وظائف supervisor لحديثي التخرج في الرياض

عن الدور

تبحث بيبسيكو عن مشرف مستودع صيانة متخصص للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل ضروري للتشغيل الفعال لمستودعات الهندسة لدينا، داعماً التزام الشركة بالنمو والاستدامة من خلال استراتيجيتنا pep+. تعزز بيبسيكو بيئة متنوعة وشاملة وتفخر بحصولها على شهادة Mowaamah-GOLD في المملكة العربية السعودية.

نظرة عامة على الدور

بصفتك مشرف مستودع صيانة، ستكون مسؤولاً عن الإدارة الشاملة لمستودع الهندسة وصيانته. يشمل ذلك الالتزام الصارم بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وضمان الامتثال لجميع السياسات والمعايير ذات الصلة، مثل EHS و GMP و QFS. يتطلب الدور فردًا استباقيًا قادرًا على التنسيق بفعالية مع مختلف الإدارات وإدارة المخزون لدعم عمليات الأعمال.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على الصيانة الشاملة لمستودع الهندسة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية المعمول بها.
• ضمان تنفيذ جميع السياسات والمعايير ذات الصلة، بما في ذلك EHS و GMP و QFS.
• مراقبة مستويات المخزون وبدء إعادة طلب الأجزاء عندما تصل إلى مستويات إعادة الطلب المحددة، بالتنسيق مع مديري الصيانة.
• مراقبة حركة المخزون عن كثب وتقديم تقارير في الوقت المناسب لمديري الصيانة.
• ضمان تحديث جميع معاملات المستودع يوميًا في نظام جرد المستودعات.
• إنشاء رموز للعناصر الجديدة بالتنسيق مع مديري الصيانة وقسم تكنولوجيا المعلومات.
• الإشراف على تنفيذ ونتائج عمليات الجرد الشهرية والسنوية، وتحديد وتنفيذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.
• التنسيق مع POC و MuBuy والموردين (المحليين والمستوردين) وفريق المالية لإدارة شراء المواد والخدمات لمتطلبات الصيانة.
• التنسيق مع فريق التخليص الجمركي لتخليص الشحنات المتعلقة بوظائف SP والصيانة.
• تتبع جميع مستلزمات ومواد التشغيل المخزنة، وتقديم تقارير لرؤساء الأقسام المعنيين.
• تحديد العناصر بطيئة الحركة والمهملة، والتنسيق مع مديري الصيانة والإدارة المالية لاتخاذ الإجراء المناسب.
• ضمان الالتزام الصارم بمتطلبات COSO/SOX.
• فهم متطلبات مستودع الهندسة والعمل بناءً عليها لدعم عمليات الأعمال.
• إدارة القضايا الإدارية، بما في ذلك جداول الأوقات، واتباع الإجراءات، وتنفيذ واستخدام برامج الصيانة، وإجراء فحوصات السلامة، والالتزام بسياسات OHS.
• التواصل والمتابعة مع قسم المشتريات للحصول على عروض الأسعار وتسليم المواد للحفاظ على المخزون ضمن الحدود المحددة.
• تنفيذ واستدامة والمشاركة في التحسين المستمر لنظام إدارة السلامة والصحة المهنية (OH&S) في منطقة المسؤولية، وفقًا للتشريعات و PepsiCo GEHSMS ومعايير EHS ذات الصلة، وضمان الضوابط المناسبة للمخاطر وتحقيق أهداف السلامة والصحة المهنية.
• الحفاظ على اتصال يومي مع المدير المباشر والزملاء.
• اتخاذ قرارات بشأن طلب الأجزاء بناءً على مستويات إعادة الطلب.
• اتخاذ قرارات بشأن تنفيذ معايير سلامة الأغذية والصناعة.

المؤهلات والمتطلبات

• القدرة على تنسيق التفاعل بين الإدارات المختلفة.
• خبرة في إدارة المستودعات/المخزون وقطع الغيار.
• معرفة جيدة باستخدام SAP.
• معرفة عامة وقدرة على استخدام أجهزة الكمبيوتر، بما في ذلك تطبيقات MS Office.
• إتقان اللغة الإنجليزية.
• معرفة بأنظمة وسياسات الجودة وسلامة الأغذية (QFS).
• معرفة بأنظمة وسياسات البيئة والصحة والسلامة (EHS).

المهارات المطلوبة

• إدارة المستودعات/المخزون وقطع الغيار
• إتقان SAP
• تطبيقات MS Office
• أنظمة وسياسات الجودة وسلامة الأغذية (QFS)
• أنظمة وسياسات البيئة والصحة والسلامة (EHS)
• مهارات تواصل وتفاعل قوية
• العمل الجماعي والتعاون
• حل المشكلات والتفكير التحليلي
• القيادة والتحفيز
• المرونة والقدرة على التكيف مع التغيير
• القدرة على تقييم القدرات الفنية وتعيين الواجبات
• القدرة على قيادة التعديلات والمشاريع الصغيرة

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث أمازون عن مشرف ICQA متحمس ودقيق للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور حاسم لتخطيط وضمان الموارد الكافية ضمن عمليات مركز تلبية الطلبات. سيركز المشرف على تطوير الفريق وإدارة الأداء وتعزيز ثقافة الإنتاجية والتحسين المستمر. يتطلب المنصب نهجًا استباقيًا لإدارة الأنشطة اليومية، والحفاظ على أعلى معايير السلامة والجودة والأداء.

المسؤوليات الرئيسية

• تخطيط الموارد بما يتجاوز الاحتياجات الفورية لضمان قدرة كافية للوظيفة.
• تحديد احتياجات تدريب الفريق وإدارة الأداء ومعالجة الغياب.
• تدريب ومراقبة القسم باستمرار لتعزيز الإنتاجية.
• الإشراف على الأنشطة اليومية، وضمان السلامة والجودة والأداء وتجربة الأعضاء الشاملة لعمليات مركز تلبية الطلبات الواردة أو الصادرة.
• وضع وتوضيح متطلبات وتوقعات القسم، وتعزيز العمل الجماعي والتعاون والتواصل المفتوح.
• ضمان الالتزام بإجراءات السلامة وتوثيق الحوادث والحوادث على الفور.
• تحديد أولويات المهام بفعالية للوفاء بالمواعيد النهائية.
• إظهار السلوك المهني وإدارة الغموض والتغيير بفعالية.
• قيادة النتائج ومعالجة العقبات بشكل استباقي.
• التواصل وفرض سياسات الشركة باستمرار.
• تحديد وتطوير أفكار لخطط التحسين.
• تعزيز تبادل أفضل الممارسات عبر الأقسام والورديات والمؤسسة.
• التعاون مع الموارد البشرية والمرافق والسلامة وتكنولوجيا المعلومات لتأمين الدعم والموارد للمبادرات.
• تتبع مقاييس الإنتاج، واستخدام البيانات لاستراتيجيات التحسين المستمر، وتقديم التقارير للإدارة.
• المساعدة في وضع خطط استراتيجية تشغيلية طويلة الأجل.
• توجيه وتقديم التدريب لتحسين الأداء والنمو التنظيمي.
• تقدير الأداء العالي، وتدريب ضعاف الأداء، وتنفيذ الانضباط التدريجي.
• اقتراح وتنفيذ تحسينات في المعدات وطرق المعالجة.
• إجراء مراجعات يومية وأسبوعية لبطاقات الوقت لضمان دقة الأجور.
• أداء واجبات أخرى كما هو معين، بما في ذلك تدوير الورديات/الأقسام والعمل لساعات إضافية أو في العطلات.
• الوصول قبل 30 دقيقة على الأقل والمغادرة بعد 30 دقيقة من انتهاء الوردية لإكمال عمليات التسليم والتقارير ومراجعات بطاقات الوقت.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• القدرة على رفع ما يصل إلى 49 رطلاً.
• القدرة على الوقوف والمشي لمدة تصل إلى 12 ساعة.
• القدرة على الدفع والسحب والقرفصاء والانحناء والوصول بشكل متكرر.
• القدرة على العمل 40 ساعة في الأسبوع، مع العمل الإضافي حسب الحاجة.
• الاستعداد للعمل بجدول مرن، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والليالي والعطلات.

