وظائف خدمة عملاء للسعوديين فقط في السعودية

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

البند	المتطلب
المؤهل العلمي	شهادة الثانوية العامة كحد أدنى
الخبرة	خبرة سابقة في المطاعم أو الكاشير (يفضل)
الأنظمة	إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع وتطبيقات الطلب
بيئة العمل	القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع
المظهر	الالتزام بالنظافة والمظهر المهني
أوقات العمل	المرونة في العمل بنظام الورديات ونهاية الأسبوع
الزي	الالتزام بالزي المعتمد حسب طبيعة الوظيفة
اللغة	إجادة القراءة والكتابة باللغة العربية

رابعاً: المهارات المطلوبة

السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
مهارات التواصل وخدمة العملاء.
تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
العمل بروح الفريق.
حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

الاعتذار للعميل باحترافية.
توضيح سبب التأخير.
متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
متابعة الطلب حتى التسليم.

0-1 سنة

النزهة، خميس مشيط

منذ شهر واحد تقريباً

مندوب مبيعات

تطوير | Tatwir

4,000 - 6,500

توظيف فوري

هل تحبي التحدي، الشغف، والتعامل مع الناس؟

نبحث عن (مزودة خدمة) للعمل داخل أكبر منافذ البيع ومراكز التسوق لبيع شرائح الاتصال والإنترنت داخل بوثات مميزة وجذابة داخل الهايبر ماركت ومراكز التسوق

* مميزات تنتظرك:

• مسار وظيفي واضح يضمن لك ترقيات مستمرة

• تدريب منتهي بالتوظيف مع دعم كامل في بداياتك

• عمولات تصاعدية تزيد دخلك كل شهر

• بيئة عمل شبابية، محفزة، ومليئة بالفرص

* فترات العمل:

• فترة واحدة: من 3:00 عصرًا حتى 11:30 مساءً

•فترة واحدة صباحيه : من 9 صباحاً حتى 5:30 عصرا

* الإجازات:

• يوم واحد أسبوعيًا (من الاحد إلى الأربعاء)

إذا كنتي :

• تحبي التعامل مع العملاء

• تمتلكي حضورًا ولباقة

• تبحثي عن دخل ثابت + عمولات

• وتريدي وظيفة تبدأ منها وتكبر معها

فأنتي المرشحه المثاليه قدمي الان ..

2-5 سنة

الأسواق، خميس مشيط

منذ 3 أشهر

محاسب زبائن (كاشير)

📣 إعلان

طريقة تكا

مقدمة: تبحث شركة تيك أواي عن كاشير (أمين صندوق) للانضمام إلى فريق عملها. إذا كنت تبحث عن فرصة عمل في بيئة حيوية، فإن هذه الوظيفة مناسبة لك. المسؤوليات:

إجراء عمليات الدفع للعملاء بدقة.
التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة عند الحاجة.
تسوية حسابات الصندوق يومياً.

المتطلبات:

أن تكون سعودياً/سعودية الجنسية.
خبرة سابقة في المطاعم.

2-5 سنة

خميس مشيط

منذ 15 يوم

محاسب زبائن (كاشير)

شركة نمق لتقديم المشروبات

5,100

فرصة وظيفية مميزة في قطاع القهوة!

تعلن شركة رائدة في مجال القهوة عن توفر شواغر بمسمى
مشغل عمليات (كاشير) للعمل في جميع مناطق المملكة 🇸🇦

تفاصيل الوظيفة:

الدوام: كامل
ساعات العمل: 8 ساعات يوميًا
أيام العمل: 6 أيام أسبوعيًا
الراتب: 5100 ريال

المميزات:

بيئة عمل احترافية
فرص للتطور والنمو الوظيفي

المتطلبات:

يفضل خبرة سابقة في الكوفيهات
الأفضلية لمن لديه كرت صحي ساري
مهارات تواصل جيدة وروح عمل جماعي

2-5 سنة

الخزامى، الخبر

منذ 13 ساعة تقريباً

مندوب مبيعات

فندق نورماس

الوصف الوظيفي:

مسؤول عن الترويج لخدمات الفندق وزيادة المبيعات من خلال العمل الميداني، حيث يتضمن الدور زيارة العملاء المحتملين والشركات لتعزيز الشراكات، جذب حجوزات جديدة، وتطوير العلاقات التجارية. يشمل العمل متابعة احتياجات العملاء، تقديم العروض، وتحقيق الأهداف البيعية.

المهام الرئيسية:

• تنفيذ زيارات ميدانية منتظمة للعملاء والشركات لتعزيز خدمات الفندق.

• البحث عن فرص جديدة لزيادة المبيعات وبناء علاقات طويلة الأمد.

• تقديم عروض مخصصة تتناسب مع احتياجات العملاء ومتابعتها حتى الإغلاق.

• التعاون مع الأقسام الداخلية لضمان تنفيذ متطلبات العملاء بسلاسة.

• إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الميدانية وأداء المبيعات.

المتطلبات:

• خبرة في مجال المبيعات ويفضل في القطاع الفندقي.

• مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.

