وظائف مقاول عمال في الرياض

عن الدور

تبحث شركة دكتور نيوترشن عن أخصائي في التجارة السريعة والتجارة الإلكترونية للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تم تصميم هذا الدور للمهنيين الذين لديهم فهم قوي لكل من بيئات التجارة السريعة والتجارة الإلكترونية الأوسع، بهدف المساهمة في المبيعات عبر الإنترنت وكفاءة العمليات للشركة.

بصفتك أخصائيًا في التجارة السريعة والتجارة الإلكترونية، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتحسين تواجد الشركة على المنصات الرئيسية، وضمان كفاءة تنفيذ الطلبات، وزيادة المبيعات من خلال الأنشطة الترويجية الاستراتيجية. سيتم استخدام خبرتك في اتجاهات التجارة الإلكترونية وسلوك العملاء لتعزيز الاستراتيجية الرقمية.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة وتحسين العمليات على منصتي طلبات وتطبيق انستاشوب.
• حل مشكلات الطلبات بكفاءة للحفاظ على سلاسة العمليات.
• تطوير وتنفيذ العروض الترويجية لزيادة المبيعات وتحسين أداء المنصة.
• تطبيق المعرفة بعمليات التجارة السريعة، بما في ذلك إدارة المخزون، وعمليات التنفيذ السريع، واستراتيجيات رضا العملاء.
• استخدام فهم اتجاهات التجارة الإلكترونية، وتحليلات سلوك العملاء، واستراتيجيات التسويق عبر الإنترنت لاتخاذ القرارات.
• تبسيط العمليات وتعزيز الكفاءة من خلال البقاء على اطلاع بأحدث أدوات وتقنيات التجارة الإلكترونية.
• التعاون مع أعضاء الفريق والبائعين والعملاء من خلال التواصل الفعال.

المؤهلات والمتطلبات

• أكثر من سنتين من الخبرة العملية في التجارة السريعة والتجارة الإلكترونية.
• الكفاءة في إدارة وتحسين العمليات على منصتي طلبات وتطبيق انستاشوب.
• القدرة المثبتة على حل مشكلات الطلبات بكفاءة.
• المهارة في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية.
• فهم عميق لعمليات التجارة السريعة، بما في ذلك إدارة المخزون، والتنفيذ السريع، واستراتيجيات رضا العملاء.
• إلمام قوي باتجاهات التجارة الإلكترونية، وتحليلات سلوك العملاء، واستراتيجيات التسويق عبر الإنترنت.
• الإلمام بأدوات وتقنيات التجارة الإلكترونية الحالية.
• مهارات تواصل ممتازة.

المهارات المطلوبة

• التجارة السريعة
• التجارة الإلكترونية
• إدارة منصة طلبات
• إدارة منصة انستاشوب
• حل مشكلات الطلبات
• إنشاء وتنفيذ العروض الترويجية
• إدارة المخزون
• استراتيجيات التنفيذ السريع
• استراتيجيات رضا العملاء
• تحليل اتجاهات التجارة الإلكترونية
• تحليلات سلوك العملاء
• استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت
• أدوات وتقنيات التجارة الإلكترونية
• مهارات التواصل

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح من 2 إلى 5 سنوات في التجارة السريعة والتجارة الإلكترونية. سيعمل الأخصائي ضمن بيئة فريق، مساهماً في العمليات عبر الإنترنت للشركة.

عن الدور

تبحث فيركروفت عن مدير تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ذي خبرة للإشراف على تنفيذ وإدارة وتعزيز منصة Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365FO) الخاصة بهم. يتطلب هذا المنصب بدوام كامل، ومقره في الرياض، المملكة العربية السعودية، قائدًا استراتيجيًا يتمتع بخبرة كبيرة في تخطيط موارد المؤسسات، وقدرات قوية في إدارة المشاريع، وسجل حافل في قيادة مبادرات التحول الرقمي ضمن بيئة عمل ديناميكية. سيكون المرشح الناجح حاسمًا في مواءمة حلول تخطيط موارد المؤسسات مع أهداف المنظمة، وتحسين العمليات التجارية، وتعزيز الابتكار التكنولوجي عبر جميع الإدارات، ولعب دور رئيسي في تشكيل أنظمة المؤسسة الخاصة بالشركة ودفع التميز التشغيلي.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة نشر وتعزيز وتحسين منصة Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365FO).
• إدارة تكوين النظام وتخصيصه واختباره وترقياته وتكاملاته مع تطبيقات الأعمال الأساسية الأخرى.
• ضمان توافق حلول تخطيط موارد المؤسسات بشكل استراتيجي مع أهداف المنظمة والمتطلبات التشغيلية.
• إدارة مشاريع تنفيذ وتحسين تخطيط موارد المؤسسات من التخطيط الأولي إلى التنفيذ الناجح.
• التنسيق مع أصحاب المصلحة لجمع متطلبات العمل الشاملة وضمان نجاح تسليم المشروع.
• مراقبة تقدم المشروع وتقديم تحديثات منتظمة للإدارة العليا.
• تطوير وتقديم برامج تدريبية للمستخدمين النهائيين لزيادة اعتماد النظام والكفاءة إلى أقصى حد.
• تقديم الدعم المستمر وحل المشكلات والإرشاد للمستخدمين النهائيين.
• تحليل العمليات التجارية الحالية لتحديد فرص الأتمتة والتحسين التشغيلي.
• قيادة مبادرات تحسين العمليات المدفوعة بتخطيط موارد المؤسسات عبر الإدارات ذات الصلة.
• قيادة التحول الرقمي وتعزيز الابتكار التكنولوجي من خلال استراتيجيات تخطيط موارد المؤسسات.
• الإشراف على ترحيل البيانات والتكامل من الأنظمة القديمة، وضمان سلامة البيانات.
• تطوير لوحات المعلومات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والتقارير لدعم اتخاذ القرارات التجارية.
• دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية من خلال توفير تقارير ووثائق دقيقة.
• ضمان امتثال جميع عمليات تخطيط موارد المؤسسات لسياسات الشركة واللوائح وأفضل الممارسات الصناعية.
• إدارة ضوابط وصول المستخدمين وحوكمة البيانات وعمليات النسخ الاحتياطي وتنفيذ تدابير أمن المعلومات.
• حماية بيانات الأعمال الحساسة من خلال ضوابط أمنية قوية وأطر حوكمة.
• قيادة وتوجيه فرق تخطيط موارد المؤسسات والتكنولوجيا، وتعزيز ثقافة التعلم المستمر والأداء العالي.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات تخطيط موارد المؤسسات طويلة الأجل بما يتماشى مع أهداف العمل.
• إدارة ميزانيات تخطيط موارد المؤسسات بفعالية وتنمية علاقات قوية مع الموردين وشركاء التكنولوجيا.
• وضع مؤشرات أداء رئيسية ومعايير أداء واضحة للفريق.
• تقديم تقارير أداء تخطيط موارد المؤسسات والتوصيات الاستراتيجية للإدارة التنفيذية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة وثيقة.
• يفضل درجة الماجستير في مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 10 سنوات في تكنولوجيا المعلومات وأنظمة المؤسسات.
• خبرة قيادية أو إشرافية لا تقل عن 3-5 سنوات في سياق تكنولوجيا المعلومات أو تخطيط موارد المؤسسات.
• خبرة مثبتة في إدارة تنفيذ تخطيط موارد المؤسسات وتكاملات الأنظمة على مستوى المؤسسة بنجاح.

المهارات المطلوبة

• خبرة قوية في Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365FO) أو منصات تخطيط موارد المؤسسات المماثلة على مستوى المؤسسة.
• فهم عميق لهندسة تخطيط موارد المؤسسات وتكامل العمليات التجارية ومبادئ حوكمة البيانات.
• خبرة مثبتة في إدارة موردي تخطيط موارد المؤسسات وشركاء التكنولوجيا.
• معرفة بأفضل ممارسات الأمن السيبراني وإدارة الوصول وبروتوكولات أمن بيانات المؤسسة.
• مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة، مع قدرة قوية على التفكير الاستراتيجي.
• مهارات قوية في إدارة المشاريع، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الخطى.
• مهارات اتصال ممتازة، مع إتقان اللغتين العربية والإنجليزية، مما يتيح التفاعل الفعال مع مختلف أصحاب المصلحة.
• قدرات قيادية وإدارة فريق.
• خبرة في إدارة الميزانية وإدارة الموردين.

بيئة العمل والمعلومات الإضافية

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. الشهادات المهنية في Microsoft Dynamics أو SAP أو Oracle أو تقنيات تخطيط موارد المؤسسات ذات الصلة مرغوبة للغاية.

عن الدور

APM Monaco، علامة تجارية معاصرة للمجوهرات العصرية تأسست عام 1982، تجسد أسلوب حياة موناكو وجنوب فرنسا. نحن نبحث عن مساعد مدير متجر متخصص لموقعنا في رياض بارك بالمملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لتقديم تفاعل استثنائي مع العملاء، وتنمية علاقات قوية داخل المتجر، والمساهمة في نمو علامة APM Monaco التجارية في السوق السعودي.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم مسؤول المتجر في إدارة عمليات المبيعات وقيادة أداء المتجر.
• تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتحديد فرص التحسين والنمو.
• المساعدة في إنشاء وإدارة جداول الموظفين لضمان تغطية مثلى للمتجر.
• تنفيذ وصيانة معايير العرض المرئي لتعزيز عرض المنتجات وجماليات المتجر.
• المساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة علاقات العملاء (CRM).
• المشاركة بنشاط في إدارة الفريق، وتعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة.
• التفاعل مع العملاء بخدمة استثنائية، وبناء علاقات وضمان تجربة تسوق لا تُنسى.
• المساهمة في تحقيق أداء مبيعات متميز للمتجر.

المؤهلات والمتطلبات

• شغف حقيقي بعلامة APM Monaco التجارية.
• خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات في مجال التجزئة الفاخرة أو تجارة الأزياء.
• خبرة لا تقل عن سنتين في منصب إداري ضمن قطاع التجزئة.
• سجل حافل في تحقيق أداء مبيعات متميز.
• خبرة مثبتة في إدارة علاقات العملاء (CRM).
• إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري.
• شخصية ودودة مع توجه قوي نحو خدمة العملاء.

المهارات المطلوبة

• أداء المبيعات
• إدارة علاقات العملاء (CRM)
• إدارة المبيعات
• إدارة العمليات
• تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
• وضع الجداول
• العرض المرئي
• إدارة الفريق
• خدمة العملاء

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في متجر APM Monaco في رياض بارك، الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 5-10 سنوات. تقدم APM Monaco حزمة تعويضات تنافسية.