المهارات والكفاءات المطلوبة

• إتقان مجموعة Microsoft Office (Word، Excel، Outlook).
• فهم إجراءات السلامة والالتزام بممارسات العمل الآمنة.
• خبرة في إدارة الأداء وتطوير الفريق.
• مهارات قوية في العمل الجماعي والتعاون والتواصل.
• قدرات تحليلية وحل المشكلات.
• خبرة في تحليل البيانات ومنهجيات التحسين المستمر.
• قدرات التوجيه والتدريب.
• الإلمام بأنظمة إدارة المستودعات (مثل Highjump) مفضل.
• نزاهة مثبتة، وتفانٍ في الجودة، والالتزام بالسياسات.
• إيجابي، طموح، نشيط، ومجتهد مع أخلاقيات عمل قوية.
• القدرة على العمل بفعالية في فريق، وتقدير آراء الزملاء ومعاملة الجميع بلطف.
• مهارات اتصال فعالة والقدرة على تلقي التوجيهات.
• يمكن الاعتماد عليه، مسؤول، موثوق، وناضج.
• مهارات استماع استثنائية، منظم جيدًا مع الاهتمام بالتفاصيل.
• القدرة على تقديم ملاحظات صادقة ومباشرة.
• القدرة على التعامل مع الغموض وتغيير الأولويات واستخدام الحكم السليم في المواقف العصيبة.
• خبرة في مقاييس الأداء.
• ذاتي الدافع، منظم، دقيق، ومدفوع بالنتائج.
• سجل حافل في تلبية متطلبات العملاء، والاستجابة الفورية والشاملة للطلبات.
• القدرة على تعدد المهام والتعامل مع قضايا متعددة في وقت واحد.
• خبرة في بيئة مركز تلبية الطلبات، والتي قد تكون صاخبة وتتطلب فترات طويلة من المشي والوقوف ورفع ما يصل إلى 50 رطلاً والانحناء واستخدام المعدات الميكانيكية.

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يعمل الدور ضمن بيئة مركز تلبية الطلبات. قد يُطلب من الموظفين العمل بجدول مرن، بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات، وقد يحتاجون إلى التناوب بين الورديات والأقسام. العمل لساعات إضافية هو أيضًا احتمال وارد. قد تتضمن بيئة العمل ضوضاء وتتطلب قدرة بدنية لفترات طويلة.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مشرف نظافة فنادق متخصص ودقيق للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل، وليس إداريًا، وهو أمر بالغ الأهمية للحفاظ على معايير الجودة الاستثنائية التي تشتهر بها فنادق دبليو. بصفتك مشرف نظافة فنادق، ستلعب دورًا رئيسيًا في ضمان تلبية جميع غرف النزلاء والمناطق العامة والمرافق لمعايير النظافة والعرض الصارمة لدينا، مما يساهم بشكل مباشر في تجربة الضيف. يتضمن هذا الدور مزيجًا من الفحص العملي والتنسيق التشغيلي ودعم الفريق. ستعمل كحلقة وصل حيوية بين مختلف أقسام الفندق، مما يضمن سلاسة العمليات وحل أي مشكلات قد تؤثر على رضا النزلاء بسرعة. إذا كنت شغوفًا بالضيافة، وتمتلك عينًا ثاقبة للتفاصيل، وتتوق إلى النمو داخل علامة تجارية فاخرة وديناميكية، فهذه الفرصة في فنادق دبليو، جزء من ماريوت الدولية، هي لك.

المسؤوليات الرئيسية

• فحص غرف النزلاء والمناطق العامة ومناطق حمامات السباحة ومرافق الفندق الأخرى بعد تنظيفها من قبل مدبرات المنزل لضمان الالتزام بمعايير الجودة.
• تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المتضاربة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف لتحسين الكفاءة التشغيلية.
• تحديث حالة غرف النزلاء المغادرين لضمان الاستعداد في الوقت المناسب للوافدين الجدد.
• مساعدة إدارة مدبرات المنزل في الإشراف على الأنشطة اليومية وإدارتها داخل القسم.
• العمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود والتواصل بين أقسام التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والغسيل.
• توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة بالتعاون مع مكتب الاستقبال.
• إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في تخصيص الغرف لفريق التدبير المنزلي.
• إبلاغ المشكلات والتحديثات ذات الصلة للوردية التالية لضمان استمرارية الخدمة.
• إكمال جميع الأوراق المطلوبة للقسم بدقة وكفاءة.
• مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولتهم وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم.
• ضمان الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
• الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات على الفور.
• إكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.
• الحفاظ على زي نظيف ومهني ومظهر شخصي في جميع الأوقات.
• حماية أصول الشركة والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة.
• الترحيب بالنزلاء والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجاتهم من الخدمة وتلبيتها.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة لضمان راحتهم وسهولة وصولهم.
• شكر النزلاء بتقدير حقيقي، وتعزيز التفاعلات الإيجابية.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والأقسام الأخرى.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة في جميع جوانب الدور.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة في التدبير المنزلي أو دور مماثل في مجال الضيافة.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.

المهارات المطلوبة

• الكفاءة في عمليات التدبير المنزلي ومعايير الجودة.
• القدرة على التحقق من حالة الغرف وإدارة تخصيصات الغرف بفعالية.
• مهارات قوية في تحديد الأولويات والتنظيم.
• قدرات ممتازة في التنسيق والتواصل.
• مهارة في حل المشكلات واتخاذ القرارات.
• الكفاءة في إكمال الأوراق المطلوبة.
• خبرة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولتهم وتقييمهم.
• القدرة على تقديم المشورة والتأديب والتحفيز وتوجيه الموظفين.
• معرفة بسياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن.
• القدرة على الإبلاغ عن مشاكل الصيانة وتحديد المخاطر المتعلقة بالسلامة.
• فهم معايير الزي والمظهر الشخصي.
• الالتزام بالحفاظ على السرية وحماية أصول الشركة.
• مهارات خدمة عملاء استثنائية، بما في ذلك توقع احتياجات النزلاء.
• القدرة على مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• مهارات تواصل واضحة ومهنية.
• القدرة على تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية.
• مهارات استماع نشطة.
• القدرة على التحمل البدني للوقوف والجلوس والركوع أو المشي لفترات طويلة.
• القدرة على دفع وسحب عربات التدبير المنزلي المحملة والآلات الأخرى على أسطح مختلفة.
• القدرة على الوصول إلى الأعلى والانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
• براعة في الإمساك بالأشياء ذات الحجم والوزن المتفاوتين وتدويرها والتعامل معها.
• الكفاءة الحاسوبية لإدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل.
• القدرة على قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا بتنسيقات مختلفة.

