وظائف أخصائي مبيعات بدوام كامل في جدة

عن الدور

تبحث نستله عن مدير مساعد لتمثيل الأدوية، يتمتع بالحماس والاهتمام بالتفاصيل، للانضمام إلى فريقها في جدة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل بالغ الأهمية في تقديم منتجات تغذية الرضع من نستله بشكل أخلاقي للمهنيين الطبيين وشبه الطبيين. الهدف الأساسي هو توصيل معلومات دقيقة حول ميزات المنتج وفوائده وكيفية استخدامه بشكل مناسب عندما لا يكون الرضاعة الطبيعية ممكنة أو مختارة، مع الالتزام الصارم بإرشادات منظمة الصحة العالمية وسياسات نستله الداخلية ومدونات الدول المحلية.

سيعمل المدير المساعد كنقطة اتصال رئيسية، حيث يقدم معلومات موثوقة حول تغذية الرضع وممارسات التغذية، ليصبح بذلك مستشارًا موثوقًا به للمهنيين الصحيين ضمن منطقته المخصصة. يتطلب هذا المنصب التزامًا قويًا بالممارسات الأخلاقية وفهمًا عميقًا لمبادئ تغذية الرضع.

المسؤوليات الرئيسية

• الترويج لاعتقاد نستله الأساسي بأن الرضاعة الطبيعية هي الأفضل للرضع ويوصى بها فوق جميع بدائل التغذية الأخرى للرضع.
• تقديم معلومات دقيقة وموثوقة حول تغذية الرضع وممارسات التغذية لجهات الاتصال الطبية وشبه الطبية، بما يتماشى مع أهداف ومواد التفصيل الحالية، والعمل كمستشار مرجعي في هذه المواضيع.
• المشاركة في تنظيم وتنفيذ الاجتماعات العلمية للمهنيين الطبيين وشبه الطبيين التي تركز على معرفة المنتج أو التغذية أو الموضوعات ذات الصلة، بما في ذلك اجتماعات الرعاية ودعوات المحاضرين الضيوف.
• تحديد والحفاظ على معلومات شاملة حول جميع جهات الاتصال ضمن المنطقة المخصصة، بما في ذلك التصنيف بناءً على الاهتمام والأهمية، وضمان الإكمال المنتظم لبطاقات الاتصال.
• مراقبة وإبلاغ أنشطة المنافسين إلى مدير المجال الطبي، بما في ذلك إطلاق المنتجات الجديدة واستراتيجيات الاتصال وغيرها من معلومات السوق ذات الصلة.
• الحفاظ على سجلات وسجلات مناسبة لجميع المراسلات والإجراءات المتخذة في الأنشطة اليومية.
• ضمان الالتزام الصارم والامتثال لمدونة منظمة الصحة العالمية الدولية لتسويق بدائل حليب الأم، وتعليمات نستله، ومدونات الدول المحلية في جميع الأنشطة المهنية.
• الامتثال لمتطلبات نستله الصارمة، التي تحظر السعي للاتصال بالنساء الحوامل أو أمهات الرضع والأطفال الصغار أو تقديم المشورة لهن بشأن حليب الأطفال الصناعي بصفتهم المهنية.

المؤهلات والمتطلبات

• يجب أن يكون مقيمًا في مدينة جدة.
• يجب أن يمتلك سيارة ورخصة قيادة سارية المفعول.
• خلفية قوية في التغذية السريرية أو التغذية أو الكيمياء الحيوية أو مجال علمي ذي صلة.
• مهارات اتصال ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية.

المهارات والخبرات

• التغذية السريرية
• التغذية
• الكيمياء الحيوية
• علم
• التواصل (الإنجليزية والعربية)
• تعتبر الخبرة السابقة في مجال التغذية ميزة إضافية.

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنة.

عن الدور

تبحث شركة لونجين للساعات المحدودة (Longines Watch Co. Francillon Ltd.) عن مدير بوتيك ديناميكي وذو خبرة لقيادة بوتيكها المرموق في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل محوري في دفع التميز في المبيعات، وتنمية تجارب استثنائية للعملاء، والحفاظ على السمعة والمعايير المرموقة لعلامة لونجين التجارية. سيكون مدير البوتيك أداة أساسية في تحقيق الأهداف التجارية، وتعزيز علاقات قوية مع العملاء، وقيادة وتطوير فريق البوتيك، وضمان التنفيذ التشغيلي السلس، كل ذلك مع تجسيد تراث وأناقة وقيم لونجين الأساسية.

