وظائف السفر والفندقة

أكثر من 27 وظيفة السفر والفندقة. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


السفر والفندقة
نوع العقد
الجنسية

img
موظف حجوزات

موظف حجوزات

📣 إعلان

حافة من روتانا

دوام كامل
انضم إلى فريقنا!
نبحث حاليًا عن محترفين في مجال العائدات متحمسين ودائمين ومنحازين للضيف، يفتخرون بقدرتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتقديم حلول مبتكرة لضيوفنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • معالجة وتأكيد حجوزات غرف الضيوف التي يقوم بها العملاء عبر الهاتف أو الرسالة أو الفاكس.
  • إدخال جميع الحجوزات في الكمبيوتر، وتدوين جميع المعلومات ذات الصلة والاهتمام بالاستفسارات والشكاوى والطلبات المتعلقة بالحجوزات.
  • البقاء على اطلاع بجميع العروض الترويجية داخل الفندق وحوله، مع اتباع الإجراءات المتبعة لمعالجة حجوزات الغرف والأسعار والتأكيدات ومرافق الفندق.
  • الحفاظ على نظام ملفات معتمد لجميع المراسلات وتجميع التقارير كما تقتضي الحاجة من قبل مدير أو مشرف الحجوزات.
  • ضمان الرد على جميع المكالمات الواردة وفقًا لمعايير رواتنا، والتحقق باستمرار من رسائل البريد الإلكتروني الواردة.
  • تنظيم طلبات التأشيرات لضيوف الفندق وفقًا لسياسة الفندق ورفع مستوى المبيعات كلما تم التعرف على فرصة.

المؤهلات:
  • دبلوم/درجة علمية في مجال الضيافة مع خبرة سابقة في حجوزات الفنادق.
  • متمرس في مهام الكمبيوتر ويمتلك مهارات اتصال ممتازة، مع إتقان للغة الإنجليزية؛ تعتبر المهارات اللغوية الإضافية ميزة.

متطلبات الوظيفة:
  • تركز على العميل بشخصية استباقية.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل مع إقامة علاقات فعالة مع العملاء الداخليين والخارجيين.
  • الكفاءات في العمل الجماعي، وتحمل المسؤولية، والتعرف على الاختلافات، والقدرة على التكيف، والتركيز على العميل.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 9 أيام
مدير عمليات فنادق

مدير عمليات فنادق

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات IHG

دوام كامل
انضم إلى فنادق ومنتجعات IHG كمدير مكتب استقبال! نحن نسعى إلى شخص مخلص لإنشاء تجارب لا تُنسى لضيوفنا من خلال تقديم انطباعات رائعة في فندقنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • إدارة وتوجيه فريق المكتب الأمامي لتعزيز تجارب الضيوف.
  • التفاعل مع الضيوف لبناء علاقات شخصية وحل الشكاوى بفعالية.
  • إجراء فحوصات منتظمة للمكتب الأمامي وضمان الالتزام بمعايير الضيافة.
  • المساعدة في إعداد الميزانية واستكشاف طرق لزيادة الإيرادات من الزوار.
  • تدريب أعضاء الفريق على الإجراءات وإدارة الطوارئ.

المتطلبات:
  • درجة البكاليوس أو ما يعادلها في إدارة الفنادق أو إدارة الأعمال.
  • حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة في مكتب الاستقبال/خدمات الضيوف، مع خبرة في الإدارة.
  • إتقان اللغة الإنجليزية؛ معرفة لغات إضافية هو أمر إيجابي.

ما نقدمه: ستتلقى راتبًا تنافسيًا، ومزايا مثل الزي الموحد، وخصومات الغرف، وبرامج تدريب رائدة. انضم إلينا في إنشاء فرق شاملة تحتفل بخلفيات وتجارب متنوعة. تبدأ رحلتك هنا مع فنادق ومنتجعات IHG!

breifcase0-1 سنة

locationالطائف

منذ 9 أيام
مدير عمليات فنادق

مدير عمليات فنادق

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات IHG

دوام كامل
انضم إلى فنادق ومنتجعات IHG كمدير مكتب استقبال! نحن نبحث عن فرد م dedicated لإنشاء تجارب لا تُنسى لضيوفنا من خلال تقديم انطباعات أولى استثنائية في فندقنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • إدارة وتدريب فريق المكتب الأمامي لتحسين تجارب الضيوف.
  • التفاعل مع الضيوف لبناء علاقات شخصية وحل الشكاوى بشكل فعال.
  • إجراء عمليات تفتيش منتظمة للمكتب الأمامي وضمان الامتثال لمعايير الضيافة.
  • المساعدة في إعداد الميزانية واستكشاف طرق لزيادة العائدات من الزوار.
  • تدريب أعضاء الفريق على الإجراءات وإدارة الطوارئ.