عن الدور

تبحث Blooming Wear عن مدير مبيعات إقليمي استراتيجي يركز على النتائج لقيادة أداء المبيعات الشامل ضمن منطقة جغرافية محددة في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب بدوام كامل مسؤولية تعظيم الربحية الإقليمية وحضور العلامة التجارية من خلال تنفيذ استراتيجيات مبيعات متطورة، وتنسيق الجهود التسويقية، وضمان تجربة عملاء متميزة عبر مواقع بيع بالتجزئة متعددة. سيكون المرشح المثالي قائدًا متمرسًا يتمتع بسجل حافل في إدارة المبيعات، وتطوير الفرق، والإشراف المالي ضمن قطاع البيع بالتجزئة، ويهدف إلى إحداث تأثير كبير على نمو Blooming Wear في السوق السعودية.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة وتوجيه مديري المبيعات بالمناطق وفرق المتاجر لضمان أداء أمثل ومتسق عبر المنطقة.
• الإشراف على مراجعات الأداء الرسمية وتقديم التدريب لتطوير خط أنابيب القيادة الإقليمية والمواهب المهنية.
• تعزيز ثقافة إقليمية إيجابية والحفاظ على مستويات عالية من التحفيز، وضمان تزامن أعضاء الفريق مع أهداف الشركة.
• ضمان ترجمة استراتيجيات القيادة الإقليمية إلى أهداف قابلة للتنفيذ على مستوى المتجر.
• تنسيق التنفيذ الإقليمي للفعاليات الترويجية والأنشطة التسويقية لزيادة حركة المرور إلى المتاجر وتعزيز تفاعل العلامة التجارية.
• الإشراف على عمليات المتجر لضمان كفاءة العمليات اليومية القصوى وبيئة عملاء سلسة.
• ضمان استيفاء المتاجر الجديدة لجميع معايير العلامة التجارية منذ الإطلاق، مما يضمن انطباعًا أولياً عالي الجودة في الأسواق الجديدة.
• وضع وإدارة أهداف مبيعات طموحة لكل منطقة جغرافية ومتجر فردي داخل المنطقة لدفع نمو الإيرادات.
• تحليل بيانات المبيعات واتجاهات السوق لتحديد الفرص وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
• إدارة مباشرة لقوائم الأرباح والخسائر الإقليمية (P&L)، ومراقبة النفقات التشغيلية لضمان التوافق مع أهداف الميزانية.
• تقديم تقارير مفصلة ومدعومة بالبيانات إلى رئيس القسم فيما يتعلق بأداء المبيعات الإقليمية والصحة المالية وديناميكيات السوق.
• ضمان الامتثال الإقليمي الكامل للوائح الصحة والسلامة والقوانين من خلال جداول تدقيق صارمة.
• الحفاظ على المعايير الإقليمية لمستويات المخزون، والتسويق المرئي (VM)، وتجديد المخزون لدعم سرعة المبيعات وسلامة العلامة التجارية.
• تقديم الدعم الاستراتيجي لإطلاق صالات عرض جديدة، وضمان جاهزيتها التشغيلية الكاملة وامتثالها للمتطلبات الفنية.
• استخدام زيارات المتاجر وعمليات التدقيق للتحقق من أن جميع المواقع تعمل بكفاءة قصوى وتلتزم بمعايير العلامة التجارية.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة في دور إدارة مبيعات إقليمي.
• قدرة مثبتة على إدارة وتطوير فرق المبيعات.
• خبرة في إدارة الأرباح والخسائر والإشراف المالي.
• الإلمام بعمليات البيع بالتجزئة ومعايير تجربة العملاء.
• معرفة بمبادئ إدارة المخزون والتسويق المرئي.
• خبرة في تحليل بيانات المبيعات واتجاهات السوق.
• القدرة على تنفيذ وضمان الامتثال لمعايير ولوائح الشركة.
• 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.

المهارات المطلوبة

• استراتيجيات المبيعات
• التسويق
• تجربة العملاء
• قيادة الفريق
• إدارة الأداء
• تحليلات بيانات المبيعات
• إدارة الأرباح والخسائر
• إدارة المخزون
• التسويق المرئي

موقع ونوع العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية، مع مسؤوليات تغطي منطقة الرياض.

عن الدور

تبحث شركة برج لاين للمقاولات عن مدير عام لقيادة وكالة تسويق مقرها الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب هذا الدور قائدًا استراتيجيًا يتمتع بخبرة قوية في صناعة التسويق أو الإعلان، ويمتلك فطنة تجارية كبيرة وسجلًا حافلًا في دفع عجلة النمو والتميز التشغيلي. سيكون المدير العام مسؤولاً عن عمليات الوكالة، بما في ذلك التخطيط الاستراتيجي، والإدارة المالية، وقيادة الفريق، ورضا العملاء، مع مزج المعرفة بصناعة الإبداع مع المهارات التجارية لضمان النجاح المستمر والربحية.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ رؤية الوكالة الاستراتيجية طويلة الأجل، وخطط العمل، والأهداف التشغيلية لدفع النمو المستدام.
• تحمل المسؤولية الكاملة عن الأرباح والخسائر (P&L)، والإشراف على الميزانية، والتنبؤ المالي، وتخصيص الموارد لزيادة الربحية إلى أقصى حد وضمان الصحة المالية.
• قيادة وتوجيه فريق متعدد التخصصات، وتعزيز ثقافة عمل تعاونية ومبتكرة وعالية الأداء.
• توجيه جميع العمليات اليومية، وضمان تسليم المشاريع بسلاسة، وجودة عمل استثنائية، والاستخدام الأمثل للموارد.
• قيادة مبادرات تطوير الأعمال من خلال تحديد فرص السوق الجديدة، وتنمية علاقات العملاء الرئيسيين، وقيادة العروض التقديمية رفيعة المستوى.
• العمل كنقطة اتصال رئيسية لكبار العملاء، وضمان تلبية احتياجاتهم وتجاوز توقعاتهم لبناء شراكات دائمة.
• تحليل اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، وتطورات الصناعة للحفاظ على الوكالة في طليعة الابتكار والحفاظ على ميزة تنافسية.
• وضع ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) عبر جميع الأقسام لقياس النجاح ودفع التحسين المستمر.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة مثبتة في منصب قيادي رفيع، مثل مدير عام، أو مدير إداري، أو رئيس عمليات، في وكالة تسويق أو إبداع أو إعلان.
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو أي تخصص ذي صلة.
• نجاح قابل للإثبات في دفع عجلة نمو الأعمال، واكتساب عملاء جدد، وإدارة ربحية الأرباح والخسائر.
• مهارات قيادية واتصالية وشخصية استثنائية، مع القدرة على إلهام وإدارة فريق متنوع.
• قدرات قوية على التفكير الاستراتيجي وحل المشكلات، مع فهم عميق لمشهد التسويق والإعلان.
• معرفة مالية ممتازة وفطنة تجارية.
• خبرة العمل في السوق السعودي أو سوق دول مجلس التعاون الخليجي الأوسع مرغوبة للغاية.

المهارات المطلوبة

• التخطيط الاستراتيجي
• الإدارة المالية
• قيادة الفريق
• رضا العملاء
• الفطنة التجارية
• تطوير الأعمال
• تحليل اتجاهات السوق
• مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
• القيادة
• التواصل
• المهارات الشخصية
• حل المشكلات
• المعرفة المالية

بيئة العمل والخبرة

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة لا تقل عن 10 سنوات. سيتم تقديم راتب تنافسي وحزمة مزايا شاملة للمرشح الناجح، بما يتناسب مع مهاراته وخبراته.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث شركة Jeeny، وهي تطبيق للهواتف المحمولة يركز على جعل التنقل والمواصلات اليومية سهلة وميسورة التكلفة ومرنة، عن مدير تخطيط وأداء ديناميكي. هذا الدور حاسم في تمكين فرق عمل Jeeny من تحسين عملية اتخاذ القرار والتخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء عبر جميع الأسواق التشغيلية. سيقود مدير التخطيط والأداء، الذي يرفع تقاريره مباشرة إلى المدير المالي (CFO)، فريقًا من محللين اثنين لدفع الكفاءة والمواءمة الاستراتيجية داخل المنظمة. يتضمن المنصب الإشراف على تتبع الأداء الشامل والتخطيط المالي وإعداد التقارير الاستراتيجية لضمان عمل عمليات نقل الركاب بأقصى كفاءة، بما يتماشى مع أهداف العمل، مع تعزيز نمو الفريق أيضًا.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة تطوير وإدارة الميزانيات الفصلية والشهرية، بما في ذلك أهداف الإيرادات والمصروفات المالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">وضع أهداف واضحة لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الفصلية والشهرية لعمليات الأعمال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد وتحليل فجوات الأداء مقارنة بالأهداف، بالتعاون مع فرق العمل لتنفيذ مبادرات سد الفجوات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إنشاء والحفاظ على تواصل منتظم بين فرق العمل والقيادة لمراقبة التقدم، بما في ذلك مكالمات الأداء الأسبوعية واجتماعات المراجعة الشهرية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الشراكة مع فرق العمل لتسهيل اتخاذ القرارات المستنيرة بشأن المسائل الاستراتيجية والتشغيلية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير والحفاظ على رؤية لمؤشرات الأداء الرئيسية L0 و L1 و L2 بالترددات المناسبة لجميع فرق العمل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية L1 و L2 بشكل استباقي لتحديد فرص تحسين مؤشرات الأداء الرئيسية L0 والأداء التشغيلي العام.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير نماذج الأعمال والمالية استجابة لطلبات مخصصة من أصحاب المصلحة متعددي الوظائف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة وتوجيه وتطوير فريق من محللي الاستراتيجية والتخطيط والأداء، وتحديد الأهداف، وإدارة الأداء، وتنمية ثقافة فريق تعاوني.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون عبر الأقسام مع مختلف الإدارات لتعزيز الكفاءة والفعالية التشغيلية الشاملة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو المالية أو تحليل البيانات، أو مجال وثيق الصلة. تعتبر درجة الماجستير (MSc أو MA) أو ماجستير إدارة الأعمال (MBA) ميزة قوية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة إلزامية لا تقل عن 4 سنوات في أدوار تمويل الأعمال أو الاستراتيجية أو التخطيط.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة في إدارة الفرق هي متطلب إلزامي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات عرض قوية، قادرة على توصيل المعلومات المعقدة بوضوح وفعالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان تام لبرنامجي Microsoft Excel و PowerPoint.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارة في استخدام برامج تصور البيانات لتقديم الرؤى بفعالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة قوية في الأتمتة وتطبيق الذكاء الاصطناعي (AI) في عمليات الأعمال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">عقل تحليلي مع قدرة قوية على حل المشكلات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرة مثبتة على قيادة تطوير الميزانيات الفصلية والشهرية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على إنشاء أهداف فصلية وشهرية لمؤشرات الأداء الرئيسية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الكفاءة في تحديد فجوات الأداء وتطوير مبادرات لسدها مع فرق العمل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في إنشاء وتيرة الاتصال بين فرق العمل والقيادة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">براعة في الشراكة مع فرق العمل لدعم اتخاذ القرارات الرئيسية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارة في إنشاء رؤية لمؤشرات الأداء الرئيسية L0 و L1 و L2.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على تحديد فرص تحسين مؤشرات الأداء الرئيسية L0 بشكل استباقي من خلال تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية L1 و L2.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في تطوير نماذج الأعمال والمالية للطلبات المخصصة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات قيادية وتطويرية مثبتة لمحللي الاستراتيجية والتخطيط والأداء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرة قوية على العمل عبر الأقسام لتحسين الكفاءة والفعالية التشغيلية.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والموقع</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذه وظيفة بدوام كامل. يقع المقر الرئيسي للوظيفة في الرياض أو جدة أو المدينة أو الدمام أو الخبر، المملكة العربية السعودية. تقدم Jeeny بيئة تشجع على الملكية والسعي لتحقيق نتائج ممتازة، مع فرص للتعاون والتعلم وتوسيع المهارات. يتم توفير مزايا صحية شاملة وتغطية تأمين، إلى جانب ساعات عمل مرنة لدعم التوازن بين العمل والحياة.</p>