المسؤوليات الرئيسية

• تحقيق وتجاوز أهداف مبيعات البوتيك، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وأهداف الربحية.
• مراقبة وتحليل أداء المبيعات، بما في ذلك معدلات التحويل، ومتوسط قيمة المعاملة (ATV)، والوحدات لكل معاملة (UPT).
• تحليل تقارير المبيعات واتجاهات السوق ورؤى العملاء لتحديد فرص النمو والاستفادة منها.
• تطوير وتنفيذ خطط عمل استراتيجية لزيادة أداء البوتيك إلى أقصى حد وتحقيق جميع الأهداف التجارية.
• قيادة المبادرات التي تركز على اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم لبناء قاعدة عملاء مخلصين.
• ضمان تقديم تجارب عملاء استثنائية عبر جميع نقاط الاتصال بالعملاء داخل البوتيك.
• التواصل الفعال والترويج لتراث لونجين الغني، والحرفية الرائعة، والمجموعات المتنوعة، وقيم العلامة التجارية للعملاء.
• تطوير ورعاية علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء المهمين والعملاء المخلصين.
• قيادة أنشطة إدارة علاقات العملاء (CRM) وخدمة العملاء لتعزيز ولاء العملاء ومشاركتهم.
• ضمان المتابعة السريعة والفعالة لجميع استفسارات العملاء وطلبات خدمة ما بعد البيع.
• دعم تخطيط وتنفيذ فعاليات البوتيك وأنشطة مشاركة العملاء.
• قيادة وتدريب وتحفيز وتطوير فريق البوتيك لتعزيز بيئة عالية الأداء.
• إجراء مراجعات أداء منتظمة وجلسات تدريب ومناقشات تطوير مع أعضاء الفريق.
• مراقبة إنتاجية الفريق وأداء المبيعات الفردي، وتقديم ملاحظات بناءة.
• دعم مبادرات التوظيف والتأهيل والتدريب المستمر لموظفي البوتيك.
• تعزيز ثقافة المساءلة والعمل الجماعي والتميز في الخدمة الذي لا يتزعزع داخل الفريق.
• المساهمة في تخطيط التعاقب الوظيفي واستراتيجيات تطوير المواهب داخل البوتيك.
• الإشراف على العمليات اليومية للبوتيك، بما في ذلك إدارة المخزون، والتعامل مع النقد، وإعداد التقارير.
• ضمان الامتثال الصارم لجميع سياسات الشركة وإجراءات الأمن ومعايير العلامة التجارية.
• مراقبة مستويات المخزون، وإدارة عمليات إعادة التخزين، وتسهيل عمليات النقل، والحفاظ على دقة المخزون العالية.
• ضمان الجدولة المناسبة وتغطية الموظفين الكافية خلال ساعات العمل.
• الحفاظ على أمن البوتيك، وحماية أصول الشركة، وتنفيذ الضوابط التشغيلية.
• ضمان الحل في الوقت المناسب للمشكلات التشغيلية ومشاكل الصيانة داخل البوتيك.
• ضمان التنفيذ الدقيق لإرشادات لونجين للتسويق المرئي.
• الحفاظ على أعلى معايير عرض البوتيك والنظافة والمظهر الاحترافي.
• دعم إطلاق المنتجات والحملات التسويقية والأنشطة الترويجية داخل البوتيك.
• ضمان أن تعكس جميع عروض المنتجات باستمرار معايير العلامة التجارية والأولويات التجارية.
• إعداد ومراجعة تقارير أداء شاملة للبوتيك.
• تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
• تقديم تحديثات منتظمة للأعمال ورؤى لمدير العلامة التجارية.
• دعم أنشطة الميزانية والتنبؤ وتخطيط المبيعات للبوتيك.
• التوصية بمبادرات لتعزيز الكفاءة التشغيلية ودفع أداء المبيعات.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• الحد الأدنى من 8 سنوات من الخبرة في مجال البيع بالتجزئة مع سجل حافل بالنجاح في القيادة.
• يفضل بشدة الخبرة في مجال البيع بالتجزئة الفاخرة، وخاصة في قطاعات الساعات أو المجوهرات أو التجزئة المتميزة.
• مهارات قيادية وتواصل وإدارة أفراد قوية ضرورية.
• وعي تجاري قوي مثبت وقدرات قوية في إدارة المبيعات.
• إتقان استخدام أنظمة البيع بالتجزئة وتطبيقات Microsoft Office.
• إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ يفضل إتقان اللغة العربية.

المهارات المطلوبة

• إدارة المبيعات
• إدارة علاقات العملاء
• قيادة الفريق
• التدريب والتطوير
• اتخاذ القرار
• المساءلة
• إدارة الأداء
• تطوير الأعمال
• خدمة العملاء
• الوعي التجاري
• عمليات البيع بالتجزئة
• إدارة المخزون
• الامتثال والضوابط
• إعداد التقارير التجارية
• حل المشكلات
• مجموعة Microsoft Office

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة لا تقل عن 5-10 سنوات. الشركة هي لونجين للساعات المحدودة (Longines Watch Co. Francillon Ltd.).

عن الدور

مجموعة شلهوب، الشريك الرائد للفخامة في الشرق الأوسط بخبرة تزيد عن 65 عامًا، تبحث عن مدير متجر ديناميكي لعلامة كيليان التجارية. يقع هذا الدور في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. بصفتك مدير متجر، ستكون أداة أساسية في دفع أعمال المتجر، وتنمية قاعدة من العملاء المهمين المخلصين، وقيادة فريقك للحفاظ على قيم العلامة التجارية والتميز التشغيلي. هذا المنصب محوري في انتقال شلهوب إلى بائع تجزئة هجين، والاستفادة من التكنولوجيا والبيانات لتعزيز تجارب العملاء.

ستكون مسؤولاً عن إلهام فريقك، وتحقيق أهداف المبيعات، وضمان التكامل السلس لاستراتيجيات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت وخارجه. هذه فرصة للمساهمة في فريق عالمي المستوى يركز على الابتكار والتميز في الخدمة في قطاع مستحضرات التجميل الفاخرة.

المسؤوليات الرئيسية

• القيادة بالقدوة، وتجسيد قيم وفلسفة العلامة التجارية وتوصيلها من خلال جميع التفاعلات مع العملاء وأعضاء الفريق.
• تحديد وتنفيذ ومراقبة خطة عمل المتجر لتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• إدارة قاعدة بيانات العملاء لبناء علاقات قوية وتحديد فرص البيع المستقبلية.
• البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والمنتجات وأنشطة المنافسين، ومشاركة الملاحظات مع فرق الدعم ذات الصلة.
• تبني نهج البيع بالتجزئة الهجين من خلال الاستفادة من جميع نقاط البيع عبر الإنترنت وخارجه.
• توفير رؤية وتوجيه واضح للفريق فيما يتعلق بأهداف العمل واستراتيجيات المتجر.
• تحديد وتوظيف وتطوير والاحتفاظ بالمواهب القوية داخل الفريق.
• تعزيز بيئة عمل إيجابية مبنية على الثقة والاحترام والإنصاف، والعمل كصوت للموظفين من خلال نقل الملاحظات والتحديات والمخاوف إلى القيادة والموارد البشرية.
• تدريب أعضاء الفريق، وتعزيز عقلية النمو باستخدام أدوات ومنصات التعلم الخاصة بالمجموعة، والمراقبة المستمرة لخطط التطوير والنمو المهني.
• ضمان مناقشة خطط تحسين الأداء وتوثيقها بشفافية.
• تطوير عقلية شاملة (omnichannel) داخل الفريق، وتعزيز نقاط اتصال تجربة العملاء المختلفة (المادية والرقمية)، وتقنيات إدارة علاقات العملاء مع التركيز على العملاء المهمين (VIPs)، والاستفادة من بيانات العملاء لتلبية الاحتياجات بشكل استباقي.
• قيادة أعمال التجارة الإلكترونية للعلامة التجارية، بما في ذلك الأنشطة والتنشيطات المختلفة.
• جذب عملاء جدد وتحويلهم إلى عملاء مهمين مخلصين من خلال تقديم تجربة ممتازة والمشاركة في التواصل المستمر.
• ضمان الالتزام بجميع سياسات وإجراءات المبيعات والتشغيل داخل المتجر.
• معالجة وإعداد طلبات التجارة الإلكترونية ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المحددة من حيث الوقت والجودة، مع ضمان عدم وجود إجراءات تنفيذ معلقة في المتجر.
• استخدام أدوات التكنولوجيا المتاحة (مثل تطبيق إدارة علاقات العملاء، نظام إدارة الطلبات، واتساب الأعمال) لتعزيز تجربة العملاء داخل المتجر وعن بعد، مع ضمان كفاءة الفريق أو تدريبه على هذه الأدوات.
• الحفاظ على معايير التشغيل، بما في ذلك تجديد المخزون وتنظيم العرض وفقًا لإرشادات التسويق المرئي (VM) الخاصة بالعلامة التجارية.
• ضمان الامتثال لجميع الإرشادات القانونية والمتعلقة بالسلامة والأمن وعمليات متاجر البيع بالتجزئة والموارد البشرية، والتعاون مع الفرق ذات الصلة للتحسين المستمر وتصعيد المشكلات على الفور.
• ضمان تغطية أرضية صحية من خلال تحليل بيانات حركة المرور التاريخية وتوقع ساعات الذروة.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات كمدير متجر أو مشرف في قطاع العلامات التجارية الفاخرة.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية أمر ضروري.

