وظائف الفنادق في السعودية

إيجازة يومين الجمعة والسبت

الوصف الوظيفي

المسمى الوظيفي: موظف استقبال فندق

المسؤوليات:

1. استقبال الضيوف: الترحيب بالضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة.

2. إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة: إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة وسرعة.

3. الرد على الاستفسارات: تقديم المعلومات عن الفندق وخدماته والمناطق المحيطة به.

4. إدارة الحجوزات: التعامل مع نظام الحجز وتأكيد الحجوزات وتعديلها عند الحاجة.

5. حل المشكلات: معالجة الشكاوى والمشكلات بطريقة احترافية لضمان رضا الضيوف.

6. العمل الجماعي: التعاون مع الأقسام الأخرى مثل خدمة الغرف والتنظيف لضمان تجربة مريحة للضيوف.

7. الاحتفاظ بالسجلات: تسجيل المعلومات الضرورية بدقة مثل بيانات الضيوف والمدفوعات.

المؤهلات:

- مهارات التواصل الجيد.

- القدرة على التعامل مع الضغوط.

- معرفة بأساسيات الحاسب الآلي.

- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة.

-لغة انجليزية ممتازه.

مطلوب مضيف (هوست) للعمل في في مرافق فندق 5 نجوم بمدينة الرياض، يتمتع بمظهر أنيق ومهارات تواصل ممتازة مع الضيوف. المهام الرئيسية تشمل: استقبال وترحيب بالضيوف، تنظيم قوائم الانتظار، إرشاد الضيوف إلى طاولاتهم، والتأكد من رضاهم طوال فترة تواجدهم. يشترط أن يكون لديه خبرة سابقة في مجال الضيافة والمطاعم، مع القدرة على العمل بنظام الورديات وتحمل ضغط العمل.

موظف استقبال فندقي ..العمل 6 ايام في الاسبوع ويشترط ان يكون الموظف من سكان الرياض 

الرجاء رفع فيديو تعريفي باللغة العربية

مطلوب مضيف(ة) (هوست) للعمل في مطعم راقي، يتمتع بمظهر أنيق وشخصية جذابة ولبقة، مع أو بدون خبرة . تكون مسؤولة عن استقبال الضيوف بابتسامة وترحيب، وتنظيم قوائم الانتظار، وإرشاد الزبائن إلى طاولاتهم بأسلوب محترف. يفضل أن تجيد اللغتين العربية والإنجليزية، مع القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة وكفاءة.

المهام الرئيسية:

• استقبال الضيوف والترحيب بهم عند مدخل المطعم

• تنظيم وإدارة قوائم الانتظار بكفاءة

• إرشاد الزبائن إلى طاولاتهم وتقديم القوائم

• التنسيق مع طاقم خدمة الطاولات وإدارة المطعم

• الرد على استفسارات الزبائن والحجوزات الهاتفية

• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال

• التعامل مع الشكاوى والملاحظات بأسلوب مهني

• المساعدة في تنظيم المناسبات الخاصة والحجوزات الكبيرة

ادارة حجوزات اونلاين، الذهاب الى الموقع عند الحاجة، التجاوب مع العملاء اي وقت، اهم مهارتين التواصل مع العملاء والتسويق.

اجادة التسويق الاكتروني والحملات التسويقيه

موظف استقبال فندقي ..العمل 6 ايام في الاسبوع

موظف استقبال فندقي العمل بنظام الشفتات

سينساس هي سلسلة فرنشايز أوروبية لتجربة ترفيهية مرتبطة بالحواس الخمس حيث يزورنا مجموعات مكوّنة من ٤ وحتى ١٥ شخص مع بعض من خلال معامل “حسية” متنوعة من خلالها راح يختبر المشاركون قدرات الحواس الخمس لحل الغاز وتحديات.
موقعنا الإلكتروني:SENSAS Riyadh
المسمى الوظيفي GAME MASTER او ماستر الحواس.
المهمة الاساسية لماستر الحواس هي أن يحضى المشاركون بوقت ممتع خلال التجربة الترفيهية.
المهام الوظيفية التفصيلية: ١. استقبال المشاركين (أصحاب الحجوزات المسبقة) بكل بشاشة وود، وإكمال عملية الدفع.
٢. استضافتهم في غرفة التثقيف باللعبة بكل حماس وإثارة راح تعطينهم نبذة عن اللعبة باستخدام افضل مالديك من مهارة الترحيب و الالقاء.
٣. بعدها ينطلق المشاركون الى غرف الحواس (كل غرف الحواس مزودة بكاميرات وسماعة ومايكروفون للتواصل مع ماستر الحواس عن بعد) وانتي راح تتوجهين لغرفة ماستر الحواس (المزودة ايضا باجهزة الكمبيوتر والمايكروفون وشاشات العرض) ومنها راح تديرين جولتهم الترفيهية عن بعد. إدارة اللعبة تتطلب مهارة ادارة وتنظيم المشاركين، وتفعيل روح المرح، والتشويق، والتحفيز. وذلك من خلال:
- توجيههم والترحيب بهم في الغرف المتعددة.- تثقيفهم بالعناصر الموجودة في الغرف.- تلقي حلولهم للالغاز وبث روح التشويق والاثارة.
اعدد ساعات العمل: ٨ ساعات يوميا (تزيد او تقل على حسب الحجوزات)
المزاي اتأمين طبيراتب مجزييوجد بدل ثابت اوفرتايميوجد علاوات متحركة اوفرتايمالعطل الاسبوعية: يوم واحد على الاقلبيئة عمل ترفيهية

