وظائف خدمة عملاء للسعوديين فقط في السعودية

أكثر من 121 وظيفة خدمة عملاء للسعوديين فقط في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
للسعوديين فقط

img
مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

مؤسسة اليوم النشط لتسويق الرقمي

5,000 SR / شهرياً dotعمل مؤقت

مندوبة مبيعات لشركة ناشئة Start UP " شمال الرياض "


الوصف الوظيفي:

 مندوبة المبيعات لتطبيق جديد , يتم تنفيذ الوظيفة ب :


  • ميداني زيارة موقع العملاء
  • لاتصال الهاتفي
  • البريد الإلكتروني وأدوات الاتصال الأخرى.



مكان العمل : شمال الرياض



المسؤوليات:


  • التواصل مع العملاء ميدانيًا وعبر الهاتف والبريد الإلكتروني، وتدريبهم على استخدام خدماتنا، بالإضافة إلى متابعتهم .
  • المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة .
  • العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى (مثل التسويق والمبيعات) لضمان تقديم تجربة متكاملة للعملاء.
  • المساهمة في بناء ثقافة الشركة الناشئة من خلال الابتكار والتعاون.
  • العملاء المستهدفين مراكز نسائية


متطلبات العمل:


-الشغف للعمل في Start UP وخوض هذة التجربة

- القدرة على العمل بشكل مستقل.

- مهارات الاتصال القوية والقدرة على التواصل بوضوح وفعالية.

- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة



  • يومين اجازة في الاسبوع


breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ شهر واحد تقريباً
مدير مركز خدمة عملاء (كول سنتر)

مدير مركز خدمة عملاء (كول سنتر)

مؤسسة هوامش للمقاولات

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

نبحث عن
مدير مركز خدمة عملاء (كول سنتر)

للعمل في ( شركة تعاهد لتقنية المعلومات )


يتمتع بخبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة مراكز الاتصال وخدمة العملاء، مع قدرة عالية على القيادة وتطوير الأداء. يكون المدير مسؤولاً عن إدارة وتطوير فريق خدمة العملاء وضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتحسين جودة الخدمة المقدمة. سيقوم شاغل الوظيفة بالمهام التالية:

• وضع الخطط التشغيلية وتطوير استراتيجيات خدمة العملاء
• إدارة وتدريب فريق العمل وتحفيزهم لتحقيق الأهداف
• تحليل البيانات وإعداد التقارير الدورية عن أداء المركز
• تطوير إجراءات العمل وتحسين كفاءة العمليات
• التعامل مع شكاوى العملاء المتصاعدة وضمان حلها
• التنسيق مع الإدارات الأخرى لتحسين تجربة العملاء
• مراقبة جودة المكالمات وتقييم أداء الموظفين
• إدارة الموازنات وتحقيق الأهداف المالية للمركز

breifcase2-5 سنة

locationالشاطئ، جازان

منذ شهرين تقريبا
موظف استقبال

موظف استقبال

سريع مناسب

5,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

مطلوب موظفة استقبال (للسعوديين فقط)

تبحث شركة Fast Fit EMS Fitness، الرائدة والأكبر في تقديم خدمات الـ EMS في المملكة العربية السعودية، عن موظفي استقبال وخدمة عملاء متميزين للانضمام إلى فريقها. مع وجود 11 فرعًا في جدة، الرياض، والخبر، نقدم بيئة عمل ديناميكية ومجموعة من المزايا لموظفينا.

من نحن:

تأسست شركة Fast Fit EMS Fitness في عام 201911 ناديًا في أهم مدن المملكة. نحن نفخر بتقديم تدريب EMS عالي المستوى وتوفير فرص حقيقية للنمو المهني لموظفينا.