المهارات المطلوبة

• تحقيق أهداف المبيعات وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية
• إدارة علاقات العملاء وتقنيات العناية بالعملاء
• معرفة المنتج
• قيادة الفريق، وتوظيف المواهب، وتطوير المواهب
• إدارة ملاحظات الموظفين والتدريب
• تعزيز عقلية النمو وخطط تحسين الأداء
• استراتيجية تجربة العملاء الشاملة (Omnichannel)
• عمليات التجارة الإلكترونية ومعالجة الطلبات
• الالتزام بسياسات المبيعات والتشغيل
• فهم اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)
• الكفاءة في تطبيقات إدارة علاقات العملاء، وأنظمة إدارة الطلبات، وواتساب الأعمال
• تجديد المخزون والتسويق المرئي (VM)
• الامتثال للإرشادات القانونية والمتعلقة بالسلامة والأمن
• عمليات متاجر البيع بالتجزئة وإرشادات الموارد البشرية
• تحليل بيانات حركة المرور

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل لمدير متجر في بوتيك كيليان في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 2-5 سنوات. تلتزم مجموعة شلهوب بالشمول والتنوع، وترحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلهم المثير، مع ضمان تكافؤ الفرص بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة.

عن الدور

تبحث OMEGA SA عن مدير مساعد متجر ديناميكي للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل أساسي لدعم مدير البوتيك في تحقيق أهداف العمل، ودفع أداء المبيعات، والحفاظ على معايير تجربة العملاء الاستثنائية. سيشرف مدير مساعد المتجر على عمليات البوتيك اليومية، ويعزز أداء الفريق، ويضمن التميز التشغيلي، ويعمل كقائد معين في غياب مدير البوتيك. هذا الدور حاسم للحفاظ على صورة العلامة التجارية المرموقة لـ OMEGA وتقديم خدمة فاخرة لا مثيل لها.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم تحقيق أهداف مبيعات البوتيك ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتجاوزها.
• مراقبة أداء المبيعات اليومي والمساعدة في تنفيذ خطط العمل لدفع النتائج.
• المساهمة في زيادة معدلات التحويل، ومتوسط قيمة المعاملة (ATV)، والوحدات لكل معاملة (UPT).
• المشاركة بنشاط في أنشطة المبيعات ومبادرات إشراك العملاء لتعزيز علاقات قوية مع العملاء.
• دعم فريق المبيعات في تحديد فرص لتعزيز أداء البوتيك.
• إجراء جلسات إحاطة مبيعات يومية ومتابعة أداء الفريق لضمان التوافق مع الأهداف.
• ضمان تقديم معايير خدمة فاخرة استثنائية باستمرار لجميع العملاء.
• التواصل بفعالية حول تراث OMEGA وابتكاراتها وقصص علامتها التجارية أثناء تفاعلات العملاء.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين والعملاء المهمين (VIP).
• دعم أنشطة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومبادرات تطوير العملاء.
• مراقبة أنشطة المتابعة وبرامج إشراك العملاء لضمان رضا العملاء.
• ضمان إكمال المتابعة بعد البيع وفقًا لمعايير الشركة.
• دعم الإشراف اليومي على موظفي البوتيك، وضمان الالتزام بمعايير العلامة التجارية والإجراءات التشغيلية.
• العمل كنائب لمدير البوتيك في غيابه، لضمان استمرارية العمليات بسلاسة.
• المساعدة في تأهيل وتدريب وتطوير مساعدي المبيعات لتعزيز مهاراتهم وأدائهم.
• مراقبة أداء الموظفين وتقديم ملاحظات بناءة لتعزيز النمو والمساءلة.
• تعزيز العمل الجماعي والمساءلة وثقافة عمل إيجابية داخل البوتيك.
• دعم تنفيذ مبادرات التدريب وتطوير معرفة المنتج للفريق.
• دعم العمليات اليومية للبوتيك وتنفيذ الضوابط التشغيلية.
• الإشراف على التعامل مع النقد وإدارة المخزون وأنشطة إعداد التقارير بدقة ونزاهة.
• ضمان الامتثال الصارم لسياسات وإجراءات ومعايير أمان OMEGA.
• مراقبة دقة المخزون، وإدارة تحويلات المخزون، وإعادة التعبئة، وإجراء جرد المخزون.
• التنسيق مع الخدمات اللوجستية والوظائف الداعمة لضمان الكفاءة التشغيلية.
• دعم تنفيذ إجراءات فتح وإغلاق البوتيك.
• دعم تنفيذ إرشادات OMEGA للتسويق المرئي للحفاظ على جماليات العلامة التجارية.
• ضمان أن تعكس عروض البوتيك الحملات الحالية ومعايير العلامة التجارية بفعالية.
• مراقبة عرض البوتيك ونظافته وجوهه الفاخر العام.
• دعم إطلاق المنتجات والتنشيطات والمبادرات التسويقية داخل البوتيك.
• ضمان التنفيذ المتسق لمعايير صورة العلامة التجارية عبر جميع نقاط الاتصال.
• العمل كجسر اتصال بين الإدارة وموظفي البوتيك، وتسهيل تدفق المعلومات الواضح.
• المشاركة في اجتماعات الإدارة وجلسات الإحاطة ومناقشات الأداء.
• تقديم توصيات لتحسين أداء البوتيك وتجربة العملاء.
• دعم تنفيذ خطط عمل الإدارة والمبادرات التشغيلية.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الإدارة أو مجال ذي صلة.
• مطلوب خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في مجال البيع بالتجزئة الفاخر.
• مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في منصب إشرافي أو مبيعات رفيع المستوى.
• يفضل بشدة الخبرة في قطاعات الساعات والمجوهرات والأزياء الفاخرة أو متاجر التجزئة المتميزة.
• مهارات قوية في التواصل والتدريب والقيادة ضرورية.
• مطلوب فهم قوي لمبادئ الخدمة الفاخرة وتقنيات التعامل مع العملاء.
• إتقان اللغة الإنجليزية إلزامي؛ يفضل إتقان اللغة العربية.