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل، وليس إداريًا، ويقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن. يُتوقع الحفاظ على زي نظيف ومهني ومظهر شخصي في جميع الأوقات. تعد حماية أصول الشركة والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة أيضًا جوانب رئيسية لهذا الدور.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض، المملكة العربية السعودية عن مشرف خدمات ضيوف متخصص للانضمام إلى فريقهم. هذه الوظيفة بدوام كامل، وليست إدارية، وهي فرصة للأفراد الشغوفين بالضيافة وخدمات الضيوف. بصفتك مشرف خدمات ضيوف، ستكون مسؤولاً عن ضمان تجربة استثنائية للضيوف من الوصول إلى المغادرة، مع الحفاظ على معايير علامة فنادق دبليو التجارية.

هذا الدور مناسب للأفراد الذين يتطلعون إلى المساهمة في عمليات خدمات الضيوف ضمن علامة تجارية فندقية فاخرة معترف بها عالميًا، مما يعزز بيئة ترحيبية لكل ضيف.

المسؤوليات الرئيسية

• معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف، بما في ذلك التحقق من هوية الضيف، وطريقة الدفع، وتعيين الغرفة، وإصدار المفتاح.
• إعداد حسابات ضيوف دقيقة وفقًا للمتطلبات الفردية.
• إدخال وإدارة معلومات Marriott Rewards.
• التأكد من تطابق أسعار الغرف مع رموز السوق وتوثيق أي استثناءات.
• تأمين الدفع قبل إصدار مفاتيح الغرف والتحقق من الفواتير وتعديلها حسب الحاجة.
• تجميع ومراجعة التقارير اليومية والسجلات وقوائم الطوارئ.
• إكمال تقارير الصراف وإغلاق الحسابات بدقة.
• تزويد الضيوف بالاتجاهات ومعلومات العقار الأساسية.
• تلبية طلبات الضيوف، والتنسيق مع الموظفين المناسبين لضمان تلبيتها في الوقت المناسب.
• متابعة طلبات الضيوف لضمان رضاهم.
• معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والمدفوعات، والرسوم.
• موازنة وإيداع الإيصالات، وعدّ وتأمين الخزنة في بداية ونهاية كل وردية.
• الحصول على تفويضات يدوية والالتزام بجميع إجراءات المحاسبة المعمول بها.
• إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن بأي تقارير سرقة من الضيوف.
• مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتحفيزهم وتوجيههم.
• العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع أعضاء الفريق، ودعمهم لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين.
• اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها، بما في ذلك الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للإدارة.
• إكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.
• ضمان أن المظهر الشخصي نظيف ومهني في جميع الأوقات.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم بتقدير حقيقي، وتوقع احتياجاتهم الخدمية وتلبيتها.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وضمان تلبية احتياجاتهم.
• التحدث بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة.
• إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال.
• ضمان الالتزام بجميع معايير الجودة.
• إدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع (POS).
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من شهادة ***
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة في خدمات الضيوف أو دور مماثل.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.

المهارات المطلوبة

• عمليات خدمات الضيوف
• خدمة العملاء
• مهارات الاتصال
• حل المشكلات
• الانتباه للتفاصيل
• الكفاءة الحاسوبية (أنظمة نقاط البيع)
• قيادة الفريق
• التعامل مع المعاملات المالية

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل، وليست إدارية، تقع في شارع العليا، حي العقيق، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. هذا الدور ليس عن بعد.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن مدير تدبير منزلي للإشراف على معايير النظافة ورضا النزلاء في جميع أنحاء المنشأة. يشغل هذا المنصب الإداري بدوام كامل دورًا أساسيًا في الحفاظ على بيئة منظمة ومرحبة للنزلاء والموظفين. يتضمن الدور إدارة العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي، وربما خدمات الترفيه/الصحة والمغسلة، مما يساهم في الكفاءة التشغيلية وإدارة ميزانية القسم.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي، وإذا كان ذلك منطبقًا، خدمات الترفيه/الصحة والمغسلة، وإدارتها.
• توجيه الموظفين والتعاون معهم لضمان بقاء جميع غرف النزلاء والمساحات العامة ومناطق الموظفين نظيفة وصيانتها بشكل لا تشوبه شائبة.
• إجراء عمليات تفتيش منتظمة لغرف النزلاء والمناطق العامة، وتحديد المشكلات ومحاسبة الموظفين على الإجراءات التصحيحية.
• ضمان إبلاغ حالة غرف النزلاء بسرعة وكفاءة إلى مكتب الاستقبال.
• إعداد مهام العمل اليومية عن طريق الحصول على قوائم الغرف التي تتطلب تنظيفًا فوريًا وتحديد تسجيلات المغادرة أو الخروج المتوقعة.
• مراقبة وإدارة مستويات مخزون مستلزمات التدبير المنزلي لضمان توفر مخزون كافٍ.
• دعم والإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة للحفاظ على معايير الجودة.
• إدارة تأثير القسم على الأهداف المالية العامة للمنشأة، والسعي لتحقيق أو تجاوز أهداف الميزانية.
• التحقق من أن جميع الموظفين مجهزون بالمستلزمات والمعدات والزي الرسمي الصحيح.
• إبلاغ الموظفين بالمناطق التي تتطلب اهتمامًا، وضمان الفهم الواضح والمتابعة للإجراءات التصحيحية.
• الإشراف على العمليات اليومية لنوبات التدبير المنزلي، وضمان الامتثال الصارم لجميع سياسات ومعايير وإجراءات التدبير المنزلي المعمول بها.
• المشاركة بنشاط في اجتماعات الأقسام، ونقل أهداف الأقسام لتحقيق النتائج المرجوة.
• استخدام أدوات التدريب أثناء العمل لتدريب مساعدي الغرف الجدد وتقديم التدريب اللازم للمتابعة.
• إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين، وتعزيز بيئة مماثلة بين الفريق.
• جدولة الموظفين وفقًا لمتطلبات العمل وتتبع وقت الموظفين وحضورهم بدقة.
• ضمان فهم الموظفين لتوقعاتهم ومعايير التشغيل بوضوح.
• تطبيق سياسات المنشأة بشكل عادل ومتسق، وإكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs)، ودعم عملية مراجعة الأقران حيثما ينطبق ذلك.
• الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.
• مراقبة سلوكيات خدمة الموظفين وتقديم ملاحظات بناءة.
• ضمان ممارسة تقدير الموظفين باستمرار عبر جميع النوبات والمشاركة في برنامج تقدير الموظفين المستمر.
• طلب ملاحظات الموظفين، والحفاظ على سياسة الباب المفتوح، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة المخاوف.
• المشاركة في إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين.
• الاحتفال بنجاحات الفريق وتقدير مساهمات أعضاء الفريق.
• وضع مثال إيجابي لعلاقات النزلاء وتجسيد ثقافة الخدمة للعلامة التجارية.
• المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتعزيز رضا النزلاء.
• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
• التأكيد على رضا النزلاء خلال اجتماعات الأقسام والتركيز على مبادرات التحسين المستمر.
• الاستجابة لمشاكل وشكاوى النزلاء والتعامل معها بفعالية.
• السعي باستمرار لتحسين أداء الخدمة.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة.
• بدلاً من ذلك، درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة مقبولة.
• إذا كنت تحمل شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، يلزم عامين من الخبرة في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.
• إذا كنت تحمل درجة لمدة عامين، فلا يلزم خبرة عمل سابقة.