المتطلبات:
  • درجة البكاليوس أو ما يعادلها في إدارة الفنادق أو إدارة الأعمال.
  • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المكتب الأمامي / خدمات الضيوف، مع خبرة في الإدارة.
  • اجادة اللغة الإنجليزية ؛ معرفة اللغات الإضافية تعتبر ميزة.

ماذا نقدم: ستتلقى راتباً تنافسياً وفوائد مثل الزي الرسمي وخصومات الغرف وبرامج التدريب الرائدة. انضم إلينا في إنشاء فرق شاملة تحتفل بالخلفيات والخبرات المتنوعة. رحلتك تبدأ هنا مع فنادق ومنتجعات IHG!

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 9 أيام
مدير عمليات فنادق

مدير عمليات فنادق

📣 إعلان

إنتركونتيننتال

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كمدير مكتب استقبال!
في إنتركونtinental، نفخر بتقديم تجارب لا تُنسى لضيوفنا. كمدير مكتب استقبال، ستكون في طليعة خلق انطباعات أولى استثنائية من خلال إدارة جوانب مختلفة من عمليات المكتب الأمامي بما في ذلك التسجيل، والحجوزات، وخدمات البورتير، والكونسيرج.

تشمل مسؤولياتك اليومية:
• إدارة وتوجيه فريق المكتب الأمامي الخاص بك لضمان حصول الضيوف على استقبال دافئ وتجارب لا تُنسى.
• التفاعل مع الضيوف لبناء علاقات شخصية ومعالجة أي شكاوى بشكل فعال.
• إجراء فحوصات منتظمة للمكتب الأمامي للحفاظ على أعلى معايير الخدمة.
• المساعدة في إعداد الميزانية واستكشاف استراتيجيات جديدة لزيادة الإيرادات من خلال الضيوف غير المحجوزين وزيادة المبيعات.
• تدريب أعضاء الفريق على إجراءات PBX والقيادة خلال الطوارئ.

المؤهلات:
• درجة البكالوريوس أو أعلى في إدارة الفنادق أو إدارة الأعمال.
• الحد الأدنى من 3 سنوات من الخبرة في المكتب الأمامي / خدمة الضيوف، بما في ذلك الأدوار الإدارية.
• إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغات الأخرى ميزة.

ماذا نقدم:
• راتب تنافسي مع مزايا كبيرة,
• زي رسمي كامل وخصومات على الغرف رائعة,
• برامج تدريب ممتازة.

التزامنا:
نحتفل بالتنوع ونشجع جميع أعضاء الفريق على تقديم أنفسهم الأصلية للعمل. تعتبر فنادق ومنتجعات IHG صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، ويقدم ثقافة ترحيبية قائمة على الاحترام والدعم. انضم إلى عائلتنا العالمية اليوم!

breifcase0-1 سنة

locationالطائف

منذ 9 أيام
مدير عمليات فنادق

مدير عمليات فنادق

📣 إعلان

هيلتون

دوام كامل
انضم إلى فريق هيلتون كمدير خدمة الضيوف!
كمدير خدمة الضيوف، ستلعب دوراً حيوياً في الإشراف على فريق خدمة الضيوف ومكتب الاستقبال، لضمان حصول كل ضيف على تجربة استثنائية من تسجيل الوصول حتى تسجيل المغادرة. ستحدد قيادتك مستوى الخدمة المتميزة وتساهم في التزامنا بالضيافة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الإشراف على عمليات خدمة الضيوف للحفاظ على معايير عالية.
  • مراقبة رضا الضيوف والاتجاهات للتحسين المستمر.
  • التعرف على الضيوف العاديين وVIP، وتعزيز برنامج ولاء الفندق.
  • زيادة إشغال الغرف واستخدام تقنيات البيع الإضافي بفعالية.
  • تحديد الأهداف والأهداف الأكاديمية والميزانيات والسياسات للقسم.
  • تدريب وتطوير موظفي مكتب الاستقبال.
  • ضمان الامتثال لمعايير الأمن والسلامة في الفندق.
  • إدارة قضايا أداء الموظفين وفقًا لسياسات الشركة.
المؤهلات:
  • خبرة سابقة في الإشراف في مكتب الاستقبال ضمن قطاع الفنادق أو الترفيه أو البيع بالتجزئة.
  • مستوى عالٍ من الإلمام بتكنولوجيا المعلومات والوعي التجاري.
  • مهارات قيادية وتواصل شخصية ممتازة.
  • درجة أو دبلومة في إدارة الفنادق هي ميزة إضافية.