المهارات المطلوبة

• أداء المبيعات
• إدارة تجربة العملاء
• إشراف وتطوير الفريق
• عمليات البوتيك والإدارة
• تنفيذ التسويق المرئي
• التواصل الفعال
• التدريب والتوجيه
• القيادة والتحفيز
• التعامل مع العملاء وبناء العلاقات
• إدارة علاقات العملاء (CRM)
• الالتزام بمعايير البيع بالتجزئة الفاخرة
• الوعي بالمخزون والتحكم فيه
• إعداد التقارير وتحليل البيانات
• الامتثال والضوابط الداخلية

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور العمل ضمن بيئة بيع بالتجزئة فاخرة، ودعم عمليات البوتيك اليومية وإشراك العملاء.

عن الدور

تبحث OMEGA SA عن مدير بوتيك متحمس وذو خبرة لقيادة بوتيكها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور محوري في دفع عجلة نمو الأعمال، وضمان تجارب عملاء استثنائية، والحفاظ على معايير علامة OMEGA التجارية. سيكون مدير البوتيك مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات، وتنمية علاقات العملاء، والحفاظ على التميز التشغيلي في بيئة البيع بالتجزئة الفاخرة. سيتمتع المرشح المثالي بفهم عميق للسوق الفاخر، وقدرات قيادية، وشغف بالخدمة. يوفر هذا المنصب بدوام كامل فرصة لإدارة تواجد OMEGA في مدينة رئيسية بالمملكة العربية السعودية.

المسؤوليات الرئيسية

• تحقيق أهداف مبيعات البوتيك، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وأهداف الربحية وتجاوزها، مع التركيز على معدلات التحويل، ومتوسط قيمة المعاملة (ATV)، والوحدات لكل معاملة (UPT).
• تحليل تقارير المبيعات، ورؤى العملاء، واتجاهات السوق لتحديد فرص الأعمال وتطوير خطط عمل استراتيجية للنمو.
• ضمان تقديم تجربة عملاء فاخرة استثنائية عبر جميع نقاط الاتصال، وتعزيز تراث OMEGA وابتكارها وحرفيتها وسرد قصصها.
• تطوير ورعاية علاقات قوية مع العملاء المهمين (VIP) والعملاء ذوي القيمة العالية، وقيادة مبادرات بناء علاقات العملاء لتعزيز الولاء ودفع تكرار الأعمال، مع ضمان إدارة دقيقة لقاعدة بيانات العملاء من خلال استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
• قيادة وتدريب وتحفيز وتطوير فريق البوتيك، وإجراء مراجعات أداء منتظمة وجلسات تدريب لتعزيز ثقافة الخدمة الفاخرة والتميز التشغيلي.
• الإشراف على جميع عمليات البوتيك اليومية، بما في ذلك إدارة المخزون، والتعامل مع النقد، ومعاملات نقاط البيع (POS)، وإعداد التقارير، وضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات الأمن ومعايير العلامة التجارية.
• ضمان التنفيذ الخالي من العيوب لإرشادات العرض المرئي لـ OMEGA، والحفاظ على عرض البوتيك ونظافته وأجوائه الفاخرة لتعكس معايير العلامة التجارية العالمية.
• إعداد ومراجعة تقارير أداء البوتيك، وتحليل اتجاهات المبيعات ورؤى العملاء لتطوير مبادرات التحسين وتقديم تحديثات الأعمال للإدارة.
• إدارة عمليات البوتيك اليومية وأنشطة الفريق، وتخصيص المسؤوليات والموارد بفعالية، والتوصية بإجراءات التوظيف والترقية والتطوير.
• حل المشكلات التشغيلية ومشاكل الصيانة على الفور، وضمان أمن أصول البوتيك والمنتجات والمعلومات السرية.
• دعم المواعيد الخاصة، وفعاليات العملاء، وأنشطة تفاعل العملاء لتعزيز رضا العملاء والدفاع عن العلامة التجارية.
• ضمان المتابعة المناسبة لما بعد البيع ورضا العملاء لتعزيز ولاء العلامة التجارية.
• دعم إطلاق المنتجات والمبادرات التسويقية وتنشيط العلامة التجارية بالتعاون مع الفرق ذات الصلة.
• مراقبة مستويات المخزون، والتحويلات، وإعادة التعبئة، ودقة المخزون لضمان توافر المخزون الأمثل وتقليل الخسائر.
• ضمان الامتثال لساعات عمل البوتيك وإدارة جدولة الفريق بفعالية.
• ضمان دقة التقارير والإكمال في الوقت المناسب لجميع المتطلبات الإدارية.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الإدارة أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال البيع بالتجزئة الفاخرة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في منصب إداري في بوتيك أو متجر أو بيع بالتجزئة.
• خبرة سابقة في قطاعات الساعات أو المجوهرات أو الأزياء الفاخرة أو التجزئة المتميزة مرغوبة للغاية.
• مهارات قوية في القيادة والتدريب وإدارة الأفراد ضرورية.
• فهم عميق للعملاء الفاخرين، ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، واستراتيجيات بناء علاقات العملاء الفعالة.
• خبرة مثبتة في استخدام أنظمة البيع بالتجزئة وإتقان تطبيقات Microsoft Office.
• إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ إتقان اللغة العربية مفضل.