المهارات المطلوبة

• عمليات التدبير المنزلي
• عمليات المغسلة
• إدارة الترفيه/الصحة
• إدارة الميزانية
• إدارة الموارد البشرية
• التميز في خدمة العملاء
• القيادة وتحفيز الفريق
• العمل الجماعي والتعاون
• حل المشكلات
• التواصل الفعال

موقع ونوع العمل

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. الدور ليس عن بعد.

معلومات الشركة

ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول. نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص، ونعزز بنشاط بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة وتُحتفى بها. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث أمازون عن مشرف ICQA متحمس ودقيق للانضمام إلى عملياتها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور حاسم لضمان كفاءة وسلامة وجودة عمليات مركز التوزيع. يتطلب المنصب فردًا استباقيًا قادرًا على إدارة الأنشطة اليومية، وتعزيز بيئة عمل منتجة، ودفع مبادرات التحسين المستمر. هذا دور بدوام كامل مع فرص للنمو داخل الهيكل التشغيلي لأمازون، مع التركيز على الإشراف على وظيفة محددة داخل مركز التوزيع لتلبية معايير الأداء والجودة والسلامة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على الأنشطة اليومية لضمان سلامة وجودة وأداء عمليات مركز التوزيع الواردة أو الصادرة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تخطيط الموارد للوظيفة بما يتجاوز الاحتياجات الفورية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد الاحتياجات التدريبية وإدارة أداء أعضاء الفريق وغيابهم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توجيه ومراقبة القسم لتعزيز ثقافة الإنتاجية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">وضع وتوضيح متطلبات وتوقعات القسم لتعزيز العمل الجماعي والتعاون والتواصل المفتوح.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان الالتزام بإجراءات السلامة وتوثيق الحوادث والحوادث على الفور.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد أولويات المهام بفعالية للوفاء بالمواعيد النهائية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إظهار السلوك المهني وإدارة الغموض والتغيير بفعالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحقيق النتائج ومعالجة العقبات بشكل استباقي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل مع سياسات الشركة وإنفاذها باستمرار.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد وتطوير الأفكار لخطط التحسين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مشاركة أفضل الممارسات عبر الأقسام والورديات والمؤسسة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع الموارد البشرية والمرافق والسلامة وتكنولوجيا المعلومات لتأمين الدعم والموارد للمبادرات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تتبع مقاييس الإنتاج واستخدام البيانات لتطوير استراتيجيات التحسين المستمر وتقديم التقارير للإدارة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المساعدة في وضع خطط استراتيجية تشغيلية طويلة الأجل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توجيه وتدريب وتسهيل التطوير لتحسين الأداء وخلق عمق تنظيمي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقدير الأداء العالي، وتوجيه ضعاف الأداء، وتنفيذ التأديب التصاعدي عند الضرورة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">اقتراح وتنفيذ تحسينات في المعدات وطرق المعالجة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إجراء مراجعات يومية وأسبوعية لبطاقات الوقت لضمان دقة الدفع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">أداء واجبات أخرى كما هو معين، مع المرونة في تدوير الورديات/الأقسام والعمل لساعات إضافية والعطلات حسب الحاجة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الوصول قبل 30 دقيقة على الأقل والبقاء بعد 30 دقيقة على الأقل من نهاية ورديتك للتسليم والتقارير ومراجعات بطاقات الوقت.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">سنة واحدة على الأقل من الخبرة مع منتجات وتطبيقات Microsoft Office.</li> <li style="margin:0 0 6px;">شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على العمل بجدول مرن، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والليالي والعطلات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على رفع ما يصل إلى 49 رطلاً، والوقوف/المشي لمدة تصل إلى 12 ساعة، والدفع والسحب والقرفصاء والانحناء والوصول بشكل متكرر.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على العمل 40 ساعة في الأسبوع، مع العمل الإضافي حسب الاقتضاء.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات والكفاءات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان منتجات وتطبيقات Microsoft Office.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في تقنيات إدارة الأداء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرات قوية في التدريب والتوجيه.</li> <li style="margin:0 0 6px;">معرفة إجراءات السلامة والالتزام بممارسات العمل الآمنة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرة مثبتة على العمل الجماعي والتعاون.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات اتصال ممتازة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات مثبتة في حل المشكلات والتحليل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإلمام بمجموعة MS Office.</li> <li style="margin:0 0 6px;">يفضل خبرة في أنظمة إدارة المستودعات (مثل Highjump).</li> <li style="margin:0 0 6px;">نزاهة عالية، وتفاني في الجودة، والالتزام بالسياسات والإجراءات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">موقف إيجابي، وأخلاقيات عمل قوية، واستعداد للعمل بجد.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على معاملة الزملاء بالكياسة والاحترام.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل الفعال والقدرة على تلقي التوجيهات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاعتمادية، والمسؤولية، والموثوقية، والنضج.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات استماع استثنائية، وتنظيم، واهتمام بالتفاصيل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على العمل بفعالية في بيئة فريق وتقديم ملاحظات مباشرة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على التعامل مع الغموض، وتغيير الأولويات، واستخدام الحكم السليم في المواقف العصيبة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في مقاييس الأداء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحفيز ذاتي، ومنظم، ودقيق، ومدفوع بالنتائج مع الاستعداد للتحسين واحتضان التغيير.</li> <li style="margin:0 0 6px;">سجل مثبت في تلبية متطلبات العملاء بسرعة وشمولية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على تعدد المهام والتعامل مع قضايا متعددة في وقت واحد.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة العمل في بيئة مركز توزيع، والتي قد تشمل الضوضاء، وفترات طويلة من المشي والوقوف، ورفع ما يصل إلى 50 رطلاً، والانحناء، واستخدام المعدات الميكانيكية.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والموقع</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور المرونة للعمل في ورديات مختلفة، بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات، حسب ما تقتضيه الاحتياجات التشغيلية. قد تكون بيئة مركز التوزيع صاخبة وتنطوي على متطلبات جسدية مثل المشي والوقوف لفترات طويلة، والرفع، والانحناء، واستخدام المعدات الميكانيكية.</p>

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مشرف خدمة ضيوف ديناميكي للانضمام إلى فريقهم في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لتقديم فلسفة خدمة دبليو المميزة، مما يضمن أن كل تجربة ضيف تلبي التوقعات وتتجاوزها. بصفتها وظيفة غير إدارية، توفر هذه الوظيفة فرصة للأفراد الشغوفين بالضيافة للمساهمة في رضا النزلاء.

