• التعرف على الضيوف والترحيب بهم.
• الإشراف على مبادرات التدريب الجارية.
• استخدام جميع أدوات التدريب المتاحة في مكان العمل للموظفين.
• توصيل توقعات الأداء بناءً على الوصف الوظيفي.
• تزويد الموظفين بالتدريب والمشورة المستمرة بناءً على الأداء.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات والفنادق أو المجالات ذات الصلة.
• أو درجة علمية من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الأغذية، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال الأغذية والمشروبات والفنادق أو المجالات ذات الصلة.

المهارات المطلوبة

• إدارة المطاعم
• خدمة الأغذية والمشروبات
• خدمة الضيوف
• الإدارة المالية
• الامتثال

بيئة العمل والجدول الزمني

هذا منصب بدوام كامل على المستوى الإداري يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 2-5 سنوات. المنصب ليس عن بعد.

عن الدور

تبحث ألفنار عن مراقب مالي ماهر وذو خبرة لإدارة الجوانب المالية لعملياتها. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن ضمان دقة التقارير المالية، والامتثال للمتطلبات التنظيمية، والتنفيذ الفعال للسياسات والإجراءات المالية. سيساهم المراقب المالي في تحسين الموارد المالية، ودعم تخطيط الأعمال، وضمان تلبية الصحة المالية للشركة وأهدافها الاستراتيجية. ألفنار شركة سعودية ذات حضور عالمي، متخصصة في المنتجات الكهربائية وحلول الطاقة المتجددة، مع عمليات في النفط والغاز، ومعالجة المياه، والبنية التحتية، والخدمات الفنية، والحلول الرقمية.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة حسابات الشركة وميزانياتها وأنشطتها المالية عبر مختلف أقسام العمليات لتلبية احتياجات معلومات أصحاب المصلحة.
• توجيه تخطيط وإعداد الميزانيات الرأسمالية والتشغيلية السنوية وطويلة الأجل، مع ضمان التوافق مع خطط العمل.
• التعاون مع الأقران الوظيفيين لمعالجة قضايا تحديد التكاليف، بما في ذلك تقييم المخزون وتوزيع التكاليف العامة.
• الإشراف على صيانة سجلات الأصول الثابتة وحسابات الإهلاك، وتقديم التوجيه بشأن منهجيات الرسملة والإهلاك.
• المشاركة في تطوير التنبؤات المالية طويلة الأجل وإجراء تحليل الانحرافات.
• الإشراف على إعداد البيانات المالية السنوية لقسم خدمات الدعم.
• ضمان فعالية إجراءات جمع البيانات للتحديثات في الوقت المناسب لنظام تكنولوجيا المعلومات.
• مراقبة الأداء المالي مقابل الميزانيات، وتحديد وتصحيح الأداء غير المرضي.
• تلبية احتياجات قسم خدمات الدعم من التقارير المالية وبيانات المحاسبة لتسهيل اتخاذ القرار.
• إعداد التقارير والإحصاءات حول الفوترة المباشرة، والاستردادات، والعجز، والمقاييس المالية الأخرى.
• الإشراف على نشر برامج المحاسبة بناءً على الإجراءات القياسية المعتمدة.
• إعداد الحسابات النهائية للسنة المالية وتقارير الوضع المالي لقسم خدمات الدعم.
• توظيف وتطوير وإدارة أعضاء فريق عالي الأداء.
• تحديد الموظفين ذوي الأداء المنخفض وتوجيههم نحو التحسين أو اتخاذ قرارات الفصل اللازمة.
• ضمان تقييم المرؤوسين بناءً على الأداء الذي يؤدي إلى النتائج المخطط لها.
• ضمان توفر مصفوفة تفويض السلطة وفقًا لسياسة الشركة.
• تحمل المسؤولية الكاملة عن العمليات وفقًا لوصف الوظيفة وإرشادات الشركة.
• توقع المشاكل واتخاذ خطوات استباقية لمنعها.
• اتخاذ القرارات اللازمة وفي الوقت المناسب.
• تحقيق النتائج المطلوبة في الوقت المناسب بالجودة والتكلفة المحددة.
• تحويل أهداف الشركة إلى خطط عمل قابلة للتنفيذ.
• تخطيط ومتابعة وتنفيذ خطط العمل.
• مراقبة أداء الخطة واتخاذ الإجراءات التصحيحية.
• تقديم تقارير دورية عن تقدم العمل.
• مراقبة والتحكم في الميزانيات والنفقات لتحقيق كفاءة التكلفة المثلى.
• تطوير الهيكل التنظيمي وفقًا للمتطلبات الحالية والمستقبلية.
• ضمان توفر ونشر الوصف الوظيفي لجميع الأدوار.
• تطوير وتنسيق وتنفيذ أنظمة وسياسات وإجراءات محددة جيدًا، والبحث عن فرص الأتمتة.
• استخدام حلول تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة بالوظيفة والأعمال، وتعزيز الأنظمة المؤتمتة.
• الحفاظ على التزام ألفنار بالجودة.
• التكيف مع التقنيات والهياكل الإدارية ونماذج الأعمال الجديدة.
• ضمان بيئة عمل آمنة وسليمة وقانونية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في المحاسبة والمالية أو مجال ذي صلة.
• 6 إلى 10 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة.