• القدرة على العمل الميداني وإدارة الوقت بفعالية.

• رخصة قيادة سارية

Position Summary:
Responsible for promoting the hotel’s services and increasing sales through fieldwork. The role involves visiting potential clients and companies to build partnerships, attract new bookings, and develop business relationships. The job includes following up on client needs, presenting tailored offers, and achieving sales targets.

Key Responsibilities:

Conduct regular field visits to clients and companies to promote hotel services.
Identify new business opportunities to increase sales and build long-term relationships.
Present customized proposals that meet client needs and follow up until closing the deal.
Coordinate with internal departments to ensure smooth execution of client requirements.
Prepare regular reports on field activities and sales performance.

Requirements:

Proven sales experience, preferably in the hospitality industry.
Excellent communication and negotiation skills.
Ability to work in the field and manage time effectively.
Valid driver’s license.
Good command of English.

2-5 سنة

الكورنيش، الخبر

منذ 14 ساعة تقريباً

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

عشر بتلات للورد والهدايا

2,000 - 2,000

دوام جزئي

فترة الدوام ( مسائي ) ٤ ساعات تكون خلال الفتره بين 16:00 الى 22:00حسب الاحتياج سيتم التنسيق مع الموظف على وقت العمل وعدد أيام الدوام الإسبوعي هو 6 أيام ويتم التنسيق مع الموظف على تحديد يوم الأوف الإسبوعي ، تتضمن الوظيفه العمل كاشير + الرد والتنسيق للطلبات عبر الواتس آب وإستلام الطلبات من المتجر والتنسيق مع سائق توصيل الطلبات والمناديب

0-1 سنة

قرطبة، الخبر

منذ 3 أيام

موظف استقبال

موج الشرق

4,000 - 4,000

مطلوب موظفة استقبال لصالون نسائي – الخبر (حي الجسر )

نبحث عن موظفة تتمتع باللباقة وحسن التعامل مع العملاء والتنظيم لإدارة أعمال الاستقبال اليومية داخل الصالون.

المهام الوظيفية:
• استقبال العميلات والترحيب بهن.
• تنظيم المواعيد وإدارتها.
• تحصيل المدفوعات وإصدار الفواتير.
• متابعة الحجوزات والرد على استفسارات العملاء.
• متابعة مخزون المنتجات والمساعدة في الجرد الدوري.
• المساهمة في التصوير والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

الشروط:
• خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء (ويُفضل في صالون نسائي).
• مهارات تواصل ممتازة.
• إجادة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
• شخصية منظمة وملتزمة بالعمل.
• يفضل قرب السكن من حي الجسر بالخبر.

أوقات العمل:
• الإثنين إلى الأربعاء: 2 ظهراً – 10 مساءً.
• الخميس إلى السبت: 1 ظهراً – 10 مساءً.
• الإجازة الأسبوعية: الأحد.

الراتب:
💰 4,000 ريال شهرياً.

للتقديم يرجى إرسال السيرة الذاتية

2-5 سنة

الجسر، الخبر

منذ 10 أيام

مضيف (هوست)

مطعم الرفع

4,000 - 4,500

مطلوب مقدم طعام وموظف استقبال لمطعم أب لفت في الخبر في مجمع شرفات بارك

2-5 سنة

الخبر الشمالية، الخبر

منذ 11 يوم

مندوب مبيعات

تني

4,000 - 5,500

.تعلن شركة متخصصة في مكافحة الحشرات عن توفر الوظائف التالية:
بائع ميداني | موظف كول سنتر

متطلبات الوظيفة:
• سعودي الجنسية
• حامل رخصة قيادة سارية
• خبرة في المجال تُعدّ ميزة إضافية
المزايا:
• راتب ثابت + عمولات مجزية
• تدريب وتأهيل كامل عند الالتحاق
• بيئة عمل محفزة وفرص نمو وظيفي حقيقية
أوقات العمل:
• إجازة يوم الجمعة
• السبت دوام نصف يوم
نطاق العمل:
متاح في معظم مدن ومناطق المملكة — يُوزَّع الموظف حسب مدينته.

إن كنت تمتلك مهارات تواصل وطموح في تحقيق دخل مميز، فهذه فرصتك.

2-5 سنة

المرجان، الخبر

منذ شهر واحد تقريباً

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

مصنع جوهرة الأوراق المحدودة. تصنيع الورق

نحن نبحث عن أخصائي إدارة وسائل التواصل الاجتماعي مبدع وموجه نحو النتائج لرفع مستوى تواجد علامتنا التجارية عبر الإنترنت وإشراك جمهورنا المستهدف عبر منصات مختلفة. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات شاملة لوسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء محتوى جذاب، وتحليل مقاييس الأداء لدفع النمو والوعي بالعلامة التجارية. إذا كنت شغوفًا باتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي ولديك سجل حافل في إدارة الحملات الناجحة، فنحن نشجعك على التقديم. المسؤوليات الرئيسية: * تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الجذابة بما يتماشى مع أهداف العمل. * إنشاء وتنظيم وإدارة المحتوى المنشور (صور، فيديو، مكتوب) عبر منصات التواصل الاجتماعي. * مراقبة قنوات التواصل الاجتماعي لاتجاهات الصناعة، ونشاط المنافسين، وفرص تفاعل الجمهور. * تحليل بيانات وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم تقارير عن المقاييس الرئيسية والرؤى والتوصيات للتحسين. * تعزيز تفاعل المجتمع والرد على التعليقات والرسائل في الوقت المناسب وبطريقة احترافية.