نظرة عامة على الدور

سيكون مشرف خدمة الضيوف نقطة الاتصال الرئيسية للضيوف، حيث يدير عمليات مكتب الاستقبال بما في ذلك تسجيل الدخول والخروج، ومعالجة احتياجات الضيوف. يتطلب هذا المنصب نهجًا استباقيًا في الخدمة، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى. يدعم الدور سمعة العلامة التجارية في تقديم خدمة استثنائية ويهدف إلى خلق جو ترحيبي لجميع الزوار.

المسؤوليات الرئيسية

• معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف، بما في ذلك التحقق من الهوية والدفع وتعيين الغرف وإصدار المفاتيح.
• إعداد حسابات الضيوف بدقة وإدخال معلومات Marriott Rewards.
• ضمان توافق أسعار الغرف مع رموز السوق وتوثيق أي استثناءات.
• تأمين الدفع قبل إصدار مفاتيح الغرف والتحقق من الفواتير وتعديلها حسب الحاجة.
• تجميع ومراجعة التقارير اليومية والسجلات وقوائم الطوارئ.
• إكمال تقارير الصرافة وإغلاق الحسابات بدقة.
• تزويد الضيوف بالاتجاهات ومعلومات العقار.
• تلبية طلبات الضيوف عن طريق التنسيق مع الموظفين المناسبين والمتابعة لضمان الإنجاز.
• معالجة جميع أنواع الدفعات والقسائم والمدفوعات والرسوم.
• موازنة وتأمين التعامل مع النقد في بداية ونهاية كل وردية.
• الحصول على تفويضات يدوية والالتزام بجميع إجراءات المحاسبة.
• إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن عن أي سرقة ضيوف مبلغ عنها.
• مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وتقييمهم وتوجيههم، والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لمخاوف الموظفين.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية، ودعم أهداف الفريق ومعالجة مخاوف الموظفين.
• اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها، والإبلاغ عن الحوادث وظروف العمل غير الآمنة، وإكمال تدريب السلامة.
• الحفاظ على مظهر شخصي نظيف ومهني وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم، وتوقع احتياجات الخدمة، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، والتعبير عن الامتنان.
• التحدث بوضوح واحترافية، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة، والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة.
• ضمان الالتزام بمعايير الجودة.
• إدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع.
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
• تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.

المهارات المطلوبة

• خدمة الضيوف
• خدمة العملاء
• التواصل
• العمل الجماعي
• حل المشكلات
• التدريب
• التعامل مع النقد
• الإجراءات المحاسبية
• أنظمة نقاط البيع

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل، غير إدارية تقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. الوظيفة ليست عن بعد.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مدير تدبير منزلي للإشراف على العمليات اليومية داخل أقسام التدبير المنزلي، والنادي الصحي/الترفيهي، والغسيل. يشغل هذا المنصب الإداري مسؤولية الحفاظ على نظافة وتنظيم غرف النزلاء والمناطق العامة ومساحات الموظفين. يتضمن الدور قيادة أعضاء الفريق والتعاون معهم لضمان رضا النزلاء والالتزام بالميزانيات التشغيلية.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على العمليات اليومية لأقسام التدبير المنزلي، والنادي الصحي/الترفيهي، والغسيل.
• قيادة الموظفين والتعاون معهم لضمان نظافة وترتيب غرف النزلاء بالفندق والمناطق العامة ومناطق الموظفين.
• إجراء عمليات التفتيش وتنفيذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة.
• المساعدة في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على الميزانيات التشغيلية.
• التواصل وضمان التسليم في الوقت المناسب لحالة غرف النزلاء إلى مكتب الاستقبال.
• إجراء عمليات تفتيش يومية للغرف والحصول على قوائم التحقق من تنظيف الغرف.
• إعداد قوائم للغرف التي تم تسجيل الخروج منها أو الشواغر لتسهيل مهام العمل.
• الحفاظ على مخزون من مستلزمات التنظيف للتحقق من وجود مخزون كافٍ.
• دعم والإشراف على التفتيش الفعال لجميع غرف النزلاء والمناطق العامة.
• فهم تأثير العمليات الإدارية على الأهداف المالية للفندق ككل والسعي لتحقيق أو تجاوز أهداف الميزانية.
• ضمان أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي المناسب.
• التواصل مع الموظفين بشأن الجوانب التي تتطلب اهتمامًا والمتابعة لضمان الفهم.
• الإشراف على عمليات التدبير المنزلي اليومية وضمان الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات التدبير المنزلي.
• المشاركة في اجتماعات الأقسام والتواصل المستمر للمعلومات المتعلقة بأهداف الأقسام لتوليد الأداء المطلوب.
• استخدام جميع أدوات التدريب المتاحة داخل الفندق لتدريب موظفي خدمة التدبير المنزلي الجدد وتقديم التدريب التنشيطي حسب الحاجة.
• إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين وضمان قيام الموظفين بنفس الشيء.
• جدولة الموظفين وفقًا لاحتياجات العمل وتتبع وقت الموظفين وحضورهم.
• ضمان فهم الموظفين للتوقعات والعوامل المساهمة.
• ضمان تنفيذ سياسات الفندق باستمرار، وإكمال جميع الإجراءات والوثائق اللازمة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وإجراءات التشغيل القياسية المحلية (LSOPs)، ودعم عملية مراجعة الأقران حسب الاقتضاء.
• الإشراف على جدولة الموظفين، وضمان تلبية خدمات النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.
• مراقبة أداء خدمة الموظفين وتقديم ملاحظات فردية و/أو جماعية.
• ضمان جدولة جميع الموظفين لجميع الورديات.
• المشاركة في تخطيط التطوير المستمر للموظفين.
• طلب ملاحظات الموظفين، واستخدام سياسة "الباب المفتوح"، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل قضايا أو مخاوف الموظفين.
• المشاركة في عملية التأديب التصاعدي للموظفين.
• الاحتفال بالنجاحات والاعتراف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.
• إقامة علاقات إيجابية مع النزلاء.
• فهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.
• المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا النزلاء.
• تمكين الموظفين من تقديم خدمة استثنائية للنزلاء.
• التأكيد على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات الأقسام والتركيز على التحسين المستمر.
• الاستجابة لقضايا وشكاوى النزلاء والتعامل معها.
• السعي لتحسين أداء الخدمة.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ أو سنتان من الخبرة في مجال التدبير المنزلي أو مجال ذي صلة.
• بدلاً من ذلك، درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا يلزم خبرة عمل.

المهارات المطلوبة

• إتقان مهارات التواصل والعلاقات الشخصية.
• القدرة على إدارة وتحفيز فريق.
• مهارات تنظيمية قوية ومهارات إدارة الوقت.
• الانتباه للتفاصيل في الحفاظ على معايير النظافة.
• فهم مبادئ الإدارة المالية والميزانية.
• الالتزام بتقديم خدمة استثنائية للنزلاء.
• المعرفة بسياسات ومعايير وإجراءات الفندق.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنة. فئة الوظيفة هي التدبير المنزلي والغسيل.

عن الدور

تبحث Mudiad Meithrin عن قائد متفانٍ ومتحمس لـ Cylch Meithrin (مجموعة لعب باللغة الويلزية) في Plant Bach Sarn. يتضمن هذا الدور الحاسم إدارة جميع الجوانب التشغيلية لضمان سير مجموعة اللعب بسلاسة وفعالية، وتعزيز بيئة إيجابية وداعمة للأطفال الصغار. يوفر المنصب فرصة للمساهمة بشكل كبير في تعليم السنوات المبكرة في سياق اللغة الويلزية.