المهارات المطلوبة

• نظرية/مفاهيم المحاسبة
• التحليل المالي
• التقارير المالية
• التحكم في التكاليف
• نظام التحكم في الميزانية
• تقييم المخزون
• تحليل الأصول الثابتة والنفقات الرأسمالية
• التنبؤ وتحليل الربحية
• إدارة البيانات الرئيسية
• الكفاءة في الموارد البشرية (التوظيف، إدارة الأداء، تطوير الفريق)
• حس قوي بالمسؤولية والمساءلة
• التسليم الفعال والتوجه نحو النتائج
• تخطيط الأعمال وإدارة الأداء
• التطوير التنظيمي
• تحسينات العمليات التجارية والأتمتة
• الالتزام بالجودة
• القدرة على التكيف مع التغيير
• المعرفة بلوائح الصحة والسلامة والبيئة

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تعمل هذه الوظيفة ضمن الإطار التشغيلي الراسخ لشركة ألفنار، مساهمة في حضورها العالمي في مجال المنتجات الكهربائية وحلول الطاقة المتجددة.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مساعد مدير لمطاعمها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب الإداري مسؤولية العمليات اليومية لمطاعم وبارات الفندق، مع التركيز على تقديم تجارب استثنائية للضيوف وخدمة فعالة. يتضمن الدور دعم فرق الطهي والخدمة، والحفاظ على معايير عالية للنظافة، والمساهمة في تحقيق الأهداف التشغيلية والمالية مع ضمان الامتثال لسياسات الفندق والمتطلبات القانونية.

المسؤوليات الرئيسية

• المساعدة في إدارة فريق المطعم، ومعالجة قضايا الموظفين ومخاوفهم.
• الإشراف على الموظفين لضمان تلبية توقعات الأداء.
• تقديم ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظات أداء الخدمة.
• المساعدة في الإشراف على عمليات المناوبات اليومية.
• الإشراف على المطعم والمناطق ذات الصلة في غياب الإدارة العليا.
• المشاركة في اجتماعات الأقسام وإبلاغ أهداف الأقسام.
• ضمان حصول جميع الموظفين على الإمدادات والمعدات والزي المناسب.
• إبلاغ أي قضايا تتعلق بجودة الطعام ومعايير الخدمة إلى الشيف ومدير المطعم.
• ضمان الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات المطعم.
• الإشراف على خدمة المشروبات بما يتوافق مع القوانين المحلية.
• السعي لتحقيق أو تجاوز الأهداف المالية المدرجة في الميزانية.
• أداء واجبات موظفي المطعم والأقسام ذات الصلة حسب الحاجة.
• إدارة إجراءات فتح وإغلاق المطعم.
• التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.
• الإشراف على الموظفين لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.
• تشجيع الموظفين على تقديم خدمة ضيوف فائقة ضمن المعايير المحددة.
• التعامل مع قضايا وشكاوى الضيوف، وطلب المساعدة الإدارية عند الضرورة.
• السعي المستمر لتحسين أداء الخدمة.
• إقامة علاقة إيجابية مع الضيوف.
• مساعدة الموظفين في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف.
• الترحيب بالضيوف والتعرف عليهم.
• الإشراف على مبادرات التدريب المستمرة.
• استخدام جميع أدوات التدريب المتاحة للموظفين.
• إبلاغ توقعات الأداء لكل منصب.
• تقديم تدريب مستمر واقتراحات للموظفين فيما يتعلق بالأداء.

المؤهلات والخبرة

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.
• أو درجة الزمالة في إدارة الأغذية والمشروبات، أو الضيافة، أو إدارة الفنادق، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.

المهارات المطلوبة

• إدارة الأغذية والمشروبات
• عمليات المطاعم
• خدمة الضيوف
• إدارة الفريق
• الإدارة المالية
• الامتثال

الموقع وتفاصيل العمل

يقع هذا المنصب الإداري بدوام كامل في الرياض، المملكة العربية السعودية، وتحديداً في الحي المالي. يندرج الدور تحت فئة الأغذية والمشروبات والطهي.