وظائف الإدارة في السعودية

• قيادة جهود تطوير الأعمال في المنطقة الوسطى.
• إنشاء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.
• تطوير وتنفيذ خطط الأعمال والمبيعات الاستراتيجية.
• بناء وإدارة خط صحي من الاحتمالات.
• عقد اجتماعات داخلية منتظمة لتحديد الأهداف ومراجعات الأداء.
• إعداد تقارير المبيعات وخط الأنابيب الشهرية.
• بحث احتياجات السوق وجمع ملاحظات العملاء لتحسين تقديم الخدمة.
• تحديد العملاء المحتملين والتفاوض على الشروط وفقًا لإرشادات أون.
• مراقبة أنشطة المنافسين واتجاهات السوق.
• تنفيذ مبادرات توليد العملاء المحتملين والتسويق المحلي.

• قدرات قوية في تطوير الأعمال والمبيعات.
• مهارات تواصل بين شخصية ممتازة.
• التفكير الاستراتيجي وقدرات حل المشكلات.
• إتقان أدوات إدارة علاقات العملاء وإدارة خط الأنابيب بشكل منضبط.
• مهارات قوية في العرض والتفاوض.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المالية أو مجال ذي صلة (يفضل الماجستير).
• خبرة من 3 إلى 5 سنوات في تطوير الأعمال أو المبيعات.
• سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية.
• معرفة قوية بالسوق السعودي.

• استراتيجية وتطوير العلامة التجارية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات العلامة التجارية وتحديد المواقع للمفاهيم الجديدة والقائمة للأغذية والمشروبات. الإشراف على تطوير إرشادات العلامة التجارية الم outsourced لضمان التوافق عبر جميع نقاط الاتصال.
• إدارة التسويق والحملات: التخطيط وتنفيذ حملات تسويقية كاملة الدورة (رقمية وغير متصلة). دفع نمو المبيعات من خلال مبادرات تسويقية مستهدفة ومبنية على البيانات.
• وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى: قيادة استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء محتوى يت resonates مع الجماهير. مراقبة مقاييس الأداء لتحسين الحملات.
• التغليف وأصول العلامة التجارية: تطوير مفاهيم التعبئة بما يتماشى مع هوية العلامة التجارية والاعتبارات التشغيلية.
• إطلاق مفهوم جديد وتوسيع النطاق: دعم إطلاق مفاهيم جديدة للأغذية والمشروبات، بما في ذلك العلامة التجارية وخطط الذهاب إلى السوق.
• التعاون عبر الوظائف: العمل عن كثب مع العمليات وسلسلة التوريد وفرق القيادة لت align جهود التسويق مع الأهداف التجارية.

• خبرة مثبتة في تسويق الأغذية والمشروبات، ويفضل أن يكون ذلك مع علامات تجارية للوجبات السريعة أو غير الرسمية.
• فهم قوي للتسويق الرقمي ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي.
• سجل حافل في دفع نمو المبيعات من خلال استراتيجيات فعالة.

• خبرة قوية في استراتيجية العلامة التجارية.
• القدرة على إدارة فرق إبداعية خارجية.
• تنظيم عالي مع القدرة على إدارة علامات تجارية وأولويات متعددة.

• تطوير وإدارة استراتيجية التسويق على مستوى المجموعة مصممة خصيصا لكل شركة تابعة.
• إنشاء خرائط طريق تسويقية سنوية وربع سنوية تشمل الحملات ومؤشرات الأداء الرئيسية.
• الإشراف على إدارة العلامة التجارية، وضمان الاتساق والسمعة عبر المجموعة.
• إجراء أبحاث السوق والتحليل التنافسي لتحديد الشرائح المستهدفة.
• تخطيط وتنفيذ حملات تسويقية متكاملة عبر قنوات متعددة.
• إدارة المبادرات التسويقية الرقمية، بما في ذلك التسويق القائم على الأداء وSEO/SEM.
• التعاون مع المبيعات وتطوير الأعمال لتحسين توليد العملاء المحتملين ودعم الإيرادات.
• تأسيس أطر قياس الأداء ومراقبة ميزانيات التسويق من حيث الكفاءة.
• قيادة تخطيط الأحداث وإدارة توافق أصحاب المصلحة عبر الأقسام المختلفة.

• درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال (يفضل ماجستير في إدارة الأعمال).
• خبرة تسويقية متقدمة لمدة 5 سنوات، بما في ذلك الأدوار القيادية.
• نجاح مثبت في تنفيذ استراتيجيات التسويق والحملات المتكاملة.
• مهارات تحليلية قوية وخبرة عملية في مؤشرات الأداء الرئيسية وتحليل العائد على الاستثمار.
• خبرة في قنوات التسويق الرقمي وتحسين الحملات.
• مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.
• قدرة مثبتة على القيادة لتوجيه وتحفيز الفرق.