المسؤوليات الرئيسية

سيكون القائد مسؤولاً عن الإدارة الشاملة لـ Cylch Meithrin، وضمان الحفاظ على معايير عالية من الرعاية والتنمية. في حين لم يتم تفصيل الواجبات المحددة، فإن المسؤوليات ستشمل عادةً:

• قيادة وإدارة جميع الجوانب التشغيلية لـ Cylch Meithrin.
• ضمان بيئة آمنة ومحفزة وداعمة للأطفال.
• تطوير وتنفيذ الأنشطة وتجارب التعلم المناسبة للعمر.
• الإشراف على الموظفين والمتطوعين ودعمهم.
• التواصل بفعالية مع الآباء والأوصياء.
• الاحتفاظ بالسجلات والمهام الإدارية حسب الحاجة.
• تعزيز اللغة والثقافة الويلزية داخل بيئة مجموعة اللعب.

المؤهلات والمتطلبات

• إتقان اللغة الويلزية أو مستوى عالٍ من الكفاءة كمتعلم.
• الالتزام بمبادئ وقيم Mudiad Meithrin.
• القدرة على العمل بشكل تعاوني وفعال ضمن فريق.
• مهارات تنظيمية وتواصل قوية.
• نهج استباقي ومسؤول تجاه رعاية الأطفال والتعليم.
• المستوى 5 في رعاية الأطفال وتنميتهم أو ما يعادله (مثل City and Guilds، NNEB)، أو العمل نحو الحصول على هذه المؤهلات.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل. يقع الدور في PLANT BACH SARN، في CANOLFAN DYSGU GYDOL OES SARN، MERFIELD CLOSE، SARN، CF32 9SW. تعمل مجموعة اللعب هذه كـ Cylch Meithrin و Cylch Ti a Fi. ساعات العمل من الاثنين إلى الجمعة، من 9:20 صباحًا إلى 1:05 ظهرًا. يبدأ الدور بـ 23 ساعة في الأسبوع، مع إمكانية الزيادة. سيتم مناقشة الراتب وفقًا للخبرة.

معلومات إضافية

لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بـ e@***********************u أو Heulwen Vaughan على الرقم 07966313120. الموعد النهائي لتقديم الطلبات هو 26/06/2026.

نبذة عن الدور

تبحث مدرسة Science Oasis International School عن مسؤول خدمات مساندة وحركة ونقل للانضمام إلى فريقها. يلعب هذا الدور دوراً أساسياً في ضمان سير العمليات الداعمة للمدرسة بكفاءة وسلاسة، مع التركيز على الجوانب اللوجستية والنقل.

مسؤوليات الوظيفة

• إدارة وتنظيم نظام النقل المدرسي بشكل شامل، بما في ذلك الجدول اليومي للرحلات والإشراف على السائقين وتتبعهم.
• تقديم الإشراف المباشر لسائقي حافلات المدرسة وضمان جاهزيتهم وسلامتهم.
• التنسيق مع فرق الصيانة والنظافة والسلامة والموظفين الخارجيين لضمان جاهزية المرافق المدرسية وصيانتها.
• تقديم الدعم اللوجستي اللازم للإدارات الإدارية والتعليمية، ومراقبة احتياجات المباني المدرسية يومياً بدقة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة سابقة ومثبتة في العمل ضمن المؤسسات التعليمية أو القطاع التعليمي (متطلب أساسي).
• خبرة عملية كسائق وناقل، وخبرة في إدارة سائقي حافلات المدارس (متطلب أساسي).

المهارات الأساسية

• مهارات تواصل ممتازة.
• القدرة على المتابعة الدقيقة للمهام اليومية.
• الالتزام بالمواعيد والانضباط في جداول العمل.
• الاحترافية في التعامل مع المواقف الطارئة.
• إدارة الخدمات المساندة.
• الخبرة في اللوجستيات والنقل.
• التعامل مع حافلات المدرسة.
• إدارة المرافق المدرسية.

تفاصيل الوظيفة

هذه الوظيفة بدوام كامل وتقع في الرياض، في حي الغرناطة. تتطلب الوظيفة خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

للتقديم

يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى c@***************. يرجى كتابة "مسؤول خدمات مساندة ونقل" في سطر موضوع البريد الإلكتروني.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن فرد متفانٍ ومنظم للانضمام إلى فريقنا كمنسق تدبير منزلي في الرياض، المملكة العربية السعودية. يلعب هذا المنصب بدوام كامل، وغير إداري، دورًا حيويًا في ضمان سير العمل بسلاسة في قسم التدبير المنزلي لدينا والحفاظ على المعايير الاستثنائية التي تشتهر بها فنادق دبليو. ستكون بمثابة حلقة وصل حيوية بين مختلف أقسام الفندق، مما يساهم في تجربة ضيف سلسة.

في فنادق دبليو، نلتزم بإثارة الفضول وتوسيع العوالم، ونقدم مكانًا لتجربة الحياة. نحن مستوحون من الوجوه والتجارب الجديدة، مدفوعين بروح متناغمة، ومستعدة لأي شيء، تعيد اختراع الفخامة. إذا كنت أصيلًا ومبتكرًا وتفكر إلى الأمام، فستزدهر في بيئتنا الديناميكية. الانضمام إلى فنادق دبليو يعني أن تصبح جزءًا من مجموعة علامات تجارية مع ماريوت الدولية، حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وبدء غرضك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.

المسؤوليات الرئيسية

• تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المتضاربة لتحديد أولويات جهود التنظيف.
• تحديث حالة غرف الضيوف المغادرين لضمان دوران فعال.
• مساعدة إدارة التدبير المنزلي في الإشراف على الأنشطة اليومية وتنسيقها.
• العمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود بين أقسام التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والصباغة.
• توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة مع مكتب الاستقبال.
• إعداد وتوزيع مهام الغرف على موظفي التدبير المنزلي.
• تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة الغرف التي تحمل علامة "ممنوع الإزعاج".
• ضمان تنظيف الغرف المتسخة الشاغرة في الإطار الزمني اللازم.
• تعيين الغرف العاجلة والغرف التي كانت سابقًا في قائمة "ممنوع الإزعاج" للاهتمام الفوري.
• إكمال جميع أوراق التدبير المنزلي المطلوبة بدقة وكفاءة.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
• الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات على الفور.
• إكمال تدريب السلامة والشهادات المطلوبة.
• ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين في جميع الأوقات.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع ومعالجة احتياجات خدمة الضيوف بتقدير حقيقي.
• ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة في جميع عمليات التدبير المنزلي.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
• إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال.
• إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة حسب ما يتطلبه الدور.
• نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• يفضل خبرة عمل ذات صلة في التدبير المنزلي أو دور مماثل لمدة عام واحد على الأقل.
• لا يلزم خبرة إشرافية لهذا المنصب.