المهام الوظيفية:

– استقبال العملاء والزوار والترحيب بهم وتوجيههم إلى المكان المناسب داخل المنشأة

– تقديم المعلومات الأساسية عن خدمات ومنتجات الشركة والرد على استفسارات العملاء

– تحويل المكالمات الهاتفية الواردة إلى الأقسام المختصة والتعامل مع الاستفسارات البسيطة

– استقبال الشكاوى والتعامل معها بشكل مهني أو تحويلها إلى الشخص المختص

– جدولة المواعيد وتنظيم الحجز لضمان عدم وجود تعارض

– حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة

– تقديم المساعدة الإضافية للعملاء، مثل التوجيه داخل المنشأة أو المساعدة في اختيار المنتجات

– الحفاظ على بيئة عمل إيجابية من خلال التعامل المهني واللبق مع العملاء والزملاء

المزايا:

– رواتب ومكافآت منافسة

– تأمين صحي شامل

– بيئة عمل استثنائية

– تدريب متخصص

– فرص للنمو الوظيفي

– فرص مستقبلية على مستوى عالمي

– إجازة سنوية مدفوعة لمدة 30 يومًا

المؤهلات المطلوبة:

– يفضل الحصول على درجة البكالوريوس (لكنها ليست شرطًا أساسيًا)

– شغف بخدمة العملاء والقدرة على التعامل مع استفساراتهم

– مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل ضمن فريق

– القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع

– مظهر مهني وأسلوب لبق

في Fast Fit EMS Fitness، نؤمن بأهمية الاستثمار في تطوير موظفينا. حتى في حال عدم امتلاكك لدرجة البكالوريوس، نوفر تدريبًا داخليًا شاملاً يساعدك على اكتساب المهارات والمعرفة اللازمة للنجاح.

إذا كنت متحمسًا للعمل في قطاع الجمال واللياقة البدنية، وتتطلع إلى ترك أثر إيجابي في حياة الآخرين، فنحن نرغب في التعرف عليك!

انضم إلى فريق Fast Fit EMS Fitness وابدأ معنا رحلة مهنية مميزة.


breifcase2-5 سنة

locationالورود، الرياض

منذ شهرين تقريبا
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

شركة بيكار للمقاولات

4,000 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

الوصف العام:

نبحث عن ممثل خدمة عملاء متحمس وذو مهارات تواصل ممتازة للانضمام إلى فريق علامتنا التجارية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

  • الرد على مكالمات العملاء ورسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات عبر قنوات التواصل المختلفة (الهاتف، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ).
  • معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاهم.
  • توجيه العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات.
  • ترتيب المواعيد ومتابعة الطلبات وفقًا لإجراءات الشركة.
  • توثيق تفاعلات العملاء وتحديث سجلاتهم في قاعدة البيانات.
  • التعاون مع الأقسام الأخرى بكل مرونة.
  • الالتزام بمعايير خدمة العملاء وتحقيق أهداف الأداء المحددة.
  • رفع التقارير اليومية والشهرية

المهارات والمؤهلات المطلوبة:

  • خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة .
  • قدرة ممتازة على التواصل الشفهي والكتابي باللغتين العربية والإنجليزية.
  • مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع العملاء تحت الضغط.
  • إتقان استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
  • لباقة، صبر، وروح تعاونية.

breifcase2-5 سنة

locationالراكة الجنوبية، الخبر

منذ شهرين تقريبا
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

سوفيتيل

دوام كامل
Join the Sofitel Riyadh Team as a Spa Receptionist!

At Sofitel Riyadh Hotel & Convention Center, we pride ourselves on delivering a five-star experience that blends French elegance with Saudi Arabian warmth. As a representative of our luxury establishment, you will become a Heartist®, embodying our commitment to heartfelt hospitality.

Key Responsibilities:
  • Provide professional, friendly, and engaging service to all guests.
  • Assist in all operations of the Spa, including knowledge of the complete Spa menu.
  • Guide guests with the use of sauna, steam, and spa facilities.
  • Inform guests about products and retail sales.
  • Maintain product stock levels and ensure displays meet our quality standards.
  • Adhere to safety and sanitation policies and report any malfunctions or hazards.
  • Participate in pre-shift briefings and assist in keeping areas clean and organized.
  • Perform additional duties as assigned.

Qualifications:
  • Must be a Saudi National.
  • Preferred experience in Spa or Hospitality, with a minimum of 1 year in a 5* hotel spa or luxury stand-alone Spa.
  • Strong administrative skills, including proficiency in Excel.
  • CPR and First Aid certification are preferred.
  • Exceptional communication and organizational skills.
  • Strong interpersonal and problem-solving abilities.
  • Reliable and responsible with the ability to focus on guest needs.

Why Join Us?
Be part of a caring environment where you can grow and discover new career paths in hospitality. Enjoy exclusive benefits and strong recognition for your dedication to creating meaningful experiences for our guests.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 5 أيام