المهارات المطلوبة

• إدارة المبيعات
• تطوير الأعمال
• بناء علاقات العملاء
• التميز في البيع بالتجزئة الفاخرة
• إدارة علاقات العملاء
• عمليات البيع بالتجزئة
• إدارة المخزون
• الامتثال والضوابط
• إعداد تقارير الأعمال
• تحليل الأداء
• قيادة الفريق
• التدريب والتطوير
• اتخاذ القرار
• المساءلة
• إدارة الأداء

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة لا تقل عن 5 سنوات، مع ما لا يقل عن سنتين في منصب إداري ضمن قطاع البيع بالتجزئة الفاخرة. الخبرة المحددة المطلوبة هي 5-10 سنوات في المجموع. الشركة هي OMEGA SA.

• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الموردين/تجار التجزئة، والتعامل مع الاستفسارات حول المنتجات والخدمات.
• الإشراف على العمليات داخل المتجر من خلال الزيارات المنتظمة، وضمان الامتثال والترويج السليم.
• الإشراف على دورة المبيعات، بما في ذلك متابعة الطلبات ورصد التحصيل.
• مراقبة ديناميكيات السوق ودعم أنشطة التسويق التجاري.
• ضمان وضوح العلامة التجارية والتعاون مع مدير المبيعات لتحقيق الأهداف.

• حد أدنى من 2 سنوات في مجال البيع بالتجزئة، أو الصيدلة، أو مبيعات السلع الاستهلاكية.
• مهارات تواصل وشخصية قوية.
• القدرة على إدارة المخزون وتقديم تقارير حول أداء المبيعات.

نبذة عن الدور

تبحث شركة DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) عن مدير تطوير أعمال شحن جوي ذي دوافع عالية وخبرة للانضمام إلى فريقها في منطقة مكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية، مع التركيز على جدة ومكة. بصفتها شركة متخصصة في الشحن الجوي والبحري والبري، تقدم DGFF حلولاً متكاملة لعملائها العالميين. يلعب هذا الدور دوراً محورياً في دفع النمو وزيادة الحصة السوقية ضمن منطقة جغرافية محددة.

مسؤوليات الدور

سيساهم شاغل الوظيفة في تطوير استراتيجية تطوير الأعمال بما يتماشى مع الأهداف المالية وإرشادات المجموعة. يتضمن ذلك صياغة خطط وميزانيات تطوير الأعمال، وتحديد أساليب إدارة الحسابات، وتتبع أهداف الإيرادات والأرباح. سيتم قيادة مبادرات تطوير الأعمال الجديدة لزيادة ظهور DHL لدى العملاء المحتملين، وقيادة فريق المبيعات في بناء علاقات جديدة. سيتم إجراء دراسات للسوق وتقييم الفرص الجديدة، بما في ذلك استكشاف فرص مع الجهات الحكومية. يتضمن الدور تحديد واكتساب علاقات تجارية مربحة مع العملاء الرئيسيين، والمساعدة في إعداد المقترحات، وقيادة المفاوضات لتأمين عملاء جدد.

• المساهمة في تطوير استراتيجية تطوير الأعمال بما يتماشى مع الأهداف المالية وإرشادات المجموعة.
• صياغة خطط وميزانيات تطوير الأعمال، بما في ذلك خطط الحسابات للمنطقة المخصصة.
• مراقبة الإيرادات والأرباح والنفقات، وتنسيق الجهود لتحقيق نمو العملاء والاحتفاظ بهم.
• تخطيط وتنفيذ مبادرات تطوير الأعمال لزيادة ظهور DHL لدى العملاء المحتملين.
• قيادة فريق المبيعات في بناء علاقات مع العملاء المحتملين.
• إجراء دراسات السوق وتقييم الفرص الجديدة.
• تحديد واكتساب علاقات تجارية مربحة مع العملاء الرئيسيين.
• قيادة المفاوضات لتأمين عملاء جدد ودعم الفريق في إغلاق المبيعات الهامة.
• متابعة اتجاهات السوق وتحديد التغييرات اللازمة في خطط تطوير الأعمال.
• تحسين أساليب وتقنيات تطوير الأعمال الحالية وحل المشكلات المعقدة.
• الإشراف على الفريق لتحقيق الأهداف، بما في ذلك إدارة الأداء وتطوير أعضاء الفريق.
• التأثير على أصحاب المصلحة خارج نطاق العمل المباشر فيما يتعلق بالسياسات والممارسات.
• تطوير علاقات قوية وموثوقة مع قادة الأعمال عبر DHL.
• التعاون والتنسيق مع أطراف ثالثة، مثل مقدمي الخدمات الخارجيين.
• تقديم المشورة للعملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين حول العمليات والأنظمة والأدوات.

المؤهلات المطلوبة

• درجة البكالوريوس.
• أكثر من 6 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
• أكثر من 10 سنوات من الخبرة في صناعة الشحن الجوي.

المهارات الأساسية

• استراتيجية تطوير الأعمال.
• المبيعات.
• أبحاث السوق.
• المفاوضات.
• إدارة علاقات العملاء.
• القيادة.
• إدارة الفريق.
• تحقيق الأهداف المالية.
• نمو الحصة السوقية.
• تعظيم الأرباح.

معلومات إضافية عن بيئة العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في منطقة مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، وتغطي جدة ومكة. تقدم DHL Global Forwarding فرصاً للتطوير المهني ضمن مزود لوجستيات عالمي رائد. تلتزم الشركة بجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز التطور الشخصي والمهني، مع التركيز بشكل خاص على تطوير المرأة في المنظمة. رؤيتنا هي أن نكون القائد بلا منازع في صناعتنا، حيث نريد أن يفكر الناس في DGF عندما يفكرون في الشحن.