• زيادة نمو الإيرادات من خلال استحواذ وتطوير عملاء وشركاء B2B جدد عبر قطاعات مثل الحكومة، البنوك، الشركات متعددة الجنسيات، الضيافة، العقارات، الرياضة، والفعاليات.
• تحديد الفرص التجارية بشكل استباقي، والتواصل، وتحويلها بما يتماشى مع أهداف المبيعات الإقليمية.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع أصحاب المصلحة الرئيسيين وصناع القرار.
• دعم تنفيذ خطة العمل الإقليمية لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.
• تمثيل بلاكلين في الفعاليات الصناعية المحلية، والمؤتمرات، وفرص التواصل.
• التعاون عبر الوظائف مع فرق العمليات، والتسويق، وتجربة العملاء لضمان تقديم الخدمة بسلاسة ورضا العملاء.
• تقديم رؤى السوق والتعليقات للمساعدة في تشكيل الاستراتيجيات التجارية وعروض المنتجات.

• محترف مبيعات B2B ذو خبرة مع سجل ناجح في النقل البري، السفر التجاري، التنقل، أو القطاعات ذات الصلة داخل المملكة العربية السعودية.
• فهم قوي لديناميكيات السوق المحلية وعلاقات قائمة ضمن الصناعات المستهدفة.
• مبادر ذو دافع ذاتي مع مهارات ممتازة في التواصل، والتفاوض، والعرض التقديمي.
• ذهنية موجهة نحو النتائج مع القدرة على إدارة قنوات المبيعات وإغلاق الصفقات بشكل مستقل.
• يجيد اللغة الإنجليزية والعربية؛ اللغات الإضافية ميزة.
• يمتلك رخصة قيادة سارية.
• أخلاقي، طموح، ومتحمس لتقديم تجارب فاخرة والمساهمة في شركة مدفوعة بالهدف.

• تقديم الدعم لعملائنا العالميين، وضمان رضا العملاء العالي.
• قيادة تصميم الحلول المخصصة لاحتياجات العملاء.
• التواصل بفعالية مع الفرق والأطراف المعنية، وضمان فهم واضح لأهداف المشروع.

• خبرة قوية في مجال العقارات / المشاريع.
• خبرة في إدارة قواعد المستخدمين الأكبر.
• مهارات استثنائية في التواصل الشفهي والكتابي.
• سجل حافل في إدارة العلاقات.
• القدرة على العمل بشكل تعاوني كجزء من فريق.

• تخطيط وإدارة متطلبات العملاء مع التركيز على الأهداف المالية.
• ضمان الالتزام بسياسات الشركة واللوائح العمالية السعودية.
• قيادة المديرين من الصف الأول لضمان تصرفهم وفقًا لمبادئ القيادة في يونيبارت.
• تعزيز معايير الصحة والسلامة والمسؤولية الفردية داخل الفريق.
• توظيف وتطوير أفضل المواهب باستخدام تخطيط التعاقب.
• بناء علاقات قوية مع الموردين ومقدمي الخدمات والعملاء والزملاء.
• الحفاظ على سلامة المخزون وضمان الحلول الفعالة للأنشطة.
• تطوير وتنفيذ السياسات والعمليات التشغيلية.
• ضمان تلبية إجراءات التشغيل لمتطلبات الجودة ودعم أهداف تحسين الأداء.
• التواصل مع ممثلي العملاء لحل القضايا والحفاظ على الشراكات.

• خبرة في سوق اللوجستيات السعودي أو الشرق الأوسط.
• خلفية واسعة في عمليات الإصلاح أو اللوجستيات، خاصة في البيئات عالية الحجم.
• قدرة مثبتة على التحسين المستمر وتصميم العمليات والتكيف مع التغييرات السريعة.
• معرفة قوية بقوانين الصحة والسلامة والبيئة.
• خبرة واسعة في إدارة وتحفيز فرق كبيرة.
• مهارات اتصال ممتازة عبر جميع المستويات.

• إدارة العمليات اليومية للمطعم، وضمان الامتثال لمعايير الشركة.
• قيادة وتحفيز الموظفين أثناء تدريبهم لتحقيق الأداء الأمثل.
• التعامل مع الميزانية والحفاظ على ضوابط فعالة للمخزون.
• تنفيذ استراتيجيات تشغيلية تتماشى مع أهداف الشركة.
• ضمان رضا العملاء من خلال حل المشكلات وإدارة الملاحظات بشكل فعال.

• مهارات مثبتة في القيادة وإدارة الفريق.
• خبرة في عمليات المطاعم، والإدارة المالية، ومراقبة الجودة.
• مهارات تواصل شخصية ممتازة.
• يفضل الحصول على درجة في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.