في هيلتون، نفخر بأننا شركة ضيافة عالمية رائدة، مكرسون لتقديم تجارب استثنائية للضيوف. إذا كنت تشاركنا شغف الضيافة، فإننا نشجعك على التقديم وأن تصبح جزءًا من فريقنا الرائع.

breifcase0-1 سنة

locationتبوك

منذ 9 أيام
موظف حجوزات

موظف حجوزات

📣 إعلان

فيرمونت

3,000 ريال / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى فريقنا في فيرمونت رملا الرياض!
في فيرمونت رملا الرياض، نبحث عن أفراد شغوفين ومغامرين ليصبحوا جزءًا من عائلة الفندق لدينا. بصفتك وكيل حجز، ستلعب دورًا رئيسيًا في صياغة تجارب لا تُنسى لضيوفنا من خلال تقديم خدمة استثنائية عبر الهاتف. ستعكس سلوكك الدافئ والجذاب المعايير العالية للضيافة التي نفخر بها.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تقديم خدمة احترافية وودية لجميع الضيوف بشكل مت consistent.
  • الرد بسرعة على الاستفسارات المتعلقة بحجوزات الغرف ومعلومات الفندق.
  • حجز الإقامات عبر مجموعة متنوعة من شرائح السوق.
  • تسجيل تفاصيل الحجز بدقة في نظام الحجز المركزي الخاص بنا.
  • زيادة إيرادات الفندق من خلال بيع أنواع الغرف المناسبة لاحتياجات الضيوف.
  • ضمان خصوصية الضيوف والامتثال لنظام حماية البيانات العامة (GDPR).
  • التعاون مع مركز الحجز العالمي في فيرمونت لمساعدة احتياجات الضيوف.
  • أداء مهام أمين الصندوق وضمان filing مناسب للأوراق.
  • مهام أخرى توكل لتعزيز رضا الضيوف.

المؤهلات:
  • خبرة لا تقل عن عام في الحجز أو المكتب الأمامي أو المبيعات.
  • إجادة ممتازة للغة الإنجليزية وآداب الهاتف المهنية.
  • مهارات الكتابة بحوالي 40 كلمة في الدقيقة.
  • خبرة في أنظمة إدارة الملكية (أوبرا) وMicrosoft Office.
  • قدرات قوية على حل المشكلات واهتمام بالتفاصيل.

ما نقدمه:
نوفر حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الطبية والرؤية والأسنان للموظفين بدوام كامل، وبرامج سفر للموظفين، والعديد من الخصومات، لضمان تجربة عمل مجزية في فيرمونت رملا الرياض.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 12 يوم
موظف حجوزات

موظف حجوزات

📣 إعلان

ألوفت الظهران

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كخبير تجربة الضيوف!
في فندق ألوفت الظهران، نؤمن بخلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا. كخبير تجربة الضيوف، يتجاوز دورك مجرد إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة؛ ستقدم مجموعة من الخدمات التي تعزز من إقامة ضيوفنا. ستكون مخولًا مباشرة للتفاعل مع الضيوف وضمان تلبية احتياجاتهم طوال فترة وجودهم معنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • معالجة الاحتياجات التشغيلية والاستجابة لطلبات الضيوف.
  • مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية ومساعدة الضيوف مع الأمتعة.
  • ضمان معايير السلامة والسرية مع الالتزام بإجراءات الشركة.
  • الحفاظ على مظهر مهني وأسلوب تواصل مناسب.

المتطلبات البدنية:
يجب أن تكون مرتاحًا على قدميك لفترات طويلة، وأن تتعامل مع نقل ورفع وحمل عناصر بأوزان مختلفة. تعتبر القدرة على التنقل في المساحات الضيقة والسلالم والممرات الخدمية ضرورية.