شروط مهمة:
١.الزي الرسمي: يوجد زي رسمي وطبيعة العمل تتطلب تعابير الوجه لالقاء التعليمات
٢.المرونة في ساعات العمل: ساعات العمل قد تمتد الى ما بعد منتصف الليل في حال وجود حجوزات متأخرة.

• تطوير وإدارة ميزانيات الفندق والأهداف الاستراتيجية.
• توفير القيادة والإشراف عبر جميع عمليات الفندق.
• مراقبة أداء المبيعات والإيرادات وتعديل الاستراتيجيات وفقًا لذلك.
• المشاركة في تطوير الميزانية السنوية وخطة العمل.
• إدارة الامتثال لمعايير الفندق واللوائح.

• حد أدنى 345 نجوم في السعودية.
• تعد إدارة الإيرادات الفندقية والمبيعات ميزة إضافية.
• مهارات اتصال وقيادة ممتازة.
• يجيد اللغة الإنجليزية واللغات المحلية.

• تطوير وإدارة ميزانيات الفندق والأهداف الاستراتيجية.
• توفير القيادة والإشراف عبر جميع عمليات الفندق.
• مراقبة أداء المبيعات والإيرادات وضبط الاستراتيجيات وفقًا لذلك.
• المشاركة في وضع الميزانية السنوية وتطوير خطة العمل.
• إدارة الالتزام بمعايير الفندق واللوائح.

• حد أدنى 345 نجوم في المملكة العربية السعودية.
• تعتبر الخبرة في إدارة إيرادات الفندق والمبيعات ميزة.
• مهارات اتصال وقيادة ممتازة.
• إجادة اللغة الإنجليزية واللغات المحلية.

• تحية وترحيب الضيوف عند الوصول.
• إدارة الحجوزات والحفاظ على مخطط مقاعد منظم.
• المساعدة في seating الضيوف بسرعة وتقديم قوائم الطعام.
• إبلاغ الضيوف بالعروض اليومية والتعامل مع الاستفسارات.
• التنسيق مع فريق الخدمة لضمان الخدمة في الوقت المناسب.
• مراقبة منطقة تناول الطعام للنظافة ورضا الضيوف.
• معالجة شكاوى الضيوف بشكل احترافي.
• المساعدة في تدريب موظفي الاستقبال الجدد.
• المشاركة في اجتماعات الفريق لتحسين الخدمة.

• 13 سنوات من الخبرة في مجال الضيافة.
• مهارات تواصل رائعة وقدرات التعامل مع الآخرين.
• قدرات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل.
• اتجاه إيجابي وتصرف ودود.
• القدرة على تعدد المهام والعمل في ساعات مرنة.
• الإلمام ببرامج إدارة الحجوزات هو ميزة.

• إدارة جميع وظائف إنتاج الطعام وعمليات خدمات الطعام لتحقيق الربح للقسم.
• التخطيط والتعاون مع مدير الطعام والشراب في الأنشطة الناجحة.
• الحفاظ على تحديث سياسات وإجراءات الفندق.
• ضمان أداء موظفي القسم بشكل منتج من خلال العمل مع مدير خدمات الأشخاص.
• إجراء تحليل احتياجات التدريب وتصميم برامج تدريب لموظفي المطبخ.
• المشاركة في إعداد خطة إيرادات الفندق وبرامج التسويق.
• الالتزام بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة المهنية، وضمان التصرف الآمن وفقًا لمتطلبات التشريعات.
• تنفيذ وممارسة معايير تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP).

• المسؤولية عن العمليات اليومية للمطبخ وإدارة الموظفين.
• إظهار المهارات الطهو أثناء إدارة الوظائف المتعلقة بالطعام.
• ضمان رضا الضيوف والموظفين، وتعظيم الأداء المالي.
• الإشراف على جميع مناطق المطبخ، وضمان منتج ثابت وعالي الجودة.
• قيادة وتطوير موظفي المطبخ، وضمان تحقيق معايير الصحة والغذاء.

• شهادة الثانوية العامة أو GED مع 64 سنوات من الخبرة.

• قيادة إدارة المطبخ، وتقديم التوجيه للعمليات اليومية.
• تحديد والمحافظة على معايير الطهي العالية والمسؤوليات.
• ضمان خدمة عملاء استثنائية من خلال تحسين سلوكيات الخدمة.