• تحديد ومتابعة فرص السوق الجديدة ومصادر الإيرادات.
• تطوير شراكات استراتيجية مع شركات إدارة الممتلكات.
• قيادة المفاوضات لعقود الشركات الكبيرة والصفقات الحكومية.
• بناء والحفاظ على العلاقات مع مطوري العقارات ولجان المجتمع.
• إنشاء مقترحات شراكة مثيرة وحالات عمل.
• تتبع وتحليل أداء الشراكة والعائد على الاستثمار.
• التعاون بشكل وثيق مع فريق المنتج لدعم تكامل الشراكات.
• إدارة ودعم موظفي المبيعات لدفع الأداء وتحقيق أهداف الإيرادات.

• 3-5 سنوات من الخبرة في المبيعات B2B أو تطوير الأعمال.
• خلفية في العقارات أو PropTech هي ميزة قوية.
• مهارات تفاوض واتصال ممتازة.
• ثنائي اللغة (عربي وإنجليزي).
• مفكر استراتيجي ومبادر يزدهر في بيئة سريعة النمو.

• تطوير الأعمال والمبيعات: دفع مبيعات مساحات العارضين والرعايات والشراكات للمؤتمرات لمحفظة MIE Events، وتحديد وتحويل فرص عمل جديدة، وإدارة دورة المبيعات الكاملة، وتحقيق أهداف الإيرادات.
• إدارة العملاء والحسابات: بناء والحفاظ على العلاقات مع الشركات السعودية والكيانات الحكومية والحسابات الرئيسية، وضمان التجديدات والمشاركة المتكررة.
• تطوير السوق والشراكات: تطوير شراكات مع الجهات الحكومية والجمعيات التجارية، وتمثيل MIE Events في مختلف الفعاليات الصناعية.
• التعاون والتنسيق الداخلي: العمل عن كثب مع الفرق الداخلية لتلبية متطلبات العملاء وتقديم رؤى السوق لتحديد مواقع الفعاليات.

• إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية المتوافقة مع أهداف الشركة واللوائح السعودية للتوظيف، ونصح الإدارة بشأن تخطيط القوى العاملة.
• التوظيف والت Saudization: الإشراف على عمليات التوظيف من البداية إلى النهاية للمواطنين السعوديين والمغتربين، مع ضمان الامتثال لأهداف السعودة بموجب برنامج نطاقات.
• علاقات الموظفين: إدارة علاقات الموظفين وضمان الامتثال لقانون العمل السعودي مع تمثيل الشركة في الأمور المتعلقة بالعمل.
• الرواتب والتعويضات: الإشراف على معالجة الرواتب، ومزايا الموظفين، وتسجيلات GOSI.
• إدارة الأداء: تصميم أنظمة التقييم، وتحديد احتياجات التدريب، ودعم تطوير القيادة.
• علاقات الحكومة: الحفاظ على أنظمة الموارد البشرية وضمان تجديد التصاريح والتراخيص الخاصة بالشركة في الوقت المناسب.
• عمليات الموارد البشرية: إعداد تقارير الموارد البشرية ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية لمراجعة الإدارة.

• إدارة جداول التنفيذيين وتنسيق الاجتماعات.
• إعداد التقارير والعروض التقديمية.
• التعامل مع المراسلات بفعالية.
• دعم المبادرات الاستراتيجية والتشغيلية حسب الحاجة.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذي صلة.
• حد أدنى من 3-7 سنوات من الخبرة في دور مساعد تنفيذي أو دور دعم مشابه.
• إجادة قوية للغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا)؛ اللغة العربية ميزة.
• مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة.
• مستوى عالٍ من الاحترافية والسرية والانتباه للتفاصيل.
• إجادة في مايكروسوفت أوفيس (أوتلوك، وورد، إكسل، باوربوينت).
• مهارات تواصل بين شخصية قوية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الوتيرة.

نظرة عامة على الدور

مدير العمليات مسؤول عن الإشراف وإدارة العمليات اليومية لعدة فروع مطاعم ذات حجم مرتفع. يضمن هذا الدور الكفاءة التشغيلية، والتناسق في جودة الخدمة، والامتثال لمعايير الشركة، والتنفيذ السلس عبر جميع المواقع. تشمل هذه الوظيفة الإشراف على مديري الفروع والفرق التشغيلية، وتنفيذ ومراقبة إجراءات التشغيل القياسية، والتحكم في المخزون وعمليات الشراء، ودفع التميز التشغيلي.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على العمليات اليومية لعدة فروع مطاعم لضمان الأداء السلس والفعال والمتناسق.
• الإشراف، والتوجيه، وتقييم مديري الفروع والفرق التشغيلية.
• ضمان التنفيذ الكامل والامتثال لإجراءات التشغيل القياسية، والسياسات، والإجراءات الخاصة بالشركة.
• مراقبة مستويات المخزون، وأنشطة الشراء، والتحكم في التكاليف عبر جميع الفروع.
• الحفاظ على جودة الطعام، ومعايير الخدمة، والامتثال لقوانين سلامة الأغذية والنظافة.
• تحديد الفجوات التشغيلية، والمخاطر، وعدم الكفاءة، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
• التنسيق عن كثب مع الإدارة لمواءمة القدرة التشغيلية مع الأهداف التجارية.
• إعداد التقارير التشغيلية وتقديم تحديثات دورية عن الأداء.