المؤهلات المفضلة:
  • التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • لا يشترط وجود خبرة عملية أو إشرافية ذات صلة.
  • لا يتطلب الحصول على شهادات أو تراخيص معينة.

انضم إلينا وكن جزءًا من فريق متنوع وشامل في ماريوت الدولية حيث يمكنك تطوير مسيرتك المهنية أثناء بناء علاقات ذات مغزى.

breifcase0-1 سنة

locationالظهران

منذ 13 يوم
موظف حجوزات

موظف حجوزات

📣 إعلان

ألوفت الظهران

دوام كامل
انضم إلينا كخبير في تجربة الضيوف!
في فندق ألوفت الظهران، نحن نؤمن بخلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا. كخبير في تجربة الضيوف، فإن دورك يتجاوز مجرد إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة؛ ستقدم مجموعة من الخدمات التي تعزز إقامة ضيوفنا. ستكون لديك السلطة المباشرة للتواصل مع الضيوف والتأكد من تلبية احتياجاتهم طوال فترة تواجدهم معنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • معالجة الاحتياجات التشغيلية ومعالجة طلبات الضيوف.
  • مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية ومساعدة الضيوف في الأمتعة.
  • ضمان معايير السلامة والسرية مع الالتزام بإجراءات الشركة.
  • الحفاظ على مظهر احترافي وأسلوب تواصل.

المتطلبات الجسدية:
يجب أن تكون مرتاحًا على قدميك لفترات طويلة، والتعامل مع الحركة، والرفع، وحمل العناصر بأوزان متفاوتة. القدرة على التنقل في المساحات الضيقة، والسلالم، والمنحدرات الخدمية أمر ضروري.

المؤهلات المفضلة:
  • التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله.
  • لا يُطلب خبرة عمل أو إشراف ذات صلة.
  • لا يُطلب شهادة أو تراخيص محددة.

انضم إلينا وكن جزءًا من فريق متنوع وشامل في مجموعة ماريوت الدولية حيث يمكنك تطوير حياتك المهنية أثناء تكوين علاقات ذات مغزى.

breifcase0-1 سنة

locationالدمام

منذ 13 يوم
مدير فندق

مدير فندق

📣 إعلان

فندق إم مكة من ميلينيوم

دوام كامل
انضم إلى فريقنا المرموق كمدير تنفيذي لأعمال التنظيف! ستقوم بقيادة الإدارة العامة لعمليات التدبير المنزلي عبر غرف الضيوف والمكاتب والمناطق العامة في فندق مشهور. دورك حاسم في الحفاظ على أعلى معايير النظافة وخلق بيئة مرحبة لضيوفنا وموظفينا.

المسؤوليات الرئيسية للوظيفة:
  • إدارة والإشراف على جميع عمليات التدبير المنزلي في غرف الضيوف والمكاتب والمناطق العامة.
  • إنشاء وتطبيق معايير النظافة والديكور لتلبية توقعات المؤسسة.
  • تطوير وتنفيذ قواعد العمل الفعالة والممارسات لفريق التدبير المنزلي.
  • إجراء تفتيشات منتظمة لضمان الامتثال لمعايير التدبير المنزلي.
  • إصدار الأوامر الضرورية واتخاذ إجراءات تصحيحية لمعالجة القصور.
  • التعاون مع الأقسام الأخرى لتعزيز رضا الضيوف.
  • تدريب والإشراف على زملاء التدبير المنزلي، مما يعزز فريق أداء عالٍ.
  • مراقبة مستويات المخزون وتنسيق شراء مستلزمات التنظيف والمعدات.
  • تنفيذ وإنفاذ بروتوكولات السلامة داخل قسم التدبير المنزلي.
  • معالجة استفسارات ومخاوف الضيوف المتعلقة بخدمات التدبير المنزلي على الفور.
  • تنظيم عمليات التنظيف الليلية لمناطق متنوعة للحفاظ على النظافة.
  • إعداد ميزانية التدبير المنزلي السنوية والتوصية بتحديث المعدات.
  • التعاون مع قسم الحسابات للسيطرة على النفقات ضمن التوقعات الشهرية.
  • البقاء على اطلاع حول اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات في إدارة التدبير المنزلي.
  • الحفاظ على المعايير البيئية والصحية والسلامة وفقًا للسياسات التنظيمية.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 13 يوم