2-5 سنة

التعاون، الخبر

منذ 7 أيام

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

شركة ناو باي

5,000 - 6,700

وكيل دعم العملاء

الموقع

الخبر، المملكة العربية السعودية

عن NowPay

NowPay هي شركة رائدة في مجال التكنولوجيا المالية تركز على تحسين الرفاهية المالية من خلال توفير حلول مبتكرة للوصول إلى الأجور المكتسبة وحلول مالية. نحن ملتزمون بتقديم تجارب عملاء استثنائية ومساعدة مستخدمينا على الوصول إلى الخدمات المالية بثقة وسهولة.

ملخص الوظيفة

نحن نبحث عن وكيل دعم عملاء للانضمام إلى فريقنا ليكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا. المرشح المثالي لديه خبرة سابقة في بيئة مراكز الاتصال المصرفية ويمتلك مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات وخدمة العملاء.

سيكون وكيل دعم العملاء مسؤولاً عن التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بكفاءة وضمان تجربة عملاء سلسة عبر جميع قنوات الاتصال.

المسؤوليات الرئيسية

الرد على استفسارات العملاء عبر المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والدردشة وقنوات الدعم الأخرى.
تقديم معلومات دقيقة حول منتجات وخدمات وعمليات NowPay.
حل شكاوى العملاء ومشاكلهم بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.
تصعيد الحالات المعقدة إلى الأقسام الداخلية ذات الصلة والمتابعة حتى الحل.
الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء وجودة الخدمة.
توثيق تفاعلات العملاء وتحديث السجلات بدقة في الأنظمة الداخلية.
اتباع إجراءات دعم العملاء ومعايير الخدمة المعمول بها.
تحديد مخاوف العملاء المتكررة وتقديم ملاحظات لتحسين العمليات.
التعاون مع فرق العمليات والمنتجات ونجاح الشركاء لضمان حل المشكلات بكفاءة.
تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية الفردية والجماعية، بما في ذلك أوقات الاستجابة وأوقات الحل ومقاييس رضا العملاء.

المؤهلات والمتطلبات

دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.
خبرة سابقة في مركز اتصال بنكي إلزامية.
الحد الأدنى سنة واحدة من الخبرة في خدمة العملاء أو دعم العملاء أو عمليات مراكز الاتصال.
يفضل بشدة الخبرة في مجال الخدمات المصرفية أو التكنولوجيا المالية أو الخدمات المالية.
مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
قدرات قوية على حل المشكلات وحل النزاعات.
القدرة على التعامل مع تفاعلات العملاء باحترافية وتعاطف.
مهارات حاسوبية جيدة والإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء أو أنظمة التذاكر.
مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل.
القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.

جدول العمل

5 أيام عمل في الأسبوع.
يومان راحة في الأسبوع.
ساعات العمل: 9:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً.

ما نقدمه

حزمة رواتب تنافسية.
فرص التطوير المهني والنمو.
بيئة عمل ديناميكية وتعاونية في مجال التكنولوجيا المالية.
فرصة للمساهمة في شركة سريعة النمو تعمل على تحويل الرفاهية المالية في المنطقة.

إذا كانت لديك شغف بخدمة العملاء وخبرة في دعم العملاء في بيئة مصرفية، فنحن نحب أن نسمع منك.

2-5 سنة

الروابي، الخبر

منذ 14 يوم

محاسب زبائن (كاشير)

مصادر المملكة التجارية

5,000 - 5,000

Here's the resulting JSON: { "originalTextLanguage": "Arabic", "translatedText": "

Job Description:

Welcoming customers, taking orders through the cashier system, issuing invoices, and receiving payments, ensuring accuracy in financial transactions, and providing excellent service to customers.

Core Responsibilities:

• Welcoming customers, taking their orders, and registering them in the cashier system (POS).

• Issuing invoices and receiving cash or electronic payments.

• Ensuring the accuracy of orders before delivery.

• Coordinating with the team to ensure speed and quality of service.

• Reconciling the cash register and maintaining accuracy in financial transactions.

Requirements:

• Experience in the restaurant or cashier field is preferred.

• Proficiency in using computers or cashier systems.

• Good communication skills and attention to detail.

" }

0-1 سنة

الكورنيش، الخبر

منذ شهرين تقريبا

موظف استقبال

سوبر بتس

موظفة استقبال لعيادة بيطرية والعمل شفتات والأوف غير ثابت تتحمل ضغوط العمل والجديه في العمل والألتزام

2-5 سنة

الشوقية، مكة المكرمة

منذ 5 أيام

محاسب زبائن (كاشير)

أصل البرجر | Asl Alburger

4,050