المهارات المطلوبة

• الكفاءة في عمليات التدبير المنزلي.
• فهم وظائف أقسام الهندسة والاستقبال والصباغة.
• مهارات اتصال قوية، شفهية وكتابية.
• قدرات فعالة على العمل الجماعي والتعاون.
• القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، غير إداري، يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور تفاعلًا مباشرًا مع الضيوف ويتطلب الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات السلامة. فنادق دبليو هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، مكرسة لتعزيز بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات الفريدة. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

فرصة تدريبية عبر برنامج تمهير بمسمى مراقب اجتماعي. 

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض بالمملكة العربية السعودية عن فرد متخصص ومنظم للانضمام إلى فريقهم كمنسق لتدبير المنازل. هذا المنصب بدوام كامل، وليس إداريًا، وهو جزء لا يتجزأ من التشغيل السلس لقسم تدبير المنازل والحفاظ على معايير فنادق دبليو العالية. يعمل منسق تدبير المنازل كحلقة وصل رئيسية بين مختلف أقسام الفندق لضمان تجربة استثنائية للضيوف.

تهدف فنادق دبليو إلى "إشعال الفضول، وتوسيع العوالم"، وتعزيز بيئة نابضة بالحياة للضيوف. من خلال تبني روح "كل ما تريد/متى تريد"، تشتهر فنادق دبليو بإعادة ابتكار الفخامة وتلبية شغف الضيوف. ترحب الشركة بالأفراد ذوي الروح الأصلية والمبتكرة الذين يتطلعون إلى المستقبل. الانضمام إلى فنادق دبليو يعني أن تصبح جزءًا من مجموعة علامات ماريوت الدولية التجارية، مما يوفر بيئة للنمو والتطور المهني.

المسؤوليات الرئيسية

• تشغيل تقارير الغرف المباعة والتحقق من حالة الغرف لتحديد الغرف المتضاربة.
• تحديد أولويات تنظيف الغرف بناءً على الاحتياجات التشغيلية ومغادرة الضيوف.
• تحديث حالة غرف الضيوف المغادرين على الفور.
• مساعدة إدارة تدبير المنازل في الإشراف على الأنشطة والعمليات اليومية.
• العمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود بين أقسام تدبير المنازل والهندسة والاستقبال والغسيل.
• توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة مع مكتب الاستقبال.
• إعداد وتوزيع مهام الغرف على موظفي تدبير المنازل.
• تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة الغرف التي تحمل علامة "عدم الإزعاج".
• ضمان تنظيف الغرف الفارغة المتسخة في الإطار الزمني المطلوب.
• تعيين الغرف العاجلة والغرف التي كانت سابقًا في قائمة "عدم الإزعاج" للتنظيف الفوري.
• إكمال جميع أوراق تدبير المنازل المطلوبة بدقة وكفاءة.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
• الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات.
• إكمال جميع تدريبات وشهادات السلامة المطلوبة.
• ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان في جميع الأوقات.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالملكية.
• حماية أصول الشركة من خلال الإشراف الدقيق.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع ومعالجة احتياجات خدمة الضيوف بشكل استباقي.
• شكر الضيوف بتقدير حقيقي لولائهم.
• ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة في جميع عمليات تدبير المنازل.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والأقسام الأخرى.
• دعم الفريق لتحقيق الأهداف والغايات المشتركة.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
• إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال.
• إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة حسب ما يتطلبه الدور.
• تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• مطلوب سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
• لا يلزم خبرة إشرافية لهذا الدور.
• لا يلزم تراخيص أو شهادات محددة.

المهارات المطلوبة

• الكفاءة في عمليات تدبير المنازل.
• فهم وظائف أقسام الهندسة والاستقبال والغسيل.
• مهارات اتصال قوية، شفهية وكتابية.
• قدرات فعالة على العمل الجماعي والتعاون.
• قدرات على حل المشكلات ومعالجة القضايا.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، وليس إداريًا، ويقع في شارع العقيق، المنطقة 1، الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنة. هذا المنصب ليس عن بعد.

تلتزم ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص. إنهم يقدرون الخلفيات الفريدة لشركائهم ويعززون بيئة من الشمول والفرص، ويحظرون التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدامى.

نبحث عن موظف استقبال فندق للانضمام إلى فريقنا المتميز، ليكون واجهة الفندق الرئيسية ومسؤولاً عن تقديم تجربة ضيافة استثنائية للضيوف. تتضمن مهام الوظيفة الترحيب بالضيوف، وإدارة حجوزاتهم، وتلبية استفساراتهم وطلباتهم بكفاءة واحترافية. إذا كنت تمتلك مهارات تواصل ممتازة، وقدرة على العمل تحت الضغط، وشغف بتقديم أفضل خدمة للعملاء، فنحن ندعوك للتقديم.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مدير تدبير منزلي لموقعها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب الإداري مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي، وربما خدمات الترفيه/الصحة والنادي والغسيل. يضمن الدور الحفاظ على جميع غرف الضيوف والمساحات العامة ومناطق الموظفين وفقًا لمعايير عالية من النظافة والعرض، مما يساهم في رضا النزلاء والكفاءة التشغيلية.

بصفتك عضوًا رئيسيًا في فريق فنادق دبليو، سيلعب مدير التدبير المنزلي دورًا حاسمًا في الحفاظ على سمعة العلامة التجارية في الخدمة والفخامة. يتطلب هذا المنصب نهجًا استباقيًا في الإدارة، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على قيادة وتحفيز فريق لتحقيق الأهداف الإدارية وعلى مستوى العقار، مع إدارة الميزانيات التشغيلية بفعالية.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على عمليات المناوبات اليومية لقسم التدبير المنزلي، وعند الاقتضاء، خدمات الترفيه/الصحة والنادي والغسيل.
• توجيه الموظفين والتعاون معهم لضمان نظافة غرف الضيوف والمساحات العامة ومناطق الموظفين وصيانتها بشكل لا تشوبه شائبة.
• إجراء عمليات تفتيش منتظمة لجميع المناطق ومحاسبة الموظفين على تنفيذ الإجراءات التصحيحية.
• التحقق من إبلاغ حالة غرف الضيوف إلى مكتب الاستقبال بطريقة سريعة وفعالة.
• إعداد مهام العمل اليومية عن طريق الحصول على قوائم الغرف التي سيتم تنظيفها فورًا وتحديد المغادرين أو الخروج المحتملين.
• إدارة مخزون المواد لضمان توفر الإمدادات الكافية لجميع العمليات.
• دعم والإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة.
• فهم التأثير المالي لعمليات القسم والإدارة لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها.
• ضمان حصول جميع الموظفين على الإمدادات والمعدات والزي الرسمي اللازمة.
• إبلاغ الموظفين بالمناطق التي تتطلب اهتمامًا والمتابعة للتحقق من الفهم والإنجاز.
• الإشراف على عمليات مناوبات التدبير المنزلي اليومية، وضمان الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات التدبير المنزلي.
• المشاركة في اجتماعات الأقسام والتواصل المستمر لأهداف الأقسام لتحقيق النتائج المرجوة.
• استخدام أدوات التدريب أثناء العمل لتدريب مساعدي الغرف الجدد وتقديم التدريب اللازم للمتابعة.
• إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين، وتعزيز بيئة مماثلة بين الفريق.
• جدولة الموظفين وفقًا لمتطلبات العمل وتتبع وقت الموظفين وحضورهم.
• ضمان فهم الموظفين لتوقعاتهم ومعايير التشغيل.
• تطبيق سياسات العقار بشكل عادل ومتسق، وإكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs).
• الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.
• مراقبة سلوكيات خدمة الموظفين وتقديم ملاحظات بناءة.
• ضمان تفعيل برامج تقدير الموظفين وتنفيذها عبر جميع المناوبات.
• المشاركة في برنامج مستمر لتقدير الموظفين.
• طلب ملاحظات الموظفين، والحفاظ على سياسة الباب المفتوح، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لمعالجة المخاوف.
• المشاركة في إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين.
• الاحتفال بالنجاحات والإقرار العلني بمساهمات أعضاء الفريق.
• وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف وتجسيد ثقافة خدمة العلامة التجارية.
• المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا النزلاء.
• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
• التأكيد على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات الأقسام والتركيز على التحسين المستمر.
• الاستجابة لمشاكل وشكاوى الضيوف والتعامل معها بفعالية.
• السعي للتحسين المستمر في أداء الخدمة.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ سنتان من الخبرة في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.
• بدلاً من ذلك، درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة مقبول مع عدم وجود خبرة عمل سابقة مطلوبة.