عن الدور

AstroLabs هي منظمة رائدة تركز على تسهيل دخول الشركات عالية النمو إلى المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. نحن نقدم خدمات نمو شاملة، بما في ذلك تأسيس الأعمال، ومساحات العمل المشتركة، والتوظيف، بالتعاون مع شركاء من القطاعين الحكومي والخاص لدعم القطاعات الإقليمية الرئيسية والتحول الرقمي للصناعة. يمثل مكتبنا في الرياض مركزًا رئيسيًا لعملياتنا ويضم جزءًا كبيرًا من قوتنا العاملة. بصفتك منسق عمليات مجتمعية، ستكون نقطة الاتصال الأساسية لأعضاء AstroLabs والزوار في الاستقبال الرئيسي، حيث تلعب دورًا حاسمًا في تقديم خدمة عملاء ممتازة، وحل مشكلات الأعضاء، وتحديد العملاء المحتملين، وضمان التدفق التشغيلي السلس لمساحتنا. نحن نبحث عن فرد استباقي وجذاب يجسد شعارنا "اجعلها تحدث"، ويتوق للمساهمة في بيئتنا الديناميكية.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة التشغيل الفعال لواجهة المبنى وعمليات المساحة اليومية.
• تشغيل مكتب الاستقبال، مع ضمان تلقي جميع الأعضاء والعملاء المحتملين والزوار ترحيبًا دافئًا ومهنيًا.
• مساعدة الأعضاء والزوار في الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الإنترنت والزيارات الشخصية، وكذلك في عمليات التسليم والمواعيد والطلبات.
• تزويد الأعضاء بالأدوات والدعم اللازمين لتجربة سلسة.
• الاستجابة للاستفسارات حول AstroLabs ومتابعتها، وتصعيد المشكلات وربط الأفراد بالفرق الداخلية المناسبة.
• التقاط العملاء المحتملين من المكالمات والدردشة والزيارات الشخصية، مع ضمان التسجيل الدقيق.
• التعامل مع مشتريات وتوصيل المستلزمات لـ AstroLabs، بما في ذلك جميع المواد الاستهلاكية مثل مستلزمات المقصف والمكتب.
• التنسيق مع مقدمي الخدمات (التنظيف، الإنترنت، الأمن، الصيانة) لضمان أن جميع المرافق في حالة عمل جيدة.
• إجراء فحوصات روتينية لضمان تشغيل جميع الموارد (الطابعات، المساحات المشتركة، غرف الاجتماعات) وأن المساحة نظيفة باستمرار.
• الاحتفاظ بسجل للمخاوف لتحديد المشكلات وحلها على الفور.
• تقديم دعم تكنولوجي أساسي، بما في ذلك إعداد الطابعات، وحجز غرف الاجتماعات، وإنشاء الحسابات.
• استلام وتوزيع وإدارة البريد والشحنات البريدية.
• تتبع وصيانة جميع الأصول المادية، بما في ذلك الإلكترونيات والموارد الأخرى.
• جدولة حجوزات غرف التدريب للاجتماعات والفعاليات.
• إدارة جدول أعضاء الفريق لضمان وجود عدد كافٍ من الموظفين والخدمات في المساحة في جميع الأوقات.
• إدارة موظفي التنظيف.
• دعم طلبات أعضاء AstroLabs في الوقت المناسب وتوجيه الطلبات خارج النطاق إلى أعضاء الفريق المعنيين.
• دعم مدير المجتمع في إدارة لوجستيات فعاليات المجتمع والوظائف الأخرى، بما في ذلك إعداد الغرف، ومتطلبات الصوت والصورة، والطعام/المشروبات.

المؤهلات والمتطلبات

• تواصل واضح ومنظم مع إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثًا).
• شخص ودود بطبيعته ولديه شغف بالتفاعل والدعم.
• نهج استباقي لتحديد وتنفيذ التحسينات من أجل الكفاءة والسرعة.
• منهجي ومنظم، مع القدرة على تحديد أولويات الأنشطة بناءً على التأثير وتحسين سير العمل.
• اهتمام قوي بالتفاصيل.
• مهارات تنظيمية استثنائية مع قدرة مثبتة على تعدد المهام بفعالية.
• الانفتاح، والدافع، والحماس، مقترنة بموقف جاد "اجعلها تحدث".
• القدرة على العمل كسفير للعلامة التجارية لـ AstroLabs، وتمثيل الأعمال بشكل احترافي وإيجابي في جميع الأوقات.
• إتقان مجموعة Microsoft Office، وخاصة Excel و Word و PowerPoint.
• إتقان تطبيقات Google، بما في ذلك Drive و Sheets و Docs و Forms.

المهارات المطلوبة

• التواصل
• خدمة العملاء
• المهارات التنظيمية
• مجموعة Microsoft Office
• تطبيقات Google

بيئة العمل والفرصة

يقع هذا الدور في الرياض، المملكة العربية السعودية، وهو منصب بدوام كامل. إنه يوفر فرصة للتعلم في بيئة سريعة النمو والمساهمة في رؤية السعودية 2030. ستكتسب خبرة مع فرق متنوعة، محليًا ودوليًا، وستعمل على برامج تتماشى مع التنمية المستقبلية. نحن نوفر بيئة عمل ديناميكية يتم فيها تشجيع الابتكار والإجراءات الاستباقية. ستتاح لك الفرصة للعمل عن كثب مع الزملاء الذين يركزون على إحداث تأثير وللنمو والتطور والتعلم من خلال التعاون وفرص القيادة.

عن الدور

تبحث شركة Talent Blueprint FZ LLC عن مدير خدمات فرق للإشراف على تخطيط وتنسيق وتقديم الخدمات المتعلقة بالفرق طوال دورة حياة بطولة كبرى. يضمن هذا الدور حصول الفرق المشاركة على تجربة تشغيلية شاملة، حيث يعمل كحلقة وصل بين الفرق والمناطق الوظيفية المختلفة للبطولة. سيكون المدير مسؤولاً عن تنفيذ جميع عمليات خدمات الفرق، بما في ذلك الإقامة والنقل ومواقع التدريب والوصول والمغادرة والدعم المستمر.

يتطلب هذا المنصب تعاونًا وثيقًا مع الإدارات الداخلية وأصحاب المصلحة في المدينة المضيفة ومقدمي الخدمات والفرق المشاركة. سيضمن المرشح الناجح تلبية جميع متطلبات الفرق وفقًا لمعايير البطولة وخطط التشغيل، مما يساهم في النجاح العام للحدث.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم تطوير وتنفيذ استراتيجية عمليات خدمات الفرق وخطة التسليم الشاملة.
• العمل كحلقة وصل تشغيلية أساسية للفرق المشاركة المعينة طوال مراحل التحضير والتسليم للبطولة.
• تنسيق إقامة الفرق ونقلها وعمليات مواقع التدريب والوصول إلى الملاعب ودعم الاعتماد والمتطلبات اللوجستية.
• إدارة عمليات وصول الفرق ومغادرتها وعمليات التأهيل، مما يضمن تجربة تشغيلية سلسة.
• تنسيق عمليات تفتيش مواقع الفرق وزيارات التعرف والأنشطة التخطيطية التشغيلية قبل البطولة.
• العمل عن كثب مع فرق الإقامة والنقل والمنافسات والأمن والاعتماد والطب وعمليات الملاعب والبروتوكول لضمان تقديم خدمات متكاملة.
• تطوير وصيانة أدلة عمليات الفرق والجداول والمواد الإحاطة وخطط الاتصال.
• مراقبة متطلبات الفرق وحل المشكلات التشغيلية بكفاءة واستباقية.
• دعم تخطيط وتقديم ورش عمل الفرق والجلسات الإحاطة وجلسات معلومات البطولة.
• تنسيق مقدمي الخدمات والشركاء التشغيليين المشاركين في الأنشطة المتعلقة بالفرق.
• إدارة التقارير التشغيلية وتقييمات المخاطر وتتبع المشكلات وتقييمات ما بعد الحدث.
• ضمان تقديم جميع خدمات الفرق وفقًا للوائح البطولة واتفاقيات مستوى الخدمة والمعايير التشغيلية.
• المساهمة في خطط الطوارئ وعمليات إدارة الحوادث التي تؤثر على الفرق المشاركة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الرياضة أو إدارة الفعاليات أو إدارة الأعمال أو إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في خدمات الفرق أو عمليات البطولات أو عمليات الفعاليات أو إدارة الرياضة أو الضيافة أو خدمات العملاء.
• خبرة مثبتة في إدارة أصحاب المصلحة المتعددين وسير العمل التشغيلي في وقت واحد.
• القدرة على العمل بفعالية في بيئة فعاليات سريعة الخطى وعالية الضغط.
• إتقان اللغة الإنجليزية.

المهارات والخبرات

• خدمات الفرق
• عمليات البطولات
• عمليات الفعاليات
• إدارة الرياضة
• الضيافة
• خدمات العملاء
• التنسيق اللوجستي
• إدارة أصحاب المصلحة
• تسليم الفعاليات
• مهارات اتصال ممتازة
• قدرات تخطيط قوية
• مهارات تنظيمية استثنائية

معلومات إضافية

هذا منصب تعاقدي مع شركة Talent Blueprint FZ LLC، ومقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. مدة العقد من 1 يوليو 2026 إلى 28 فبراير 2027. تعتبر الخبرة في العمل على الفعاليات الرياضية الكبرى أو البطولات الدولية أو الفعاليات واسعة النطاق مرغوبة للغاية. يعد الفهم القوي لعمليات الفرق والتنسيق اللوجستي وإدارة أصحاب المصلحة وتسليم الفعاليات أمرًا ضروريًا. إتقان اللغة العربية ميزة إضافية. تشمل الخبرات المفضلة العمل على بطولات كرة القدم الدولية أو الفعاليات الرياضية الكبرى أو الألعاب متعددة الرياضات أو بيئات الفرق النخبوية، بالإضافة إلى دعم المنتخبات الوطنية أو فرق الرياضات المحترفة أو الاتحادات أو الأندية أو الوفود الدولية. تعتبر المعرفة بعمليات البطولات والخدمات اللوجستية للفرق والاعتماد والتخطيط للإقامة والنقل مفيدة. تعتبر الخبرة في إدارة برامج التواصل مع الفرق أو خدمات الفعاليات التي تواجه العملاء، والإلمام بمراكز عمليات وقت البطولة وعمليات الملاعب وأطر تنسيق أصحاب المصلحة، من الإيجابيات.

عن الدور

تبحث الخطوط الجوية القطرية عن ضابط عمليات الشحن الجوي للانضمام إلى فريق عمليات الشحن الخاص بها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري لضمان التشغيل السلس والفعال لخدمات الشحن داخل المنطقة.