المهارات الوظيفية

• معرفة قوية بعمليات المأكولات والمشروبات في بيئات المطاعم ذات الحجم المرتفع.
• التحكم في المخزون، والإشراف على الشراء، وإدارة التكاليف.
• القدرة على تنفيذ ومراقبة وتحسين إجراءات التشغيل القياسية باستمرار.
• خبرة في إدارة العمليات عبر فروع متعددة والتنسيق عبر المواقع.
• فهم قوي لسلامة الأغذية، ومعايير النظافة، والامتثال التشغيلي.

متطلبات الوظيفة

• حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في عمليات المأكولات والمشروبات، ويفضل في بيئات متعددة الفروع ذات الحجم المرتفع.
• خبرة مثبتة في إدارة عمليات المطاعم، والمشرفين، ومديري الفروع.
• معرفة قوية بتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية، والتحكم في المخزون، وعمليات الشراء.
• القدرة على إدارة 3-10 فروع بكفاءة.
• القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات تشغيل سريعة.

مدير صالون تجميل مطلوب للإشراف على العمليات اليومية، إدارة جدول الموظفين، وضمان معايير خدمة عالية الجودة. تشمل المسؤوليات إدارة المخزون، وبناء علاقات مع العملاء، وتنفيذ استراتيجيات التسويق لزيادة إيرادات الصالون. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات قيادة قوية، وانتباه للتفاصيل، والقدرة على خلق بيئة صالون إيجابية مع الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة.

• استقبال العملاء والزوار بطريقة ودية ومهذبة.
• الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومرتبة.
• تحضير المرطبات للضيوف.
• جمع البريد من صندوق البريد وتوزيعه على الأشخاص المعنيين.
• الإجابة على المكالمات وتوجيهها إلى الشخص المعني أو أخذ الرسائل ونقلها.
• مراقبة وطلب مستلزمات المطبخ والمكتب.

• دعم أنشطة العملاء بشكل استباقي، والتواصل مع العملاء، وأخذ الرسائل، ونقل المعلومات، والتعامل مع الاستفسارات البسيطة، والمساعدة في فعاليات العملاء.
• إدارة المواعيد، وتنسيق الاجتماعات، وحجز غرف المؤتمرات، وإعداد مكالمات المؤتمرات.
• إدارة جهات اتصال العملاء وصندوق الوارد للمصرفيين.
• نسخ ومسح المستندات.
• ترتيب السفر وتحضير خطط السفر للأعمال.
• معالجة ومراقبة النفقات باستخدام كونكور ومطابقتها مع بيانات AMEX.
• التعامل مع أي مهام أخرى أو مشاريع خاصة كما يطلب مدير المكتب أو المصرفيون.

• الإجادة في استخدام Microsoft Word وExcel وPowerPoint.
• خبرة سابقة في قطاع الخدمات المهنية.
• مهارات تنظيمية عالية المستوى.
• مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي.
• خبرة في بيئة سريعة مع اهتمام قوي بالتفاصيل.

• الإشراف وإدارة جميع العمليات اليومية للمطعم.
• قيادة وتحفيز والإشراف على فريق المطعم.
• ضمان معايير عالية من جودة الخدمة ورضا الضيوف.
• إدارة جداول العمل والحضور وتقييم الأداء للموظفين.
• التعامل مع ملاحظات الضيوف وحل المشكلات بشكل احترافي.
• مراقبة المبيعات والتكاليف والأهداف التشغيلية.
• ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة.

• حد أدنى 3-5 سنوات من الخبرة كمدير مطعم.
• يفضل وجود خبرة سابقة في المطاعم الإيطالية أو غير الرسمية.
• مهارات قيادة وتنظيم قوية.
• إتقان جيد للغة الإنجليزية (اللغة العربية ميزة إضافية).
• القدرة على العمل تحت الضغط وساعات عمل مرنة.
• شغف بالضيافة والتميز في خدمة العملاء.

• بيئة عمل احترافية وديناميكية.
• راتب تنافسي ومزايا (استنادًا إلى الخبرة).
• فرص نمو وتطوير في الحياة المهنية.