عن الدور

تبحث كيمبرلي-كلارك عن مدير حساب رئيسي للتجارة الإلكترونية لدفع النمو ضمن قنوات التجارة الإلكترونية الخاصة بها في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. يركز هذا الدور على بناء شراكات قوية وتعظيم نتائج الأعمال. يشغل هذا المنصب جزءًا من التزام كيمبرلي-كلارك بإنتاج منتجات أساسية متميزة تؤثر على حياة الملايين حول العالم.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير والحفاظ على شراكات استراتيجية طويلة الأجل مع حسابات التجارة الإلكترونية الرئيسية في المملكة العربية السعودية، وإنشاء اتفاقيات تطوير الأعمال (BDAs) وعقود لدعم النمو المتبادل.
• إدارة وتوجيه فريق من مندوبي المبيعات ومنسقي التسويق، وضمان التوافق مع أهداف الشركة، وتقديم التقارير إلى رئيس قسم التجارة الحديثة الرئيسية.
• تعظيم استثمارات كيمبرلي-كلارك في اتفاقيات تطوير الأعمال (BDAs) من خلال القيادة ودعم فريق العمل الميداني، وضمان التنفيذ الفعال لجميع العناصر المتعاقد عليها.
• التعاون مع العملاء الرئيسيين لإنشاء خطط عمل مشتركة شاملة تغطي أهداف الإيرادات والأرباح، واستراتيجيات الترويج، وإطلاق المنتجات الجديدة، ومبادرات الظهور في المتاجر.
• إجراء مراجعات أداء شهرية وضمان تحقيق أهداف صافي المبيعات، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ومقاييس التميز في السوق.
• وضع توقعات مبيعات دقيقة من القاعدة إلى القمة للحسابات الرئيسية المخصصة حسب العلامة التجارية/وحدة حفظ المخزون (SKU) وتتبع النتائج الشهرية للحفاظ على دقة التوقعات.
• ضمان تحقيق أهداف صافي المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، مع التركيز على التوزيع، وحصة السوق، وقوائم المنتجات، وفهرسة الأسعار، وتنفيذ السوق.
• الإشراف على تحصيل المدفوعات من الحسابات المخصصة لتعزيز دورة تحويل النقد.
• تحسين الأداء السوقي لعلامات كيمبرلي-كلارك التجارية من خلال تعزيز توافر المنتجات، وظهورها، واستراتيجيات التسعير التنافسية.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة مثبتة في إدارة الحسابات الرئيسية، ويفضل أن تكون في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG) أو الصناعات المماثلة.
• سجل حافل في بناء العلاقات، والتفاوض على العقود، وقيادة الفرق.
• القدرة على إنشاء وتنفيذ خطط عمل فعالة بأهداف أداء واضحة.
• عقلية موجهة نحو النتائج مع مهارات تحليلية قوية لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وتوقعات المبيعات.
• مهارات اتصال وتواصل ممتازة للتعاون الفعال بين الأقسام.
• الخبرة المطلوبة: 5-10 سنوات.

المهارات المطلوبة

• إدارة الحسابات الرئيسية
• بناء العلاقات
• التفاوض على العقود
• قيادة الفرق
• تخطيط الأعمال
• إدارة الأداء
• توقع المبيعات
• مهارات تحليلية
• مهارات الاتصال
• مهارات التعامل مع الآخرين

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل. موقع العمل الرئيسي هو مكتب مبيعات جدة في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، مع تواجد إضافي في مكة المكرمة. تقدم كيمبرلي-كلارك نموذج عمل هجين، يوازن بين العمل عن بعد والتعاون المقصود وجهًا لوجه.

حول دور مساعد مدير المتجر

تبحث شركة ماجد الفطيم لايف ستايل عن مساعد مدير متجر للانضمام إلى فريق العمليات لديهم في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل أساسي لدعم مدير المتجر في جميع جوانب عمليات المتجر اليومية. يلعب هذا الدور دورًا حاسمًا في تحقيق أهداف المبيعات، وإدارة وتطوير فرق المتجر لتعزيز الربحية، والحفاظ على صورة العلامة التجارية والشركة، وضمان الامتثال التشغيلي، وتقديم تجربة عملاء استثنائية. في غياب مدير المتجر، سيتولى مساعد مدير المتجر مسؤولية الإشراف على عمليات المتجر والموظفين، بما يتماشى مع أهداف أعمال ماجد الفطيم لايف ستايل.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة فريق المتجر في الحفاظ على معايير خدمة العملاء الممتازة وتسهيل تجارب العملاء الاستثنائية من خلال الفهم الشامل لمعايير تجربة العملاء للشركة/العلامة التجارية، واحتياجات العملاء الفردية، واتجاهات السوق الحالية وأنشطة المنافسين.
• تحفيز فريق المتجر لتقديم أعلى مستويات خدمة العملاء باستمرار.
• تنمية والحفاظ على علاقات مهنية مع فرق الدعم، وتقديم ملاحظات منتظمة وذات صلة لأقسام التسويق والمشتريات والتخطيط.
• قيادة المبيعات بشكل فعال والسعي الاستباقي لفرص نمو المبيعات وتحسين الأعمال من خلال الحفاظ على وعي قوي بأهداف مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة.
• إدارة وتنفيذ جميع عروض المبيعات وأنشطة العلامة التجارية، وضمان التواصل الفعال مع فرق الدعم ذات الصلة لزيادة إمكانات المبيعات إلى أقصى حد.
• تعظيم فرص المبيعات من خلال التواصل الواضح والمتسق مع أقسام المشتريات والتخطيط.
• ضمان سير العمليات بسلاسة في المتجر في غياب مدير المتجر، ومعالجة أي اضطرابات تجارية محتملة بسرعة وفعالية.
• تنفيذ وإدارة والامتثال لجميع سياسات وإرشادات الشركة لتقليل خسائر المخزون والتلف.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة مطلوبة.
• مؤهل في مجال متعلق بالتجزئة يعتبر ميزة إضافية.
• الحد الأدنى من 4-5 سنوات خبرة في الصناعة ضرورية.
• مهارات إدارية مثبتة ضرورية لهذا الدور.

المهارات المطلوبة

• خدمة العملاء
• المبيعات
• إدارة الفريق
• إدارة العمليات
• إدارة العلامة التجارية
• الامتثال

بيئة العمل والخبرة

هذا منصب بدوام كامل. يقع مقر العمل في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، مع فرص في مدينتي جدة ومكة المكرمة. سيتمتع المرشح المثالي بخبرة ذات صلة تتراوح بين 5-10 سنوات.

عن الدور

تبحث شركة الاتحاد التعاوني للتأمين، وهي شركة مساهمة عامة في المملكة العربية السعودية وامتداد لشركة المتحدة للتأمين (تأسست عام 1983 في البحرين)، عن مدير أول علاقات وسطاء. الشركة مدرجة في سوق الأسهم السعودي (تداول) تحت الرمز 8170 ومرخصة لجميع أنواع التأمين، بما في ذلك التأمين العام، الطبي، السيارات، والحماية والادخار. مع شبكة من المكاتب في جميع أنحاء المملكة، تلتزم شركة الاتحاد التعاوني للتأمين بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة.