المسؤوليات الرئيسية

• ضمان التنفيذ السلس والفعال لجميع وظائف عمليات الشحن المتعلقة بعمليات الشحن الجوي.
• الإشراف على بناء آمن ومتوافق لجميع وحدات التحميل (ULDs)، مع ضمان التزام وكلاء المناولة الأرضية (GHAs) بمعايير الخطوط الجوية القطرية، مع الإشراف الشخصي على جميع منصات الشحن الجوي في رحلات الشحن الجوي.
• تسهيل التواصل الفعال بين قسم المبيعات ووكلاء المناولة الأرضية، وضمان أولويات الحجز الدقيقة، وتعليمات واضحة لشهادة الشحن الجوي (FBL)، والتعامل الصحيح مع الشحنات الخاصة، والتنبيهات المسبقة في الوقت المناسب.
• إعطاء الأولوية للتعظيم التجاري لأحمال الرحلات وضمان عدم إرسال أي تحميل مختلط غير ضروري إلى المركز.
• فهم الواجهة التشغيلية مع المركز وحل المشكلات المحتملة بشكل استباقي قبل مغادرة الرحلة.
• توجيه الموظفين ووكلاء المناولة الأرضية لتحقيق معايير خدمة عالية وتحسين استخدام المساحة والحمولة من خلال التنسيق الفعال.
• الحفاظ على أداء الشحن الجوي في الوقت المحدد وضمان عدم تسبب العمليات الأرضية في تأخير.
• تنفيذ وإنشاء ومراقبة إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع وكلاء المناولة الأرضية في المنطقة لضمان سلاسة عمليات الشحن.
• تقليل التناقضات وعدم المطابقة لتقليل المطالبات والعقوبات، وبالتالي تحسين رضا العملاء وتقليل مسؤولية الناقل.
• الإشراف على أنشطة عمليات الشحن الإجمالية المتعلقة برحلات الركاب العاملة في المحطة.
• ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وضوابط إدارة السلامة والأمن والجودة والبيئة ذات الصلة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في صناعة الطيران أو الشحن الجوي.
• معرفة مثبتة بعمليات الشحن الجوي.
• الإلمام باللوائح المتعلقة بالبضائع الخطرة والحيوانات الحية والشحنات القابلة للتلف.
• إتقان جيد جدًا للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.

المهارات المطلوبة

• عمليات الشحن
• التعامل مع البضائع الخطرة
• لوائح الحيوانات الحية
• التعامل مع الشحنات القابلة للتلف
• لوائح IATA
• إدارة السلامة
• إدارة الأمن
• إدارة الجودة
• الإدارة البيئية

سياق العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 2-5 سنوات في صناعة الطيران أو الشحن الجوي، مع فهم قوي لعمليات الشحن الجوي واللوائح ذات الصلة.

عن الدور

تبحث شركة DirectFN، وهي مزود لبرامج التكنولوجيا المالية والمحتوى لصناعة أسواق رأس المال، وهي الآن جزء من مجموعة تداول السعودية / واميد، عن أخصائي عمليات مبيعات للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تم تصميم هذا الدور لتعزيز كفاءة وفعالية منظمة المبيعات من خلال تحسين عمليات المبيعات، وإدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتوفير تحليل بيانات حاسم لدعم نمو الإيرادات. سيتعاون أخصائي عمليات المبيعات مع فرق المبيعات والتسويق والمالية والمنتجات لضمان حصول فريق المبيعات على الأدوات والبيانات والعمليات المبسطة اللازمة لتحقيق أهدافهم وتجاوزها.

يقدم هذا المنصب بدوام كامل فرصة للمساهمة بشكل كبير في وظيفة المبيعات داخل شركة بارزة في مجال التكنولوجيا المالية، ودعم تقديمها للحلول المبتكرة للمؤسسات المالية والأفراد.

المسؤوليات الرئيسية

• تصميم وتنفيذ وتحسين عمليات المبيعات لزيادة كفاءة الفريق وتقليل الاحتكاك طوال دورة المبيعات.
• تحديد ومعالجة الاختناقات داخل خط أنابيب المبيعات لتبسيط سير العمل وتعزيز معدلات التحويل.
• إدارة وصيانة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وضمان سلامة البيانات والاستخدام السليم والتبني المستمر من قبل فريق المبيعات.
• تطوير وإدارة لوحات معلومات وتقارير وسير عمل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوفير رؤية في الوقت الفعلي لأداء المبيعات.
• تحليل بيانات المبيعات لتحديد الاتجاهات الرئيسية وتوقع الإيرادات وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ لقيادة المبيعات لاتخاذ القرارات الاستراتيجية.
• إعداد تقارير أداء المبيعات المنتظمة ومراجعات خطوط الأنابيب ولوحات مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) لمختلف أصحاب المصلحة.
• دعم تصميم وإدارة تعيينات المناطق وتخطيط حصص المبيعات بما يتماشى مع أهداف العمل.
• تتبع تحقيق الحصص والإبلاغ الفوري عن أي مخاطر أو فرص لقيادة المبيعات.
• التعاون مع فرق التسويق والمنتجات لتطوير وصيانة المواد المرجعية للمبيعات وكتيبات العمل والمواد التدريبية.
• تأهيل أعضاء فريق المبيعات الجدد من خلال توفير التدريب على الأدوات والعمليات وأنظمة التقارير ذات الصلة.
• إدارة وتتبع خطط تعويضات حوافز المبيعات، وضمان الدقة والتواصل في الوقت المناسب.
• التواصل مع القسم المالي لتسوية العمولات وحل التناقضات.
• العمل كحلقة وصل بين فريق المبيعات والإدارات الأخرى، بما في ذلك التسويق والمالية والمنتجات، لضمان التوافق.
• المشاركة في مبادرات التخطيط الاستراتيجي والمساهمة برؤى تشغيلية لتعزيز أداء الأعمال العام.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التمويل أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في عمليات المبيعات أو عمليات الأعمال أو دور تحليلي مماثل، مع تفضيل الخبرة في صناعة التكنولوجيا المالية (fintech) أو البرمجيات كخدمة (SaaS).
• مهارات تحليلية قوية مثبتة مع القدرة على تحليل مجموعات البيانات المعقدة وتحديد الأنماط وترجمة النتائج إلى توصيات واضحة وقابلة للتنفيذ.
• خبرة عملية مع منصات إدارة علاقات العملاء (CRM)، مع تفضيل Salesforce، بما في ذلك الكفاءة في الإدارة وإعداد التقارير وأتمتة سير العمل.
• مهارات اتصال شفهي وكتابي ممتازة، مع القدرة على توضيح البيانات والرؤى بوضوح لكل من الجماهير التقنية وغير التقنية.
• مستوى عالٍ من الاهتمام بالتفاصيل والدقة في إدارة البيانات وإعداد التقارير وتوثيق العمليات.

المهارات المطلوبة

• تحسين عمليات المبيعات
• إدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
• تحليلات وتقارير المبيعات
• إدارة المناطق والحصص
• تمكين المبيعات
• تتبع التعويضات والحوافز
• التعاون متعدد الوظائف
• Salesforce
• تحليل البيانات
• التواصل
• الانتباه للتفاصيل
• Tableau
• Power BI
• إدارة المشاريع

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يعمل الدور ضمن صناعة خدمات تكنولوجيا المعلومات واستشارات تكنولوجيا المعلومات. الخبرة المطلوبة لهذا المنصب تتراوح بين 2-5 سنوات.

عن الدور

تبحث AtkinsRéalis عن مسؤول نظام جمع إلكتروني للتذاكر (AFC) المستوى 4 للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب هذا الدور التقني المتقدم محترفًا يتمتع بخبرة تزيد عن 10 سنوات في تشغيل وصيانة أنظمة جمع التذاكر الآلية (AFC) وأنظمة غرفة المقاصة المركزية (CCH). سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الإشراف على عمليات AFC على مستوى كل من صاحب العمل والمشغل، وضمان موثوقية وكفاءة هذه الأنظمة الحيوية.

المسؤوليات الرئيسية

• تشغيل وصيانة أنظمة AFC وغرفة المقاصة المركزية على مستوى صاحب العمل، مع الاستفادة من خبرة فنية لا تقل عن 10 سنوات.
• إدارة أنظمة AFC على مستوى المشغل (AFMC).
• التعامل مع تقارير أعطال AFC وشكاوى العملاء المتعلقة بـ AFC، مثل استرداد الأموال، ومناقشتها مع مقاول AFC.
• اختبار وإصدار برامج جديدة في مركز الاختبار والتطوير، بما في ذلك واجهات أنظمة النقل الذكية (ITS).
• تكوين إعدادات النظام وإدارة حقوق الوصول ضمن نظام AFC بما يتماشى مع متطلبات RCRC (أو العميل، حسب الاقتضاء).
• الإشراف على مخزونات CSC للخدمة والصيانة، بما يتماشى مع فرق إدارة العقود والمالية.
• إدارة البطاقات، بما في ذلك إدارة القوائم السوداء والمبيعات المجمعة والإصدارات الجديدة والأسعار الجديدة.
• إدارة الواجهات مع أنظمة الطرف الثالث، مثل تطبيقات AFC للهاتف المحمول، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، والبنوك، ومقدمي خدمات الدفع (PSPs)، ومراكز اتصال العملاء.

المؤهلات المطلوبة

• خبرة فنية لا تقل عن 10 سنوات في تشغيل وصيانة أنظمة AFC وغرفة المقاصة المركزية.
• خبرة مثبتة مع أنظمة غرفة المقاصة المركزية.
• إتقان التعامل مع أنظمة AFC وواجهاتها مع أنظمة الطرف الثالث، بما في ذلك تطبيقات AFC للهاتف المحمول، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، والبنوك، ومقدمي خدمات الدفع (PSPs)، ومراكز اتصال العملاء.
• قدرة مثبتة على تحليل تقارير أعطال AFC وشكاوى العملاء المتعلقة بـ AFC، والتنسيق بفعالية مع مقاول AFC.
• خبرة في اختبار وإصدار برامج جديدة في مركز الاختبار والتطوير، بما في ذلك واجهات أنظمة النقل الذكية (ITS).
• القدرة على تكوين إعدادات النظام وإدارة حقوق الوصول ضمن نظام AFC، بما يتماشى مع متطلبات العميل.
• خبرة في الإشراف على المخزونات للخدمة والصيانة والتنسيق مع فرق إدارة العقود والمالية.
• إتقان إدارة البطاقات، بما في ذلك إدارة القوائم السوداء والمبيعات المجمعة والإصدارات الجديدة والأسعار الجديدة.

المهارات الأساسية

• تشغيل وصيانة أنظمة AFC
• تشغيل وصيانة أنظمة غرفة المقاصة المركزية
• التعامل مع تقارير الأعطال وتحليلها
• إدارة شكاوى العملاء
• اختبار البرامج ونشرها
• تكوين النظام وإدارته
• إدارة حقوق الوصول
• الإشراف على المخزون وإدارته
• إدارة البطاقات (القوائم السوداء، المبيعات المجمعة، الإصدارات، الأسعار)
• التنسيق مع فرق المالية والعقود
• إدارة الواجهات مع أنظمة الطرف الثالث

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث TalentHUB عن مدير إنتاج ذي خبرة للانضمام إلى علامة تجارية رائدة في مجال الحلويات والمخبوزات السعودية في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه وظيفة بدوام كامل، في الموقع، ضمن مطبخ إنتاج عالي الحجم يخدم شبكة متاجر متعددة الفروع. يتطلب الدور فهمًا عميقًا وعمليًا لإنتاج المعجنات والشوكولاتة الاحترافية، بما في ذلك تنفيذ الوصفات، وتطوير منتجات جديدة، وقيادة الفريق، وسلامة الغذاء، والتحكم في التكاليف. هذا المنصب غير مناسب للأفراد الذين لديهم خلفيات في الخبز المنزلي فقط، أو إنتاج متجر واحد، أو معجنات بوفيه الفنادق دون مسؤولية حجم إنتاج يومي كبير.