المهارات المطلوبة

• عمليات التدبير المنزلي
• عمليات الغسيل
• إدارة الترفيه/الصحة والنادي
• إدارة الميزانية
• إدارة الموارد البشرية
• خدمة العملاء
• القيادة
• العمل الجماعي
• حل المشكلات

موقع ونوع العمل

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. الدور ليس عن بعد.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث فنادق دبليو عن منسق تدبير منزلي متخصص ومنظم للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل، وليس إداريًا، وهو جزء لا يتجزأ من التشغيل السلس لقسم التدبير المنزلي لدينا. سيدير منسق التدبير المنزلي حالة الغرف اليومية، ويتعاون مع مختلف أقسام الفندق، ويساهم في رضا النزلاء من خلال التنظيف والصيانة الفعالة للغرف.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا الدور مناسب لشخص يتمتع باهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بالضيافة، ويهدف إلى اكتساب الخبرة في بيئة فندقية ديناميكية. سيعمل المنسق كنقطة اتصال رئيسية، مما يسهل التواصل وحل المشكلات بين أقسام التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والغسيل للحفاظ على معايير عالية من النظافة وخدمة النزلاء.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تشغيل تقارير الغرف المباعة والتحقق من حالة جميع الغرف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد الغرف المتضاربة وتحديد أولويات تنظيفها لتلبية الاحتياجات التشغيلية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديث حالة غرف النزلاء المغادرين على الفور.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مساعدة إدارة التدبير المنزلي في الإشراف على الأنشطة اليومية للقسم وإدارتها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل كنقطة اتصال مركزية لتنسيق الجهود بين أقسام التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والغسيل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة بالتعاون مع مكتب الاستقبال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد وتوزيع مهام الغرف على موظفي التدبير المنزلي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة الغرف التي تم وضع علامة "ممنوع الإزعاج" عليها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان تنظيف الغرف المتسخة الشاغرة في الإطار الزمني المطلوب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تعيين الغرف العاجلة والغرف التي كانت سابقًا في قائمة "ممنوع الإزعاج" للتنظيف الفوري.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إكمال جميع أوراق التدبير المنزلي المطلوبة بدقة وكفاءة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات يتم مواجهتها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على زي موحد ومظهر شخصي نظيف ومهني.</li> <li style="margin:0 0 6px;">حماية أصول الشركة والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الترحيب بالنزلاء والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء بتقدير حقيقي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة لجميع خدمات التدبير المنزلي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء ودعم الفريق في تحقيق الأهداف المشتركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والاستجابة لها بشكل مناسب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أنظمة الكمبيوتر.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة حسب ما تتطلبه واجبات الوظيفة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة في مجال التدبير المنزلي أو دور مماثل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">لا يلزم وجود خبرة إشرافية سابقة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">الكفاءة في عمليات وإجراءات التدبير المنزلي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنسيق وتواصل فعال مع أقسام الهندسة والاستقبال والغسيل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات تواصل قوية، شفهية وكتابية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرة مثبتة على العمل الجماعي والتعاون.</li> <li style="margin:0 0 6px;">استعداد لحل المشكلات ومعالجة القضايا.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والتفاصيل</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل، وليس إداريًا، ويقع في شارع العقيق، المنطقة 1، الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. لا يقع الدور عن بعد. تلتزم فنادق دبليو بأن تكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص، وتعزيز بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات الفريدة لجميع الزملاء. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</p>

نبحث عن رئيس حسابات ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا المالي المتميز. ستكون مسؤولاً عن الإشراف على جميع العمليات المحاسبية، وضمان الدقة والامتثال للمعايير المالية.

**المهام والمسؤوليات:**

* إدارة وتوجيه فريق المحاسبة.
* إعداد التقارير المالية الدورية والسنوية.
* تحليل البيانات المالية وتقديم التوصيات.
* المساهمة في تطوير السياسات والإجراءات المحاسبية.
* التأكد من الامتثال للقوانين واللوائح الضريبية.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق W في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن منسق تدبير منزلي للانضمام إلى فريقها. هذه الوظيفة بدوام كامل، وهي ليست منصبًا إداريًا، وتقدم فرصة للمساهمة في التشغيل السلس لقسم التدبير المنزلي في بيئة فندقية فاخرة وديناميكية.

مسؤوليات الدور

• تشغيل تقارير الغرف المباعة والتحقق من حالة الغرف لتحديد الغرف المتضاربة.
• تحديد أولويات تنظيف الغرف وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين.
• مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية.
• العمل كنقطة اتصال لتنسيق جهود أقسام التدبير المنزلي، والهندسة، والاستقبال، والغسيل.
• توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة بالتنسيق مع مكتب الاستقبال.
• إعداد وتوزيع مهام الغرف على موظفي التدبير المنزلي.
• تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة الغرف التي تحمل علامة "ممنوع الإزعاج".
• ضمان تنظيف الغرف الشاغرة وغير النظيفة بحلول الوقت المحدد.
• تخصيص الغرف العاجلة والغرف التي كانت تحمل علامة "ممنوع الإزعاج" سابقًا.
• إكمال أوراق التدبير المنزلي المطلوبة.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
• الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، أو مخاطر تتعلق بالسلامة، أو حوادث، أو إصابات.
• إكمال تدريبات وشهادات السلامة.
• ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع احتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.
• ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.
• دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
• إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال.
• إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة.
• نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
• لا يشترط خبرة إشرافية.
• لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة.

المهارات المطلوبة

• إتقان عمليات التدبير المنزلي.
• القدرة على التنسيق مع أقسام الهندسة، والاستقبال، والغسيل.
• مهارات اتصال فعالة.
• قدرات قوية في العمل الجماعي.
• قدرات حل المشكلات.

معلومات إضافية

هذه الوظيفة بدوام كامل، وهي منصب غير إداري، وتتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة. يقع مكان العمل في المنطقة المالية، الرياض، المملكة العربية السعودية.