هذا المنصب أساسي لدفع نمو أعمال التأمين المصرفي من خلال تطوير وإدارة العلاقات الاستراتيجية مع الشركاء المصرفيين. يشمل الدور التنسيق مع أصحاب المصلحة في البنوك، والترويج لمنتجات التأمين، ودعم استراتيجيات المبيعات لتعزيز نمو الأعمال ورضا العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• بناء وإدارة العلاقات الاستراتيجية مع الشركاء المصرفيين لدعم نمو أعمال التأمين المصرفي.
• التنسيق مع أصحاب المصلحة في البنوك وفرق الفروع للترويج لمنتجات وخدمات التأمين.
• دعم تنفيذ استراتيجيات مبيعات التأمين المصرفي ومبادرات تطوير الشراكات.
• مراقبة أداء المبيعات، ونمو المحفظة، وخط أنابيب الأعمال عبر قنوات البنوك المعينة.
• إجراء عروض تقديمية للمنتجات، وجلسات تفاعلية، وأنشطة تدريبية لفرق البنوك حسب الحاجة.
• التعاون مع الإدارات الداخلية لضمان سلاسة إصدار الوثائق وتقديم خدمات ما بعد البيع.
• تحديد فرص البيع المتقاطع وزيادة انتشار التأمين داخل قنوات البنوك.
• الحفاظ على تواصل فعال مع الشركاء المصرفيين لتعزيز جودة الخدمة ورضا العملاء.
• إعداد تقارير أداء الأعمال وتحديثات الشراكات لمراجعة الإدارة.
• ضمان الامتثال لسياسات الشركة، واتفاقيات البنوك، والمتطلبات التنظيمية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في التأمين، إدارة الأعمال، المالية، التسويق، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال التأمين المصرفي، أو التأمين، أو مع الوسطاء.
• فهم جيد لعمليات التأمين المصرفي، وإدارة الشراكات، وعمليات المبيعات.
• معرفة بمنتجات التأمين وممارسات إدارة علاقات العملاء.
• إتقان تطبيقات Microsoft Office وأدوات إعداد التقارير التجارية.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة باللغتين العربية والإنجليزية.

المهارات المطلوبة

• التأمين المصرفي
• التأمين
• الوسطاء
• إدارة الشراكات
• عمليات المبيعات
• منتجات التأمين
• إدارة علاقات العملاء
• التواصل
• مهارات العرض التقديمي
• بناء العلاقات
• مبادرات نمو الأعمال
• تطبيقات Microsoft Office
• أدوات إعداد التقارير التجارية

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها جدة، مكة المكرمة. يتطلب الدور خبرة من 2 إلى 5 سنوات. تعمل الشركة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث شركة سيرب للأدوية، وهي شركة أدوية عالمية متخصصة تركز على الحالات النادرة والملحة، عن مدير تجاري لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. توفر الشركة أدوية أساسية للأمراض النادرة والرعاية الطارئة والتدابير المضادة الطبية في أكثر من 100 دولة. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن قيادة الأداء التجاري وتنفيذ إطلاق المنتجات المسجلة حديثًا في الخليج والشام. يتطلب المنصب قيادة تجارية رفيعة المستوى لضمان التنفيذ القوي من خلال الموزعين وفرق العمل الميدانية، والتعاون الوثيق مع التسويق والشؤون الطبية والشؤون التنظيمية وضمان الجودة وسلسلة التوريد لضمان عمليات متوافقة وعالية الجودة في الأسواق الرئيسية التي تعتمد على المستشفيات والمناقصات.

سيكون المدير التجاري لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مقيماً في الرياض بالمملكة العربية السعودية، مع التزام سفر متوقع يبلغ حوالي 60٪ عبر دول مجلس التعاون الخليجي. هذا الدور أساسي لدفع نمو سيرب ومهمتها المتمثلة في جعل الأدوية المنقذة للحياة متاحة للمرضى.