سيكون المرشح الناجح محترفًا متمرسًا يتمتع بخبرة في إنتاج المعجنات والشوكولاتة على نطاق تجاري. تشمل المسؤوليات ضمان المذاق والمظهر المتسق عبر جميع الدفعات، واستكشاف مشكلات الإنتاج وإصلاحها، وقيادة فريق الإنتاج لتحقيق معايير عالية.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على خط إنتاج المعجنات والشوكولاتة بالكامل، وضمان الإنتاج اليومي، والتنفيذ الدقيق للوصفات، وجودة المنتج النهائي المتسقة.
• قيادة وتوجيه وتطوير فريق الإنتاج من خلال التوزيع الفعال للمهام والتدريب الفني وإدارة الأداء.
• إدارة جميع جوانب إنتاج الشوكولاتة، بما في ذلك التقسية، وصنع الحشوات، وتطوير البرالين والبونبون، والتشكيل، والتعبئة، والتخزين.
• دفع الابتكار من خلال تطوير منتجات معجنات وشوكولاتة جديدة تتماشى مع هوية العلامة التجارية واتجاهات السوق.
• تخطيط أحجام الإنتاج اليومية بدقة بناءً على توقعات المبيعات وطلبات الفروع، مع التركيز على تقليل الهدر.
• تطبيق معايير HACCP وسلامة الغذاء والنظافة الصارمة في جميع أنحاء أرضية الإنتاج.
• إدارة مخزون المواد الخام، والتنسيق مع الموردين، وتحسين دورات الطلب.
• ضمان التشغيل السليم والصيانة والمعايرة لجميع معدات الإنتاج.
• التعاون مع أقسام العمليات والمالية لتنفيذ تدابير التحكم في التكاليف، وتكلفة الوصفات بدقة، وتحقيق أهداف كفاءة الإنتاج.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في إنتاج المعجنات والشوكولاتة الاحترافية أمر إلزامي.
• إتقان مثبت لتقنيات تقسيم الشوكولاتة، وإنتاج البرالين والبونبون، والتشطيبات الزخرفية.
• خبرة عمل متقدمة في إنتاج الموس، والتارت، والكيك، والإنترمت بكميات تجارية.
• سجل حافل بالنجاح في قيادة فريق إنتاج ضمن بيئة مخبز أو باتيسري أو علامة تجارية حلويات عالية الحجم.
• معرفة عملية بمبادئ HACCP ومعايير سلامة الغذاء والمتطلبات التنظيمية الغذائية السعودية ذات الصلة.
• فهم قوي لتكلفة الوصفات وإدارة العائد واستراتيجيات التحكم الفعالة في الهدر.
• ألفة عملية مع معدات إنتاج المعجنات والشوكولاتة التجارية.
• شهادة رسمية في الطهي أو المعجنات من مؤسسة معترف بها (مثل Le Cordon Bleu، Valrhona، Callebaut Academy، أو ما يعادلها) تعتبر ميزة قوية.
• معرفة عملية باللغة الإنجليزية مطلوبة للتواصل مع الموردين والعلامة التجارية؛ إتقان اللغة العربية ميزة قوية، خاصة للتفاعل مع الفريق.
• يجب أن يكون مقيمًا في الرياض أو مستعدًا للانتقال إليها.

المهارات المطلوبة

• إنتاج المعجنات
• إنتاج الشوكولاتة
• تنفيذ الوصفات
• تطوير منتجات جديدة
• قيادة الفريق
• سلامة الغذاء
• التحكم في التكاليف
• تقسية الشوكولاتة
• إنتاج البرالين
• إنتاج البونبون
• إنتاج الموس
• إنتاج التارت
• إنتاج الكيك
• إنتاج الإنترمت
• HACCP
• معايير النظافة
• إدارة المخزون
• التنسيق مع الموردين
• صيانة معدات الإنتاج
• تكلفة الوصفات
• كفاءة الإنتاج
• التواصل باللغة الإنجليزية

بيئة العمل

هذه وظيفة بدوام كامل، في الموقع، تقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يعمل الدور ضمن بيئة مطبخ إنتاج عالي الحجم.

عن الدور

تبحث شركة DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) عن متخصص عمليات جوية وبحرية وبرية (AFR Ops Specialist) متخصص للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. بصفتها متخصصة في الشحن الجوي والبحري والبري ضمن مجموعة DHL، تقدم الشركة خدمات الشحن السريع عبر الحدود وحلول لوجستية شاملة عالميًا. يلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في تطوير وإدارة خطط وعمليات الشحن الجوي لضمان التدفق السلس للبضائع والمعلومات عبر سلاسل التوريد للعملاء. سيتفاعل متخصص عمليات الشحن الجوي والبحري والبري بشكل استباقي مع العملاء، ويدير الشحنات وفقًا للتوقعات، ويحافظ على استراتيجية وأهداف العمل بما يتماشى مع المبادئ التوجيهية والسياسات المؤسسية.

المسؤوليات الرئيسية

• العمل كنقطة اتصال أساسية للعملاء فيما يتعلق بمعلومات الشحنات، وإدارة الحوادث والشكاوى، والتسعير المخصص، والمطالبات.
• ضمان التقاط دقيق للتكاليف والإيرادات مقابل ملفات العملاء وحل المشكلات التشغيلية.
• إدارة أنشطة الشحنات، بما في ذلك استلام حجوزات العملاء، وإدارة الوثائق، وعمليات النقل ذات الصلة.
• ضمان توافق إدارة الشحنات مع التزامات خدمة العملاء.
• تتبع وتسجيل وتحليل وتحسين المخالفات والاستثناءات التشغيلية.
• الحفاظ على جودة بيانات الشحنات العالية.
• تنفيذ إجراءات الامتثال التنظيمية اللازمة لجميع الشحنات.
• توجيه وتعيين الشحنات إلى عمليات تجميع ذات صلة لتلبية التزامات الخدمة وزيادة الربحية.
• تحديد الشحنات الحرجة وفرص الأعمال الجديدة التي تتطلب دعمًا إضافيًا.
• الاستجابة لاستفسارات العملاء، وإعداد المعلومات التشغيلية لزيارات العملاء، والمشاركة في هذه الزيارات.
• تنفيذ المهام والأنشطة مع الالتزام بإرشادات إدارة الموارد والإنتاجية.
• إعداد الفواتير، والمذكرات المدينة، والمذكرات الدائنة، والوثائق الداعمة، مع ضمان التوقيت والدقة.
• التحقيق في نزاعات الفواتير ودعمها.
• حل المشكلات المتكررة واقتراح تحسينات على العمليات لزيادة الفعالية والكفاءة.
• حل مشكلات الأداء مع الموردين واقتراح حلول للتحسين.
• تقديم التوجيه الوظيفي أو المشورة أو التدريب للموظفين الأقل خبرة.
• استخدام خبرة القطاع الصناعي أو متخصص اللوجستيات في العمل اليومي.
• التواصل مع الأقسام المتخصصة الأخرى والأطراف الثالثة، مثل مقدمي الخدمات الخارجيين، والتأثير عليهم.
• إقناع الآخرين بقبول المفاهيم والممارسات والأساليب الجديدة.
• بناء علاقات قوية وموثوقة عبر الوظائف مع مديري DHL.
• فهم اهتمامات ومخاوف العملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين، وتقديم المشورة وفقًا لذلك.
• تقديم التوجيه الفني للمديرين والموظفين.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس أو خبرة/مؤهل معادلة.
• أكثر من 4 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
• مطلوب 5-10 سنوات من الخبرة لهذا الدور.

المهارات المطلوبة

• خدمة العملاء
• إدارة سلسلة التوريد
• اللوجستيات
• حل المشكلات
• جودة البيانات
• الامتثال التنظيمي
• تحسين العمليات

بيئة العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية، ضمن منطقة الرياض. تعد مجموعة DHL مزودًا لوجستيًا رائدًا يعمل في أكثر من 220 دولة وإقليمًا. تلتزم الشركة بتعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني. DHL Global Forwarding هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تسعى بي دي، الشركة الرائدة عالميًا في مجال التكنولوجيا الطبية، إلى توظيف <strong style="font-weight:700;">رئيس عمليات إقليمي وتمكين السوق – منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا (META)</strong> ذي خبرة استراتيجية عالية للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. تقع على عاتق هذا الدور مسؤولية إدارة تنفيذ سلسلة التوريد وأدائها عبر منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا (META). الهدف هو ضمان خدمة موثوقة، وسلسلة توريد مرنة، والامتثال، وكفاءة التكلفة في بيئة ديناميكية ومعقدة. ستقود فرق سلسلة التوريد وخدمة العملاء الإقليمية، وتعمل كممكّن رئيسي لعملية التخطيط المتكامل للأعمال (IBP) الخاصة بـ BD من خلال التعاون مع وظائف التخطيط والتجارية والمالية والجودة وسلسلة التوريد العالمية في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA). بينما تقع مسؤولية التخطيط على عاتق تخطيط EMEA، فإن هذا الدور مسؤول عن ضمان مدخلات إقليمية قوية، والتنفيذ المنضبط للخطط المعتمدة، وحلقات التغذية الراجعة القوية. ستقود أيضًا نشر BD Excellence، وتحويل استراتيجيات الذهاب إلى السوق، وبناء القدرات بما يتماشى مع نموذج التشغيل العالمي لـ BD. يتحقق هدف BD، "النهوض بعالم الصحة™"، من خلال تحويل الإمكانيات إلى حلول ملموسة عبر عمليات مبتكرة وفعالة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة أداء سلسلة التوريد الإقليمية لمنطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا عبر المقاييس الرئيسية بما في ذلك الشحن في الوقت المحدد (OTS)، والشحن في الوقت المحدد وبالكامل (OTIF)، وموثوقية الخدمة، وصحة المخزون، وتكلفة الخدمة، والامتثال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة وتطوير وتوجيه فرق سلسلة التوريد الإقليمية التي تغطي خدمة العملاء، وإدارة الطلبات، والخدمات اللوجستية، والتوزيع، والتنفيذ التشغيلي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل كنقطة اتصال رئيسية رفيعة المستوى لسلسلة التوريد لقضايا العملاء الحرجة واضطرابات السوق والمخاطر الجيوسياسية داخل المنطقة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان المساءلة الواضحة، وتعزيز تطوير المواهب، والحفاظ على جاهزية التعاقب الوظيفي داخل منظمة سلسلة التوريد لمنطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا.</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل كواجهة إقليمية أساسية لتخطيط EMEA للطلب والعرض ومواءمة السيناريوهات، وضمان مدخلات إقليمية عالية الجودة في عملية التخطيط المتكامل للأعمال (IBP).</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم رؤى إقليمية حاسمة، بما في ذلك معلومات السوق، وإشارات الطلب، وقيود العرض، والمخاطر التنظيمية أو اللوجستية، واستراتيجيات المخزون، والمقايضات في رأس المال العامل، مع التركيز على تحسين دقة التنبؤ.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة التنفيذ المنضبط للخطط المعتمدة من التخطيط المتكامل للأعمال (IBP) داخل المنطقة، وإدارة مستويات الخدمة، ونشر المخزون، وقرارات التخصيص.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم تغذية راجعة منظمة لمنظمة التخطيط حول فجوات التنفيذ والانحيازات والافتراضات لتعزيز نضج التخطيط المتكامل للأعمال (IBP).</li> <li style="margin:0 0 6px;">الشراكة مع القيادة التجارية لتمكين النمو، ودعم المناقصات، وإدارة إطلاق المنتجات الجديدة، والإشراف على الحسابات الاستراتيجية من خلال ضمان جدوى العرض والتزامات الخدمة الواقعية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تضمين ممارسات سلسلة التوريد المتمحورة حول العملاء، بما في ذلك التواصل الاستباقي خلال فترات القيود أو الاضطرابات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم إدارة الحسابات الاستراتيجية (SAM) ونماذج الموزعين من خلال وضع قواعد واضحة لسلسلة التوريد للاشتباك بما يتماشى مع معايير BD.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة التعاون المنظم مع قسم التجارة لترجمة أولويات الذهاب إلى السوق (GTM) إلى استراتيجيات فعالة للخدمة والمخزون والخدمات اللوجستية، بما في ذلك التجزئة عند الضرورة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة مبادرات تحويل الخدمات اللوجستية والذهاب إلى السوق (GTM) الشاملة عبر منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا (META)، مع التركيز على تصميم الشبكة، وتنسيق مقدمي الخدمات اللوجستية الخارجيين (3PL)، وتسريع الوصول إلى السوق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">بناء وتنفيذ شبكات توزيع مناسبة لمقدمي الخدمات اللوجستية الخارجيين (3PL) في أسواق النمو ذات الأولوية، وضمان الامتثال للوائح المحلية مع تحسين التكلفة والخدمة وقابلية التوسع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنسيق تنفيذ الأنظمة والعمليات والبيانات الرئيسية المتعلقة بعمليات مقدمي الخدمات اللوجستية الخارجيين (3PL)، بما في ذلك أنظمة إدارة المستودعات (WMS)، وأنظمة إدارة النقل (TMS)، والتكامل مع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)/برج المراقبة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تسهيل الانتقال من نماذج الخدمات اللوجستية المجزأة أو التي يقودها الموزعون إلى أنظمة منظمة تسيطر عليها BD لتحسين الرؤية، وتمركز المخزون، وموثوقية الخدمة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة التميز في التسليم للميل الأخير وللعملاء، بما يتماشى مع استراتيجيات الذهاب إلى السوق التجارية وتطور القنوات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">وضع نماذج حوكمة قوية وإدارة أداء ونماذج تكامل الشركاء مع مقدمي الخدمات اللوجستية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">امتلاك أداء الخدمات اللوجستية الإقليمية والتوزيع وشراكات مقدمي الخدمات اللوجستية الخارجيين (3PL)، ومراقبة أداء بطاقة الأداء مقابل اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة المرونة ضد اضطرابات سلسلة التوريد، بما في ذلك ازدحام الموانئ وتأخيرات الجمارك وعدم الاستقرار الجيوسياسي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة تحسينات الشبكة الإقليمية وتحسين البصمة بما يتماشى مع الاستراتيجية العالمية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان تلبية معايير الامتثال التجاري وسلامة المنتج في جميع أسواق منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا (META).</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة التحسينات في دوران المخزون، وتقليل المخزون الزائد وغير المستخدم (E&O)، ورأس المال العامل، بما يتماشى مع نتائج التخطيط المتكامل للأعمال (IBP).</li> <li style="margin:0 0 6px;">الموازنة بين مستويات الخدمة وتخفيف المخاطر والفعالية من حيث التكلفة في البيئات السوقية المقيدة والناشئة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة مبادرات الكفاءة الإقليمية والقدرة التنافسية من حيث التكلفة، بما في ذلك هندسة القيمة في الخدمات اللوجستية والتوزيع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الدفاع عن BD Excellence كنظام تشغيل لسلسلة التوريد في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا (META)، ونشر منهجيات Lean، وتقنيات حل المشكلات، وانضباط إدارة الأداء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إنشاء رؤية شاملة وإدارة أداء عبر الفرق الداخلية وشركاء مقدمي الخدمات اللوجستية الخارجيين (3PL) من خلال مقاييس موحدة، وجداول حوكمة، وتمكين رقمي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الشراكة مع أقسام الجودة والشؤون التنظيمية لضمان الامتثال مع تمكين السرعة والمرونة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">امتلاك الامتثال التجاري وتنفيذ الاستيراد/التصدير عبر منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا (META)، بما في ذلك حوكمة الوسطاء، وأداء الجمارك، والالتزام بمتطلبات البلدان المحلية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد وتخفيف مخاطر التوريد المتعلقة بالتغييرات التنظيمية، أو انتقالات المنتجات، أو قيود الوصول إلى السوق بشكل استباقي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة جهود إدارة الأزمات والتعافي أثناء اضطرابات توريد المواد.</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل كشريك فكري موثوق به لفرق القيادة الإقليمية وقيادة سلسلة التوريد في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا/العالمية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القيادة بالشفافية والمرونة والحسم في الظروف المعقدة والغامضة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">نمذجة قيم BD وأخلاقياتها ونهج One-BD عبر الوظائف والمناطق الجغرافية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">بناء متابعة قوية متعددة الوظائف دون سلطة رسمية في بيئة مصفوفة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">حد أدنى 15 عامًا من الخبرة القيادية التقدمية في سلسلة التوريد في بيئات معقدة ومنظمة، مع تفضيل لصناعات التكنولوجيا الطبية أو الأدوية أو الرعاية الصحية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة في قيادة مناطق متعددة البلدان ومتنوعة ثقافيًا، بما في ذلك الخبرة في الأسواق الناشئة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خلفية قوية في الخدمات اللوجستية وتنفيذ سلسلة التوريد الشاملة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">سجل حافل في التحول والتوحيد القياسي وقيادة التغيير داخل المنظمات المصفوفة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في العمل مع نماذج تشغيل التخطيط المتكامل للأعمال (IBP) / تخطيط المبيعات والعمليات (S&OP) الناضجة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة مباشرة في نشر منهجيات Lean أو BD Excellence.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان اللغة العربية هو شرط إلزامي لهذا الدور.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ سلسلة التوريد</li> <li style="margin:0 0 6px;">موثوقية الخدمة</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة سلسلة التوريد المرنة</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة الامتثال</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحسين كفاءة التكلفة</li> <li style="margin:0 0 6px;">التخطيط المتكامل للأعمال (IBP)</li> <li style="margin:0 0 6px;">عمليات خدمة العملاء</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة الطلبات</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة الخدمات اللوجستية والتوزيع</li> <li style="margin:0 0 6px;">التنفيذ التشغيلي</li> <li style="margin:0 0 6px;">جمع معلومات السوق</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحليل إشارات الطلب</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد قيود العرض</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقييم المخاطر التنظيمية</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير استراتيجية المخزون</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة رأس المال العامل</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحسين دقة التنبؤ</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم إدارة المناقصات</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم إطلاق المنتجات الجديدة</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة الحسابات الاستراتيجية</li> <li style="margin:0 0 6px;">ممارسات سلسلة التوريد المتمحورة حول العملاء</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحويل استراتيجيات الذهاب إلى السوق (GTM)</li> <li style="margin:0 0 6px;">تصميم الشبكة وتحسينها</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنسيق وإدارة مقدمي الخدمات اللوجستية الخارجيين (3PL)</li> <li style="margin:0 0 6px;">تسريع الوصول إلى السوق</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان نظام إدارة المستودعات (WMS)</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان نظام إدارة النقل (TMS)</li> <li style="margin:0 0 6px;">التكامل مع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)</li> <li style="margin:0 0 6px;">التكامل مع برج المراقبة</li> <li style="margin:0 0 6px;">التميز في التسليم للميل الأخير</li> <li style="margin:0 0 6px;">أنظمة إدارة الأداء</li> <li style="margin:0 0 6px;">استراتيجيات تكامل الشركاء</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحسين دوران المخزون</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقليل المخزون الزائد وغير المستخدم (E&O)</li> <li style="margin:0 0 6px;">هندسة القيمة في الخدمات اللوجستية</li> <li style="margin:0 0 6px;">نشر BD Excellence</li> <li style="margin:0 0 6px;">منهجيات Lean</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات حل المشكلات</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ الرؤية الشاملة</li> <li style="margin:0 0 6px;">التمكين الرقمي في سلسلة التوريد</li> <li style="margin:0 0 6px;">مبادئ ضمان الجودة</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع الشؤون التنظيمية</li> <li style="margin:0 0 6px;">الامتثال التجاري وتنفيذ الاستيراد/التصدير</li> <li style="margin:0 0 6px;">حوكمة الوسطاء</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة أداء الجمارك</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة الأزمات والتعافي</li> <li style="margin:0 0 6px;">استراتيجيات تخفيف مخاطر التوريد</li> <li style="margin:0 0 6px;">التفكير النقدي</li> <li style="margin:0 0 6px;">صرامة التنفيذ</li> <li style="margin:0 0 6px;">الراحة في العمل في ظروف غامضة ومتقلبة</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على التأثير دون سلطة مباشرة</li> <li style="margin:0 0 6px;">التركيز على العملاء</li> <li style="margin:0 0 6px;">اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة الأفراد وتطوير المواهب</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والموقع</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية، مع موقع العمل الرئيسي في مبنى مكتب سنتريا. تعطي BD الأولوية للتعاون داخل المكتب لتعزيز الإبداع والابتكار وحل المشكلات بفعالية. بالنسبة لمعظم الأدوار، يلزم حضور ما لا يقل عن 4 أيام في المكتب أسبوعيًا للحفاظ على ثقافة التميز لدينا وضمان سلاسة العمليات، مع الاعتراف أيضًا بأهمية المرونة والتوازن بين العمل والحياة. ستكون للمواقع عن بعد أو الميدانية ترتيبات عمل مختلفة كما هو موضح في إعلان الوظيفة.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">شركة Becton, Dickinson and Company هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص. نحن نقيم المتقدمين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو العمر أو الجنس أو العقيدة أو الأصل الوطني أو النسب أو حالة المواطنة أو الحالة الزوجية أو حالة الاتحاد المدني أو حالة الأسرة أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنسي أو الوراثة أو الإعاقة أو الأهلية العسكرية أو حالة المحارب القديم، وغيرها من الخصائص المحمية قانونًا.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">انضم إلى BD لتجد الغرض في الإمكانيات، واكتشف ثقافة يمكنك فيها التعلم والنمو والازدهار. لمعرفة المزيد عن BD، قم بزيارة https://***************;/p>

عن الدور

تبحث الهيئة العامة للزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) عن مهندس رئيسي لأنظمة / قواعد بيانات ذي خبرة للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشمل هذا المنصب بدوام كامل تطوير حلول للتحديات المعقدة، ومعالجة المشكلات المتصاعدة من أعضاء الفريق المبتدئين، وضمان التشغيل الفعال لأنظمة وتقنية المعلومات وقواعد البيانات الخاصة بالهيئة. يلعب هذا الدور دورًا محوريًا في صياغة المبادئ التوجيهية التشغيلية، وقيادة عمليات التثبيت والترقية، واستكشاف المشكلات الحرجة وإصلاحها.