المسؤوليات الرئيسية

• تحديد وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية لمناطق دول مجلس التعاون الخليجي والشام، بما يتماشى مع الأولويات الاستراتيجية لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأهداف العلامة التجارية العالمية.
• الإشراف على تحقيق الإيرادات الإقليمية وأداء المبيعات والربحية لجميع المنتجات المسجلة حديثًا.
• قيادة تطوير خطة العمل السنوية وتحديد الأهداف وعمليات التنبؤ المتجددة للمنطقة.
• توفير معلومات السوق للمدير العام لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والفرق العالمية لإبلاغ تخطيط المحفظة طويلة الأجل وتسلسل الإطلاق.
• بناء وقيادة وتدريب فريق من مديري الحسابات الرئيسية (KAMs)، وإنشاء أطر الكفاءة ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وخطط التعاقب بما يتماشى مع سياسات الموارد البشرية لشركة سيرب.
• إجراء تدريب ميداني منظم وضمان التنفيذ المتسق لإطار التميز في المبيعات لشركة سيرب.
• القيام بزيارات ميدانية منتظمة لدعم مديري الحسابات الرئيسية، والتفاعل مع العملاء، وتقييم جودة التنفيذ.
• دعم الجاهزية التنظيمية لتوسيع المحفظة المستقبلية، بما في ذلك تخطيط التوظيف وتطوير القدرات.
• التعاون مع قسم التسويق لتوطين خطط العلامات التجارية العالمية، وضمان التنفيذ الميداني السلس، وتوفير رؤى مستمرة للسوق.
• الشراكة مع فريق خبراء العلوم الطبية (MSL) لضمان استراتيجية مشاركة علمية متوافقة، وتحديد الخبراء المؤثرين (KOLs)، وأنشطة التوعية قبل الإطلاق.
• دعم الشؤون التنظيمية وضمان الجودة وسلسلة التوريد في ضمان تدفق المنتجات المتوافق، وتجديد الموافقات التنظيمية في الوقت المناسب، وجاهزية الإطلاق الناجحة.
• ضمان الاستعداد الكامل للمناقصات، بما في ذلك استراتيجية التسعير وحالة تسجيل المنتج وتحديد المنافسين.
• إدارة العقود التجارية وهياكل التسعير وإدارة المخزون عبر سلطنة عمان والإمارات العربية المتحدة وقطر والبحرين والكويت والأردن ولبنان والمملكة العربية السعودية.
• الإشراف على مبادرات الوصول إلى السوق، وضمان الاستعداد للمناقصات، واتساق التسعير، والتقديمات المتوافقة.
• تحديد الفجوات في الوصول إلى قوائم الأدوية بالمستشفيات وتنسيق الإجراءات مع فرق المناقصات والموافقات التنظيمية لضمان التوفر الأمثل للمنتجات.
• الحفاظ على العلاقات مع هيئات المشتريات الوطنية (NUPCO، وزارة الصحة، GHC، NHRA، DOH، DHA) من خلال مشاركة الموزعين المنسقة.
• ضمان الالتزام الصارم بمدونة الامتثال والترويج الخاصة بشركة سيرب عبر جميع الأنشطة الميدانية.
• قيادة تقييمات المخاطر التجارية وتنفيذ خطط العمل التصحيحية.
• توفير لوحات معلومات الأداء الشهرية ومراجعات الأعمال والمعلومات التنافسية والتوصيات الاستراتيجية لقيادة منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
• تمثيل شركة سيرب في الفعاليات الصناعية الكبرى والمؤتمرات الإقليمية والاجتماعات الرئيسية لأصحاب المصلحة.
• تعزيز العلاقات مع أصحاب المصلحة التجاريين في المستشفيات ومديري الصيدليات وقادة المشتريات ومديري سلاسل التوريد.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الصيدلة أو علوم الحياة أو إدارة الأعمال؛ درجة الماجستير في إدارة الأعمال ميزة إضافية.
• خبرة تجارية صيدلانية لا تقل عن 10 سنوات عبر المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي.
• ما لا يقل عن 3-5 سنوات في منصب إداري مبيعات رفيع المستوى، مع قيادة مديري الحسابات الرئيسية والموزعين.
• سجل حافل في إطلاق المنتجات المسجلة حديثًا وتنمية محافظ المستشفيات/المناقصات.
• خبرة قوية في التنبؤ وعمليات المناقصات وتخطيط الأعمال.
• قدرة مثبتة على العمل بشكل متعدد الوظائف مع أقسام التسويق وخبراء العلوم الطبية والشؤون التنظيمية والجودة وسلسلة التوريد.
• الاستعداد والقدرة على السفر حوالي 50٪ من الوقت عبر المنطقة.

المهارات المطلوبة

• تطوير الاستراتيجيات التجارية وتنفيذها
• تنفيذ وإدارة الإطلاق
• إدارة أداء المبيعات
• قيادة وتطوير الفريق
• تطوير خطة العمل والتنبؤ
• جمع وتحليل معلومات السوق
• التدريب الميداني وتميز المبيعات
• التعاون متعدد الوظائف
• توطين خطط العلامات التجارية
• استراتيجية المشاركة العلمية
• إدارة المناقصات واستراتيجية التسعير
• مبادرات الوصول إلى السوق
• إدارة علاقات أصحاب المصلحة
• الامتثال وتقييم المخاطر
• إعداد تقارير الأداء ومراجعات الأعمال
• التفاوض وإدارة الحسابات الاستراتيجية
• تخطيط الطلب واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات
• حل المشكلات، الرشاقة، والمرونة

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل، مقرها المنزل في الرياض بالمملكة العربية السعودية. يتطلب الدور حوالي 60٪ سفر عبر منطقة دول مجلس التعاون الخليجي. تشمل المدن المدعومة في المملكة العربية السعودية الرياض وجدة والدمام والخبر ومكة المكرمة والمدينة المنورة وتبوك وأبها وينبع والجبيل ونجران وحائل وجازان والطائف والأحساء.

عن الدور

تبحث شركة HR Support Recruitment عن مشرف منطقة بالنيابة عن شركة Arabian Gates لخدمات المشروبات، وهي شركة رائدة في خدمات المشروبات تدير علامات تجارية معترف بها دوليًا مثل ستاربكس وكوستا كوفي وباسكن روبنز. هذا الدور أساسي للإشراف على الأداء التشغيلي ونجاح فروع متعددة داخل جدة، المملكة العربية السعودية. يتطلب المنصب محترفًا يتمتع بخلفية قوية في إدارة عمليات الفروع المتعددة، بارعًا في قيادة الفرق ومراقبة الأداء وضمان تجارب عملاء استثنائية.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على الأداء العام لفروع متعددة ومراقبة العمليات اليومية لضمان الكفاءة والإنتاجية.
• قيادة تحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) عبر جميع الفروع المعينة.
• قيادة وتدريب وتحفيز فرق المتاجر لتعزيز ثقافة الأداء العالي وضمان تقديم خدمة ممتازة.
• مراقبة جودة الخدمة وتجربة العملاء باستمرار للحفاظ على معايير العلامة التجارية وتعزيز رضا العملاء.
• إجراء زيارات منتظمة للمتاجر لضمان الامتثال الصارم للمعايير والسياسات والإجراءات التشغيلية.
• التنسيق بفعالية مع الإدارات المختلفة لتقديم الدعم اللازم ومعالجة الاحتياجات التشغيلية على الفور.

المؤهلات والمتطلبات

• امتلاك 2 إلى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الإشراف على الفروع أو إدارة المناطق.
• إظهار خبرة سابقة في قطاع الأغذية والمشروبات أو قطاع التجزئة.
• إظهار قدرات قيادية قوية ومهارات تنظيمية ممتازة.
• حمل رخصة قيادة سعودية سارية ويفضل امتلاك سيارة.
• القدرة على السفر داخل منطقة جدة حسب ما يتطلبه الدور.
• امتلاك مهارات اتصال ممتازة، مما يتيح التفاعل الفعال مع الموظفين وأصحاب المصلحة.

المهارات المطلوبة

• القيادة وتحفيز الفريق
• الإشراف على الفروع وإدارة المناطق
• مراقبة الأداء التشغيلي
• تحقيق أهداف المبيعات
• ضمان جودة خدمة العملاء
• القدرات التنظيمية والتخطيطية
• التواصل الفعال
• الخبرة في قطاع الأغذية والمشروبات
• الخبرة في قطاع التجزئة

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. سيكون مشرف المنطقة مسؤولاً عن العمليات داخل جدة ومكة المكرمة. يتطلب الدور السفر داخل منطقة جدة حسب الحاجة.