بصفتك مهندسًا رئيسيًا، ستعمل بتوجيه عام، وتحليل المواقف لفهم المشكلات وحلها. سينصب التركيز الأساسي على الحفاظ على الأداء الأمثل للنظام، وتنفيذ أنشطة الصيانة اللازمة، وضمان تشغيل جميع أنظمة وتقنية المعلومات وقواعد البيانات بكفاءة وأمان. ستساهم أيضًا في تطوير وتنفيذ استراتيجيات ومعايير تقنية المعلومات داخل الهيئة.

المسؤوليات الرئيسية

• تقييم نموذج التشغيل الحالي لأنظمة وقواعد بيانات الهيئة، وتحديد الفجوات والتحديات لتحديد مجالات التحسين والبقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والمعايير في عمليات أنظمة وتقنية المعلومات وقواعد البيانات.
• جمع احتياجات العمل، والإشراف على تطوير تصميمات قواعد البيانات، ومراجعة خطط سعة قواعد البيانات ووضع اللمسات الأخيرة عليها لضمان التوافق مع خطط المشروع.
• جمع المدخلات التشغيلية اللازمة وأداء العمليات اليومية لأنظمة وقواعد بيانات الهيئة للحفاظ على أعلى أداء تشغيلي.
• الإشراف على جميع أنشطة العمل اليومية المتعلقة بعمليات الأنظمة وقواعد البيانات، وتقييم جدوى الأتمتة وبناء البرامج النصية لأتمتة العمليات اليومية حيثما أمكن.
• تطوير خطط تنفيذ الصيانة بناءً على الاحتياجات التقنية وتنفيذ أنشطة الصيانة اللازمة بالتنسيق مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين لضمان الأداء الأمثل للنظام.
• استلام ومراجعة طلبات التغيير المتعلقة بأنظمة وتقنية المعلومات وقواعد البيانات، ومراقبة تنفيذها لضمان معالجتها في الوقت المناسب.
• استلام وتحديد أولويات حوادث الأنظمة/قواعد البيانات والتذاكر المتصاعدة، وضمان إجراء أنشطة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والدعم الفني على الفور ووفقًا لأولويات العمل.
• مراقبة وتقييم أداء وصحة وسلامة أنظمة وتقنية المعلومات وقواعد البيانات، والتوصية بتحسينات الأداء والأجهزة لتلبية أهداف العمل ومعايير الجودة المطلوبة.
• مراجعة تقارير أداء عمليات الأنظمة وقواعد البيانات، وتحليل الأداء الفعلي مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة، وتنفيذ الإجراءات اللازمة لتحسين أداء العمليات.
• اتباع جميع السياسات والإجراءات وإجراءات التشغيل القياسية ذات الصلة لضمان تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة.
• المساعدة في حل المشكلات المتصاعدة وتقديم الدعم اللازم لأعضاء الفريق المبتدئين لضمان التنفيذ الفعال للعمل.
• تصعيد المشكلات المعقدة إلى الموظفين المعنيين لضمان الإغلاق السليم للحالات/المشكلات.
• تدريب الموظفين المبتدئين على أنشطة العمل المختلفة لضمان نقل المعرفة، عند الاقتضاء.
• تقديم توجيهات واضحة، وتحديد أولويات المهام، وتعيين وتفويض المسؤوليات، ومراقبة سير عمل المرؤوسين/الموظفين المبتدئين.
• دعم الموظفين المبتدئين أو المرؤوسين المباشرين في تنفيذ واجباتهم وفقًا للسياسات والعمليات المحددة.
• أداء واجبات أخرى حسب الطلب.

المؤهلات والمتطلبات

• مطلوب الحصول على درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تقنية المعلومات أو مؤهل معادل.
• مطلوب حد أدنى من الخبرة ذات الصلة لمدة 4 سنوات.

المهارات المطلوبة

• إتقان إدارة البنية التحتية.
• مهارات متطورة في التعاون والتواصل.
• إتقان إدارة عمليات تقنية المعلومات.
• إتقان المهنية.
• إتقان الامتثال لتقنية المعلومات.
• إتقان التوجه نحو النتائج.
• مهارات متقدمة في تصميم قواعد البيانات وعملياتها.
• إتقان حل حوادث ومشاكل تقنية المعلومات.
• إتقان التركيز على العملاء.
• مهارات متطورة في تمكين التغيير والابتكار.
• إتقان معرفة أنظمة المعلومات.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يعمل هذا الدور ضمن الهيئة العامة للزكاة والضريبة والجمارك.

عن الدور

يبحث بنك الرياض عن رئيس قسم عمليات البطاقات لقيادة وإدارة جميع جوانب عمليات بطاقات الائتمان والخصم. يشمل هذا الدور الإشراف على المعالجة، ومكافحة الاحتيال، والمبالغ المستردة، وإنتاج البطاقات لضمان جودة متسقة واتخاذ قرارات تتماشى مع سياسات وأهداف البنك. سيكون رئيس قسم عمليات البطاقات أداة فعالة في صياغة وتنفيذ استراتيجية البنك للبطاقات، ودفع الابتكار، وضمان التميز التشغيلي عبر جميع منتجات البطاقات، بما في ذلك خدمات الائتمان والخصم والمدفوعة مسبقًا والخدمات المكتسبة. هذا المنصب مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية، ويقدم فرصة عمل بدوام كامل.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على عمليات بطاقات الائتمان والخصم، بما في ذلك المعالجة، ومكافحة الاحتيال، والمبالغ المستردة، وإنتاج البطاقات، مع ضمان الجودة والالتزام بسياسات البنك.
• إدارة وظيفة وعمليات البطاقات بأكملها، والمساهمة في تنفيذ استراتيجية البطاقات وقيادتها بما يتماشى مع رؤية ورسالة البنك.
• توجيه صياغة وتقييم الخطط والمشاريع لبطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والبطاقات المدفوعة مسبقًا وخدمات الاكتساب.
• ضمان تبني أعمال عمليات البطاقات للابتكار والتكنولوجيا المتطورة.
• المساهمة في تطوير استراتيجية القسم وضمان ترجمتها ومواءمتها مع استراتيجية الإدارة.
• التوصية بتحسينات لسياسة القسم وتوجيه تنفيذ الإجراءات والضوابط لجميع أنشطة عمليات بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم.
• إعداد وتقديم ميزانية قسم عمليات البطاقات، ومراقبة الأداء المالي مقابل الميزانيات.
• إدارة العمليات اليومية لقسم عمليات البطاقات، مع ضمان تنفيذ عمليات العمل كما هو مصمم والامتثال للسياسات والإجراءات المعمول بها.
• ضمان الالتزام بسياسة الائتمان والحفاظ على اتساق القرارات في مجال اتخاذ القرارات الائتمانية.
• إدارة أداء عمليات البطاقات للمعالجة والاحتيال والمبالغ المستردة وإنتاج البطاقات لحماية البنك والتوافق مع اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها.
• الإشراف على التنسيق مع الخدمات المصرفية للأفراد للاختبار التشغيلي للمنتجات الجديدة بالتعاون مع أطراف خارجية.
• إدارة جميع عمليات الدعم الخلفي للبطاقات، مع ضمان الكفاءة والالتزام بالمعايير المتفق عليها مسبقًا.
• ضمان معالجة خالية من الأخطاء لجميع أنواع المعاملات.
• إدارة العلاقات مع الأطراف الخارجية مثل ماستركارد وفيزا فيما يتعلق بالنزاعات والمبالغ المستردة والتفويض والاحتيال والتسوية.
• ضمان امتثال عمليات البطاقات لقواعد وإرشادات الامتثال الخاصة بالأطراف الخارجية.
• الإشراف على معالجة الإدخالات المتعلقة بالبطاقات، بما في ذلك المبالغ المستردة والمطالبات والتسويات، مع ضمان الالتزام باللوائح المعمول بها وسياسات البنك.
• ضمان حل جميع مشكلات البطاقات التي تتطلب إجراءً فوريًا في الوقت المناسب.
• مراقبة المعاملات المشبوهة وعمليات الاحتيال عن كثب، واتخاذ إجراءات فورية وتصعيدها إلى الأطراف المعنية.
• قيادة تطوير عمليات إنتاج البطاقات.
• إدارة وتحسين عملية تنقية بطاقات الائتمان وغيرها من العمليات التي تهدف إلى خفض التكاليف.
• التعاون مع الدعم وأنظمة المعلومات والإدارة والبائعين الخارجيين لتحسين الأنظمة وفقًا لمتطلبات التمويل الاستهلاكي.
• ضمان التعاون الفعال مع الوظائف الأخرى في جميع مبادرات الأعمال والمشاريع الجديدة وإطلاق المنتجات.
• تقييم تأثير التغييرات على الأفراد والعمليات والأنظمة، وتطوير مبادرات الاتصال والتوعية.
• الإشراف على إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب لتلبية متطلبات بنك الرياض والمتطلبات الإدارية.
• تمثيل القسم والمساهمة بفعالية في مختلف اللجان والاجتماعات، الداخلية والخارجية.
• ضمان أن جميع الموظفين لديهم أهداف واضحة، وتغذية راجعة منتظمة للأداء، وتقييمات سنوية رسمية، وخطط تطوير فردية، مع التركيز على تطوير الكفاءات الوطنية السعودية.
• تسهيل توظيف وتدريب وتطوير المواطنين السعوديين داخل المنظمة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في التمويل أو إدارة الأعمال.
• 6-8 سنوات من الخبرة ذات الصلة في عمليات بطاقات الائتمان والتمويل الاستهلاكي داخل المؤسسات المالية.
• حد أدنى 3 سنوات في مناصب ذات مسؤولية إدارية متزايدة.
• إتقان متقدم للغة الإنجليزية.

مجالات المعرفة التقنية

• فهم استراتيجية البنك وأهدافه ومنتجاته وخدماته.
• معرفة بعمليات ومنتجات وخدمات البنوك والمؤسسات المالية.
• معرفة بالبيئة المصرفية في المملكة العربية السعودية.
• معرفة بلوائح ساما.
• معرفة متعمقة بعمليات بطاقات الائتمان.
• معرفة بلوائح فيزا/ماستركارد.
• معرفة دليل سياسة مخاطر الائتمان بالبنك.
• معرفة بسياسات الامتثال وأمن بيانات الخدمات المصرفية للأفراد.

المهارات المطلوبة

• عمليات بطاقات الائتمان
• عمليات بطاقات الخصم
• مكافحة الاحتيال
• إدارة المبالغ المستردة
• إنتاج البطاقات
• تطوير الاستراتيجية
• تنفيذ السياسات والإجراءات
• إدارة الميزانية
• إدارة العمليات اليومية
• إدارة العلاقات (الأطراف الخارجية)
• إدارة التغيير
• إعداد التقارير
• إدارة الأفراد
• لوائح فيزا/ماستركارد
• لوائح ساما
• سياسة مخاطر الائتمان بالبنك
• أمن بيانات الخدمات المصرفية للأفراد
• التواصل
• القيادة

بيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث SAB عن مدير ماهر وذو خبرة لمركز التميز للتسويات للانضمام إلى قسم المالية لديها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري لضمان دقة وتوقيت وسلامة جميع التسويات المالية عبر الشركة. يشمل الدور وضع سياسات وعمليات تسوية قوية، والإشراف على العمليات اليومية، وقيادة مبادرات التحسين المستمر. هذه فرصة لقيادة وظيفة مالية حرجة، والمساهمة في الصحة المالية والامتثال للشركة، وضمان التوافق مع التوقعات التنظيمية، بما في ذلك تلك الصادرة عن ساما.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على وظيفة التسوية الشاملة، وضمان الدقة والتوقيت عبر جميع حسابات الشركة.
• وضع وصيانة سياسات وعمليات تسوية شاملة ومعايير تصعيد.
• الإشراف على التسويات اليومية والأسبوعية والشهرية لحسابات الشركة ذات التأثير العالي.
• دعم مراجعة واعتماد التسويات، ومراقبة العناصر القديمة لضمان حل المشكلات بسرعة.
• ضمان تحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وأهداف الجودة للتسويات باستمرار.
• التنسيق مع فرق المالية والمخاطر والتدقيق لمراجعات الرقابة وإبلاغ الاستثناءات.
• تقديم تحسينات على العمليات ومبادرات الأتمتة، والاستفادة من أنظمة مثل SAP أو منصات مماثلة.
• إعداد تقارير الإدارة ولوحات المعلومات لتتبع أداء التسوية والتواصل بشأنه.
• ضمان التوافق مع توقعات ساما للرقابة وإعداد التقارير المالية.
• المساهمة في أنشطة تحسين العمليات والأتمتة ضمن وظيفة التسوية.
• الحفاظ على وثائق مناسبة ومسارات تدقيق لجميع أنشطة التسوية.
• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك معدل دقة المراجعة (٪)، ووقت الاستجابة لإغلاق الاستثناءات، وعدد التناقضات المتكررة المحددة.
• مراقبة الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة لجميع التسويات التي تمت مراجعتها.
• ضمان توافق إجراءات البنك بشأن ضوابط دفتر الأستاذ العام (GL) بشكل مناسب مع أفضل ممارسات المجموعة.
• إجراء فحوصات جودة لبيانات دفتر الأستاذ العام لضمان دقة واتساق الشهادة من قبل خط الأعمال.
• إدارة ومراقبة استثناءات HUB و GL اليومية للتصعيد والحل، وتوفير المساعدة الفنية والتوجيه للإدارات الأخرى لضمان الدقة في العملية.
• إدارة صيانة بيانات دفتر الأستاذ العام، والفوائد، و HUB، و ALF (تغذية دفتر الأستاذ الآلي).
• الإشراف على أنشطة إغلاق شهادات حسابات دفتر الأستاذ العام الشهرية بما يتماشى مع المتطلبات المطورة داخليًا.
• مراقبة وصيانة شجرة ملكية دفتر الأستاذ العام مع سلطات الموافقة وفقًا لمعايير SAB.
• التواصل مع المدققين الداخليين والخارجيين لضمان إعداد الحسابات بطريقة متوافقة قانونيًا.
• تنسيق التنفيذ الناجح لتوصيات المدققين وتقديم تقارير بالتقدم المحرز للإدارة.
• إدارة القسم لمراجعة وتحديد تحليل مخاطر الرقابة (RCA) لضمان التغطية المناسبة لجميع الأنشطة الحرجة بما يتماشى مع الامتثال للرقابة الداخلية.
• إنشاء التقارير المطلوبة (أسبوعية، شهرية، مخصصة) وضمان تقديمها في الوقت المناسب لتسهيل اتخاذ القرار.
• إنشاء تقارير عن التناقضات والشذوذات الموضحة في الدورة المحاسبية من خلال صيانة دفتر الأستاذ.
• المشاركة في تطوير الخطط والأنظمة والعمليات الداخلية حسب الحاجة لحوكمة جميع جوانب وظيفة دفتر الأستاذ العام وفقًا لسياسات SAB المعمول بها.
• القيام بمهام أخرى مخصصة لتعزيز الرقابة الداخلية للإدارة المالية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال.
• 3-5 سنوات من الخبرة في المحاسبة أو التسوية أو الرقابة المالية.
• حد أدنى سنتين في دور إشرافي أو إداري للتسوية.
• خبرة عمل سابقة على Oracle أو Excel أو برامج تسوية مخصصة.
• فهم قوي لمبادئ التسوية والضوابط المالية.
• الإلمام بمعايير التقارير المالية الدولية (IFRS) ومعايير SOCPA والامتثال التنظيمي في المملكة العربية السعودية.
• الإلمام بالمنتجات والخدمات المصرفية.
• يُفضل بشدة الحصول على شهادة مهنية في المحاسبة.

المهارات المطلوبة

• التسوية
• الضوابط المالية
• SAP
• Oracle
• Excel
• IFRS
• SOCPA
• الامتثال التنظيمي
• المنتجات والخدمات المصرفية

بيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث مجموعة REEF عن مشرف تجارة إلكترونية استباقي ودقيق للإشراف على العمليات اليومية لمنصتها للتجارة الإلكترونية. هذا الدور حاسم لضمان التنفيذ الفعال لجميع الأنشطة التشغيلية، بما في ذلك إدارة قوائم المنتجات، والحفاظ على دقة المخزون، وتبسيط معالجة الطلبات، وتتبع الشحنات، مع التركيز المستمر على تحسين تجربة المستخدم. سيتعاون مشرف التجارة الإلكترونية بشكل وثيق مع فرق المستودعات والتسويق ودعم العملاء والفرق الفنية للحفاظ على التميز التشغيلي وزيادة نمو المبيعات عبر المنصة. يؤكد المنصب على ضمان جاهزية المنصة، ومراقبة الأداء التشغيلي، وحل المشكلات، ودعم مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الكفاءة العامة ورضا العملاء.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على العمليات اليومية لمنصة التجارة الإلكترونية، وضمان الجاهزية الكاملة للمبيعات من خلال إدارة توافر المنتجات ودقة المحتوى والتسعير والعروض الترويجية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراقبة أداء المنصة لضمان معالجة الطلبات بسلاسة وتدفق الدفع بكفاءة وتتبع دقيق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على تحميل المنتجات، وضمان دقة معلومات المنتجات والأوصاف والصور التي تتماشى مع معايير العلامة التجارية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراقبة مستويات المخزون عبر الإنترنت باستمرار وضمان توافقها مع مخزون المستودعات والأنظمة الداخلية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على دورة حياة الطلب بأكملها من الطلب حتى التسليم، وحل أي تأخير أو مشكلات تشغيلية على الفور.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التنسيق مع المستودعات لضمان الوفاء بالطلبات في الوقت المناسب والتعامل بكفاءة مع المرتجعات أو نقص المخزون.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراقبة وحل المشكلات المتعلقة ببوابات الدفع والشحن والعمليات الفنية بالتعاون مع الشركاء المعنيين والفرق الداخلية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان الاستقرار التشغيلي وتقليل الأخطاء عبر الطلبات والمدفوعات والخدمات اللوجستية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحليل سلوك المستخدم على المنصة ومراجعة صفحات المنتجات والعروض لتحديد فرص التحسين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تتبع المنتجات الأكثر مبيعًا والمنتجات بطيئة الحركة، والتوصية بإجراءات تشغيلية لدعم أداء المبيعات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التنسيق مع فرق التسويق لضمان جاهزية المنصة للحملات والعروض الترويجية والأنشطة الموسمية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل عن كثب مع دعم العملاء لحل شكاوى العملاء ضمن الأطر الزمنية المستهدفة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد تقارير أسبوعية تفصل الطلبات والمخزون وأداء المبيعات والمشكلات التشغيلية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم مبادرات التحسين المستمرة وضمان الالتزام بسياسات وإجراءات التجارة الإلكترونية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توثيق العمليات التشغيلية لضمان الاتساق والاستمرارية.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">دبلوم أو درجة البكالوريوس في التجارة الإلكترونية، أو إدارة الأعمال، أو نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">4 إلى 6 سنوات من الخبرة ذات الصلة في عمليات التجارة الإلكترونية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرة قوية على إدارة العمليات اليومية وقيادة فرق صغيرة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الكفاءة في تحليل بيانات المتجر وحل المشكلات التشغيلية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في إدارة المنتجات والمخزون عبر الإنترنت بدقة عالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">فهم جيد لتكامل الدفع وعمليات الشحن وتتبع الطلبات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على تحسين تجربة المستخدم من خلال مراقبة الأداء والتحسين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات اتصال قوية للتنسيق بفعالية مع الفرق متعددة الوظائف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات ذات الصلة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">عمليات التجارة الإلكترونية</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة قوائم المنتجات</li> <li style="margin:0 0 6px;">دقة المخزون</li> <li style="margin:0 0 6px;">معالجة الطلبات</li> <li style="margin:0 0 6px;">تتبع الشحنات</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحسين تجربة المستخدم</li> <li style="margin:0 0 6px;">التميز التشغيلي</li> <li style="margin:0 0 6px;">نمو المبيعات</li> <li style="margin:0 0 6px;">جاهزية المنصة</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراقبة الأداء التشغيلي</li> <li style="margin:0 0 6px;">حل المشكلات</li> <li style="margin:0 0 6px;">التحسين المستمر</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحميل المنتجات</li> <li style="margin:0 0 6px;">التوافق مع معايير العلامة التجارية</li> <li style="margin:0 0 6px;">التنسيق مع المستودعات</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة دورة حياة الطلب</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة المرتجعات</li> <li style="margin:0 0 6px;">مشكلات بوابات الدفع</li> <li style="margin:0 0 6px;">عمليات الشحن</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمليات الفنية</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاستقرار التشغيلي</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحليل سلوك المستخدم</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحليل أداء المبيعات</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون متعدد الوظائف</li> <li style="margin:0 0 6px;">جاهزية الحملات</li> <li style="margin:0 0 6px;">التنسيق مع دعم العملاء</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد التقارير</li> <li style="margin:0 0 6px;">سياسات وإجراءات التجارة الإلكترونية</li> <li style="margin:0 0 6px;">توثيق العمليات التشغيلية</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحليل البيانات</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة الفريق</li> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة المنصة</li> <li style="margin:0 0 6px;">أنظمة إدارة الطلبات (OMS)</li> <li style="margin:0 0 6px;">أنظمة إدارة المخزون</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحسين تجربة المستخدم</li> <li style="margin:0 0 6px;">أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)</li> <li style="margin:0 0 6px;">التحليلات الرقمية</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والموقع</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة تتراوح من 4 إلى 10 سنوات في عمليات التجارة الإلكترونية، مع تحديد المتطلبات التفصيلية لـ 4-6 سنوات، والسياق الأوسع الذي يشير إلى 5-10 سنوات من الخبرة ضمن هذا النطاق.</p>